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商品专员绩效考核

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商品部绩效考核表

商品部绩效考核表
商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 (1)①达成率＜90%，不计发奖金 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 食品3% 经理25%*1000 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 洗化4% 主管25%*500 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 家用2% 文员25%*80 以此类推………. 针织2% ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜100%，按奖金基数的100%发放奖金 （2）超过指标部分，按20%提成。 ①达成率＜90%，不计发奖金。 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 经理20%*1000 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 主管20%*500 以此类推………. 见预算表 文员20%*80 ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜106%，按奖金基数的100%发放奖金 ⑦106%≤达成率＜110%，按奖金基数的105%发放奖金 ⑧111%≤达成率＜115%，按奖金基数的110%发放奖金 以此类推，上不封顶………
财务
4
促销收入 占比
20% 部门促销商品销售收入/部门总销售收入*100%
20%
财务
行业标准25%
第 1 页，共 2 页
商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 经理20%*1000 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 主管20%*500 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 文员20%*80 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 缺货率≥10%无奖金 9%≤缺货率＜10%发60%奖金 8%≤缺货率＜9%发70%奖金 7%≤缺货率＜8%发80%奖金 6%≤缺货率＜7%发90%奖金 5%≤缺货率＜6%发100%奖金 4%≤缺货率＜5%发105%奖金 3%≤缺货率＜4%发110%奖金 2%≤缺货率＜3%发115%奖金 缺货率＜2%发120%奖金

商品部各岗位绩效考核

商品部各岗位绩效考核

商品部各岗位绩效考核点参考第一阶段:
一、商品部主管岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资固定
2、月度考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、工作绩效考核(权重 %)
C、补单达成率考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、库存率考核(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
C、人才培养奖
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
二、商品部客服岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资根据所管店铺数量多少设定
10家2000,每增加一家加50元,上至15家截止2250元
2、月度考核点:
A、辖区客户净进货指标达成率(权重 %)
B、工作绩效考核(权重 %)
C、辖区补单达成率考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、售罄率考核
B、补单达成率排名分奖金排名
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
三、商品部数据分析员岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资固定
2、月度考核点:
A、工作绩效考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、售罄率考核
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)。

商品部绩效考核表-12.30

商品部绩效考核表-12.30

财务部
财务部 商品经理 每周报表 商品经理
5
齐码率
每周报表 商品经理
6
新店开业 1、新开店货品配发货品合理性； 货品配备 2、特卖店开业配发货品合理性； 1、与店铺日常工作配合中出现的问题； 2、与加盟客户日常维护工作的问题； 3、与相关部门工作配合问题； 4、领导安排工作执行问题；
店铺负责人 商品经理
商品部绩效考核表
序号 项目 考核内容 奖金考核细则
整体完成80%，不奖不扣；100%以上，超过1%，奖励1分；80% 以下，每降低1%，扣1分；
本月得分
考核来源或 数据提供
百胜系统数据
备注
1
自联营店月目标完成率=店铺的实际完成额/目标额 销售目标 （新开店铺第一个月不计入考核之内），根据岗位所 完成率 负责区域店铺考核，商品经理全区店铺考核。
2
3
4
①商店退货单未处理或不及时处理，一张单扣2分 1、商店退货单及时处理； ②所负责区域人员未查店铺负库存扣3分 系统单据 2、每周查询店铺库存，发现负库存，督促店铺纠正； ③发现负库存未督促店铺调整，一次扣2分（督促店铺，但店 与负库存 铺没调整不扣分） ④以上问题商品经理联带一起扣分 1、加盟客户新品配货、补货及时处理； ①加盟客户新品漏发或不及时配发一次扣3分； 加盟客户 2、加盟客户每月往来账单核对； ②加盟客户补货、退货与换货处理及时一次扣2分； 日常维护 3、加盟客户货款及时性； ③加盟客户每月往来账未核对，一家未核对扣2分； 4、加盟客户退货与换货及时处理； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①区域调拨整合未做一次扣3分； 1、每周将全区TOP10款信息发给店铺； 区域货品 ②TOP款未发一次扣2分； 2、每周分析店铺大类销存占比； 调拨和 ③销存占比未分析一次扣2分； 3、直联营店每周根据销存情况，所负责区域商品人 TOP款 ④以上问题商品经理联带一起扣分 员，进行调拨整合一次； ①新品上市后一周齐码率保持90%，不足90%按一家扣1分； 每周分析店铺当季新品齐码率（单款满足3个尺码判定 ②新品上市后一个月齐码率保持85%，不足85%按一家扣1分； 为齐码），当季新品齐码率=当季新品齐码款数/当季 ③新品上市后二个月齐码率保持70%，不足70%按一家扣1分； 新品总款数 ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①新店齐码率不低于90%，低于1%扣1分； ②新店开业根据开业气候品类结构要合理，如：冬季开业， 厚的衣服占比低，如品类结构不合理扣5分； ③特卖店开业品类结构合理扣5分； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①投诉经核实，属于商品负责人造成的，扣2分；

商品部KPI考核解析（全面版）

商品部KPI考核解析（全面版）

商品部KPI考核解析（全⾯版）之前的商品绩效考核我们主要涉及的是加盟商品维度，⽂章发表之后有⼩伙伴留⾔想参考下直营系统的考核，今天飞天和⼤家从⼀个相对⽐较全⾯的⾓度出发，看下具体量化的考核项有哪些？1、销售⽬标达成率零售销售⽬标达成：⽬标值：100%，底限值：80%；1.销售⽬标达成率=品牌实际销售/计划销售；2.达成率＜底限值，本项得0分；3.底限值≤达成率＜⽬标值，本项得分=达成率/⽬标值×100；4.⽬标值≤达成率，本项计实际得分。

权重：20%备注：⽬标值与底线值由总经办设定，并且通过绩效⽬标要求函件下达营运部以及商品部。

下达后不建议轻易调整。

（商品部如果对销售指标是否完成漠不关⼼，后果⼗分悲剧）2、当年商品产销率评价指标：当年服装产销率，⽬标值：%，指标定义及考核⽅法：1.产销率=实际销售件数/门店进货件数；2.本项得分=产销率/⽬标值×100，超过100分按100分计。

权重：20%⽬标值由总经办、商品部、营运部协商后确定。

⼀次性下达半年度⽬标指标。

（依据订货次数决定、四季订货则下达季度⽬标指标）· 下达后由商品部、营运部分配⾄当季度每⼀个⽉份。

· 确定后不再允许轻易更改。

如需更改需要征求对应的职权部门同意，并通过正式函件下达与各部门；需要协调并确定项：项⽬：产销率计算构成由（各级别店铺的铺货基数需要设定？）· 产销率=实际销售件数/进店货品件数；· 产销率=实际销售件数/门店订货件数；· 是否计算调拨进⼊量？· 是否计算退货量？3、⽑利达成率（直营）评价指标：所属店铺⽑利达成率（计算不分新旧款以及特卖）⽬标值：⽬标值：%；底限值：%指标定义及考核⽅法：1.⽑利率=（实际销售⾦额-成本）/吊牌零售⾦额；（年份权重计算⽅式）2.本项得分=⽑利率/⽬标值×1003.⾼于底线值按照实际计分，低于底线值不得分权重：10%⽬标值、底线值由总经办、商品部、营运部、财务部协商后确定。

商品部绩效考核表

商品部绩效考核表
统计出考核周期内商品部库存报告迟发、漏发或有错误报表的次数。
财务部工作汇报
6．门店发货及时率
考核周期内门店发货及时率达到100%。
1.门店发货及时率达到100%，100分。 2.门店发货及时率达到90%，80分。 3.门店发货及时率达到80%，60分。 4.门店发货及时率达到70%，40分。 5.门店发货及时率达到60%%，20分。 6.门店发货及时率达到50%，0分。
统计出考核周期内商品条码出错次数除以商品条码总数，得出百分数为商品条码出错率。实际出错率除以目标出错率，为完成目标商品条码出错率的百分数。
%
门店工作汇报
5．库存报表的准确性和及时性(有时出不了库存报表是采购没有做退换货引起的,责任不在商品部)
考核期内库存报表准确，及时的发给财务部。
1.准确及时的发送库存报表，100分。 2.迟发或错误报表1次，80分。 3.迟发或错误报表2次，60分。 4.迟发或错误报表3次，40分。 5.迟发或错误报表4次，20分。 6.迟发或错误报表5次，0分。
%
财务部
内部运营类
1.分货正确率
根据货物清单清点、核对实际商品数量并签字
1.商品全部完好，100分。 2.商品完好率99%以上，80分。 3.商品完好率98%以上，60分。 4.商品完好率97%以上，40分。 5.商品完好率96%以上，20分。 6.商品完好率95%以上，0分。
由财务部统计
%
2．出、入库交接完好率
统计出考核周期结束时关键员工数除以考核周期内担任关键员工的人数之和，得出百分数。
%
商品部、人事部工作汇报
2．培训计划达成率
考核周期内培训计划完成率为100%
1.本部门培训计划全部完成，100分。 2.培训计划完成80%，80分。 3.培训计划完成60%，60分。 4.培训计划完成40%，40分。 5.培训计划完成20%，20分。 6.培训计划完成0%，0分。

连锁药店商品部绩效考核办法（终审稿）

连锁药店商品部绩效考核办法（终审稿）

连锁药店商品部绩效考核办法（终审稿）连锁药店商品部绩效考核办法文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-连锁药店商品部绩效考核办法商品部部门管理制度总则制定目的为加强商品部部门管理,明确工作目标、工作流程和各岗位分工,提高工作效率,特制定本规章。

适用范围凡公司商品部人员适用本制度管理。

一、部门组织结构图:二、岗位职责(一)、商品部经理职责:1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念,全面负责本部门各项工作;2、通过市场调研,结合顾客需求,制定本部门商品管理年度规划,以及各工作岗位管理细责。

商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作,参考市场上竞争对手的商品信息,以有效满足顾客需求为己任,做到不断货、不缺货,及时准确地为门店提供商品服务和引导,在商品环节为门店提供最大保证。

1)了解供货厂商产品动态,比较分析门店商品,作好更新和淘汰工作。

2)收集行业新特药最新信息,找出有价值品种积极洽谈和引进。

3)研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合,为本公司商品引进和淘汰提供指导。

4)研究各门店商品结构和商品价格组合,合理配制低利润商品和高毛商品,作好优质商品引进,滞销品淘汰工作。

3、流程设计:合理规划商品部各岗位流程,制定标准流程规范;4、流程监督:监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下:(1)计划采购工作的管理,保证不遗漏、不缺货、不断货。

(2)商品入库和商品调拨,核实商品数量,作好商品质量验收工作。

(3)库房仓储和发货工作,检查库房商品是否按GSP要求分类摆放,商品仓储安全和发货准确,并定期盘点库存。

5、商品控制:按商品的品类、品牌、品种,控制总库商品存销比,动态掌握配送中心与门店库存商品的库存水平和比例分配。

动态调剂门店需求、存货。

指导公司进货和库存关系的调整,审核采购计划和订单,跟踪采购作业。

汇总门店采购计划,保证配送中心向门店适时、适量、适地商品供应,减少断/缺货率。

商品部绩效考核方案

商品部绩效考核方案

商品部绩效考核方案一、绩效考核的目的和重要性绩效考核是指对商品部门员工在一定时期内工作完成情况进行评估和反馈的过程，通过绩效考核可以客观地评估员工的工作表现，为员工提供个人职业发展规划和激励机制。

绩效考核的目的在于激励员工的潜力，保证部门工作目标的顺利实现。

二、绩效考核的内容和方式1.考核内容：（1）业绩目标：根据部门工作计划和公司整体目标，制定符合实际的销售、营收、利润等业绩目标。

员工的个人绩效将根据业绩目标的达成情况进行评估。

（2）工作质量：评估员工在日常工作中的工作质量，如工作态度、工作效率、责任感、团队合作等。

（3）个人能力：评估员工的专业知识和技能的提升情况，如市场分析能力、销售技巧、沟通能力等。

（4）创新能力：评估员工在工作中提出的新的创意和解决问题的能力，如推出新产品、改进销售策略等。

2.考核方式：（1）定期面谈：上级与下属进行一对一面谈，对员工的工作完成情况进行总结和评估，及时反馈和沟通。

（2）360度评估：员工除了接受上级的评估外，还将接受同事和下属的匿名评估，以多角度评估员工的工作质量和能力。

（3）KPI管理系统：建立KPI管理系统，对员工的业绩目标和工作任务进行跟踪和管理，实时反馈员工的工作完成情况。

三、绩效考核的评分标准1.业绩目标的达成情况：（1）超额完成：超过设定的目标，评分为A+。

（2）完全达成：按时完成设定的目标，评分为A。

（3）基本达成：虽然没有完全达到目标，但与目标相差不大，评分为B。

（4）未达成基本要求：未能完成设定的目标，评分为C。

2.工作质量的评估：（1）非常优秀：工作态度积极主动，注重细节，工作质量高，评分为A。

（2）良好：工作态度端正，工作质量达到基本要求，评分为B。

（3）一般：工作态度存在问题，工作质量不稳定，评分为C。

3.个人能力和创新能力的评估：（1）突出表现：在专业知识和技能方面表现出众，能够解决问题和提出新的创意，评分为A。

（2）一般表现：具备基本的专业知识和技能，但缺乏创新能力，评分为B。

商品人员绩效考核

商品人员绩效考核

商品人员绩效考核篇一：产品部门绩效考核表产品部门绩效考核表1.本绩效考核表适用于公司产品部，总分为100分，80~90为优秀，60~79为良好，40~59为一般，40以下为不及格。

2.填表人在具体分值后打√，由行政部门进行统计后公布，作为员工的考核结果。

3.备注一栏选填值得借鉴或需要改正的内容建议。

被考核人：月日考核人：月日统计人：月日审批人：月日篇二：商品部员工绩效考核方案门店商品部门绩效考核方案一、目的1、准确评估门店商品部员工绩效指标达成情况。

2、合理衡量工作表现，为人员流动、激励、发展等提供依据，通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

3、通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，提高工作效率。

二、考核原则1、以提高员工工作质量、工作效率为导向，定性与定量考核相结合，公平、公正、公开。

2、坚持按劳取酬、效率优先的原则三、考核周期以自然月为周期，当月兑现上月绩效考核结果。

四、考核范围本方案主要适用于对门店商品部人员的考核，考核期内累计不到岗时间（包括请假或其他各种原因缺岗）超过三分之一的人员不参与考核五、各部门职责1、资讯部负责核算数据。

2、各部门负责人需将新增、淘汰的供应商及时报给人事部。

3、人事部负责核算员工绩效工资。

4、财务部负责工资的及时发放。

六、绩效考核的内容和指标绩效考核KPi分为KRi业绩考核和KBi行为考核两部分业绩考核分目标与职能行为考核分纪律与品行对商品部人员的月度考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容。

其权重分别设置为：工作绩效（业绩考核）60％；工作态度与工作能力（行为考核）40％；其具体评价标准如下所示七、考核细则（满分60分）一、业绩考核（销售额）1、根据同比20XX年销售涨幅度，制定20XX年当月销售任务。

（见附表）二、行为考核1、日常工作表现：由部门负责人依据员工考核表对员工当月表现进行评分，总分为100分，如表现非常优秀，得分可超过100分，但不得高于120分。

商品部KPI

商品部KPI
10%
100%
督察部
3、老库存消化率(2012)
老库存消化率*100%*15%，
最高15分。
15%
100%
信息部
4、C类款
（2012以前）
当期实际C类款销售额/当期目标C类款销售额*100%*15%，最高15分。
15%
100%
信息部
关
键事
件
相关人员在工作过程中接受厂家、客户回扣好处，降低产品销售价格的，违规返利、退货、占用铺货、担保等额度的考核为0分。
9月
10月
11月
12月
本人签字
确认
领导签字
确认
1.5号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将汇总表格于5号17：00前交人力资源经理处；各总监/部门经理给出下属的考核分数，人力资源部给出总监/部门经理职位的考核分数；2.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；3.如有延误,相关责任人按不低于5元/天的标准予以处罚.
少1次扣5分
15%
100%
信息部
关
键事
件
1、老库存消化平均分不达标暂扣100元/次。
2、相关人员在工作过程中接受厂家、客户回扣好处，降低产品销售价格的，违规返利、退货、占用铺货、担保等额度的考核为0分。
备注：新品牌和2012年没有完整数据的品牌销售达成率最低50%，最高150%。
说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。扣10-100分。
其
他
事
项
考核综合得分
1月
2月

商品专员绩效考核表

商品专员绩效考核表
商品专员绩效考核表
部门：运营中心
区
项目类别 考核项目
货品消化率
权重 占比
20分
绩效奖金 (元）
姓名： 考核内容/要求
100
按照客服部提供的总体消化进度（当/过季），落后2个百分点扣1 分，落后10个百分点及以上得0分。
月份：
Hale Waihona Puke 考核得分最终绩效 奖金
年月 评分理由/说明
月度采数与分析 20分
负责管辖区域月度店铺数据分析，每周按时上交：发货情况报表、
配合公司盘点查账，确认在途返修货品。每月店铺盘点差异率，以 运营中心为单位，如所管核的地区盘点差异81%-100%得0分，50%80%盘点差异得4分，1%-49%盘点差异可得8分，没有盘点差异可得 10分。（如：店铺因盗窃失货除外）
订单发货，配货，补货，调货要及时： 1.发货报单延误3天、配货单备注有误、或发错货，每次扣3分，三 次扣5分，四次以上0分，满分10分。
100
店铺库存分析表、区域调货报表、销售分析周报表。打印给部门经 理和总经理看，报表保存在共享文件内供总部检查，须按时按要求
完成，迟一天扣2分，超4天全扣，满分10分。
店铺盘点 10分 100 当月考核
项目
20分 100
货品日常跟进 20分 100
10分 100
特别奖惩
分数合计
100分 600
说明：1.考核得分=每项得分合计 2.得分比例=实际得分/10 3.最终绩效奖金=得分比例*绩效奖金
2.区内店铺调货每周一次，每周提交“调货明细表”予部门审核， 跟进店铺调货执行情况，货品每周五要寄到店铺，如有延误每次一 天扣2分，4天为0分，满分10分。
新店开业或重装、临时特卖的筹备工作按时按要求完成。（具体工 作要求，例如:人员、货品、物料的安排，所有内部流程跟进情 况）一次出错扣5分，两次为0分,满分为10分

商品部员工绩效考核表

商品部员工绩效考核表

B、直接上司评分：直接上级将工作项的得分填入“直接上司评分”栏相对应的空格内
标
说
C、面对面评估：直接上级应就各评估项的最终得分与员工进行面对面沟通。（沟通不果，以二级主
准
明
管评估为准，人力资源部复核）
4、总分（满分100分） Totel=A+B
第二部分（B） 70%：工作表现评 估（由直接上司与 上一级主管分别独 立填写）
达成率≤85%
分数
得分
序号 1
100
2
90
3
A
80
业
4
70
绩
5
60
评
价
6
7
符合标准
基本遵守公司规章制度， 无不良记录 □ 7～7.9分
能按要求完成工作，保证 工作效率
□ 7～7.9分
符合工作需要、能参与变革推动
□ 7～7.9分 具所需知识、技能
和思考判断力 □ 7～7.9分 一般沟通能力，基本能与 组织内外人员交流信息 □ 7～7.9分 能主动提出建议， 惟成效普通 □ 7～7.9分 坚守岗位，延时 工作视为必然 □ 7～7.9分
品性良好，无不良嗜好
□ 7～7.9分 具有内部及外部顾客服务
意识，服务态度良好 □ 7～7.9分
具协调合作观念，人际 关系良好
□ 7～7.9分
勉强
差
偶有违反公司规章制度，情节较轻
□ 6～6.9分 工作偶尔有拖拉现象，
效率欠缺 □ 6～6.9分
学习能力勉强可达、能适应公司的变革
□ 6～6.9分 知识、技能及思考 判断力稍感不足
□ 9～10分 节身自爱，廉洁 奉公堪为表率
□ 9～10分 对内部和外部顾客服务

产品专员绩效考核表

产品专员绩效考核表
批准日期
产品专员绩效考核表
考核对象
考核日期
一、考核目的
基于以下三个目的，定期对产品人员实施绩效考核。
1.产品人员的工作能力、工作态度及工作完成度的评定。
2.产品人员绩效的发放。
3.产品人员的晋升或降职、提薪或降薪的参考依据。
二、考核周期及具体时间
每月月末对本月的表现进行统一打分及评定。
当月评分决定当月的绩效发放情况。
90分以上（含90分）
优秀
100%
80-90分（不含90分）
合格
80%
70到80分（不含80分）
基本合格
60%
70分以下（不含70分）
不合格
无
相关说明
备注：1、如果当月有出现严重违规，绩效考核不以得分来衡量，且根据事情严重性另做处理；
2、连续3个月考核等级为不合格，将予以辞退。
部门负责人签字
批准签字
本月无绩效，处罚另议
工作态度自由散漫
工作态度散漫，不按照公司/上级要求完成工作内容，无故旷工、早退。
本月无绩效，处罚另议
客户投诉
与客户对接中，因为态度、能力及技巧不过关而遭受客户投诉，公司或因此遭受重大损失
-100
综合得分
产品专员绩效考核奖金表
绩效评分
考核等级
绩效占比
100分以上
超水准
满分绩效*分数％
25
跨部门协作
保质保量完成商务部协助工作，态度友善认真
25
额外+/-分项
全勤
当月无迟到、早退及请假，全勤到岗
20
客户表扬
得到客户口头/书面表扬
10
协助部门表扬Байду номын сангаас

商品部绩效考核方案

商品部绩效考核方案

商品部绩效考核方案一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈，企业的商品部门绩效考核显得尤为重要。

商品部门作为企业市场营销的核心部门，其业绩直接影响到企业的销售额和市场份额。

因此，制定科学合理的绩效考核方案，对于规范和激励商品部门的工作意义重大。

二、目标设定1. 提升销售额：通过考核激励商品部门在销售额方面取得稳定的增长。

销售额是企业经营业绩的重要指标，也是商品部门工作的核心目标之一。

2. 加强市场份额：通过考核激励商品部门在市场份额方面的提升。

企业市场份额的扩大意味着竞争力的增强，也为企业长期发展奠定了基础。

3. 提升客户满意度：通过考核激励商品部门在客户满意度方面取得进步。

客户满意度是企业赢得市场和客户支持的关键因素，也是商品部门工作的衡量标准之一。

三、考核指标1. 销售额：以商品部门的销售额作为重要指标，按月度、季度和年度进行考核。

销售额的增长是商品部门工作效果的直接体现。

2. 市场份额：通过商品部门在特定市场的销售份额来进行考核。

市场份额的提升反映了商品部门的市场竞争力。

3. 客户满意度：通过客户满意度调查来考核商品部门对客户的服务质量。

客户满意度的提升是商品部门工作绩效的重要指标之一。

4. 产品创新和市场拓展：通过商品部门提出的产品创新方案和市场拓展计划来考核其对企业发展的贡献。

四、考核方法1. 基础考核：根据商品部门的销售额、市场份额和客户满意度等指标进行定期考核。

考核结果将作为商品部门绩效评价的重要依据。

2. 奖励制度：根据商品部门绩效考核结果，设定相应的奖励制度。

例如，设立销售额提成、市场份额提成和客户满意度奖金等，以激励商品部门的积极性和创造力。

3. 培训与发展：通过培训和发展计划，提升商品部门成员的专业能力和综合素质。

为商品部门成员提供必要的培训机会，以提高其对市场变化的敏感度和应变能力。

4. 团队合作：鼓励商品部门成员之间的团队合作，加强部门内部的沟通和协作。

通过团队合作，提高商品部门整体的工作效率和创新能力。

商品专员KPI

商品专员KPI

人力行政 部
月度
合计 绩效改进建议： 绩效改进建议：
100%
合计得分
计划确认： 计划确认：
管签名: 上级主管签名:
其它
绩效考核评估表
被评估人姓名 绩效计划期间 单 位 职 务 商品专员
签署日期
类别 及总 分项 KPI指标 权重 KPI指标 权重 (100% )
评分说明 项目说明 数据提 供部门 计算公式 考核 周期 当期 指标 0 60 70 80 评分标准 标准说明 90 100 110 120 单项 完成 得分 结果
定义、 定义、项目界定
销售达成率
50%
每月所负责店铺实际销售占公司下达目 标的比例
销售达成率=实际销 售额/目标销售额 *100%，
财务部
月度
＜80%
80%
85%
90%
95%
100%
105.0%
110%
…
销售达成率＜80%为0分；达 成率80%为60分；达成率大于 80%时，每增加1%加2分,上不 封顶
70% 断码率87%为满分，每高于1% 加2分，上不封顶；每低于1% 减2分，低于80%不得分
断码率
50%
每周下达所负责店铺整体断码率
各店SKU断码数/SKU 总数
商品部
周，月 平均
＜80%
82%
87%
92.0%
97%
30%
月度工作 表现得分
100%
由上级主管根据当月的工作表现给予评 分，详见附表
无

商品专员月度考核表

商品专员月度考核表
5%
按客户要求计划时间内及时下补单、发货准确及时
补单发货及时性、数量准确性要求100%，未完成一项，本项不得分。
扣分制
总经办
客户库存管控
5%
提前做好商品库存消化策略，帮助客户减少库存量
按公司退货规定执行，超出退货条件范围，本项不得分。
评分制
总经办
工作职责/态度
5%
按工作要求在规定时间内保质保量的完成。
每拖延1次扣2分，工作失误每次扣5分。
扣分制
总经办
说明：1，评分≥90分“优”领取全额绩效薪资；评分≥70分＜90分“良”每下降1分，扣5%绩效薪资；评分＜70分“差”无绩效薪资。2，连续8个月平均分值在90分以上，薪资晋升一级；低于80分以下，薪资降1级。
考核
总得分
计划消化件数
实际消化件数/计划消化件数，完成90%以上，每+1%，+3分，低于90%，每-1%，-3分，低于80%，此项没分；最高到150分
比例制
总经办
综合绩效
上货计划及上货率
5%
及时与客户沟通计划时间内100%上货；
上货率要求计划时间内100%，低于100%，本项不得分。
扣分制
总经办
客户补单满意度
20%
月实际累计完成量
计划累计指标完成量
＜95%，每减1%，扣2%权重；＞95%，每增1%，加2%权重，最高增减权重20%；＜80%本项不得分
比例制
财务部
欠款发货≤Y元
10%
总经理授权欠款允许范围内Y元
超Y元10%以内，扣5%权重，
超Y元10%以上，扣10%权重，
扣分制
财务部
库存消化量
20%
实际消化件数

连锁药店商品部绩效考核办法

连锁药店商品部绩效考核办法

连锁药店商品部绩效考核办法文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-连锁药店商品部绩效考核办法商品部部门管理制度总则制定目的为加强商品部部门管理,明确工作目标、工作流程和各岗位分工,提高工作效率,特制定本规章。

适用范围凡公司商品部人员适用本制度管理。

一、部门组织结构图:二、岗位职责(一)、商品部经理职责 :1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念,全面负责本部门各项工作;2、通过市场调研,结合顾客需求,制定本部门商品管理年度规划,以及各工作岗位管理细责。

商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作,参考市场上竞争对手的商品信息,以有效满足顾客需求为己任,做到不断货、不缺货,及时准确地为门店提供商品服务和引导,在商品环节为门店提供最大保证。

1)了解供货厂商产品动态,比较分析门店商品,作好更新和淘汰工作。

2)收集行业新特药最新信息,找出有价值品种积极洽谈和引进。

3)研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合,为本公司商品引进和淘汰提供指导。

4)研究各门店商品结构和商品价格组合,合理配制低利润商品和高毛商品,作好优质商品引进,滞销品淘汰工作。

3、流程设计:合理规划商品部各岗位流程,制定标准流程规范;4、流程监督:监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下:(1)计划采购工作的管理,保证不遗漏、不缺货、不断货。

(2)商品入库和商品调拨,核实商品数量,作好商品质量验收工作。

(3)库房仓储和发货工作,检查库房商品是否按GSP要求分类摆放,商品仓储安全和发货准确,并定期盘点库存。

5、商品控制:按商品的品类、品牌、品种,控制总库商品存销比,动态掌握配送中心与门店库存商品的库存水平和比例分配。

动态调剂门店需求、存货。

指导公司进货和库存关系的调整,审核采购计划和订单,跟踪采购作业。

汇总门店采购计划,保证配送中心向门店适时、适量、适地商品供应,减少断/缺货率。

商品部绩效管理kpi

商品部绩效管理kpi

业务数据报表准确率99.5%
方法／措施（创新／可行性）
1、每周与运营部例会沟通制定下周产品方向，包括提炼爆款补 货计划及滞销品促销计划 2、每月与运营部确认下月上新销售计划及换季货品调整计划 3、每季与运营部确认季末清仓计划 4、每周部门内部会议核对进销存数据准确性 5、每月对仓库货品保存境况进行抽盘 6、每季末对隔季商品进行订货计划
目标职位
职责内容
商品总监
1、根据公司整体市场营销计划，制定并实施 订货计划（结合商品结构、库存结构） 2、制定、促进和下达公司整体及各渠道货品 管理决策，包括：新品上市计划及安排/换季 货品调整计划/季末各品类出清仓计划 3、监督检查货品管理决策的执行情况 5、评估、总结货品管理决策的执行效果 6、监督检查ERP商业数据的准确性
1、上新资料淘宝助理建档、erp建档 2、内买、赠送数据维护 3、每日进销存数据纠错、监督、维护
评估（时间点／完成结果）
薪资
激励
2012-12-20
--
货品管理专业课程培 训
2012-10-20
--
700
2012-6-20
--
700
2012-3-20
--
700
调岗／离职
调岗
调岗
离职
ห้องสมุดไป่ตู้
离职
1、跟进执行提炼爆款补货计划及滞销品促销计划 2、提炼并跟进执行下月上新销售计划及换季货品调整计划 3、提炼跟进执行运营部确认季末清仓计划 4、每周周会汇报生产进度情况 5、对仓库货品保存境况进行抽盘 6、每季末对隔季商品进行订货计划
1、新品销售跟进（日报） 2、周报（库存比、畅销品TOP10、滞销品TOP10） 3、月报（新老品进销存、销售大类占比、库存大类占比、毛利 权重占比）

商品部员工绩效考核方案

商品部员工绩效考核方案

商品部员工绩效考核方案
一、绩效考核的目的
1、绩效考核是用以识别商品部员工绩效的发展程度，比较商品部员
工职务指标，从而发现员工发展的优势和不足，以指导员工持续改进，发
挥更大的工作积极性，为公司发展书写新的传奇提供有力的管理保障。

二、考核的种类及指标
1、商品部考核分风采、业绩、质量三类：
（1）风采考核：表扬率、工作热情、责任心、服务态度、工作态度、工作习惯等指标。

（2）业绩考核：销售额、订货量、销售毛利及毛利率、新客户开发
量等指标。

（3）质量考核：准时交货及准确性及质量合格率等指标。

三、考核方法
1、对商品部员工进行考核，采用笔试、口试和对比实际考察三种考
核方法。

（1）笔试：笔试主要是采用问卷调查的形式，其客观性较强，对商
品部员工的素质能力和思维逻辑等有比较真实的反映。

（2）口试：口试考核主要是以考察思想发展水平、语言表达能力、
工作知识及经验水平等情况等为主要内容，能够直接反映员工的知识水平
及实践能力。

（3）实际考察：通过深入商品部，全面考察员工在商品管理、营销、客户服务等方面的能力，包括但不限于识别销售机会、货架展示、管理库存、客户回复等。

商品文员绩效考核

商品文员绩效考核

部 1、计划工作任务权重占80%，新增部门配合工作任务占20% 考核分值 门 考 2、得分＝权重得分X考核项目占比得分；为自评/直接上级/间接上级占比总和 考评占比 核 3、得分方式：工作完成情况不影响项目进度及跨部门工作，可根据实 事 际工作进度适当得分，工作无结果或影响项目进度及部门工作考核分 考核总分值 项 4、考核方式：1）两级/三级考核；2）三级：分自评/直接上级/间接 注 上级；3）三级考评占比为：自评40%：直接上级40%：间接上级 解 考核项目 工作事项 1 2 3 4 5 6
商品文员月度绩效考核表
被考核人 考核项目 考核职责 1 2 3 4 5 月度重点 工作 6 7 工作任务 8 9 10 11 新增部门配合工作任务 部门配合 工作 1 2 3 职位名称 商品文员 岗位职级 计划工作任务 所属部门 直接上级 完成时间 权重80% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 完成时间 权重20% 0% 0% 0%
自评
直接上级 间接上级
% %
% % %
% %
延误次数 直接上级

0% 0%
分。
效能考核总分值 %
签名：
签名：
签名：
7 8 9 部门本职工作管理 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 本职工作考核小计 本职工作为扣分制，延误一次扣2分。 月度绩效考核分值 工作任务考核分值 % 部门工作改善计划： 本职工作考核分值 0% 效能考核总分值 %
直接上级评语：
间接上级评语：
考核月份： 间接上级 自评 直接上级 间接上级
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2012年1月商品专员绩效评分卡
评分标准 能够以3天为一周期，公布所负责店铺相关人员的月销售达成情况——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够结合店铺的销售特点，3天为周期及时给予相应的调货（小调），一周大调——100% 有拖延——50% 未完成——0 从销售数据中发现店铺达成好坏的原因，分析销售品类的侧重点、了解每家店铺支持销售的重点品类，结合库存，给 予业绩达成的反馈帮助——100% 未能起到积极辅助作用——50% 未完成——0 逢节假日，能结合货品、数据提供相应的销售方案——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够针对每周的货品分析完成对各店货品的跟进，且将品牌公司货品完成的对比反馈一线店铺的相关人员。——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 了解各店铺销售TOP10的重点品类（款式）并及时给予调货，结合现有库存，能够同陈列主管（店长）沟通挖掘新的 TOP款并反馈销售经理（店长，陈列师），及时飞信销售跟进。——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够针对店铺的量大款，结合到店时间、天气、分析销售情况，反馈店长、陈列主管，预测即将产生的库存。—— 100% 有拖延——50% 未完成——0 能够根据公司要求及时跟进下线客户销售情况并及时上传销售数据——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 及时记录并提交下线客户补货申请单给销售经理，并协调直营店铺进行补货——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 能够根据公司来货单对下线客户进行分货，下达给库管进行配货，并进行进度跟进，及时汇报销售经理——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 服从领导安排并能超额按时完成任务——100% 服从安排并能在同事、领导帮助下完成——50% 未按时完成——0 按分数核算比例得分 能够发现问题并与领导及时沟通解决——100% 与领导沟通显被动——50% 不能发现问题/不能与领导沟通——0 原
2012年1月商品专员绩效评分卡
类别/权 数据来源/过 重 程
1.销售达成的 跟进
工作管 理类 （50% 2.对库存的合 ）
理掌控
3.下线客户维 护
1.工作的执行 力度
个人素 养 2.办公室5S管 50% 理
3.主动性 加减权 原 因
备注：1.评分标准为0、50%、100%三个档核算，评分者需写下得失分原因，并签字确认。 2.工作出现失误、突出表现或者特殊事件都可列为加减权中增加或减少分数。
因
评分标准为0、50%、100%三个档核算，评分者需写下得失分原因，并签字确认。 作出现失误、突出表现或者特殊事件都可列为加减权中增加或减少分数。
考核年度：2012 部门：商品部 被考核者： 分数 10
评分
品牌经理
得失分原因
10
10
10
பைடு நூலகம்10
10
10
10
10
10
20
60 20 总 分
98.5