信息对秘书工作的影响
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知识文库 第19期56 信息智能化对秘书职业发展的影响马爱芝 王学光 王帅涛科学技术的发展影响着人类社会的各个方面,对工作生活的改变有着深刻意义。
秘书职业在历史的进程中也随着科技的进步、社会的变革而不断演变。
信息智能化等新兴科技推进着各个职业的创新与发展,在信息化、智能化的时代发展背景下,秘书作为社会中一个举足轻重的职业必须迎合时代的发展。
1 信息智能化概述人类社会为技术的发展提供了平台以至于技术可以突破瓶颈呈现爆炸式的发展,技术的发展也反过来推动着社会变革。
1.1 技术革新与社会革命英国纺织工业发展增加了对纺织机械的要求,刺激了英国钢铁业的发展,钢铁工业的发展带动了采煤工业的兴起,这些又导致了用于煤炭运输的机械与运输工业的需求激增。
秘书职业亦是如此,随着社会的变革也在一步步的改变,秘书机构不断演进成熟,各项秘书工作制度与法规逐渐完备,秘书官吏秉笔直书等优良传统世代相传,新中国成立后,逐渐对秘书工作进行修正调整,并随着社会的进步不断的改变着。
1.2 当前信息智能技术论 工信部副部长杨学山部长指出,目前信息科技的全面自动化、大融合、关联性、颠覆性趋势已经出现。
下一步要分别在处理技术、传输技术、传感技术、显示和反应技术、内容技术、系统技术这六个完整的信息技术体系进行全面突破。
2 信息智能化对秘书职业发展的影响 2.1 秘书工作范围的变化 2.1.1 秘书工作内容的消失近几年,随着信息智能技术的发展,出现了人工智能,很多工作运用信息智能和大数据,就可以用程序化的机器人来做。
秘书工作亦是如此,秘书工作中的一些类似于接待,开车、礼仪等方面的工作,都可以通过信息智能技术用程序代替。
2.1.2 秘书工作内容的增长点计算机、打印机等现代办公机器的出现,要求秘书掌握相应的技能。
秘书工作也必须适应改变从而开发新的工作技能与之相适应。
秘书在掌握知识的基础上更应学习多种网络信息技术诸如数据库的建立、网站的建设与维护等。
目录【摘要】: (4)【关键词】: (4)一、秘书的信息工作 (5)(一)信息工作 (5)1、信息工作的主体 (5)2、信息工作的客体 (5)3、信息工作的影响效应 (5)(二)信息工作的内容 (6)1.信息收集 (6)2.加工分析 (7)3.载体转换 (7)4.信息利用 (8)5.信息反馈 (8)二、秘书信息工作的重要性 (8)(一)信息是领导决策的基础 (9)(二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权 (10)(三)信息帮助企业密切保持与客户沟通 (10)(四)信息能有效提升企业风险防范能力 (11)(五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象 (11)三、提高秘书信息工作质量的途径 (11)(一)要有目的性 (11)(二)要有预测性 (12)(三)要有较强的判断能力 (12)四、结束语 (12)【参考文献】: (12)提纲信息一词,虽然古已有之,《三国志》中就有“正数欲来,信息甚大”的话语,但古代还没有进入大规模信息流的社会,“信息”的含义与今天不同,而且信息一词也不常被使用。
现代的信息一词始于80年代初期,由于人类进入了大规模信息交流的时代,国外信息学与信息论的兴起传入,而开始引起重视。
目前,信息一词已经在各个领域被使用,包括领导工作与秘书工作中广泛应用,信息工作成为秘书部门的一项经常的、重要的工作,提供信息是秘书部门的重要职能。
一、秘书的信息工作(一)信息工作1、信息工作的主体2、信息工作的客体3、信息工作的影响效应(二)信息工作的内容1.信息收集2.加工分析3.载体转换4.信息利用5.信息反馈二、秘书信息工作的重要性(一)信息是领导决策的基础(二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权(三)信息帮助企业密切保持与客户沟通(四)信息能有效提升企业风险防范能力(五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象三、提高秘书信息工作质量的途径(一)要有目的性(二)要有预测性(三)要有较强的判断能力四、结束语论信息工作在秘书工作中的重要性【摘要】:随着社会的发展进步,信息成了现代社会的宝贵资源,世界著名未来学家阿尔温托夫勒预言:“谁掌握了信息,控制了网络,谁就掌握了整个世界。
浅谈办公自动化发展对现代文秘工作的影响【摘要】办公自动化发展对现代文秘工作产生了积极影响。
通过提高效率、减少错误、方便快捷、节省成本和加强安全,办公自动化工具已经成为文秘工作的重要助手。
现代文秘工作的特点是需要高效、准确和安全地处理大量文件和信息,而办公自动化工具正好满足了这些要求。
未来,文秘工作将更加依赖于自动化办公工具,提升效率已经成为必然趋势。
了解办公自动化发展背景意义,认识现代文秘工作的特点,以及利用自动化办公工具提升工作效率将是文秘工作者必须具备的能力。
自动化办公工具的发展将为文秘工作带来更多便利和优势,助力文秘工作更加高效地完成工作任务。
【关键词】办公自动化发展、现代文秘工作、效率、错误率、方便快捷、节省成本、安全性、积极影响、必然趋势、自动化办公工具、未来、依赖。
1. 引言1.1 了解办公自动化发展的背景意义随着科技的不断发展,办公自动化在各行各业中得到了广泛的应用。
办公自动化是利用计算机和网络技术,对办公中的各种业务进行自动化处理,大大提高了工作效率和质量。
在现代社会,办公自动化已成为企业的发展趋势,对提升工作效率和降低成本起到了至关重要的作用。
办公自动化可以帮助企业实现信息化管理,提高工作效率和减少人为错误。
自动化办公工具可以将重复繁琐的工作任务交给计算机来完成,节约了人力资源,减少了人为因素引起的错误,提高了工作的准确性和稳定性。
办公自动化可以提升企业的竞争力和核心价值。
通过自动化处理办公事务,企业可以更加高效地运转,迅速应对市场变化,提升自身的竞争力,提供更加优质的服务,赢得客户的信任和支持。
了解办公自动化发展的背景意义对于现代企业的发展至关重要。
只有紧跟科技发展的步伐,积极应用自动化工具,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长久稳定的发展。
办公自动化不仅是企业提高效率和降低成本的有效手段,也是现代管理理念的具体体现。
办公自动化的发展将为企业带来更多的机遇和挑战,值得企业各界人士高度重视和把握。
谈高校办公自动化对秘书工作的影响在当今数字化和信息化的时代,高校办公自动化已经成为一种不可阻挡的趋势。
这一变革不仅对高校的管理和运作方式产生了深远影响,也给高校秘书的工作带来了诸多变化。
高校办公自动化意味着一系列信息技术和工具在高校办公场景中的广泛应用,如电子文档管理系统、自动化的办公流程、在线沟通平台等等。
这些技术的引入极大地提高了办公效率和信息传递的速度。
对于高校秘书而言,办公自动化首先带来了工作方式的显著转变。
过去,大量的文件和资料需要手动整理、归档和传递,这不仅耗费时间和精力,还容易出现错误和疏漏。
而现在,借助电子文档管理系统,秘书可以更加高效地对文件进行分类、存储和检索,大大缩短了查找和处理文件的时间。
同时,自动化的办公流程使得诸如请假审批、文件签署等日常工作可以在线上完成,减少了繁琐的人工跑腿环节,提高了工作的便利性和效率。
信息传递的速度和准确性也得到了极大提升。
在办公自动化的环境中,电子邮件、即时通讯工具等让信息能够瞬间传递到相关人员手中,避免了传统邮寄或人工传达可能造成的延误。
这使得秘书能够更及时地向领导和师生传达重要通知和信息,确保高校各项工作的顺利进行。
然而,办公自动化也给高校秘书带来了一些挑战。
一方面,对新技术和新系统的掌握需要一定的学习成本。
秘书需要不断学习和适应新的软件和工具,以熟练运用它们来完成工作任务。
这可能会在初期给秘书带来一定的压力和困扰。
另一方面,虽然信息传递更加便捷,但信息过载的问题也随之而来。
大量的电子邮件、即时消息等需要及时处理和回复,这要求秘书具备更强的信息筛选和处理能力,以避免重要信息被遗漏或忽视。
办公自动化还对高校秘书的工作能力提出了更高的要求。
传统的秘书工作可能更侧重于文书处理和日常事务的协调,但在自动化的办公环境中,数据分析、信息整合等能力变得越发重要。
秘书需要能够从海量的信息中提取有价值的内容,为领导的决策提供有力支持。
同时,由于线上办公的普及,网络安全和信息保密意识也成为秘书必备的素养。
浅谈办公自动化发展对现代文秘工作的影响办公自动化是指利用计算机和现代办公设备,通过信息技术手段实现办公活动的自动化。
它通过提供高效、快捷的办公工具和系统,大大提高了办公效率和工作质量。
在办公自动化的发展过程中,现代文秘工作也受到了极大的影响。
首先,办公自动化提高了文秘工作的效率和速度。
过去,文秘工作主要以手工操作为主,需要花费大量的时间和精力完成日常的文书处理和文件管理。
然而,随着办公自动化技术的发展,文秘工作可以利用电子邮件、办公软件、数据库等工具进行快速处理和传递信息。
例如,通过电子邮件可以实时发送和接收文件,大大缩短了文件传递的时间;办公软件如Word和Excel等可以快速编辑和处理文档和数据,提高了文秘工作的效率和准确性。
这些工具的使用使得文秘工作可以更加专注于核心任务,大大提高了工作效率。
其次,办公自动化提升了文秘工作的质量和规范性。
在过去,由于文书管理和文件整理等工作主要依赖人工,并且容易出现疏漏和错误。
然而,办公自动化技术的引入,使得文秘工作可以通过电子化手段实现,可以根据预先设定的规则和模板自动生成和管理文书和文件,极大地减少了错误和不规范的可能性。
例如,通过使用电子文档管理系统,可以实现文档的自动分类、版本控制和权限管理,大大提高了文档的管理效率和准确性;使用办公软件编写文件时,可以通过模板和样式来确保文档的格式和排版规范,提高了文件的质量和规范性。
再次,办公自动化改变了文秘工作的内容和方式。
以前,文秘工作主要集中在文档处理、文件管理和信息协调等方面。
然而,随着信息化和网络化的发展,文秘工作的内容和方式也有了较大的改变。
现代文秘工作更加注重信息处理和决策支持。
例如,通过办公自动化系统可以实时获取各类数据和信息,对信息进行整理和分析,为决策提供依据和参考;通过互联网和社交媒体等工具,可以获取并管理各类外部信息,为公司的战略决策提供支持。
此外,办公自动化还可以实现工作的异地办公和协同办公,使得文秘工作可以跨地域和跨部门进行,扩大了工作的范围和影响力。
浅谈移动信息时代下的秘书工作(精选5篇)第一篇:浅谈移动信息时代下的秘书工作秘书学段考作业浅谈信息时代环境下的秘书工作13公管2班陆柏辰113223200203摘要:随着信息时代的发展和移动信息时代的到来,秘书工作迎来新的挑战和契机,本文主要通过列举其变化和要求,对秘书从业者提出学习建议,以促进秘书行业的进步和使秘书从业者工作更高效。
关键词:信息时代,秘书,工作如今,我们正处于信息时代的大环境之下,作为秘书人员,收集、筛选、整理和加工各种有效信息,为领导者提供全面、准确、及时的信息服务成为秘书工作一个及其重要的方面。
努力做好信息工作,学会和充分利用信息技术开展秘书工作,以提高文书处理和事务管理、办公室管理等工作的效率和质量,是信息时代环境下的秘书工作重中之重。
一、信息时代和移动信息时代的含义信息时代,是指在上世纪六七十年代开始,随着计算机的出现和逐步的普及,信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位,信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长的一个时代。
信息技术的发展对人们学习知识、掌握知识、运用知识提出了新的挑战。
由于计算机技术和网络技术的应用,人们的学习速度在不断加快,也就是说从数字处理时代到微机时代,到网络化时代,学习速度越来越快,这要求我们的管理模式也要适应新的特点和新的模式。
而移动信息时代,则是在进入二十一世纪后,随着手机的多功能化、个人电脑的便携化和移动网络的快速发展,人们由原来的主要依靠台式电脑收集、处理信息发展成为由手机、平板电脑、台式电脑三者移动地收集和处理信息。
因此,在移动信息时代的大环境下,秘书的工作应该更灵活,更能有效地帮助领导收集、处理信息和协助管理事务。
二、移动信息时代下秘书工作的变化2007年,苹果发布iphone一代,谷歌发布安卓处理系统;2010年,微软推出新WP系统,苹果发布ipad一代。
随着手机的大屏化和智能化、平板电脑的产生和发展、网络连接速度从2G升级为3G和4G,移动信息时代正式到来。
竭诚为您提供优质文档/双击可除秘书信息工作的重要性篇一:秘书工作作用一.秘书的作用秘书是协助领导处理日常事务工作,掌管文书的人员,他们以辅助领导决策,综合协调各部门或各人员的工作,沟通收集处理信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。
做好日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)工作,做好接待事务(来访接待、安排服务等)工作,做好会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)工作,做好信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)工作,做好调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)工作,做好文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)工作,做好协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)工作,做好督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)工作,做好领导临时交办的任务以及行政事务。
对秘书工作作用的认识有哪些?20XX-05-3014:31工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:?接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;?撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;??会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;?接待访客;??采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力:知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。
技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
秘书学在数字化时代的发展与变革随着科技的迅速发展和数字化时代的到来,秘书学这门古老的学科也迎来了新的发展和变革。
数字化时代为秘书工作带来了很多新的机遇和挑战,使得秘书在职责和技能上都发生了重要的变化。
本文将探讨秘书学在数字化时代的发展与变革,并分析其对秘书工作的影响。
一、数字化时代背景下的秘书工作随着信息技术的飞速发展,数字化时代成为了现代社会的一个重要特征。
在这个时代,信息的获取、传递和处理变得更加快速和便捷。
秘书作为管理者与外部世界之间的桥梁,承担着重要的角色。
在数字化时代,秘书工作不再仅限于传递文件、安排会议等一些简单的事务性工作,而变得更加复杂和全面。
二、数字化时代对秘书学的影响1. 技能要求的变化数字化时代要求秘书具备更多的技能和能力。
除了熟悉办公自动化软件和信息管理系统外,秘书还需要懂得数据分析、沟通技巧以及信息安全等方面的知识。
此外,对于信息的准确性和保密性的要求也更加严格,秘书需要具备处理信息的能力和辨别信息真伪的能力。
2. 工作内容的扩展数字化时代的秘书工作不再局限于传递文件和记录会议纪要,它的范围也扩展到了信息管理、项目协调和数据分析等方面。
秘书需要能够处理和管理海量的信息,对各种工作进行协调和安排,同时还需要与其他部门和团队进行沟通和协作。
3. 沟通方式的改变传统的秘书工作主要依赖电话和纸质邮件等传统媒介进行沟通。
而在数字化时代,电子邮件、即时通讯和视频会议等工具的出现使得秘书可以更加高效地与其他人进行沟通和协作。
数字化的沟通工具为秘书节省了很多时间和精力,同时也提高了工作效率。
三、数字化时代对秘书学教育的挑战随着数字化时代的到来,传统的秘书学教育也面临着新的挑战。
传统的秘书学课程主要以培养秘书的基本技能和职业道德为主,如速记、文秘知识等。
然而在数字化时代,教育者需要重新思考培养秘书的目标和方法。
1. 强调信息技术能力传统的秘书学教育不能满足数字化时代对秘书的要求,教育者需要加强对信息技术能力的培养,包括办公软件的熟练使用、网络安全知识的学习等。
大数据时代文秘专业前景展望大数据时代的来临,对各个行业产生了深远的影响,其中也包括了文秘专业。
随着信息技术的不断发展,传统文秘工作逐渐被自动化办公和数字化管理所替代。
大数据时代也给文秘专业带来了新的发展机遇与挑战,需要文秘人员不断提升自身素质,适应时代变革。
大数据时代对文秘工作的影响主要体现在以下几个方面:一、信息管理与处理能力要求更高大数据时代,信息爆炸式增长,企业和机构需要处理大量的信息和数据。
文秘人员需要具备较强的信息管理和处理能力,能够迅速准确地获取和整理信息,并进行必要的分析和处理。
二、技术和工具的应用更加广泛随着信息技术的不断更新,各种办公软件、信息管理系统和智能办公工具层出不穷。
文秘人员需要熟练掌握这些工具,能够高效地利用它们完成日常工作。
文秘人员还需要了解和掌握一些大数据处理和分析的基本技术,能够应对大数据时代的挑战。
三、沟通协调与团队合作能力更加重要大数据时代,各部门之间的信息交流和协作变得更加频繁和复杂。
文秘人员需要具备良好的沟通、协调和团队合作能力,能够与各个部门紧密合作,高效地完成工作任务。
四、数据安全和隐私保护意识更高大数据时代,数据安全和隐私保护成为了一个重要的问题。
文秘人员需要具备一定的网络安全知识,能够保护企业和机构的数据安全,防止数据泄露和被盗用。
面对大数据时代带来的挑战和机遇,文秘人员应该积极调整自己的思维和工作方式,适应新的环境:一、提升信息管理与处理能力文秘人员需要不断学习和提升自己的信息管理和处理能力,了解各个领域的最新动态和信息,积极掌握新的工具和技术,利用大数据分析和处理工具提高工作效率。
大数据时代给文秘专业带来了新的发展机遇与挑战,需要文秘人员不断提升自身素质,适应时代变革。
只有具备较强的信息管理和处理能力,熟练掌握各种新的办公软件和智能办公工具,具备良好的沟通、协调和团队合作能力,关注数据安全和隐私保护,文秘人员才能在大数据时代中发挥更大的作用。
信息办公自动化对高校二级学院行政秘书工作的影响信息办公自动化对高校二级学院行政秘书工作的影响信息办公自动化,作为一种新型的办公方式,是现代化办公和计算机网络功能的一种有效结合,是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域。
作为人才培养、科学研究、社会服务重要阵地的高校,无论教学、科研还是管理、服务工作都有大量的业务、政务、事务、信息要处理,这些都需要办公自动化的辅助。
办公自动化的实施和影响。
给行政秘书的工作带来了新的变革。
一、办公自动化在高校行政管理中的作用1.“上传下达”科学化。
办公自动化作为信息处理与管理的数据库。
是决策的支持系统和信息工具。
通常办公室的业务,主要是进行大量文件的处理,起草文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等等。
所以,采用计算机文字处理技术生产各种文档,存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档,是办公室自动化的基本特征。
实行办公自动化后。
秘书工作的大部分业务都可以借助先进的办公设备进行处理,可充分利用积累的文件数据,实行文字处理、信息传递、存贮与检索的现代化管理,大大地提高了工作速度和效率。
2.“左右联系”标准化。
学院办公室是学院工作的领导进行决策的场所。
领导做出决策,发布指示,除了文档上的往来之外,更深层的工作,实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析,从而做出决策,并将决策作为信息传向各基层单位或校级相关部门。
通过应用办公自动化,可以将文档格式、文档管理编码、信息、交换格式、名词术语等标准化,有利于实现信息交换,扩大资源共享,提高工作效率。
有效地保证信息的完整与安全性。
3.“内外沟通”窗口化。
办公自动化在高校行政秘书工作中充当着“窗口”的角色,办公自动化程度的高低反映出行政秘书效率与质量的高低。
首先,通过办公自动化。
行政秘书不仅能够及时了解机关环境的变化,而且有利于机关领导及其他同事了解自身工作,拓宽对外联系面。
谈高校办公自动化对秘书工作的影响在当今数字化、信息化高速发展的时代,高校办公自动化已成为一种不可阻挡的趋势。
办公自动化系统的广泛应用,给高校秘书工作带来了多方面的影响,既带来了前所未有的机遇,也带来了一系列的挑战。
办公自动化系统的引入,首先显著提高了秘书工作的效率。
以往,秘书们可能需要花费大量时间处理文件的起草、传递、归档等繁琐工作。
而现在,借助办公自动化软件,如文字处理软件、电子表格软件等,秘书可以更快捷地完成各类文档的编辑和整理,大大减少了重复性劳动。
比如,过去撰写一份报告可能需要反复修改、誊抄,现在则可以在电脑上轻松完成,并且随时进行修改和完善,节省了大量的时间和精力。
同时,办公自动化也优化了信息传递的速度和准确性。
在传统的办公模式中,信息往往通过纸质文件或口头传达,容易出现延误、误解等问题。
而在办公自动化环境下,电子邮件、即时通讯工具等使得信息能够瞬间传递,并且能够准确无误地到达接收者手中。
这对于高校秘书来说,意味着能够更及时地获取和传达领导的指示、师生的需求,从而更好地发挥协调和沟通的作用。
另外,办公自动化系统还为秘书工作提供了更强大的资源管理功能。
高校秘书需要处理大量的文件、资料和数据,以往可能需要耗费大量的时间和精力来进行整理和查找。
而现在,通过数据库管理系统、电子档案库等,秘书可以轻松地对各类资源进行分类、存储和检索,大大提高了工作的便捷性和效率。
例如,查找一份过去的会议记录,只需要在系统中输入关键词,就能迅速找到相关文件,无需在堆积如山的纸质档案中翻找。
然而,高校办公自动化也给秘书工作带来了一些挑战。
技术更新换代的速度较快,这要求秘书不断学习和掌握新的办公自动化技能。
如果不能及时跟上技术发展的步伐,就可能在工作中遇到困难。
比如,新的办公软件版本不断推出,功能不断更新,秘书需要不断学习和适应,否则可能无法充分发挥软件的优势,甚至影响工作效率。
信息安全问题也成为了一个不容忽视的挑战。
信息与秘书工作解析信息与秘书工作解析秘书是企业或组织中的重要岗位之一,承担着信息的收发、记录、组织、管理和协调等工作。
在信息化、全球化的时代,秘书工作也得到了更大的重视和挑战。
本文将对信息与秘书工作进行详细的解析。
信息是现代社会最为宝贵的资源之一,它在企业和组织中起到沟通、决策和管理的重要作用。
秘书是信息传递的核心渠道,负责跨部门、跨级别的信息收发。
秘书需要将来自内外部的各种信息整理归纳,并及时准确地传递给相关人员,确保信息的流畅和高效。
首先,秘书需要具备良好的信息收集和整理能力。
秘书需要主动关注业务领域的最新动态,及时了解行业新闻、市场变化和竞争对手情况。
通过阅读报刊杂志、参加行业会议和培训,秘书可以拓宽自己的信息渠道,并将有价值的信息整理成文档或报告,为企业决策提供参考。
其次,秘书需要具备准确和快速传递信息的能力。
秘书需要掌握各种信息传递的方式,包括口头、书面和电子沟通等。
在处理公文、会议记录和业务邮件时,秘书需要注意字迹工整、语言准确和格式规范,确保信息的准确性和专业性。
此外,秘书还需要根据不同的接收对象,灵活选择合适的沟通方式,确保信息传递的效果。
再次,秘书需要具备较强的组织和管理能力。
秘书常常需要为上级安排会议、行程和出差等事务,需要熟悉日常工作的安排和流程,灵活处理各种突发事件。
秘书还需要协调各个部门和员工的工作,在时间、资源和人员等方面进行合理的安排和调度,提高工作效率和质量。
最后,秘书需要具备谨慎和保密的工作态度。
秘书工作涉及到各种敏感信息和商业机密,需要严守职业道德和保密规定,确保信息的安全和私密。
秘书需要保证自己的工作不受干扰和窃听,并可随时处理和解决信息泄露的问题,维护企业的声誉和利益。
除了以上基本能力和特点,优秀的秘书还需要具备一定的沟通和人际关系能力,以及较强的应变和处理问题的能力。
秘书往往是企业内外沟通的桥梁和纽带,在处理纷繁复杂的工作关系和人员关系时,需要善于倾听、表达和化解矛盾,保持良好的合作和沟通氛围。
办公自动化的发展对秘书工作的影响
办公自动化的发展对秘书工作产生了深刻的影响。
具体来说,
以下是一些主要的影响。
1. 影响了秘书的工作内容:随着办公自动化技术的广泛应用,
很多传统的秘书工作已经被电脑、软件等设备所代替,比如文件管理、文件整理、拼写检查、日程安排等方面都能通过办公自动化系
统实现。
这也让秘书的工作更加高效和方便。
2. 提高了秘书的工作效率:办公自动化系统可以帮助秘书轻松
完成很多重复性的工作,从而节省时间和精力。
比如电子邮件、文
档处理和会议管理等工作都变得更加容易和迅速。
这让秘书能够更
好地处理多项任务,并提高了工作的效率和产出。
3. 加强了秘书与其他人员的合作:办公自动化系统可以帮助秘
书更好地与其他人员沟通和协作。
例如,秘书可以轻松地安排会议,发出会议邀请,并在电子日历中保存会议信息,让各位会议参与者
都能及时了解日程信息。
4. 增加了秘书的工作负担:例如,必须掌握多项技能以使用电
脑软件、要求通过在线交流与其他人员建立联系,并处理数字信息。
尤其是在大型机构中,需要掌握很多不同的软件和系统,这可能会
给秘书增加额外的压力和负担。
办公室自动化对秘书工作的影响案例范本近年来,随着办公室自动化技术的不断发展和应用,秘书工作也在不断变化和更新。
下面我们就以某公司为例,分析办公室自动化对秘书工作的影响。
一、影响方面1.信息处理速度更快:办公室自动化技术的应用,使得信息的处理速度更快,秘书可以更快地处理各种文件和文档,提高了工作效率。
2.工作质量更高:办公室自动化技术的应用,可以使得秘书的工作更加准确、规范,减少了人为错误的发生,提高了工作质量。
3.工作内容更多元化:办公室自动化技术的应用,可以使得秘书的工作内容更加多元化,不仅仅局限于传统的文书处理,还可以涉及到各种信息的收集、整理和分析等工作。
4.工作方式更加便捷:办公室自动化技术的应用,可以使得秘书的工作方式更加便捷、灵活,不再受限于时间和空间的限制,可以随时随地进行工作。
5.工作量减少:办公室自动化技术的应用,可以减少秘书的工作量,使得秘书可以更加专注于重要的工作内容,提高了工作效率。
二、案例分析某公司的秘书部门,采用了办公室自动化技术,对秘书工作产生了显著的影响。
以某位秘书为例,她原本需要手动处理各种文书和文件,需要花费大量的时间和精力。
但是,随着办公室自动化技术的应用,她的工作变得更加简单、便捷和高效。
首先,她可以通过电子邮件和即时通讯工具,随时随地和同事进行沟通和交流,不再需要通过传真或快递等方式进行文件的传输和交换。
这样,她不仅可以节省时间和成本,还可以更快地完成各种工作任务。
其次,她可以通过各种办公软件,进行文书的处理和编辑,不再需要手动输入各种信息,大大减少了出错的可能性。
同时,她还可以通过各种软件和工具,进行信息的收集、整理和分析等工作,使得工作内容更加多元化和有趣。
最后,由于办公室自动化技术的应用,她的工作量也得到了减少,可以更加专注于重要的工作内容,提高了工作效率和工作质量。
综上所述,办公室自动化技术对秘书工作产生了深刻的影响,使得秘书工作更加便捷、高效和多元化。
目录【摘要】: (4)【关键词】: (4)一、秘书的信息工作 (5)(一)信息工作 (5)1、信息工作的主体 (5)2、信息工作的客体 (5)3、信息工作的影响效应 (5)(二)信息工作的内容 (6)1.信息收集 (6)2.加工分析 (7)3.载体转换 (7)4.信息利用 (8)5.信息反馈 (8)二、秘书信息工作的重要性 (8)(一)信息是领导决策的基础 (9)(二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权 (10)(三)信息帮助企业密切保持与客户沟通 (10)(四)信息能有效提升企业风险防范能力 (11)(五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象 (11)三、提高秘书信息工作质量的途径 (11)(一)要有目的性 (11)(二)要有预测性 (12)(三)要有较强的判断能力 (12)四、结束语 (12)【参考文献】: (12)提纲信息一词,虽然古已有之,《三国志》中就有“正数欲来,信息甚大”的话语,但古代还没有进入大规模信息流的社会,“信息”的含义与今天不同,而且信息一词也不常被使用。
现代的信息一词始于80年代初期,由于人类进入了大规模信息交流的时代,国外信息学与信息论的兴起传入,而开始引起重视。
目前,信息一词已经在各个领域被使用,包括领导工作与秘书工作中广泛应用,信息工作成为秘书部门的一项经常的、重要的工作,提供信息是秘书部门的重要职能。
一、秘书的信息工作(一)信息工作1、信息工作的主体2、信息工作的客体3、信息工作的影响效应(二)信息工作的内容1.信息收集2.加工分析3.载体转换4.信息利用5.信息反馈二、秘书信息工作的重要性(一)信息是领导决策的基础(二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权(三)信息帮助企业密切保持与客户沟通(四)信息能有效提升企业风险防范能力(五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象三、提高秘书信息工作质量的途径(一)要有目的性(二)要有预测性(三)要有较强的判断能力四、结束语论信息工作在秘书工作中的重要性【摘要】:随着社会的发展进步,信息成了现代社会的宝贵资源,世界著名未来学家阿尔温托夫勒预言:“谁掌握了信息,控制了网络,谁就掌握了整个世界。
(完整版)信息对秘书工作的影响信息是事物存在方式或运动状态的直接或间接的反映。
信息是一种普遍存在的社会现象,客观世界的一切事物及其运动都是信息之源。
从自然界到人类社会,种种物质都可以成为信息源,都能产生和发生信息。
我们通常说,秘书是领导的左右手,现代意义的秘书不再只是为领导整理内务。
传统的秘书其职能除了撰写文书外,大都是较低层次的服务。
然而,随着社会的发展,这样的秘书已不能满足实际需要。
现代社会要求的是智能型的秘书。
要有思想、懂管理、能参谋。
现代秘书不仅要有智慧,而且要能主动。
由于秘书的活动总是依附于、受制于领导活动,因此传统的秘书工作往往具有被动性。
但一个领导让干什么就干什么,失去主动性的秘书不是一个优秀的秘书。
一个优秀的秘书需要创造性地开展工作。
在飞速发展的现代社会,需要的不光是知识型人才,更是信息型人才。
作为一个与社会接轨十分密切的业内人员,信息对于秘书工作无疑可以产生不可估量的影响,主要表现在信息收集、整理、开发、传递、存储、利用、决策、反馈和管理方面。
具体表现在:一、提供信息服务决策是领导工作中最重要、最基本的一个环节。
信息是决策的基础和依据。
领导者的决策工作,在一定意义上说就是对信息的处理工作。
进行科学预测、确定决策目标、拟定和确定决策方案,整个过程就是收集信息、利用信息、分析信息、综合处理信息的过程。
秘书部门不是决策者,不参与决策,但必须为领导决策服务,要为领导决策提供及时、准确、有参考价值的信息,这可称之为辅助决策,应当注意的是,秘书人员不但要做到决策前的信息超前服务,更要做到决策中的信息跟踪服务和决策后的信息反馈服务。
二、传递信息服务领导作出决策以后,要付诸实施,这就需要把决策信息及时准确地传递下去,也就是要把领导机关的决定、方针、政策、意图传达下去。
这是自上而下的信息传递,也是需要秘书部门来做的,要求把领导机关的决策准确地表述出来。
信息传递有多种方法,一是语言传递;二是文字传递,包括文本、表格、图表等;三是电讯传递;四是可视图像传递,选用何种传递方式则要依情况而定。
目录论文摘要 (2)一、秘书信息工作的网络化趋势 (3)(一)秘书信息工作的转变 (3)(二)网络信息的特点及对秘书工作的影响 (4)二、网络环境下秘书信息工作面临的压力和挑战 (5)(一)网络安全隐患大、保密难 (5)(二)在庞大的网络信息中筛选工作难 (6)(三)网络对秘书工作造成的不良影响 (6)三、面对压力挑战的应对措施 (7)(一)认真储备网络知识,提高网络信息处理能力 (7)(二)提高办公自动化水平 (7)(三)传统与现代信息工作手段相结合,确保信息的畅通与安全 (8)(四)更新观念,提升心理素质 (8)四、网络环境下秘书信息工作为企业创造更多的机会 (8)参考文献 (9)论文摘要随着时代的发展、科技的进步,人们的生活发生了翻天覆地的变化。
网络已经进入人们生活的角角落落,人们工作、交流都离不开网络,网络信息越来越成为一种宝贵的资源。
秘书信息工作网络化已成为必然趋势,它也将带给秘书巨大的压力和挑战。
因此,做好网络信息工作是秘书做好辅助工作的关键,即是要做到积极面对,不断进步,勇于挑战,战胜压力,抓住机会,迈向成功。
关键词:网络秘书压力与挑战网络环境下秘书信息工作面临的压力和挑战文秘(2)班杨金莉社会的发展,时代的进步,使网络迅速地走进千家万户,各行各业。
网络时代的到来,不仅丰富了人们的生活,也改变了人们的工作方式。
这种改变带给从事秘书职业的我们巨大的压力和挑战。
要成为一个合格的现代化秘书,不仅要具备优秀的专业知识,还要有良好的计算机水平,更要提高信息素质和信息捕捉的敏感度,提升网络信息搜寻能力,培养网络信息识别能力、筛选能力,掌握网络信息获取、研究和创新的基本技能。
一、秘书信息工作的网络化趋势网络既高效便捷,又虚幻无形,它带来了许多的新鲜和刺激,又充满了未知和陷阱。
网络的兴盛已成为新时代的发展趋势,网络成为秘书获取信息的一个重要途径,它为秘书的信息工作带来了天翻地覆的变化。
秘书信息工作网络化已成为必然趋势。
信息是事物存在方式或运动状态的直接或间接的反映。
信息是一种普遍存在的社会现象,客观世界的一切事物及其运动都是信息之源。
从自然界到人类社会,种种物质都可以成为信息源,都能产生和发生信息。
我们通常说,秘书是领导的左右手,现代意义的秘书不再只是为领导整理内务。
传统的秘书其职能除了撰写文书外,大都是较低层次的服务。
然而,随着社会的发展,这样的秘书已不能满足实际需要。
现代社会要求的是智能型的秘书。
要有思想、懂管理、能参谋。
现代秘书不仅要有智慧,而且要能主动。
由于秘书的活动总是依附于、受制于领导活动,因此传统的秘书工作往往具有被动性。
但一个领导让干什么就干什么,失去主动性的秘书不是一个优秀的秘书。
一个优秀的秘书需要创造性地开展工作。
在飞速发展的现代社会,需要的不光是知识型人才,更是信息型人才。
作为一个与社会接轨十分密切的业内人员,信息对于秘书工作无疑可以产生不可估量的影响,主要表现在信息收集、整理、开发、传递、存储、利用、决策、反馈和管理方面。
具体表现在:一、提供信息服务决策是领导工作中最重要、最基本的一个环节。
信息是决策的基础和依据。
领导者的决策工作,在一定意义上说就是对信息的处理工作。
进行科学预测、确定决策目标、拟定和确定决策方案,整个过程就是收集信息、利用信息、分析信息、综合处理信息的过程。
秘书部门不是决策者,不参与决策,但必须为领导决策服务,要为领导决策提供及时、准确、有参考价值的信息,这可称之为辅助决策,应当注意的是,秘书人员不但要做到决策前的信息超前服务,更要做到决策中的信息跟踪服务和决策后的信息反馈服务。
二、传递信息服务领导作出决策以后,要付诸实施,这就需要把决策信息及时准确地传递下去,也就是要把领导机关的决定、方针、政策、意图传达下去。
这是自上而下的信息传递,也是需要秘书部门来做的,要求把领导机关的决策准确地表述出来。
信息传递有多种方法,一是语言传递;二是文字传递,包括文本、表格、图表等;三是电讯传递;四是可视图像传递,选用何种传递方式则要依情况而定。
三、反馈信息服务在领导进行指挥、控制、协调以达到决策目标的过程中,要提供反馈信息。
所谓信息反馈,就是把输出的信息与作用对象相比较的结果再输送回来,并对信息的再输出发生影响的过程。
反馈是控制论中很重要的原理。
反馈是系统调节控制的基本形式。
实施决策,进行指挥、控制、协调的过程,也就是反馈调节的过程。
信息反馈可分为信息输出、作用结果返回来、再输出三个阶段。
输出的信息与作用对象相比较的结果再输送回来,这个结果也是一种重要信息,叫反馈信息。
在领导工作中,反馈信息对于实现正确的指挥、控制、协调是十分重要的。
同时,反馈信息对于决策也是十分重要的。
它是判断、检验决策是否正确的主要尺度,是对决策进行不断修正、不断调整,使之符合客观实际的主要依据。
以上是秘书在为领导提供信息服务的一个过程。
然而要做好信息工作是不容易的。
基于以上信息对于秘书工作的重要意义,秘书人员应遵循以下的要求:一.有强烈的感受力和持久的注意力简言之,就是秘书人员对秘书工作信息的敏感程度。
现代秘书强烈的信息意识,首先表现为能够敏锐地感受社会信息的变化对秘书工作带来的有利和不利影响。
无论现在或未来,秘书工作者和他(她)的服务对象--领导者,都生活在被信息包围的社会里,电话、文件、图书、报刊、广播、影视以及各种互联网络,每天都有成千上万比特的信息向我们倾泻而来。
秘书人员具有强烈的信息意识,就会积极主动的挖掘、搜集、利用有利于领导决策和秘书工作开展的各种信息;敏锐地发现别人尚未注意到的信息,迅速而准确地找到事物的本质、问题的症结;善于从司空见惯的信息中看到差异,并能迅速选择和捕捉,达到发现早、挖掘深、效率高的境界。
其次,表现为对领导决策信息和秘书工作信息的关注。
现代秘书要像吃饭穿衣一样,每天都要读一读文件,看一看新闻,听一听广播,浏览一下网络,查找所需要的资料,并形成一种习惯性倾向;无论是对涉及领导决策和秘书工作哪个方面的信息都能自觉敏锐地察觉,并主动与自己所关心的问题、需要解决的问题联系起来思考,从而更好地开展秘书工作。
二.出色的信息能力现代秘书的信息能力是指秘书人员在从事秘书工作实践活动中所应具备的对于秘书工作信息的搜集、理解、分析、处理的能力。
它主要包括五个方面的内容:1.信息获取能力。
秘书工作除了充分利用好组织建立的内部信息网络以外,还应建立并掌握自己常规的信息渠道,善于开发新的秘书工作信息资源,并及时、准确全面地获取所需的信息。
比如,秘书人员要了解信息网络上有哪些秘书工作的站点、网页、栏目,通过哪些方法和渠道(包括工具软件)才能迅速进行查找与浏览;如何下载和保存这些信息等等。
2.是信息选择能力。
信息时代,人们每时每刻都面对着滚滚而来的信息,信息垃圾、信息干扰、信息焦虑实难避免。
现代秘书必须学会对其进行筛选和分类,以达到去粗取精、去伪存真、为我所用的目的;学会准确无误地识别、理解所遇到信息的含义,正确判断所搜集到信息的价值与意义,全面把握所获信息对领导决策和秘书工作产生的影响等。
3、信息预测能力。
这是一种较高层次的信息能力。
它是指秘书人员在现有信息的基础上对未来的一种推断和预见。
信息预测能力其实是对信息理解程度的一种能动反映,是在获取信息的基础上,对事物发展的理性判断,它对秘书辅助领导科学决策具有重要意义。
4、是信息处理能力。
狭义的信息处理主要是指对信息的加工、开发、传输、存贮、调阅和吸收等能力。
即对所感知、获取和选择的信息加工深、开发新、传输快、存贮厚、吸收广和调阅方便。
具体来讲就是能对信息进行综合分析,整理排序,归类处理,充实秘书工作数据库;能对这些信息的意义与可靠性有进一步的认识,提出有针对性的对策和建议,提供给领导者参考。
5、是信息运用能力。
秘书获取、选择和处理信息的目的是为了运用。
信息运用能力是各种具体信息能力的综合体现,是指秘书人员在获取和处理信息的基础上,把自己的思想与见解融入其中,并通过恰当渠道将这些信息传递给他人,与他人进行交流、共享的能力。
秘书对信息的运用能力,集中表现在为领导决策提供信息的及时性、准确性、完整性、连续性、针对性和有效性上。
三、扎实的信息知识信息知识是指关于信息的理论、常识和方法。
现代秘书的信息知识,是指秘书人员对信息基本常识的了解,对各种秘书工作信息源以及信息检索工具、检索方法等方面知识的掌握。
信息知识是信息素养的重要组成部分,信息知识的掌握程度,关系着秘书人员信息意识和信息能力的强弱。
一般来说,秘书人员的信息知识应该包括三个部分:1.信息文化知识。
即具有基本的科学文化常识,对信息概念能正确地理解和应用,对信息技术的发展和变化有一定了解,对信息文化的影响与走向有所把握。
特别是对信息网络文化要能正确地理解。
2.计算机和信息网络技术常识。
现代秘书的计算机知识,应通过考试达到国家二级以上水平。
信息网络技术知识主要包括信息网络技术的基本名词术语、技术功能、特点以及构成、应用等等。
比如,信息系统数字化的基本原理;信息系统软硬件的内容、各自的功能特点等。
3.一定的外语和法规知识。
因特网上百分之九十的信息是用英语来传递的。
我们使用的计算机系统和应用软件,大多都是用英文编写的,Windows操作平台的基础也是英语。
因此,要更好地表达思想、接受和了解新技术和新信息,就必须掌握一定的外语知识。
对于我们外国语大学毕业的学生来说,当然这是不存在问题的。
另外,由于信息网络技术的广泛应用而产生的一些法律问题,也应引起秘书人员的关注。
比如使用计算机网络要遵循我国现已出台的法律条文;使用各种数据与信息,要合乎国家的有关法规,尤其应严格遵守保密法规,防止失泄密问题的发生。
4.高尚的信息道德。
信息道德是指秘书人员在获取和使用信息过程中,应遵循一定的伦理规范。
不得危害社会或侵犯他人的合法权益,能自觉保护他人的知识产权、隐私权等,也不得向领导者和有关用户传递各种不良信息。
秘书人员的信息道德关系到其信息素养发展的正确方向。
当前,信息传播媒体多种多样,有广播、电视、也有自由度较大的各种互联网络;有政府主办的各种媒体,也有民间自办发行的书报杂志。
媒体的多样性使信息传播过程中不可避免地带有一定的主观偏见,虚拟空间交流的隐蔽性也可能会伴生一定的无政府状态,如果没有一定的道德约束,就很容易使人们在享受信息网络技术带来便利的同时,产生一些与先进的伦理道德相悖的现象。
这就对秘书人员的文明程度、道德责任感等提出了更高的要求。
高尚的信息道德是保证现代秘书信息行为正确性的重要保证。
以上则是我对信息与秘书工作的一些浅薄理解,现代信息社会对秘书工作的要求更为高。
为了将自己锻造成为一名优秀的人才,秘书不但要遵循行业中的金科玉律,更要做到对信息把握的游刃有余,这样才能将工作做的更好。