中国旅游客源市场开发共52页
- 格式:ppt
- 大小:4.77 MB
- 文档页数:52
旅游客源市场的开发概述旅游客源市场开发是指通过各种手段和策略,吸引和开发潜在的旅游客源市场,以增加旅游业的收入和促进旅游业的可持续发展。
旅游客源市场的开发是一个复杂而艰巨的任务,需要综合考虑市场需求、目标市场的特点和动态、旅游产品的特色和竞争力等因素,以制定合适的营销和推广策略,吸引游客到达目的地。
客源市场分析在进行旅游客源市场开发之前,首先需要进行客源市场的分析。
通过了解不同客源市场的特点和需求,才能更好地制定针对性的营销策略。
客源市场可以分为国内市场和国际市场两大类。
国内市场国内市场是指本国境内的旅游客源市场。
在开发国内市场时,需要考虑以下几个方面:•地域分布:不同地区的人群特点和消费习惯有所差异,需要分析不同地区的市场需求。
•人口结构:不同年龄和职业群体对旅游的兴趣和需求也不尽相同,需要根据人口结构制定相应的营销策略。
•旅游产品特点:根据不同目的地的特点和旅游产品的特色,定位目标人群,并制定合适的推广策略。
国际市场国际市场是指国外境外的旅游客源市场。
在开发国际市场时,需要考虑以下几个方面:•国家和地区的选择:根据目标市场的经济状况、旅游消费水平和对特定旅游产品的需求,选择合适的国家和地区进行开发。
•语言和文化差异:了解不同国家和地区的语言和文化差异,制定适应当地市场的宣传和推广策略。
•法律和政策:了解目标国家和地区的旅游法律和政策,确保在开发过程中遵守当地法规和政策。
市场营销策略根据客源市场分析的结果,可以制定相应的市场营销策略,以吸引更多的旅游客源。
产品定位产品定位是指明确旅游产品的特点和目标群体,以便有针对性地开展市场推广活动。
在产品定位时,需要考虑以下几个因素:•目标市场的需求:了解目标市场的旅游需求和喜好,制定符合他们口味的旅游产品。
•竞争分析:了解竞争对手的产品定位和特色,避免重复和同质化。
•产品特色和优势:确定旅游产品的独特性和竞争优势,并突出宣传。
宣传推广宣传推广是吸引客源的重要手段。
张家界市永定区国内旅游客源市场定位及开发对策1. 简介张家界市位于湖南省中部,是中国著名的旅游目的地之一。
永定区作为张家界市的重要组成部分,具有得天独厚的自然景观和丰富的文化资源,具备发展国内旅游的潜力。
本文将对张家界市永定区国内旅游客源市场进行定位分析,并提出相应的开发对策。
2. 市场定位分析2.1 客源市场概况张家界市永定区的主要客源市场为中国国内游客。
近年来,中国国内旅游市场持续增长,人们对旅游的需求不断增加。
根据统计数据,以放假、休闲、度假为目的的国内旅游市场规模逐年扩大。
因此,永定区应将国内游客视为主要客源市场。
2.2 客源市场特点•国内旅游市场需求多样化:国内游客对旅游产品的需求类型丰富,有冒险旅游、生态旅游、文化游等多种选择。
•个性化需求突出:随着消费升级,国内游客更加注重旅游体验,追求个性化、特色化的旅行方式。
•客户来源广泛:国内旅游市场客户来源广泛,涵盖各个年龄层、社会群体。
2.3 市场定位目标张家界市永定区应将国内旅游客源市场定位为注重自然景观和文化体验的高品质旅游市场。
在客源市场定位上,应注重以下几个方面: - 强调永定区独特的自然景观优势,如山水相映、峰林奇秀等。
- 强化永定区丰富的文化资源,如传统民俗文化、历史遗迹等。
- 建立良好的旅游服务体系,提供个性化、差异化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求。
3. 开发对策3.1 优化自然景观资源永定区应加大对自然景观资源的保护和开发力度,如保护生态环境,提供游览线路和设施等。
同时,开展宣传活动,提高永定区自然景观的知名度和美誉度。
3.2 弘扬民俗文化永定区具有丰富的传统民俗文化,应充分利用这一资源,开展特色民俗文化活动和展示,并举办相关的节庆活动,吸引更多的游客前来体验。
3.3 提供个性化服务为满足客户个性化需求,永定区需提供个性化服务,如定制化旅游产品、特色住宿、特色餐饮等。
通过与旅行社、酒店、餐饮业等行业的合作,提供全方位的服务。
客源市场分析随着旅游业的迅速发展和人们对旅行的不断需求增加,客源市场的竞争变得日益激烈。
对于旅行社和酒店等旅游服务行业来说,深入了解客源市场的特点和趋势,进行客源市场分析是非常重要的。
本文将通过对客源市场的分析,探讨客源市场的特点和趋势,并为旅游从业者提供相关建议。
一、客源市场的特点1. 多元化:客源市场是由不同国家、不同地区的游客组成的,他们的文化背景、旅行习惯和消费水平等方面存在差异。
2. 国内旅游市场:随着中国经济的发展和人们生活水平的提高,国内旅游市场发展迅速。
越来越多的中国游客开始选择在国内旅游,这为旅游从业者提供了巨大的商机。
3. 国际旅游市场:随着中国人民对境外旅游需求的增加,国际旅游市场也在不断扩大。
越来越多的中国游客选择出境旅游,这为旅游从业者提供了更广阔的发展空间。
4. 个性化需求:随着人们旅行经验的增多,他们对旅游的需求也变得更加个性化。
不再满足于传统的观光旅游,他们更愿意通过深度游、主题游等方式来满足自己的需求。
二、客源市场的趋势1. 互联网的普及:互联网的普及为旅游从业者提供了更多的客源渠道。
通过互联网,旅游从业者可以更直接地接触到潜在客户,并为他们提供更好的旅游服务。
2. 跨界合作:随着旅游需求的多样化,旅游从业者需要与其他行业进行跨界合作,满足客户不同的需求。
例如,与文化、体育、教育等行业进行合作,开展旅游项目。
3. 环境保护意识的增强:随着人们环境保护意识的增强,他们更加关注旅游行业的可持续发展。
旅游从业者需要关注环保问题,提供绿色、可持续的旅游产品,以吸引更多的客源。
4. 个性化定制:客源市场需求的个性化趋势越来越明显。
旅游从业者需要根据不同客户的需求,定制个性化的旅游产品,以满足他们的需求。
三、客源市场分析的意义通过客源市场分析,旅游从业者可以了解客源市场的特点和趋势,从而制定相应的营销策略。
客源市场分析可以帮助旅游从业者更好地了解客户的需求,提供更优质的服务,提高客户满意度。
旅游客源市场分析近年来,旅游业发展迅猛,旅游客源市场潜力巨大。
旅游客源市场分析对于制定旅游业发展策略、拓展市场、提高市场占有率非常重要。
以下是对旅游客源市场的分析。
1.市场规模:中国是全球第一大人口国家,国内旅游客源市场规模巨大。
根据统计数据显示,国内旅游人次逐年增长,2024年达到了70亿人次。
2.消费能力:随着国民经济的快速发展,中国人的消费能力逐渐提高。
人们对于旅游的需求也日益增加。
尤其是中产阶级、高收入群体,他们对于旅游的需求更加迫切,愿意为高质量、高品质的旅游产品买单。
3.旅游假日:中国有丰富多样的节假日,如春节、清明节、劳动节、国庆节等,这些节假日都是人们出游的黄金时间。
这为旅游行业提供了良好的发展机会。
4.地理条件:中国幅员辽阔,地域差异明显。
每个地区都有自己特有的旅游资源,各地旅游景区之间互补性强,可以形成一个多层次旅游市场。
基于以上市场分析,针对国内旅游客源市场,旅游企业可以制定如下策略:-针对中产阶级、高收入群体的旅游需求,推出高品质、高价值的旅游产品,提供更加舒适便捷的旅游体验。
-制定针对不同节假日的旅游推广计划,充分利用节假日出游热潮。
-加强旅游景区之间的合作,形成多地区旅游产品,提供多样性的旅游体验。
1.市场规模:随着全球化的发展,人们对于旅游的需求也逐渐增加。
国际旅游客源市场非常庞大,尤其是中国发展迅猛的经济增长带动了中国人出境旅游的需求。
同时,中国作为世界第一人口大国,国际旅游客源市场潜力巨大。
2.消费能力:随着全球经济的发展,中产阶级、高收入群体的消费能力不断提高,他们对于旅游的需求也逐渐增加。
同时,中国的人民币汇率优势也吸引了更多的国际游客来华旅游。
3.旅游资源:中国有丰富多样的旅游资源,如世界文化遗产、自然风光、名胜古迹等,吸引了大量的国际游客。
中国文化的独特性以及历史悠久的文化传统也深受外国游客的喜爱。
4.政策支持:中国政府高度重视旅游业的发展,采取了一系列的政策措施来吸引国际游客,如放宽签证政策、提供免税购物等优惠政策。
关于我国旅游客源市场结构的分析客源市场是旅游业赖以生存和发展的关键因素,也是旅游业发展竞争的焦点。
对旅游客源市场研究是旅游开发规划和旅游企业市场营销等工作的基础。
随着我国经济水平的持续增长,人民生活水平的不断提高,居民的旅游意识不断增强,这直接促使了我国旅游客源市场的不断扩大;另一方面,随着中外交流的不断加深,政府对外政策的逐渐放开,外国友人来华旅游人数快速增加,这也扩大了我国的旅游客源市场。
关于我国旅游客源市场结构的分析,我们认为应该分成两个方面,一方面从国内旅游来考虑,另一方面从入境旅游来分析。
我们先从入境旅游来看:一、入境旅游业实绩2008年,受到全球性经济危机的影响,我国入境旅游市场发展较前年有所下降,主要统计指标同比均有所降低:——入境旅游人数13002.74万人次,比上年下降1.40%。
其中:外国人2432.53万人次,下降6.8%;香港同胞7835.01万人次,增长0.5%;澳门同胞2296.63万人次,下降1.0%;台湾同胞438.56万人次,下降5.2%。
——入境过夜旅游者人数5304.92万人次,比上年下降3.1%。
其中:外国人1970.41万人次,下降7.9%;香港同胞2566.86万人次,增长1.1%;澳门同胞387.90万人次,下降0.8%;台湾同胞379.75万人次,下降5.6%。
——国际旅游(外汇)收入408.43亿美元,比上年下降2.6%。
二、入境旅游客源市场情况1、外国市场2008年,外国入境市场受到影响最大,与上年相比,各洲来华人数均有不同幅度的下降。
全年入境外国游客2432.53万人次,比上年下降6.8%。
——亚洲市场依然独大,占入境外国人总数的59.9%,亚洲各国入境总人数比上年下降9.4%。
其中:韩国继续位列第一大入境客源国。
——洲际市场同样遭受影响。
欧洲、美洲、大洋洲和非洲入境人数与上年相比,分别下降1.5%、5.1%、5.5%和0.2%。
——外国入境过夜旅游者停留天数和人均每天花费较上年持平或有所增加。
国内旅游客源市场的发展现状与趋势(⼀) 国旅游客源市场的发展现状与趋势⾃⼋⼗年代以来,随着⼈们收⼊⽔平的不断提⾼和对闲暇效⽤的⽇益重视,我国旅游业发展⽅兴未艾。
经过20余年的发展,中国旅游经济的总体规模已经⼗分可观。
1998年全国旅游总收⼊3439亿,占GDP的⽐例已达4.32%,相当于当年第三产业增加值的13.17%。
放眼未来,中国旅游业的增势更为明显,世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界最⼤的旅游⽬的地,接待旅游者⼈数13710万⼈次,将占世界市场份额的8.6%。
国家旅游局研究认为,再经过20年的发展,中国将实现从亚洲旅游⼤国向世界旅游强国的历史性跨越!根据这个宏伟蓝图,到2020年,中国旅游业将得到更⼤的发展,⼊境旅游将达到1.35-1.45亿⼈次,旅游外汇收⼊达到520-750亿美元,国旅游收⼊1.9-2.7万亿⼈民币,届时旅游总收⼊将超过3.3万亿元,相当于全国国⽣产总值的8%,中国将挤⾝世界旅游强国之列。
发展特点:国旅游业以观光、度假为主,同时集体出游、商务旅游发展迅速,不可忽视;国旅游市场仍以利⽤双休⽇和节假⽇短期度假为主,区域短线旅游⼗分活跃,且受经济条件制约,停留时间较少,但长途旅游有上升趋势;国游客的消费⽀出仍较单⼀,具体体现在:实物性消费低于服务型消费。
由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占⽐重较低,单纯的景点经营业所占的⽐重仍偏⾼,以“吃、住、娱、⾏、游”为产业链的“⼤旅游业”仍有待发展。
发展趋势:随着社会⽂明的提⾼,⼈们对闲暇效⽤的偏好越来越强,⼈们希望能在旅途中放松⾝⼼,回归⾃然,因⽽休闲度假旅游应是⼤势所趋;这也要求各个旅游地区发展旅游应“以⼈为本”,全⽅位地为旅客提供物质上、精神上的服务;公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。
由于各个事业、企业单位⼯作⼈员休假制度的⽇益完善,以及新时代下不同区域商务联系的⽇益频繁,使得这类福利性、集体性出游活动发展很快;家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。
旅游市场规划客源市场开发一、客源市场开发我国旅行业差不多由单纯的资源开发模式逐步演变为以市场为导向、资源与市场互动的进展模式。
旅行市场的开发,已成为各项旅行工作的重中之重。
目前到莱芜市的旅行者多为本地和济南、泰安、淄博等周边的居民,时刻多集中于双休日和节假日,游玩时刻多为一日。
〔一〕国内市场开发1、国内市场现状特点分析莱芜市2000年接待国内游客107.14万人次,规划对客源市场地区构成、目的构成、停留时刻及花费情形进行剖析,以确定目标市场。
1〕地区构成要紧为省内济南、泰安、淄博等周边地区的游客,其中以济南最多。
其游客在地区分布上具有高度集中性,表现出较强的出游距离衰减规律,同时衰减速度专门快,吸引范畴小,说明市场开发尚处于初级时期。
2〕目的构成依照在莱芜市景点抽样调查,量的49.1%,图6-1 莱芜市游客目的抽样调查分析旅行目的以商务为主。
因此合理开发旅行产品,吸引以其他目的来莱芜市的游客至旅行景区景点,进而延长游客滞留时刻,是莱芜市旅行市场开发的重点之一。
3〕游客成分分析依照莱芜市景点抽样调查分析,本区游客以工人、企业事业治理人员、图6-2 莱芜市游客客源成分分析文教、科技、公务员为主。
从居民类型上分析,以城镇居民为主,占游客总量的95%,非城镇居民仅占5%,因此后者是一个专门有潜力的市场。
4〕停留时刻景点调查说明以一日游为主,要紧集中于〝五一〞、〝十一〞以及周末等节假日。
5〕消费情形人均花费107.48元。
2、国内旅行客源市场分析按身份细分的市场(1)农民游客市场农民游客特点明显。
●收入水平较低,对价格敏锐程度高按世界旅行组织〔WTO〕的结论,单从收入水平看,农民出游条件还不充分。
但农民的家庭规模较大,有能力集中支持个别成员出游。
同时,农民的收入差距专门大,部分从事二、三产业的农民收入较高,有一定能力出游。
●文化程度低,旅行偏好集中据调查,农民游客初中及初中以下文化程度者占79%,外出旅行出于烧香拜神目的的占近70%。
旅游客源市场开发研究[摘要]大庆市旅游产业正逐步成为大庆市加快资源型城市转型发展的新动力。
对目前旅游客源市场发展现状及特征进行了详细分析,提出了通过稳定现有游客群体,努力开拓中高端游客市场,实现“内稳外拓”,不断扩大客源市场,丰富旅游产品结构,增强旅游市场活力,加强“线上与线下”旅游营销推广等举措拓展客源市场,实现旅游产业经济效益、社会效益和环境效益的有机统一的对策建议。
[关键词]旅游客源市场;石油工业文化;旅游产业结构;大庆一、我国旅游客源市场的宏观环境分析旅游行业属于富有弹性的消费行业,针对不同种类的旅游产品,即使消费者具有明确的旅游动机和足够的可支配收入,但由于旅游季节或气候的变化、消费者预期、国家扶持政策等因素的变动影响,消费者对于旅游产品的选择仍然存在较大的变动。
就我国宏观旅游客源市场而言,70%以上的游客倾向于选择中短期的观光旅游或周末短途度假旅游。
而远途旅游,作为一种伴随着城市化出现的新的旅游产品消费形式,目前尚未形成旅游消费的主流趋势。
第三种是文化旅游,也是目前消费者需求弹性最大的旅游产品。
由于消费者文化素养、文化水平、文化经历等因素的影响,旅游者对文化旅游产品的选择具显著差异。
就我国旅游客源市场而言,由于客源平均文化素质参差不齐,短期内对于具有特色文化的旅游产品的消费偏好与兴趣较难显著提升,因此目前我国客源市场对旅游产品的偏好仍将集中于中短途观光旅游和城市周边周末短途度假游。
二、大庆市旅游客源市场特征分析三、大庆市旅游客源市场的开发对策根据以上对大庆旅游客源市场的分析,其旅游需求偏好、旅游出行方式、旅游消费水平、学历文化层次、重游意愿等因素均对大庆旅游资源与市场开发及旅游产品的特色定位产生深刻影响。
因此,大庆市应高度重视旅游市场客源与产品开发的有效对接,积极破除目前景区存在的各种弊端,对旅游客源市场进行重新定位,打造“红色石油文化”的精品旅游品牌。
(一)以学生群体为主,努力开拓中高端市场。
中国开发入境旅游客源市场现存问题及对策1997年10月23日上午,一个足以令所有从事于中国旅游行业的人激动的时刻,一个足以令中国旅游业永远铭记的时刻。
在世界旅游组织(WTO)第12次全体代表大会上,谁都不会轻易想到见证中国旅游业历史的伟大时刻就这样悄悄地诞生了----由WTO顾问罗伯特·克雷维顿和WTO统计部主任恩佐·帕奇所作的《世界旅游业2020年展望》的专题报告中预测:到2020年,中国将成为世界第一位旅游接待大国和世界第四位客源输出国。
这一激荡人心的时刻已整整过去了十多年,那么现在的中国旅游业到底发展得怎么样了,究竟是否能够真正如WTO所预测的那样,成为世界第一位的旅游接待大国呢?据中国2008年旅游业统计公报指出,尽管中国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击,面对着严峻的旅游市场形势,总体上仍保持了平稳发展,全年共接待入境游客1.30亿人次。
这与WTO当年作出的预测中国将在2020年接待入境游客1.37亿人次已是非常接近。
目前,中国入境旅游的客源主要由两部分人构成:一部分是华侨,港澳台同胞,另一部分则是外国旅游者,包括已加入外国国籍的华人及其后裔,他们在入境旅游人数总人数中分别约占87%和13%。
而从地理区位划分来看,中国入境旅游的主要客源市场包括港澳台市场和外国市场。
其中外国客源市场主要包括日本,韩国,俄罗斯,美国,马来西亚,新加坡,蒙古,菲律宾,英国,泰国,德国,加拿大,澳大利亚,印度尼西亚,法国,印度,越南,意大利,朝鲜和荷兰等二十多个国家。
在总体上呈现出以港澳台同胞、华侨为主,外国旅游者为辅;以亚洲地区的客源为主,欧美地区的为辅;以日,美等西方发达国家为主,周边中等发达国家和发展中国家为辅的特征。
值得指出的是,当前国内部分学者和专家在探讨中国开发入境旅游客源市场方面的问题时,喜欢一概而论,其所提出的看法大多是从整体角度出发。
然而,实际上各个客源国和地区无论是从经济发展水平,社会发展状况,公民生活水平、生活习惯以及中国与其他国家和地区之间的地缘关系、历史文化渊源因素等方面,都存在着极大的差异。
一、市场分析(1)客源市场宏观现状分析:旅游地客源市场结构在一定程度上反映了目的地旅游业发展现状,为旅游地进行正确的市场定位、有效的市场营销以及有针对性地开发旅游产品提供了重要依据。
客源是旅游业赖以生存和发展的前提,特别是随着旅游业的快速发展、竞争愈演愈烈、稳定的客源市场是旅游目的地发展的关键。
从图1可以看出,2006 ~2015年全国入境游客的平均停留时间为2.8 天,贵州省近年的平均停留天数只有1.6天,反映了贵州省的国际旅游目的地的吸引力还不足。
从2006年开始,贵州入境游客平均停留天数逐年下滑,2010年逐渐回升。
2015年,随着交通条件及旅游设施条件的改善,贵州旅游业发展速度持续加快。
(二)空间结构特征1. 贵州省入境旅游市场总体特征从图2可以看出,2006 ~2015 期间,贵州省入境游客以港澳台为主,外国人为辅。
港澳台作为祖国的一部分,港澳台游客在进入祖国大陆时大都选择具有浓厚民族文化底蕴的城市作为旅游目的地,而且文化及经济背景的不同,港澳台游客也大多将贵州作为首选旅游目的地,这就造成了贵州海外游客中港澳台游客比重较高的情况。
外国人入境人数呈上升趋势,但增长幅度不大。
在如何挖掘国外客源市场潜力的同时巩固港澳台市场,是贵州省未来入境客源市场研究的重点。
(2)客源市场微观现状分析:➢2012年11月24日到29日,黔东南州雷山县举行苗年文化周活动,16万苗族同胞载歌载舞欢庆苗族新年和13年一次的鼓藏节。
在25日的开幕式巡游和原生态苗族文化展演中,来自美国、澳大利亚、泰国等国家的10多支苗族代表队和上万名全国各地的游客,与当地苗族同胞共同欢度苗年和体验“鼓藏”文化。
➢2014年11月20日,农历闰九月二十八,从江县贯润镇贯洞村腊阳村等侗寨的侗族同胞身着盛装,齐聚一堂欢庆五年一度的鼓藏节。
节日当天吸引贵州从江,黎平及厂西三江等附近村寨2万余观众到场观看。
➢2018年贵州省接待游客9.69亿人次,实现旅游总收入9400多亿元,同比分别增长30.2%、33.1%,带动30.3万贫困人口受益增收。