微信人人商城介绍及操作手册
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1.账户管理1.1代理商的管理1.1.1 代理商的添加代理商添加,输入代理商的名称、联系电话和分润点数,所属省份,所属市区,点击保存按钮完成代理商的添加界面如下图:1.1.2 代理商的修改在代理商维护界面点击修改按钮,弹框修改代理商的信息,弹框中可以选择上调和下降代理商的分润点数,如果是下降代理商分润点数前提必须是代理商下的业务员没有分润点数,下降分润点数空间为0~代理商所分配的分润点数,代理商上调的分润点数空间为100-代理商所分配的分润点数,界面如图:1.1.3 代理商的赠品管理超级管理员可以给代理商分配赠品的数量,下拉选定某一个赠品,输入赠送数量点击添加,也可以点击删除按钮,删除这个新添加的赠品设值,界面如下:1.1.4 代理商的停用和启用代理商维护界面有个停用和启用按钮,当代理商处于停用状态,会出现启用按钮,点击启用按钮就可以启用该代理商,界面如下:1.2 业务员的管理1.2.1 业务员的添加代理商可以添加业务员,输入业务员信息,其中业务员的分润点数不能超过上级代理商所拥有的分润点数,点击保存按钮完成业务员的添加,界面如下:1.2.2 业务员的修改业务员维护界面点击修改按钮,弹框修改业务员基础信息,其中可以上调可下降业务员的分润点数,上调分润点数空间为上级代理商所拥有的分润点数-业务员所拥有的分润点数,下调的前提必须是下级推广员没有分润点数,下调的分润点数空间0~业务员所拥有的分润点数,界面如下:1.2.3 业务员的赠品管理代理商可以给下级业务员分配赠品,下拉选定某一个赠品,输入赠送数量点击添加,其中可以输入的数量为0~代理商所剩余赠品数量,也可以点击删除按钮,删除这个新添加的赠品设值,界面如下:业务员的启用和停用和代理商的启用停用一致。
1.3 客服人员的管理1.3.1 客服人员的添加点击客服人员维护界面的添加按钮,输入客服基本信息点击保存完成该代理商的客服添加,界面如下:1.3.2 客服人员的修改同理点击修改按钮弹出修改信息框,修改客服基本信息点击保存完成客服人员的添加。
微信商城功能需求详细说明
一、微信商城功能描述
1、微信商城设置
先对微商城和商家进展根本设置,如商城模版、商家名称、支付类型等;
2、商品管理
对商品的分类、品牌、规格、图文详情、评价管理。
设置商品喜爱人数、3、订单管理
订单分收款订单、退款订单、发货订单、退货订单、换货订单
订单管理即对查看订单详情、订单详情包括订单号、订单金额、下单、购置时间、联系人及方式、快递单号、备注、状态
4、物流公司
对合作物流公司进展管理,包括物流公司名称、地址、联系、网址、配送类型〔先付款后发货、货到付款〕,计费标准〔首重、超重续费价格〕。
5、商品评论管理
查看用户商品评论、可进展评论回复和删除,
6、数据统计
对商品进展数据统计,统计商品的浏览量、点击数、分享量,用折线图表示如图:
7、结算中心
通过第三方支付需要收取一定的手续费,结算中心可以看到所有交易成功订单收入,且可以提现。
8、管理员设置
商城可支持多角色管理,每个角色可设置相应的权限,新建觉得勾选对应的工程即代表有相应权限。
9、提现记录
10、商家账户
添加商家账户信息
手机端预览
从手机端进入:
用关键词触发微商城
进入微商城首页后
点击进入查看商品可看到商品价格及喜欢人数,点击喜欢,喜欢数增加,商品评论和图文详情,推荐同类商品。
用户可将其参加购物车或者立即购置。
购物车:
图文详情
用户中心:看到代付款、代发货及已完成的订单,可以管理收货地址。
微信商城功能需求详细说明
1、微信商城设置
对微商城和商户进行基础设置,如商城模板、商户名称、支付类型等。
2、商品管理
商品的分类、品牌、规格、图形细节和评价管理。
设置收藏商品的数量、
3、订单管理
订单收集订单、退款订单、发货订单、退货订单和换货订单。
订单管理是指查看订单明细,包括订单号、订单金额、订单账号、购买时间、联系人及方式、快递单号、备注、状态。
4、物流公司
管理合作物流公司,包括名称、地址、联系电话、网址、配送类型(先付款后发货、货到付款)、计费标准(首重、超重续价)。
5、商品评论管理
查看用户的产品评论,回复和删除评论,
6、统计数字
7、对商品进行数据统计,统计商品的浏览量、点击量、分享量,如下图用折线图展示:
8、结算中心
第三方支付需要一定的手续费,结算中心可以看到所有成功交易的收入并提现。
9、管理员设置
商城可以支持多角色管理,每个角色都可以设置相应的权限。
如果新建一个,勾选相应的项目,就意味着你有相应的权限。
10、取款记录
11、商家账户
添加商家帐户信息
手机预览
从手机输入:
用关键词触发微商城
进入微商城首页后
点击查看产品,查看产品价格和喜欢的人数。
点击喜欢,增加喜欢次数,评论商品和图文详情,推荐同类商品。
用户可以将其添加到购物车中,或者立即购买。
购物车:
图形细节
用户中心:您可以在看到付款、发货和已完成订单时管理收货地址。
人人商城搭建教程
人人商城搭建教程如下:
1、在云创源码站下载人人商城源码,根据自己的需要下载对应版本。
2、下载人人上商城源码,然后解压,将后端文件夹ewei_shopv2上传到微擎的addons目录下。
3、进入微擎平台,安装好人人商城,然后进入。
4、使用微信WEB开发者工具进行调试,将人人商城小程序文件夹放在电脑的英文目录下,路径中不能有中文,调试路径必须为英文,切换不能有任何中文目录名!
5、打开人人商城小程序wxapp文件夹,打开根目录的app点js 文件,配置参数。
6、打开微信WEB开发者工具进行调试,填写小程序前端路径、项目名称、appid(注意小程序页面配置的appid、app。
js中的appid 要跟此处填写的appid完全一致),配置正确后即可看到小程序页面。
7、把商城其他参数配置好,在微信开发者工具点上传,进微信公众平台,提交审核,官方审核后即可上架。
目录默认功能 (3)配送方式: (3)公告管理 (4)评论管理 (6)020设置: (7)商品功能 (8)添加商品 (9)添加商品分类 (14)添加商品组 (15)设置商品线下核销 (16)设置商品分销 (19)设置下单通知 (22)会员管理 (23)开启设置会员积分与消费排行榜 (23)设置会员分组 (25)设置会员等级 (25)查看操作会员信息 (27)订单管理功能 (29)商城删除商品订单及充值记录操作 (29)发货订单批量发货 (30)处理买家申请退款、退货、换货的维权订单 (32)提交的订单处理 (33)营销功能 (37)商城优惠券的添加 (37)商城的营销设置 (41)开启商城的积分抵扣和余额抵扣 (41)财务 (42)查看充值、提现记录 (42)数据 (42)查看销售数据 (42)应用 (43)人人分销 (43)供应商: (50)超级海报: (52)店铺装修 (54)多商户(供应商)功能 (65)商城与多商户的结算 (66)多商户和商城后台操作的联系 (67)店铺装修 (70)商品详情页功能设置 (70)店铺装修关注条的使用 (71)店铺装修悬浮按钮的使用 (72)商城功能操作默认功能配送方式:3.1配送方式可以在商城的首页----》配送方式里看到(如图3.1),此功能用来设置商品下单后选用的配送方式。
添加配送方式:点击图3.1中“添加配送方式按钮”,即可进入添加页面,在里面可以按照指示添加配送名称,配送区域和计费方式等设置。
3.1.1设置好配送方式之后,便可以在商品运费模板设置里中选择(若选择默认模板,则使用默认系统提供的运费设置):3.1.2公告管理公告管理在商城首页----》公告管理中设置,可以在商城首页添加公告。
3.2添加公告:点击图3.2中的添加公告按钮,进入添加页面填写内容即可。
注意添加完公告之后,需要在店铺装修中设置才可以看到公告效果3.2.13.2.23.2.3评论管理评论管理就是管理消费者在购买商品后对商品的评论,可以对这些评论进行审核,回复,删除等操作,审核未通过这,评论无法再前台页面看到。
目录默认功能 (3)配送方式: (3)公告管理 (4)评论管理 (6)020设置: (7)商品功能 (8)添加商品 (9)添加商品分类 (14)添加商品组 (15)设置商品线下核销 (16)设置商品分销 (19)设置下单通知 (22)会员管理 (23)开启设置会员积分与消费排行榜 (23)设置会员分组 (25)设置会员等级 (25)查看操作会员信息 (27)订单管理功能 (29)商城删除商品订单及充值记录操作 (29)发货订单批量发货 (30)处理买家申请退款、退货、换货的维权订单 (32)提交的订单处理 (33)营销功能 (37)商城优惠券的添加 (37)商城的营销设置 (41)开启商城的积分抵扣和余额抵扣 (41)财务 (42)查看充值、提现记录 (42)数据 (42)查看销售数据 (42)应用 (43)人人分销 (43)供应商: (50)超级海报: (52)店铺装修 (54)多商户(供应商)功能 (65)商城与多商户的结算 (66)多商户和商城后台操作的联系 (67)店铺装修 (70)商品详情页功能设置 (70)店铺装修关注条的使用 (71)店铺装修悬浮按钮的使用 (72)商城功能操作默认功能配送方式:3.1配送方式可以在商城的首页----》配送方式里看到(如图3.1),此功能用来设置商品下单后选用的配送方式。
添加配送方式:点击图3.1中“添加配送方式按钮”,即可进入添加页面,在里面可以按照指示添加配送名称,配送区域和计费方式等设置。
3.1.1设置好配送方式之后,便可以在商品运费模板设置里中选择(若选择默认模板,则使用默认系统提供的运费设置):3.1.2公告管理公告管理在商城首页----》公告管理中设置,可以在商城首页添加公告。
3.2添加公告:点击图3.2中的添加公告按钮,进入添加页面填写内容即可。
注意添加完公告之后,需要在店铺装修中设置才可以看到公告效果3.2.13.2.23.2.3评论管理评论管理就是管理消费者在购买商品后对商品的评论,可以对这些评论进行审核,回复,删除等操作,审核未通过这,评论无法再前台页面看到。
目录默认功能 (3)配送方式: (3)公告管理 (4)评论管理 (6)020设置: (7)商品功能 (8)添加商品 (9)添加商品分类 (14)添加商品组 (15)设置商品线下核销 (16)设置商品分销 (19)设置下单通知 (22)会员管理 (23)开启设置会员积分与消费排行榜 (23)设置会员分组 (25)设置会员等级 (25)查看操作会员信息 (27)订单管理功能 (29)商城删除商品订单及充值记录操作 (29)发货订单批量发货 (30)处理买家申请退款、退货、换货的维权订单 (32)提交的订单处理 (33)营销功能 (37)商城优惠券的添加 (37)商城的营销设置 (41)开启商城的积分抵扣和余额抵扣 (41)财务 (42)查看充值、提现记录 (42)数据 (42)查看销售数据 (42)应用 (43)人人分销 (43)供应商: (50)超级海报: (52)店铺装修 (54)多商户(供应商)功能 (65)商城与多商户的结算 (66)多商户和商城后台操作的联系 (67)店铺装修 (70)商品详情页功能设置 (70)店铺装修关注条的使用 (71)店铺装修悬浮按钮的使用 (72)商城功能操作默认功能配送方式:3.1配送方式可以在商城的首页----》配送方式里看到(如图3.1),此功能用来设置商品下单后选用的配送方式。
添加配送方式:点击图3.1中“添加配送方式按钮”,即可进入添加页面,在里面可以按照指示添加配送名称,配送区域和计费方式等设置。
3.1.1设置好配送方式之后,便可以在商品运费模板设置里中选择(若选择默认模板,则使用默认系统提供的运费设置):3.1.2公告管理公告管理在商城首页----》公告管理中设置,可以在商城首页添加公告。
3.2添加公告:点击图3.2中的添加公告按钮,进入添加页面填写内容即可。
注意添加完公告之后,需要在店铺装修中设置才可以看到公告效果3.2.13.2.23.2.3评论管理评论管理就是管理消费者在购买商品后对商品的评论,可以对这些评论进行审核,回复,删除等操作,审核未通过这,评论无法再前台页面看到。
5.0人人店使用手册商城上线之后,会陆续产生订单,此手册主要用于上线之后,后台的一些功能使用5.0人人店使用手册 (1)1.订单 (1)1-1. 发货 (2)1-1-1. 单个订单发货 (2)1-1-2. 批量发货小技巧 (5)1-2.打印快递单 (5)1-2-1.打印单张快递单 (5)1-2-2.批量打印快递单 (6)1-3.打印发货单 (8)1-3-1.打印单张发货单 (8)1-3-2.批量打印发货单 (9)1-4.订单改价 (10)1.订单您的商城产生订单之后,我们将在商城--订单页面进行查看及进行相关处理界面显示如下图:1-1. 发货1-1-1. 单个订单发货操作界面如下图:发货方式:两种第一种:操作步骤:进入商城--订单--待发货---发货,点击按钮,进行发货。
点击发货之后,完善以下发货信息:1.发货方式:2.物流公司3.快递单号完善之后点击发货操作界面如下图:温馨提示:(此方式适合单件发货)第二种:操作步骤:进入商城--订单--待发货--勾选需要发货的订单(单个)---打印快递单操作界面如下图:温馨提示(此种方式可以在打印快递单同时发货)点击打印快递单之后,选择运单模版,设置起始运单号。
操作界面如下图:之后点击,进入打印快递单界面--确认发货--核对快递单号和订单号即可确认发货。
1-1-2. 批量发货小技巧利用第二种发货方式,我们可以进行一个简单的批量发货的操作。
操作步骤:进入商城--订单--待发货--勾选需要发货的订单(多个)---打印快递单操作界面如下图:温馨提示(此种方式适用于连号的快递单,但是一定要记得核对单号,在进行打印)1-2.打印快递单1-2-1.打印单张快递单操作步骤:进入商城--订单--待发货--勾选需要打印快递单的订单(单个)---打印快递单-- 选择号运单模版--设置运单号--确定操作界面如下图:操作步骤:进入打印预览界面--将界面排版进行调整,调整之后在进行打印---在打印的同时也可以进行发货。
人人店操作手册培训部2016-2-1目录一、账户设置—————————————————————————————————41、商户信息————————————————————————————42、门店管理————————————————————————————43、管理员设置———————————————————————————54、个人设置————————————————————————————55、修改密码————————————————————————————66、我的文件————————————————————————————6二、微信设置—————————————————————————————————71、公众号设置———————————————————————————72、消息模版设置(有教程)—————————————————————73、图文素材————————————————————————————84、自动回复————————————————————————————95、自定义菜单(有教程)——————————————————————9三、商城搭建————————————————————————————————101、商城概况———————————————————————————112、商城设置———————————————————————————11A.快商通客服设置————————————————————————————11B.美洽客服设置—————————————————————————————133、支付方式———————————————————————————13A.微信支付———————————————————————————————13B.支付宝支付——————————————————————————————14C.银行卡快捷支付————————————————————————————14D.货到付款———————————————————————————————144、配送方式———————————————————————————15A.物流公司管理—————————————————————————————15B.运费模版设置—————————————————————————————15C.运单模版设置—————————————————————————————15D.买家上门自提—————————————————————————————165、商品上传———————————————————————————16A.外部商品导入—————————————————————————————16B.添加商品———————————————————————————————17C.商品管理———————————————————————————————196、商城装修———————————————————————————21A.微页面/场景——————————————————————————————21B.商品分组页——————————————————————————————28C.商品页模版——————————————————————————————30D.自定义模块——————————————————————————————30E.店铺导航———————————————————————————————317、营销活动———————————————————————————31A.优惠券————————————————————————————————31B.满减活动———————————————————————————————34C.秒杀/限时抢购—————————————————————————————35D.疯狂砍价———————————————————————————————36E.限时拼团———————————————————————————————37F.人人夺宝———————————————————————————————39G.找人代付———————————————————————————————418、订单管理———————————————————————————42A.所有订单———————————————————————————————42B.待发货————————————————————————————————44C.货到付款———————————————————————————————52D.上门自提———————————————————————————————52E.维权订单———————————————————————————————52F.加星订单———————————————————————————————55G.批量发货———————————————————————————————55H.评价管理(待定,完善中)———————————————————————56I.订单设置———————————————————————————————56四、推客设置————————————————————————————————571、推客设置———————————————————————————57A、基础佣金设置————————————————————————————58B、商品佣金设置————————————————————————————58C、通知设置——————————————————————————————592、推客装修———————————————————————————59A.推客申请———————————————————————————————59B.推客小店首页—————————————————————————————60C.推客中心———————————————————————————————60D.推广二维码——————————————————————————————613、推客会员———————————————————————————62A.推客会员———————————————————————————————62B.推客等级———————————————————————————————624、推客订单———————————————————————————635、结算记录———————————————————————————63A.推客佣金结算方式————————————————————————64B.推客佣金提现方式————————————————————————64C.佣金结算和提现方式———————————————————————64D.操作步骤———————————————————————————64E.同意佣金提现提示“商户余额不足”怎么办?———————————————66五、会员设置————————————————————————————————671、会员概况———————————————————————————672、会员管理———————————————————————————67A.设置等级———————————————————————————67B.设置积分———————————————————————————673、会员卡管理——————————————————————————674、会员积分———————————————————————————68A.积分规则———————————————————————————68B.积分发送方式—————————————————————————69C.积分记录———————————————————————————————715、会员提现———————————————————————————716、会员设置———————————————————————————72六、交易管理————————————————————————————————721、交易概况———————————————————————————722、收支明细———————————————————————————723、提现申请———————————————————————————73A.添加银行卡——————————————————————————————73B.提现操作路径—————————————————————————————74C.商城充值———————————————————————————————754、收银台————————————————————————————75人人店操作手册一、账户设置:登录页面后点击最右边的小箭头对帐号进行设置。
1、添加商品“标题”可手动填写也可点击选择已添加的商城商品,如果选择的是商城中的商品则商品的图片和原价也会自动被选择过来。
2、在“分类”处直接选择已添加的分类信息即可。
3、购买次数限制填写是限制买家个人购买商品的次数,如果不设置则没有次数限制,例如次数限制为1此,则买家拼团购买过此商品后再次购买时,系统会给予相应提示,参见下图:4、“是否单购”选择“是”则支持单独购买,同时设置单购的价格,如果选择“否”则不支持单独购买,必须达到成团后的人员后才能购买,参见下图:5、设置开团人数,开团会员作为团长或被邀请的买家,只要达到开团的人数代表着组团成功,等待商家发货即可,如果达不到且到了组团限时的时间,则代表着组团失败,支付的订单金额会按照支付的方式返还给买家,参见下图:6、“拼团首页显示“,选择”是“则商品会在前台首页显示,如果选择的”否“则不显示,参见下图:库存及规格填写商品的编码、条码及库存量信息,参见下图:1、如果不填写库存量的话,添加商品会在“已售罄”中。
2、勾选“显示库存”买家购买或开团此商品确认订单时,即可查看商品的库存情况,反之则不显示,参见下图:•详情填写商品有关的文字及上传商品图片,买家点击需要购买或拼团的商品即可查看,参见下图:•营销•拼团某商品可进行设置积分抵扣,开启团长优惠营销设置,此处的设置只某个商品而不针对整个拼团的商品,参见下图:1、设置最多积分抵扣金额,买家购买商品确认提交订单时,可用现有的积分进行金额相抵扣(积分抵扣必须在【基础设置】——【交易管理】中选择开启),参见下图:2、开启单独设置团长优惠(团长优惠必须在【基础设置】——【交易管理】中开启),如果选择团长优惠方式为金额,则开团的买家作为团长确认提交订单时直接扣除按照设置优惠金额,如果选择的是折扣,则会按照开团商品的价格*折扣,例如:选择的优惠方式为金额,设置优惠金额为10元,开团的买家购买商品为50元,则团长确认提交订单时只需付款50-10=40元即可,参见下图:选择的优惠方式是折扣,设置优惠折扣为90%,开团的买家购买商品为50元,则团长确认提交订单时只需付款50*90%=45元即可,参见下图:温馨提示:作为开团的团长不能同时享受积分抵扣的营销,只能享受团长优惠营销3、“是否显示团长优惠”选择“是”则设置的营销优惠就会在前台显示,买家开团前即可看到优惠的金额或折扣,反之则不显示,参见下图:•关注及分享拼团添加的商品设置购买强制关注,则买家购买商品时需关注后才能进行购买,填写未关注及关注引导等信息,参见下图:。