2015年主管护师考试大纲—护理管理学

2015年湖北自考护理管理学考试大纲管理理念
一、学习目的与要求
通过本章学习要了解管理理念的基本概念；理解管理理念主要内涵；并掌握现代管理理念的基本内容，使学习者能够建立管理者的思维方式，站在全局发展的高度思考问题和处理问题。

二、课程内容
第一节管理理念的概念
（一）什么是管理理念
（二）管理理念的重要性
第二节现代管理理念
（一）管理中的“对立统一”观
（二）管理中的“普遍联系”观
（三）管理中的“发展”观
（四）管理中的“度和量变质变”观
（五）管理中的“实践检验真理”观
（六）管理中的“文化”观和愿景
（七）管理中的“人本主义”观
（八）管理伦理观（道德观）
（九）管理法制观
三、考核知识点
1.什么是管理理念
2.理念管理中的“对立统一”观
3.管理中的“普遍联系”观
4.管理中的“发展”观
5.管理中的“度和量变质变”观
6.管理中的“人本主义”
7.管理伦理观（道德观）
四、考核要求
（一）管理理念的概念
识记：1.什么是管理理念2.管理理念主要内涵
（二）现代管理理念
识记：1.管理中“人本主义”的基本概念2.管理伦理观（道德观）
领会：1.管理中的“普遍联系”观 2.管理中的，“对立统一”观4.管理中的“度和量变质变”观
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护理管理学第一章绪论1．管理的基本特征①管理的二重性（自然属性社会属性）②管理的科学性与艺术性③管理的普遍性与目的性2．管理的对象①人②财③物④时间⑤信息3．管理的方法①行政方法②经济方法③法律方法④思想教育方法⑤社会心理学方法4．管理的职能①计划职能②组织职能③人员管理④领导职能⑤控制职能5．护理管理的特点①广泛性②综合性③独特性6．护理管理的发展趋势①管理思想的现代化②管理体制的合理化③管理人才的专业化④管理方法的科学化⑤管理手段的自动化⑥护理管理的内容趋向合理化。

第二章管理理论在护理管理中的应用1．中国古代管理思想①社会管理思想②系统管理思想③战略管理思想④用人思想2．西方管理理论的发展三阶段：①古典管理学阶段（19世纪末年）②行为科学阶段（）③科学管理阶段（60后）3．古典管理理论包括①科学管理理论创始人泰勒科学管理之父②管理过程理论法国人法约尔管理过程之父③行政组织理论韦伯4．行为科学理论包括①人际关系学说梅奥②人性理论－X理论与Y理论美国麦格雷戈1957③群体力学理论德国库尔特·卢因19445．现代管理原理包括哪些？①系统原理②人本原理③动态原理④效益原理6．系统的特性①整体性②目的性③相关性④层次性⑤环境适应性7．系统管理的原则①整分合原则②反馈原则8．人本原理对应的原则①能级原则②动力原则③参与管理原则第三章计划工作1．什么是“5W1H”①预生决定做什么what②论证为什么要做why③确定何时做when④何地做⑤何人做who⑥如何做how2．计划工作的重要性①有利于减少工作中失误②有利于明确工作目标③有利于提高经济效益④有利于控制工作3．计划的类型按时间划分①长期计划②中期计划③短期计划按计划的规模划分①战略性计划②战术性计划按计划的内容分①综合计划②专项计划按计划的表现形式分①目的或任务②目标③策略④政策⑤规程⑥规则⑦规划⑧预算4．计划工作的原则①系统性原则②重点原则③创新原则④弹性原则⑤可考核性原则5．计划的步骤①评估形势②确定目标③考虑制定计划的前提条件④发展可选方案⑤比较各种方案⑥选定方案⑦制定辅助计划⑧编制预算6．目标管理的特点①员工参与管理②以自我管理为中心③强调自我评价④重视成果7．目标管理的基本程序1计划阶段①制定高层管理目标②重新审议组织结构和职责分工③确定下级和个人的分目标④协议授权2执行阶段①咨询指导②调节平衡③反馈控制3检查评价①考评成果②奖惩兑现③总结经验8．目标管理在护理管理工作应用中的注意事项①宣传教育②目标明确恰当③有指导及咨询管理体系④严格控制9．时间管理的基本程序①评估②计划③实施④评价10．时间管理的方法①ABC时间管理法列出目标目标分类排列顺序分配时间实施记录总结②四象限时间管理法③记录统计法11．时间管理的策略①消耗时间的计划化、标准化及定量化②充分利用自己的最佳工作时间③保持时间利用的连续性④学会授权⑤学会拒绝⑥善于应用助手12．决策的类型有按决策的重要性分①战略决策②战术决策按决策的重复性分①程序化决策②非程序化决策按决策的确定性分①确定型决策②不确定型决策③风险型决策按决策的主体不同分①个人决策②团体决策13．决策的步骤①确立问题②确定目标③拟订方案④方案评估⑤方案选择⑥方案实施⑦追踪评价14．团体决策的方法①头脑风暴法思维共振法②名义集体决策法③德尔菲法④电子会议法第四章组织工作1．组织的类型①正式组织②非正式组织2．组织结构的基本类型①直线型结构优点：结构简单，命令统一；责权明确；联系便捷，易适应环境变化管理成本低②职能型组织结构③直线—参谋型组织结构④分部制组织结构⑤委员会⑥其他组织结构3．组织设计的原则①目标统一的原则②分工协作的原则③有效管理幅度的原则④最少层次的原则⑤责权一致的原则⑥集权分权相结合的原则⑦稳定性与适应性相结合4．组织设计的要求①精简②统一③高效5．组织设计的步骤①确立组织目标②划分业务工作③提出组织结构基本框架④确定职责与权限⑤设计组织的动作方式⑥决定人员配备⑦形成组织结构⑧调整组织结构6．组织设计的结果①组织图②职位说明书③组织手册7．组织文化的特点①文化性②综合性③整合性④自觉性⑤实践性8．护理组织文化的建设①易接受性②群众性③针对性④独特性9．临床护理的组织方式①个案护理②功能制护理③小组护理④责任制护理⑤综合护理第五章护理人力资源管理1．人员管理的基本原则①职务要求明确原则②责权利一致原则③公平竞争原则④用人之长原则⑤系统管理原则2．护理人员编设的原则①满足病人护理需要原则②合理结构原则③优化组合原则④经济效能原则⑤动态调整原则3．影响护理人员编设的因素①工作量和工作质量②人员素质③人员比例和管理水平④工作条件⑤政策法规⑥社会因素4．护理人员编设的计算法①按实际工作量计算法②比例定员计算法高、中、初级比例一级：1：2：8～9二级：1：3：8三级：1：3：6病床与工作人员之比：300张床以下1：1.3～1：1.4300～500张1：1.4～1：1.5500张以上1：1.6～1：1.7各类人员的比例卫生技术人员70％～72％护理50％医师25％其它25％行政工勤28％～30％行政管理人员占8％～10％5．护理人员排班基本原则①以病人需要为中心，确保24小时连续护理②掌握工作规律，保持各班工作量均衡。

护理管理学考试大纲护理管理学考试大纲一般包括以下内容：一、护理管理概述1.护理管理的概念、任务、意义及特点。

2.护理管理的发展趋势。

3.护理管理者的角色和基本素质。

二、管理理论在护理管理中的应用1.了解中国古代管理思想及西方管理理论在护理管理中的应用。

2.熟悉现代管理理论各流派的主要观点、贡献及在护理管理中的应用。

3.掌握管理的基本原理和原则，如系统原理、人本原理、动态原理和效益原理，并了解其在护理管理中的应用。

三、护理管理环境1.了解管理环境与组织的相互作用。

2.熟悉护理管理环境，包括内部环境和外部环境。

3.掌握应对护理管理环境的策略和方法。

四、护理计划与决策1.了解护理计划的概念、原则和方法。

2.熟悉决策的过程和影响因素。

3.掌握制定护理计划和决策的技巧和方法。

五、护理组织与人员管理1.r解组织结构的基本形式和特点。

2.熟悉人员管理的原则和方法。

3.掌握护理人员的招聘、培训、考核和激励等管理技巧。

六、护理质量管理1.了解护理质量管理的概念、原则和方法。

2.熟悉护理质量评价的指标和标准。

3.掌握提高护理质量的策略和方法。

七、护理风险管理1.了解风险管理的概念、原则和方法。

2.熟悉护理风险识别、评估、应对和监控的流程。

3.掌握降低护理风险的策略和方法。

八、护理科研与教育管理1.了解护理科研和教育管理的概念、原则和方法。

2.熟悉护理科研和教育管理的目标、计划和实施过程。

3.掌握评估和提高护理科研和教育管理效果的策略和方法。

九、护理管理评价与改进1.了解护理管理评价的概念、原则和方法。

2.熟悉护理管理改进的策略和方法。

3.掌握持续改进的理念和方法，应用于护理管理中。

2015年湖北自考护理管理学考试大纲控制
一、学习目的和要求
通过本章学习，掌握控制的基本涵义、功能和过程以及基本原则；了解控制的理论基础、控制类型、控制系统、控制技术、有效控制系统的特征；能结合学习内容，举例说明控制在护理管理中的应用。

二、课程内容
第一节概述
（一）控制的基本涵义
（二）控制的理论基础
（三）控制的功能
（四）控制类型
（五）控制基本原则
第二节控制技术
（一）控制系统
（二）控制对象
（三）控制过程
（四）控制技术
（五）有效控制系统的特征
第三节控制在护理管理中的运用
（一）基本概念
（二）护理成本构成分析
（三）护理成本核算方法
（四）护理成本控制
（五）我国护理成本控制中存在的问题
三、考核知识点
1.控制基本涵义
2.控制的理论基础
3.控制的功能、类型、基本原则
4.控制系统、对象、过程
5.控制技术
6.有效控制系统的特征
7.护理成本核算方法，护理成本控制
四、考核要求
（一）控制概述
识记：1.控制基本涵义2.控制的功能3.控制基本原则
领会：1.控制的理论基础2.控制类型
应用：前馈控制、现场控制、反馈控制
（二）控制技术
识记：1.控制对象2.控制过程
领会：1.控制系统2.控制技术3.有效控制系统的特征应用：控制过程
（三）控制在护理管理中的应用应用：护理成本核算方法
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2015护士考试大纲2015年护士考试大纲主要包括了护士执业资格考试的基本要求、考试科目、考试内容和考试形式等方面。

以下是对2015年护士考试大纲的详细解读：一、考试目的和基本要求护士执业资格考试旨在评价申请护士执业资格者是否具备从事护理工作所需的基本知识和技能。

考试的基本要求是考生应具备良好的职业道德，掌握护理学的基本理论、基本知识和基本技能，能够运用护理程序为患者提供安全、有效的护理服务。

二、考试科目2015年护士考试大纲主要包括以下科目：1. 基础护理学：涵盖护理学的基础理论、护理操作技能、护理伦理和护理法规等内容。

2. 内科护理学：包括内科常见疾病的护理知识、护理操作和护理管理。

3. 外科护理学：涉及外科疾病的护理知识、手术前后的护理、术后恢复期的护理等。

4. 妇产科护理学：包括孕产妇的护理、分娩过程的护理、新生儿护理等。

5. 儿科护理学：涉及儿童生长发育的护理、儿童常见疾病的护理等。

6. 精神科护理学：包括精神疾病患者的护理、心理护理等。

7. 护理管理学：涉及护理管理的基本知识和技能，如护理质量控制、护理人力资源管理等。

三、考试内容1. 基础护理学：包括护理学基本概念、护理伦理、护理法规、护理操作技能等。

2. 内科护理学：重点考查内科常见疾病的护理原则、护理措施和护理技术。

3. 外科护理学：考查外科疾病的护理知识，包括术前准备、术后护理等。

4. 妇产科护理学：涉及孕产妇的护理知识，包括孕期护理、分娩护理和产后护理。

5. 儿科护理学：考查儿童生长发育的护理知识，包括儿童常见疾病的护理。

6. 精神科护理学：考查精神疾病患者的护理原则和心理护理技巧。

7. 护理管理学：考查护理管理的基本知识，包括护理质量控制、护理人力资源管理等。

四、考试形式2015年护士考试通常采用闭卷笔试的形式，包括选择题、判断题、简答题和案例分析题等。

考试内容覆盖上述各科目的知识点，旨在全面考查考生的护理理论知识和实践技能。

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2015年中级主管护师考试大纲汇总整理如下：
护理学专业（中级）包括：护理学、内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、社区护理六个亚专业。

护理学专业（中级）基础知识和相关专业知识考核内容相同；专业知识和专业时间能林根据报考亚专业的不同，所考核的内容不同；其中“护理学专业”的专业知识和专业实践能力所要考查的内容见大纲中标注“※”部分。

专业实践能力主要考核考生的实践技能和临床思维能力，强调知识的综合应用，因此考生应全面复习相关学科内容。

2015年中级主管护师考试大纲（368～373）-护理管理学：
2015年中级主管护师考试大纲（368～373）-医院感染护理学：
2015年中级主管护师考试大纲（368～373）-护理健康教育学：
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2015年湖北自考护理管理学考试大纲现代管理的基本原则一、教学目的与要求通过本章学习，了解现代管理的基本原则；掌握各管理原则的概念、基本内容；理解各原则在护理管理中的应用。

二、课程内容第一节整分合原则（一）整分合原则的概念（二）整分合原则的基本（三）整分合原则在护理中的应用：护理目标管理第二节弹性原则（一）弹性原则的概念（二）弹性原则的表现形（三）弹性原则在护理管第三节反馈原则（一）度馈原则的概念（二）反馈的类型（三）反馈的基本要求（四）反馈原则在护理管理中的应用第四节能级原则（一）能级原则的概念（二）能级分类（三）能级原则在护理管理中的应用第五节动力原则（一）动力原则的概念（二）管理的基本动力：物质动力、精神动力、信息动力（三）动力原则在护理管理中的正确运用三、考核知识点1.整分合原则的概念和基本内容2.弹性原则的概念和表现形式3.反馈原则的概念、类型和基本要求4.能级原则的概念和能级的分类5.动力原则的概念和管理的基本动力6.现代管理原则在护理管理中的应用四、考核要求（一）整分合原则识记：整分合原则的概念理解：整分合原则的基本内容（二）弹性原则识记：弹性原则的概念理解：弹性原则的表现形式（三）反馈原则理解：L反馈原则的概念2.反馈原则的基本要求（四）能级原则理解：1.能级原则的概念2.能级原则的分类（五）动力原则识记：管理的基本动力应用：结合现代管理的基本原则，提出护理管理的指导思想更多2015年湖北自考护理管理学考试大纲现代管理的基本原则请进入湖北自考网（）查询；。

主管护师-护理管理学一、A1型题(总题数：25，分数：25.00)1.管理的职能包括( )A．计划、组织、人事、指挥、控制B．计划、组织、人事、领导、控制C．计划、安排、人事、领导、控制D．策划、组织、人事、领导、控制E．计划、安排、组织、领导、控制（分数：1.00）A.B.C.D. √E.解析：[解析] 此题考点是对管理内容的解析。

管理职能包括计划职能、组织职能、人员管理、领导职能、控制职能五个方面。

因此正确答案是D。

2.PDCA循环法包括( )A．三个阶段、七个步骤B．四个阶段、七个步骤C．三个阶段、八个步骤D．四个阶段、八个步骤E．四个阶段、六个步骤（分数：1.00）A.B.C.D. √E.解析：[解析] 此题考点是护理质量管理模式的步骤。

PDCA循环就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)四个阶段来进行质量管理，并循环不止的进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出的，又称戴明循环。

包括四个阶段：计划、执行、检查、处理。

八个步骤：调查分析质量现状；分析影响质量的各种因素；找出影响质量的主要因素；针对主要原因，拟定对策、计划和措施；执行阶段；检查阶段；总结经验教训，形成标准；将不成功和遗留的问题转入下一循环中去解决。

因此正确答案是D。

3.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织( )A．充分运用了非正式沟通渠道的作用B．正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整C．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好D．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息E．非正式沟通渠道中消息传递存在问题（分数：1.00）A.B. √C.D.E.解析：[解析] 此题考点是组织沟通形式和消息传递过程的应用。

消息传递过程包括信息源、编码、传递信息、解码、反馈五个过程；组织中小道消息属于组织沟通的非正式沟通。

1 关于管理职能的叙述，正确的是（计划、组织、人员管理、领导、控制）解析：管理职能是管理或管理人员所应发挥的作用或承担的任务，是管理活动内容的理论概括。

包括计划、组织、人员管理、领导、控制5种职能。

2 护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素，描述的是护理管理的（综合性）解析：护理管理学除具有管理学的特点外，还受多种因素的影响，所以，护理管理既要综合利用管理学的理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素，我们称其为护理管理的“综合性”3 护理管理的发展趋势：a管理思想的现代化；b管理体制的合理化；c管理人才的专业化；d管理方法的科学化；e管理手段的信息化；f护理管理的内容趋向合理化。

4 关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（劳动效率取决于人际关系）解析：人际关系学说的代表人物是梅奥，经过长达8年的“霍桑实验”后总结也了该学说。

其主要贡献是发现人不仅仅是“经济人”，而且更重要的是“社会人”，科学的领导者通过与职工的沟通而提高职工的积极性，从而提高劳动生产率，职工的非正式小群体对职工情绪影响很大，直接影响生产效率。

5 计划工作的核心是（决策）解析：计划工作的实质就是确定目标和实现目标的途径。

所以，要做好计划工作，必须解决“5w1H问题”，即预先决定做什么what、论证为什么要做why、确定何时做when、何地做where、何人做who、以及如何做how。

计划工作的核心是决策，即对未来活动的目标及通向目标的多种途径做出符合客观规律以及当时实际情况的合理抉择。

6 按照决策的重复性划分，可将决策划分为（程序化决策和非程序化决策）解释：按决策的重复性划分a程序化决策又称常规决策，指的是对经常出现的活动的决策。

b非程序化决策又称非常规决策，一般指涉及面广、偶然性大、不确定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。

按决策的重要性划分为战略决策和战术决策。

按决策的条件的确定性划分为确定型决策、不确定型决策以及风险型决策。