SAP-SD-SAP客户寄售业务配置及操作手册-V1.0

目录01客户维护 .............................. 错误!未指定书签。

02物料主数据 ............................ 错误!未指定书签。

03客户物料维护 .......................... 错误!未指定书签。

04客户询价单 ............................ 错误!未指定书签。

05客户报价单 ............................ 错误!未指定书签。

06产品价格维护 .. (19)07销售订单 .............................. 错误!未指定书签。

08销售订单物料可用性检查 ................ 错误!未指定书签。

09订单出货 .............................. 错误!未指定书签。

10出货开票 .............................. 错误!未指定书签。

11PIR维护 ............................... 错误!未指定书签。

01客户维护销售组织此客户需求哪一个销必输1000 目前只有一个售组织分销渠道此客户需求哪一个分必输10 目前只有一个销渠道产品组此客户需求可以销售必输10 目前只有一个的产品输入完初始屏幕的相关字段值后，点或回车，进入拖动右侧滚轴，出现如下画面，输入客户通讯信息相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项标题客户是个人OR公司必输公司名称客户的名称必输搜索项快速查找关键字可选街道/门牌号客户的详细地址必输邮政编码客户所在地的邮编必输此编码不清楚用零代替城市客户所在城市必输国家客户所在国家必输地区客户所在区域可选性电话客户公司联系电话必输移动电话客户主要联系人的电可选性话传真客户公司的传真号必输E-Mail 客户公司的邮件地址可选性注释客户简短说明必输点页细节维护选择联系人行，点”选择的合作伙伴细节”，进入联系人编辑界面相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项名称输入联系的姓可选名输入联系人的名字可选部门输入这个联系人的所可选在部门功能输入这个联系人的职可选务点，进入相关参数说明栏目名称 描述字段值 用户动作或结果 注意事项销售地区 客户所在的地区 必输 货币 与客户进行交易的币别 必输客户定价过程 用于客户定价确认用的 必输 1 客户统计组用于客户统计必输1点页相关参数说明栏目名称 描述字段值 用户动作或结果 注意事项装运条件送货到客户交货的一般运送策略。

XXxxx信息---SAP SD标准业务蓝图流程●流程名称：寄售销售流程●流程编号：SD_SSP_006●发布日期：2009-3-4●版本： V2.0修改历史目录1.1 业务场景 (4)1.2 目标/宗旨 (4)1.3 流程概述 (4)1.4 SAP 流程图 (4)1.5 流程描述 (6)1.6 系统单据/配套报表 (7)1.7 特殊情况说明 (8)1.8 配置测试要点 (8)1.9 系统增强（USER EXIT） (8)1.1 业务场景在客户处存放所有权属于我司的货物，等到客户实际使用这些货物后客户才付款，才算作真正的销售。

1.2 目标/宗旨通过本流程可以实现我司的旺季移库以及寄售业务。

1.3 流程概述1）给经销商备货时，创建寄售备货订单CF；售达方为经销商（合作伙伴中可以另外输入特殊库存管理者SB，其优先级高于CF中的售达方即当售达方和合作伙伴SB不一样时，系统自动将寄售库存挂到SB下，否则自动挂在售达方下），无价格，无系统信贷检查。

根据备货车辆安排，创建寄售备货的提单，进行发货；2）经销商反馈销售数据，创建寄售销售订单CI，售达方是最终应收的客户，后继提单并出货，开系统发票确认应收。

如果最终应收客户不是经销商本身，需要增加合作伙伴SB，指明这次CI是消耗哪个特殊库存管理者的库存。

3）如果出现最终客户退货的，货物退回到寄售库，创建寄售退货订单CR，售达方为需要冲销应收的客户（可以通过添加合作伙伴SB指明寄售退货退到的第三方stock keeper），后即提单收货，开系统发票。

4）如果出现寄售库存转回本仓，创建寄售备货退回订单CP（售达方为从哪个stock keeper，如果用sb的话，优先级高于CP中的售达方）、提单、收货到本仓。

无系统发票。

优点：a.可以不用为每个客户创建一个库位。

b.单据架构清晰。

缺点：a.寄售备货出货时无法控制客户的信贷，只能在寄售销售时才扣减。

b.单据太多。

1.4 SAP 流程图生成寄售铺货订单创建寄售铺货提单寄售备货单发货过账生成寄售销售订单创建寄售销售提单寄售备货单发货过账创建系统发票寄售销售退回订单寄售销售退回提单创建寄售备货退货订单创建备货退回提单备货退回提单发货过账1.5 流程描述1.6 系统单据/配套报表方案说明1）每个铺货的经销商有单独的库存；在报表MB58中可以通过客户查看到所有寄售库存。

sapsd操作手册1前言《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范, 按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。

此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。

SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个, 整合后归并为14个销售业务流程; 原有单据类型72 个, 现有单据类型34个; 原有条件类型33个, 现有条件类型21个。

在《SD模块用户培训手册》的编写过程中, 把ERP管理理念与本企业实际业务有机相结合, 并总结了上线一年的实践经验, 适应新的销售体制改革需求, 结合企业各项管理制度, 理顺规范业务流程, 力求提升分公司的销售管理水平。

SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持, 在此表示感谢!由于编写时间仓促、理论实践水平有限, 如有疏漏和错误之处, 恳请广大读者给予指正, 发现系统中业务管理存在的不足请及时提出, 以便我们加以完善。

本书编写成员:中石化燕山分公司: 孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣ERP技术顾问: 熊霞燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组12月06日目录概述................................................................................................ 错误!未定义书签。

一、销售范围简介........................................................................... 错误!未定义书签。

1、销售组织结构图........................................................................ 错误!未定义书签。

ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年3月23日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：版本号日期更改者版本备注1.02012-05-31胡瑞媛 景伟 周俊杨靓 张晶 王丽娜 胡云炜 杨瑞娟初始版本： 客户主数据信贷主数据；托盘回收价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 销售交货 销售BOM 2.0 2012-06-15 销售报表销售交货业务7 810 1 12 2 45678 91011 313 14151销售交货业务详细参考流程：《BP_SD_01_41销售发货流程》《BP_SD_01_42销售退货收货流程》1.1外向交货1.1.1创建外向交货单-标准菜单路径后勤 -> 后勤执行 -> 外向处理 -> 外向交货的发货 -> 外向交货 -> 创建 -> 单个凭证 -> 含销售订单参考事务代码VL01N1）通过以下路径双击或回车进入创建外向交货单界面，也可以直接在处输入事务代码VL01N再单击或按回车键进入创建外向交货单界面。

12）进入创建外向交货单初始界面，录入内容后，点击回车或单击进入下一个界面。

234栏位说明参数2 录入装运点11003 录入选择日期2012.05.284 录入订单2000000488字段说明装运点1100 奥瑞金包装股份有限公司装运点36003）进入界面后点击拣配，在库位处输入所发物料的库存地点；如果发货的物料是同一个批次在直接输入批次，如果是多个批次，选择10行项目在处点击批次拆分，进入下一个界面。

4）在处点击批量定义，进入下一个操作界面。

95）在处调整实际发货物对应批次的数量，点击复制，返回到上一个界面，点击返回拣配界面；进行下一个行项目的批次拆分，操作相同。

SAP-SD-销售模式-寄售1、业务背景业务背景1如下；某公司供应日用品给某大型连锁超市，平时按照正常节奏发货给超市，但此发货并非结算依据，每月底超市根据当月流水中销售给消费者的数量，与该公司进行结算，剩余未销售部分仍然为该公司的库存业务背景2如下；某公司供应零配件给某大型汽车制造厂商，每天根据汽车制造商的需求安排发货，每月底根据当月汽车制造商生产线实际消耗量，与该公司进行结算，剩余未销售部分仍然为该公司的库存，保留在客户仓库、车间中。

寄售的定义客户寄售是将产成品首先发送到客户处，这个过程不是销售的过程，而是库存转移的过程，等客户消耗掉这些产品后，才算销售过程。

整个过程分为二个步骤，首先是库存转移，而后是实际消耗完做结算。

一方面是我公司寄售产成品在客户处，另外一方面是供应商寄售原材料在我公司，分别简称客户寄售与供应商寄售2、业务流程寄售操作可分为四个步骤，下面为一个典型的寄售过程简述1）、给客户进行补货（50箱），创建寄售补货的销售订单（订单类型KB Fill-UP ），仓库发货给客户（50箱），针对寄售补货订单创建发货单并发货过账；2）、当月月底客户确认使用（30箱），则创建寄售消耗的销售订单（销售订单类型KE Issue ）、发货单并发货过账，而后创建系统发票，开具30箱数量的发票给客户；3）、隔月客户说开票错误，应该开票29箱，因此创建寄售退货的销售订单（订单类型KR return ），然后创建发货单，并创建退货的系统发票1箱以及红字增票4）、原材料上涨，我公司不得不涨价，而超市不允许涨价，我公司综合考虑后决定撤离该超市，所有未销售的21箱需要退回，创建寄售退回的销售订单（订单类型KA Pick-up），数量21箱，针对该订单创建发货单、仓库收到实物后，发货过账。

3、主要操作步骤摘要1）、寄售补货a）、寄售补货订单事务代码VA01，创建寄售补货的订单，销售订单类型为KB售达方编号为T-C005A21，送达方为另外一个编号：T-C0005A19可以看到净价值为零，寄售补货只是一个库存调拨的动作。

原创-客户寄售业务客户寄售业务：将本公司的产品放到我们客户的仓库，我们拥有产品的所有权，当客户销购买我们的产品的时候，我们才会跟客户结账。

这是营销的一种手段，广泛运用于零售行业，为了扩大我们的销售额，一般是稳定的长期合作的客户。

业务流程如下图所示：在SAP中标准流程中会涉及到四种订单，当然如果客户直接退货回卖方，也可以用退货订单。

1、补货订单，将卖方的产品寄存在客户库存，客户管理数量，产品的所有权属于卖方。

2、发货订单，当客户需要产品的，从寄售库存转到客户库存，并产生会计凭证。

产品所有权发生转移。

并发生后继的付款流程。

3、退货订单，当客户要求退货的时候，可以退到客户寄售库存；也可以直接退到卖方本地库存。

4、回收订单，当卖方从客户寄售库存回收产品的时候，可以创建回收订单，从客户寄售库存转到本地库存。

下面以实例说明在SAP的操作及后台的一些配置。

补货订单(ZKB) VA01补货过账单 VL01N过账后，观察库存变化移动类型 631 MMBE发货订单(ZKE) VA01发货过账单 VL01N过账后，产生会计凭证移动类型 633观察库存变化开票 VF01 清账流程在这里就省略了逆向业务退货订单(ZKR) VA01退货过账单 VL01N过账后，观察库存变化移动类型 634 MMBE开冲回发票 VF01 清账略回收订单(ZKA) VA01退回过账单 VL01N过账后，观察库存变化 MMBE 移动类型 632后台主要配置，如果标准订单环境配置好后，那就简单了，找到寄售的标准订单类型COPY就行了，该怎么样分配项目类型，怎么样分配计划行，COPY就行了。

ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销（SD）版本：V1.0日期：2022年4月25日说明：1、不改变各部分对应字体、字号；2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可：3、版本控制：78 10 1 12 2 45678 91011 313 1415目录1SD主数据 (5)1.1客户主数据 (5)1.1.1创建客户主数据 (5)1.1.2更改客户主数据 (28)1.1.3显示客户主数据 (31)1.1.4系统操作要点说明 (34)1.2信贷主数据 (35)1.2.1创建/更改信贷主数据 (35)1.2.2显示信贷主数据 (39)1.2.3显示信贷更改 (41)1.2.4信贷主数据清单 (43)1.2.5系统操作要点说明 (45)1.3销售价格主数据 (45)1.3.1创建条件记录 (45)1.3.2更改条件记录 (48)1.3.3显示条件记录 (51)1.3.4系统操作要点说明 (54)1.4业务员主数据 (55)1.4.1创建业务员主数据 (55)1.4.2更改业务员主数据 (63)1.4.3显示业务员主数据 (66)1.4.4系统操作要点说明 (69)1.5物料清单（销售BOM） (71)1.5.1创建物料清单（销售BOM） (71)1.5.2更改物料清单（销售BOM） (75)1.5.3显示物料清单（销售BOM） (79)1.5.4系统操作要点说明 (81)2销售订单业务 (82)2.1数量合同 (82)2.1.1创建数量合同 (82)2.1.2更改数量合同 (84)2.1.3显示数量合同 (87)2.1.4系统操作要点说明 (88)2.2销售订单-标准 (88)2.2.1创建销售订单 (88)2.2.2销售订单审批 (93)2.2.3更改销售订单 (96)2.2.4显示销售订单 (102)2.2.5系统操作要点说明 (104)2.3销售订单-按单采购 (104)2.4销售订单-免费发货 (107)2.5销售订单-借/贷项 (109)2.7销售订单-来料加工 (115)2.8销售订单-退货 (118)2.9销售订单-换货 (120)2.10销售订单-托盘回收 (123)3销售交货业务1263.1外向交货 (126)3.1.1创建外向交货单-标准 (126)3.1.2更改外向交货单 (130)3.1.3显示外向交货单 (133)3.1.4系统操作要点说明 (134)3.2交货证明 (135)3.2.1更改交货证明 (135)3.2.2系统操作要点说明 (137)3.3退货收货 (137)3.3.1创建外向交货单-退货收货 (137)3.3.2冲销外向交货 (139)3.3.3系统操作要点说明 (142)4报表查询1444.1运输费用明细表 (144)4.3订单执行情况表 (145)4.4销售月度滚动计划表 (147)4.5销售年度预算表 (148)4.6销售完成情况与预算、计划对比表 (150)4.7未开发票明细 (151)4.8发票状态表 (151)4.9销售、生产、采购单据对应 (152)1SD主数据1.1客户主数据详细参考流程《BP_SD_00_01客户主数据维护流程》1.1.1创建客户主数据菜单路径后勤 -> 销售和分销 -> 主数据 -> 业务合作伙伴 -> 客户 -> 创建 -> 完成事务代码XD011）通过以下路径双击进入创建客户主数据初始屏幕，也可以直接在处输入事务代码XD01再单击或按回车键进入创建客户主数据界面。

SAPSD公司间销售业务后台配置及前台操作公司间销售业务后台配置及主数据维护目录业务描述 (2)一、基础配置 (2)1、维护销售订单类型 (2)2、分配销售订单类型给销售区域 (3)3、定义项目类别 (4)4、分配项目类别 (5)5、定义计划行类别 (5)6、分配计划行类别 (6)7、定义交货类型 (6)8、定义交货项目类别 (7)9、交货项目类别确定 (7)10、维护交货的复制控制 (8)11、定义出具发票类型 (9)1）定义销售公司标准出具发票类型 (9)2）定义公司间出具发票类型 (10)12、维护开票的复制控制 (11)1）维护交货类型ZLF2到标准出具发票类型ZF2的复制控制 (12) 2）维护交货类型ZLF2到公司间出具发票类型ZIV的复制控制 (13)13、定义并分配定价过程 (15)14、定义公司间开票的订单类型 (16)15、按工厂分配组织单位 (16)16、按销售组织定义内部客户号 (17)17、分配销售组织/分销渠道-工厂 (18)二、IDOC相关配置 (18)1、取消S4输出类型BILLIN_DOCUMENT激活 (18)2、维护输出类型 (19)3、为合作伙伴功能分配输出类型 (23)4、维护输出确定过程 (23)5、分配输出确定过程 (24)6、激活科目分配 (24)7、指定EDI传输的供应商逻辑位置 (25)8、新建ABAP连接 (26)9、维护IDOC处理中的端口 (26)10、定义合作伙伴参数文件-建立客户出站参数 (27)11、定义合作伙伴参数文件-建立供应商入站参数 (28)12、定义自动过账参数 (29)13、分配公司代码 (30)14、分配总账科目 (31)15、分配税码 (32)三、前台操作流程 (33)1、输出条件主数据维护-VV31 (33)2、公司间价格主数据维护-VK11 (34)3、客户-供应商主数据维护-BP (35)1）销售公司外部客户 (35)2）销售公司内部供应商 (36)3）生产公司内部客户 (38)4、物料主数据维护-MM01 (39)1）销售公司物料主数据 (39)2）生产公司物料主数据 (40)业务描述公司间销售（inter-company sales）又可以叫跨公司销售（cross-company sales），跨公司销售指销售单据中发货工厂对应的公司和销售组织对应的公司为不同的公司。

前言《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范，按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。

此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。

SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个，整合后归并为14个销售业务流程；原有单据类型72 个，现有单据类型34个；原有条件类型33个，现有条件类型21个。

在《SD模块用户培训手册》的编写过程中，把ERP管理理念与本企业实际业务有机相结合，并总结了上线一年的实践经验，适应新的销售体制改革需求，结合企业各项管理制度，理顺规范业务流程，力求提升分公司的销售管理水平。

SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持，在此表示感谢！由于编写时间仓促、理论实践水平有限，如有疏漏和错误之处，恳请广大读者给予指正，发现系统中业务管理存在的不足请及时提出，以便我们加以完善。

本书编写成员：中石化燕山分公司：孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣ERP技术顾问：熊霞燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组2005年12月06日目录概述 (5)一、销售范围简介 (5)1、销售组织结构图 (5)２、销售范围相关定义 (6)二销售业务流程 (7)第一章 SD_001：客户主数据维护流程 (8)一、业务流程简介 (8)1、新增客户的审批流程 (8)２、业务流程各步骤说明 (8)二SAP系统操作 (9)1、SAP交易代码 (9)２、操作细部描述 (9)第二章 SD_002：价格主数据维护流程 (16)一条件类型 (16)二SAP系统操作过程 (16)1、完成该步骤的SAP角色名称 (16)2、SAP交易代码 (16)3操作细部描述 (17)三、其他项目说明 (24)四、显示价格主数据 (25)五、冻结价格主数据 (26)第三章 SD_003：标准销售合同维护流程 (28)一业务流程简介 (28)1业务流程各步骤说明 (28)二SAP系统操作过程 (28)1SAP交易代码 (28)2操作细部描述 (28)3更改销售合同 (30)4显示合同 (30)第四章 SD_004 标准订单处理流程 (31)一销售业务与订单类型简介 (31)１、订单类型 (31)2、业务模式所适用订单类型 (31)二SAP系统操作 (32)1创建燕化量价销售订单 (32)2显示订单列表 (36)3显示订单凭证流 (37)4订单的后续操作冻结及拒绝 (41)第五章、SD_006：化工统销集成业务流程 (43)一、买断模式业务流程简介 (43)１、注意事项： (43)２、业务流程图 (43)３、业务流程各步骤说明 (44)４、操作细部描述 (44)二、日常操作 (47)１、检查自动生成销售订单,并修改维护订单完整 (47)2、检查外向交货单 (55)三、XI技术支持内容 (57)1、业务流程简介 (57)2、业务流程各步骤说明 (58)3、对错误状态的IDOC重新处理 (60)第六章、SD_008：发货处理流程 (64)一、物理库位与SAP系统库位的对应关系 (64)二、发货单必输项 (65)三、冲销发货过帐 (66)四、冻结发货单 (67)五、集中发货过帐 (69)第七章、SD_009：开立发票流程 (71)一、业务流程简介 (71)二、SAP系统操作 (71)1、出具系统发票 (71)SAP系统发票到金税系统上载 (73)金税发票到SAP系统发票下载 (73)三、大批量合并开票 (74)操作步骤 (74)四、运杂费请求开立发票 (77)1、操作细部描述 (77)第八章、SD_013：销售代保管（销售、发货）流程 (80)一业务流程简介 (80)业务流程各步骤说明 (80)二SAP系统操作 (80)1建立销售订单 (80)2参照订单创建发货单，发货过帐 (80)3参照发货单开发票 (81)查询是否自动收货 (81)4虚拟库存收货 (82)冲销虚拟库收货 (83)5建立销售代保管订单 (84)6创建虚拟库发货单 (84)第九章、转储 (85)一、创建转储预留单 (85)1、事务代码：MB21 (85)2、录入条件 (85)3、项目录入 (85)4、细节录入 (86)5、更改、显示 (86)6、对于预留的特别处理 (86)7、查看预留清单 (88)8、根据预留单查相关转储单 (89)二、创建转储记帐凭证 (90)1事务代码：MB1B (90)2.录入细节 (90)概 述一、销售范围简介在SAP 系统中处理SD 事务之前,必须在系统中设置组织数据,组织数据将会反映业务结构,在系统中所有的业务都是在这个结构里发生的.1、销售组织结构图燕山分公司销售组织结构油品销售销售组织分销渠道产品组统配销售RA互供销售RC自营销售RB炼油产品化工销售化工统销C0互供销售RC自营销售RB化工产品炼油产品化工产品气体炼油产品化工产品气体化工产品化工产品油品销售组织结构销售组织销售办公室省市小计专项小计区外小计合资小计调控小计中石化计划分公司计划边境贸易销售小组北京其它自销出口贸易河北天津山西河南东北龙禹西北中石化中铁i零五武警军需铁道兵华北石油局民航京苑实业燕化互供大区收储朝阳百川太行工贸油品销售统配销售自营销售互供销售分销渠道化工销售组织结构销售组织销售办公室业务一组业务四组业务二组业务三组业务五组业务六组业务七组化工销售化工统销互共销售自营销售业务七组分销渠道２、销售范围相关定义2.1 销售组织销售组织是销售和发运产品的组织单元,对应实际业务中的负责销售某类产品的销售管理部门或者几个部门的组合。

一、适用范围 (3)二、用途 (3)三、订单类型： (3)四、订单类型说明 (3)五、订单流程 (4)六、Create Consignment fill up order (5)事务代码：V A01 (5)七、更改consignment fill up---V A02 (11)事务代码：V A02 (11)八、Create Delivery Note for Con. Fill Up (13)事务代码VL01N (13)九、Create Performa invoice for consignment fill up order (20)事务代码VF01 (20)十、Create Con. Issue Order (21)事务代码V A01 (21)十一.更改/Release Consignment Issue Order (23)事务代码V A02 (23)十二Create Delivery Note 及做PGI for Con. Issue Order (25)十三、Create Commercial invoice for Con. Issue Order (25)十四、Create Con. Return Order (25)事务代码V A01 (25)十五、更改/Release Con. Return Order (27)十六、Create Delivery Note 及做PGI (28)十七、Create Credit Memo. (28)十八、Create Con. Pick Up Order (28)事务代码V A01 (28)十九、修改/Release Con. Pick Up Order (30)事务代码V A02 (30)二十、Create Delivery Note 及做PGI for Con. Pick Up Order (31)一、适用范围Customer Consignment fill up order, Consignment Issue order, Consignment Return order, Consignment pick up order。