旅行社产品类型概述

旅游行程安排
• 承办单位——无锡江南国际旅行社、无锡希 尔顿逸林酒店
• 提供服务有：导游一名、旅游大巴一辆，中 餐（高级标准，在景点用餐），旅游景点包 括灵山大佛、鼋头渚、锡惠公园
行程安排
• 第一天
• 12月5日早上8：30于酒店门口集合 • 8：40坐车出发，9：00到达灵山胜境。 • 上午游览灵山景区的大照壁、五明桥、佛足坛、
所提供的的服务包括食宿、会议大厅、小型酒会
•
酒店拥有487间豪华舒适的客房，3间餐厅和一个酒
吧，水疗中心、专业配备的健身中心、一应俱全的多功能
会议室、棋牌室、KTV、网球场、篮球场还有足球场，在
这座小城中，无论是旅游休闲，还是会议活动皆能尽如您
意。
会议流程安排
第一到第三天会议安排 • 8：20开会设备道具准备齐全 • 8 ：30与会人员准时进入会场 • 9：00会议准时开始
法国乡村田园风光
江西婺源
婺源油菜花
• 3、健康旅游产品
• 医疗旅游 • 疗养旅游
• 4、业务旅游产品
• 修学旅游 • 务农旅游 • 学艺旅游
曲阜孔子修学旅游节
• 5，探险旅游产品
源自文库 三、以空间距离分类
• 洲际旅游线路 • 边境旅游线路 • 国内旅游线路 • 区内旅游线路
中越·广西德天瀑布看水
名俗节庆活动
泼水节
维也纳音乐节
北京世界公园
二、以旅游目的划分
• 商务旅游产品 • 度假旅游产品 • 健康旅游产品 • 业务旅游产品 • 探险旅游产品
• 1、商务旅游产品
• 会议旅游 • 奖励旅游 • 奖励性会议旅游 • 商业性活动
会议旅游产品
• 承办酒店—无锡希尔顿逸林酒店
•
无锡希尔顿逸林酒店是本次会议旅游的主承办商，
春涛、摩崖石刻、澄澜堂等 • 11：00于横云饭店用餐 • 下午坐游艇去太湖仙岛游览 • 13：30集合前往锡惠公园 • 游览锡惠公园凤谷行窝、秉礼堂、含贞斋、八音
涧、知鱼槛、嘉树堂、美人石、寄畅园等景区 • 16：00集合坐车回酒店
活动预算
• 酒店经费：住房（32人/2）× 500元/间（豪 华舒适客房）× 6天=48000元
• 旅行社产品独特的特征
• 综合性 • 脆弱性
思考：旅行社产品有哪些特征？
一、以资源结构分类
• 自然风光旅游产品幻灯片 6 • 人文景观旅游产品幻灯片 11
• 古城镇 • 名胜古迹 • 名俗风情 • 文化艺术 • 人造景观
黄土高原
蒙古草原
张家界
春天踏青赏花游一、
樱花
油菜花
洛阳牡丹
古城游
• 中哈·新疆白哈巴村 赏叶
四、以服务形态分类
• 单项服务 • 包价旅游
• 全包价旅游 • 半包价旅游 • 小包价旅游 • 零包价旅游
• 组合旅游
详细分析：包价产品
五、以人数构成分类
• 团体旅游 • 散客旅游
旅行社产品类型
旅行社产品的概念
• 从旅行社的角度来说，是指旅行社 凭借一定的旅游资源和旅游设施， 向旅游消费者提供满足其在旅游过 程中综合需要的服务
• 从旅游消费者的角度来看，是指旅 游者支付了一定的金钱、时间和精 力后所获得的满足其旅游欲望的一 次经历
旅行社产品的特点
• 服务产品的共同特征
• 不可分离性（生产和消费是同时进行的） • 不可储存性 • 差异性（因人、环境、提供服务者心情而异） • 无权性（不涉及所有权的转移） • 无形性（看不到、摸不到）
• 会议厅 2000元/天× 3 天= 6000 元 • 餐饮 100元/人× 32 人× 3天 + 5000元/小
型酒会 = 14600元 • 无锡两日游32人团队：灵山胜境、鼋头渚、
锡惠公园（包车、包餐）=10000元 • 优惠价总计70000元
• 2、度假旅游产品
• 海宾旅游 • 乡村旅游 • 森林旅游 • 度假村、度假区
五智门、菩提大道、九龙灌浴广场、阿育王柱、 天下第一掌、百子戏弥勒、祥符禅寺等景区 • 12：00用餐 • 下午游览灵山景区的灵山大佛、梵宫等景区 • 16：00坐车回酒店
第二天
• 12月6日早上8：30于酒店门口集合 • 8：40坐车出发， 9：00到达鼋头渚。 • 上午游览鼋头渚景区的长春桥、藕花深处、鼋渚