管理心理学作业
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管理心理学第一次作业五篇范文第一篇:管理心理学第一次作业作业名管理心理学第一次作业称作业总100 分起止时2018-4-21 16:34:14至2018-4-21 17:01:48 间学员姓名标准题100 总分得分绩标准题学员成90数通过分出卷人SA 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为()•••• A、激励因素B、情境因素C、保健因素D、工作因素学员答案:c 说明:本题得分:0 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2“一时的某种心理现象,不能代表一个人的个性”,这反映了个性特征中的()•••• A、独特性B、整体性C、稳定性D、倾向性学员答案:c 说明:本题得分:2题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2根据气质的分类,一般()的人较适应做会计工作。
•••• A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质学员答案:c 说明:本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2中国古代人性观中“性恶说”的代表是()•••• A、孙子B、老子C、孟子D、荀子学员答案:d 说明:本题得分:2题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2倡导“经济人”假设的代表人物是()•••• A、泰勒B、梅奥C、马斯洛D、罗尔斯学员答案:a 说明:本题得分:2 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2被称为“工业心理学”之父的是()•••• A、斯特恩B、斯科特C、罗利斯伯格D、闵斯特伯格学员答案:d 说明:本题得分:2题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2中国行为科学学会正式成立于()•••• A、1979年B、1980年C、1985年D、1990年学员答案:c 说明:本题得分:2 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2经济人假设相应管理理论是()•••• A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、人际关系理论学员答案:a 说明:本题得分:2题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2管理的载体是()•••• A、管理者B、技术C、工作D、组织学员答案:d 说明:本题得分:2 题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2管理的核心是()•••• A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制学员答案:a 说明:本题得分:2题号:11 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4人的个性是社会化进程的结果,是人的主观能动性与社会环境相互作用的结果,具有()的特点。
1、()是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。
其主要特点是渲染性和弥散性。
A、心情B、激情C、应激D、心境学生答案:D2、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论,强、平衡、不灵活的类型是()。
A、兴奋型B、活泼型C、安静型D、抑郁型学生答案:C3、()根据个体在不同时期的心理社会危机的特点,将个体人格发展过程划分为八个阶段。
A、埃森克B、卡特尔C、艾里克森D、斯皮尔曼学生答案:C4、林黛玉的气质类型属于()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质学生答案:D5、()是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。
A、个性B、价值观C、态度D、思维学生答案:B6、()提出了ERG理论。
该理论认为人类存在三类核心需求,即生存需求、关系需求、成长需求。
A、赫茨伯格B、阿尔德弗C、麦克利兰D、亚当斯学生答案:B7、()又称第三状态,是介于健康状态与疾病状态之间的状态,是正常人群中常见的一种亚健康状态。
A、压力状态B、不良状态C、心理障碍D、心理问题学生答案:B8、1958年,()出版专著《管理心理学》,管理心理学成为独立学科。
A、莱维特B、马斯洛C、闵斯特伯格D、泰勒学生答案:A9、()是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料,了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。
A、观察法B、问卷法C、访谈法D、个案法学生答案:C10、机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色,可以削弱对比,以减少视觉疲劳。
这是利用了感觉的()。
A、适宜律B、适应律C、练习律D、对比律学生答案:D11、1912年,闵斯特伯格出版了著作《心理学与工作效率》,被称为“工业心理学之父”。
学生答案:《心理学与工作效率》12、根据思维任务的性质,思维可分为直观动作思维、具体形象思维与逻辑思维。
学生答案:逻辑思维13、弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。
他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。
学生答案:本能性欲14、态度作为一种内在的心理结构,是由认知、情感与行为倾向三种心理成分构成的。
《管理心理学》作业练习参考答案测试1答题版本1.“自信、坚强、勤奋"描写的是人的哪种心理特征()性格2.双因素理论的提出者是()。
郝茨伯格3.下列不属于最具代表性的内容型激励理论是()期望理论4.人的需要最高级的层次是()。
自我实现需要5.20世纪40年代末到70年代中叱在冲突理论中占统治地位的是()人际关系的观点6.工作价值观的概念最早是由()提出的。
赛普尔7.下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用()提升个体的学习能力8.冲突管理风格中,唯一完全体现双赢取向风格的是()。
协同9.在管理心理学研究中,常常作为人员测评的一种工具的是()。
测验法10.由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为()友谊型群体11.思维与决策属于()。
认知管理12.教育心理学的研究和其它科学研究都应遵循的基本原则是()系统性原则13.建立胜任特征模型的最常用的方法为()。
行为事件访谈法14.个体难以容忍模糊性,并寻求理性;他们有效率而且有逻辑,由于对效率的关注,导致他们会在最低信息量时做出决策,并且没有更多的备选方案可以评估。
这一类个体的决策风格属于()指示性15.组织承诺最早是由()提出的。
贝壳16.个人之间能面对面地接触和联系的群体是()小型群体17.1990年提出品德形成的三维结构理论模式的我国心理学家是()章志光18.有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息•这种沟通风格属于()顺从型风格19.认知平衡理论是心理学家海德在()提出的。
1946 年20.小学生的个性倾向性主要表现在()理想、信念、世界观21.管理心理学研究常用的一种方法是()0问卷法22.最早的组织结构形式是()直线式组织结构23.学习者根据一定的评价标准进行自我评价和自我监督来强化相应学习行为是属于()自我强化24.最基本的心里过程是()0认知25.罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分,下面哪一项不属于工具价值观的范畴()幸福26.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()强化理论27.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和()再冻结28.小明原来见了陌生人就躲避。
1、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是多血质粘液质胆汁质抑郁质标准答案:C2、以下何种情况采用扁平化的管理方式工作任务差异大职工岗位差异较大职工普遍缺乏经验工作任务要求各部门标准答案:C3、以下属于职能参谋部门的是 ;销售部生产部售后部人事部标准答案:D4、美国管理学教授弗雷德里克赫兹伯格提出的激励理论是需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:D5、以下量表不是转化或采用霍兰德额理论构想形式进行编制的是美国大学测验服务社的职业兴趣量表ACT-VIP兴趣测查量表ACT-IVMBTI职业性格测试UNISEX版兴趣量表UNIACT-VIP标准答案:C1、以下关于高耸结构的管理结构说法正确的是管理层次较多,管理幅度小,沟通渠道多管理严密,分工明确,上下级容易协调管理费用高,信息沟通时间长容易影响下级人员的满意感和创造性标准答案:A,B,C,D2、组织文化的导向作用体现在对个体的心理对个体行为起到导向作用对组织整体的价值观取向起导向作用对组织整体的行为起导向作用标准答案:A,B,C,D1、A型人格的人更容易得心肌梗塞;正确错误标准答案:A2、职业发展规划没什么用,因为计划赶不上变化,职业发展要看机遇;正确错误标准答案:B1、组织文化可以职工自觉不自觉地接受组织的共同信念和价值观,从而把个人融合到集体中,减少内耗,使职工产生对企业的归属感,这是组织文化的 ;导向作用凝聚作用激励作用继承作用标准答案:B2、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D3、以大五模型为基础人格测验NEO PI-REPQMMPIMBTI标准答案:A4、美国心理学家于1967年提出公平理论;该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响;马斯洛赫茨伯格弗鲁姆亚当斯标准答案:D5、个人及时调整自己的行为以便适应外界变化的能力,被称为自我控制自我警觉自我肯定自我适应标准答案:B1、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C2、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有第一印象晕轮效应近因效应刻板印象标准答案:A,B,C,D1、A型人格的人更容易得心肌梗塞;正确错误标准答案:A2、应激状态都是不好;正确错误标准答案:B1、A型人格的人更容易得心肌梗塞;正确错误标准答案:A2、应激状态都是不好;正确错误标准答案:B1、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D2、如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感;根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为;增加自己的投入减少自己的投入增加B的报酬使B减少投入标准答案:B3、以下属于高风险倾向者适合从事的工作是:公交车司机会计师教师证券交易所的经纪人标准答案:D4、霍兰德将人的职业兴趣分为务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和程序型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和常规型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和程序型务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和常规型标准答案:B5、下面哪一项不属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦充分放松而不感内疚总是试图同时做两件以上的事情标准答案:C1、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C2、普通心理学研究的两个方面是心理状态心理过程个性人格标准答案:B,C1、通过改善工作内容,比如负责更大的责任、提供成长和发展的机会,使工作更丰富化,可以克服在单调乏味的工作中产生的应激状态;正确错误标准答案:A2、知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点;正确错误标准答案:A1、下面哪一项不属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦充分放松而不感内疚总是试图同时做两件以上的事情标准答案:C2、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D3、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分普遍性一贯性差异性间断性标准答案:D4、霍兰德将人的职业兴趣分为务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和程序型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和常规型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和程序型务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和常规型标准答案:B5、以下何种情况采用扁平化的管理方式工作任务差异大职工岗位差异较大职工普遍缺乏经验工作任务要求各部门标准答案:C1、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C2、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有第一印象晕轮效应近因效应刻板印象标准答案:A,B,C,D1、组织管理心理学属于心理科学中的基础学科;正确错误标准答案:B2、人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况;正确错误标准答案:B1、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D2、在人际知觉过程当中,有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉,这一类知觉偏误称为首因效应近因效应晕轮效应刻板印象标准答案:C3、霍兰德将人的职业兴趣分为务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和程序型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和常规型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和程序型务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和常规型标准答案:B4、认为,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大;需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:C5、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能计划组织领导执行标准答案:D1、需求层次理论将人的需求分为以下层面生理需求自我实现需要尊重需要安全需要社交需要标准答案:A,B,C,D,E2、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C1、需求层次理论将人的需求分为以下层面生理需求自我实现需要尊重需要安全需要社交需要标准答案:A,B,C,D,E2、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C1、需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因;正确错误标准答案:A2、通过改善工作内容,比如负责更大的责任、提供成长和发展的机会,使工作更丰富化,可以克服在单调乏味的工作中产生的应激状态;正确错误标准答案:A1、美国心理学家于1967年提出公平理论;该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响;马斯洛赫茨伯格弗鲁姆亚当斯标准答案:D2、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分普遍性一贯性差异性间断性标准答案:D3、以下属于职能参谋部门的是 ;销售部生产部售后部人事部标准答案:D4、指挥与管理职能基本上由厂长自己执行,机构简单、职权明确,但是对厂长在管理知识和专业技能方面都有较高的要求,这种组织结构是直线职能制直线制扁平制平行制标准答案:B5、美国管理学教授弗雷德里克赫兹伯格提出的激励理论是需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:D1、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C2、人格的本质特性有独特性稳定性统合性功能性标准答案:A,B,C,D1、组织管理心理学属于心理科学中的基础学科;正确错误标准答案:B2、A型人格的人更容易得心肌梗塞;正确错误标准答案:A1、研究表明,应激与工作绩效之间的关系是成正比成反比对数关系倒U型曲线标准答案:D2、非正式群体的名称最早是由心理学家提出来的;阿希梅奥费斯廷格卡伦标准答案:B3、以下不是组织的是企业学校商场的人群WTO标准答案:C4、以下属于职能参谋部门的是 ;销售部生产部售后部人事部标准答案:D5、以下量表不是转化或采用霍兰德额理论构想形式进行编制的是美国大学测验服务社的职业兴趣量表ACT-VIP兴趣测查量表ACT-IVMBTI职业性格测试UNISEX版兴趣量表UNIACT-VIP标准答案:C1、研究表明,应激与工作绩效之间的关系是成正比成反比对数关系倒U型曲线标准答案:D2、非正式群体的名称最早是由心理学家提出来的;阿希梅奥费斯廷格卡伦标准答案:B3、以下不是组织的是企业学校商场的人群WTO标准答案:C4、以下属于职能参谋部门的是 ;销售部生产部售后部人事部标准答案:D5、以下量表不是转化或采用霍兰德额理论构想形式进行编制的是美国大学测验服务社的职业兴趣量表ACT-VIP兴趣测查量表ACT-IVMBTI职业性格测试UNISEX版兴趣量表UNIACT-VIP 标准答案:C1、组织管理心理学要研究个体心理群体心理劳动心理组织心理问题标准答案:A,B,D2、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C1、职业发展规划没什么用,因为计划赶不上变化,职业发展要看机遇;正确错误标准答案:B2、概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力;正确错误标准答案:A1、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是多血质粘液质胆汁质抑郁质标准答案:A2、应激状态会对哪些方面产生影响体质心理行为以上全部标准答案:D3、美国管理学教授弗雷德里克赫兹伯格提出的激励理论是需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:D4、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D5、以大五模型为基础人格测验NEO PI-REPQMMPIMBTI标准答案:A1、以下属于影响组织结构的因素有管理层次管理幅度环境标准答案:A,B,C,D2、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C1、应激状态都是不好;正确错误标准答案:B2、人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况;错误标准答案:B1、以下不属于非正式组织的特性是组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的;组织最主要的作用是满足个人不同的需要;这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触;分担角色任务,形成人们之间关系的层次;标准答案:D2、以大五模型为基础人格测验NEO PI-REPQMMPIMBTI标准答案:A3、应激状态会对哪些方面产生影响体质心理行为以上全部标准答案:D4、以下量表不是转化或采用霍兰德额理论构想形式进行编制的是美国大学测验服务社的职业兴趣量表ACT-VIP兴趣测查量表ACT-IVMBTI职业性格测试UNISEX版兴趣量表UNIACT-VIP标准答案:C5、美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的工作与激励一书中提出了 ;需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:C1、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C2、在现代的组织概念中,认为组织是 ;一个开放的系统社会技术系统一个整合的系统一个独立系统标准答案:A,B,C1、某公司的采购部门由于其工作部门的特殊性而可以具有该部门职工的特殊信念、思想和观点,但它们不能脱离整个公司的核心价值观;正确错误标准答案:A2、A型人格的人更容易得心肌梗塞;正确错误标准答案:A1、以下不属于狭义的人格界定的内容是需要能力动机态度标准答案:B2、是指推动人去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等;目的动机需要引力标准答案:B3、下列选项中属于非正式组织的是财务部历史上的八爷党中国同盟会贸促会标准答案:B4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分普遍性一贯性差异性间断性标准答案:D5、以下不属于影响组织机构的环境因素的是 ;技术活动的确定程度外部竞争购销状况与市场需求社会大背景标准答案:A1、常说的态度的三成分是指认知成分行为成分情感成分决策成分标准答案:A,B,C2、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有第一印象晕轮效应近因效应刻板印象标准答案:A,B,C,D1、某公司的采购部门由于其工作部门的特殊性而可以具有该部门职工的特殊信念、思想和观点,但它们不能脱离整个公司的核心价值观;正确错误标准答案:A2、应激状态都是不好;正确错误标准答案:B1、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D2、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分普遍性一贯性差异性间断性标准答案:D3、指挥与管理职能基本上由厂长自己执行,机构简单、职权明确,但是对厂长在管理知识和专业技能方面都有较高的要求,这种组织结构是直线职能制直线制扁平制平行制标准答案:B4、非正式群体的名称最早是由心理学家提出来的;阿希梅奥费斯廷格卡伦标准答案:B5、认为,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大;需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:C1、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C2、在现代的组织概念中,认为组织是 ;一个开放的系统社会技术系统一个整合的系统一个独立系统标准答案:A,B,C1、概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力;正确错误标准答案:A2、某公司的采购部门由于其工作部门的特殊性而可以具有该部门职工的特殊信念、思想和观点,但它们不能脱离整个公司的核心价值观;正确错误标准答案:A1、以大五模型为基础人格测验NEO PI-REPQMMPIMBTI标准答案:A2、认为,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大;需要层次理论成就需要理论期望理论双因素理论标准答案:C3、以下量表不是转化或采用霍兰德额理论构想形式进行编制的是美国大学测验服务社的职业兴趣量表ACT-VIP兴趣测查量表ACT-IVMBTI职业性格测试UNISEX版兴趣量表UNIACT-VIP标准答案:C4、组织文化可以职工自觉不自觉地接受组织的共同信念和价值观,从而把个人融合到集体中,减少内耗,使职工产生对企业的归属感,这是组织文化的 ;导向作用凝聚作用激励作用继承作用标准答案:B5、应激状态会对哪些方面产生影响体质心理行为以上全部标准答案:D1、期望理论主要认为激励力量和有关;效价责任感期望报酬标准答案:A,C2、组织文化的导向作用体现在对个体的心理对个体行为起到导向作用对组织整体的价值观取向起导向作用对组织整体的行为起导向作用标准答案:A,B,C,D1、内控型的人认为自己是自己命运的主宰者;正确错误标准答案:A2、通过改善工作内容,比如负责更大的责任、提供成长和发展的机会,使工作更丰富化,可以克服在单调乏味的工作中产生的应激状态;正确错误标准答案:A1、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分普遍性一贯性差异性间断性标准答案:D2、霍兰德将人的职业兴趣分为务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和程序型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和常规型现实型、研究型、艺术型、社交型、企业型和程序型务实型、研究型、艺术型、社交型、管理型和常规型标准答案:B3、以下属于高风险倾向者适合从事的工作是:公交车司机会计师教师证券交易所的经纪人标准答案:D4、以下关于期望理论的说法不正确的是 ;努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率;如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率;个体对某目标的期望概率就是一种主观意识,主要由主观条件决定;标准答案:D5、下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是卡茨提出的管理技能人际技能概念技能技术技能计算机标准答案:D1、下面哪几项属于A型性格的主要特点生活节奏通常很快对很多事情的速度感到不耐烦总是试图同时做两件以上的事情充分放松而不感内疚标准答案:A,B,C2、人格的本质特性有独特性稳定性统合性功能性标准答案:A,B,C,D1、知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点;正确错误标准答案:A2、。
《管理心理学》平时作业一、简答题(每题20分,共100分)1.简述管理心理学的概念及研究内容。
答:管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律,以便改进和提高提高工作生活质量与管理效能的学科。
管理心理学的研究内容可分为三个层面:管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。
2.知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面?答:在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面:①知觉不够准确。
管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题,造成偏差。
②信息的代表性低。
注意的时间和方式会影响信息的代表性。
如果管理人员只在特定时间到车间巡视,或者只在问题发生以后出现在现场,所注意决不能的情况很可能不具有代表性。
③忽视非期望信息。
管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息,从而造成注意偏差。
知觉组织阶段也会出现一些问题。
常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。
这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完全所造成的。
在知觉解释阶段,知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中,造成知觉偏差。
在知觉判断阶段,出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误,例如“损失反转偏差” “可取率偏差” “基准偏差” “承诺升级偏差”等。
3.代表性启发式常见认知偏差有哪些?答:在代表性启发式下,人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果,这种推理称为代表性启发。
这各各认知偏差包括以下六种常见的情况。
①忽视结果的先验概率。
②忽视样本的大小不一。
③对机遇的误解。
④忽视可预测性。
⑤效度错觉。
⑥忽视回归效应。
4.目前,有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面?答:主要集中在以下方面:①自我学习能力。
②团队管理胜任力。
③基于管理胜任力的薪酬体系。
5.简述Festinger的“认知失调论”?答:认知失调论的基本要义为,当个体面对新情境,必需表示自身的态度时,个体在心理上将出现新认知(新的理解)与旧认知(旧的信念)相互冲突的状况,为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感,个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适,其一为对于新认知予以否认;另一为寻求更多新认知的讯息,提升新认知的可信度,借以彻底取代旧认知,从而获得心理平衡。
“外向型的人”和“内向型的人”,哪种性格更好?先来说说我对外向性格和内向性格的理解吧。
外向型的人在感知上①能主动观察;②带有概括性;③反应较快;④带有记录性;⑤有情绪反应;而内向型的则①观察较为被动;②能够分析;③感受精确性较高;④带有解释性;⑤基本上无情绪反应。
想象力上外向型①能主动想象;②想象范围较广阔;③想象较大胆;内向型①想象是被动式的;②想象范围较窄小;③经常有想象抑制思维上外向型①善于提问;②思维比较发散;③思维有弹性;内向型则①善于独立思考;②思维比较集中;③思维具有方向性。
再来谈谈我对这两种性格具体看法。
有些人认为外向性格更好,但我认为内向与外向是性格的一个维度,没有好坏优劣之分。
内向与外向是性格的一个维度,没有好坏优劣之分。
内向和外向是一个连续体,内向和外向处在这个连续体的两端。
在实际生活中,这个连续体的两侧我们都会用到。
就象有的网友问:“为什么我有时候开朗爱说话,而有时候却不喜欢说话呢?”其实这就是在一个场合用了偏这一侧的东西,另一种场合用了偏另一侧的东西。
我们会有一种天生的倾向于这一侧或是那一侧的偏好。
如果我们更倾向于外向的一侧那我们就是外向的人,倾向于内向一侧就是内向的人。
有人偏外向一侧的多些,那么他的外向性就明显些;有人偏内向的多些,那么他的内向性就明显些。
同样,也会有人正好处在这个连续体的中间,也就是他的偏向各占50%。
并不是说内向的人在所有时间所有场合都内向,在某些时间和某些场合他同样可以表现的外向,只是大多数时间和场合表现的内向罢了。
再打个比方,其实内向和外向就像我们的左手和右手,在生活中我们的左手和右手都是必须用到的,只不过我们更习惯于用哪只手罢了。
如果你是一个外向的人,那么外向就好比是你的右手,内向就好比是你的左手,就像你有时必须用左手一样,你有时也会内向。
同样,如果你是一个内向的人,那么内向就好比是你的右手,外向就好比你的左手,就像你有时必须用左手一样,你有时也会外向。
《管理心理学》在线作业附满分答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为()
A.性格
B.气质
C.态度
D.动机
答案:C
2.以下哪项不属于管理人员引起沟通的策略()
A.运用沟通
B.讨论有争议的问题
C.引进外人
D.重新建构组织
答案:B
3.以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略()
A.迁就
B.回避
C.缓和
D.对质
答案:A
4.按照通路—目标理论,邀请员工提供有关决策的输入,并且在最终决策中努力使用他们的建议,属于()领导。
A.指挥型
B.支持型
C.成就导向型
D.参与型
答案:D
5.如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系,那么他属于()
A.P型
B.M型
C.PM型
D.pm型
答案:C
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6.首先提出"管理心理学"的心理学家是()
A.马基亚维里。
1:效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的()的估价。
1.结果2.目标3.要求2:()是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。
1.晕轮效应2.知觉定势3.知觉防御3:解冻是指()个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。
1.号召2.命令3.刺激4:管理结构实质上是一种()的等级。
1.人群关系2.工作关系3.业务关系5:“士气”一词用在企业中,表示群体的()。
1.团结状况2.工作精神3.工作效率6:个性是一个人的()的反映。
1.道德品质2.身材容貌3.精神面貌7:管理心理学着重研究企业中的()系统。
1.人??人2.人??机3.机??机8:激励是以人为中心管理思想的主要()。
1.管理职能2.管理手段3.管理途径9:领导者的资格和经历也是产生()的因素。
1.权威2.影响力3.权力10:现代企业管理的特点是强调()的管理。
1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心11:()对一个组织结构形式有重要的影响。
1.管理距离2.管理幅度3.管理人数12:让职工参与变革,既可以吸取职工的智慧,又可以减少变革中的(),有利于变革的顺利进行。
1.观念压力2.思想冲突3.思想阻力13:第一印象是指两个不相识的人()时所形成的印象。
1.第一次见面2.网上聊天3.通电话14:人的()也影响人的时间知觉的长短。
1.身体状况2.精神状态3.生活丰富度15:角色期望是指他人对一个人所应承担的()的希望与寄托。
1.职责2.义务3.角色16:影响力是一个人在于他人的交往中,()他人的心理与行为的能力。
1.督促和引导2.影响和改变3.说服和制约17:授权就是将权力与责任授予下级,使下级在一定的(),具有相当的行为自由权。
1.范围内2.时间段3.监督下18:性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的()。
1.行为方式2.语言习惯3.思维方式19:群体是一种()的途径。
1.解决问题2.应对挑战3.完成任务20:物质自我是指人对自己()的存在有自觉的意识。
管理心理学作业11按某种或某种典型的性格特征,性格可以分为()。
A、以上选项都对B、外倾型和内倾型C、理智型、情绪型和意志型D、优越型和自卑型2霍桑实验提出的(),为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础.人际关系理论3西方管理界誉为“科学管理之父"的是()。
泰罗4管理心理学的研究内容包括()、个体心理、群体心理与组织心理三个方面。
领导心理5在儿童能力发展中起主导作用的是( ).教育6个性的特质包括,独特性、整体性、稳定性和()。
倾向性7一个人最先给人留下的印象有强烈的影响,被称为().首因效应8()理论是由美国心理学家马斯洛提出的.需要层次理论9在儿童能力发展中起主导作用的是()。
教育10按能力的高低程度,可把能力分为( )。
能力、才能和天才11具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于( )。
胆汁质12不信于赏,百姓弗德。
不敢去不善,百姓弗畏”出自我国古代哪部经典名著()孙子兵法13自我知觉的核心是( )精神自我14对一个人个性形成发展起着直接作用的是()。
早期教育15在心理学的发展史上出现的四种影响较大的人性假设是:“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人"假设和( )。
“复杂人"假设1、个体之间的人格差异核心是性格的差异。
(正确)2、工人阶级出身的人集体主义强、直爽、讲究实际. (正确)3、古希腊著名医生希波克拉特提出了血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁四种体液的气质学说。
(正确)4、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础。
(正确)5、按创造的程度可以将能力分为模仿能力、再造能力和创造能力。
(正确)6、早期行为主义激励论的主要激励手段是物质刺激.(正确)7、社会知觉是个人对自我的心理状态、行为动机和意向做出推翻与判断的过程。
(错误)8、心理活动的过程包括知、情、意、识四个过程。
(错误)9、管理心理学是管理学的一个分支。
(错误)10、在社会人际交往中,人们往往有“先入为主”的情况发展,这种效应叫晕轮效应。
《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释(每题4分,共20分)1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题(每题2分,共20分)1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的()。
A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰,这是性格的()。
A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是()。
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括()。
Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是()。
A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动,然后分析记录,判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为()。
A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为()。
A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()。
A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中,这是性格的()。
A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征,孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是()。
A多血质B.抑郁质三、多项选择题(每题4分,共20分)1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点()A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有()A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指()A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面()A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题(每题8分,共40分)五、1.管理心理学的研究内容是什么?六、2.思维的分类有哪些?七、3.个体的意志品质主要有哪些?八、4.简述气质与性格的关系。
本案例主要涉及到激励理论当中的公平理论。
公平理论又称社会比较理论,最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论,理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
该理论的基本要点是:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否公平感到更为密切。
人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否做出判断。
公平感直接影响职工的工作动机和行为。
亚当斯公平理论的基本内容包括三个方面:①公平是激励的动力。
公平理论认为,人能否受到激励,不但受到他们得到了什么而定,还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。
这种理论的心理学依据,就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大。
该理论指出,一个人不仅关心自己所得所失本身,而且还关心与别人所得所失的关系。
他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。
如果得失比例和他人相比大致相当时,就会心理平静,认为公平合理心情舒畅。
比别人高则令其兴奋,是最有效的激励,但有时过高会带来心虚,不安全感激增。
低于别人时产生不安全感,心理不平静,甚至满腹怨气,工作不努力,消极怠工等。
因此分配合理性常是激发人在组织中工作动机的因素和动力。
②公平理论的模式(即方程式): Qp/Ip=Qo/Io
式中,Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。
Ip代表一个人对他所做投入的感觉。
Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。
Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。
③不公平的心理行为。
当人们感到不公平待遇时,在心里会产生苦恼,呈现紧张不安,导致行为动机下降,工作效率下降,甚至出现逆反行为。
个体为了消除不安,一般会出现以下一些行为措施:通过自我解释达到自我安慰,心理上造成一种公平的假象,以消除不安;更换对比对象,以获得主观的公平;采取一定行为,改变自己或他人的得失状况;发泄怨气,制造矛盾;暂时忍耐或逃避。
公平本身是一个相当复杂的问题:
第一,它与个人的主观判断有关。
在现实生活中无论是自己的或他人的投入和
报偿都是个人感觉,而一般人总是对自己的投入估计过高,对别人的投入估计过低。
特别地,目前许多软件开发人员刚从单打独斗的作坊式开发环境脱离出来,还带有那种对个人能力十分崇拜的情结。
这使他们更加高估自身的投入。
第二,它与个人所持的公平标准有关。
上面的公平标准是采取贡献率,也有采取需要率、平均率的。
例如有的开发人员认为补助改为奖金才合理,有的开发人员认为在团队内部应平均分配才公平,也有的开发人员认为按经济困难程度分配才适当。
第三,它与业绩的评定标准有关。
我们主张按绩效付报酬,并且各人之间应相对平衡。
但如何评定绩效?是以工作成果的数量和质量,还是按工作能力、技能、资历和学历?一个刚博士毕业没有开发经验的软件人员和一个拥有10年软件开发经验的本科学历者,谁应获得较高的报酬呢?不同的评定办法会得到不同的结果。
最好是按工作成果的数量和质量,用明确、客观、易于核实的标准来度量,但这在实际工作中往往难以做到,有时不得不采用其他的方法。
第四,它与评定人有关。
绩效由谁来评定?是公司领导评定还是项目经理评定或自我评定,不同的评定人会得出不同的结果。
由于同一组织内往往不是由同一人评定,因此会出现松紧不一、回避矛盾、姑息迁就、抱有成见等现象。
公平理论认为,当一个人察觉到自己的工作与所得到的报酬之比,同其他人的工作与报酬之比相等时,就公平,否则就不公平。
公平能起到激励的作用,不公平会起消极的作用。
人能否得到激励,不仅是他得到了什么样的报酬,更重要的是与别人相比,这样的报酬是否公平。
公平的实质是平等,它体现在对人格及其权利的尊重上。
然而,公平理论对我们也有着重要的启示,具体到本案例,如我我是
陈厂长,可
以从以下几个方面进行改进,以营造出有利于公司发展的公平氛围:
①冷静分析,严惩不稳定分子
从本案例来看,作为陈厂长应该冷静地看待部分员工的牢骚和不满,分清员工的不公平感到底是主观不公平感还是客观不公平感。
所谓主观不公平感是指由于个人的判断产生的不公平感,也就是说,事情是公平合理的,个人却认为它们不合理。
产生主观不公平感的原因可能是员工自身素质不高所致,往往过高估计自己的成绩与贡献,低估他人的成绩与贡献,也有可能是员工的知觉误差而产生
错误判断,选择了不适当的参照系数或不适当的比较内容等;所谓客观不公平感是指由于客观不公平的现象而引起的不公平感,例如劳动定额不合理、工种任务不均匀、承包基数不科学或领导作风不正等都可以引起客观不公平感。
而本案例中,一些员工的不满完全是主观不公平感引起的,这些抱怨都是感情用事、缺乏理性和根据的,严重地挫伤做出了贡献的员工的积极性,对于这样的员工决不能纵容。
②加大宣传,引导职工形成正确的公平观
职工的社会比较成或历史比较是客观存在的,并且这种比较往往是凭个人的主观感觉,因此,管理者要多作正确的引导,使职工形成正确的公平感。
在人们的心理活动中,往往会产生过高估计自己的贡献和作用,压低他人的绩效和付出,总认为自己报酬偏低,从而产生不公平心理的现象。
随着信息技术的发展,人们的社会交往越来越广,比较范围越来越大,以及收入差距增大的社会现实,都增加了职工产生不公平感的可能性。
组织管理者要引导职工正确进行比较,多看到他人的长处,认识自己的短处,客观公正地选择比较基准,多在自己所在的地区、行业内比较,尽可能看到自己报酬的发展和提高,避免盲目攀比而造成不公平感。
在本案例中,陈厂长尤其要对有不满情绪的员工加强必要的思想教育,引导他们进行全面客观的比较,正确看待他人,正确对待自己,创造一个公平、民主的组织气氛,使员工始终保持高涨的工作热情。
③重新审视保持分配原则,建立科学的激励机制
对职工报酬的分配要体现“多劳多得,质优多得,责重多得”的原则,坚持精神激励与物质激励相结合的办法。
在物质报酬的分配上,应正确运用竞争机制的激励作用,通过合理拉开分配差距体现公平,在精神上,要采用关心、鼓励、表扬等方式,使职工体会自己受到了重视,品尝到成功的欣慰与自我实现的快乐,自觉地将个人目标与组织目标整合一致,形成无私奉献的职业责任感。
在本案例中,陈厂长应该对做出贡献的员工进行积极的肯定,加强和完善基础工作,使绩效考核评估有理有据,使员工能够有成功的快乐和荣耀感,能够重新投入激情到工作中去。
随着时间的推移,人,这个地球上唯一对周遭的一切(除了天灾人祸)具有主宰权的生物,在一刻不停地进化着,进步着,更加复杂化着,而使人更加复杂化的
根源是人那无法去满足的欲念,那无穷无尽的欲念,仿佛盛春时节大草原上那些竞相缤纷绽放的野花,从近处一直铺到天际。
哲学家说,世界上没有两片完全一样的树叶。
是的,恰如世界上没有两个完全相同的人。
若要揭开人的头盖,能看得到人的欲念是什么样的话,那该多好!这样,人与人之间的沟通就变得容易和简单,不至于一言不合而恶语相向,亲人失和,朋友也形同陌路。
更复杂的是人集聚起来形成了人类社会,人群的多样性在社会的发展过程中或趋同或趋异,一如草原上的野花恣意开放,把社会也变得更加地复杂,在一个开放的社会,人的形态呈现各异,在一个闭锁的社会,人的形态表面上看上去类似,但受到极端的压制,心灵会被扭曲。
因此,一个更加进步的人类社会,就应该让拥有各色欲念的各色人等自然地去存在着吧,只要在法律允许的范围内。