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上海酒店式公寓研究报告（上）前言[一] 研究背景酒店式公寓自九十年代初从港、台传入上海以来，目前正处于稳定上升的阶段。
由于具备“酒店式服务、公寓化管理”的特点，酒店式公寓非常适合中短期居住，因此倍受外籍来沪人员及高级白领人士的青睐，同时，酒店式公寓又以其出色的市场表现，可观的回报，成为广大投资者的新宠。
尽管酒店式公寓是一种极富发展潜力的物业，但其在上海尚处于探索阶段，在市场预测、社区形态、建筑设计、服务设施的配套、服务功能的开发与管理等方面都缺乏经验。
它至少要五到七年的发展期或成长期，才能逐步进入成熟期。
本文旨对酒店式公寓这一物业业态进行研究，致力于分析归纳酒店式公寓的主要影响因素，探求不同类别酒店式公寓的成功模式，并对未来发展趋势进行预测，以求有助于对酒店式公寓的定位开发。
[二]、主要研究内容本报告主要就酒店式公寓的地段、供需状况和价格进行市场分析，并围绕酒店式公寓的客户资源、设备配臵和管理服务等几大基本因素进行产品研究。
包括以下内容：第一章，概论。
主要分析酒店式公寓的发展进程，主要特点和竞争分析。
第二章，酒店式公寓市场状况。
研究酒店式公寓分类、区域分布特点、供需状况以及价格走势。
第三章，酒店式公寓产品分析。
结合客源状况、产品特色和经营管理三方面进行研究。
第四章，前景展望。
本章主要对未来市场状况和产品发展趋势进行展望，预测酒店式公寓的发展前景。
一、概论[一] 酒店式公寓的市场形成酒店式公寓最早出现在欧洲，当时指旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专门的管理公司统一上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住宅”，这种物业就是酒店式公寓的雏形.在我国大陆，酒店式公寓最早出现在深圳，随后在上海、北京等中心城市陆续出现。
1990年，上海最早的酒店式公寓——上海商城的建成，标志着上海酒店式公寓的兴起，到2003年，上海共有酒店式公寓75家（本报告选取有代表性的52家进行分析），预计到年底，其总面积可达到140万平方米。
上海市规划和自然资源局关于印发《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市规划和自然资源局•【公布日期】2020.08.25•【字号】沪规划资源建〔2020〕377号•【施行日期】2020.08.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基本建设正文上海市规划和自然资源局关于印发《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》的通知沪规划资源建〔2020〕377号各区规划资源局、各派出机构:为改善居住条件和优化营商环境，推进基层社会治理创新，制定《关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见》,已经2020年8月20日局长办公会审议通过。
现印发给你们，请认真组织实施。
上海市规划和自然资源局2020年8月25日关于进一步完善本市附属设施建设规划管理工作的意见为进一步落实城市精细化管理要求，改善居住条件和优化营商环境，推进基层社会治理创新，根据《中华人民共和国城乡规划法》、《上海市城乡规划条例》、《上海市工程建设项目规划资源审批制度改革工作方案》（沪规划资源建〔2020〕17号）等法律、法规、政策的有关规定，结合本市实际情况，提出如下意见，请遵照执行。
一、工作导向坚持人民城市人民建、人民城市为人民的工作导向，坚持业主自愿和社区协商共治的原则，围绕居住环境改善、生活质量提高、生产经营项目规划资源高效利用，进一步简化审批流程，提升居民和企业的获得感。
二、适用范围本意见适用于老旧住宅小区、城市公共空间和生产经营性项目为完善功能、提升品质而增设的各类附属设施。
三、基本原则坚持依法合规，高效便捷。
增设附属设施，应遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城乡规划法》、《上海市住宅物业管理规定》等法律法规的规定，不得破坏城市空间环境品质，不得损害社会公共安全、社会公共利益和相邻利害关系人的合法权益。
四、政策支持除法律法规另有规定，增设以下附属设施无需办理规划审批手续：（一）改善居住条件的设施在符合高度控制、本市历史文化风貌区和优秀历史建筑保护要求的前提下，坚持业主自愿、社区协商的原则下，老旧住宅小区为改善居民生活和居住条件，在小区内独立或依附建筑增设的既有多层住宅加装电梯、停车设施和设备、垃圾房、门卫、岗亭、围墙、绿化内小品，以及其他有利于提升居住条件和改善环境的市容环卫、社区综合服务、居民上下楼等设施设备。
上海市市场监督管理局关于发布《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准的通知文章属性•【制定机关】上海市市场监督管理局•【公布日期】2020.03.05•【字号】沪市监标技20200097号•【施行日期】2020.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】标准定额正文上海市市场监督管理局关于发布《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准的通知沪市监标技〔2020〕97号市发展改革委，市经济信息化委，市商务委，市住房城乡建设管理委，市房屋管理局，各有关单位：《非居住物业管理服务规范》等20项地方标准已经我局审查通过，现予以发布。
标准编号及名称为：DB31/T 1210—2020非居住物业管理服务规范DB31/T 1211—2020集中式空调系统能效在线监测技术规范DB31/T 1212—2020冷水机组节能现场检测技术要求DB31/T 1213—2020金属热处理回火工序单位产品能源消耗限额DB31/T 1214—2020节能服务业服务规范第3部分：工业企业能源审计DB31/T 1215—2020节能服务业服务规范第4部分：公共建筑能源审计DB31/T 1216—2020节能服务业服务规范第5部分：节能量审核DB31/T 1217—2020工业烘箱经济运行与节能监测DB31/T 25—2020热处理电热设备节能监测与经济运行（代替DB31/T 25—1999）DB31/T 344—2020标准化菜市场设置与管理规范（代替DB31/T 344—2005）DB31/T 360—2020住宅物业管理服务规范（代替DB31/T 360—2006）DB31/508—2020中频感应电炉熔炼铁水能源消耗限额（代替DB31/508—2010）DB31/629—2020钢质热模锻件单位产品能源消耗限额（代替DB31/629—2012）DB31/638—2020铸钢件单位产品能源消耗限额（代替DB31/638—2012）DB31/642—2020金属热处理加工工序单位产品能源消耗限额（代替DB31/642—2012）DB31/650—2020非织造布单位产品能源消耗限额（代替DB31/650—2012）DB31/700—2020钢质冷模锻件单位产品能源消耗限额（代替DB31/700—2013）DB31/701—2020有色金属铸件单位产品能源消耗限额（代替DB31/701—2013）DB31/720—2020铜及铜合金棒、线材单位产品能源消耗限额（代替DB31/720—2013）DB31/742—2020防水卷材单位产品能源消耗限额（代替DB31/742—2013）以上标准自2020年5月1日起实施。
上海酒店式公寓的配套服务1. 引言随着旅游业的发展和人们对于高品质住宿需求的不断增加，酒店式公寓逐渐成为旅行者和长期居住者的首选。
作为一种集住宿和居住功能于一体的场所，上海的酒店式公寓在提供舒适、方便的住宿环境的同时，也注重为客人提供全方位的配套服务。
本文将介绍上海酒店式公寓的主要配套服务内容。
2. 24小时前台接待服务上海的酒店式公寓通常都提供24小时前台接待服务，以确保客人在任何时间都能够获得所需的帮助和支持。
前台接待人员会提供登记入住和退房服务，解答客人的疑问并提供有关当地旅游景点、交通、购物等信息。
此外，前台还会提供行李寄存和叫车服务，为客人提供全天候的便利。
3. 清洁和维护服务上海酒店式公寓的配套服务还包括定期的清洁和维护服务。
公寓内的客房通常会有专业的清洁人员定期对客房进行清洁、更换床上用品和清洁浴室。
另外，公寓还会提供维修服务，如灯泡更换、管道疏通等，以确保客人的居住环境始终保持良好的状态。
4. 安全保障服务为了确保客人的安全和安宁，上海酒店式公寓通常会提供安全保障服务。
公寓内配备专业的安保人员，负责维护公寓的安全秩序。
此外，公寓还安装有监控摄像头，并采取其他安全措施，如门禁系统和消防设备，以增加客人的安全感。
5. 网络和通信服务对于现代旅行者和长期居住者来说，网络和通信服务至关重要。
上海酒店式公寓通常会提供高速的无线网络服务，客人可以随时随地连接互联网，满足工作和娱乐的需求。
此外，公寓还会提供电话和传真服务，方便客人与外界进行沟通。
6. 健身和娱乐设施为了满足客人的健康和娱乐需求，上海酒店式公寓通常会提供丰富的健身和娱乐设施。
公寓内配备了先进的健身房，客人可以在这里锻炼身体。
此外，公寓还配有娱乐设施，如游泳池、桌球室、棋牌室等，客人可以在休闲时间享受娱乐活动。
7. 餐饮服务上海酒店式公寓通常会提供餐饮服务，以满足客人的日常需求。
公寓内会设有餐厅或咖啡厅，供客人用餐和休闲。
客人可以在这里品尝到当地和国际美食，享受舒适的就餐体验。
酒店式公寓市场调查报告◎调研报告◎调查报告◎市场调研◎行业分析调研报告目录序言 (3)（一）起源 (3)（二）概念 (3)（三）认识 (4)（四）特点 (5)一、引言 (6)1.1研究目的和意义 (6)1.2研究设计 (6)1.2.1研究方法 (6)1.2.2问卷设计 (6)1.2.3调研对象 (6)1.2.4问卷回收情况 (6)二、市场环境分析 (7)2.1 国家情况 (7)2.2 北京情况 (7)三、市场调查结果分析 (8)3.1家庭年收入和年龄之间的关系 (8)3.2是否关住过酒店式公寓 (9)3.3消费者获得酒店式公寓信息的渠道 (10)3.4消费者对酒店式公寓装修的要求 (11)3.5投资酒店式公寓普通住宅的区别 (11)3.6酒店式公寓优势特点 (12)3.7酒店式公寓存在的问题 (13)3.8购买酒店式公寓的目的 (13)四、对策建议 (14)附件：问卷 (17)序言“酒店式公寓”，时下流行的物业形式，但酒店式公寓绝不算一个新概念，它的存在和发展是一个引人注目而又让人困惑的热门话题。
经济发达程度成为酒店式公寓立项的基本条件。
（一）起源酒店式公寓的概念最早起源于欧洲，是当时旅游区内租给游客供其临时休憩的物业，由专门的管理公司进行统一的上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的临时住家，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。
酒店式公寓的提出至今已有约30年时间。
20世纪中叶，一些发达国家的主要城市，尤其是在美国，经历了巨大的社会变革。
这些社会变革带给人们以文化和教育的机会，人的流动性更强，家庭结构趋于松散，城市社会居住者的生活方式也产生了很大的变化，随之开始对配有家具的公寓产生需求。
而当星级酒店式管理的概念被引进时，更受到那些喜欢“流动”者的广泛欢迎。
社会经济飞速发展，人们生活不再拘泥于一个地区。
商旅生活的兴起，造就了“酒店式管理、家居式服务”的公寓住宅功能日趋完善。
国际标准化的酒店式服务公寓，是结合酒店的管理模式和设施标准，采用公寓房型设计的一种物业经营模式。
![上海市人民政府关于颁发《上海市住房制度改革实施方案》实施细则的通知-沪府发[1991]8号](https://uimg.taocdn.com/f97836df59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e924fa.webp)
上海市人民政府关于颁发《上海市住房制度改革实施方案》实施细则的通知制定机关公布日期1991.04.29施行日期1991.04.29文号沪府发[1991]8号主题类别房地产市场监管效力等级地方规范性文件时效性失效正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市人民政府关于颁发《上海市住房制度改革实施方案》实施细则的通知（沪府发[1991]8号一九九一年四月二十九日）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：现将《上海市住房制度改革实施方案》的十四个实施细则发给你们，请按照执行。
上海市公积金暂行办法（本办法自上海市住房公积金条例实施之日起自然失效）第一章总则第一条为了推行住房商品化，建立国家、集体、个人三结合筹资建设住宅的机制，逐步提高职工家庭解决自住住房的能力，根据《上海市住房制度改革实施方案》，特制定本办法。
第二条公积金是一种义务性的长期储金。
实行公积金办法的职工个人按月缴交占工资一定比例的公积金；单位亦按月提供占职工工资一定比例的公积金，两者均归职工个人所有。
第三条公积金由上海市人民政府担保。
第四条上海市公积金管理中心为公积金的主管单位，负责归集、管理、使用和偿还公积金。
第二章对象和范围第五条凡在本市工作，具有本市城镇常住户口的国家机关、群众团体、事业单位和企业的固定职工、劳动合同制工人，均实行公积金办法。
第六条离休干部和退休职工不实行公积金办法。
驻沪部队的干部不实行公积金办法。
临时工和三资企业中的外籍职工不实行公积金办法。
第三章公积金的缴交第七条公积金缴交额等于职工工资乘以公积金缴交率。
第八条职工个人和所在单位的公积金缴交率，1991年分别定为5%。
第一条为加强和完善我市酒店式公寓的规划管理，根据有关法规规范，结合我市实际，制定本规定。
第二条本规定所称酒店式公寓是指具有居住功能，但不同于一般住宅平面和功能的住宅建筑形式。
酒店式公寓除布置在酒店式公寓用地上外，可在商业用地、居住用地或商住用地上兼容建设。
第三条在酒店式公寓用地或居住用地上建设的酒店式公寓为居住酒店公寓；在商业用地上建设的酒店式公寓为商业酒店公寓；在商住用地上建设的酒店式公寓根据其能达到的具体条件确定为居住酒店公寓或商业酒店公寓。
第四条本市市区范围内酒店式公寓的规划建设管理适用本规定。
在商业用地、商住用地上建设的酒店式公寓，其建设比例原则上在旧区不得超过20%，在新区不得超过30%。
超出上述比例的，需报经市政府批准。
在酒店式公寓用地、居住用地上建设的酒店式公寓，其建设比例可不受限制。
第五条居住用地或酒店式公寓用地上建设的酒店式公寓项目，其配套公共服务设施及相关技术指标执行一般住宅标准。
商业用地建设的酒店式公寓项目，除物业管理用房按一般住宅标准设置外，其他配套公共服务设施及相关技术指标执行公建标准。
商住用地上建设的酒店式公寓，能达到居住相关指标的，执行居住相关指标，定为居住用地性质；不能达到居住相关指标的，执行公建标准，定为商业用地性质。
第六条酒店式公寓的配建停车设施老城区按辆／套、新城区按照辆／套标准执行。
第七条酒店式公寓层高一般不得超过米;超过米的，不论层内是否有隔层，其建筑面积计算值均按该层水平投影面积的2倍计算。
第八条酒店式公寓的建筑单体平面一般采用通廊式布局，不得按单元式住宅套型设计。
酒店式公寓单套建筑面积一般不得大于60平方米。
第九条酒店式公寓的主要立面应当具备公共建筑的外立面形式与建筑特点，阳台不得外挑，并采用封闭式。
沿城市主干道原则上不得设置空调室外机，确需设置的，应做好遮蔽处理。
第十条酒店式公寓项目报审时，建设单位应当在规划总平面图中明确其建筑布局、出入口位置及建设规模、比例。
上海市城乡建设和管理委员会关于调整本市建设工程总体设计文件征询工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市城乡建设和管理委员会关于调整本市建设工程总体设计文件征询工作的通知沪建管〔2015〕72号各区、县人民政府，市政府各委、办、局：自《上海市建设工程行政审批管理程序改革方案》（沪府办发[2010]46号）颁布实施以来，市、区两级和特定地区管委会设计文件审查部门发挥牵头协调作用，各相关部门支持配合，共同落实总体设计文件征询工作。
但在推进总体设计文件征询工作中，存在部分管理部门征询意见回复时间长、受理条件不透明等问题，在一定程度上影响了总体设计文件征询阶段的办事效率和质量；同时，部分熟悉建设程序的企业提出可以自主完成审批流程，不需要总体设计文件征询环节。
根据市政实施意见》，为进一步优化管理流程、减少审批环节、提高行政效率和加强政府服务，经报市政府同意，调整总体设计文件征询工作，现将相关事项通知如下：一、将总体设计文件征询环节调整为管理服务平台（一）建设单位在通过规划土地管理部门设计方案审批后，可以直接向投资、规划国土、卫生、交通、交警、消防、抗震、水务、民防、绿化市容、气象等相关管理部门提出申请，自行完成相关审批手续。
此阶段审批工作完成后，建设单位应当及时将结果书面告知上海市建设工程设计文件审查管理事务中心或者区（县）、特定地区管委会相应机构（以下简称审查部门），并将各相关管理部门的审批意见如实提交给抽取选定的审查机构，由审查机构在施工图审查过程中予以落实。
审查部门应当在施工图审查备案阶段进行程序性审查。
（二）建设单位也可以向审查部门提出总体设计文件征询并联服务申请。
上海市浦东新区人民政府关于印发《浦东新区居住房屋改变使用性质实施办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市浦东新区人民政府关于印发《浦东新区居住房屋改变使用性质实施办法》的通知（浦府[2003]9号）区政府各委、办、局，外高桥保税区管委会、张江园区办、金桥（南区）管委会，各开发公司，各街道办事处、镇政府：现将《浦东新区居住房屋改变使用性质实施办法》印发给你们，请按照执行。
上海市浦东新区人民政府二○○三年一月八日浦东新区居住房屋改变使用性质实施办法第一条为规范浦东新区居住房屋改变使用性质的行政审批管理工作，根据《上海市居住物业管理条例》和有关法规、规章的规定，结合浦东新区实际情况，制定本办法。
第二条浦东新区行政区域内居住房屋改变使用性质（以下简称“居改非”）的行政审批管理工作，适用本办法。
第三条居改非行政审批管理工作实行从严控制、规范管理的原则。
第四条浦东新区建设局是居改非行政审批管理工作的主管部门，其所属的房产办事处受浦东新区建设局委托，负责办理居改非行政审批管理的具体事务。
浦东新区规划、工商、经贸等职能部门，依照各自法定职责协助做好居改非行政审批管理工作。
浦东新区各街道办事处、镇人民政府负责本行政区域内居改非的综合整治和稳定工作。
第五条因特殊需要改变住宅使用性质的，须经浦东新区建设局审批同意，其中涉及优秀近代建筑的，须经市文管委、市房地资源局和市规划局审批同意。
前款所称的特殊需要，是指公建设施、商业网点和社区配套服务设施不足，不能满足日常使用要求的情况。
公建设施、商业网点和社区配套服务设施不足，由浦东新区经济贸易局和浦东新区规划管理局确认。
上海酒店式公寓的开发前景分析报告一、市场概况上海作为中国的经济中心和国际大都市，吸引了大量的商务人士和旅游者。
随着经济的快速发展和人口的增长，酒店式公寓作为一种新兴的住宿方式逐渐受到人们的关注和喜爱。
酒店式公寓通过提供舒适的住宿环境、酒店式的服务和设施，吸引了许多商务旅行者和长期居住者。
二、市场需求1.商务旅游需求:随着全球化的推进，商务旅游需求不断增加。
商务旅行者对于舒适便捷的住宿环境和周到的服务有着较高的要求，酒店式公寓能够满足这些需求。
2.长期居住需求:随着上海经济的发展，越来越多的人选择在上海定居，并需要常年稳定的住宿。
酒店式公寓提供的配套设施和服务能够满足他们的需求。
3.家庭旅游需求:家庭旅游也是一个重要的市场需求，酒店式公寓提供的宽敞的房间和独立的厨房设施，能够满足家庭旅游的需求。
三、竞争现状目前上海市场上已有一些酒店式公寓的开发，包括国际连锁的品牌以及本土的开发商。
这些酒店式公寓提供了不同档次和价格的住宿选择，形成了一定的竞争格局。
对于新开发的酒店式公寓来说，需要通过提供独特的特色和差异化服务来与现有品牌进行竞争。
四、开发前景1.市场需求旺盛:上海作为一个经济发达、人口密集的城市，酒店式公寓的市场需求持续旺盛，特别是商务旅行者和长期居住者。
2.高回报率:酒店式公寓的运营模式相对灵活，通过长期租赁和短期租赁的结合，能够实现较高的回报率。
3.低成本运营:酒店式公寓的经营成本相对较低，不需要像传统酒店那样投入大量人力资源和设备设施。
同时，可以通过租赁和合作的方式降低初期投资成本。
4.政策支持:上海市对于酒店式公寓的发展给予了一定的政策支持，如鼓励外国投资、减免税费等措施，为酒店式公寓的发展提供了良好的环境。
五、风险与挑战1.市场竞争激烈:酒店式公寓市场竞争激烈，需要通过不断创新和提高服务质量来赢得市场份额。
2.土地成本高昂:上海的土地成本较高，对于开发商来说是一项重要的成本。
因此，需要合理评估土地成本和市场回报，降低投资风险。
上海市人民政府办公厅关于印发《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2024.03.01•【字号】沪府办发〔2024〕5号•【施行日期】2024.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】服务贸易正文上海市人民政府办公厅关于印发《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》的通知沪府办发〔2024〕5号各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
2024年3月1日本市促进服务消费提质扩容的实施方案为进一步促进本市服务消费提质扩容，构建高品质服务消费体系，更好满足人民群众高品质生活需求，助力上海国际消费中心城市建设，制定本实施方案。
一、发展目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大、二十届二中全会和习近平总书记考察上海重要讲话精神，围绕上海国际消费中心城市建设总体目标，以市场驱动、标准对接、制度创新为引领，推动上海成为服务消费的品牌资源汇聚地、模式创新策源地和消费潮流风向标，将上海打造成为国内领先、国际一流的服务消费标杆城市。
到2027年，在服务消费各领域形成一批新增长点，全面提升上海服务消费的国际知名度、品牌集聚度、商业活跃度、消费便利度和政策引领度，服务零售额占社会零售总额的比重超过50%。
到2035年，形成资源集聚和辐射全球市场的高品质、创新型、数字化、融合化、绿色化服务消费新体系，服务零售额占社会零售总额的比重超过60%。
——建设社会主义国际文化大都市和世界著名旅游城市。
到2027年，城市文化创造力、传播力、影响力进一步提升，文化品牌标识度更加彰显、文化竞争力更加强劲。
旅游总收入达5500亿元左右，打造中国入境旅游第一站。
——加快建设国际知名的体育消费中心和世界一流的国际体育赛事之都。
到2027年，人均体育消费占居民可支配收入的比重达到4.5%左右，服务型体育消费占体育消费的比重达到45%左右，重大体育赛事溢出效应明显增强。
上海市人民政府批转市住房城乡建设管理委关于进一步贯彻实施《上海市住宅物业管理规定》若干意见的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2016.11.08•【字号】沪府发〔2016〕94号•【施行日期】2016.11.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】住房改革与发展正文上海市人民政府批转市住房城乡建设管理委关于进一步贯彻实施《上海市住宅物业管理规定》若干意见的通知沪府发〔2016〕94号各区、县人民政府，市政府各委、办、局：市政府同意市住房城乡建设管理委《关于进一步贯彻实施〈上海市住宅物业管理规定〉的若干意见》，现转发给你们，请认真按照执行。
上海市人民政府2016年11月8日关于进一步贯彻实施《上海市住宅物业管理规定》的若干意见为贯彻实施市人大常委会修订的《上海市住宅物业管理规定》（以下简称《规定》），进一步做好本市住宅物业管理工作，结合《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划（2015-2017）》，现提出如下若干意见：一、部门、单位的职责分工各区县政府负责落实房屋管理、城管执法、工商、绿化市容、规划国土资源、民政、消防、环保等部门以及供水、供电、供气等专业单位在住宅小区综合管理中的职责，组织召开住宅物业管理联席会议，协调解决住宅小区管理的综合性问题，并对乡、镇政府和街道办事处的住宅小区综合管理工作进行考核。
各乡、镇政府和街道办事处负责落实本辖区住宅小区综合管理工作制度，协调落实部门和人员解决住宅小区综合管理中的疑难问题，指导监督业主大会、业主委员会组建、换届改选和日常运作，办理业主委员会的备案手续。
区房屋管理部门负责对业主大会、业主委员会组建、换届改选和日常运作中相关程序的业务指导和监督管理。
区民政部门负责对居民委员会、村民委员会履行其对业主大会、业主委员会组建、换届改选和日常运作中相关工作职责的指导监督。
居民委员会、村民委员会应当做好对业主大会、业主委员会组建、换届改选和日常运作的指导，指导业主选举具有模范履行业主义务、热心公益事业、责任心强且有一定组织能力的业主担任业主代表、筹备组成员、业主委员会委员、换届改选小组成员；负责对业主委员会的日常指导，帮助业主自行管理的业主委员会的规范运作，并通过人民调解委员会调解物业管理纠纷。
.（.....）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座上海酒店式公寓设施及配套服务市调报告一、徐汇区衡山路41号芝大厦客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、国际直拨电话*吹风机、私人电子保险箱、国际直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品、淋浴器等会所设施：·提供其他地方会所服务，步行约5分钟提供服务：五星级服务标准· 24小时接待,礼宾,安保及每日房间清理等·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务免费/收费标准：*免费办理鸿艺豪园的会所卡鸿艺豪苑客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·餐饮部·康体部（包含身器材，壁球，攀岩，瑜珈，有氧课程，儿童活动，室内游泳池，室外水上滑梯泳池，配专业的教练）·会籍部·SPA提供服务：· 24小时前台服务热线·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 宽带收费按照ADSL市场价* 停车费：800元/月* 免水费，电、煤另算嘉里华庭客房设施：*客厅卧室配置有整套家具、双层中空玻璃窗*客房配套：液晶电视机、 DVD播放机、有线及卫星电视、宽带接入、充足电话线路、保险箱* 厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间全套豪华洗浴用品、浴室地暖、滤水系统* 紧急警报系统会所设施：逾4000平方米的休闲健身会所：·室内游泳池·壁球场·网球场·专业健身室·桑拿·蒸气浴·按摩浴缸提供服务：· 24小时前台服务热线·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：* 会所按个人或家庭单位办卡，家庭卡150元/月* 宽带费含在房租内港汇花园客房设施：* 公寓拥有99套高档装修、全配置单元。
挑高3.2米的客厅、卧室配置有家具、沙发、约克空调、史密斯热水器、液晶电视机、IP电话及宽带、卫星电视频道、DVD、音响、保险箱等设施* 实用的厨房配置有意大利名牌电冰箱、电热灶、微波炉、洗衣机（有烘干功能）及高档厨房用具等设施* 简洁的卫生间配置有全套卫生用品，宽大的露台配置户外桌椅等会所设施：• 室内：健身中心（健身房、体操房、桑拿房等）模拟高尔夫练习室、桌球、棋牌室、电脑游戏、视听室、阅览室、工艺教室酒吧、红酒雪茄房、多功能、商务中心、儿童游戏室• 室外：屋顶游泳池、网球场及花园提供服务：1、24小时前台双语接待（英语/日语）• 住宿登记/代办外籍人士临时住宿登记手续• 服务咨询• 投诉接待• 邮件发送• 饮用水/出租车预定2、客房服务及设施• 房内设施设备维修服务• 房内每周二次清洁服务（含一次更换床上用品）• 门禁对讲系统• 衣物洗熨服务免费/收费标准：盛捷公寓somerset客房设施：电视机、卫星电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、电热水壶、咖啡/茶、冰箱、吹发器、熨斗、CD机、分体式空调、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）、伞（应需提供）会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、会议室、桑拿、儿童游乐设施、面包房、健身中心、游泳池(全年）、网球场、麻将室、连通房（部分）提供服务：•传真服务、叫醒服务、礼宾服务、货币兑换•24小时前台接待和保安•每日客房清洁服务•干湿洗服务•保姆服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算* 需要加床时，请另付加床费（加床数×入住天数）(120RMB/床)* 房价所包括的早餐:一房包含一份,两房包含两份,三房包含三份* 自取消即日起按以下规定收取取消费。
如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取取消客房价格的100％作为取消费。
当天:未入住且有联系，收取取消客房价格的100％作为取消费。
1天前:收取取消客房价格的100％作为取消费。
二、卢湾区翠湖天地御苑18号公寓装修标准：公共部位：* 外墙：巴西金山麻（SAHARS GOLD）花岗石/高级仿真石漆* 电梯：迅达客梯* 大堂和电梯厅：地面铺设大理石/花岗岩墙面铺砌墙纸及柚木饰板* 保安系统：小区配置周界报警系统；所有住宅楼宇的首层、二层和顶层的门/窗的室内安装红外线探测器小区花园、主要区域、出入口、地下车库、住宅楼宇入口和首层大堂及电梯桥厢内、会所大堂及游泳池以及儿童游戏区都配置CCTV监控系统，并连接至楼宇管理中心每户单元配置可视访客对讲电话，并连接区及住宅楼宇的各进出口大门；单元内均安置紧急报警按钮，连接至楼宇管理中心.各住宅楼宇的首层大门及地下室门厅用IC卡电子门锁，连接每户的可视访客电话* 智能设备：设集中污水处理系统和垃圾集中处理系统；单元内预装煤气泄漏探测器与楼宇安防中心连通* 信箱：大堂设不锈钢信箱标准住宅单位：* 厅及卧室：墙面及天花为高级乳胶漆/石膏板外涂高级乳胶漆地面及楼梯铺设高品质柚木实木地板墙、地面铺设玻化砖* 厅（二选一）：壁炉、开能、等离子电视机、松下* 厨房：天花为面刷白色高级乳胶漆吊顶墙、地面铺设高级人造大理石橱柜、炉灶/电烤箱/微波炉/抽油烟机、橱柜台面、纯水器、纯水器龙头、双门冰箱/洗碗机、水槽、水槽龙头洗衣机及干衣机* 卫生间：天花为面刷白色高级乳胶漆吊顶、地面防滑地砖卫浴洁具及配套龙头/花洒、LCD电视机、卫浴五金件配备地暖系统(除未安装淋浴房/浴缸之卫生间)外墙面为高级仿真石漆* 阳台/服务阳台：天花为涂料* 工作阳台（如有）：热水器、恒热、洗涤池闻洲、洗涤池龙头* 佣人房：地面为防滑地砖、墙面为白色乳胶漆* 佣人卫生间（如有）：墙、地面分别为墙、地砖天花为铝质吊顶欧诺卫浴洁具、台盆龙头/淋浴龙头/花洒、卫浴五金件* 外墙窗及阳台移门：高品质电镀铝合金隔热桥外框，内镶中空玻璃* 冷热水管：高品质铜管* 进户门：高级实木防盗门* 电话线：每户预留二条电话直线* 宽带网络线及端口：光缆接至楼宇宽带机房，提供住户宽带网络接入，户内预留2个可同时使用的网络端口，并设置无线上网接受器* 有线电视/卫星电视：小区中央接收系统同时提供有线电视至每户；预留卫星电视接口，待小区通过政府相关部门批准后开通* 其他：可视对讲系统、空调系统、采用“松下”的小型家庭中央空调会所设施：·多功能室内运动场·儿童游乐天地·室内网球场·桌球室·室内仿石面攀岩·舞蹈创作室·室内高尔夫球练习场·茶座花园·恒温奥林匹克标准游泳短池·水力按摩池·健身中心·桑拿室·香熏美容水疗护理中心·蒸汽室·美容中心·多功能宴会厅/午餐厅·休息室·私人影音天地·咖啡厅·音乐室·商务中心及网络冲浪提供服务：·物业租赁服务·礼宾服务：机场接送、代叫租车·邮寄速递服务·旅行安排·用餐服务：送餐、餐位预订·情节与维护·护婴与托儿服务·商务中心：会议、传真、电脑技术等·会议设施：小型会议、视频会议等·其他：花店、报亭、照片冲洗、代购物品等免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用另算香港广场酒店公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：液晶电视机、卫星电视、电话机、CD、吹发器、熨斗、婴儿床、伞（应需提供）、宽带上网、保险箱、转换插头（应需提供）、中央空调、IDD国际通讯系统*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等* 每层另特别设有行政人员专用洗手间会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、多功能厅、会议室、美容美发、健身中心、游泳池(全年）、网球场提供服务：准5星服务标准：·洗衣服务·可使用电脑·按摩服务·叫醒服务·礼宾服务·货币兑换·邮件处理室及二十四小时严密保安·全面采用港式管理、残疾人专用洗手间、残疾人专用客房·传真和复印服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 加床费：200元/床* 赠送报纸* 水电煤含在房租内* 宽带包月400元/月* 租客免费停车* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费城市公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、淋浴器、液晶电视机、* 厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·餐厅·咖啡厅·酒吧·会议室·美容美发·网球场·多功能厅·健身中心·游泳池提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·客房送餐服务·按摩服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 需要加床时，请另付加床费（加床数×入住天数）(230RMB/床) * 赠送巧克力*住豪华房免费使用游泳池,健身房,桑拿,豪华房，可延迟到下午4点退房* 水电煤、宽带按市场价另算城中公寓客房设施：卫星电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、咖啡/茶、冰箱、迷你吧、吹发器、分体式空调、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、转换插头（应需提供）、敞开式厨房、微波炉、洗衣机房、烤箱等会所设施：餐厅、禁烟房、便利店、花店、药店（兼卖日常用品）、健身中心提供服务：接送客车、洗衣服务、可使用电脑、传真服务、客房送餐服务、按摩服务、叫醒服务、邮寄包裹服务免费/收费标准：* 赠送早晨咖啡* 免费提供红茶、绿茶、咖啡、矿泉水* 赠送免费早餐* 免费代客购物* 免费叫车服务* 加床费：（加床数×入住天数）200RMB/床* 水电煤费用超过一定额度自付* 宽带免费* 停车费：500元/月鼎园瑞峰公寓客房设施：电视机、卫星电视、有线电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、电热水壶、冰箱、迷你吧、吹发器（应需提供）、熨斗（应需提供）、分体式空调、变压器（应需提供）、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）、伞（应需提供）会所设施：餐厅、桑拿、禁烟房、美容美发、健身中心、游泳池(全年）、网球场、乒乓球室、商务中心提供服务：洗衣服务、可使用电脑、按摩服务、叫醒服务、邮寄包裹服务、礼宾服务、货币兑换免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 早餐：50元/份* 加床：166元/床* 所有房间宽带上网，资费：1/分钟，60元/天* 停车费：前100辆免费* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费上海辉盛庭国际公寓（原希尔福服务公寓）客房设施：电视机、卫星电视、有线电视、电话机、宽带上网（有线LAN）、宽带上网（无线LAN）、电热水壶、冰箱、吹发器、熨斗、分体式空调、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）会所设施：咖啡厅、会议室、桑拿、健身中心、游泳池(全年）、网球场、商务中心提供服务：接送客车、洗衣服务、传真服务、叫醒服务、邮寄包裹服务、礼宾服务、婴儿托管服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 赠送报纸* 房间内免费提供宽带服务（2M）* 加床费：（加床数×入住天数）180RMB/床* 虹桥机场接机或送机服务单程450元（BUICK商务车）* 浦东机场接机或送机服务单程550元（BUICK商务车）* 自取消即日起按以下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100％作为取消费三、长宁区虹桥衡园服务式公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、吹风机、ADSL到户、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD、宽带上网、保险箱、中央空调*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等* 紧急按钮，分机到户会所设施：·室内恒温游泳池·健身房·网球场·台球房·乒乓球房·棋牌室餐·桑拿·禁烟房·美容美发·健身中心·商务中心·儿童乐园提供服务：· 24小时前台服务热线·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·邮政服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：* 12岁以下随同父母的儿童免收房费* 外送干洗收费* 中式早餐:20元、位* 加床另收 20 美圆（人民币 166 元）* 长租租金（ 6 个月以上）价格更优惠鸿发苑客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD*厨房配置: 电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍等会所设施：·餐厅·会议室·桑拿·健身中心·游泳池(全年）·网球场·商务中心提供服务：·24小时安全保卫·英日双语服务·家居清洁·代订报刊机·代收发邮件·代付水电通讯费等免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算瑞峰公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板*厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）、宽带上网、保险箱、分体式空调等*卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍等会所设施：·桑拿中心·美容美发室·健身房·34楼屋顶花园酒吧·交谊舞厅·迪斯科舞厅·卡拉OK厅·SPA ·游泳池·大型會議室、小型會議廳·便利店·牙科診所·美容院·酒吧·露天花園啤酒店·餐館(多家)提供服务：·24小時前臺服務·商务中心·郵政服務·洗衣服务·停车场服务·24小時保安·送餐服務·清洁服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 洗衣、电话、就餐等收费* 中西自助：40元* 加床价：166元* 免费报纸* 免费宽带维景酒店公寓/京华酒店公寓(金桥花园)客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板、宽带上网、保险箱、分体式空调等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 商务楼层二房套间（1卧室+1书房）:书房内配备免费使用的DVD，JVC音响，惠普P4电脑，惠普打印机* 卫生间：全套洗浴用品会所设施：·室内温水游泳池·室内高尔夫练习场·健身房·网球场提供服务：· 24小时前台服务热线·清洁服务·维修与保养·预订及递送桶装水·洗衣、干洗和熨烫服务·信件服务·传真和复印服务·代收公用事业费等·代叫出租车免费/收费标准：*宽带包月300元*洗衣服务费用另算*运动场所对租客免费开放温莎公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、迷你吧* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：·室内温水游泳池·室内高尔夫练习场·健身房·桑拿·餐厅等提供服务：·接送客车·洗衣服务·礼宾服务·传真服务·客房送餐服务·婴儿托管服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算美丽华花园客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等*卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：·会议厅·商务中心·停车场·棋牌室·中餐厅·西餐厅提供服务：· 24小时前台服务热线·接送客车·洗衣服务·礼宾服务·传真服务·客房送餐服务·婴儿托管服务·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：*在线预订所有房价都包含服务费*免费赠送欢迎水果*免费使用健身设施和桑拿*加床：RMB162/床恒硕名都城酒店公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、ADSL到户、吹风机、保险箱、DDD电话、IDD电话、液晶电视机、DVD 、音响、熨斗/熨衣板、宽带上网、保险箱、分体式空调等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间：全套洗浴用品会所设施：·银行·超市·游泳池·健身房·俱乐部·美丘幼儿园·超大面积花园·儿童娱乐设施提供服务：·票务中心·商务中心·郵政服務·洗衣服务·24小時前臺服務·24小時保安·礼宾服務·叫醒服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤费用含房租内四、黄浦区馨乐庭金桥服务公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直线电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、迷你吧* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）、小厨房（部分）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：·餐厅·咖啡厅·会议室·禁烟房·投币洗衣房·健身中心·残疾人专用客房提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·礼宾服务·商务中心·叫醒服务·邮寄包裹服务免费/收费标准：* 免费宽带上网* 加床费：120RMB/床* 停车费：20元/夜天赐服务式酒店公寓客房设施：电视机、卫星电视、电话机、传真机（部分）、咖啡/茶、冰箱、吹发器、熨斗、CD机（应需提供）、分体式空调、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）会所设施：·设住客专用高级俱乐部·餐饮设施·咖啡厅·桌球室·健身室提供服务：·提供房间清扫服务；·提供室内维修保养服务·提供洗衣房服务·租车服务·票务中心·现代商务中心·会所部管理·日本人现场提供客户服务免费/收费标准：*房费包含服务费，不包括其他税收及客人额外要求的费用*早餐(￥)：30*加床位(￥)：100 *宽带需加收20元/天；包月250元/月*水费免费，电煤费另收*每月免费洗衣80件，超出收费*免费使用健身中心*除标间外有厨房,餐具,炊具可出租新黄浦酒店公寓客房设施：电视机、有线电视、卫星电视（免费）、电话机、电话线拨号上网、电热水瓶、咖啡/茶、冰箱、吹发器（应需提供）、台灯、熨斗（应需提供）、分体式空调、变压器（应需提供）、加床、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、护发素、入浴剂、牙刷牙膏、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）会所设施：·餐厅·咖啡厅·桑拿·免费洗衣房·美容沙龙·运动室·游泳池(全年）·共用厨房提供服务：·接送客车·洗衣服务·可使用电脑·传真服务·礼宾服务·客房送餐服务·叫醒服务·邮寄包裹服务·24小时保安监控免费/收费标准：*免费享受室内游泳池、健身房、桑拿等娱乐设施*所有房间都有厨房，备有炊具和餐具可供出租*加床费：（加床数×入住天数）120RMB/床五、静安区上海商城酒店式公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、、宽带上网、保险箱、分体空调、ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直线电话、液晶电视机、DVD 、音响、婴儿床、台灯、变压器（应需提供）等* 厨房配置:电热水壶、咖啡机、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含烘干功能）等* 卫生间全套洗浴用品：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等会所设施：入住上海商城的住户可以使用Ritz Carlton Health Club的设施：室内/室外游泳池,附近的学前班和儿童乐园,私人花园阳台,瑜珈/普拉提训练课程,儿童夏令营等提供服务：·門房服務·24小時保安·送餐服務·床單更換服務·家政服務·郵政服務·沖洗照片·24小時雙語服務中心·修鞋/配鑰匙·24小時客服中心免费/收费标准：* 日租及周租租金不包含15%服務費* 根據房型，日租及周租的客人將由Element Fresh提供早餐* 免費寬帶上網,DVD播放器,市內通話* 月租:3個月(或以上)的長租需交納押金使用BellSouth服務需交納押金住戶優先會員卡（長租客人）在上海商城內購物廣場可享受8折優惠协和丽豪酒店公寓客房设施：*客厅卧室配置有整套家具*客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、独立控制空调、吹风机、国内国际电话直播、保险箱、国内外直拨电话、液晶电视机、DVD 、音响、宽带互联网、语音留言*厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机、茶/咖啡设施等*卫生间：全套豪华洗浴用品、淋浴/盆浴组合会所设施：。
