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一、总则为保障酒店员工和宾客的健康安全，提高酒店卫生管理水平，树立良好的酒店形象，特制定本制度。
本制度适用于酒店所有区域及设施，全体员工必须严格遵守。
二、卫生管理原则1. 预防为主，防治结合；2. 责任明确，分工协作；3. 严格标准，持续改进；4. 安全第一，以人为本。
三、卫生管理职责1. 酒店总经理：负责制定酒店卫生管理制度，组织、协调、监督各部门落实卫生工作；2. 部门经理：负责本部门卫生工作的组织实施，确保部门卫生达标；3. 员工：负责所在岗位的卫生清洁工作，遵守卫生操作规程。
四、卫生管理内容1. 住宿区域卫生管理（1）客房：每日进行房间清洁，包括床铺整理、地面清洁、卫生间清洁等；（2）卫生间：每日进行消毒、清洁，保持卫生间无异味、无污渍；（3）公共区域：每日进行地面、墙面、家具、电梯等设施的清洁与消毒。
2. 餐饮区域卫生管理（1）厨房：每日进行厨房清洁，包括设备、工具、操作台、地面等；（2）餐厅：每日进行桌面、地面、卫生间等设施的清洁与消毒；（3）餐具：确保餐具消毒彻底，避免交叉感染。
3. 公共区域卫生管理（1）大厅、走廊：每日进行地面、墙面、家具等设施的清洁与消毒；（2）电梯：每日进行清洁与消毒，确保电梯按钮、扶手等部位干净；（3）健身房、游泳池等设施：每日进行清洁与消毒，确保设施安全、卫生。
4. 客房用品卫生管理（1）床单、被套、枕套等床上用品：定期清洗、消毒，确保卫生；（2）毛巾、浴巾等浴巾类用品：定期清洗、消毒，确保卫生；（3）拖鞋、衣架等客房用品：定期清洗、消毒，确保卫生。
五、卫生管理措施1. 制定卫生工作计划，明确各部门、岗位的卫生责任；2. 定期开展卫生培训，提高员工卫生意识；3. 定期检查、考核各部门卫生工作，确保卫生达标；4. 加强卫生用品的采购、存储、使用管理，确保卫生用品质量；5. 加强与卫生防疫部门的沟通与协作，确保酒店卫生安全。
六、奖惩制度1. 对认真执行卫生管理制度，成绩突出的员工给予表彰和奖励；2. 对违反卫生管理制度，造成不良影响的员工给予批评、处罚。
五星酒店环境卫生管理标准环境卫生管理标准一、正门、广场1．绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,花草修剪整齐,摆放美观;2．所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔; 3．阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物;4．扶手：无污迹、无水迹;5．墙面：无污迹、无乱张贴物;6．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物;7．指示牌包括大厦招牌：无污迹、无积尘、8．消防栓：无污迹、无积尘;9．出入口栏杆：无污物、无阻塞;二、洗手间1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物;2．墙面：无污迹、无乱张贴物;3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;5．窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物; 6．镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物;7．洗手盆：表面光洁、无污迹;8．镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物;9．排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;10．尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味;11．厕座：厕盖及厕体内外表面光洁,其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞;12．厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;13．手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;14．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物; 15．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞;三、茶水间1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物;2．墙面：无污迹、无乱张贴物;3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;5．洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物;6．垃圾桶：垃圾不可超过桶盖;7．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞;四、电梯及走廊1．地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾;2．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹; 3．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹;4．墙面：无污迹、无乱张贴物;5．铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹;6．水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物;7．门户管井门、隔烟门、厕所门：无污迹、无积尘、无乱张贴物;8．垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口; 9．消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物;五、露台包括天台、平台、阳台1．消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物; 2．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞;3．地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹;六、垃圾房无堆积垃圾;垃圾做到日产日清;做好垃圾袋装化,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾;可做废品回收的垃圾,要另行放置;垃圾间保持清洁、无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害;七、消杀无蝇、少蚊、少虫;八、灭鼠、灭蟑螂人员、部位、保洁内容、保洁周期、保洁标准内勤员营业大厅微晶石设备清洗、打蜡、抛光两个月一次上蜡均匀光亮、无污渍、地见光亮内勤员办公区域地毯清洗两月一次干净无污迹内勤员综合部位内玻璃擦拭每月二次干净无污迹保洁员综合部位地面及步行梯擦洗每天二次干净无污迹保洁员综合部位地面清扫巡视保洁干净无垃圾保洁员营业大厅微晶石地面推尘巡视保洁光洁无尘土保洁员综合部位死角、踢脚线擦拭每天一次干净无死角保洁员内勤员营业大厅办公大堂营业区落地玻璃、玻璃门、理石墙面巡视保洁、定期擦拭干净无浮尘保洁员办公大楼电梯轿厢内壁擦拭、定期进行光亮保养每天一次干净无污迹保洁员办公区域步行梯扶手、踢脚线巡视保洁干净无灰尘内勤员综合部位灯具半年一次干净明亮内勤员综合部位内墙清扫一年一次干净无浮土保洁员办公区域办公家具、台面擦拭每天一次无浮尘、污渍保洁员综合部位洗手间、淋浴室每天六次干净无异味保洁员职工宿舍乒乓球室、走廊、卫生间每天四次符合卫生清扫标准保洁员营业大厅营业柜台、受理台每日一次干净无污迹保洁员营业大厅营业区垃圾清运每天四次保洁员综合部位楼内花卉的擦拭每周一次叶面干净、生长旺盛高空外墙保洁办公大楼大楼外墙每年二次大楼外观亮洁保洁员综合部位果皮桶清倒擦拭每天一次无污迹及垃圾外露保洁员综合部位消防器材每周一次干净无尘土领班员组织领导技术指导监督检查上通下达。
一、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序1、总台指示要尽快打扫的房间2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）标识的房间。
3、走客户（check-out）。
4、“VIP”房间。
5、其他住客房。
6、空房。
（二）旺季时的清扫顺序1、空房。
空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。
2、总台指示要尽快打扫的房间3、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。
4、走客房间（check-out）。
5、重要客人（VIP）的房间。
6、其他住客房间。
二、客房清扫的一般原则和卫生标准（一）客房清扫的一般原则1、从上到下。
2、从里到外。
3、先铺后抹。
4、环形清理。
5、干湿分开。
（二）房间清洁卫生标准1、眼看到的地方无污迹。
2、手摸到的地方无灰尘。
3、设备用品勤消毒。
4、空气清新无异味。
5、房间物品整洁规范。
三、客房清洁剂的种类及使用范围（一）按清洁剂的化学性质划分1、酸性清洁剂2、碱性清洁剂3、中性清洁剂（二）按用途划分1、多功能清洁剂2、三缸清洁剂3、玻璃清洁剂4、金属抛光剂5、家具蜡6、空气清新剂7、杀虫剂四、客房清扫时的注意事项1、“Housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中，不可过急，力度过大。
2、整理房间时，要将房门开着。
3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊）4、不得使用客房内设施5、清理卫生间时，应专备一条脚垫。
6、清洁客房用的抹布应分开使用7、注意做好房间检查工作8、不能随便处理房内“垃圾”9、卫生间要通风透气10、电镀部位要完全擦干11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用12、拖鞋应摆放在床头柜下13、房间内所有物品的摆放，要注意将商标面对客人14、离开房间，服务员应该随手关门并反推，确保房门已经上锁五、客房的计划卫生客房的计划卫生是指在日常客房清洁的基础上，拟定一个周期性清洁计划，针对客房中平时不易或不必进行清洁的项目，采取定期循环的方式做彻底的清洁保养工作的客房卫生管理制度。
五星级酒店卫生标准五星级酒店是高端酒店的代表，其卫生标准更是严格要求。
在五星级酒店中，卫生标准是保障顾客健康和安全的重要保证，也是体现酒店服务水平的重要指标。
因此，五星级酒店的卫生标准必须严格执行，确保每一个细节都符合高标准。
以下将从房间卫生、公共区域卫生、餐饮卫生等方面，详细介绍五星级酒店的卫生标准。
首先，房间卫生是五星级酒店卫生标准中最为重要的环节之一。
在五星级酒店中，客房卫生必须做到每日更换床上用品，保持床单、被套、枕套的清洁和整洁，保证客人的睡眠质量。
同时，客房内的地面、家具、卫生间等区域也必须保持干净整洁，无异味，确保客人入住期间的舒适度和安全性。
其次，公共区域卫生也是五星级酒店卫生标准的重点之一。
五星级酒店的大堂、走廊、电梯等公共区域必须保持干净整洁，地面无污渍，无杂物堆放，确保客人的出行安全和舒适度。
同时，公共区域的空气质量也必须符合卫生标准，保持通风良好，无异味，让客人在酒店内呼吸到清新的空气。
另外，餐饮卫生是五星级酒店卫生标准中不可忽视的一环。
在五星级酒店的餐厅，食材的新鲜和卫生是首要保障，厨房必须保持整洁，食材必须经过严格的检验和处理，确保食品安全。
此外，餐具、餐桌、餐椅等也必须保持干净整洁，无油渍和污渍，确保客人用餐的卫生和舒适度。
总之，五星级酒店的卫生标准是严格的，要求全面、细致、严谨。
只有做到每一个细节都符合高标准，才能确保顾客的健康和安全，提升酒店的服务水平。
因此，五星级酒店的管理者和员工必须高度重视卫生标准，严格执行相关规定，确保酒店的卫生状况达到国际一流水准。
只有这样，才能赢得顾客的信任和好评，保持酒店的良好声誉，提升酒店的竞争力。
五星级酒店卫生标准首先，五星级酒店的卫生标准包括客房卫生、公共区域卫生、餐饮卫生等方面。
在客房卫生方面，酒店需要保证客房内的床上用品、毛巾等物品的清洁与消毒，保持房间内的空气清新，定期更换床上用品，保持客房内的整洁。
对于公共区域卫生，酒店需要定期对大堂、走廊、电梯等公共区域进行清洁，保持地面的干净整洁，确保客人在使用公共区域时感到舒适。
在餐饮卫生方面，酒店需要对厨房设施、食材、餐具等进行严格的清洁消毒，确保食品安全，防止食品中毒等问题的发生。
其次，五星级酒店需要建立完善的卫生管理制度，包括卫生检查、员工培训等方面。
酒店需要定期邀请卫生专家对酒店进行卫生检查，发现问题及时整改，确保卫生标准的达到。
同时，酒店需要对员工进行卫生知识的培训，提高员工的卫生意识，确保员工在日常工作中能够做到细致、严谨，为客人提供一个干净卫生的环境。
另外，五星级酒店需要引进先进的卫生设备和技术，提高卫生管理的效率和水平。
酒店可以引进高效的清洁设备，如地面清洁机、消毒设备等，提高清洁效率，确保卫生标准的达到。
同时，酒店可以利用先进的科技手段，如智能监控系统等，对酒店的卫生状况进行实时监测，及时发现问题并进行处理，提高卫生管理的水平。
最后，五星级酒店需要建立健全的投诉处理机制，及时处理客人的投诉和意见建议。
酒店需要建立客户反馈渠道，鼓励客人对酒店的卫生状况提出意见和建议，及时处理客人的投诉，确保客人对酒店的卫生标准满意。
总之，五星级酒店的卫生标准是保证客人健康和安全的重要保障，酒店需要严格遵守卫生标准，建立完善的卫生管理制度，引进先进的卫生设备和技术，建立健全的投诉处理机制，确保酒店的卫生标准达到国际水平，为客人提供一个干净、舒适、安全的住宿环境。
一、总则为了确保酒店环境卫生，提高顾客满意度，保障员工健康，特制定本制度。
本制度适用于酒店所有部门、员工及服务对象。
二、环境卫生管理1. 酒店场所内、外环境应保持整洁，无杂物、无异味，经常开窗换气，确保空气流通。
2. 严禁乱放、挂或晾晒衣物等物品，从业人员的日常生活和用具不得与顾客用品混用、混放。
3. 工作间的摆放要合理、整洁，每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。
4. 使用的抹布必须清洁卫生，专布专用，定期进行消毒。
5. 窗台式空调器滤网或风扇应保持清洁无积尘。
三、客房卫生管理1. 卧具要一客一换，长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。
2. 客房内不得有蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物，应采取有效措施消除。
3. 客房内的布草、床单、被套、枕套等应定期清洗、消毒。
4. 客房内的电器设备、家具等应保持清洁，定期进行保养。
四、公共卫生管理1. 公共区域应保持清洁，无垃圾、无污渍，及时清理地面、墙壁、天花板等。
2. 电梯、走廊、卫生间等公共设施应定期消毒，保持卫生。
3. 餐饮区域应严格执行食品安全管理制度，确保顾客饮食安全。
五、员工个人卫生管理1. 员工应保持个人卫生，仪容仪表整洁，上岗前须穿戴整洁的工作服。
2. 员工应掌握必要的卫生知识，了解并遵守酒店卫生管理制度。
3. 员工身体、心理健康，须持《健康证》上岗。
六、卫生检查与监督1. 酒店应设立专门的卫生检查部门，负责日常卫生检查工作。
2. 卫生检查应包括员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查四级检查制度。
3. 卫生检查采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。
4. 对检查出的问题，应按照标准追究责任，并进行处罚。
七、附则1. 本制度由酒店行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 酒店各部门、员工应严格遵守本制度，共同维护酒店环境卫生。
星级酒店卫生管理规定Prepared on 21 November 2021酒店卫生管理制度总则目的：为加强酒店卫生管理，保障消费者身体健康，根据《中华人民共和国食品卫生法》，结合酒店实际情况制定本办法。
酒店总经理/副总经理主管酒店的卫生监督管理工作；各部门主要负责人负责本部门的卫生监督管理工作；各部门出台内部卫生管理制度应当参照本办法制订。
适用范围：本办法适用于酒店各部门、各位员工。
第二章卫生管理一、各部门必须根据本办法建立健全、出台适合本部门的卫生管理制度；配备兼职的卫生管理人员。
二、各部门必须积极组织本部门员工做好当年度健康证的办理及卫生常识培训工作。
三、各经营场所应当保持环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件。
四、食品加工、贮存、出售、陈列的各种防护设施、设备及运送食品的工具，应当定期维护；冷藏、冷冻及保温设施应当定期清洗、除霜、除臭、定期校验，确保正常运转和使用。
五、凡发生食物中毒或疑似食物中毒事故时，必须立即向上级领导汇报，并保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，积极配合防疫部门开展食物中毒事故调查和处理。
第三章食品的采购、验收及贮存一、采购的食品应符合食品卫生标准，具有良好的外观形状和内在的质量。
二、采购的肉类、乳制品、酒类、腐竹、饮料、调味品及食品添加剂等，必须向供货方索取肉类检验合格证或食品卫生检验合格证。
三、仓管员(或厨师—各部门每天安排专业厨师负责验货)在验收时，应拒收腐败、变质、污秽不洁、混有异物或外观形状异常的食品；拒收包装严重污秽不洁、严重破损或者因运输工具不洁而造成污染的食品；拒收掺假、掺杂、伪造、冒牌、超过保存期限或用非食品原料加工的食品。
四、对库存物资要认真看管，勤于检查、防虫蛀、防鼠咬、防霉烂变质。
五、贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，仓库应当通风良好。
禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
六、食品应当分类、分架、隔墙、离地存放并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。
第四章食品加工的卫生要求一、配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、以及污水排放和符合卫生要求的存放废弃物设施。
二、凉菜间配套专用冷藏设施、洗涤消毒设施，室内温度不得高于25℃。
三、面点间应当设置空气消毒装置。
四、厨师必须认真检查待加工的食品及其食品原料，发现原料有腐败、变质和其他感官性状异常的，不得加工或使用。
五、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。
六、用于原料、半成品、成品的刀、墩、桶、盆、筐、抹布及其他工具、容器要分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。
七、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其中心温度不得低于70℃；加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，半成品应当与食品原料分开存放。
八、在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放；需要冷藏的熟制品应当放凉后再冷藏。
凡隔餐或隔放的熟制品必须经充分再加热后方可食用。
九、食品添加剂须按照说明书使用。
十、制作凉菜应当符合下列要求：1、凉菜间必须每天定时进行空气消毒；2、操作人员必须穿戴洁净的工作衣帽，并将手洗净、消毒。
3、专人加工，非凉菜间工作人员不得擅入凉菜间。
4、加工凉菜的工具、容器必须专用，用前必须消毒，用后必须洗净并保持清洁。
5、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料，必须洗净消毒；未经清洗处理的不得带入凉菜间。
6、制作肉类、水产品类凉菜拼盘的原料，应尽量当餐用完，剩余尚需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。
7、奶油类原料应当低温存放；含奶蛋的面点制品应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下存放。
8、每天对厨房1.8米以下的墙及门窗洗擦一遍。
9、每半年对开水器进行一次除水垢处理;每周对冰箱进行一次除霜、清洁和消毒。
10、对贮水设施应有防污染措施，定期清洗、消毒。
第五章餐饮具的卫生一、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合卫生标准。
未经消毒的餐饮具不得使用。
禁止重复使用一次性餐饮具。
二、洗涮餐饮具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。
洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂的卫生标准和要求。
三、消毒后的餐饮具必须存在餐具专用保洁柜内备用；已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记。
保洁柜应当定期清洗，保持洁净。
第六章、餐厅服务卫生要求一、餐厅应当保持整洁，在餐具摆台或有顾客就餐时不得清扫地面，餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当回收保洁。
二、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并告知有关备餐人员。
餐厅人员应当立即检查被撤换的食品和同类食品，做出相关处理，确保供餐的安全卫生。
三、传送直接入口食品时，应当使用专用工具(如托盘等)传送食品，专用工具应当定位放置，防止污染。
四、供顾客自取的调味品、原材料等，应当符合相应食品卫生标准要求。
第七章消毒操作要求一、消毒由专人负责，有消毒记录。
二、常用消毒药品：1、漂白粉溶液配制方法：将漂白粉配制成10%的漂白粉乳剂。
消毒时用0. 2%～0.5%的澄清液(取10%乳剂200～500ml，1.加水稀释成10L即可)。
适用范围：无油垢的工具、机器、操作台、墙壁、地面、贮水池、配料间等。
2、氢氧化钠溶液配制方法：将氢氧化钠1kg溶于99kg水中，即成为1%的氢氧化钠溶液。
适用范围：有油垢或浓糖沾污的器具、墙壁、地面等。
3、臭药水(克利奥林)配制方法：将克利奥林5kg溶于95kg水中，即成5%的臭药水溶液。
适用范围：有臭味的阴沟、下水道、垃圾箱、厕所。
4、高锰酸钾溶液配制方法：100kg水中加入高锰酸钾0.1kg即成0.1%溶液。
适用范围：水池等。
5、乙醇溶液配制方法：配制70%的乙醇溶液加入棉花球。
适用范围：手指、皮肤、小工具。
6、“84”消毒水配制方法：1：200适用范围：器具三、化学药物消毒程序除残渣→碱水刷→化学药物浸泡5分钟→净水冲。
要求器具感官检查达到光洁、无味。
四、物理消毒程序消毒方法：在高压蒸汽或100℃的沸水中进行。
适用范围：容器、工具、衣、帽、毛巾等布草类。
消毒程序：除残渣→碱水刷→净水冲→热力消毒5~10分钟，要求餐具感官检查达到光、洁、涩、干。
五、消毒好的餐具等，摆上保洁橱，并有防蝇、防尘设施。
第八章卫生要求一、厅房卫生1、洗手间干净无异味；2、洁具干净无污迹；3、灯具明亮无尘埃；4、镜、窗明亮无痕迹；5、天花、墙角无蜘蛛网；6、地面干爽无积水、杂物；7、地毯、沙发、餐椅无污渍、杂物；8、环境整洁无积尘；9、设备齐全无残缺；10、墙壁、门柜无污渍；11、被套、枕套(巾)、床单等卧具应一客一换；长住客卧具至少一周一换；12、公用茶具应每日清洗消毒。
清洁的茶具必须表面清洁、无油渍、无水渍、无异味；13、卫生间的洗漱池、浴盆和马桶等应每日清洁消毒；14、公共卫生间应每日清扫、消毒，做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。
二、环境卫生无“四害”；无积尘；无异味；无蜘蛛网；无卫生死角；无损坏残缺品三、个人卫生1、必须保持良好的个人卫生，勤洗澡、勤理发、勤换衣服，不留长指甲，工作时不得涂指甲油及其他化妆品，不得佩戴金银首饰。
2、穿戴酒店统一的工作服、工作帽、头发不得外露，明档工作人员必须戴口罩。
3、手接触脏物、进厕所、吸烟和用餐后都必须把双手洗净才能进行工作。
4、上班前不许酗酒，工作时不准吸烟、吃食物及做其他有碍食品卫生的活动。
5、操作人员手部受到外伤，不得接触食品或原料，经过包扎治疗戴上防护手套后方可参加不直接接触食品的工作。
6、不准穿工作服、工作鞋进厕所或离开生产加工场所。
7、厅房、厨房不得带入或存放个人生活用品，如衣物、食品、烟酒、药品、化妆品等。
8、非操作人员进入厨房均应遵守本规范的规定，且经上级批准后方可进入。
四、健康管理1、一线工作人员每年须进行健康查体，办理当年度健康证，部门应建立员工健康档案。
3、凡患有下列疾病之一者不得在仓库、采购、服务、厨房相关岗位工作：①传染性肝炎；②活动性肺结核；③肠道传染病；④痢疾；⑤皮肤病；⑥疥病；⑦有外伤；⑧性病；⑨重感冒；⑩伤寒、沙眼、红眼病。
第九章防虫、灭害的管理一、定期或必要时进行除虫灭害工作，要采取有效措施防止鼠类、蚊、蝇、昆虫等的聚集和孳生。
二、使用各类杀虫剂或其他药剂前，应做好对人身、食品、设备工具的污染和中毒的预防措施，用药后将所有设备、工具彻底清洗、消除污染。
三、清洗剂、消毒剂、杀虫剂以及其他有毒有害物品，均应有固定包装，并在明显处标示“有毒品”字样，贮存于专门库房或柜橱内，专人保管，建立管理制度。
四、使用上述物品时，要由专人按照使用方法进行，防止污染和人身中毒。
均不得在厨房存放可能污染食品的任何种类的药剂。
第十章卫生防疫“五四”制一、“四不制度”1、采购员不买腐烂变质、“三无”产品2、仓管员、厨师不收腐烂变质、“三无”产品；3、厨师不用腐烂变质、“三无”产品；4、服务员不上腐烂变质、“三无”产品；二、成品存放“四隔离”1、生与熟隔离；2、成品与半成品隔离；3、食品与杂物隔离；4、食品与无然冰隔离。
三、餐具实行“四过关”1、洗→涮→冲→消毒2、环境卫生采取“四定”定人、定物、定时间、定质量3、个人卫生做到“四勤”勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作服第十一章卫生监督一、各部门应当配备兼职的卫生管理员二、卫生管理员职责：①对所辖范围卫生进行监督和卫生技术指导；②宣传卫生知识，协助部门对员工进行卫生知识培训；③根据有关规定对违反本办法的部门或个人提出处罚建议和整改建议。
三、卫生管理员的条件政治思想好、遵纪守法、工作认真、作风正派、秉公办事、身体健康，有一定的独立工作能力。
第十二章附则一、部门或个人凡违反本办法应予以处罚的，由卫生小组根据《格拉菲特·永林国际大酒店奖惩制度》、《食品卫生法》中有的关规定，予以处罚。
二、本办法由酒店总经办负责解释。
三、本办法自年月日起施行。
酒店卫生监督小组架构说明：卫生监督组长：总经理副组长：各部门副总经理负责人：各部门经理兼职卫生管理员：各部门选举代表性人员成员：各部门员工。
