创新型”课题QC小组活动程序及案例分析

创新型课题qc小组活动的具体步骤嘿，咱今儿个就来讲讲创新型课题QC 小组活动的那些具体步骤哟！这可是个超有意思的事儿呢！你想啊，就像盖房子得先打地基一样，创新型课题 QC 小组活动也得一步一步来呀。

首先呢，就是要选个好课题。

这课题可不能瞎选，得像找对象似的，得找个自己真心喜欢、又有挑战性的。

要不然，没兴趣咋干得下去呢？这就好比你去爬山，要是选个没啥风景又难爬的山，那多没劲儿呀！选好了课题，接下来就得设定目标啦。

这目标就像是远方的灯塔，给咱指引方向呢。

可不能随便设个目标，得实际点儿，又得有点儿小野心。

就跟跑步一样，你不能一下子说要跑马拉松，那不得累趴下呀，但也不能说就跑个一百米，那多没挑战性呀！然后呢，就是提出各种方案啦。

这时候就得大开脑洞咯，啥稀奇古怪的想法都可以有。

就像厨师做菜，得有各种各样的食材和调料，才能做出美味的菜肴呀。

大家一起头脑风暴，说不定就能想出超级棒的点子呢！有了方案，就得进行评估咯。

这可不能马虎，得像挑苹果似的，把好的挑出来，不好的就淘汰掉。

可不能因为舍不得就都留着，那最后可就乱套啦。

接着就是制定对策啦。

这对策就像是打仗的战术，得精心策划。

每一步该咋走，都得想得清清楚楚，可不能稀里糊涂的。

实施对策那可就是实战啦！得鼓足干劲儿，认真去做。

就跟运动员比赛似的，得全力以赴呀。

要是偷懒，那可不行哟！效果检查就像是考试看成绩，看看咱做得咋样。

要是效果好，那当然开心啦，要是不好，也别灰心，咱再找找原因，改进改进嘛。

最后，总结和下一步打算也很重要呀。

得把经验教训都总结好，为下次活动打下基础。

这就像跑完一场比赛，得总结下自己哪里做得好，哪里还需要提高。

你说这创新型课题 QC 小组活动是不是很有趣呀？每一步都充满了挑战和惊喜呢！咱只要认真去做，肯定能取得好成果。

咱可不能小瞧了这些步骤，就像搭积木一样，每一块都很重要，少了哪一块都不行呀！大家一起加油，让我们的创新之花绽放得更加绚丽多彩吧！。

QC小组的创新活动创新型QC小组是一种全新的QC小组，它有别于以往任何QC小组。

以往的QC小组只以解决问题为主要的工作方向，而创新型QC小组则完全以全新的创造为目的。

创新型课题必须是前所未有的，如新领域、新产品、新材料、新工艺、新流程等。

因此，创新型QC小组活动是创造发明的“摇篮”。

一、创新型QC小组活动的程序创新型课题主要针对研制类项目开展QC小组活动，旨在充分发挥小组成员的创造性思维，运用小组成员已有的知识、技术和想象力，突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角来思考问题，提出与众不同的解决方案，从而获得新颖、独到、具有社会意义的思维成果，实现预期目标。

其活动程序如图1-1所示。

二、创新型QC小组活动存在的主要问题（一）选题不对很多初学者容易将创新型课题与问题解决型课题相混淆，把“降低某某产品不合格率”“提高某某产品合格率”等明显是问题解决型课题的误作为创新型课题。

实际上，课题立意必须着眼于开发研制新产品、新服务项目、新业务、新方法、新流程等方面。

课题的名称必须清晰、明确。

图1-1 创新型QC小组活动程序示意图（二）活动程序有误在实施过程中常存在创新型课题和问题解决型课题的活动程序界定不清的情况，问题解决型课题采用了创新型课题的部分程序，如提出方案并确定最佳方案；或者创新型课题采用了问题解决型课题的部分程序，如现状调查、原因分析等。

实际上，创新型课题和问题解决型课题两者的出发点是不一样的，因此其活动程序亦完全不同。

（三）目标设定不量化且太多目标设定不直接，没有量化值，且目标设定太多，这样不利于检查课题活动的实际效果。

（四）方案选择不透彻有些小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，方案选择不透彻，评价的主观性强，而分解方案缺少数据，且不做分析对比。

有些小组则将分解方案的评价安排在制定对策时或在对策实施过程中进行。

（五）方案选择缺少依据，且多数为主观判断如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析再做决定。

关于“创新型”课题QC小组活动一、“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别“创新型”课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开拓新业务，开发新的产品、工具或效劳，创造新的质量程度，以满足市场的需求，进步竞争力的需要。

而不是为了总结成果在形式上的创新。

因此，开展“创新型”课题是适应市场和企业需求的一种新的活动形式。

而不是一种成果报告的新形式。

“创新型”课题与“问题解决型”课题〔“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“效劳型”等四种课题类型〕，存在着本质上的不同，它要解决的问题及到达的目的是从未发生过的，因此就没有现状可调查，不需要去分析^p 造成质量问题的原因。

小组成员为追求新的境界，实现预定的目的，通过激发灵感，设计多种方案，进展可行性分析^p 论证，其活动的主要内容是选出最正确方案予以施行。

两者的主要差异有以下几个方面：第一、立意不同。

“创新型”立足于研制原来没有的产品、工程、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有根底上的改进或进步。

因此，假如选题在立意上打破常规、追新求变的应选择“创新型”；假如进步或降低现有程度，到达规定要求或程度的那么应选择“问题解决型”。

第二、过程不同。

“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动，没有历史数据参考，也就没有现状可查，而是研究创新的切入点。

活动程序共八步：选择课题、设定目的、提出各种方案并确定最正确方案、制订对策、按对策表施行、确认效果、稳固措施标准化、总结与今后打算。

从程序中就可以看出创新型更注重方案的选择和小组成员的创新精神。

与问题型比拟，程序较灵敏，但也必须符合相关的根本程序。

而“问题解决型”那么必须对现状数据〔信息〕进展搜集调查、并加以分析^p 清楚。

因此，两种课题类型小组在设定目的、原因分析^p 、决策根据等方面都是不同的。

第三、结果不同。

“创新型”课题是从无到有，即由活动前不存在的事件或产品，经过活动后成为进步工作效率或增加经营业绩的增值点。

八、“创新型”课题QC小组的活动程序“创新型”课题必须落在开发、研制、什么新产品、新项目、新业务、新方法等方面。

2、定目标设定目标要求尽可能地量化3、提出各种方案，并确定最佳方案应注意的几个问题：a)由于是一种创新性的活动，是过去没有过的，因此，要达到预定的目标，就必须让小组全体成员用创造性思维，借助头脑风暴法，互相启发，把可能达到预定目标的各种方案都充分地提出来。

b)在大家提出的各种想法的基础上，运用亲和图或分层法进行整理。

c)经过整理形成若干个方案之后，QC小组全体成员对这些方案逐个进行综合分析论证，找出最佳的方案。

4、制订对策表a)在具体制订对策前，先要将选定的准备实施的方案具体化。

第一种是运用流程图描述该方案实施的具体步骤；第二种是运用PDCA法描述该方案实施的具体步骤；第三种是用系统图按手段（或要素）展开，将方案具体化。

每个小组可根据自己的实际需要和习惯选择其中之一。

b)对策表仍按5W1H的表头设计来制订。

其中“对策”一栏，应按最优方案（准备实施的方案）的步骤或手段（要素）逐项列出；“目标”一栏，则应是每个步骤或手段所要达到的目标，要尽可能量化；“措施”则是指每一对策目标具体怎样实现。

其他项与“问题解决型”课题的要求相同。

对策表5、按对策表实施在创新型课题的实施对策阶段，可能需要做的试验较多；也有可能出现这样的情况，即按对策表的措施去做了，但却未达到对策表中的目标，这时就要让小组成员再讨论提出一些补充措施，并加以实施，直达到目标。

6、确认效果这一步主要强调对照课题的目标来检查实施结果，看一看是否达到了预期目标。

只要达到了预期目标，就说明活动的效果是好的。

对于“创新型”课题来说，不需要计算经济效益。

7、标准化如果这个“创新型”课题的成果具有推广价值，就应该标准化，以便推广。

标准化可以是设计图纸，或工艺规程，或管理制度等技术文件。

8、总结与今后打算这一步与“问题解决型”课题一样。

中国电力建设企协2013年QC小组活动成果申报培训教材“创新型”课题QC小组活动程序及案例分析第一节创新型课题的概述一、创新型课题的定义创新型课题的定义是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。

创新型课题QC小组活动，是由中国质量协会、中国科学技术协会、共青团中央、中华全国总工会四家单位联合提出的。

我国的创新型课题是在学习和总结日本开展课题达成型基础上形成的。

二、为什么要开展“创新型”课题的QC小组活动进入21世纪以来，随着全球经济一体化和高新技术的迅速发展，市场的形势发生了巨大的变化，我国的企业都面临着更加严峻的经营环境，不仅要应对国内市场的激烈竞争，更是受到国际市场的影响或者挑战。

企业要立足市场，求得生存和发展，必须加速开发新产品（包括新服务项目），新业务项目，创造更具魅力的质量、周到的服务，以满足顾客的需要，提高竞争力。

开展“创新型”课题的QC小组活动，要充分发动群众，调动方方面面的积极性，特别是管理人员和技术人员的积极性，使企业内部造就一个不断开拓、进取、创新的氛围与环境，以促进企业自身的不断发展。

三、创新型课题QC小组活动的推进过程1999--2002年期间，在学习引进的基础上，中国质量协会等四家单位提出了创新型课题QC活动的新要求，组织了学习、培训和宣传，选择QC小组活动基础比较好的省市和企业试点开展。

2000年，中国质量协会QC工作委员会颁发了在全国试行开展创新型QC 小组活动的文件。

2002年3月--2006年2月期间，在试行开展活动的基础上，组织创新型课题QC小组活动研讨会，推出创新型课题QC小组的成果案例，分析活动开展的情况，对存在的问题提出了改进完善办法。

2002年3月，中国质量协会质量管理小组工作委员会出台了推进创新型QC小组活动文件，正式提出了开展创新型课题QC小组活动的意见，组织专家制定了评分标准，大力推进创新型课题QC小组的活动，组织创新型课题QC小组成果评审和表彰活动，使得创新型课题QC小组活动在全国范围广泛开展。

创新型QC小组活动程序（一）创新型小组的活动是创造发明的摇篮创新型QC小组是一种全新的QC小组，它区别于过去的小组。

过去的小组只是以解决问题为主要的奋斗方向，而创新型QC小组则完全以全新的创造为目的。

创新型课题必须是前所未有的，如新领域、新产品、新材料、新工艺等等。

因此，创新型QC小组活动是创造发明的摇篮。

（二）课题达成活动的八个展开步骤创新型QC小组整个活动的过程与QC小组一般性的活动程序相类似，但也有不同之处。

1. 选定课题创新型小组活动不要求课题先易后难，先小后大，而是要求选一个崭新的，过去没有的课题。

例如开发新产品，拓展新业务，建立新的规章制度，进行新的营销策略等等。

课题要突出一个“新”字，否则“创新型”就无从谈起。

创新是从改变不合理开始，为了达到这样一个目标，小组长要发动全组成员积极开动脑筋，群策群力，运用头脑风暴法来提各种各样的选题，并在此基础上分析比较、综合评定，最后确定一个最佳课题。

2. 确定突破口、设定目标确定突破口是一个差异性的问题。

现状与理想的目标之间通常存在着差异，而这个差异就是突破口。

通过突破口形成新的课题目标是选择突破口的内涵。

课题出来以后，要找到突破口，建立一个正确的目标。

3. 制定活动计划制定活动计划要求决策者提出各种方案，并且确定最佳的方案。

这个过程又一次需要利用头脑风暴法，而且要比上一次更为“风暴猛烈”。

这里需要注意的是：决策者应博采众长，对任何人提的任何方法都不能在会上直接批驳，决策者不要拘泥于现有的条条框框，不应用经济效益、技术水平、实现条件与否、目前的人员素质等等这些评价标准去驳斥发言者的提案。

决策者要广开言路，然后再对各种方案进行比较分析，综合评价，以取得一个最佳方案。

4. 制定实施计划制定对策表，做好实施计划。

这个对策表与第一讲提到的非创新型QC小组的对策表有相似之处，但也存在差别，创新型对策表要写得更加完善，最好把将实现的过程用流程图或系统图画出来。

“创新型”QC小组活动步骤1 引言“创新型” QC小组活动，是中国质协于1997年7月在组织有关省、市、部门和部分企业参加的研讨会上提出的建议，并经中国质协质量管理小组工作委员会通过，于2000年初下发了《关于试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议》。

由于它适应了由质量控制阶段到质量创新阶段转变的时代要求，不少企业的QC小组纷纷自发试点，开展“创新型”课题QC小组活动，并取得了显著效果。

中国质协为了引导活动的推进，将“创新型”课题QC小组活动进一步明确化和规范化，于2002年3月下发了《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》，并对“创新型”课题QC小组活动提出了评审标准。

自此，“创新型”课题QC小组活动迈入了规范化道路，“创新型” QC小组活动如雨后春笋，较以往有了成倍的增长。

2、什么是“创新型”QC小组“创新型” QC小组的特点是质量创新。

它的课题与“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等类型QC小组的课题不同，它要解决的课题以及要达到的目标是从未发生过的。

因此，它的活动程序不同（见图1）、活动范围不同、思维方式不同、评价标准也不同。

鉴于“创新型” QC小组的特点，决定了小组活动的范围是全方位的，小组成员组成可以是不同的岗位上的、不同的环境中的，为了共同的质量创新目标，在多范围内开展活动。

他们为同一质量问题各抒己见，在思维上发生激烈的碰撞，产生创造性的火花，从而在多方案中优选出最佳方案来，再通过分析影响完成最佳方案的原因，寻找要因、制定对策等步骤，经过实践，创造出卓越来，进而推动企业的质量再上新的台阶。

3、“创新型”QC小组活动程序与步骤开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为，由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法，通过运用统计技术，思路明确，目标清楚，方法得当，能缩短新产品、新技术的开发周期，多、快、好、省地达到预定的目标。

“创新型”课题QC小组活动开展与注意事项分析摘要：如今建筑工程行业高质量发展，质量管理是重中之重，为了使所参建的工程能够高质量的发展，QC小组活动就必不可少。

本文基于“创新型”课题，对QC小组活动中开展的流程进行分析，分别是确定选题、选择活动方案、确认活动效果，然后提出了在活动开展中需要注意的事项，要保证人员对“创新型”课题正确认识，以事实为基础，循序渐进，加强引导，从而使QC小组活动的开展更有效。

关键词：“创新型”课题；QC小组；质量管理引言：QC小组也可以称之为质量管理小组，是在企业内有相同工作环境、相似工作内容的员工自发组成的一个工作团队，在小组中对工作出现的问题进行讨论并解决，从而提升工作的效率。

近年来由于企业的各个新业务、新技术的不断发展，“创新型”课题应运而生。

创新型课题主要注重创新的过程，遵循PDCA 循环的原则，是小组对现有技术不足以满足实际需求，运用新思维研发出新技术和方法，这一过程就是创新型课题。

一、“创新型”课题QC小组活动开展（一）确定选题为了能够保证企业的发展和时代发展相吻合，所以就要积极进行“创新型”课题的研发，使得企业在发展过程中不断的升级，在激烈的市场竞争中占有一席之地。

在建筑工程内的QC小组，主要的活动课题内容为各工程项目，立足施工现场，了解工程的承包方、建筑方、施工方等方面的任务要求，这些要求都会成为小组开展活动的课题来源。

在进行QC小组活动的时候，最主要的一点就是确认选题，因为选题的准确性直接影响了“创新型”课题最终的发展发现，有的人在选题的时候就会直接以“QC小组活动”为题目，这样的选题是不合理的，很容易会出现活动失去控制的情况。

所以在选题的时候，就要根据小组的工作内容、企业的发展方向、目标等进行选题，选择创新型相对较强的题目。

这样就能保证在合理的范围、时间内，小组成员对课题题目进行深度的分析，从而找到活动的难点，并提出解决的对策，从而使得课题质量得到提升[1]。