案例分析(现代管理学)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(一)一、背景分析1、受人之邀协理。

王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。

2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。

贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。

”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。

3、时间短。

只有一个月。

4、事情紧急。

宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。

宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。

5、王熙凤的个性。

聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。

二、分析评价(一)分析评价的原则站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。

(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰，管理过程完整。

王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等)，并予以实施和评价效果。

2、抓住核心问题，制定管理措施。

管理的核心问题是：管什么?怎样管?对此，王熙凤把握的较好。

管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。

做到管理的程序化、制度化、标准化。

“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。

在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。

各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。

如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。

3、勇气胆识可佳，处理问题果断。

为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。

现代管理学案例分析1、影子工厂：以操纵市场、逃避监管、市场竞争而非经营目的，以合法身份存在的一个或多个虚拟经济体。

2、坐本：固定资本。

行本：流动资金3、康采恩：母公司控制，管理大批子公司，子公司在法律上独立，母公司控制其财务和经营战略。

4、买壳上市：非上市公司购买一家上市公司一定比例的股份来取得上市地位，然后注入自己的相关业务及资产，实现间接上市目的。

5、福禄贝尔：东南也第一、中国最大的高科技动感乐园；德国著名教育家，幼儿运动的创始人，世界教育史上最有影响力的人物之一。

6、米勒失败模式：新产品在无任何征兆前提下推出，不做市场调查，不宣传，只带其进入市场后才猛烈宣传以最快的速度推广到全国，与原有主产品激烈竞争，致使自己被重伤。

7、当地主义：利用当地的人力、财力、物力，开拓国外市场。

让当地人掌握生产和销售，借助当地人的力量开放自己的市场。

8、棉铁主义：发展棉纺织工业和钢铁工业来振兴实业。

9、惯性消保：向选定的一批顾客运去他们并未订购的商品，顾客可以按照定价购买留用，也可以免费退回。

简答：1、罗伊斯飞机二战期间的生产模式。

①一大批工程师和熟练工人为主导，小批量高质量的生产②政府出资，兴办影子工厂③更新、创新速度快④停止汽车生产、专攻航空发动机，目标明确⑤选择最适合自己的经销商和经营专家⑥主抓开发研究设计总装和质量，中间制造者、选择分包策略2、蒂森钢铁公司的成功基本经验。

①产品上要求高质量，交货上建立高信誉，产量与服务质量上都高标准要求②实行事业部制，组建煤-钢-矿纵向一体化公司③公共关系上实行软硬兼施，与各方力气群体建立良好的公共形象④采用康采恩经营模式⑤独裁者礼貌谦和、平等对待下属3、可口可乐如何在二战中崛起。

①美军义务宣传推销。

②通过前线将士将可口可乐变成军需品。

③由国防部出资在战地建厂。

④在广告宣传上用尽心思、广告形式匠心独具、投资巨大。

⑤采取当地主义，有当地人掌握技术和销售，之在广告宣传上有公司统一负责4、海内肯啤酒如何成功的。

《管理学基础导学》案例分析题及简答题B打头5—2把所有“鸡蛋”放在微波炉里1。

格兰仕公司进行战略转移的依据是什么？2。

格兰仕公司怎样成为微波炉大王的？3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”.这句话包含了怎样的管理思想?答：1)①新兴行业、曙光产品,在发达国家已经成熟,在我国曙光初现，前景好，潜力大。

②人民收入提高，生活质量提高，工作生活节奏加快，对厨房卫生、对生活快捷和方便、的需求.2)①关闭、卖掉原有的服装生产线,把资源转移到微波炉；②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大；③专一化生产这一品种，做大、做强,做精。

④实行成本优先竞争战略，提高市场占有率，打败竞争对手。

3)①专业化管理②精细化、集权化③规模化管理7-2巴恩斯医院问题:1.巴恩斯医院的正式指挥链是怎样的？2.巴恩斯医院有人越权行事了吗？3.戴维斯博士能做些什么来改进现状?4.“巴恩斯医院的结构并没有问题,问题在于，戴安娜不是一个有效的监督者。

”对此，你是否赞同？说出你的理由.答：1)院长→外科主任→主任护士→护士监督员→护士长→护士2）有,主任护士、外科主任越层指挥护士长3）①订立制度，并要求大家遵守②加强沟通4）赞同。

①戴安娜是指挥链中的基层，无法监管②监管者应定院长戴维斯，她要建立维护等级指挥链；③等级指挥链各个链节的管理者要认真执行。

C打头案例6:厨房失火问题：1.什么是预先控制?其对于有效的管理具有怎样的意义?2。

此案例主要说明了哪项管理职能？1。

预先控制也称前馈控制，是指通过观察情况和收集整理信息,掌握规律，预测趋势,正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。

通常情况下，控制是在计划执行过程中通过不断收集、整理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施。

由于信息的获取和处理、有效措施的出台等活动都需要时间，控制在信息反馈和采取纠偏措施之间往往存在时滞，管理者可能会因此丧失纠正偏差的时机.所以,管理者更需要在问题发生前就采取有效的预防措施，避免偏差和损失的发生。

现代管理学案例现代管理学逐渐走进了人们的视野，成为了越来越多企业和组织的重要组成部分。

在如今这个高速发展的时代，管理者们需要不断更新自己的管理思路和方法，以适应不断变化的市场，取得更好的经营业绩。

本文将介绍几个现代管理学的典型案例，以期给读者提供一些新的思路和启发。

1.以用户为中心的管理模式——谷歌作为全球最大的搜索引擎，谷歌的成功不仅仅来自于技术的创新，更是来自于以用户为中心的管理模式。

在谷歌，管理者们始终将用户需求放在首位，不断改进产品和服务，以满足用户需求。

为了更好地了解用户需求，谷歌会定期进行用户调研，不断优化产品和服务。

此外，谷歌还不断招聘优秀的人才，并提供优厚的薪酬和福利，以保证员工的满意度和工作积极性。

2.扁平化管理模式——ZapposZappos是美国最大的在线鞋类销售商，也是一家以扁平化管理模式闻名的企业。

在Zappos，所有员工都享有很高的自主权和工作灵活性，没有繁琐的层级关系和复杂的决策程序。

此外，Zappos还鼓励员工们在工作和生活中保持平衡，并为员工们提供充足的培训和发展机会，以帮助员工们实现自我价值。

3.数据驱动的管理模式——NetflixNetflix是一家以在线视频服务为主的公司，凭借其出色的数据驱动的管理模式在行业内独占鳌头。

在Netflix，管理者们会通过大数据分析和人工智能技术，不断了解用户喜好和行为，以优化影片推荐算法和服务体验。

此外，Netflix还会根据数据分析结果，不断调整公司战略和产品计划，以应对不断变化的市场环境。

4.共识型管理模式——IDEOIDEO是一家以产品设计和创新驱动为主的公司，其共识型管理模式成为行业内的一个典范。

在IDEO中，所有员工都可以尽情表达自己的创意和观点，并参与到团队的决策和协作之中。

IDEO的管理者们会注重孵化员工间的良好合作关系，不断提高员工的团队协作和沟通能力。

此外，IDEO还会通过与客户沟通和市场调研，不断了解市场需求和趋势，保持公司的创新力和竞争力。

案例一：上海印染工业公司的决策1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法？2．这种方法的特点有哪些？3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处？参考答案：1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是德尔菲法。

德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，这里有两个基本点，即函询和反馈。

它不是把专家召集在一起开会讨论而是就一定的问题发函给某些专家（约15人），请他们提出意见或看法，然后在不泄露决策人倾向的条件下，将收到的专家答复意见加以综合整理，以不公布姓名的方式将归纳后的结果寄回专家，继续征询意见。

2．德尔菲法的特点：（1）匿名性。

德尔菲法采用匿名函询征求意见，克服了专家之间因名望、权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地做出自己的判断。

（2）多轮反馈。

通过多轮反馈可以成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进行修正。

（3）统计性。

对专家意见的分析多采用统计方法，体现了定性与定量结合的特点。

3．成功之处：（1）预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问题；（2）专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性；（3）调查表问题设计的明确、有针对性。

不足之处：（1）第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则，容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响。

（2）专家的人数较多，使分析工作繁重，费用比较高，又容易出现失误。

案例二：升任公司总裁后的思考1.郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。

2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。

3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?参考答案1、变化趋势：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。

赵明的辞呈事件刘先生是一家私营企业的老板。

他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年，然后开始自己创业。

刘先生每年都给自己定好奋斗目标，工作兢兢业业，但也感觉承受着很大的压力。

他认为公司发展的好坏不仅关系到自己，更重要的是他还要肩负手下员工的生计问题。

在刘先生的努力之下，公司的业务不断发展，规模也不断地壮大。

近年来，刘先生因为业务的发展需要招聘了几个大学生，但是其中几个都没有多久就相继辞职了。

导致刘先生需要不断地招聘人员，这使他分散了相当一部分的精力。

刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低，不能吃苦。

所以他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上：后来招来的两个人，一个负责业务，一个负责制单．慢慢地也能够适应公司的要求。

正在暗自庆幸自己的正确选择的同时，其中的一个人也提出了辞职。

这让刘先生很是恼火。

他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。

没过几天，他收到了这个员工的一封邮件。

内容如下：我非常理解您为什么生气，但是我还是决定要离开贵公司。

非常感谢您对我的培养，我绝对不是因为在这里学到了东西，翅膀硬了才走的。

而是您的一些做法让我实在忍无可忍：我知道您白手起家干到如今很不容易，而且从您身上我确实学到了很多东西。

但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。

每当我想要发表我的看法时，您总是不予以重视，甚至不给我讲话的空间。

但是一旦出现了问题，您就会大发雷霆，无论是天大的事情还是芝麻小事。

我知道您是急脾气，但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿，实在是让我觉得很委屈。

每当这个时候我都想和您理论，但是您没有给过我机会。

现在公司私下里流传一种说法：第一，经理做的决定都是正确的；第二，当经理做错决定时，按照第一点执行：所以现在大家都没有在您面前过多地表现看法。

我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。

我知道这是我的第一个工作，对于公司的发展战略我没有发言权，但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些，有不对的地方，请您原谅。

现代管理学案例
现代管理学案例涵盖了各种各样的企业和组织的管理实践，从全球知名企业到小型企业，从公益组织到政府机构，这些案例阐述了现代管理学的理论和实践，从而帮助人们了解、学习和应用现代管理学的概念和方法。

以下是几个现代管理学案例的例子：
1.亚马逊：亚马逊成为了世界上最大的在线零售商之一，这部分是因为他们创新的管理方式。

亚马逊的领导层强调快速决策和创新，同时给予员工更大的自由度和责任感。

这种管理方式促进了团队合作和持续改进，使亚马逊成为了市场领导者。

2.星巴克：星巴克采用了一种独特的管理方式，通过员工培训和文化建设来提高服务质量和员工忠诚度。

星巴克的管理团队强调员工的个性和创造性，使员工能够在工作中实现自我价值，从而提高效率和客户满意度。

3.沃尔玛：沃尔玛采用了一种高度集中的管理方式，通过中央控制来实现效率和成本控制。

沃尔玛的管理团队强调数据分析和决策，使公司能够在全球范围内保持领先地位。

4.非营利组织：非营利组织的管理方式通常侧重于使命和价值观，而不是盈利。

这些组织的管理团队要面对不同的挑战，如资源匮乏和组织复杂性。

许多非营利组织采用了创新的管理方式，如社交媒体和在线募捐，以提高效率和影响力。

这些案例展示了现代管理学的多样性和重要性。

无论您是企业
家、管理人员还是学生，都可以从这些案例中学习到有关创新、效率和领导力的重要概念。