学校管理心理学1

A、人们对报酬是否满足在较大程度上受社 会比较过程的影响。也就是说，不仅受报酬 绝对值的影响，而且受报酬相对值的影响。 B、公平通常令人心情舒畅，焕发工作热情； 不公平往往使人产生消极情绪，形成人际矛 盾，影响工作积极性。

（2）消除不公平感的方式 A、力求改变自己的报酬 B、要求改变他人的报酬 C、设法改变自己的投入 D、要求改变他人的投入 E、自我消除不公平感

2、评价 （1）公平可以消除人们的不满，但它难以激 励人们； （2）公平的主观色彩很浓，可操作性不强； （3）有利于自己的不公平感也是激励人们的 力量。

（五）归因理论（略） （六）综合激励理论（略）

二、国内关于激励问题的研究 （一）华东师范大学心理学教授俞文钊创立 的同步激励理论 基本思想：在我国社会主义初级阶段的条件 下，只要将物质与精神激励有机综合、同步 实施，才能取得最大的激励效果。
学校管理心理学
自我介绍

安徽师范大学心理健康教育专业本科学历 中共中央党校函授学院政法专业本科学历 中国法学会会员 安徽省心理咨询学会会员 国家二级心理咨询师 县教育局副局长、一中党总支书记、常务副校长 祁门县心理健康教育指导委员会常务副主任
内容提要
第一篇 绪论 第二篇 学校管理个体心理 第三篇 学校管理群体心理 第四篇 学校管理组织心理

第一篇 绪论

学校管理科学化是一项伟大的工程。这项工程的重 要理论支柱之一是学校管理心理学。因为，没有对 学校管理过程中人的心理活动的分析与把握，就不 可能有对学校成员的深刻理解与合理激励，最大限 度地发挥他们的聪明才智，使学校兴旺发达。正因 为如此，一切有远见的学校管理者，都把学习、研 究学校管理心理学作为提高自身修养的重要方面， 以期由理论上的博览精通，达实践上的左右逢源 。

《学校管理心理学》一、名词解释1、学校管理心理学学校管理心理学是研究学校管理活动中的心理现象及其规律的科学。

2、个性心理学中的个性，也可称为人格，是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总和。

它包括一个人外在的表现和内在的真实自我。

3、动机动机是引起行为、维持行为并将行为指向特定目标以满足人的需要的心理动力系统，它是人的行为的内部原因。

4、人际关系人际关系是指人们在交往中形成的心理关系。

这种关系体现为人与人的心理距离，即交往的双方是相互吸引还是相互排斥，是接近还是疏远，是尊敬还是轻蔑，是爱还是恨，等等。

5、能力能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。

能力有两种含义：一是指已经表现出来的实际能力和已经达到的某种熟练程度;二是指潜在的能力，即需要学习和训练才可能发展起来的能力和达到的熟练程度。

6、挫折挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理状态。

挫折有两方面的含义。

一是指阻碍个人动机与目标性活动的情境;二是指个人遭受挫折后引起的情绪状态。

7、态度态度是个人对人、事、物或问题进行反应的预先心理倾向。

是一种“反应的准备或情绪状态。

8、影响力影响力是指人们在相互交往中，引起或改变他人心理与行为活动的能力。

领导者与被领导者、教育者与受教育者都有影响与改变他人心理和行为的能力，也具有接受影响的能力。

9、需要需要是维持个体与社会生存的必要事物在人脑中的反映与感受。

需要通常以缺乏感和丰富感被人们所体验，并以欲望、愿望、意图、理想等心理活动方式反映出来。

10、定型效应定型又称社会刻板印象，是指社会对某一类人有一种固定的看法，也就是对一群人的动机和特征加以概括，然后把同一特征归属到群体中的每一个成员，而不管群体中成员之间存在的实际差异。

11、心理健康12、目标目标是一种期望，是人的活动所追求的预测结果。

目标与一定的需要满足相联系，是主体对客观对象的超前反映。

路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
▪ 第二章 个性心理与管理 ▪ 考核目的: ▪ 本章主要考核学生对个性、个性差异与管理的基本
概念、理论及心理测量的主要方法的学习情况。 ▪ 掌握知识点： ▪ 1.个性、个性的特点及差异 ▪ 2. 气质差异与管理 ▪ 3.性格差异与管理 ▪ 4.能力差异与管理 ▪ 5.心理测量及条件
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
▪ 第四章 教师心理与管理 ▪ 考核目的: ▪ 本章主要考核学生对师职业社会化、教师的态度
及其改变、教师心理健康的学习情况。 ▪ 掌握知识点： ▪ 1.教师职业社会化和教师队伍建设 ▪ 2.态度、教师的态度及其对工作的影响 ▪ 3.态度改变的理论和方法及教师态度的改变 ▪ 4.教师心理健康及其维护
；学会学校管理心理学的基本研究方法；从而培养
学生运用心理学规律分析并解决学校管理中实际问
题的能力。现结合教学大纲，做以下的期末复习方
案
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
▪ 第一章 绪 论 ▪ 考核目的： ▪ 本章主要考核学生对学校管理心理学的性质、研究
对象、基本任务和研究方法的学习情况。 ▪ 掌握知识点： ▪ 1.学校管理心理学的研究对象 ▪ 2.学校管理心理学的研究任务 ▪ 3.学校管理心理学的研究方法。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
▪ 第六章 学校中的人际关系 ▪ ▪ 考核目的： ▪ 本章主要考核学生对人际关系及其影响因素，师生
关系，竞争与合作的学习情况。 ▪ 掌握知识点: ▪ 1.人际关系及其影响因素 ▪ 2.师生关系及师生关系对学生和教师的影响 ▪ 3.学生的竞争、合作与管理 ▪ 4.教师的竞争、合作与管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
▪ 第七章 学生心理与管理

学校管理心理学复习题学校管理心理学复习题学校管理心理学是一门研究学校组织和管理中的心理现象和问题的学科。

它关注的是学校中的学生、教师和管理者的心理过程，以及这些心理过程对学校组织和管理的影响。

下面是一些学校管理心理学的复习题，帮助大家回顾和巩固相关知识。

1. 什么是学校管理心理学？学校管理心理学是研究学校组织和管理中的心理现象和问题的学科。

它关注学校中的学生、教师和管理者的心理过程，以及这些心理过程对学校组织和管理的影响。

2. 学校管理心理学的研究对象有哪些？学校管理心理学的研究对象主要包括学生、教师和管理者。

学生是学校管理心理学的重要研究对象，他们的学习动机、学习态度、学习策略等对学校管理和教学有重要影响。

教师是学校管理心理学研究的另一个重要对象，他们的教学态度、教学方法、教学效能等对学生的学习和发展有重要影响。

管理者是学校管理心理学研究的第三个重要对象，他们的领导风格、决策方式、组织文化等对学校的组织和管理有重要影响。

3. 学校管理心理学的研究方法有哪些？学校管理心理学的研究方法主要包括问卷调查、实验研究、观察法和访谈法等。

问卷调查是一种常用的研究方法，通过发放问卷并收集回复来获取研究对象的心理信息。

实验研究是一种控制变量的研究方法，通过对比实验组和对照组的差异来研究变量之间的因果关系。

观察法是一种直接观察和记录研究对象行为的方法，可以获取真实的行为数据。

访谈法是一种通过与研究对象进行面对面交流来获取深入信息的方法。

4. 学校管理心理学中的关键概念有哪些？学校管理心理学中的关键概念包括学习动机、学习策略、教学效能、领导风格等。

学习动机是指学生参与学习的动力和目标，它对学生的学习成绩和学业发展有重要影响。

学习策略是学生在学习过程中采取的方法和策略，它对学生的学习效果和学习质量有重要影响。

教学效能是教师对自己教学能力的评价和信心，它对教师的教学行为和教学质量有重要影响。

领导风格是管理者在组织中表现出来的领导行为和态度，它对组织的氛围和成员的工作表现有重要影响。

第一讲学校管理心理学概述学习目标：掌握学校管理心理学研究对象和学校管理心理学的概念，理解该学科同临近学科的关系及其内容体系了解学校管理心理学产生和开展概况学会学校管理心理学的研究方法一、学校管理心理学研究对象与内容〔一〕研究对象：学校管理活动中的心理现象及其规律性。

何为学校管理心理学？研究对象的必要性：一是有利于抓住管理的核心二是有利于真正实现以人为本的管理研究对象的可行性：处于管理活动中的个体、群体和领导常会出现特有的心理现象，而且有规律可循，因此是可以研究的。

例学校管理心理学在研究上的“三个侧重〞使得它与其他相关学科区别开来。

〔教材二版P9-10〕1、侧重“心理〞研究。

不研究学校管理本身，有别于学校管理学。

例管理过程、原那么——心态；管理政策与方法——心理反响；管理方面改革——心理承受力。

2、侧重“管理〞研究。

即研究学校“管理〞的心理现象和规律，不研究学校中“一般的〞和“教育的〞心理现象和规律。

有别于?普心?〞和“?教心?〞。

与“普心〞关系：一般——特殊；与教心关系：并列互依。

3、侧重“学校〞研究。

即研究“学校〞管理心理问题，不研究“普通〞管理心理问题，有别于管理心理学。

二者关系。

企业——学校；一般——特殊。

〔二〕研究内容：1 学校管理中的个体心理。

2 学校管理中的群体心理。

3 学校领导心理。

4 学校组织心理。

分别说明。

研究体系问题。

对教材中关于学校管理心理学根本问题的看法〔三〕学校管理心理学的学科性质属于心理学的分支。

是应用性很强的心理学科，属于多学科交叉、多层次性的学科1 是一门应用学科。

相对于根底学科〔Basic Sciences〕。

探索自然、社会一般规律，以学科知识本身为研究对象的，偏学术性的属于根底学科。

例如数学、物理、化学、哲学、历史等专业。

应用学科：是以解决工程、社会某领域实际问题为研究对象的，实践岗位性的属于应用学科，例如：工程类，管理类，设计类，技术方面的学科。

它们分别与实践的关系：根底学科——应用学科——实践2 是一门边缘学科〔又称交叉科学，是在两个或两个以上有密切联系的不同学科的边缘交叉领域生成的新学科的统称。

学校管理心理学第一篇：学校管理心理学学校管理心理学一、名词解释1、激励 14或26；2、挫伤 14或633、需要 784、动机104（1）直接动机：直接动机也称内部动机，这种动机的力量来自活动本身的吸引力，是与活动本身相对的，指人对活动本身感兴趣，从事这种活动，可以使人自身获得需要的满足（2）间接动机：也成外部动机，这种动机的力量来源于活动外部，不在活动自身，而在活动之外的附属物上。

5、感情 1256、心境 128 激情 128 应激 1287、态度 1478、群体 170 群体规范 1839、非正式群体 172或20410、首因效应 17611、近因效应 17612、晕轮效应 17613、领导与领导者 245、24614、从众180、暗示17815、群体凝聚力18716、人际关系 20617、定型作用（刻板印象）17718、互补吸引 22619、得失吸引 228 20、学校领导影响力 26621、组织332、学校组织 33222、趋避冲突 108（协商策略、仲裁策略、裁定策略 35823、中介策略 16124、潜移策略 16225、冲突 354-35826、校风 354二、填空（见材料）三、简答1、学校管理心理学的基本问题 132、强化理论的基本观点 26、期望理论的基本观点32、全面激励理论的基本观点 49-583、公平理论的观点/简述亚当斯公平理论的主要观点 36-404、从心理学角度分析学校认为挫伤的原因及心理机制/什么是挫伤？学校人为挫伤机制如何65-695、挫伤防治策略 72-746、教师的需要结构 90-927、微观过程（态度改变的“三阶段说”）155-1568、何谓间接性工作动机（德西效应）/ 怎样培养教师的间接工作动机116-1189、何谓非正式群体，学校非正式群体有何作用 172、197-20110、怎样合理利用学校非正式群体 201-20311、何谓感情，感情在学校管理中的作用、功能 130-13312、简述布莱克管理方格理论的观点 253-25513、何谓人际关系，如何理解 206-20814、怎样利用不同感情有效激励 134-14015、教师人际关系的双重性 214-21616、学校师生人际关系有何特征 217-21817、简述卡曼的领导生命周期理论的观点 263-26418、简述美国心理学家赫兹伯格双因素的理论观点 27 3019、简述解决学校组织冲突的主要策略 357-358 20、如何建设学校组织氛围 353-35421、简述学校领导者的影响力、构成（权利1-3；非权力1-4）266-27022、如何合理利用领导的权力性影响力 266-270四、论述（一）1、联系高校实际工作，什么是学校管理心理学的基本问题（激励、挫伤）13-172、学校教职工的需要在静态和动态有何特征，学校领导怎样根据心理学理论有效发挥激励作用 90、93-95、98-1023、联系高校管理工作的实际，阐述怎样实施全面（三全）激励（全员、全程、全素）49-584、阐述卡曼领导生命周期理论及其在高校管理中的应用和价值263-2645、领导素质理论（传统、现代素质理论），谈其在管理实践中的作用 248-251、266、134-1446、联系工作实际，根据心理学感情理论，阐述实施有效激励（从三个大方面论述）49-587、从心理学角度分析学校人为挫伤机制，联系高校管理的实际，谈谈怎样防治挫伤 72。

第一章 学校管理心理学概述
第一节 学校管理心理学的产生和发展 第二节 学校管理心理学的体系 第三节 学校管理心理学研究
学校管理心理学的产生与发展
一、工业心理学开先河 二、学校管理心理学的产生和发展
学校管理心理学的产生与发展
（一）工业心理学(industrial psychology)
背景：
开篇：关于管理
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤 其是需要聪明的人才。 比尔.盖茨
企业最大的资产是人。 松下幸之助
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企 业才是最终的大赢家。 联想总裁柳传志
知识补充
心理学 管理学
管理：围绕目标，组织、协调他人的劳动，比个体 劳动更大的效率。
例：刘邦的“三不如”理论：夫运筹帷幄之中，决胜千 里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷,不绝 粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾 不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取 天下也。
假设一：物质条件的改善可提高生产率。 假设二：工间休息，缩短工作日可减少疲劳，提高
生产率。 假设三：计件工资制可提高生产率。 假设四：管理方法的改变可提高生产率。
预测一下哪些假设能被证实……
霍桑实验共分为四个阶段
第一阶段：照明试验。 第二阶段：福利试验。 第三阶段：谈话试验。 第四阶段：群体试验。
第三阶段：访谈研究 在这一阶段，研究者组织了与工人之间的广泛 深入的交谈，
目的：了解工人对工作环境的态度。在访谈中 发现，大多数工人不满来源于个人复杂的感情 和情绪。
第四阶段：群体实验
梅奥等人在这个试验中是选择14名男工人在单 独的房间里从事绕线、焊接和检验工作。对这
个班组实行特殊的工人计件工资制度。 结果发现：产量只保持在中等水平上，每个工

3、群体动力、社会测量、需要层次理论 提供理论依据
群体动力：深层次认识个体劳动与集体劳动 的关系 社会测量：定量分析、定性分析的结合分析 （相关系数 解释性因果关系） 需要层次：生理需求、安全需求、社交需求、 尊重需求、和自我实现需求五类
（二）管理心理学的当代发展 名称：从工业社会心理学 、 组织心理 学

评价 1、“经济人”假设是以享乐主义哲学为基础的，它把人看成 是非理性的，天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。这是20世 纪初个人主义价值观点统治思想的反映，泰勒从企业家与工人 都有的营利心来录求提高效率的根源，把人看成机器。这是与 马克思主义的人是社会的人，人的本质就是社会关系总和的观 点相对立的。 2、“经济人”假设的管理是以金钱为主的机械的管理模 式，否认了人的主人翁精神，否认了人的自觉性、主动性、创 造性与责任心。他们认为由于人是天性懒惰的，因此必须用强 迫、控制、奖励与惩罚等措施，以便促使他们达到组织目标。 3、"经济"假设认为大多数人缺少雄心壮志，只有少数人 起统治作用，因而把管理者与被管理者绝对对立起来，反对工 人参与管理，否认工人在生产中的地位与作用，其人性观是完 全错误的。
2、管理的功能：
计划 选择方案 组织 建立一定的人、才、物匹配组织 指挥 领导管理活动的过程 协调 解决过程出现的问题 控制 保证活动不会出现偏差 （二）心理现象及其内容 1、心理现象:心理学研究的对象（称心理或心 理活动）
2、心理现象的具体内容： （1）心理过程：知 、情 、意
认识过程
表现
情感过程
二、研究的主要方法 （一）观察法


（二）调查法
（三）测验法 （四）实验法
（五）个案法
三、数据分析 1、集中趋势分析

《学校管理心理学》题库《学校管理心理学》标准化题库第一章学校管理心理学概述一、判断题1、西方工业心理学之父是梅奥。

（错：闵斯特伯格）2、梅奥于1912年汇编出版了一本书《心理学与工业效率》。

（错：闵斯特伯格）3、摩尔斯创立了著名的“人际关系理论”。

（错：梅奥）4、我国研究管理心理学之先河是肖孝嵘。

（对）5、学校管理心理学的萌芽可以追溯到闵斯特伯格。

（对：闵斯特伯格）6、★学校管理心理学的基本问题是：A人的心理的实质． B．哲学的基本问题（物质与精神、存在与意识）★学校管理心理学的基本问题是探讨有关人的心理实质的哲学基本问题。

（对：物质与精神、存在与意识）7、学校管理心理学的基本问题是激励与挫伤的关系问题。

（对）8、学校管理心理学的基本问题是管理与被管理的关系问题。

（错：激励与挫伤的关系问题）9、有结构的观察又可以分为非参与观察和参与观察两种。

（错：无结构观察）10、实验法是学校管理心理学中最普遍采用的方法。

（错：调查法）11、1958年美国斯坦福大学教授梅奥出版了一本名为《管理心理学》的专著，这意味着管理心理学作为学科登上历史舞台。

（错：黎维特）12、20世纪70~80年代，美国教授黎维特出版了著作《学校组织行为学》是学校管理心理学成为独立学科的标志之一。

（错：欧文斯）13、前苏联是率先使用“学校管理心理学”这一学科名称的国家。

（错：中国）14、霍桑实验证明，人不只是“社会人”，更主要是“自我实现人”。

（错：经济人、社会人）15、传统科学管理理论坚持以人为中心的管理。

（错：以事为中心）二、单选题1、西方工业心理学之父是。

A . 欧文斯 B. 梅奥C .黎维特 D.闵斯特伯格（D闵斯特伯格）2、霍桑实验证明，人不只是经济人，更主要是。

A. 经济人 B . 社会人C. 自我实现人 D . 复杂人（B . 社会人）3、是改变研究对象的性质与状态，用来揭示变量因果关系的有效方法。

A. 调查法 B . 观察法C. 实验法 D . 测验法（C. 实验法）4、是研究管理心理学的科学世界观和总的方法论。

《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。

管理科学发展阶段：管理活动产生的影响。

P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。

学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。

P6-7⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。

党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。

规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。

有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。

有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。

制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。

双方争持不下。

请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。

答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。

（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。

（3）慎用经济人人性假设。

形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。

⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。

⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。

⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。

⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。