一分钟经理人

一分钟经理人——管理篇

一分钟目标：提要

制定一分钟目标很简称：

1． 对目标的意见一致。

2． 知道什么是有效的行动。

3． 将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。

4． 经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。

5． 从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6． 看看你的行动是否与目标相符。 —分钟称赞：提要

当你做到以下几点时，一分钟称赞就会发挥作用：

1．从一开始就告诉人们，让他们知道他们自己干的怎么样。

2．及时称赞他们。

3．明确地告诉他们什么事情做的对。

4．告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在

这里工作的人们都有帮助。

5．然后停下来，沉默一会，让他们“感到”你的心情多么愉快。

6．鼓励他们多做这样的事。

7．与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他

们在企业中取得成功。 —分钟指责：提要

当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。

1. 事先就告诉人们， 而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们，你会使他

们知道自己工作得怎样。

指责的前半部分

2. 及时地给予指责。

3. 准确地告诉人们做错了什么。

4. 用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。

5. 做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。

指责的后半部分

6. 同他们握手或用某种方式进行接触，使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。

7. 让他们想起你是怎样地器重他们。

8. 再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。

9. 指责完了，就是完了。 成为一分钟经理的经验

——最重要的概括

送给你自己和别人一份能用较少的时间取得较大成绩的礼物。

制定目标，对行为进行称赞或指责，给人们以鼓励，讲真话，精神愉

快，努力工作，热爱生活，并鼓励和你一起工作的人们也像你这样做。

《一分钟经理人》读后感

我花了1个月的时间，断断续续的把这本书读了2遍，实在没有时间按老师的方法读个3遍，但是这本书确实是我读的最认真的书，主要是里面有好多观点跟陈老师讲的一致，而且陈老师讲课的内容，我在工作中用到后，效果很好，所以在看这本的时候，有了回顾的感觉，很有认同感，所以，读后感写的多了点

一、内容概述：

书中强调的一分钟目标、一分钟称赞以及一分种批评，但是实质上并不是简简单单的一分钟，而是管理的一个过程。具体来说：

1、“一分钟目标”就是：

A、大家同意的目标。

B、有效的措施。

C、一个目标写在一页纸上，字数不超过两百五十个。

D、一分钟可以读完的目标。

E、在执行的时候，每天至少读一遍。

F、同时，看看你的行为是否符合你的目标。

2、“一分钟表扬”就是：

A、一开始就告诉人们，你会对他们的工作做出反溃

B、及时表扬。

C、告诉他们，他们作对了什么——要具体。

D、告诉他们，你为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。 E、停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴。

F、鼓励他们再接再厉。

G、跟他们握手，或拍拍他们，让他们明白，你支持他们的成就。

3、“一分钟批评”就是：

A、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做。

B、及时批评

C、告诉他们犯了什么错误——要具体。

D、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼。

E、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感转载自百分

F、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的。

G、提醒他们，你对他们非常器重。

H、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。

I、记住，批语后，事情就算过去了。

二、读后感：

给我感触最大的就是一分钟表扬，在陈老师的课上，也让我们去感谢、赞美别人。以前我认为做事就会，表现出来，大家都能明白、感受到，所以只有在我对别人不满意的时候，才告诉他们怎么调整。一般不会去感谢或者赞美别人。当时我发了好多短信出去，发现效果真是立竿见影。所以这次看到这本书上提到表扬，立马就有了共鸣。它是“通过发现别人做对了什么，帮助他们充分发挥潜力”。也就是管理者发现员工的优点，去称赞、去激励他们，让他们充分认识到自己的优势，发挥自己的潜能。

《一分钟经理人读后感》

阅读了美国20年来最畅销的管理学作品————《一分钟经理人》后，我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识，并对如何管理好自己，做自己的领导者方面也获益匪浅。其作者肯尼思·布兰查德，通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人，如何进行有效管理的管理方法。

书中用一种独特的方式（更多的是以对话的形式）告诉我们管理的“常识”，即"一分钟目标"、"一分钟称赞"、"一分钟批评"，做到这样的经理才是书中所谓的"一分钟经理人"。的确，这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！

目标是前提，是基础。它为我们指引方向，提供动力，使我们的生活井然有序。据哈弗大学一项广为熟知的调查数据显示，人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一批人跟踪调查25年后发现，有3%的人目标清晰且长久，25年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士，他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有10%的人有清晰的短期目标，他们大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：那些短期目标不断被达成，生活状态不断上升，成为各行各业不可或缺的专业人士，人生充实而有威望。有60%的人目标模糊，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳的生活与工作，但都没有什么特别的成绩。有27%的人人生几乎没有目标，他们都生活在社会的最底层，几乎都过着不如意的生活，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。

由此，作为一名经理，首选要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标，带动和督促自己的下级确立属于并适合他们自身的工作目标。工作目标模糊者，没有方向，没有动力，永远只能在生活的荆棘林里颠簸，停滞不前，其下属也只能是在黑暗中挣扎。

《一分钟经理人》读书心得

《一分钟经理人》一年后重读，有不同的收获。一分钟目标，一分钟赞扬，一分钟批评。目标是努力的方向，一分钟是对目标的重要程度和可追踪对比做了限定，20%的目标决定了80%的价值。赞扬，是对达到目标的道路的指引，让职员学会自己管理自己，一分钟是对赞扬的准确性和及时性作出了判断。批评，是对达到目标的道路及时修正和鞭策。一开始严厉并提供帮助是好的处理方式。

一分钟经理人要求经理人话更多的时间去了解人，培训人，关心人。并且有能力为下属在初次接触某件事情上给与帮助。对经理人的要求还是挺高的。

一分钟目标。

和下属共同制定目标，不是帮下属制定目标，但可以明确表达自己的期望。自己制定的目标，负责度会更好。而且可以锻炼员工的自我发现问题解决问题的能力。发现问题，并预想希望达到的结果，以及之间的解决方案，并反问执行了这个方案，是否达到目标。

在制定目标时，目前的存在的问题是，没有先问下自己想要什么结果，然后没有让员工自己发现期望的结果，而是按照自己的想法直接告知他们怎么做，这种方式只会让自己变成保姆式教练。

比以前进步的是，能在自己的事情范围内，做事前想一下，我的目标是什么，能不能达到。

一分钟赞扬

这个做起来是最困难的，一是对员工的关注度不够，不能及时的知道员工什么地方做的好而迅速进行表扬，二是表扬的不精准，范而大的表扬反而让员工容易浮夸。

心理学讲，人被称赞，即使知道是违心的，也会开心，并带动其他事情的积极一面。作为员工，还是很需要被认可和称赞的，尤其是新员工和新作某件事的老员工，要帮助他建立进入社会的自信。

比起去年的进步点是，不在等到员工Perfect的时候再表扬，而是平时就表扬；

一分钟批评

老谋曾讲表扬和批评的比例最好是7:3，而实际很容易倒过来，所以批评很容易，但是做到多表扬少批评很不容易。这也是我目前存在的问题。犯得错误是一开始不达成共识，过程不跟踪，到头来验收成果，不满意就发怒。 批评中是要对事不对人。在批评中不能对员工的性格做评判，要纠正的是人的行为，培养的是人的能力；