办公室主任绩效考核指标[最新]

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办公室主任绩效考核指标
办公室主任是一个重要的管理岗位，他或她的工作表现直接关
系到准确有效地管理一项组织的日常事务。

为了确定办公室主任的
表现水平，需要建立一套科学合理的绩效考核指标，以下为办公室
主任绩效考核指标的详细说明：
1. 管理能力
办公室主任应具备良好的管理能力，包括组织协调、工作安排、指导与督促、监督和协调、协调与沟通、协调、调查、解决问题等
方面的能力。

2. 人际关系能力
办公室主任需要具备很强的人际关系能力，包括与员工的沟通、领导者的沟通、协商、谈判等方面的能力。

3. 工作质量
办公室主任的工作质量是绩效考核的重要考量因素，包括工作
日志、工作计划、工作进度等方面的评估。

4. 服务态度
办公室主任的服务态度应注重客观、公正和遵守法律和道德规范，尊重他人，效率和快速服务。

5. 创造性和创新能力
办公室主任需要积极地探索新的长远发展战略和技术技巧，充
分发挥创造性和创新能力，对我们的组织带来新价值。

6. 知识与技能水平
办公室主任需要不断提高自己的知识与技能水平，包括音基础知识、计算机基础知识、营销知识、财务管理等，以保证自己的工作技能与敬业精神的不断提高。

以上就是办公室主任绩效考核指标的详细介绍，既包括一些硬性指标，也包括一些软性指标，符合现代企业管理理念和人才选拔要求，能够更好地评估和激励办公室主任的良好表现，推动组织的日常事务得到更加有效高效的处理。

2023年办公室主任岗位职责及评分标准一、办公室主任岗位职责：1. 管理和组织办公室日常运转，确保办公室高效、顺畅地运行；2. 制定并执行办公室管理制度和规范，保证办公室工作的规范性和有序性；3. 负责办公室的人员招聘、培训和绩效评估，确保办公室人员的工作质量和效率；4. 组织办公室内部会议和活动，协调各部门之间的工作协作；5. 负责与办公室相关的预算制定和管理，确保合理使用和控制办公室经费；6. 指导和协助办公室人员进行日常工作，解决工作中的问题和困难。

二、办公室主任岗位评分标准：评分指标一：工作执行能力1. 工作效率：完成任务的数量和质量，按时完成任务的能力；2. 组织协调能力：协调各部门之间的工作，推动工作进展的能力；3. 决策能力：在遇到问题时能够迅速做出准确的决策；4. 解决问题能力：处理突发事件或困难时的应变能力；5. 项目管理能力：组织和管理项目的能力，保证项目按时按质完成。

评分指标二：团队管理能力1. 人员招聘能力：招聘合适的人员填补岗位空缺的能力；2. 培训能力：培训员工以提升工作技能和知识的能力；3. 绩效评估能力：评估员工的工作绩效，给出合理的评估结果；4. 团队建设能力：培养和激励团队成员，建立和谐的工作氛围；5. 冲突处理能力：处理团队内部的冲突和矛盾，维护团队的稳定和和谐。

评分指标三：沟通协调能力1. 内部沟通能力：与部门和同事之间的沟通和协调能力；2. 外部沟通能力：与外界单位和个人之间的沟通和协调能力；3. 谈判能力：与其他单位或个人进行谈判和协商的能力；4. 语言表达能力：清晰、准确和有说服力地表达自己的观点；5. 团队协作能力：与团队成员合作，共同完成任务的能力。

评分指标四：经济管理能力1. 预算编制能力：制定办公室的年度预算和经费分配计划的能力；2. 成本控制能力：合理分配和控制办公室经费的能力；3. 资产管理能力：管理和保护办公室的固定资产和设备的能力；4. 财务报表分析能力：对财务报表进行分析和解读的能力；5. 采购管理能力：谈判、签订合同和管理办公用品和设备采购的能力。

总经办总经办（主任）绩效考核指标一、权重项考核指标1该百分比为该评价条目在本项KPI中所占权重，下同。

二、加扣项考核指标副主任岗绩效考核指标一、权重项考核指标2该百分比为该评价条目在本项KPI中所占权重，下同。

二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

秘书岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

股证管理岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

法律事务岗位绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

机关事务岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

机要文书岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

档案岗绩效考核指标一、权重项考核指标3相关制度是指档案工作涉及到的制度。

二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

综合辅助岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

车班班长岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标其他指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

驾驶员岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标其他指标参见部门/班组内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

检修员岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标其他指标参见部门/班组内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

统计材料员岗绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标其他指标参见部门/班组内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣41。

总经理办公室主任岗位任务绩效核查指标总经理办公室主任岗位任务绩效核查指标KPI 名称KPI 定义 / 公式业绩目标核查标准信息本源划完成率已完成的工作项数 / 计划的工作项数100%每降低 1%，扣（）分经营策划部×100%门花销与估量1－（本质发生的成本花销／估量成（）%绝对值每增加 1%，扣（）分花销明细科目及预差异率本花销）× 100%辆用油量小轿车等的燃油用量总金额（）万元/月每节支（）万元，加（）分；财务部每超支（）万元，扣（）分车维修费小轿车等维修发生的花销（）万元 /年每节支（）万元，加（）分；财务部每超支（）万元，扣（）分车配件费购买小轿车零配件所需的花销（）万元 /年每节支（）万元，加（）分；财务部、物质中心每超支（）万元，扣（）分每个月不高出（每发生 1 起，扣（）分；）起；1 起，扣（）分；般交通事故经交管部门定性的事故的起数全年累计不高出（每个月每高出交管部门）1 起，扣（）分；起全年每高出全年不发生 1 起，加（）分经劳动和社会保障部门工伤判断的身小伤事故事故起数负责范围：小车班章、违纪当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数规考试合格率部门安规考试合格人数/ 参加安规考核人数× 100%名称GS定义 / 讲解门工作的计划部门工作计划拟定的完满性与履行的有效性辆管理依照交通管理部门要求，睁开车辆年检工作件传达上级来文及公司内部文件上传下达的及时性下发会议通知、安排记录、整搭理议务组织纪要、催办督办落实会议精神等工作。

稿拟定依照领导需要起草文稿待工作质量上级机关、有关单位来人的款待和食宿安排案管理保留收藏公司的文件、图书、科技等资料强法律、合同法律服务，合同审察、把关、建档、务管理归档0人次/月每发生 1 人次，扣（）分劳动和社会保障部0 人次每出现 1 人次，扣（）分核查部门和本部门100%达不到 100%，扣（）分人力资源部、技术考试记录目标收效核查主体能及时拟定部门的各项工作计划，且准时保质保量完成总经理车辆年审质量好，提高车辆安全性能总经理及时将上级发文、其他单位来文（函）及公司内部文件等及总经理时送交领导传阅、催阅会务信息及时传达、会议纪要完满，催办督办工作及时有总经理效及时按要求完成领导安排的拟稿工作总经理款待工作质量高，被款待单位食、宿满意总经理档案资料不出现扔掉、损毁，有关文件、资料及时收集归档总经理法律诉讼时效性强，合同履行质量高总经理总经理办公室主任岗位任务绩效核查指标外协调工作与董事会、周边电厂、各级政府的总经理对外协调工作及时有效，收效优异协调、联系、商讨。

前台办公室主任工作绩效考核标准1. 背景前台办公室主任是公司的重要职位，负责管理前台办公室的日常工作，并与内外部人员保持良好的沟通和协调。

为了评估前台办公室主任的工作绩效，需要制定一套合理的考核标准。

2. 工作职责前台办公室主任的工作职责包括但不限于以下几个方面：- 接待来访客人，提供友好且专业的服务；- 管理前台接听和转接电话的工作；- 管理前台接收和派发文件和快递包裹的工作；- 协调会议室的使用安排；- 维护前台办公室的整洁和有序。

3. 绩效考核标准为了评估前台办公室主任的工作绩效，可以从以下几个方面制定考核标准：3.1 服务态度- 主任应以友好、亲善和专业的态度接待来访客人，并尽力解答其问题和需求。

- 主任应具备良好的沟通技巧，能够与来访客人和公司内外部人员进行有效的沟通和协调。

3.2 电话管理- 主任应及时、准确地接听来电，并将来电转接至正确的部门或人员。

- 主任应根据电话来电的紧急程度和重要性进行合理的优先处理。

3.3 文件与快递管理- 主任应及时准确地接收和派发文件和快递包裹，并确保送达的准确性和及时性。

- 主任应妥善保管公司文件和快递包裹，确保安全性和保密性。

3.4 会议室安排- 主任应根据会议室的预订情况和部门需要，合理安排会议室的使用时间和次数。

- 主任应确保会议室的设备和环境整洁和良好，并及时解决会议室使用中的问题和需求。

3.5 工作效率与质量- 主任应高效地组织和安排前台办公室的工作，确保工作流程和流程的顺畅性和高效性。

- 主任应准确地完成各项任务，并尽力保证工作质量和准确性。

4. 考核方法与周期对前台办公室主任的绩效考核应采用多种方法，如直接观察、工作记录、客户调查等。

考核周期可以设定为每季度一次，以便及时发现问题并作出改进。

5. 绩效奖励与改进对于表现优秀的前台办公室主任，应给予适当的绩效奖励，如奖金、晋升机会或其他奖励方式。

对于绩效不佳的主任，应及时给予指导和培训，以提高其工作能力和素质。