《管理学》第十二章重难点笔记第十二章激励12.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、激励原理1．激励的概念与对象（1）激励的概念激励（motivation）主要指人类活动的一种内心状态，它通常是和动机连在一起的。
美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。
一般而言，动机是指为满足某种需要而产生并维持行动，以达到目的的内部驱动力。
无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和需要。
（2）激励的对象激励的对象主要是人，或者准确地说，是组织范围中的员工或领导对象。
2．激励与行为激励是组织中人的行为的动力，而行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程。
无激励的行为，是盲目而无意识的行为；有激励而无效果的行为，说明激励的机理不合理。
通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值。
效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度；期望值则是某一具体行动可带来某种预期成果的概率。
激励力、效价和期望值之间的相互关系用下式来表示：激励力＝效价×期望值。
3．激励产生的内因与外因激励产生的根本原因，可分为内因和外因。
内因由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。
4．需要的管理学意义需要对管理学的领导职能来说，是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提。
从领导方式看，需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础。
二、激励的需要理论1．需要层次论该理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，也称为马斯洛需要层次论。
（1）马斯洛将人的需要分为五个层次①生理的需要。
它是最基本的需要。
如衣、食、住、行等。
②安全的需要。
保护自己免受身体和情感伤害的需要。
③社交的需要。
包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。
这主要产自于人的社会性。
论语十二章激励人们坚定志向的句子嘿，朋友！你知道吗？十二章里可有不少激励咱们坚定志向的句子呢！
就比如说“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”，这就好像在说，一支
强大的军队，能被夺去主帅，但一个普普通通的人，谁也休想夺走他
的志向！想想看，在战场上，主帅被敌人俘虏或者被杀，军队可能就
会陷入混乱。
但一个心怀坚定志向的人，哪怕面对千难万险，也绝不
会轻易放弃自己的追求。
这不就跟我们生活中一样吗？有时候遇到点
挫折，有人就打退堂鼓了，可真正有志向的人，哪会这么容易被打倒？
还有“博学而笃志，切问而近思，仁在其中矣”。
这就好比我们在知
识的海洋里畅游，一边广泛学习，一边坚定自己的志向。
你看那些学霸，不就是又博学又有明确的目标吗？他们不停地追问，不断地思考，朝着自己的梦想前进。
难道我们不应该像他们一样吗？
朋友啊，里这些激励人心的句子，难道不值得我们牢记在心，用来
鼓舞自己勇往直前吗？我觉得，只要我们真正领悟并践行这些智慧，
就一定能在追求志向的道路上越走越稳，越走越远！。
