物业管理基本制度与政策-物业管理概述考试试题(一)

《物业管理基本制度与政策》模拟测试《物业管理基本制度与政策》测试试卷（一）一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。

A．物业管理人员B．物业服务企业C．物业管理分包单位D．物业管理师2. 业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A．法国B．日本C．美国D．英国3．1994年，建设部颁布了( )，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A．《物业管理招投标管理办法》B．《全国物业管理优秀住宅小区标准》C．《城市新建住宅小区管理办法》D．《住宅小区管理办法》4．( )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A．《城市新建住宅小区管理办法》B．《物业管理条例》C．《深圳特区物业管理条例》D．《全国物业管理优秀住宅小区标准》5．商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由( )选聘物业服务企业来实施。

A．业主B．政府主管部门C．业主大会D．建设单位6．业主在前期物业管理阶段同意物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( )。

A．建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同B．政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同C．业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同D．业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同7．物业管理服务的公共性决定了其受益主体的( )，这是物业服务合同区别通常委托合同的一个显著特点。

A．特殊性B．永久性C．广泛性与差异性D．广泛性与一致性8．2004年10月，国家进展改革委员会、建设部联合颁布( )明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式与收费标准。

物业管理基本制度与政策模拟试题（一）-物业管理基本制度与政策试卷与试题一、单项选择题1. 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A. 物业管理服务合甘共苦B. 物业管理服务C. 特约服务台D. 专项服务答案：B2. 物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。

主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A. 公共性B. 私密性C. 义务性能D. 程序性答案：A3. 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A. 10B. 15C. 20D. 30答案：D4. 根据《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。

A. 2002年11月B. 2003年11月C. 2004年8月D. 2005年8月答案：B5. 《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。

”A. 物业管理企业B. 业主大会C. 业主委员会D. 主管部门答案：A6. 《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。

”A. 业主大会B. 业主委员会C. 业主D. 物业管理企业答案：C7. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。

服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。

A. 物业公司B. 单方C. 双方当事人D. 业主委员会答案：C8. 由（）与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。

物业管理基本制度与政策(一)一、单项选择题(共60 题，每题 1 分。

每题的备选项中，惟独1 个最符合题意)1、物业管理的内容是( )。

A、对物业进行维修B、对物业进行养护、管理C、对相关区域卫生、保洁D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、( )可作为物业管理活动的前提条件。

A、市场原则B、平等原则C、公平原则D、公开原则3、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( )。

A、法国B、德国C、英国D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程。

A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、向来持续大D、向来持续小5、( )美国成立了第一个行业协会芝加哥建造管理人协会。

A、20 世纪初B、20 世纪末C、21 世纪初D、20 世纪中期6、我国的物业管理制度是由( )共同组成。

A、国家法规B、地方性法规C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策7、( )建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

A、1994 年 3 月 20 日B、1994 年 3 月 21 日C、1995 年 3 月 23 日D、1994 年 3 月 23 日8、( )是物业管理的基础。

A、业主的住宅权B、业主的财产权C、物业管理者所得D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务是( )。

A、无偿服务B、义务服务C、有偿服务D、业内服务10、物业管理应( )巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。

A、每两日 1 次B、每日 1 次C、每三日 2 次D、每日 2 次11、物业服务的原则是( )。

A、合理原则B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、《价格法》对价格管理规定了( )。

A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。

A、不利于物业管理企业提高服务质量B、不利于物业管理企业降低服务质量C、利于物业管理企业提高服务质量D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。

1. 物业管理是指（）对物业管理区域内公共和业主共有设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、公共秩序等事项的维护和管理。

A. 业主委员会B. 物业管理企业C. 社区居委会D. 政府部门2. 物业管理合同是（）与物业管理企业之间签订的，明确双方权利义务的协议。

A. 业主B. 物业使用人C. 物业管理企业D. 政府部门3. 物业管理企业应按照（）的要求，对物业管理区域内的公共设施设备进行维护保养。

A. 物业管理合同B. 国家标准C. 行业规范D. 业主大会决议4. 物业管理区域内发生的（），物业管理企业应当及时向业主委员会报告。

A. 业主投诉B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议5. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当立即采取应急措施，并报告业主委员会和有关部门。

A. 业主纠纷B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议6. 业主委员会的成立应当符合（）的规定。

A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》7. 业主大会的召开应当符合（）的规定。

A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》8. 住宅专项维修资金的使用应当符合（）的规定。

A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》9. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当及时向业主委员会报告。

A. 业主投诉B. 物业安全事故C. 物业维修10. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当立即采取应急措施，并报告业主委员会和有关部门。

A. 业主纠纷B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理的基本制度包括（）。

A. 业主大会制度B. 业主委员会制度C. 物业管理招投标制度D. 住宅专项维修资金制度E. 物业管理师制度2. 物业管理合同的主要内容有（）。

物业管理基本制度与政策试题一、单项1、下列关于物业管理的理解不正确的是（D）。

业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理2、下列各项中，不属于物业管理基本内容的是（D）。

代收供水、供热费用3、下列关于物业管理社会化的叙述中，不正确的是（A）。

社会化要求全社会都要关注物业管理、参与物业管理4、不属于物业管理基本特征的是（C）。

信息化5、关于物业管理的市场化，不正确的是（A）。

业主享有物业管理的决策权6、物业管理是（C）通过选聘物业管企业的方式来实现的活动。

业主7、物业管理活动的基础是（C）。

物业服务合同8、物业管理最主要的特点是（C）。

市场化9、我国第一部物业管理地方性法规是由（A）人大颁布的。

A、深圳市10、中国物业管理协会于（B）年成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。

B、200011、物业管理源于19世纪60年代的（B）。

英国12、（C）年建设部建立全国物业管理企业信用档案系统。

2002年13、标志着我国物业管理法制建设进入新阶段的是（D）的颁布。

《物业管理条例》14、对于政府在我国物业管理发展史中的特殊地位，下列说法中不正确的是（B）物业管理水平直接关系到城市管理的水平，因此从城市管理职能角度考虑，政府必须要对物业管理进行强有力的干预15、我国物业管理制度是由（C）共同组成的。

国家法规政策和地方性法规政策16、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件时（A）。

《城市新建住宅小区管理办法》17、关于《物业管理条例》立法，下列说法中不正确的是（D）。

业主在首次业主大会会议上的投票权基于业主单位人数18、关于《物业管理条例》，下列说法中不正确的是（C）。

前期物业管理合同由建设单位和业主直接签订19、下列选项中，不属于《物业管理条例》确定的基本法律关系的是(D). 施工企业也业主之间的关系20、下列各项中，不属于物业管理服务特点的是（A）。

有偿性21、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业管理服务标准分为（B）个等级。

物业管理基本制度与政策复习题1海南省物业管理部门经理、管理员《物业管理基本制度与政策》题库（2012）（带※的为答案）一、单项选择题：1、物业管理是（C ）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。

A、使用人B、承租人C、业主※D、居委会2、物业管理活动的基础是（C ）。

A、清洁服务B、秩序维护服务C、物业服务合同※D、绿化养护服务3、物业管理最主要的特点是（C ）。

A、社会化B、专业化C、市场化※D、安全化4、业主与物业管理企业之间是（C ）的关系。

A、雇佣B、管理与被管理C、委托合同※D、伙伴5、物业管理的属性是（ A ），所提供的商品是（），方式是（）。

A、经营…劳务…等价有偿※B、经营…等价有偿…劳务C、劳务…经营…等价有偿D、经营…劳务…政府指导6、物业管理社会化要求（ D ）关注物业管理、参与物业管理。

A、业主B、政府C、公民D、全社会※7、物业管理市场化，下列说法不正确的是（D ）。

A、业主享有物业管理的决策权B、非市场性的房屋管理不属于物业管理C、物业管理企业承担物业管理职能D、《物业管理条例》颁布后新建的居民小区必须实行物业管理※8、我国第一部物业管理地方性法规是由（B ）人大颁布的。

A、青岛B、深圳市※C、广州D、建设部9、物业管理起源于19世纪60年代的英国，专业化的物业管理机构却是于19世纪末20世纪初出现在（C ）。

A、英国B、香港C、美国※D、法国10、标志着我国物业管理法制建设进入新阶段的是（B ）的颁布。

A、业主大会规程B、物业管理条例※C、新建住宅小区管理办法D、民法11、我国物业管理条例颁布前的物业管理制度主要特征是（D ）共同组成的。

A、城镇和乡村法规政策B、已有和新建房屋法规政策C、强制性和自愿性法规政策D、国家和地方性法规政策※12、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（B ）。

A、物业管理条例B、城市新建住宅小区管理办法※C、物业管理企业资质管理办法D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法13、（A ）的颁布标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。

《物业管理基本制度与政策》测试练习卷( A )——后附件答案编号：分数：一、单项选择题：（每题1分，共60分）1．物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。

A．物业管理人员B．物业服务企业C．物业管理分包单位D．物业管理师2．在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

A．市场化B．规范化C．专业化D．社会化3．我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A．物业B．住房C．产权D．分配4．物业管理活动的前提条件是（）。

A．行政原则B．立法原则C．市场原则D．关系原则5．物业管理属于（）。

A．第一产业B．第二产业C．第三产业D．复合型产业6．物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A．美国B．日本C．新加坡D．英国7．1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，提出的政策是（）。

A．统一规划、合理布局、综合开发、配套建设B．逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点C．全面开展公有住房向居民和职工出售工作D．取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化8．中国物业管理协会成立于（）年。

A．1994 B．1996 C．1998 D．20009．建设部建立全国物业服务企业信用档案系统的年份是（）年。

A．1994 B．1998 C．2000 D．200210．我国第l部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A．《全国优秀管理住宅小区标准》B．《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C．《城市新建住宅小区管理办法》D．《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》11．标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展新时期的是（）的颁布。

A．《物业管理条例》B．《城市新建住宅小区管理办法》C．《物业服务企业资质管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》12．物业管理的基础是（）。

A．业主的财产权B．物业服务企业的管理权C．建设单位的经营权D．政府的行政权13．业主大会基本的议事准则是（）。

《物业管理基本制度及政策》测试试卷一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（），它提出了物业管理社会化、专业化发展方向，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A、《深圳特区物业管理条例》B、《物业管理条例》C、《城市新建住宅小区管理办法》D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》2、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性，是由物业管理服务的（）所决定的。

A、综合性B、公共性C、永久性D、长期性3、业主自己管理自己的房产，法律依据是（）。

A、物业管理条例B、物权法C、城市房地产管理法D、住宅法4、根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费不再实行（）管理形式。

A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、成本核算价5、下列关于业主大会的说法中，不正确的是（）。

A、业主大会是业主参及物业管理活动的组织形式B、业主大会应在当地政府房地产行政主管部门的指导下成立C、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D、一个物业管理区域内必须成立一个业主大会6、确定业主大会定期会议期间的文件是（）。

A、管理规约B、业主大会决议C、业主大会议事规则D、业主委员会决议7、摆脱单位自建自管，改变各个单位多头、多家、分散管理房产方式，为由业主选聘物业服务企业实施管理。

是物业管理的（）特征。

A、专业化B、现代化C、社会化D、市场化8、业主大会制定管理规约，应当经（）的业主同意。

A、专有部分面积占建筑物总面积 2/3 以上，且人数占业主总人数 2/3 以上B、专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数半数以上C、专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数 2/3 以上D、专有部分面积占建筑物总面积 2/3 以上，且人数占业主总人数半数以上9、业主委员会作出的决定必须经全体委员人数的（）以上委员同意。

A、1/4B、1/3C、1/2D、2/310、业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用，在（）第 1 页中规定。

-物业管理基本制度与政策考试试题一、单项选择题（备选项中只有一个符合题意）1、《物业管理条例》调整的业主选择物业管理企业的方式是（）。

A、法定B、选聘C、招聘D、委派[答案]B2、物业管理活动的基础是（）。

A、物业服务合同B、物业交易合同C、物业劳务合同D、物业管理合同[答案]A3、以下关于物业管理的说法中，正确的是（）。

A、物业管理是一种行政行为B、物业管理是一种市场行为C、物业管理是一种政府行为D、物业管理是一种社会行为[答案]B4、物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A、美国B、英国C、法国D、新加坡[答案]B5、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（）制度而逐渐发展起来的。

A、商品化B、私有化C、城市化D、社会化[答案]A6、全国第一部物业管理地方性法规产生于（）。

A、 B、 C、 D、[答案]B7、建设部建立全国物业管理企业信用档案系统的年份是（）年。

A、1994B、1998C、2000D、2002[答案]D8、我国第一部系统规物业管理制度的规性文件是（）。

A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《城市新建住宅小区管理办法》D、《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》[答案]C9、物业管理的基础是（）。

A、业主的财产权B、物业的管理权C、建设单位的所有权D、政府的行政权[答案]A10、业主大会的基本议事规则是（）。

A、权利集中B、集体领导C、协商D、政府规定[答案]C11、依据国家相关法律、法规规定的、业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力的是（）。

A、业主委员会章程B、业主公约C、公众制度D、装饰装修协议[答案]B12、代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）。

A、业主公约制度B、业主大会制度C、业主委员会制度D、物业管理制度- w -[答案]B13、物业管理的重点是公共部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）特点。

2023年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于《物权法》规定，建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，描述不正确的是（）。

A. 建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外B. 建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有C. 建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有D. 建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征是（）。

A. 有效的市场监督B. 将有序的竞争机制引入交易过程C. 将进入市场竞争机制D. 体现市场准入制度正确答案：B,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) .从实践效果来看，业主委员会制度对物业管理的发展起到一定的（）作用。

A. 限制B. 促进C. 决策D. 监督正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每（）小时至少巡查1次。

A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：A,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主大会筹备组应当自组成之日起（ )日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。

A. 30B. 45C. 60D. 90正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业管理作为房地产开发活动的后继延伸，对（）都有着重要意义。

A. 提高房地产开发项目的品牌效应B. 促进房地产开发的良性循环C. 提高城市建设和城市管理的专业化D. 提高城市建设和城市管理的社会化E. 提高城市建设和城市管理的现代化正确答案：A,B,C,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理服务行为是一种（）行为。