美甲店员工守则
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美甲店员工规章制度范本
一、基本要求
1. 严格遵守美甲店的工作时间,按时上班,不允许迟到早退;
2. 员工应尊重客户,礼貌用语,文明待人;
3. 不得泄露美甲店的商业机密和客户信息;
4. 禁止在工作期间私自接客、擅离职守、偷懒;
5. 员工应保持个人形象整洁,着装得体,不得穿拖鞋、露脚趾等不符合行业要求的服装;
6. 不得私自带家人或朋友到店内;
7. 禁止吸烟、饮酒等不良行为。
二、工作规定
1. 员工应认真学习和掌握美甲技术,努力提高服务质量;
2. 员工应根据客户需求完成美甲服务,不得擅自改变设计方案;
3. 员工应对工具和设备负责,妥善保管,如有损坏应及时通知负责人;
4. 禁止在工作台上吃零食、聊天、玩手机等影响工作效率的行为;
5. 员工应保持工作环境整洁,定期清洁工作台、工具和设备;
6. 员工应积极接受客户建议和意见,以提高服务质量;
7. 如需请假或调休,员工应提前向负责人请假,并填写请假单。
三、工作待遇
1. 员工应按时发放工资,不得拖欠工资,如有异议应及时提出;
2. 员工有权享受假日福利,如带薪年假、节假日加班工资等;
3. 员工应享有工作安全保障,如遇身体不适或工伤应及时报告;
4. 员工应享有培训学习机会,提高美甲技术水平。
四、惩罚措施
1. 若员工违反规章制度,第一次警告,如再犯,将视情况扣除工资或辞退;
2. 员工如有严重违规行为,影响美甲店形象和服务质量,将立即辞退。
以上是美甲店员工规章制度范本,所有员工应牢记规章制度,严格遵守,以确保美甲店的
正常运营和服务质量。
祝各位员工工作顺利,提高服务质量,为客户提供更好的美甲服务。
美容院美甲店规章制度模板1.员工着装规定1.1员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
1.2员工不得穿着太过花哨或引人注意的服装,应保持专业形象。
1.3员工在工作期间应保持整洁的头发和面容,不得涂抹过多的化妆品。
2.员工工作时间2.1员工应准时上班,不得迟到或早退。
2.2员工应做好工作交接,确保工作的连续性。
2.3员工应遵守工作时间安排,不得擅自离开工作岗位。
3.服务规定3.1员工应保持良好的服务态度,热情周到地接待顾客。
3.2员工应遵守服务流程,不得随意更改或拒绝客人的需求。
3.3员工应遵守美容操作规范,确保服务质量,不得粗暴对待客人。
3.4员工应尊重客人的隐私权,不得泄露客人的个人信息。
4.场所卫生规定4.1员工应保持店内环境整洁,定期清洁工作区域和设备。
4.2员工应遵守卫生规定,不得在工作区域吸烟、喝酒或吃东西。
4.3员工应遵守垃圾分类规定,不得随意丢弃垃圾。
5.设备使用规定5.1员工应正确使用美容设备,按照操作规程进行操作。
5.2员工应定期检查设备的使用情况,确保设备安全。
5.3员工应保持设备的清洁,不得使用损坏或脏污的设备。
6.员工培训规定6.1员工应定期参加美容培训课程,提高专业技能。
6.2员工应学习相关法律法规和行业标准,确保服务质量。
6.3员工应遵守公司的培训计划,不得拒绝或擅自更改。
7.奖惩制度7.1员工表现优异者将给予奖励,如奖金、晋升等。
7.2员工有违规行为将给予惩罚,如扣工资、降级等。
7.3员工有重大违规行为将予以开除。
8.保密规定8.1员工应保守公司内部信息,不得泄露公司的商业机密。
8.2员工不得私自使用公司资源或客户信息谋取私利。
8.3员工应严格遵守保密规定,不得随意透露公司的商业计划。
9.其他规定9.1员工应遵守公司的其他规定和管理制度,确保公司的正常运营。
9.2员工应努力提高个人素质,不断学习进步。
9.3员工应遵守国家法律法规,做一个遵纪守法的好公民。
美甲员工守则-美甲店员工规章制度以下是美甲店员工的规章制度,希望能对员工们有所帮助。
店内人员制度:1.严格遵守轮班制度,不得迟到早退。
迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元。
2.上班时需穿着工作服,淡妆打扮,穿着带跟鞋,禁止穿运动鞋。
头发需洁净,禁止有头皮屑。
同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次。
3.严禁旷工,一周休息4天。
如需病假或事假,需提前一天请假。
4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,不倒闲话。
如有员工纠纷,需查清原因问责,责任人当月一半奖金将被扣除。
5.所有私人物品需放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放。
6.卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。
早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。
洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。
7.每月店里组织一次员工聚会,可由员工提出意见。
8.福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩。
9.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。
存放手袋、物品等事宜。
10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。
如需事假、病假,需办好请假手续。
11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理。
因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)。
掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
2024年美甲店员工制度一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。
四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
2024年美甲店员工制度(二)旨在规范员工的工作行为和提高工作效率,以提供更好的服务质量和客户满意度。
该制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在激励员工积极工作,并为员工的进步和成长提供支持。
一、招聘和培训1. 招聘标准:美甲店将根据应聘者的经验、技能和资质等条件招聘合适的员工,确保员工有足够的专业知识和技术能力来提供优质的美甲服务。
2. 培训计划:美甲店将为新员工提供全面的培训计划,包括理论知识和实践操作,帮助员工熟悉工作流程和品牌标准。
此外,美甲店还鼓励员工参加相关的培训课程和研讨会,提升自身的专业水平。
3. 培训反馈:美甲店将定期进行培训反馈,评估员工的学习成果和工作表现,及时指导和纠正问题,以提高员工的工作质量和服务水平。
美甲店员工制度范文一、员工入职规定:1. 新员工入职需提供身份证明、学历证明和相关技能证书。
2. 店铺将为每位员工制定个人档案,包括基本信息、相关工作经历和培训记录。
二、员工考勤管理:1. 员工须每天按时到岗并按规定完成上班打卡。
2. 员工请假需提前一天向店长申请,并填写请假表,经店长批准后方可生效。
3. 迟到超过三次的员工将会受到相应的处罚,包括扣除工资或面谈。
三、员工形象管理:1. 员工在上班期间需穿着店铺统一制服,不得擅自更换。
2. 员工须保持整齐的仪容仪表,不得出现蓬头垢面的情况。
3. 员工须保持良好的个人卫生习惯,包括每天洗手、整理指甲等。
四、员工技能培训:1. 店铺会定期组织技能培训班,要求所有员工参加培训并通过考核。
2. 员工在工作期间有学习新技能的机会,店铺鼓励员工不断提升自己的技能水平。
五、员工岗位责任:1. 店长有权根据员工的能力和经验安排岗位,员工需服从安排并按时完成工作任务。
2. 员工需保持工作区域的整洁和卫生,及时清理垃圾和杂物。
3. 员工需熟悉店铺提供的各类产品和服务,并向顾客进行介绍和推荐。
六、员工服务态度:1. 员工需友好热情地对待顾客,关心并满足顾客的需求。
2. 员工需保持良好的沟通技巧,主动与顾客交流并解答顾客的问题。
3. 员工需遵守店铺的保密制度,确保客户信息的安全和保密。
七、员工奖惩措施:1. 好绩效的员工将得到相应的表扬和奖励,包括额外的福利待遇或奖金。
2. 违反员工制度的员工将受到相应的惩罚,包括警告、扣除奖金或解雇。
八、员工福利待遇:1. 员工享受法定假期和带薪年假,需提前向店长请假并填写请假表。
2. 员工享受岗位津贴、提成和奖金等福利待遇。
3. 员工享受每月集体聚餐、团建活动等员工活动。
以上是本店员工制度的内容,希望每一位员工都能遵守并严格执行。
店铺将会为每一位员工提供良好的工作环境和职业发展空间,希望大家共同努力,为店铺的发展做出积极贡献。
美甲店员工制度模版1:每天按时上下班,按照各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
2:工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。
不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服,工装须保持整洁、挺阔,不宜穿大衣或过分雍肿的服装,不得戴帽子、系围巾,不宜佩戴过多首饰,不宜用香味浓烈的香水。
不要浓妆艳抹。
头发应梳理整齐,女员工上班期间不可留披肩发,头发过肩应盘起。
按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉,吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将,以及做其他与工作无关的事情。
需要离开工作场所的必须征得上级同意。
3:严格按照规定进行休假,每个月是____天的休息时间,周六、周日除外。
临时事假应取得经理的同意后,方可休息。
4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵。
不得做有损店内利益的事。
提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西。
双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
递交物件时,如递资料,工具,钱,物等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。
接待顾客的时候应该面带微笑,目光平和,语言亲切温柔,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临____!不要用“来了?”、“干啥?”等用语。
不可以把个人的消极情绪带到工作之中。
6:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,要相互及时的沟通。
相互传授新的技术。
7:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,对服务项目不挑三俭四。
美容美甲店内部管理规章制度一、工作时间1. 店内工作时间为每天早上9点至晚上9点。
2. 员工需按时上班,不得迟到早退。
如有特殊情况需请假,需提前向店长请假,并提供请假事由。
二、员工着装要求1. 员工须穿着整洁、清爽的专业工作服,并佩戴店内统一的工作证件。
2. 所有员工的发型、发色及妆容应简洁、得体,不得夸张或过于个性化。
三、服务质量及礼仪要求1. 营造良好的服务氛围,员工需始终保持微笑并热情接待每一位顾客。
2. 员工需具备良好的沟通技巧和专业知识,能够为顾客提供专业的美容美甲咨询和建议。
3. 员工应遵守保密原则,不得向外透露顾客的私人信息。
4. 员工应保持店内设施的整洁和卫生,定期清洁店内工具和设备。
四、预约及服务流程1. 顾客预约服务时,员工应准确记录顾客的姓名、电话号码、预约时间和服务项目。
2. 员工在服务过程中应耐心细致,确保顾客的满意度。
3. 员工应根据顾客的需求和皮肤状况,提供适当的护理方案,并向顾客解释每一个步骤。
五、设备和器材的使用和保养1. 每位员工使用设备和器材前,必须经过专业培训,并确保自己能够正确使用和操作。
2. 使用完毕后,员工应及时清洁设备和器材,放置在指定的位置。
3. 如设备或器材发生故障,员工应及时报告店长,并暂停使用故障设备。
六、员工纪律和奖惩制度1. 员工需服从店长和上级领导的工作安排和管理,如有违反,将面临相应的纪律处罚。
2. 员工应保持店内良好的工作氛围,不得在工作时间内进行私人聚会或与其他客人谈话。
3. 员工应按规定的时间进行休息,不得擅自离开工作岗位。
七、顾客投诉处理1. 如顾客对服务有任何不满或投诉,员工应耐心倾听,诚恳道歉,并及时向店长汇报。
2. 店长将根据情况进行妥善处理,如有需要,会与顾客协商解决方案,并向顾客致以诚挚的道歉。
3. 所有的投诉记录将被收集并部署改进措施,以提高服务质量和顾客满意度。
八、职业道德和培训要求1. 员工应遵守职业道德,不得涉及不正当交易或违法行为。
美甲店员工制度(通用)(一)引言:美甲店是一个专业提供美甲服务的场所,在美甲店高效有序的运营离不开有效的员工制度。
本文将介绍美甲店员工制度的概述,包括员工职责、薪酬体系、培训计划等方面的内容。
正文:一、员工职责1.1 接待客户:美甲店员工应热情接待客户,了解客户的需求并提供专业建议。
1.2 美甲技术:员工需熟练掌握各种美甲技术,并确保按照标准程序操作,提供高质量的美甲服务。
1.3 卫生清洁:员工需要保持工作环境的卫生和整洁,确保器具和设备的清洁消毒。
1.4 产品销售:员工要推广店内的美甲产品,并向客户介绍使用方法和效果。
1.5 客户关系维护:员工应积极与客户建立良好的关系,解决客户的问题并及时回应客户的反馈。
二、薪酬体系2.1 基本工资:美甲店员工将根据其职位、工作能力和工作年限确定基本工资。
2.2 业绩奖金:员工可根据其个人业绩和销售额获得相应的奖金。
2.3 绩效评估:美甲店会定期进行员工绩效评估,根据评估结果决定相应的奖励和晋升机会。
2.4 福利待遇:员工享有带薪年假、法定假期、加班补贴等福利待遇。
三、培训计划3.1 入职培训:新员工入职时将接受基础培训,学习美甲技术和店内操作规范。
3.2 进修培训:为了提高员工的专业水平,美甲店会定期组织进修培训课程,供员工参加并学习新的美甲技术。
3.3 培训经费:美甲店为员工的培训提供必要的经费和资源,确保员工的持续发展。
四、工作时间和休假4.1 工作时间:美甲店的工作时间要根据店内的实际情况制定,员工需要遵守工作时间安排,如有特殊情况需提前请假。
4.2 休假制度:员工享有带薪年假和法定假期,需提前向上级主管申请并得到批准。
五、员工福利5.1 社保福利:美甲店员工将享受国家规定的社保福利,包括养老保险、医疗保险和失业保险等。
5.2 健康保障:美甲店将为员工提供体检、疾病防治和意外伤害保障等。
5.3 员工活动:美甲店定期组织员工活动,增强员工团队合作和凝聚力。
美甲店日常制度范本一、员工基本要求1. 员工应具备良好的职业道德和服务意识,对待顾客要热情、细心、耐心,并积极主动提供优质服务。
2. 员工需具备一定的专业技能和知识,不断提升自身能力,以满足顾客的需求。
3. 员工应遵守店内的各项规章制度,服从上级的工作安排和管理。
4. 员工应保持良好的形象,穿着整洁、得体的工装,佩戴工牌,化淡妆。
5. 员工应保持个人卫生,定期修剪指甲,保持手部清洁。
二、工作纪律1. 员工需按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
如有事假、病假等情况,应提前向上级请假并办理相关手续。
2. 员工应遵守工作场所的安全管理制度,不私自带他人进入工作场所,不私自将店内物品带出、借给他人或赠予他人,严禁偷窃行为。
3. 员工在工作期间不得会见亲友,不得在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及从事其他与工作无关的活动。
如需离开工作场所,必须征得上级同意。
4. 员工应遵守设备使用规定,正确使用美甲设备和工作用具,使用前后需清理消毒,并保持工作环境的整洁和卫生。
5. 员工在接待顾客时,应主动打招呼,微笑、亲切地与顾客沟通,尊重顾客的意见和建议,并及时向上级反映。
6. 员工之间应相互尊重、关心和照顾,保持良好的团队协作关系,严禁在营业场所内讲脏话、争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
三、服务规范1. 员工在接待顾客时,应主动向顾客介绍店内的服务项目、产品及价格,并根据顾客的需求和喜好提供合适的服务建议。
2. 员工在为顾客提供服务时,应遵守操作规程和安全规定,确保顾客的安全和满意度。
3. 员工在服务过程中,应保持与顾客的良好沟通,关注顾客的需求和感受,及时调整服务方案。
4. 员工在服务结束后,应向顾客解释售后服务事项,如使用注意事项、护理周期等,并提醒顾客定期回店进行护理。
5. 员工在收银时,应准确计算金额,及时找零,并向顾客出具正规发票。
四、值班与交接1. 员工应按照店内的排班表进行值班,不得迟到、早退或私自调班。
美甲店里规章制度及罚款第一条客户守则1. 请客户自觉排队等待,不得插队;2. 请客户在店内保持良好的秩序,不得大声喧哗,影响其他客户的休憩;3. 请客户如实向美甲师说明所需服务,不得恶意要求超出服务范围的项目;4. 请客户在服务过程中保持配合,如有不适请及时告知美甲师;5. 请客户在服务结束后按照指引付款离店,不得拖延时间。
第二条美甲师守则1. 美甲师应认真负责地对待每一位客户,确保服务质量;2. 美甲师应保持工作场所的卫生整洁,及时清理工具和废弃物品;3. 美甲师应保持与客户的良好沟通,不得用语不当或态度粗暴;4. 美甲师应按照公司规定的工作时间和流程进行服务,不得违规操作;5. 美甲师应积极学习和提高自身技术水平,不得敷衍塞责。
第三条美甲店卫生1. 美甲店每日开业前应进行场所卫生清洁,确保环境整洁;2. 美甲店应保持工具器材的清洁和消毒,避免交叉感染;3. 美甲店应定期清洗更换座椅和床单、毛巾等用品,确保其干净卫生;4. 美甲店应配备饮用水和洗手液等必备用品,保障客户的日常需求。
第四条美甲品质1. 美甲店应使用优质产品,确保服务的品质和效果;2. 美甲店应提供多种选择,满足不同客户的需求;3. 美甲店应及时更新产品和服务,跟上市场需求的变化。
第五条美甲店罚款1. 如客户违反规章制度,美甲店有权取消其服务资格并不退款;2. 如美甲师违反规章制度,美甲店有权处以警告或停职,并追究相应责任;3. 如美甲店卫生状况不符合要求,美甲店有权要求整改并处以相应罚款;4. 如美甲店服务品质受到投诉,美甲店有权要求赔偿客户损失并处以相应罚款。
以上为美甲店规章制度及罚款,任何违反规定者均会受到相应处罚。
希望大家共同遵守,共同营造一个良好的美甲环境。
美甲店员工守则
一、员工守则
1、每天按时上下班,按照工作时间开关门,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到、早退、旷工。
2、每天早上的清洁卫生应认真完成,包括甲油、工具、设备、仪器、地毯等。
3、工作时间不允许披头散发,着装应干净整齐,着工作服,化淡妆,不得穿家居拖鞋。
4、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐,工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完必须放回原处并清理干净。
5、全体员工要团结一致,各尽其职,做好本职工作的同时还要为同事创造条件,注重服务质量,使顾客对服务无可挑剔。
6、不可带有情绪接待顾客,若平台有差评投诉,由服务人员联系安抚顾客,差评无法删除服务人员扣除当月薪资100元作为处罚。
7、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场所内讲脏话,争吵打闹,发脾气,摔物品等言行。
8、自觉维护店面的形象和声誉,积极提供有利于店内发展的方法和方式,不准在店里跟顾客谈论店内是非。
9、每周一和每月一号开晨会,要求全体员工参加,总结上星期/上月的业绩情况并提出自己的意见、建议,制定下星期/下月的业绩目标做出业绩划分。
10、一个月组织一次员工团建,可由员工提意见。
二、考勤及请假制度
1、本行业为服务业,无法兼顾节假日休假。
2、严格按照规定休假,实行调休制,每月四天休息时间,休假不可连休,不可两人同时休,调休时间应避开营业高峰,每月由店长安排好排班表。
3、春节放假依据实际情况另行通知。
4、相关规定:
请假:事假、病假应提前一天时间提出申请,一个月内请假超过两天,超过时日按日两倍薪资扣除。
迟到:未在指定工作时间签到者试为迟到或早退,迟到十分钟之内扣除全勤奖金20元,一个小时内扣除全勤奖金50元,一个月内迟到三次以上扣除全部全
勤奖金。
旷工:未经允许擅自不上班者视为旷工,旷工扣除当日的三倍工资,旷工三天者视为自离,自离者默认放弃薪资,不予发放。
三、薪资规定:雇佣、试用
新进员工实习期为三个月,自上班之日起,前一周试用期不合格者给予辞退,实习期间自动离职者或不予录用者不发放薪资,发薪日为每月15日发放上月薪资,一个月内请假超过七天者推迟发放薪资,考勤由店长负责,每月五日前店长应将上月之考勤整理统计完毕,对发放工资有异者请于发薪日起五日之内申请复查,工作期间应违反相关制度被辞退者,按当月实际工作天数发放薪资。
四、薪资体系:底薪、业绩提成、奖金
1、基本工资:
A级底薪1800
B级底薪1300
C级底薪1000
2、全勤奖金300
3、服务提成:个人服务收入按营业额30%作为服务提成,会员划卡按折后金额算服务提成,特价项目美睫提20元,美甲提10元。
业绩提成:
0~15000提5%
15001~25000提7%
25001~35000提10%
35000以上提15%
五、晋级考核标准
C级升B级:连续三个月业绩达15000以上,无顾客投诉及差评方可申请考核,考核内容包括技术、话术、接待流程、销售等。
B级升A级:连续三个月业绩达25000以上,无顾客投诉及差评方可申请考核,考核内容包括技术、话术、接待流程、销售等。