中国优秀旅游城市检查标准
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从发〔2007〕25号关于印发《从化市创建中国优秀旅游城市工作方案》的通知各镇党委和人民政府、街党工委和办事处,市直局以上单位,驻从化有关单位:现将《从化市创建中国优秀旅游城市工作方案》印发给你们,请认真贯彻执行。
特此通知。
中共从化市委从化市人民政府2007年11月29日—1 —从化市创建中国优秀旅游城市工作方案为全面做好创建中国优秀旅游城市(以下简称“创优”)工作,按照《中国优秀旅游城市检查标准》(以下简称“创优”标准)、《中国优秀旅游城市检查标准实施细则》(以下简称“创优”细则)的要求,结合我市实际,制订本工作方案。
一、“创优”工作的指导思想、目标和原则指导思想和目标:以中国特色社会主义理论为指导,积极实施“政府主导型”旅游发展战略,全面改善我市旅游大环境,提升旅游业发展整体水平,着力打造高端商务游、乡村风情游、休闲生态游和温泉养生游四大系列的特色旅游产品,实现从旅游资源大市向旅游经济强市的转变,把从化建设成为珠三角、全国乃至世界知名的生态旅游胜地。
力争用三年时间创建成中国优秀旅游城市。
指导原则:(一)市场导向,对标发展。
充分发挥我市特色旅游资源优势,以市场和游客为导向,按照创建中国优秀旅游城市的检查标准、国家旅游景区质量等级评定的标准、全国工业农业旅游示范点的评审标准、国家旅游饭店星级评定的标准、中国温泉之都的申报标准等一系列标准,倾力打造温泉养生文化、乡村生态休闲—2 —文化、体育旅游时尚运动文化三大文化旅游品牌,积极开发面向市场的精品旅游线路,努力打造叫响广东、全国甚至世界的知名旅游品牌。
(二)以创促建,整体提升。
通过“创优”加快旅游基础设施建设,完善城市旅游功能,塑造城市旅游形象,提高市民对旅游的认知度,促进旅游行业管理水平、旅游市场秩序和旅游服务质量的整体提升。
(三)统筹城乡,协同推进。
统筹规划发展城市和乡村旅游,促进三次产业协调互动,努力实现经济、社会和环境协调发展。
(四)保护资源,持续发展。
创建全国旅游标准化示范城市标准随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了提升旅游服务质量,优化旅游环境,创建全国旅游标准化示范城市成为了许多城市的发展目标。
那么,创建全国旅游标准化示范城市需要达到哪些标准呢?一、旅游标准化的政策与规划首先,城市需要有明确的旅游标准化发展政策和规划。
这包括将旅游标准化工作纳入城市发展的整体战略,制定长期和短期的旅游标准化发展目标,并确保这些目标与城市的经济、社会和环境发展相协调。
政策方面,要出台鼓励旅游企业实施标准化的扶持政策,如税收优惠、资金补贴等,以提高企业参与标准化工作的积极性。
同时,要建立健全旅游标准化工作的监督和评估机制,确保政策的有效实施。
规划方面,要对城市的旅游资源进行全面梳理和分析,结合市场需求和发展趋势,制定科学合理的旅游标准化发展规划。
规划应涵盖旅游基础设施建设、旅游产品开发、旅游服务提升、旅游市场推广等各个方面,为城市旅游标准化工作提供明确的指导。
二、旅游公共服务标准1、旅游交通服务交通是旅游的重要环节。
创建全国旅游标准化示范城市要求城市具备便捷、高效、安全的旅游交通体系。
这包括城市内部的公共交通,如公交线路、地铁等,要覆盖主要的旅游景点,并提供清晰的线路标识和站点信息。
同时,城市与周边城市之间的交通连接要顺畅,如高速公路、铁路、航空等,要为游客提供便捷的出行选择。
在交通服务方面,要加强对旅游车辆的管理,确保车辆的安全性能和服务质量。
旅游车辆要配备专业的驾驶员和导游,提供舒适的乘车环境和优质的讲解服务。
此外,要建立完善的旅游交通应急救援机制,保障游客在交通出行中的安全。
2、旅游信息咨询服务游客在旅游过程中需要及时获取准确的信息。
城市应建立完善的旅游信息咨询服务体系,包括在机场、火车站、汽车站、旅游景点等游客集中的场所设立旅游信息咨询中心,为游客提供旅游线路、景点介绍、餐饮住宿、购物娱乐等方面的信息咨询服务。
同时,要充分利用互联网和移动终端,搭建旅游信息服务平台,为游客提供在线咨询、预订、导航等服务。
旅游景区设施设计与管理相关的法律、法规、规范、标准一、旅游综合类1 旅游规划通则GB/T 18971-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;2 中国优秀旅游城市检查标准2007修订本;中华人民共和国国家旅游局,2007;3 中国旅游强县标准试行;中华人民共和国国家旅游局,2007;4 旅游资源分类、调查与评价GB/T 18972-2003;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2003;5 中国森林公园风景资源质量等级评定GB/T 18005-1999.中华人民共和国国家质量技术监督局,1999.6 海洋自然保护区类型与级别划分原则GB/T 17504-1998;中华人民共和国国家质量技术监督局,1998;7 旅游区点质量等级的划分与评定GB/T 17775-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;8 民族民俗文化旅游点规划建设与管理规范;中华人民共和国国家旅游局,2005;9 国家旅游度假区;中华人民共和国国家旅游局2006;10 国家生态旅游区;中华人民共和国国家旅游局2006;11 风景名胜区规划规范GB 50298-1999.中华人民共和国建设部,1999;12 园林基本术语标准CJJ/T 91-2002. 中华人民共和国建设部,2002;13 风景园林图例图示标准CJJ 67-1995. 中华人民共和国建设部,1995;14 历史文化名城保护规划规范GB 50357-2005.中华人民共和国建设部,2005;15 中华人民共和国城乡规划法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;16 中华人民共和国文物保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;17 中华人民共和国国境卫生检疫法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;18 中华人民共和国道路交通安全法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;19 中华人民共和国森林法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;20 中华人民共和国水法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2002;21 中华人民共和国建筑法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;22 中华人民共和国环境噪声污染防治法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1996;23 中华人民共和国环境保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1989;24 中华人民共和国水污染防治法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1996;25 中华人民共和国海洋环境保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1999;26 中华人民共和国土地管理法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;27 中华人民共和国公路法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1997;28 城市规划编制办法;中华人民共和国建设部,2006;29 村镇规划标准GB 50188-1993;中华人民共和国建设部,1993;30 乡镇集贸市场规划设计标准CJJ/T 87-2000; 中华人民共和国建设部,2000;31 民用建筑设计通则JGJ 37-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;32 建筑气象参数标准JGJ 35-1987; 中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;33 建筑气候区划标准GB 50178-1993;中华人民共和国建设部,1993;二、旅游食宿设施类34 旅游度假区设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2004-2006;35 旅游涉外饭店星级的划分与评定GB/T 14308-1993;中华人民共和国国家旅游局,1993;36 绿色饭店等级评定规定SB/T 10356-2002;中华人民共和国国家旅游局,2002;37 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 14308-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;38 旅游公寓别墅星级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;39 农家乐经营服务规范SB/T 10241-2007;中华人民共和国商务部,2007;40 旅游餐馆设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;41 旅游购物场所设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;42 饭店服务指南;中华人民共和国国家旅游局,2006;43 绿色旅游饭店LB/T 007-2006;中华人民共和国国家旅游局,2006;44 旅游建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国商业部、中华人民共和国国家旅游局、中华人民共和国建设部,1990;45 住宅建筑设计规范GB 50096-1999;中华人民共和国建设部,1999;46 旅馆建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国建设部,1990;47 宿舍建筑设计规范JGJ 36-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;48 老年人建筑设计规范JGJ 122-1999;中华人民共和国建设部,1999;49 住宅性能评定技术标准GB/T 50362-2005;中华人民共和国建设部,2005;三、旅游康体娱乐设施类50 旅游娱乐场所设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;51 旅游滑雪场设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;52 文化馆建筑设计规范JGJ 41-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;53 电影院建筑设计规范JGJ 58-1988;中华人民共和国建设部、中华人民共和国广播电影电视部,1988;54 体育建筑设计规范JGJ 31-2003;中华人民共和国建设部,2003;55 疗养院建筑设计规范JGJ 40-1987;中华人民共和国建设部,1987;56 剧场建筑设计规范JGJ 57-2000;中华人民共和国建设部,2000;57 博物馆建筑设计规范JGJ 66-1991;中华人民共和国建设部,1991;58 剧场、电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范GB/T 50356-2005;中华人民共和国建设部,2005;59 图书馆建筑设计规范JGJ 38-1999;中华人民共和国建设部,1999;60 商店建筑设计规规范JGJ 48-1988;中华人民共和国建设部,1988;61 体育馆声学设计及测量规程JGJ/T 131-2000;中华人民共和国建设部,2000;62 公园设计规范CJJ-48-1992;中华人民共和国建设部,1992;63 游泳馆与滑冰场设计手册;大连理工大学出版社,2006;64 城市居住区规划设计规范GB 50180-1993;中华人民共和国建设部,1993;65 酒店建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国建设部,1990;66 民用建筑设计通则GB 50352-2005;中华人民共和国建设部,2005;67 歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH 01-1993;中华人民共和国文化部,1993;68 歌舞厅照明及光污染限定标准WH 0201-1994;中华人民共和国文化部,1994;四、旅游交通设施类69 城市道路交通规划设计规范GB 50220-1995;中华人民共和国国家技术监督局、中华人民共和国建设部,1995;70 城市道路设计规范CJ 37-1990;中华人民共和国建设部,1990;71 旅游汽车服务质量LB/T 002-1995;全国旅游标准化技术委员会,1995;72 旅游汽车设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;73 旅游汽车公司资质等级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;74 城市道路管理条例;中华人民共和国国务院,1996;75 城市桥梁设计准则CJJ 11-1993;中华人民共和国建设部,1993;76 城市公共交通站、场、厂设计规范CJJ 15-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;77 汽车加油加汽站设计与施工规范GB 50156-2002;中华人民共和国建设部,2002;78 汽车客运站建筑设计规范JGJ 60-1999;中华人民共和国建设部,1999;79 汽车库建筑设计规范JGJ 100-1998;中华人民共和国建设部,1998;80 铁路旅客车站建筑设计规范GB 50266-2007;中华人民共和国建设部,2007;81 城市道路照明设计标准CJJ 45-1991;中华人民共和国建设部,1991;82 城市人行天桥与人行地道技术规范CJJ 69-1995;中华人民共和国建设部,1995;83 机动车清洗站工程技术规程CJJ 71-2000;中华人民共和国建设部,2000;84 城市桥梁设计荷载标准CJJ 77-1998;中华人民共和国建设部,1998;85 城市道路养护技术规范JGJ 36-2006;中华人民共和国建设部,2006;86 城市桥梁养护技术规范JGJ 99-2003;中华人民共和国建设部,2003;87 固化类路面基层和底层技术规程CJJ/T 80-1998;中华人民共和国建设部,1998;88 城市道路除雪作业技术规程CJJ/T 108-2006;中华人民共和国建设部,2006;89 游览船设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;90 内河旅游船星级的划分及评定GB/T 15731-1995;中华人民共和国国家旅游局,1995;91 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 50-2001;中华人民共和国建设部,2001;92 客运架空索道设计规范GB 12352-1990;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1990;93 双线往复式客运架空索道设计规范GB/T 13676-1992;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1992;94 单线拖挂抱索器客运架空索道设计规范GB/T 13678-1992;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1992;95 客运地面缆车技术规范GB/T 19401-2003;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2003;五、旅游导识设施类96 标志用公共信息图形符号;第1部分:通用符号GB/T ;中国标准研究中心、中华人民共和国国家旅游局,2001;97 标志用公共信息图形符号;第2部分:旅游设施与服务符号GB/T ;中国标准研究中心、中华人民共和国国家旅游局,2002;98 旅游咨询中心设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;99 公共信息导向系统要素的设计原则与要求GB/T 20501-2006;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2006;100 标志用公共信息图形符号GB/T 10001-2006;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2006;101 道路交通标志和标线GB 5768-1999;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1999;六、旅游基础设施类102 水文基本术语和符号标准GB/T50095-1998;中华人民共和国建设部,1998; 103 国家灌溉水质标准;GB/T5084-1992中华人民共和国国家环保局,1992;104 地表水环境质量标准GB 3838-2002;中华人民共和国国家环保局、中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2002;105 地下水质量标准GB/T 14848-1993;中华人民共和国国家技术监督局,1993. 106 海洋水质标准GB 3097-1997;中华人民共和国国家环境保护局、中华人民共和国国家海洋局,1997;107 地下水质量标准GB/T 14848-1993;中华人民共和国国家技术监督局,1993; 108 生活引用水水质量标准GB 5749-1985;中华人民共和国卫生部,1985;109 生活杂用水水质标准CJ25 1-1989;中华人民共和国国家建设部,1989;110 景观娱乐用水水质标准GB 12941-1991;中华人民共和国国家环境保护总局,1991;111 建筑给水排水设计规范GB 50015-2003;中华人民共和国建设部,2003;112 城市给水工程规划规范GB 50282-1998;中华人民共和国建设部,1998;113 给水排水管道工程施工及验收规范GB 50268-1997;中华人民共和国国家建设部,1997;114 室外排水设计规范GBJ 14-1987;中华人民共和国国家计划委员会,1987; 115 给水排水制图标准GB/T 50106-2001;中华人民共和国国家建设部,2001; 116 室外给水设计规范GBJ 13-1986;中华人民共和国国家计划委员会,1986; 117 灌溉与排水工程设计规范GB 50288-1999;中华人民共和国水利部,1999; 118 农田排水工程技术规范SLT/4 -1999;中华人民共和国水利部,1999;119 泵站设计规范GB/T 50265-1997;中华人民共和国建设部,1997;120 城市污水再生利用分类GB/T 18919-2002;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2002;121 城市污水再生利用城市杂用水质GB/T 18920-2002;中华人民共和国国家质量检验检疫总局,2002;122 城市污水再生利用、地下回灌水质GB/T 19772-2005;中华人民共和国国家质量检验检疫总局、国家标准化管理委员会,2005;123 城市污水再生利用景观环境用水水质GB/T 18921-2002;中华人民共和国国家质量检验检疫总局,2002;124 城镇污水处理厂附属建筑和附属设备设计标准CJJ 31 -1999;中华人民共和国建设部,1999;125 城镇污水处理厂运行、维护及其安全技术规程CJJ 60 -1994;中华人民共和国建设部,1994;126 城市供水管网漏损控制及评定标准CJJ 92-2002;中华人民共和国建设部,2002;127 城镇给水厂附属建筑和附属设备设计标准CJJ 41-1999;中华人民共和国建设部,1999;128 管道直饮水系统技术规程CJJ 110-2006;中华人民共和国建设部,2006;129 城市排水管渠与泵站维护技术规程CJJ/T 68-1996;中华人民共和国建设部,1996;130 建筑给水排水设计规范GB 50015-2003;中华人民共和国建设部,2003;131 供水水文地质勘察规范GB 50027-2001;中华人民共和国建设部,2001;132 地下工程防水技术规范GB 50108 -2001;中华人民共和国建设部,2001;133 城市排水工程规划规范GB 50318-2000;中华人民共和国建设部,2000;134 给水排水工程管理结构设计规范GB 50332-2002;中华人民共和国建设部,2002;135 建筑中水设计规范GB 50336-2002;中华人民共和国建设部,2002;136 小型火力发电厂设计规范GB 50049-1994;中华人民共和国建设部,1994; 137 小型水力发电厂设计规范GB 50071-2002;中华人民共和国建设部,2002; 138 供配电系统设计规范GB 50052-1995;中华人民共和国建设部,1995;139 低压配电设计规范GB 50054-1995;中华人民共和国建设部,1995;140 110~550KV架空送电线路施工及验收规范GB 50233-2005;中华人民共和国建设部,2005;141 35~110KV变电所设计规范GB 50059-1992;中华人民共和国建设部,1992; 142 10KV及以下变电所设计规范GB 50053-1994;中华人民共和国建设部,1994; 143 3~110KV高压配电装置设计规范GB 50060-1992;中华人民共和国建设部,1992; 144 66KV及以下架空电力线路设计规范GB 50061-1997;中华人民共和国建设部,1997;145 电力装置的继电保护和自动装置设计规范GB 50062-1992;中华人民共和国建设部,1992;146 电力工程电缆设计规范GB 50217-1994;中华人民共和国建设部,1994;147 城市电力规划规范GB 50293-1999;中华人民共和国建设部,1999;148 通用用电设备配电设计规范GB 50055-1993;中华人民共和国建设部,1993; 149 民用建筑电气设计规范及条文说明JGJ/T 16-1992;中华人民共和国建设部,1992.150 电力工程基本术语标准GB 50297-2006;中华人民共和国建设部,2006;151 电信专用房屋设计规范YD/T 5003-2005;中华人民共和国信息产业部,2005; 152 通信管道与通道工程设计规范GB 50373 -2006;中华人民共和国建设部,2006; 153 通信管道工程施工及验收规范GB 50374 -2006;中华人民共和国建设部,2006; 154 城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程CJJ 51-2001;中华人民共和国建设部,2001;155 锅炉房设计规范GB 50041-1992;中华人民共和国建设部,1992;156 城市燃气设计规范GB 50028-2006;中华人民共和国建设部,2006;157 城市热力网设计规范CJJ 34-2002;中华人民共和国建设部,2002;158 城镇供热管网工程施工及验收规范CJJ 28-2004;中华人民共和国建设部,2004;159 城镇燃气输配工程施工及验收规范CJJ 33-2005;中华人民共和国建设部,2005;160 城镇燃气室内工程施工及验收规范CJJ 94-2003;中华人民共和国建设部,2003;161 城市供热直埋蒸汽管道技术规程CJJ 104-2005;中华人民共和国建设部,2005;162 供热工程制图标准CJJ/T 78 -1997;中华人民共和国建设部,1997;163 城镇供热系统安全运行技术规程CJJ /T88-2000;中华人民共和国建设部,2000;164 通风管道技术规程JGJ 141-2004;中华人民共和国建设部,2004;165 电热设备电力装置设计规范GB 50056-1993;中华人民共和国建设部,1993; 166 地面辐射供暖技术规程JGJ 142-2004;中华人民共和国建设部,2004;167 外墙外保温工程技术规程JGJ 144-2004;中华人民共和国建设部,2004;168 建筑采暖通风空调净化设备、计量单位及符号GB/T 16732-1997;中华人民共和国国家技术监督局,1997;169 民用建筑热工设计规程JGJ 24-1986;中华人民共和国城乡建设保护部,1986; 170 综合布线系统工程验收规范GB 50312-2007;中华人民共和国建设部,2007; 171 水利水电工程通信设计技术规程DL/T5080-1997;中华人民共和国信息产业部172 市政工程勘察规范CJJ 56 -1994;中华人民共和国建设部,1994;七、旅游环境设施类173 公园设计规范CJJ 48-1992;中华人民共和国建设部,1992;174 城市绿化和园林绿化用植物材料CJ/T 34-1991;中华人民共和国建设部,1991;175 城市绿地设计规范GB 50420-2007;中华人民共和国建设部,2007;176 城市绿化工程施工及验收规范CJJ/T 82-1999;中华人民共和国建设部,1999; 177 建筑地面设计规范GB 50037-1996;中华人民共和国建设部,1996;178 城市用地竖向规划规范CJJ 83-1999;中华人民共和国建设部,1999;179 城市环境卫生设施规划规范GB 50337-2003;中华人民共和国建设部,2003; 180 城市环境卫生设施设置标准CJ 27-1989;中华人民共和国建设部,1989;181 市容环境卫生术语标准CJJ /T 65-2004;中华人民共和国建设部,2004;182 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 18973 -2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;183 城市公共厕所规划和设计标准CJJ 14-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;184 城市垃圾转运站设计规范CJJ 47-1991;中华人民共和国建设部,1991;185 城市生活垃圾卫生填埋技术标准CJJ 17-1988;中华人民共和国建设部,1988; 186 城市生活垃圾卫生填埋技术标准CJJ 17-1988;中华人民共和国建设部,1988; 187 城市粪便处理厂运行、维护及其安全技术规程CJJ/T 30-1999;中华人民共和国建设部,1999;188 生活垃圾转运站运行维护技术规程CJJ 109-2006;中华人民共和国建设部,2006;189 建筑施工现场环境与卫生标准JGJ 146-2004;中华人民共和国建设部,2004; 190 歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH0301-1993;中华人民共和国文化部,1993;191 民用建筑隔声设计规范GBJ 118-1988;中华人民共和国国家计划委员会,1988;192 汽油怠速污染物排放标准GB 3842-1993;中华人民共和国国家环境保护局,1993;193 机动车辆噪声测量方法GB 1495-1979;中华人民共和国国家环境保护局,1979;194 城市区域噪声标准GB 3096-1993;中华人民共和国国家环境保护局,1993; 195 环境管理体系要求及使用指南GB/T 24001-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准华管理委员会,2004;196 环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南GB/T 24004-2004;中华人民共和国国家质量检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;197 海洋自然保护区管理技术规范GB/T 19571-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;198 环境管理术语GB/T 24050-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;199 海洋工程环境影响评价技术导则GB/T 19485-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;200 土壤环境质量标准GB 15618-1995;中华人民共和国环境保护局、中华人民共和国国家技术监督局,1995;201 建筑隔声评价标准GB/T 50121 -2005;中华人民共和国建设部,2005;202 民用建筑工程室内环境污染控制规范GB 50325-2001;中华人民共和国国家旅游局,2001;八、旅游风险安全类203 游乐园场安全和服务质量GB/T 16767-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;204 游艺机和游乐设施安全标准GB 8408-2000;中华人民共和国国家质量技术监督局,2000;205 客运架空索道安全规范GB 12352-1990;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1990;206 方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范CGJ 50-1988;中华人民共和国建设部、中华人民共和国民政部、中国残疾人联合会,1988;207 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 50-2001;中华人民共和国建设部,2001;208 建筑内部装修设计防火规范GB 50222-1995;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1995;209 火灾自动报警设计规范GB 50116-1998;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1998;210 火灾自动报警系统施工及验收规范GBJ 50166-1992;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1992;211 人民防空工程设计防火规范CBJ 98 -1987;中华人民共和国国家计划委员会,1987;212 村镇建筑设计防火规范GBJ 39-1990;中华人民共和国建设部,1990;213 高层民用建筑设计防火规范GB 50045-1995;中华人民共和国建设部,1995;214 建筑设计防火规范GBJ 16-1987;中华人民共和国公安部、中华人民共和国国家计划委员会,1987;215 古建筑消防管理规则;中华人民共和国文化部、中华人民共和国公安部,1984; 216 汽车库、修车库、停车场设计防火规范GB 50067-1997;中华人民共和国建设部,1997;217 自动喷水灭火系统设计规范GB 50084-2001;中华人民共和国建设部,2001; 218 水喷雾灭火系统设计规范GB 50219-1995;中华人民共和国建设部,1995;219 爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范GB 50058-1992;中华人民共和国建设部,1992;220 干粉灭火系统设计规范GB 50347-2004;中华人民共和国建设部,2004;221 储罐区防火堤设计规范GB 50351-2005;中华人民共和国建设部,2005;222 气体灭火系统设计规范GB 50370-2005;中华人民共和国公安部,2005;223 消防通信指挥系统设计规范GB 50313-2000;中华人民共和国建设部,2000; 224 消防通信指挥系统施工及验收规范GB 50401-2007;中华人民共和国建设部,2007;225 防洪标准GB 50201-1994;中华人民共和国建设部,1994;226 城市防洪工程设计规范CJJ 50-1992;中华人民共和国建设部、中华人民共和国水利部,1992;227 堤防工程设计规范GB 50286-1998;中华人民共和国水利部,1998;228 蓄滞洪区建筑工程技术规范GB 50181-1993;中华人民共和国建设部,1993; 229 室外给水排水和燃气热力工程抗震设计规范GB 50032-2003;中华人民共和国建设部,2003;230 建筑物防雷设计规范GB 50057-1994;中华人民共和国机械工业部、中华人民共和国建设部,1994;231 建筑物防雷设计规范GB 50057-1994;中华人民共和国建设部,1994;232 地震震级的规定GB 17740-1999;中华人民共和国国家质量技术监督局,1999; 233 建筑物电子信息系统防雷技术规范GB 50343-2004;中华人民共和国建设部,2004;234 安全防范工程技术规范GB 50348-2004;中华人民共和国建设部,2004;九、旅游管理类235 旅游服务基础术语GB/T 16766-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;236 旅行社资质等级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;237 旅行社入境旅游服务质量中华人民共和国国家旅游局,2006;238 旅行社出境旅游服务质量LB/T 005-2002;中华人民共和国国家旅游局,2002; 239 旅行社国内旅游服务质量要求LB/T 004-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;240 导游服务质量GB /T 15971-1995;中华人民共和国国家旅游局,1995;241 旅游区点服务指南中华人民共和国国家旅游局,2006;242 旅游电子商务技术规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;243 旅游饭店计算机管理系统技术规范中华人民共和国国家旅游局,2006;244 星级饭店访查规范LB/T 006-2006;中华人民共和国国家旅游局,2006;245 建设项目工程总承包管理规范GB/T 50358-2005;中华人民共和国建设部,2005;246 建设工程监理规范;GB 50319-2000中华人民共和国建设监理协会,2000;247 城市园林工人技术等级标准CJJ 20-1989中华人民共和国建设部,1989; 248 环卫工人技术等级标准CJJ 25-1989;中华人民共和国建设部,1989;249 城市建设档案着录规范GB/T 50323-2001;中华人民共和国建设部,2001;。
答题须知:1、本次活动通过答题方式,向广大市民宣传爱国卫生、市容环境、健康知识、文明礼仪、城市管理法律法规和奥运知识,弘扬讲卫生、讲文明、讲礼仪的社会风尚,动员广大市民积极参与创建活动,为双创工作持续深入开展营造良好的社会氛围。
2、本次竞答活动由汉滨区双创办、汉滨供电分局、汉滨区文广局共同主办。
3、竞答试题主要出自《安康市双创资料汇编》、《安康市创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市标准》、《迎奥运文明礼仪知识简明读本》及城市管理法律法规。
竞答试题同时在《安康日报》《安康政府门户网站》《汉滨区政府网》发布。
4、竞答试题共100道,请答题者选择正确的答案,将答题卡中相关的“○”涂成实心,并填写个人姓名等信息,然后将答题卡剪下,机关、事企业单位、医院、学校等由单位统一收集后交至区双创办。
城镇居民、个体商户、民营企业由辖区办事处、社区居委会分发收集,或于8月20日前邮寄至“汉滨区金州南路46号汉滨区双创办公室”,邮编:725000,电话:3229318。
本次知识竞答将从完全答对的答题卡中随机抽取优秀奖10名,纪念奖若干名,并予以物质奖励。
对参赛人数多,组织工作突出的单位予以表彰奖励。
5、竞答试题和答题卡复印有效,填写后的答题卡复印无效。
“抓双创庆奥运讲文明‘供电杯’”双创知识竞赛试题1、市委、市政府决定,从2008年5月起用()年时间,在全市深入扎实开展创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市工作。
A、一年B、二年C、三年D、四年2、“创卫”范围以安康城区()平方公里和城区周边()个乡镇为重点。
A、27 9B、29 10C、29 9D、28 103、按照国家旅游局印发执行的《中国优秀旅游城市检查标准》规定,总计1000分,评分达到()分以上,才能进入中国优秀旅游城市行列。
A、800B、850C、880D、9004、立足生态优势,开发生态旅游,到2011年旅游业总收入占全市GDP()以上。
A、4%B、5%C、6%D、7%5、通过“双创”,三年使建成区绿化覆盖率()A、≥26%B、≥36%C、≥46%D、≥56%6、全市“双创”工作按照统筹规划,分步实施的方法进行,共分为()个阶段。
资料中国优秀旅游城市目次[隐藏]简介中国优良旅行都市的创建须依照《创建中国优良旅行都市工作治理暂行方法》和《中国优良旅行都市检查标准》,由国度旅行局验收组对创优都市检考查收,并达到“中国优良旅行都市”标准的要求。
我国自1998年开端创建中国优良旅行都市以来,分8批300多座都市经由过程了验收。
“创优”工作重要有申报、创建、自检、初审、验收、赞成定名六个步调;“创优”的国度检查标准有有20个大年夜类,176个小项,总分1000分。
中国优良旅行都市名单第一批1998年中国优良旅行都市名单(共54个)(各类都市按验收得分高低并结合对国表里旅行者的抽样查询拜望成果次序分列)一、直辖市(共3个)二、副省级市(共14个)三、地级市(共24个)四、县级市(共13个)第二批2000年中国优良旅行都市名单(共68个)一、直辖市(共1个)二、副省级市(共1个)三、地级市(共41个)四、县级市(共24个)第三批2001年已赞成的中国优良旅行都市名单(共16个)一、地级市(共11个)二、县级市(共5个)第四批2003年已赞成的中国优良旅行都市名单(共45个)(按行政区划排序)一、地级市(共32个)二、县级市(共13个)第五批2004年已赞成的中国优良旅行都市名单(共23个)(按行政区划排序)一、地级市(共9个)二、县级市(共14个)第六批2005年已赞成的中国优良旅行都市名单(共41个)一、地级市(共22个)二、县级市(共19个)第七批2006年已赞成的中国优良旅行都市名单(共24个)(按行政区划排序)一、地级市(11个)二、县级市(13个)第八批2007年已赞成的中国优良旅行都市名单(共35个)(按行政区划排序)一、地级市(20个)二、县级市(15个)。
创建中国优秀旅游城市的做法开展创建中国优秀旅游城市以来,××市委、市政府充分认识到,创建中国优秀旅游城市是新的历史时期提高一个城市旅游经济发展水平、提升城市档次和形象的一次难得机遇。
年,市委、市政府站在贯彻落实江总书记“三个代表”的高度,决定把创建中国优秀旅游城市作为襄樊新世纪的“民心工程”、“发展工程”和“形象工程”,以硬事硬办、硬仗硬打、硬账硬结的超常举措,举全市之力进行创建。
硬事硬办——建立政府主导创优的工作格局年,襄樊提出创建中国优秀旅游城市以来,市委、市政府坚持把“创优”作为促进社会经济发展,提升城市功能,建设现代化城市的硬指标、硬任务,在“创优”领导班子、责任目标以及旅游行业领导机构、优惠政策等方面实行政府主导,落实和体现硬事硬办。
一是建立创优专门工作机构。
市委、市政府成立了市委书记任政委、市长任主任,相关部门主要负责人任成员的“创建中国优秀旅游城市工作委员会”。
委员会下设办公室,从各有关部门抽调名县级后备干部集中办公,负责“创优”日常工作。
各级各部门也纷纷成立了创优工作机构,形成了横到边、纵到底的创优网络。
二是对创优进行了周密安排部署。
年月、月以及××年月,市委、市政府先后三次召开高规格的全市“创优”再动员大会、誓师大会以及创优通报会,安排部署创优工作。
市四大家领导亲自到会,并明确提出创优“高分入围,一次成功”的总目标,掀起了全市创优工作高潮。
三是积极为创优借力造势。
一方面,市委、市政府组织各县市区、开发区和市直有关部门“一把手”,在市长的直接带领下,深入到洛阳、开封等“创优”先行及成功城市学习取经。
另一方面,组织人大、政协同时对创优工作进行视察,督目标、促进度。
同时,先后三次邀请国家、省旅游局领导、专家以及武汉市创优专家亲临襄樊,指导、检查创优工作,推动全市创优深入开展。
硬账硬结——铸造部门联动、合力攻坚的创优局面创建中国优秀旅游城市是一项涉及多个单位、多个部门的系统工程,为使这项系统工程得以顺利实施。
第一章规划性质、范围与依据一、规划性质本规划为《旅游规划通则》(中华人民共和国GB/T18971—2003)规定的县级旅游业发展规划。
二、规划范围本规划范围为北纬27°40'10”~28°01'00”,东经120°10'05”~121°15'00”之间4331平方公里的瑞安市市域。
三、规划依据(一)法律法规《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国水资源保护法》《中华人民共和国水土保持法》《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》《浙江省风景名胜区管理条例》《浙江省文物保护管理条例》《浙江省旅游管理条例》(二)国家标准《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972—2003)《旅游规划通则》(GB/T18971—2003)《地面水环境质量标准》(GB/T13838—2002)《生活饮用水卫生标准》(GB5749)《景观娱乐用水水质标准》(GB12941—1991)《环境空气质量标准》(GB3095—1996)《旅游业卫生标准》(GB9663)《公共场所卫生标准》(GB9633—9673,16153—1996)《城市区域环境嘈音标准》(GB3096—1993)国家旅游局《中国优秀旅游城市检查标准》(三)规划文件国家旅游局《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》浙江省人民政府《关于加快旅游业发展若干意见的通知》浙江省人民政府关于印发《浙江省旅游1998—2002年发展规划和2010年旅游发展规划纲要》的通知《浙江省旅游“十五”与至2010年旅游发展规划纲要》《浙江省旅游发展规划思路暨五年行动纲要(2003—2007)》(2003.12)《温州市旅游发展总体规划》《温州市旅游发展“十五”计划与10年规划》《瑞安市旅游业发展总体规划》《瑞安市旅游业发展“十一五”计划和2020远景目标纲要》(2001.10)《瑞安市“十一五”规划基本思路研究》(初稿)《瑞安市国民经济和社会发展“十五”计划》《瑞安市政府工作报告》(2003.3)《瑞安市城市总体规划》(2001-2020)《浙江省瑞安市市城镇体系规划》《瑞安生态市建设规划》《瑞安市土地利用总体规划》《瑞安市海洋开发规划》《瑞安市近期建设规划》(2003.12)《瑞安市旅游资源普查资料》《瑞安市志》第二章背景与概况一、地理位置瑞安市位于浙江省东南沿海,是泛长江三角洲和泛珠江三角洲的连接地带,地理坐标在东经120°10'05”~121°15'00”和北纬27°40'10”~28°01'00”之间。
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一细则二细则三5A 950分90分90分4A 850分85分85分3A 750分75分75分2A 600分60分60分1A 500分50分50分细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表项目单位分值情况负责人签字评定日期自检计分推荐单位计分评定单位计分服务质量与环境质量评分细则说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。
序号评定项目检查评定方法与说明大项分值栏分项分值栏次分项分值栏小项分值栏自检计分栏推荐单位计分栏评定单位计分栏1旅游交通1301.1 可进入性701.1.1 外部交通工具抵达景区的便捷程度201.1.1.1 直达机场距景区距离直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场1030公里以内1060公里以内 6100公里以内 2 1.1.1.2 高速公路进、出口距景区距离 410公里以内 420公里以内 2 1.1.1.3 客运火车站距景区距离 310公里以内 320公里以内 1 1.1.1.4 客用航运码头距景区距离 310公里以内 320公里以内 11.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则说明:1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。
其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。
细则三:游客意见评分细则说明:1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。
中国优秀旅游城市检查标准
(修订本)
国家旅游局
二OO三年二月
《中国优秀旅游城市检查标准》修订说明
一、修订原因
《中国优秀旅游城市检查标准》(九九年修订版)已经执行了三年时间,在创建和验收中国优秀旅游城市过程中发挥了至关重要的作用。
但是,随着旅游业的快速发展,标准中规定的一些政策和提法已经不能适应旅游业发展实践的需要。
同时,这三年里,旅游行政管理部门在推动旅游业的发展和加强行业管理方面作了大量的探索,出台了许多新的政策,这些政策在未来几年仍将发挥积极的作用。
为了更好地将中国优秀旅游城市创建工作深入推动下去,检查标准应该与时俱进、不断革新,剔除不符合当前旅游业发展形势的旧政策、旧项目,增补已经出台的新政策、新规定。
二、修订指导思想
主动适应旅游业快速发展的形势,结合近几年出台的新政策,针对标准执行过程中发现的问题,吐故纳新,对标准进行适度修订。
积极导入新的政策与规定,同时又保持标准风格和主要内容的一贯性和连续性,尽量减少城市执行新标准的困难。
三、修订主要内容
1、结合近两年旅游市场整顿规范工作中出台的新政策,将原标准中第十九大项‚城市的‘一日游’及周边旅游管理‛内容进行扩充,更名为‚城市的旅游市场秩序‛,将原标准中有关旅游市场秩序的条目集中到本大项中,并对旅游客运、游览环境、旅游商品市场、打击‚黑社‛、‚黑导‛、挂靠承包等方面提出了要求,增加了这些方面的内容。
2、根据近几年旅游业发展形势对管理工作提出的新要求,部分更新了旅游标准化工作方面的内容,适当增加了对旅游标准化管理、宣贯《旅行社出境游服务质量》行业标准等方面的要求,降低了对ISO9000、ISO14000认证的要求。
3、根据目前各地逐步取消涉外、定点的实际情况,将‚涉外饭店、餐馆、娱乐、购物场所‛更改为‚旅游饭店、餐馆、娱乐、购物场所‛,将‚对旅游住宿、餐饮、娱乐、购物进行定点管理‛的提法修改为‚市旅游局对旅游住宿、餐饮、娱乐、购物有相关的管理措施‛。
4、为了增强标准条目的统一性和准确性,对部分条目作了文字上的修改。
5、根据调整后的内容,对部分大项的分值作了适当调整,总分仍为1000分。
目次。