垂直电梯火灾事故现场处置方案正式版

垂直电梯现场处置方案背景垂直电梯是现代大楼中不可或缺的设施之一，但是由于一些原因（如电路故障等），电梯在使用过程中可能会出现各种问题，给用户的安全和正常使用带来影响。

在电梯出现故障时，现场处置是非常关键的，能够保障用户的安全，并且避免因故障导致的场内恐慌和拥堵。

现场处置流程第一步：确保乘客的安全当电梯出现故障时，首要任务是确保乘客的安全。

保持冷静，告诉乘客不要惊慌，保持安静等待救援。

在此期间，建议乘客依次坐在地面或电梯内的板凳上，以确保电梯内平衡，避免因挤压导致的人员伤害。

第二步：与故障报警中心取得联系电梯故障应该尽快向故障报警中心报告，以便及时进行应急调度。

在通知故障报警中心时，应该向其提供准确的位置和问题描述、救援人员所需要的其他信息和条件等。

第三步：为救援人员提供便利在接到救援人员之前，应该为救援人员准备必需的工具和设备（如绳索、灯具、工具箱等）。

同时，为了提供必要的帮助，应该确保电梯上、下进出口处的通道畅通，避免在救援过程中出现拥堵或其他阻碍。

第四步：救援操作过程救援人员应该在了解电梯故障的具体情况后，采取恰当的操作方法和措施，包括通过紧急机械设备或其他方法使电梯恢复正常运转，或者通过救援设备将电梯内人员救出。

在此过程中，应该注意保护乘客和救援人员的安全，避免操作失误导致更多问题。

第五步：事后处理和安全检查当救援和电梯维修完成后，应该对电梯的安全性进行检查和评估，并且采取必要措施，以确保电梯不会在未来出现同样的故障问题。

同时，还应该与相关方面进行沟通和协调，以便在类似情况出现时能够更快、更准确地进行应对。

总结垂直电梯故障对用户的影响非常大，因此现场处置非常关键。

在电梯故障发生时，应该保持冷静，尽快与救援人员取得联系，并为救援人员提供足够的支持。

在救援过程中，应该注意保护人员安全，避免操作失误，同时还需要在事后进行安全检查和评估，以便提高电梯的安全性和应对同样问题的能力。

一、目的为应对电梯发生火灾爆炸事故，确保人员生命财产安全，降低事故损失，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于公司所有电梯发生火灾爆炸事故的应急处置工作。

三、组织机构及职责1. 事故应急指挥部由公司总经理担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长，下设事故应急办公室、救援组、疏散组、医疗救护组、后勤保障组、信息宣传组等。

2. 各组职责（1）事故应急办公室：负责组织、协调、指挥事故应急处置工作，及时向上级汇报事故情况。

（2）救援组：负责现场救援，组织消防、医疗等救援力量进行救援。

（3）疏散组：负责组织人员疏散，确保人员安全撤离。

（4）医疗救护组：负责对伤员进行救治，确保伤员生命安全。

（5）后勤保障组：负责提供救援物资、保障救援工作顺利进行。

（6）信息宣传组：负责收集、整理事故信息，及时发布事故进展情况。

四、应急处置流程1. 发生火灾爆炸事故时，现场人员应立即拨打“119”报警，并迅速通知事故应急指挥部。

2. 事故应急指挥部接到报警后，立即启动应急预案，组织救援组、疏散组、医疗救护组等各组开展救援工作。

3. 救援组立即组织消防、医疗等救援力量，对事故现场进行救援。

4. 疏散组按照应急预案要求，组织人员有序撤离事故现场，确保人员安全。

5. 医疗救护组对伤员进行救治，对重伤员及时转送医院。

6. 后勤保障组提供救援物资，确保救援工作顺利进行。

7. 信息宣传组及时发布事故进展情况，回应社会关切。

五、注意事项1. 事故发生后，各相关部门应密切配合，确保救援工作顺利进行。

2. 事故现场周边人员应听从指挥，有序撤离，避免造成踩踏等次生事故。

3. 事故现场救援过程中，严禁无关人员进入。

4. 事故善后处理工作，由事故应急指挥部负责。

六、预案演练1. 公司每年至少组织一次电梯火灾爆炸事故应急演练。

2. 演练内容包括：报警、救援、疏散、医疗救护、后勤保障等环节。

3. 通过演练，检验预案的有效性，提高应急处置能力。

本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由事故应急指挥部负责修订。

一、应急预案概述为保障人员生命安全及财产安全，提高应对电梯火灾事故的应急处理能力，确保火灾发生时能够迅速、有序地实施救援，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：单位负责人。

（2）副总指挥：各部门负责人。

（3）成员：安全部门、消防部门、保卫部门、人事部门等相关人员。

2. 应急指挥部职责（1）总指挥负责全面指挥、协调、调度应急工作。

（2）副总指挥协助总指挥工作，负责应急物资调配、人员调度等。

（3）成员按照职责分工，负责具体应急措施的实施。

三、应急响应程序1. 事故报告（1）发现电梯火灾事故后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2. 人员疏散（1）启动应急广播，通知电梯内被困人员保持冷静，等待救援。

（2）现场指挥员迅速组织人员疏散，确保被困人员安全撤离。

（3）消防部门负责现场灭火，确保火灾得到有效控制。

3. 电梯救援（1）消防部门对电梯进行紧急处理，确保被困人员安全。

（2）如电梯内有被困人员，救援人员应使用专用工具打开电梯门，将人员救出。

4. 现场处理（1）现场指挥员组织人员对火灾现场进行初步评估，确定火灾范围及火势情况。

（2）消防部门根据火灾情况，制定灭火方案，进行灭火作业。

（3）保卫部门负责现场秩序维护，确保火灾现场安全。

5. 应急终止（1）火灾得到有效控制，被困人员全部安全撤离后，应急指挥部宣布应急终止。

（2）各部门恢复正常工作秩序。

四、应急保障措施1. 人员保障（1）加强应急演练，提高员工应对火灾事故的能力。

（2）定期对员工进行消防安全培训，提高消防安全意识。

2. 物资保障（1）配备足够的灭火器材、救援工具等应急物资。

（2）确保应急物资的完好、有效，定期检查更新。

3. 通讯保障（1）确保应急通讯设备畅通，确保应急指挥调度及时、准确。

（2）加强应急通讯网络建设，提高应急通讯能力。

五、应急预案的修订与培训1. 应急预案应根据实际情况进行修订，确保其有效性和适用性。

一、预案目的为保障人员生命财产安全，提高应对电梯火灾事故的能力，制定本预案。

通过预案的实施，确保在电梯火灾事故发生时，能够迅速、有序、有效地进行救援，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。

二、预案适用范围本预案适用于公司、住宅小区、公共场所等电梯火灾事故的应急处理。

三、组织机构及职责1. 成立电梯火灾事故应急指挥部，负责全面指挥、协调和决策。

2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括被困人员的搜救、伤员的救治等。

（2）警戒疏散组：负责现场警戒、人员疏散和交通管制。

（3）灭火组：负责火灾的扑救工作。

（4）通讯联络组：负责现场通讯联络，确保信息畅通。

（5）后勤保障组：负责物资供应、人员调配和现场清理。

四、应急处置程序1. 火灾发生初期，电梯内乘客应保持冷静，不要慌张，立即按下电梯内的警铃按钮，通知电梯司机或管理人员。

2. 电梯司机或管理人员接到报警后，应立即切断电梯主电源，使用电梯内的消防按钮启动消防迫降功能，使电梯就近平层。

3. 现场救援组接到报警后，迅速赶赴现场，了解火灾情况，对被困人员进行搜救。

4. 灭火组根据火势情况，采取相应的灭火措施，如使用灭火器、消防栓等。

5. 警戒疏散组负责现场警戒，确保无关人员不得进入火灾现场，同时组织人员疏散。

6. 通讯联络组负责现场通讯联络，确保各小组之间的信息畅通。

7. 后勤保障组负责物资供应、人员调配和现场清理。

五、注意事项1. 火灾发生时，电梯内乘客应尽量保持冷静，不要盲目自救，等待救援。

2. 电梯司机或管理人员在接到报警后，应立即切断电梯主电源，启动消防迫降功能。

3. 现场救援组在搜救被困人员时，要确保自身安全，避免发生意外。

4. 灭火组在扑救火灾时，要确保火源彻底扑灭，防止复燃。

5. 各小组在执行任务时，要密切配合，确保救援工作顺利进行。

六、预案演练1. 定期组织电梯火灾事故应急演练，提高各小组的应急处置能力。

2. 演练内容包括：火灾报警、电梯迫降、人员疏散、灭火扑救等。

垂直电梯发生火灾应急预案一、部门职责1、管理部门：负责在发生火灾时启动应急预案，指挥协调各部门及相关人员的应急工作，并向上级主管部门报告火灾情况。

2、安全保卫部门：负责定期对电梯进行安全检查，确保电梯设备完好，同时配合管理部门开展应急演练和培训。

3、员工：在发生火灾时，按照应急预案和安全规定，迅速有序地疏散人员和协助救援工作。

4、消防部门：负责火灾扑救及伤亡人员救援工作。

5、物业管理部门：负责定期维护电梯设备，确保设备正常运行，同时与消防部门保持联系，及时处理火灾应急工作。

二、火灾预防措施1、加强电梯设备维护保养，确保电梯设备正常运行。

2、定期对电梯进行安全检查，发现问题及时处理。

3、设置电梯灭火器，定期检测保证灭火器有效性。

4、定期进行应急演练，提高员工的火灾防范和应急逃生意识。

5、加强火灾宣传教育，提高员工和居民的火灾安全意识。

三、火灾应急预案1、火灾报警① 在发现火灾时，首先要迅速拨打119火警电话报警，并通知其他相关部门的人员。

② 使用手持灭火器扑灭初期火灾，避免火灾扩大。

2、疏散人员① 当发现火灾时，电梯操作员应立即关闭电梯，并向乘客宣布有火灾发生，要求所有乘客迅速有序地疏散离开电梯间。

② 在疏散过程中，员工应指导乘客迅速有序地疏散，尽量避免踩踏事故发生。

③ 对于残疾人、老年人等特殊人群，应尽可能安排好疏散顺序，避免其受到伤害。

3、灭火救援① 电梯操作员应迅速向安全保卫部门报告火灾情况，并按照预案指示进行灭火救援工作。

② 如火势过大，电梯间无法通过道路疏散，员工应在电梯间等待救援，迅速用湿毛巾堵塞门隙，以减少烟气侵入。

③ 消防部门接到报警后，应第一时间赶到现场进行灭火救援工作。

4、事后处理① 确保所有人员安全疏散后，安排人员对火灾现场进行清理。

②报警后，管理部门应及时向上级主管部门报告火灾情况，并配合相关部门进行事故原因调查分析。

③ 做好事故伤亡人员的救治工作，在人员安全得到保证后，对电梯设备进行检修。

一、背景电梯作为现代建筑中重要的垂直运输工具，一旦遇到火灾等紧急情况，将对人员安全造成极大威胁。

为提高电梯火灾应急处置能力，确保人员生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 保障被困乘客的生命安全，迅速疏散；2. 最大限度地减少火灾对电梯及建筑物的损害；3. 提高电梯火灾应急处置能力，提高应急救援效率。

三、预案组织机构1. 成立电梯火灾应急处置领导小组，负责指挥、协调和监督电梯火灾应急处置工作；2. 设立应急指挥中心，负责收集、分析、报告和发布相关信息；3. 设立救援小组，负责现场救援、被困乘客疏散和电梯设备的保护；4. 设立通讯保障组，负责信息传递、通讯联络和应急物资保障。

四、应急处置流程1. 发现火灾（1）当电梯司机或乘客发现火灾时，应立即按下电梯内的消防按钮，启动消防应急模式；（2）同时，向应急指挥中心报告火灾情况，包括火灾发生地点、电梯位置、被困人数等。

2. 疏散被困乘客（1）应急指挥中心根据报告情况，启动救援小组，赶赴现场；（2）救援小组到达现场后，首先确认被困乘客位置，通过电梯对讲机安抚乘客情绪，告知救援措施；（3）根据火灾情况，决定是否将电梯降至安全楼层，若需降层，则使用电梯消防运行模式；（4）若电梯无法降至安全楼层，救援小组应立即采取手动操作，将电梯停至安全位置，同时切断电梯电源；（5）救援小组协助被困乘客安全撤离电梯，并引导至安全区域。

3. 保护电梯设备（1）救援小组在疏散被困乘客的同时，对电梯设备进行保护，防止火灾蔓延；（2）若电梯设备受损，应立即上报应急指挥中心，由专业人员评估修复方案。

4. 信息发布（1）应急指挥中心根据救援进展，及时向外界发布信息，包括火灾情况、救援进展等；（2）根据需要，向被困乘客及其家属、周边单位、媒体等发布信息。

五、预案演练1. 定期组织电梯火灾应急处置演练，提高应急处置能力；2. 演练内容包括：火灾报警、被困乘客疏散、设备保护、信息发布等；3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善应急预案。

一、预案背景在高层建筑中，电梯是重要的垂直交通工具，但在火灾等紧急情况下，电梯可能会出现故障，导致人员被困。

为保障人员生命财产安全，提高应对火灾事故的能力，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保被困人员安全脱困；2. 最大程度减少火灾事故造成的损失；3. 提高物业管理团队在火灾事故中的应急处置能力。

三、预案组织机构及职责1. 成立火灾事故应急处置小组，由物业管理公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。

2. 应急处置小组职责：（1）组织协调各部门开展火灾事故应急处置工作；（2）制定火灾事故应急处置方案；（3）指导、监督各部门执行火灾事故应急处置措施；（4）向上级部门报告火灾事故应急处置情况。

3. 各部门职责：（1）电梯维修部门：负责电梯故障排查、修复及被困人员救援；（2）安全管理部门：负责火灾事故现场警戒、人员疏散及消防设施检查；（3）物业管理部门：负责火灾事故现场秩序维护、物资保障及信息报送；（4）人力资源部门：负责组织人员参与火灾事故应急处置工作。

四、应急处置流程1. 发现火灾事故：发现火灾事故后，立即启动应急预案，向应急处置小组报告。

2. 应急处置小组启动：应急处置小组接到报告后，立即召开紧急会议，分析火灾事故情况，制定应急处置方案。

3. 电梯维修部门行动：电梯维修部门接到指令后，迅速赶到现场，排查电梯故障原因，采取紧急措施确保被困人员安全。

4. 安全管理部门行动：安全管理部门负责现场警戒、人员疏散及消防设施检查，确保火灾事故现场安全。

5. 物业管理部门行动：物业管理部门负责现场秩序维护、物资保障及信息报送，确保火灾事故应急处置工作顺利进行。

6. 救援被困人员：电梯维修部门采取有效措施，确保被困人员安全脱困。

7. 恢复电梯运行：电梯维修部门修复电梯故障，恢复正常运行。

8. 总结评估：火灾事故应急处置结束后，应急处置小组召开总结评估会议，分析事故原因，总结经验教训，完善应急预案。

五、预案培训与演练1. 定期组织各部门开展火灾事故应急处置培训，提高员工应急处置能力。

1.1电梯事故是指在电梯使用、维修、维护保养、改造或者检验过程中因设备自身或者外在(人为)因素导致发生损毁、失效、故障而造成人员伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件的总称。

1.2 事故类型电梯事故分为人身伤害事故、设备损坏事故。

1.2.1 人身伤害事故包括坠落、剪切、挤压、撞击、缠绕和卷入、滑倒和绊倒、电击、烧伤等。

1.2.2 设备损坏事故绝缘损坏、短路、火灾、水浸、零部件断裂或者破碎、疲劳破坏、过度变形等。

2.1 垂直电梯火灾事故2.1.1 电梯服务的楼层发生火灾时的应急处置措施⑴当大楼发生火警时，底层大厅的值班人员或者电梯管理人员应即将拨动消防开关，不论电梯处于何种运行状态，均应即将自动返回底层，开门将乘客放出，并将情况报告管理机构负责人。

⑵ 设法使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开。

将电梯置于“住手运行”状态，关闭层门并切断总电源。

⑶ 对于有消防运行功能的电梯，应由消防员确定是否可以使用。

如必须使用，则可通过打碎电梯基站消防面板、按动“消防”按钮开关，或者用专用钥匙将安装于底层召唤按钮箱上或者电梯轿厢控制箱上标有“消防紧急运行”字样的钥匙开关接通来启用电梯消防员专用功能。

对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到首层，并切断电源，或者将电梯停于火灾尚未蔓延到的楼层。

2.1.2 电梯井道或者轿厢内发生火灾时的应急处置措施⑴ 首先即将在就近的楼层停靠，即刻疏导乘客撤离。

⑵ 然后切断电源。

⑶再用灭火器灭火。

⑷ 共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应即将停于远离火灾的位置，防止火灾蔓延，并交消防人员灭火使用。

2.1.3 相邻的建造发生火灾的应急处置措施相邻建造物发生火灾时，应即将停梯，以免因火灾造成停电而发生困人事故。

2.2 垂直电梯水浸事故由于电梯被水淹时，可能造成短路或者触电，除了要对水源进行控制及处理外，还要对电梯进行如下处置：2.2.1 当底坑内浮现少量进水或者渗水时，应将电梯停在二层以上，住手运行，断开总电源。

一、编制目的为确保垂直电梯在使用过程中一旦发生安全事故，能够迅速、有序、高效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于公司所有垂直电梯在使用过程中发生的各类安全事故，包括但不限于电梯困人、坠落、触电、火灾等。

三、职责分工1. 应急救援指挥部：负责全面协调和指挥电梯安全事故的应急处置工作。

- 指挥长：由公司总经理担任。

- 副指挥长：由分管安全的副总经理担任。

- 成员：各部门负责人及电梯操作、维修、安全等相关部门人员。

2. 现场救援组：负责现场救援和事故处理的具体实施。

- 组长：由分管安全的副总经理担任。

- 副组长：由电梯维修工程师担任。

- 成员：电梯操作人员、维修人员、安全管理人员等。

3. 医疗救护组：负责事故现场受伤人员的救治工作。

- 组长：由公司医疗部门负责人担任。

- 成员：公司医疗人员、外部医疗救援机构人员。

4. 信息联络组：负责与上级部门、媒体及外部救援机构的沟通联络。

- 组长：由公司行政部门负责人担任。

- 成员：行政部门人员、外部联络人员。

四、应急处置流程1. 事故报告：发现电梯安全事故后，立即向应急救援指挥部报告，说明事故发生的时间、地点、原因及人员伤亡情况。

2. 现场警戒：应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织现场警戒，防止无关人员进入事故现场。

3. 现场救援：现场救援组根据事故情况，采取以下措施：- 电梯困人：尝试通过通讯设备与被困人员沟通，稳定情绪；如无法自行脱困，则由专业人员进行救援。

- 电梯坠落、触电等：立即切断电梯电源，防止事故扩大；同时，组织救援人员进入电梯内部进行救援。

4. 医疗救护：医疗救护组对受伤人员进行救治，并视情况联系外部医疗救援机构。

5. 信息发布：信息联络组负责及时向上级部门、媒体及公众发布事故信息，确保信息透明。

6. 事故调查：事故处理结束后，应急救援指挥部组织相关部门对事故原因进行调查，并制定整改措施。

垂直电梯事故现场处置方案在城市化进程中，电梯成为了现代城市物业中不可缺少的一部分，它既是居民、办公人员的必需品，又是物业服务质量的重要标志。

而垂直电梯事故不可避免地会发生，对人身安全和财产造成威胁。

因此，垂直电梯事故的现场处置方案显得尤为重要。

一、垂直电梯事故的分类垂直电梯事故可分为多种类型，主要包括以下几个方面：1.机械故障2.电气故障3.系统故障4.用户误操作二、垂直电梯事故应急预案为了及时、有效地处置垂直电梯事故，制定一份完备的应急预案很有必要。

1. 事故发现电梯故障发生后，首先需要及时发现，如听到异常声音、感觉颠簸、卡住等情况，应立即报告相关负责人员进行处置。

2. 事故定位在确认出事故电梯时，迅速查看和确认工号、位置、故障描述等重要信息，以便确定故障类型和采取相应的处置措施。

3. 事故报告对于发生的电梯事故，相关人员需在第一时间内向服务中心和物业公司汇报当场情况，以便立即启动紧急预案。

4. 事故排除在紧急情况下，为了最大程度保证人身安全，应该对存在危险的地方尽快撤离人员。

对于电梯的危险情况，相关人员应急自故障电梯中将人员转移到安全位置，并进行详细的现场处置措施。

5. 事故记录事故发生后，相关负责人员需对电梯的信息和处理情况进行记录，以供日后参考和总结教训。

三、垂直电梯事故处置措施1. 机械故障机械故障的主要原因是电梯机房零部件失效或损坏。

当发生机械故障时，首先要确保车内乘客的安全，保持沉着冷静，并执行以下措施：•先进行紧急刹车，停止电梯的运行；•利用相应的紧急救援设备将人员安全地转移出电梯；•通知相关人员进行维修或更换损坏零部件。

2. 电气故障电气故障的原因通常与电梯系统故障、电源异常或线路故障有关。

当电梯出现电气故障时，需要立即采取如下措施：•关闭维护开关或紧急停电开关，切断电源；•让人员先保持沉着冷静，等待救援人员到场；•维修人员到场后，按照相应的电气原理进行检查、排查和维修。

3. 系统故障系统故障通常涉及到电梯系统的各个方面，例如电梯门运作、速度控制、电梯机房设备等。