质量检验基础知识培训(一)
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一、检验基础知识1、什么是检验(QC)?定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验,将其检查结果与检验标准进行比较,最终判定产品是否合格的过程。
2、检验三要素1) 产品--- 检验的对象。
品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响,从这个意义上讲,真正一个称职QC你还应当了解生产流程;2) 检验方法---既检验手段,包括检验工具、仪器、目力等。
你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具;3) 检验标准---检验的生命线。
假设一个企业,没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊,它能够作出优质产品来,是难想象的。
所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室,然后在去勘察你的控制现场3、检验职能(作用)1. 把关:放行合格的产品,卡住不合格的产品。
这是检验的根本命脉。
2. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。
报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。
所以,作为一名质量经理,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求,既客户的期望和要求,当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。
报告包括两种形式:l 例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等;l 异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。
以上是品管人员的基本职责,你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责,譬如监督(工艺监督与确认)、指导(给操作者纠错和辅导)、改进等。
二、检验标准的有关知识1. 检验标准的要素构成1) 检验项目:即产品特性(检验的指标和内容)。
这是检验标准最重要的组成部分,一般包括l 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性;l 尺寸:板厚、线宽、线径、管脚长度等;l 产品功能如通断(开路和短路)、钻孔检查(菲林)、发光颜色l 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等;l 包装:内外包装、说明书落地试验2) 检验方式:采取全检还是抽检3) 检验手段:使用什么工具和仪器4) 判断准则:经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量)5)试验环境:温度、湿度、电磁干扰等,5) 引用的文件信息:如AQL标准、国家标准、企业标准等2. 适用的检验标准有哪些?1) 产品检验规范(检验标准书)2) 产品图纸、技术规格书3) 生产指令说明4) 客户订单5) 产品样板/图片/菲林等,建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充;6) 色板(偏通卡)7) 抽样标准(GB2828.1-2003)三、产品检验的分类1. 按产品形成的阶段分类:l 来料检验包括采购物料和委外加工产品的检验。