产品部门绩效考核表

PMC 绩效考核表
审核： 考核人： 日期 日期：
量化项目
考核指标
分值 计算方法
考核结果
采购作业
采购计划的执行
率98%
10 实际采购完成的品项数/采购计划的总品项数Х15
采购交期的及时
率95%
10 采购交期内实际到货项目数/采购计划项目总数Х15
采购成本下降5%
5 当月实际采购总成本/上月采购总成本，下降5%得满分 每少一个百分点减1分 采购合格率95% 5
采购物品合格数/采购物品总数Х15 供应商开发
1家/月 10
（具有实际操作资格的）开发一家以上满分 7S 7S 执行合格率
95%
10
7S 小组检查考核月度总得分/100Х5，合格率为94%以上得满分
采购 供应链管理体系
建立和完善100%
10
实际完成百分比/计划完成百分比Х10
（每月计划完成20%）
仓库 帐物的
相符率100% 10
实际账物相符的品项/总品项数Х10 仓库
安全库存的
执行率95% 10
实际请购品项数/应请购总品项数Х10
培训 培训计划制定与
执行的完成率
98%
10 实际培训的项目数/培训计划中项目总数Х10
临时交办事项 临时交办事项 10 及时完成的项目数/临时交办事项总数Х100%
加分
减分
分数总计：。

产品部绩效考核指标 1 产品管理部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源产品项目立项立项申请一次性通过数量季/年度产品管理部同期所提交的立项申请总数一次性通过率通过过审批的产品规划案数量产品规划季/年度产品管理部方案通过率同期所提交的产期所提方案总案新产品产值财务部 3 新产品产值率年度同期所有产品产值新产品利新产品利润总额财务部 4 年度同期全部利润总额润贡献率产品销售所负责产品实际达成的销售额销售部 5 月/季/年度所负责产品计划达成的销售额额达成率接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分市场部 6 产品品牌知名度年度的算术平均值新产品开发周期即为新产品从立项到批量生 7 新产品开发周期年度研发中心产所花费的总天数 2 质量管理部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源质检工作及时完成的质检次数月/季/年度质量管理部应完成的检验总次数及时完成率发现的不合格原辅材料数量原辅材料现场（）月/季/年度质量管理部使用合格率现场使用的原辅材料总数量合格的产品数量产品质量合格率月/季/年度产品总数量产品质量质量原因产品退货数量月/季/年度质量管理部交付的产品总数量原因退货率实际会签文件数量质量会签率财务部月/季/年度应会签文件数量批次产品客户投诉次数售后服务部季/年度产品出货总批次质量投诉率客户投诉按时改善的件数客户投诉改善率售后服务部季/年度客户投诉总件数质量体系认证质量体系认证一次性通过的次数质量管理部年度质量体系认证申请总次数一次性通过率产品免检通过免检认证的产品品种质量管理部年度产品免检认证申请总次数认证通过率 3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分质检工作 1 15% 考核期内确保质检工作100%按时完成及时完成率原辅材料现场考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外 2 10% 使用合格率协产品100%合格 3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到 %以上产品质量 4 10% 考核期内确保低于 % 原因退货率 5 质量会签率 10% 考核期内达到 %以上批次产品 6 10% 考核期内不得超过 % 质量投诉率 7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于 % 部门管理 8 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内费用控制质量认证一9 5% 考核期内确保达到 %以上次性通过率产品免检 10 5% 考核期内确保达到 %以上认证通过率质量整改项目 11 5% 考核期内确保质量整改项目100%按时完成按时完成率质量培训 12 5% 考核期内确保质量培训工作100%按时完成计划达成率本次考核总得分1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改项目按时完成率考核按时完成的质量整改项目的项数质量整改项目按时完成率指标质量整改项目计划项数说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号 KPI指标权重绩效目标值考核得分质量控制计划 1 20% 考核期内确保质量控制工作100%按时完成按时完成率质量控制方案 2 15% 考核期内质量控制方案编制及时率达到100% 编制及时率 3 产品质量合格率 15% 考核期内确保达到 %以上质量事故 4 10% 考核期内质量事故发生控制在次以内发生次数质量事故 5 10% 考核期内确保质量事故100%及时处理及时处理率有效质量投 6 10% 考核期内控制在次以内诉发生次数质量标准 7 5% 考核期内质量标准制定及时率达到100% 制定及时率质量整改项目 8 5% 考核期内确保质量整改项目100%按时完成按时完成率质量控制报 9 5% 考核期内确保达到 %以上表的准确率质量成本占10 5% 考核期内不得超过 % 销售额比率本次考核总得分1.质量控制计划按时完成率实际完成的质量控制工作项数质量控制计划按时完成率计划的质量控制工作项数2.质量事故及时处理率及时处理的质量事故起数质量事故及时处理率考核质量事故总起数指标 3. 质量控制报表的准确率说明质量控制报表无误的份数质量控制报表的准确率质量控制报表总份数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期： 5 产品经理绩效考核方案受控状态方案名称产品经理绩效考核方案编号一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

产品部绩效考核指标1 产品管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度%100总数同期所提交的立项申请量立项申请一次性通过数产品管理部2产品规划方案通过率季/年度100%方案总案同期所提交的产期所提案数量通过过审批的产品规划产品管理部3新产品产值率年度%100同期所有产品产值新产品产值财务部4新产品利润贡献率年度%100同期全部利润总额新产品利润总额财务部5产品销售额达成率月/季/年度%100销售额所负责产品计划达成的销售额所负责产品实际达成的销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心2 质量管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度%100应完成的检验总次数及时完成的质检次数质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度%1001）数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料（质量管理部3产品质量合格率月/季/年度%100产品总数量合格的产品数量4产品质量月/季/年度%100交付的产品总数量质量原因产品退货数量质量管理部5质量会签率月/季/年度%100应会签文件数量实际会签文件数量财务部6批次产品质量投诉率季/年度%100产品出货总批次客户投诉次数售后服务部7客户投诉改善率季/年度%100客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度%100数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通质量管理部9产品免检认证通过率年度%100数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品质量管理部3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于 %5质量会签率10%考核期内达到 %以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过 %7客户投诉改善率10%考核期内不得低于 %8费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到 %以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2.质量整改项目按时完成率%100质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到 %以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过 %本次考核总得分考核指标1.质量控制计划按时完成率%100数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成说明 2.质量事故及时处理率%100质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率3. 质量控制报表的准确率%100质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5 产品经理绩效考核方案方案名称产品经理绩效考核方案受控状态编号一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

各产品线绩效考核评分表
介绍
本评分表用于评估各产品线在特定时间段内的绩效表现。

通过对各绩效指标的评分，可以对不同产品线的表现进行比较和分析，从而提供有价值的决策依据。

绩效指标
评分表包括以下绩效指标：
1. 销售额：根据各产品线的销售额进行评分，销售额越高，评分越高。

2. 利润率：根据各产品线的利润率进行评分，利润率越高，评分越高。

3. 客户满意度：根据各产品线的客户满意度进行评分，客户满意度越高，评分越高。

4. 产品质量：根据各产品线的产品质量进行评分，产品质量越高，评分越高。

5. 市场份额：根据各产品线的市场份额进行评分，市场份额越高，评分越高。

评分方法
每个绩效指标的评分采用一到十的等级，其中十分为最高效绩，一分为最低效绩。

评分方法如下：
1. 销售额：根据销售额的百分比将其映射到一到十的等级。

2. 利润率：根据利润率的百分比将其映射到一到十的等级。

3. 客户满意度：根据调查问卷的结果将客户满意度映射到一到
十的等级。

4. 产品质量：根据产品质量的检测结果将其映射到一到十的等级。

5. 市场份额：根据市场份额的百分比将其映射到一到十的等级。

评分表格
根据以上评分方法，制作相应的评分表格，用于对各产品线的
绩效进行评估和打分。

总结
通过绩效考核评分表，可以清楚地看到各产品线的绩效表现情况。

根据评分结果，可以制定相应的改进策略和决策，以提升整体绩效和业绩。

同时，评分表还可以作为绩效奖励和激励的依据，激励各产品线的团队成员积极投入工作，提高绩效水平。

引用
无。

品管部绩效考核表摘要：1.品管部绩效考核表的概述2.品管部绩效考核表的具体内容3.品管部绩效考核表的作用和意义4.如何提高品管部绩效考核表的有效性正文：一、品管部绩效考核表的概述品管部绩效考核表是企业对其品质管理部门进行绩效评估的重要工具，通过对品管部门的各项工作进行量化考核，以评价其在质量管理方面的业绩表现。

品管部绩效考核表的设计旨在激励品管部门提高工作效率，加强质量管理，从而提升企业整体竞争力。

二、品管部绩效考核表的具体内容品管部绩效考核表通常包括以下几个方面的指标：1.质量管理目标完成情况：包括质量合格率、客户投诉率等关键指标的达成情况。

2.内部质量审核：对品管部门内部质量管理体系的执行情况进行评估，以确保质量管理制度的有效性。

3.供应商管理：评价品管部门对供应商的质量控制能力和业绩表现，以及对供应商的评价和管理工作效果。

4.客户满意度：调查客户对企业产品质量和服务质量的满意程度，以了解品管部门的工作成果。

5.部门间协作：评价品管部门与其他部门在质量管理方面的协同作战能力，如与生产部、采购部等部门的沟通协作情况。

三、品管部绩效考核表的作用和意义1.有助于激励品管部门提高工作效率，增强质量意识，促进企业质量管理水平的提升。

2.有助于企业及时发现质量管理方面的问题和不足，为管理层提供决策依据。

3.有助于提高客户满意度，增强企业市场竞争力。

4.有助于提高部门间协作效率，推动企业整体发展。

四、如何提高品管部绩效考核表的有效性1.制定合理的绩效考核指标，确保考核表能够全面、客观地反映品管部门的工作业绩。

2.定期对考核表进行修订和完善，以适应企业发展和市场变化的需要。

3.确保考核数据的真实性和准确性，提高考核的公正性和公平性。

4.加强考核结果的分析和反馈，指导品管部门改进工作，提升绩效。

总之，品管部绩效考核表是衡量企业品质管理部门工作业绩的重要工具。

产品部绩效考核指标量表产品部主管绩效考核指标量表被考核人: 职位: 考核人: 职位: 时间:序号 KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分按新产品开发进度计划进行考核，新产品开发计划新品开发实际按时完成的阶段/新产品开发1 每月检查，如发现未按项目进度进产品部 20 完成率当期应完成的阶段行，每个工作项扣2分指同一产品在6个不同的区域或3个不同批根据销售服务部接到的有效产品质2 15 产品质量投诉率次产品出现同样的质量投诉(包括配方、临量投诉，如达到指标说明规定，扣2 销售服务部试效果等方面) 分每月对十家加盟店、十名美导、十个同行业部门信息收集完信息收集率为100%，每低五个百分3 15 销售服务部品牌进行信息收集和调查成率点扣2分指由产品部负责提供的各类产品文案说明产品文案提交及按规定提供时间，每推迟一天扣14 15 策划部、教育部等相关资料时率分是指本月内本部门需要完成的计划性工作事项 ? 计划性工作达成率为95%， 5 15 工作计划达成率总经理办公室 ?计划性工作达成率=考核期内实际完成计?计算得分=实际值×100×权重划性事件数?计划完成总项数×100%月度部门培训计按部门需要，对部门骨干员工和其它员工进部门培训计划达成率为100%，如当6 10 人事行政部划达成率行培训月未按计划培训，扣10分指本月的出勤情况及遵守公司规章制度? 本月请假1次扣1分(补休不算的情况在内)，迟到1次扣0.5分 7 10 考勤考纪达标率人事行政部 ? 指本月参加公司培训的情况本月根据培训规定，缺勤1次扣1分本次考核总得分被考核人签字: 日期: 对被考核人进行综合评价:考核人签字: 日期:复核人签字: 日期:产品部产品专员绩效考核指标量表被考核人: 职位: 考核人: 职位: 时间:序号 KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分新品开发实际按时完成的阶段/新产品开发按新产品开发进度计划进行考核，新产品研发计划1 25 当期应完成的阶段每月检查未按项目进度进行，每个产品部进度控制率工作项扣2分要求在收到版样起一天内完成产品的生产2 生产确版及时率 15 每推迟一天完成确版工作扣2分产品部确版产品临试反馈及《临试反馈表》根据《临试反馈表》各项内容进行3 15 产品部时率考核，未按要求及时完成扣2分《外出调研表》产品信息收集有根据《外出调研表》各项内容进行4 10 产品部效率考核，未按要求及时完成扣2分指由产品部负责提供的各类产品文案说明按规定提供时间，每推迟一天扣1产品文案提交及5 10 等相关资料应及时，并严格按国家法律法规分，准确率应达到100%，每低一个策划部、教育部时率和准确率要求提供百分点扣2分上级交办的其他是指上级计划或临时交办的其他事项按具体要求的时间完成，未按时完6 15 产品部工作成1项扣1分。