中药药学服务的特点存在问题及对策

基层社区门诊中药学服务存在问题及对策建议摘要：我国基层社区门诊的服务体系建立相对较晚，导致社区门诊中药学服务的发展受到一定的制约，加之人们对医学服务要求越来越高，使得基层门诊社区药学服务难以满足区中需求。

因此，本文分析社区门诊中药学服务的问题，并结合分析结果提出相关对策和建议，以期为社区门诊药学服务的发展提供参考。

关键词：基层社区门诊；药学服务；问题；对策引言：药学服务简而言之就是医师向患者提供药物使用的服务，具体而言是医师根据自身的专业知识，在药物使用的服务中，给予负责的、直接的相关服务，其目的是保证药物使用的有效性和安全性，并突出经济性的服务效果，从而提高人们的生活质量改善疾病现状[1]。

社区是我国基层医疗服务机构，门诊药学服务的主要目的是为消费者或患者提供与健康有关的服务，其服务范围仅限于社区，服务的开展以及活动的实施主要以常见病为重点，目的是提高用药者的安全性和有效性，减少经济压力，促使患者的健康水平和生活质量得到显著提高[2]。

然而社区门诊中药学服务仍然存在些许不足，不利于药学服务的发展，因此本文对不足之处进行分析，提出相关建议，以此促进药学服务水平的提高。

1基层社区门诊中药学服务存在的问题1.1缺乏药学服务相关人员的配备当前，我国对医疗事业的发展十分重视，且有较多政策为基层社区医疗机构的发展提供了便利，不断对基层医疗机构加大相关投入，对以往的传统模式加大的改善力度。

另外，对基层社区门诊的用药管理不断加强，使社区门诊的服务能力不断提高，重视基层医疗机构相关人员的专业水平提高。

然而由于基层社区医疗服务机构，缺乏硬件条件和资金的投入，导致药学服务端口所配备的药学专业人员相比匮乏，甚至有些社区门诊中没有设置药学专业人员，由医生和护理人员负责药学服务工作，这种情况下，药学服务的宗旨得不到全面的发挥。

1.2药学服务人员专业水平有待提高药学服务水平和质量与药学人员的专业水平有着密切的联系，想要提高整体药学服务水平，不仅要保证合理地进行药学人员的配备，还要使其具有完善的专业水平和综合能力。

我国药学服务开展过程中存在的问题与对策摘要：在临床实践上，开展药学服务是世界药学发展的一个大趋势。

相比国外，我国药学服务开展时间不长，并且发展较为缓慢，主要是受法律法规不完善、宣传力度不佳、体制机制等方面因素，并且高等教育模式滞后，也限制了药学服务的实践。

本研究分析了我国药学服务开展过程中的问题，比如观念、素质及人文知识缺乏等，并提出了促进药学服务开展的有针对性对策，以促进我国卫生事业的健康发展。

关键词：药学服务；问题；对策；临床药师近年来，我国经济社会快速发展，卫生事业也取得较快发展，药品种类、剂型也快速增加，但同时抗生素滥用、假劣药品泛滥等问题也较为严重，不合理用药给患者临床治疗造成很大的损害[1]。

而开展药学服务，是提供合理用药的重要措施和方法。

本研究主要就我国开展药学服务现存的问题及对策进行了分析与总结，现报道如下。

1 当前我国药学服务开展的现状分析1978年，我国医院提出开展药学服务，但是截至目前，临床药学服务的地位还未能确立，现状可以用举步维艰来形容。

具体表现如下：一是由于医院药学管理模式相对落后，在药品管理上，仍旧以药品供应型为主，流程为采购、入库、药方调配及分发[2]。

同时，由于药学服务在各个医院内开展不平衡，用药利用、评价、治疗药物监测等均未明确开展，整体尚处于初级发展阶段。

二是临床药师参与临床实践难度大。

这方面的问题表现在三个方面：第一，临床药师的受教育水平偏低，本科学历人员仅仅占到10%~15%，成为参与临床实践的障碍之一；第二，临床药师很少开展查房工作，约有50%药师参与查房只是偶尔行为，尚处于起步阶段；第三，临床药师参与临床实践的积极性不够，医院并未建立有效的激励机制，使得临床药师投入临床实践的精力较少。

而我国药学服务发展相对滞后的原因，经分析总结，主要包括以下几方面：一是体制机制方面的原因。

我国药学服务发展缓慢的根本原因在于体制机制限制。

在探索市场化改革以来，国家对医疗卫生机构经济补偿不足7%，在经营压力下，医院只能通过药品加成的方式来维持收益。

药店中成药药学服务现状
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对健康的关注度越来越高，对药品的需求也日益增加。

而药店作为药品销售的主要渠道之一，承担着重要的社会责任。

其中，中成药是药店销售的重要品类之一，其药学服务质量也直接关系到患者的用药效果和健康状况。

目前，药店中成药药学服务存在以下方面的现状：
一、药品存放问题。

中成药属于易受潮、易受光、易受氧化的药品，需要在干燥、阴凉、通风、无异味的环境条件下存放。

但是，由于一些药店条件有限，存放环境不佳，导致中成药的药效受损，影响患者的治疗效果。

二、药品销售问题。

有些药店为了追求经济利益，存在以次充好、夸大功效、虚假宣传等问题。

这些不规范的销售行为会误导患者，降低中成药的药学服务质量，带来安全隐患。

三、药师服务问题。

中成药的用法、用量、注意事项等都需要专业的药师进行讲解和指导。

但是，由于部分药店人员素质不高，缺乏专业知识，或者存在一定的利益驱动，导致药师服务质量不尽如人意，影响了患者的用药效果。

四、药品质量问题。

药品质量是中成药药学服务的基础，而一些不法商家为了赚取利益，存在偷工减料、质量不达标等问题。

患者购买到这些质量不合格的中成药，会严重影响到治疗效果和健康状况。

综上所述，药店中成药药学服务现状存在一系列问题，需要相关部门和行业协会加强监管和管理，提升中成药药学服务的质量和水平，
为患者提供更好的用药服务。

专科药店药学服务工作现状及发展对策现状描述目前，专科药店在药学服务方面面临一些挑战。

首先，药学师资源相对匮乏，导致专科药店难以提供充足的药学咨询服务。

其次，部分专科药店在药学服务方面存在着质量和规范性问题，例如药师的知识储备不足、药品信息不准确等。

此外，由于消费者对于专科药店药学服务的认知度不高，相当一部分人并不了解专科药店的药学服务内容和作用。

发展对策为了改进专科药店的药学服务工作，我们可以采取以下对策：1. 增加药学师数量：重视药学人才培养，加大投入培训资源，吸引更多有医学背景和专业知识的人才从事药学服务工作。

2. 提高药学师专业素质：加强对药学师的继续教育培训，提升他们的专业知识和技能水平，确保他们能够提供准确、全面的药学咨询服务。

3. 加强药学服务质量管理：建立健全专科药店药学服务的内部管理机制，确保药学服务的质量和规范性。

例如，制定服务标准和流程，加强对药品信息的准确性审核，建立客户反馈机制等。

4. 提升消费者对药学服务的认知度：通过宣传和教育活动，提高消费者对专科药店药学服务的了解和认知度，让他们知晓专科药店的药学服务能够提供哪些帮助和价值。

5. 引入科技支持：利用科技手段改进专科药店的药学服务工作，例如通过智能问答系统提供在线药学咨询服务，利用大数据分析药品信息，提供个性化的用药建议等。

结论专科药店药学服务的发展对策包括增加药学师数量、提高药学师专业素质、加强服务质量管理、提升消费者认知度以及引入科技支持等。

通过这些对策的实施，专科药店的药学服务将能够更好地满足消费者的需求，提升行业的整体水平。

零售药店中药药学服务现状及发展对策探讨中药药学服务是零售药店日常经营的一项重要内容，该项工作的实际效果对于零售药店的市场竞争力有着重大影响，基于此，零售药店必须要做好中药药学服务工作，以便更好的应对激烈的市场竞争环境，稳定立足于市场之上。

本文将对零售药店中药药学服务的特点和现状加以探讨和分析，并提出相应的发展对策，希望能够全面提高零售药店中药药学服务水平，为大众提供优质的中药专业技术服务，从而展现零售药店的社会职能，为零售药店的长远健康发展增添助力。

标签：零售药店;中药药学服务;现状;发展对策引言近年来，越来越多的社会公众认识到了中药的好处，到零售药店中购买中药的顾客数量与日俱增，对于零售药店中药药学服务能力和水平也提出了更高的要求。

然而目前我国零售药店在中药药学服务工作上存在着诸多的问题，不能够满足大众的需求，导致社会公众对零售药店的好感大打折扣，顾客流失严重，零售药店的发展前景不容乐观。

为了打破这一现状，零售药店应该积极更新中药药学服务理念，创新中药药学服务模式，以提高自身服务质量，保障公众用药安全，零售药店的发展脚步也会走得更加稳健。

一、中药药学服务的特点1、整体性众所周知，我国中医学和中药学源远流长，已经形成了较为完整的理论体系，二者是相辅相成，相互促进的，我国中医药事业的发展前景更是十分的广阔。

零售药店在开展中药药学服务工作时应该将现有中医药学理论作为指导依据，始终以患者需求为中心，给其提供人性化、个性化的中药药学服务，促使患者早日恢复健康体魄。

2、復杂性中药的质量和炮制工艺对于其功效的发挥均有着一定的影响，不同中药掺杂在一起共同进行炮制、煎煮，在此过程中药物之间会发生一系列的反应，也容易造成药物性质的改变，这些都是在中药药学服务工作中需要着重加以考虑的，使得相关工作的开展变得十分复杂，中药临床疗效更是难以得到保证。

3、专业性这一特征是专门针对零售药店中药药学服务人员而言的，他们不但要熟知中医学和中药学理论，更要具备良好的人际交往能力，在与顾客沟通的过程中准确把握患者病情，给其提供专业化的中药药学服务，以达到防病治病的目的。

浅析目前药学服务的困境摘要：药学服务在我国开展的时间有一段了年限了，但是在其进一步的发展过程当中遇到了一些困境，使其难以向前发展，但是药学服务的重要性在整个医疗体系中非常的重要，为其的发展提供一些参考，本文对目前药学服务的困境进行探讨，针对所遇到的难题提出了一些建议。

关键字：药学服务；目前的困境；药学服务指的是药师直接对患者等人员提供的服务，这个服务要求与药相关，并且要求药师掌握药学方面的知识并且能使其知识应用于临床，关心患者等服务对象的各方面可能影响药物治疗的因素包括环境、生活方式、经济收入、心理状况、职业等方面。

一存在的问题即药学服务的困境（一）药师方面在药店里的药师，对药学服务的观念没有理解，就目前而言，他们的工作只是为患者挑选药物，这只要是有一点药学只是的人都能做的工作药师却看成了他们的主要工作内容，他们的作用是指导患者安全、有效的用药为患者服务，但是这些都没有得到很好的体现。

对于我国的医院药房来说它的工作重心是药品的供应，药师在医院没有体现其的价值，坐在窗口就是抓药、调配药品，对药物了用法用量就做检点的介绍，在临床方面临床药学的工作也没有得到很好的开展，药学服务在医院的价值也没有很好的体现出来。

（二）在教育、医学体制结构以及法律方面在这个药品销售额快速增长的年代，药店的影子在每个大街小巷都不难发现，药店成了药品销售的主流，但是，回头看看我国大学校园的教育，在药学院或者其他相关的专业院校在药学服务这方面的课程设置偏少，造成了在教育方面的滞后使教学教育与药店药学服务的发展不平衡。

在者就是后续教育方面的问题，有相当大的一部分药师在后续教育方面非常的缺乏，他们在为服务对象提供药学服务时是靠他们的经验进行指导的很少或者就没有机会进行进一步的进修和学习。

而面对这个快速发展的社会，后续教育不足是致使发展和进步处于困境的问题之一。

另外，就是医学体制结构方面存在着问题，只重视医师的提议，对于药师的提议只作为一种参考，对待药师和对待医师的态度截然不同，使得与药店的药学服务相互矛盾，就使得药师的地位非常的底下，在指导患者用药时，所推荐的用药及用药方法得不到患者的信任以及尊重，打击了药师对药学服务工作的积极性，接着在后续的工作中越发的达不到药学服务的理想状态。

中医药存在问题及整改措施
中医药存在的问题包括：
1. 保健品乱象：一些商家借助中医药的名义推销保健品，并夸大其功效，误导消费者。

2. 鉴别困难：鉴别中草药的真伪、质量和药效存在困难，商家存在掺假、冒充等行为。

3. 临床实证不足：中医药的理论基础较为模糊，临床实证不足，难以满足现代医学的科学标准。

4. 规范管理不足：中医药行业缺乏统一的管理制度和监督机构，导致市场乱象较多。

针对这些问题，可以采取以下整改措施：
1. 强化监管：建立健全中医药的监督管理制度，加大对中草药市场的监管力度，打击假冒伪劣产品和虚假宣传行为。

2. 加强科学研究：加大对中医药的科学研究力度，提高临床实证水平，提供更多有效的中医药治疗方案。

3. 推动标准化建设：制定中医药的标准规范，包括药材的采集、加工、质量控制等方面的规范。

同时加强对中草药市场的监测，确保市场上的中草药符合标准。

4. 教育培训：加强中医药人才的培养和教育，提高中医药从业人员的专业水平和医学伦理意识。

5. 提高消费者意识：加强对消费者的教育，提高他们对中医药的正确认知，警惕虚假宣传和不良产品。

通过以上整改措施，可以规范中医药市场，提高中医药的质量和效果，保护消费者的权益，促进中医药行业的可持续发展。

医院开展药学服务存在的困难与对策目的：研究医院在开展药学服务的过程中出现的问题，并对其进行分析，提出相应的解决策略。

方法：对我院的药学人员进行问卷调查。

结果：多数药学工作者认为，阻碍药学服务贯彻实施的主要障碍是药师观念和法律法规因素，药师的教育因素和专业因素也是妨碍医院药学服务顺利进展的重要影响因素。

结论：建议相关部门、医院完善、健全药师的继续教育工作，树立完善的药学服务体制，提高药学服务的宣传力度，改革药学教育方式。

建议有关部门出台与医学、药学服务有关的法律和规章制度，确保药学服务工作顺利进行。

标签：药学服务；困难；对策药学服务需要医院在提供好药品的同时提供好的药学服务，使患者的用药安全、有效，并能够达到预期的治疗效果[1]。

到目前为止，我国的药学服务工作已经取得了一定的进展，但与西方发达国家例如美国等药学服务开展的较成功的国家比较，在模式管理、实践教育内容和服务模式等方面还存在较大差距。

为了提高我国的药学服务水平，切实了解我国医院药学服务过程中的问题，分析這种问题产生的原因，提出对策。

我院通过对本院药学人员在药学服务实施过程中出现的问题进行调查，对药学服务过程中产生的困难进行了剖析，并提出了相应的对策。

药学人员是医院贯彻药学服务的主体，医院能否成功进行药学服务，与药学人员的认识水平、专业素养息息相关，因此，对药学人员进行调查得到的结果更接近实际情况。

1 资料与方法1.1一般资料本调查于2013年5月开始，对本院的30位医院药学人员发放了调查表，共回收28份，其中包括有效问卷26份，问卷有效回收率为86.67%。

2结果由表1可知，30.76%的药学人员认为，阻碍药学服务最大的困难在于法规方面的因素，然后是药师观念因素占23.1%，第3困难的是药学人员专业方面的影响，占15.38%。

最后依次是药学人员的教育因素11.53%、药学资源的因素7.69%、老百姓对药师的看法因素为7.69%，最后是行政领导因素为3.85%。

中药临床药学服务工作的问题与思考摘要：药学服务是药师应用自身的药学专业知识向患者提供较为直接的、负责任的药学服务。

中药，作为中国医学的传统治疗方式, 随着时代的开展却逐渐被忽视，这一点在中药临床药学服务工作的开展上，有所表达。

局部基层医院在药师制度、信息更新、药物管理、重视程度等方面存在一定的缺陷，严重制约了服务工作的开展。

本人结合自己工作经历,浅析在基层医院开展中药临床药学服务工作存在的一些问题，并提出一些建议，以期对行业开展有所益处。

关犍词：基层医院；中药临床；药学服务；问题；措施随着近几年医学模式的不断改善，医院更加追求人性化的服务。

关心患者的心理变化、行为变化、环境变化、生活变化以及社会生活的变化，已经成为提供药学服务必不可少的环节［1］。

但是，在基层医院开展中药临床药学服务工作中，还存在着多样的问题。

药物信息难以查询、更新速度较慢、医院方面的不重视等，都是导致中药临床药学服务工作出现问题的因素。

因此，找出工作的问题所在，尽快地解决问题，是服务工作能否更好地开展下去的关键。

1问题基层医院中药临床药师制度滞后基层医院由于受到地域及开展水平的限制，在改变传统的药师制度上还存在一定的阻碍。

想要让医生改变以往那种临床用药的处方权, 让中药临床药师来参与监督和处方并不是一件容易的事。

目前在基层医院里基本上无中药的临床药师，即便有，大局部也是形同虚设。

医院并没有按照相关规定制定明确的规范和准那么。

没有明确地指出中药临床药师的职责范围、权利范围。

同时局部医院由于其思想工作不完善,还存在重医轻药、重经济利益轻患者利益的问题。

滞后的中药临床药师制度带来的不仅是中药制度的缺失、还是药学服务的缺失。

1.1基层医院中药临床药师结构不合理基层医院由于其当地地区的经济开展水平相对落后，在药物的更新速度上也略显缓慢。

药剂科工作人员的筛选条件相对较低，导致基层医院在中药临床药师结构上显得不合理。

专业知识的薄弱及操作的不规范也进一步导致整体中药师的结构水平下滑。

医院中药管理存在问题分析及对策中药作为我国传统医学的重要组成部分，在医院中具有重要的地位。

目前医院中药管理存在一些问题，需要进行分析并提出对策来解决这些问题。

一、问题分析：1. 药材质量不稳定：部分药材的质量不稳定，有些可能掺杂了其他杂质或者有虫蛀等问题，从而影响了中药的疗效。

2. 药品鉴定不准确：由于对于药材的鉴定要求高，有些医院存在药材鉴定不准确的问题，无法正确辨别药材的真伪和品质。

3. 存储条件不合理：中药药材对于存储条件要求较高，如温度、湿度等，有些医院的存储条件难以满足要求，导致药材容易出现变质。

4. 药材采购渠道不透明：有些医院的药材采购渠道并不透明，难以保证药品的来源安全和质量可靠。

5. 库存管理不科学：有些医院对于中药的库存管理不科学，无法准确掌握药材的用量和库存情况，容易出现库存过多或不足的情况。

二、对策建议：1. 强化药材质量检测：加强对于药材质量的检测和鉴定工作，确保药材的质量可靠，可以采用先进的检测技术和设备进行药材质量的监测。

2. 提高药材鉴定能力：开展药材鉴定培训和学习，加强医务人员对于药材鉴定的能力和素质提升，确保医院单位能够准确判断药材的真伪和品质。

3. 改善存储条件：对于中药药材的存储条件进行合理规划和管理，确保药材的质量和保存期限，可以采用正确的温度、湿度等条件进行存储。

4. 加强供应链管理：建立透明的药材采购渠道和供应链管理体系，加强与供应商的合作关系，确保药材的来源安全和质量可靠。

5. 完善库存管理系统：建立科学合理的药材库存管理系统，通过信息化手段对于药材的使用情况和库存情况进行实时监控和管理，以避免库存过多或不足的情况发生。

医院中药管理存在一些问题，但只要采取相应的对策，就能够解决这些问题，提高中药的质量和管理水平，从而更好地为患者提供优质中医药服务。

基层社区门诊中药学服务存在问题及对策建议摘要为了向患者提供更为细致、有效的治疗，本文结合在现实生活中社区门诊的中药学服务存在的问题，并针对问题提出了相关的对策以及建议，有利于基层医疗门诊发现问题并解决问题。

一、存在的问题1、药物的使用情况2.1联合用药在医学治疗上，将中药以及西药联合使用并不罕见，将其配合使用会使治疗效果更加鲜明，有利于患者的康复。

例如将中药逍遥散与西药催眠镇静药联合使用，可以使治疗效果事半功倍。

但正因有这样的例子，部分患者认为将中药与西药联用会使治疗效果更好，因而会自行搭配使用。

殊不知，有些药品不可联合使用，一旦将其联合使用，不仅影响治疗效果，甚至会加重患者的病情，给患者的身体带来负担。

2.2用药剂量由于大部分居民缺乏中医相关的知识，仅凭借自己的个人认知，就判断中药是安全的、无害的，认为使用量的不同不会对身体造成影响[1]。

殊不知，中药作为药类，其安全性与服用的剂量有着十分密切的联系。

其一患者由于便秘请求医生为其开具一百克的大黄来进行服用、治疗，但在医生反复指导下，该患者才了解中药也不可以随意采用，要有其固定的标准。

2.3滥用药物随着经济的不断发展，居民生活水平的不断改善，人们对生活品质的追求也越来越高，人们越来越注重养生的问题[2]。

因此出现了为了养生，不问药效，不考虑自身身体状况，擅自服用人参等补药，反而不利于其养生，不利于自己的身体健康的现象。

例如一位患者由于夜晚出现大量排汗的症状前来就诊，经医生诊断后经反复询问才了解到，该患者为了养生，擅自服用人参等补药，加之患者原有的热象，导致了患者出现大量排汗的状况，对自己的身体健康造成影响。

2、中药材饮片供应及使用2.1 药材饮片的质量受到气候、光照等自然环境的影响中药材质量存在较大的差异。

另外由于中药材资源并不充裕、市场恶性炒作、有关部门对于药材的最高价格加以限制等原因，药房中的药材质量参差不齐，对于患者治疗造成了一定的影响。

另外由于基层社区缺少妥善的检验药材的方法、人员管理不当、对药材储存不合格等因素的影响，出现了虫蛀、出油等现象，对药材的质量、安全造成了影响，不利于患者的治疗。

中医院开展中药临床药学工作存在的问题及对策(一)【关键词】中医医院中药临床药学中药师中药临床药学工作是中医临床不可缺少的学科,随着中医药临床的不断发展,中药不良反应及中西药不合理配伍日见增多,特别是中药注射剂引发的不良反应尤为突出。

如何保证临床用药安全、有效,防止和最大限度减少中药不良反应,促进临床合理用药,保障患者用药安全,已成为社会各界关注的焦点。

为此,笔者基于目前中医医院开展中药临床药学工作的现状,分析其中存在的问题,并就此提出相应的对策,为中医医院开展中药临床药学工作提供参考与借鉴。

1中医医院中药临床药学工作现状1.1药师与临床沟通不够目前,由于医院普遍存在重医轻药的现象,特别是中药更是如此,致使中药与中医分离,各自为战,几乎为分家的状态,对患者用药起不到积极的指导作用。

中医师诊断疾病,通过辨证论治及处方后,对患者的诊治也就完成了“任务”。

之后,中药师照方调剂、发药,不能直接为患者提供药学服务,仅仅是对配错药负责,而在治疗方面不承担责任。

由于中药必须在中医理论指导下用药,中医师丰富的临床经验又是目前临床中药师最为缺乏的,加上中医强调个体化用药方案,这些又增加了开展中药临床药学工作的难度,很大程度上局限了中药师的作用。

1.2中药师整体业务素质有待提高目前,中医院的中药师相当一部分是来自医药院校的毕业生,所学专业主要是中药方面的基础知识,临床知识相对贫乏,还有很多基层中药师学历更低,更缺乏临床知识,不能满足临床中药学服务的要求。

中医院药学人员普遍存在学历、职称结构偏低、知识面较窄、知识运用率不高、知识老化等问题,如不努力进行自我强化训练学习,并由有关职能部门和医院从组织、经费上予以重点保证,是难以造就高水平临床中药学人才的。

1.3医院领导对临床药学工作重视不够有些医院的领导受传统观念的限制,对医院临床药学工作有片面性的认识,把临床药学错误地等同一般药剂工作,中药临床药学甚至可有可无,摆不到院长的议事日程上,中药临床药学工作的开展更是举步维艰,中药师的地位在医院难有作为1]。

中医医院药学服务探究1存在的问题1、2重视程度和规范化不够:医院对构建整体的药学服务模式没有形成高度的重视，使药学服务模式处于不集中、散乱的状态，造成医院整体效益不佳。

这种现象不管是在中医院还是综合性医院普遍存在。

药学服务模式不仅会影响医院的经济效益，还会影响医院的服务水平。

因此，从药品的入库至合理调剂到患者手中，建立合理、规范化的药学服务模式具有重要意义。

1、3人员知识结构不同:目前从事医院药学工作的人员多为一般药学专业人员，虽然在学历水平上有较大提高，但与临床专业相比仍有不小的差距，难以满足临床药学发展的需要。

开展以合理用药为核心的药学服务不仅需要扎实的专业知识，广泛的知识面，也需要与患者、医生的沟通技巧。

药师在调配过程中运用多学科知识，促进病人合理用药。

2概述构建中医医院药学服务模式的准备工作2、1制定药学服务制度:从医院制度给予保证，让药学服务深入每一个药师的心中，搭建与患者的最佳桥梁，并采取积极可行的对策。

全盘考虑药学服务模式的有效管理，创新理念，实现“人”与“工作”的和谐发展，实现在新知识、新技术、新领域、新聘用人才等多方面的全面进步。

建立科学、公正、公平的绩效考核制度，制定能激励员工、鼓舞士气的行政体制和管理机制，细化绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈与绩效激励等每一个过程。

2、2构建临床药师的长效培养机制:目前,我国各级医院临床药师的培训工作已经启动,但平台建设得再好,药师不主动利用,仍不会取得良效。

因此,药师应改变原来的思维模式和工作方法,认真的学习临床专业知识,切实的在临床药学工作中发挥自己的作用。

相关部门也应在薪酬、职务或职称晋升上建立与临床药师相匹配的激励制度,鼓励更多的药学专业人才按临床药师的要求培养自己,并有条件地培养高素质的临床药师。

并根据不同职能部门，分别配备临床药师、药学医学、药学网络信息、药学经济学复合型人才等，并组建初、中、高级职称合理的人才梯队。

3探讨当前中医医院药学服务模式的有效措施3、1推行人性化服务:做好人性化管理，能热心对待每一位患者，药师应主动与其沟通，缓和患者的紧张情绪，并实施一系列的具有中医药文化的人性化服务，真正发挥出中医药的治疗特色，及时缓解患者的心理压力，构建轻松愉悦的环境，让每一位患者能感受到温暖，能安心接受治疗。

医院中药管理存在问题分析及对策随着人们对健康的重视和中医药的逐渐受到认可，越来越多的人开始选择中医治疗疾病。

医院中药的使用也变得越发普遍。

在医院中药管理的过程中，存在许多问题，这些问题不仅影响了医院中医药的服务质量，还严重影响了患者的治疗效果和用药安全。

有必要对医院中药管理存在的问题进行深入分析，并提出相应的对策措施，以期能够更好地规范管理和提高服务质量。

1.用药不规范在一些医院中，中医药使用不规范的情况较为普遍。

一方面，一些医生在开具中药处方时缺乏系统的中医药知识和临床经验，导致处方不合理，用药不规范；一些患者在服用中药时未能遵循医嘱，如药量、服用方式等存在问题，导致用药效果不佳，甚至出现不良反应。

2.药品质量不稳定由于一些医院采购的中药材来源不明，加工制作工艺不规范，导致药品质量不稳定。

这种情况下，患者服用后可能出现不同的效果，甚至出现药物中毒的情况，严重影响患者的用药安全。

3.医护人员培训与管理不足一些医院对中医药的培训与管理不足，导致医护人员缺乏对中药的认识和了解，无法正确指导患者正确使用中药。

对于中药管理的规范化要求、操作流程等都缺少标准化的培训和管理，从而导致中药管理的混乱和不规范化。

4.处方审核不严谨一些医院在中药处方审核方面存在问题。

一方面，由于药师和医生的合作不够紧密，导致处方审核不够严谨，存在错误和遗漏；一些药师在审核处方时缺乏全面的中药知识和临床经验，无法准确发现处方中存在的问题，从而导致问题处方的流通和使用。

二、医院中药管理的对策1.加强医护人员中药知识培训医院需要加强对医护人员的中药知识培训，提高其对中药的认识和了解。

通过专业的中医药知识培训，使医护人员熟知中药的基本知识、用药注意事项、药效药理等，以提高其对中药的治疗效果和安全使用的认识，从而提高中药管理的规范化水平。

2.规范用药管理流程医院需要建立规范的中药管理流程，包括中药的采购、使用、存储、配制等各个环节。

建立健全的中药管理制度和操作规范，明确中药使用的标准和流程，加强中药的使用监管，确保中药的质量和安全。