地道商务日语会话-12

商务日语会话商务日语谈判实例お知り合いになれて大変うれしく思います。

——非常高兴能认识您。

お会いできて大変うれしく存じます。

——非常高兴见到您。

/ 幸会。

お互いに努力しましょう。

——让我们共同努力吧。

御社（おんしゃ）の友好なご協力を期待しております。

——我们期待着贵公司的友好合作。

お宅はおなじみのお得意先です。

——贵公司是我们的老客户了。

私たちはもう旧知の仲です。

——我们已经是老朋友了。

会社からの委託で，私が皆様と具体的な商談を進めることになっております。

——受公司委托，由我来和各位洽谈具体的业务。

この文章は文国ネットからです、コピーしてはいけませんです。

価格は数量に応じて割り引きます。

——根据数量的多少来确定折扣率。

値段については，値引き方をもう一度ご検討いただけませんでしょうか。

——价格方面，贵公司能否再次考虑调整一下折扣的比率呢？この値段だと、もう商売にはなりません。

——如果是这个价格的话，生意就无法做了。

メーカー側へ値引きの交渉をお願いします。

——请代为与厂方洽商降价事宜。

この値段では到底（とうてい）お引き合いかねます。

——若依此价，实难成交。

この品物の質が少々悪いから、一割引にしてください。

——这个商品的质量有少许瑕疵，故请打九折。

5000万円までに値を下げてくださいますよう切（せつ）にお願い申し上げます。

——恳请将价格降到5000万日元。

この文章は文国ネットからです、コピーしてはいけませんです。

値段ばかり考えて，品質をおろそかにしてはいけません。

——不可以只讲价格，而忽略质量（应以质论价）。

品質はこちらが間違いなく保証します。

——质量我们绝对保证。

この価格は決着値ですので、値引きできません。

——这个价格是实盘价，不能再低了。

オッファー（オファー）を出してください。

——请报价。

当方としては，商談が円満にまとまることを心から願っております。

——我们衷心期待着洽谈圆满成功。

お聞きとどけいただければ幸いです。

商务日语脱口说16篇主题对话1こちらは東京から転勤になりました武下さんです。

这位是从东京调来的武下先生。

A：石井部長，ご紹介します。

こちらは東京から転勤になりました武下さんです。

B：はじめまして，武下と申します。

どうぞ、よろしくお願いします。

C：:どうぞよろしく。

こっちの支店へ来てくださって、よかったです。

B：いろいろ分からない店が多いので、ご指導をお願いします。

A：何かご要望でもあれば、言ってください。

B：いいえ。

いろいろ気を使ってただいて、どうも、ありがとうございます。

A：石井部长，我来介绍一下。

这位是从东京调来的武下先生。

B：初次见面，我叫武下。

请多多关照。

C：请多多关照。

你能来我们分部，真是太好了。

B：我还有很多不明白的东西，请多指导。

A：你还有什么要求的话，请告诉我。

B：没有，谢谢你们这样费心。

主题对话２新しく赴任してきた君たちの上司を紹介しよう。

我来介绍一下你们的新上司．A:新しく赴任してきた君たちの上司紹介しよう。

すでに知っているものと思うが，東京からきた武下君です。

B：武下信です。

よろしくお願いします。

A:じゃ、武下君、なんかお話があれば．．．B:いいえ、今日は皆さんのお仕事ぶりを拝見させていただきたいと思います。

A：宮崎君、デスクを案内して。

C：はい、こちらへどうぞ。

B：では、失礼します。

A:我来介绍一下你们新上任的上司。

我想你们已经知道了，他就是从东京来的武下。

B：我是武下信。

请多多关照。

A：那么，武下，如果你有什么要说的。

B：不，我今天只想看一看大家的工作轻情况。

A：宫崎，你带着武下去看看办工桌。

C：好的。

这边请。

B：那我失陪了。

主题对话3皆さんのご協力をお願いします。

希望能得到大家的协助。

A：こちらはお部屋になります。

B：どうも。

A：こちらはデスクになります。

C：もしよろしければ、ごあいさつを．．．B：ええと．．．いろいろ気を使っていただいて、どうもすみません。

こちらの情況ははよく知らないので、なれないこともたくさんあります。

常用商务日语会话１．私は事前にちゃんと報告しました、好いって言われてやったのに。

我事先已报告了,而且是他同意后才做的.２．税関ライセンスの締め切りは来週の火曜日です。

その日までに提出してください。

海关加签的结止日是下星期二,请提前交上来.３．注文書の数量を訂正したいと思います。

我想修改订单的数量.４．そんな事ばっかりやってるから、なかなか昇進できないのよ。

你老是干这种事情,所以升不了职.5. 連日のように残業じゃ体がもたないよ。

連续加班的话身体吃不消.6. あいつまた課長に怒られてる。

好小子又被课长骂了.８．コピー機の内部って熱いから、開けるときは気をつけて。

这复印机内部很热打开时要小心.９．なんで紙が詰まってもいないのに紙詰まりのサインが出るんだろう。

什么,纸没有被卡,但是却显示出卡纸信号.10. ここに紙が詰まっちゃうと、修理の人を呼ぶしかないよ。

这里卡纸的话只有找维修的人了.11. これコピーの濃度が濃すぎるよ。

もう少し薄くして取って。

这个复印机太浓了.调淡一点.12. これ、両面印刷できないから、いちいち手差しで紙を入れなきゃならないんだ。

这个不能两面复印必须一张张放纸才可以.13. 最近メールの調子が悪い。

最近的邮箱有些毛病.14. メモリが足りないのかなぁ。

内存不足吧.15. あの会社もついにホームページを立ち上げたらしい。

那家公司好像也有自已的网页.16. どうしよう、コンピュータが立ち上がらない。

怎么办呢.电脑起动不了.17. 先方に何度メールを送っても、戻ってくるのはどうしてだろう。

アドレス間違えていないのに。

给对方发了几次,但都退回来了.到底是怎么了.地址又没错误.18. 添付した書類が開けません。

Wordで作成して再度お送りください。

添付的文件开不了,请在WORD里作好再发送给我.19. インクはまだあるのに、ボールペンが書けなくなってしまった。

明明还有墨水却写不出来了.20. シャーペンの芯を２、３本もらえるかな。

面会1司机到机场去迎接客户会話李：こんにちは、大変お疲れ様でした。

XXXのXXさんですか。

客様：はい、そうです。

李さんですね。

始めまして、ＸＸと申します。

どうぞよろしくお願いいたします。

これはあたくしの名刺です。

客様：こちらこそ、よろしくお願いします。

わざわざお出迎え、ありがとうございます。

李：いいえ。

ようこそいらっしゃいました。

お疲れでしょう？客様：いいえ。

李：それでは、これからタクシーでホテルまでご案内いたします。

客様：お願いします。

李：お荷物、これですか。

かばん、ひとつお持ちいたします。

客様：いいえ、大丈夫ですよ。

一人で持てますから。

李：ご遠慮なさらないでください。

ひとつお持ちしますよ。

お荷物は後ろにおいておきます。

客様：じゃあ、お願いします。

助かります。

２在接待客人时使用的日语会話（A是被访者，B是拜访者）A：おはようございます。

いらっしゃいませ。

B：おはようございます。

こちらはXX様ですか。

A：はい、そうです。

B：部長とXX時XX分の面会を約束しておりますが。

A：お名前を教えていただけませんか？B：XXです、XXからの者でございます。

A：かしこまりました。

ちょっと調べさせていただきます。

（予約のページを見て）XX 様ですね。

今すぐ取次ぎいたしますので、しばらくお待ちいただけますか。

B：はい、よろしくお願いいたします。

A：（部長に）部長さん、XXさんが見えになりました。

部長：はい、わかりました。

A：おまたせいたしました。

応接室にご案内いたしますので。

どうぞこちらへ。

B：どうも。

３带客户到会客室时XX部長がおまちしております。

お待たせいたしました。

こちらへどうぞ。

足元にご注意ください。

では、応接室へご案内いたします。

４安排客户的座次时XX様、こちらへどうぞ。

どうぞ、そちらにお掛けくださいませ。

どうぞお掛けになって、お待ちください。

５为客户敬茶饮时お飲み物は何になさいますか。

コーヒーをどうぞ。

最实用商务日语—职场日语(120句)商务必备职场日语120句（商务日语必备）1.お世話になっております日本上班族的生活是以「お世話になっております」开始的。

不管实际是不是受照顾于对方，都把这句挂在嘴边的就是日本社会。

2.よろしくお願いします另外一句就是只要日本这个国家存在，就不会消失的「よろしくお願いします」。

不管客户是比尔盖茨还是谁谁谁，都要对对方说「よろしくお願いします」。

3. 御社(おんしゃ)指对方公司「御社」.直接称呼客户公司的名称对一个职场人事来讲是一个小小的不对。

当然找工作面试时候也要说「御社」。

4. 弊社（へいしゃ）对应「御社」。

指自己所在的公司。

5.午後イチ「午後イチ」指下午一点。

与其对应，有「朝イチ」「昼イチ」例: 山田課長、この評価書は今日の午後イチまで提出します。

6.ペンディング(pending)暂时中止。

实际上结束或中止某项目时，用「ペンディング」要比「やめる」「中止する」会多一点。

例如「この件に関しましてはいったんペンディングということで……」7. コストパフォーマンス(cost performance)成本投资效率。

例如：吃的跟猫似的，干活干得跟牛一样的人就说他「コストパフォーマンスが良い」，反之吃得跟猪一样，也不爱干活的人就是「コストパフォーマンスが悪い」。

8. 席を外しております电话用语：暂时不在位子上。

一般可以和「社内にはいると思うんですが」一起使用。

9. アポ(appointment)预约アポイントメント的缩略语。

「アポを入れる」10. ネゴ（negotiation）交涉、谈判ネゴシエーション的缩略语。

11. コンセンサス(consensus)をとる取得谅解和同意。

12. 逆(ぎゃく)にいうと哲学上是用结论来证明论据的正确性的做法。

但在职场中也常用。

例如「逆にいうと××ですね」当然实际使用时是用于先从接近结论的侧面下手说明问题时。

这点不同于哲学辩证法。

ビジネス会話の基本＜原案（校正中）＞前書きこの「ビジネス会話の基本」はビジネスマンの一日の生活の中で、社内また取引先との間で交わされる代表的な会話場面をとりあげましたが、ここで取り上げることができたのはビジネス会話の世界のほんの一部分に過ぎません。

特に商談の進め方、条件の駆け引きや交渉、苦情処理、契約書の取り交わしなど、ビジネスの核心ともなるビジネス会話の世界については、「こんな場合にはどう言ったらいいか」という様々なケース・スタディーが必要となってきますし、そこにこそビジネス会話の神髄があると言えますが、それはとてもこの小冊子で取り上げられるものではありませんし、一日本語教師の力をはるかに越えています。

ですから、この「ビジネス会話の基本」はビジネス会話の入り口とお考えください。

さて、会社内でも親しい同僚との会話であればフレンドリーな普通体口語でいいのですが、上司との会話や、取引先や顧客との会話となると全て敬語体のフォーマル会話になりますから、ビジネス会話というとき、最低限、丁寧語と敬語の知識を身につけておかなければなりません。

この敬語体のフォーマル会話というのは日本語学習者にとってかなり修得が難しいもので、一朝一夕に身につけられるものではありません。

いえ、日本人にとっても難しいのであって、例えば、年輩者や有識人から「最近の若い社員は、挨拶の仕方もろくに知らない」「今の若者は敬語が使えない」という嘆きが多く発せられていることや、新入社員の研修会で最初に敬語教育がなされているという現実が、何よりも今の日本の現状を雄弁に物語っていると言えるでしょう。

また、この「ビジネス会話の基本」の内容は単にビジネスだけでなく、広く丁寧なフォーマルな会話の基本となるものです。

事実、日本語学校、そして日本の大学も卒業して日本の企業に勤めて何年も経つ教え子から寄せられるのは、「きちんとしたフォーマルな日本語が話せない」と言うことです。

部分十一日本で仕事をする（一）①実は朝日新聞で英語教師募集の広告を拝見しました。

实际上我是从朝日新闻上看到征求英文教师的广告的。

②ぜひそちらに伺わせていただきたいと思うんですが、よろしいでしょうか。

我热切地期盼能够登门拜访，可以吗？③一度、こちらへおいでいただけないかと思いまして。

是不是可以麻烦您来一次？④こちらの住所はお分かりでしょうか。

您知道我们的地址吗？⑤突然お邪魔してご迷惑をお掛けいたしました。

突然打扰，给您添麻烦了。

⑥鈴木さんとは何時のお約束ですか。

和铃木的约会是几点？⑦9時にお伺いするとお伝えしておりますが。

我说9点去拜访的。

⑧応接室へご案内いたしますので、どうぞこちらへお越しください。

我带您到会客室去，这边请。

⑨課長はすぐまいりますので、こちらにお掛けになってお待ちください。

科长马上就来，请坐在这里，稍等一会儿。

⑩王さんをお連れしました。

我把小王带来了。

①さっそくですが、履歴書を見せていただけますか。

长话短说，可以让我看你的简历吗？②自分のPRをしてください。

请自我推荐一下。

③簡単な自己紹介をお願いします。

请简单地自我介绍一下。

④我が社に応募した理由は何ですか。

为什么要来本公司应聘？⑤私は中国語のほかに、英語と日本語が話せます。

除了中文以外，我还会说英语和日语。

⑥大学で経済学を勉強しました。

コンピューターを使う仕事ができます。

我在大学里学的是经济学。

可以胜任使用计算计的工作。

⑦最近、どんなことに関心を持っていますか。

最近,关心哪些事情?⑧スポーツは好きですか。

你喜欢体育运动吗?①今度こちらに配属されました李英です。

我是这回被分派到这里的李英。

②三月からこの課に入った李英です。

我是从三月份起加入本科的李英。

③私は目黒に住んでいます。

会社に近いので、通勤は楽です。

我住在目黑。

离公司很近，所以上班很轻松。

④一所懸命頑張りたいと思いますので、どうぞ、よろしくお願いします。

我很想努力工作，请多多指教。

目次第１章あいさつと励ましの言葉１、会社の中での挨拶（１）朝のあいさつ（２）外出のとき（３）励ましとねぎらいの言葉（４）退社のとき２、取引先との初対面のあいさつ（１）初対面の挨拶と名刺交換（２）上司を取引先に紹介する３、朝礼のあいさつ第２章呼称と丁寧語１、相手の呼び方（１）社内の人の呼び方（２）お客の呼び方（３）取引先の呼び方２、あいづち（１）同僚との会話で（２）上司との会話で（３）取引先との商談の中で３、丁寧語はビジネス会話の基本第３章指示と依頼１、部下への指示の仕方（１）部下の作業を急がせる（２）部下に仕事を頼む（３）同僚や後輩への依頼２、指示・依頼の断り方（１）上司の指示を断る（２）先輩の依頼を断る（３）同僚の依頼を断る第４章謝罪と弁明１、謝罪の仕方（１）お客の苦情処理（２）私的なことで詫びる（３）仕事上の失敗を詫びる２、弁明の仕方（１）個人のミスではないとき（２）誤解があるとき第５章相談とアドバイス１、仕事上の相談（１）苦情処理について相談する（２）取引先の提案について相談する（３）社内の人間関係の悩みの相談２、プライベートな相談（１）相談する（２）相談を受ける３、客からの相談（１）客の希望を尋ねる（２）商品の紹介（３）アドバイス第６章意見と申し出１、意見の述べ方（１）上司への進言の仕方（２）会議での反対意見の述べ方２、申し出の仕方（１）同僚への申し出（２）客への申し出（３）上司への申し出３、部下への忠告の仕方（１）思いやり型の忠告（２）寛容型の忠告（３）掌握型の忠告（４）警告型の忠告第７章受付での応対１、面会を申し込む（１）アポイントがある場合（２）アポイントがない場合２、来客を待たせる（１）待合室で待たせる（２）応接室で待たせる３、担当が出られない時（１）担当者が不在（２）代理を呼ぶ（３）先客がいたとき４、面会を断るとき（１）外出を理由に断る（２）忙しいことを理由に断る（３）規則を理由に断る第８章応接室での応対１、応接室での応対の仕方（１）アポイントがある来客への応対（２）来社を要請した来客への応対（３）アポイントがない来客への応対（４）面識のない来客への応対２、アポイントの取り方（１）約束の日時を決める（２）約束の日時を変更する（３）初対面の相手と外で会う場合３、別れ際の言葉（１）基本型（２）話を切り上げたいとき（３）相手に来社を願った場合の応対第９章商談の進め方１、セールスのこつ（１）家庭訪問販売（２）会社訪問販売（３）効果的な話の展開法２、商談の進め方（１）商談の切り出し方（２）説明の仕方（３）商談の詰め第10章商談の断り方１、商談（１）はっきり断る（２）保留、または婉曲に断る（３）商談決裂時の別れ際の言葉２、贈り物（１）会社の規則を理由に断る（２）丁重に断る３、接待（１）親睦型の接待の受け方・断り方（２）商談型の接待の受け方・断り方第11章催促と抗議１、会社内での催促（１）部下への催促（２）上司への催促２、取引先への催促（１）打ち合わせ内容の進行の催促（２）返事の催促（３）支払いの催促（４）支払い督促状の例３、取引先への抗議の仕方（１）納品日・支払い日の延期を求める（２）契約不履行を抗議する第12章ビジネス電話と伝言１、最初の応対（１）基本型（２）午前中にかかってきた電話（３）電話を取るのが遅れたとき（４）他部署あての電話を受けたとき（５）担当外の電話を受けたとき（６）電話の声が聞き取りにくいとき２、本人が出られないとき（１）本人が不在のとき（２）本人が接客中のとき（３）本人が外出しているとき（４）本人が電話中のとき３、ビジネスの伝言（１）伝言の仕方と受け方（２）本人への伝言の伝え方第13章ビジネス敬語１、ビジネス会話は敬語体（１）ビジネス＆フォーマル会話とフレンドリー会話（２）動詞の敬語形と謙譲形（３）敬語動詞練習１お～する練習２お～になる練習３丁寧な依頼練習４敬語動詞２、ビジネス敬語の注意点（１）身内に尊敬語は使わない（２）二重敬語は避ける（３）敬語体の不統一は不自然（４）上司への伝言で現れやすい間違い（５）上司との日常会話で現れやすい間違い練習５訪問先で練習６客の注文を取る練習７訪問先で練習８休みの日に街で上司にあって付録ビジネス・スピーチ例１、ビジネス・スピーチ（１）入社のあいさつ（２）退職のあいさつ（３）新入社員歓迎会でのあいさつ（４）上司の栄転祝いのあいさつ（５）結婚披露宴での同僚としてのあいさつ２、ビジネスのお礼の手紙（１）ビジネスマンから取引先に送る年賀状（２）取引先の担当課へ送るお中元と手紙（３）お得意に送るお歳暮と手紙第１章あいさつと励ましの言葉ここでは社内で交わされる日常的なあいさつ言葉を取り上げます。

初级日语会话对话对话一：购物A：您好，请问有什么需要帮助的吗？B：我想买一件T恤。

A：好的，请跟我来。

这边是我们的T恤区。

B：我想要一件黑色的。

A：好的，我们有不同尺码的，您可以试试看。

B：M号能给我看看吗？A：当然，请稍等。

B：这件款式还可以，我要买。

A：好的，这件T恤是XXX日元，您可以去前台结账。

B：好的，谢谢。

对话二：在餐馆A：欢迎光临！请问几位？B：两位。

A：请随我来这边，这里有合适的位置。

B：谢谢。

A：这是菜单，请您慢慢挑选。

B：我们想要尝一下当地的特色菜。

A：好的，我会推荐一些当地的特色菜给您。

B：请给我们来一份这里特色菜单中的烤鳗鱼和寿司。

A：好的，稍等片刻，我会尽快安排。

B：谢谢。

对话三：在机场A：欢迎来到机场，请问您需要办理哪项业务？B：我要办理退税。

A：好的，请您提供购物凭证和护照。

B：这是我的购物凭证和护照。

A：请您填写退税申请表格，并将购物凭证一并交给我。

B：好的，这是填写好的申请表格和购物凭证。

A：谢谢，请您稍等片刻，我会为您办理退税手续。

B：好的，谢谢你的帮助！对话四：在旅行社A：你好，请问需要什么帮助？B：我想预订一次旅行。

A：好的，您有具体的目的地和日期吗？B：我打算去东京，时间是下个月。

A：好的，我们有不同的旅行套餐可供选择。

您想了解哪个？B：我想了解一下包括参观富士山的套餐。

A：好的，请稍等。

这是我们的旅行套餐手册，请您详细阅读。

B：好的，谢谢。

对话五：在银行A：您好，请问您是要办理什么业务？B：我想开一个储蓄账户。

A：好的，请提供您的身份证明和地址证明。

B：这是我的身份证明和地址证明。

A：请您填写开户申请表格，并提供所需的金额。

B：好的，这是填写好的申请表格和存款金额。

A：谢谢，请您稍等片刻，我会为您办理开户手续。

B：好的，非常感谢。

商务日语会话ビジネス敬語ビジネス敬語といってもやはり敬語ですから、先ず最低限身につけておかなければならないことがあります。

その上にビジネス敬語の世界があります。

特に顧客との会話における「内」と「外」の区別による敬語の使い分け、社内の地位の対応した敬語の使い分けが重要となってきます。

１、ビジネス会話は敬語体（１）ビジネス＆フォーマル会話とフレンドリー会話丁寧語と敬語体会話がビジネス会話の基本です。

ですから、日本語の敬語の使い方の基本が身に付いていなければ、そもそもビジネス会話はできません。

この教材はそれらが身に付いている学習者を対象に書かれていますから、細かい敬語表現の使い方については説明を省略しています。

自分の敬語の知識に不安がある方は、もう一度、この項を再復習してください。

★身内家族や親しい友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界です。

使われるのは口語普通体で、「ますです」体も敬語も使われません。

「ね／よ／わ」などの終助詞や、省略形が頻繁に使われます。

★内学校や会社など所属集団内での会話です。

そこでは集団の秩序を維持するための上下関係が存在しています。

そのため、友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界と、先輩や上司や目上に対する「敬語＆ますです」体のフォーマル会話が混在する世界です。

日本では先輩や上司にはフォーマル会話を使うと覚えておきましょう。

★外「外」は「疎」とも言いますが、初めてあった人や、よく知らない人のように、疎遠な人に対しては、相手が子供の場合は別ですが、年齢や地位がどうかに関係なく、「敬語＆ますです体」のフォーマル体が使われます。

更に「ございます」体などの丁寧語を使うのが、顧客お客に対するビジネス＆フォーマル会話の世界です。

（２）動詞の敬語形と謙譲形待ち［ます］→お待ちになる＜尊敬形＞お待ちする＜謙譲形＞お待ちください＜依頼の尊敬形＞遠慮［する］→ご遠慮になる＜尊敬形＞ご遠慮する＜謙譲形＞ご遠慮ください＜依頼の尊敬形＞（３）敬語動詞普通尊敬謙譲するなさるいたす来るいらっしゃるまいるおいでになる伺うお見えになるお越しになる行くいらっしゃるまいるおいでになる伺う～てくる／ていく～ていらっしゃる～てまいるいるいらっしゃるおるおいでになる～ている～ていらっしゃる～ておる知っているご存じです存じ上げている飲む／食べる召し上がるいただく言うおっしゃる申す見るご覧になる拝見する～てみる～てご覧になる着るお召しになる訪ねる／尋ねる伺う思う存じる聞く伺う／承る／拝聴する会うお目にかかる借りる拝借する見せるお目にかけるご覧に入れるわかる／引き受ける承知する／かしこまる練習１お～する（例）タクシーを呼ぶ李：1)タクシーを（お／ご）呼びしましょう。

商务日语会话取引先との初対面のあいさつ--------------------------------------------------------------------------------（１）初対面の挨拶と名刺交換李：はじめまして。

私、○○課（○○部／○○担当）の李と申します。

・・・（名刺を渡す）・・・取引先：ちょうだいいたします。

私、Ａ社○○部の佐藤と申します。

・・・（名刺を渡す）・・・李：失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。

取引先：「ただお」と読みます。

李：「さとうただお」様ですね。

いろいろ行き届かない点もあるかとは思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

取引先：いいえ、こちらこそ、よろしくおつきあいお願いいたします。

常套表現と解説・はじめまして、私は～と申します・ちょうだいします申し訳ございません。

今、名刺を切らしておりまして失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか・行き届かない点もあるかと思いますが今後ともどうぞよろしくお願いいたしますよろしくおつきあいお願いいたしますビジネス会話では初対面のときの印象はとても大切です。

服装や言葉遣いはもちろんですが、きちんと相手の目を見て、はっきりと社名・所属・氏名を話すようにしましょう。

こんな時に日本では必ず名刺交換がされますが、もし、名刺がなかったら「すみません。

今、名刺を切らしておりまして」と言って謝りましょう。

しかし、名刺を切らすようではビジネスマンとしては失格でしょうね。

（２）上司を取引先に紹介する李：佐藤さん、紹介します。

当社の営業部長の田中です。

部長：初めまして。

田中と申します。

李：こちら、Ａ社の営業課長の佐藤さんです。

取引先：初めまして。

私、Ａ社営業部の佐藤と申します。

身内や自社の人を取引先の人に先に紹介するのが鉄則です。

その場合、上司であっても身内の部長は「佐藤です」と名前を呼び捨てにします。