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急诊科作为医院的重要组成部分，承担着救治急危重症患者的重任。
为保障患者生命安全，提高救治效率，特制定本应急预案及处理流程。
二、适用范围本预案适用于急诊科范围内发生的各类急危重症患者，包括但不限于心脑血管疾病、创伤、中毒、休克、昏迷等。
三、应急预案1. 患者入院评估（1）接诊人员应迅速了解患者病情，立即评估患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等。
（2）对患者进行初步分类，判断病情轻重缓急。
2. 抢救措施（1）保持呼吸道通畅，及时清理口腔、鼻腔及气道分泌物。
（2）建立静脉通路，快速补充血容量。
（3）针对不同病情，采取相应的抢救措施，如心肺复苏、抗休克、抗感染等。
（4）密切监测患者生命体征变化，及时调整治疗方案。
3. 通讯与协调（1）立即通知值班医生，报告患者病情。
（2）启动应急响应机制，通知相关科室及人员参与抢救。
（3）与家属保持沟通，告知患者病情及抢救进展。
4. 信息记录（1）详细记录患者病情、抢救措施、用药情况等。
（2）及时将信息反馈给相关科室及家属。
四、处理流程（1）接诊人员应迅速评估患者病情，判断是否需要立即抢救。
（2）对需要抢救的患者，立即启动应急预案。
2. 抢救（1）保持呼吸道通畅，建立静脉通路。
（2）针对患者病情，采取相应的抢救措施。
（3）密切监测患者生命体征变化，调整治疗方案。
3. 交接班（1）在患者病情稳定后，进行交接班。
（2）详细记录患者病情、抢救措施、用药情况等。
（3）告知接班人员患者病情及抢救进展。
4. 后续治疗（1）将患者转至相应科室进行治疗。
（2）保持与患者家属沟通，告知病情及治疗方案。
五、应急预案的培训与演练1. 定期组织医护人员进行应急预案培训，提高应急处置能力。
2. 定期开展应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。
3. 及时总结演练经验，不断优化应急预案。
六、附则1. 本预案由急诊科负责解释和修订。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案的修改、废止需经急诊科主任批准。
急诊护理应急预案及程序
一、急诊护理应急预案
急诊护理应急预案是指在突发紧急状况下，为了保障患者生命安全和医护人员安全，采取相应的措施进行救治和护理的一系列程序和方案。
二、急诊护理应急程序
急诊护理应急程序是指在急诊护理工作中，按照一定的步骤和标准，对患者进行诊断、处理、护理等操作。
1. 接诊
接诊是急诊护理工作的开始，医护人员应及时响应，到达现场后进行现场调查、询问病情等操作。
在接诊时，首先应了解患者的基本情况，如年龄、性别、病例、过敏史等信息。
然后，对患者的病情进行评估，筛选出需立即处理的患者。
2. 紧急处理
紧急处理是急诊护理工作的重要环节，一方面要快速、果断地进行处理，同时要注意与患者进行充分沟通，提醒患者同时也让患者配合治疗。
3. 病情监护
进行紧急处理后，医护人员应对患者的病情进行持续的监护，在病情稳定后，可以根据患者情况制定相应的诊疗计划，并实施护理措施。
4. 病历记录
在急诊护理的整个过程中，医护人员应及时记录患者的病史、症状、处理过程、护理措施以及药物应用等内容，以备后续管理和治疗。
总的来说，急诊护理应急预案及程序的核心是及时响应和快速处理，以保障患者的生命安全。
急诊科护理应急预案急诊科是医院中最关键和最繁忙的部门之一。
在这里，医务人员需要面对各种紧急情况和突发事件，如大规模伤员的处理、严重创伤的抢救、突发传染病的防控等。
为了保证急诊科的高效运作和患者的安全，制定并执行一套科学的护理应急预案是至关重要的。
一、应急准备应急准备是应急预案的第一步。
急诊科护理人员应定期进行临床应急培训，掌握急救技能和处理常见急症的方法。
同时，要保持应急设备和药品的完好和充足。
应急箱内应包含常用的急救药品、医疗用品和救护器材，以备不时之需。
二、分级应急在急诊科护理应急预案中，事先确定好不同级别应急的具体操作方案是非常重要的。
根据患者的病情和创伤程度，将应急情况分为一级、二级和三级。
针对不同级别的应急情况，护理人员需要采取相应的措施，如迅速转运患者至手术室或重症监护室，调取更多医疗资源等。
三、团队合作急诊科护理应急预案强调团队合作的重要性。
护士、医生、技师和行政人员等各个部门的协同配合是保障急诊科顺利运作的关键。
制定明确的责任分工和沟通机制，以便在应急情况下能够迅速高效地协同工作。
四、传染病防控急诊科是感染传播的高风险环境。
应急预案中应包含传染病的防控策略，如加强手卫生的宣传和培训，严格执行隔离和消毒措施，合理使用抗菌药物等。
同时，要时刻关注传染病的流行状况，及时采取必要的预防措施，保障患者和医务人员的安全。
五、心理支持急诊科是充满压力和紧张的工作环境，护理人员需要面对患者的痛苦和危险，时刻保持冷静和应对能力。
应急预案中应设立心理支持的机制，为护理人员提供心理咨询和援助，帮助他们缓解工作压力和应对各种心理挑战。
综上所述，急诊科护理应急预案是确保急诊科高效运作和患者安全的重要保障。
通过充分的准备、科学的分级应急、团队合作、传染病防控和心理支持，我们可以更好地应对各种突发情况和紧急状况，为患者提供及时有效的护理和救治。
在实际工作中，急诊科护理人员要不断强化应急意识，不断完善和优化预案，并定期进行应急演练，以提高响应速度和处理效果，为患者的生命安全和健康保驾护航。
一、引言急诊科作为医院的重要组成部分，肩负着抢救急危重症患者的重任。
为了提高医护人员应对突发事件的应急能力，确保患者生命安全，我院制定了急诊应急预案，并定期组织应急演练。
二、急诊应急预案1. 组织机构成立急诊科应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。
下设医疗组、护理组、物资保障组、后勤保障组、信息联络组等五个小组，分别负责医疗救治、护理操作、物资保障、后勤保障和信息传递等工作。
2. 应急响应程序（1）发现患者：医护人员发现患者病情危急时，立即报告值班医师和护士长。
（2）启动应急预案：护士长接到报告后，立即启动应急预案，通知应急指挥部成员。
（3）现场救治：医疗组和护理组迅速对患者进行救治，同时向上级领导报告。
（4）信息传递：信息联络组负责将现场情况及时上报医院领导，并协调相关部门。
（5）物资保障：物资保障组负责为救治工作提供必要的药品、器械等物资。
（6）后勤保障：后勤保障组负责保障应急工作所需的交通工具、通讯设备等。
3. 应急处置措施（1）心肺复苏：对患者进行心肺复苏，保持呼吸道通畅，必要时进行气管插管。
（2）止血：对患者进行止血，防止失血过多。
（3）药物治疗：根据患者病情，给予相应的药物治疗。
（4）急救手术：对需要急救手术的患者，立即进行手术。
（5）转诊：对病情危重、需要上级医院救治的患者，及时转诊。
三、急诊应急演练1. 演练目的（1）提高医护人员应对突发事件的应急能力。
（2）检验应急预案的可行性和有效性。
（3）加强各部门之间的协调与配合。
2. 演练内容（1）模拟患者突发心跳呼吸骤停的救治过程。
（2）模拟交通事故现场患者的救治。
（3）模拟突发事件（如地震、火灾等）现场患者的救治。
3. 演练步骤（1）制定演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点、人员等。
（2）组织参演人员学习应急预案和演练方案。
（3）进行现场演练，各小组按照预案要求开展救治工作。
（4）演练结束后，召开总结会议，分析演练中存在的问题，提出改进措施。
急诊应急预案及流程在医疗领域中，急诊科是医院的前沿阵地，承担着救治急危重症患者的重要任务。
为了确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展医疗救援工作，保障患者的生命安全，制定科学、完善的急诊应急预案及流程至关重要。
一、急诊应急预案的目标和原则急诊应急预案的主要目标是在最短的时间内，对突发疾病、意外伤害等紧急情况做出准确的判断和有效的处理，最大限度地减少患者的痛苦和伤亡。
其应遵循的原则包括：1、生命第一原则：始终将抢救患者生命放在首位，不惜一切代价保障患者的生命安全。
2、快速反应原则：在接到紧急情况报告后，相关人员和部门应迅速行动，缩短响应时间。
3、科学救治原则：依据医学科学知识和临床经验，采取合理、有效的治疗措施。
4、协调配合原则：医院内部各科室、部门之间应密切协作，形成合力，共同应对急诊事件。
二、常见急诊类型及应对策略（一）心搏骤停当遇到心搏骤停的患者，应立即进行心肺复苏（CPR）。
现场人员要迅速呼叫急救团队，同时开始胸外按压和人工呼吸。
急救人员到达后，尽快连接心电监护设备，判断心律，如有需要，立即进行电除颤，并建立静脉通道，给予急救药物。
（二）急性心肌梗死对于疑似急性心肌梗死的患者，要立即卧床休息，给予吸氧、心电监护，快速检测心肌标志物。
同时，尽快开通静脉通道，给予抗血小板、抗凝药物。
如果病情严重，符合条件的应尽快进行急诊介入治疗或溶栓治疗。
（三）创伤性大出血对于创伤性大出血的患者，首先要快速评估出血情况和生命体征，立即采取止血措施，如直接压迫止血、包扎止血等。
同时，建立多条静脉通道，快速补液、输血，维持有效循环血量。
对严重创伤患者，要迅速进行相关检查，判断是否存在内脏损伤，必要时紧急手术。
（四）中毒中毒患者到达急诊科后，要迅速了解中毒的时间、毒物种类和剂量。
立即进行催吐、洗胃、导泻等措施，减少毒物吸收。
同时，根据毒物的性质，给予相应的解毒药物，并密切观察患者的生命体征和病情变化。
（五）突发脑血管意外对于突发脑血管意外的患者，要保持呼吸道通畅，给予吸氧、心电监护。
急诊科护理应急预案及程序急诊科护理应急预案及程序一、应急响应等级的划分急诊科护理应急预案采用三级响应等级制定，具体如下：1.一级响应：指日常工作状态，无特殊情况，工作量正常。
2.二级响应：指因突发事件发生，工作量增加，需要加强管理和处置措施，保证医疗救治效果。
3.三级响应：指因重大突发事件或灾害发生，群众急需医疗救治，急诊科需要全力以赴的工作状态。
二、第一时间的准备工作当急诊科接到紧急通知或有不明情况时，应及时启动应急预案，开展应急处置工作。
为保证快速反应和有效处置，急诊科要做好以下准备：1.提前准备好必要的紧急救援器械和药品物资，确保数量充足、品种齐全。
2.明确分工，制定相应的急救流程标准，确保人员分工明确，工作有序。
3.建立完善的信息沟通渠道，确保与医院其他科室的通讯畅通，保证紧急情况下的信息交流。
三、应急响应程序急诊科应根据问题的严重程度和影响范围，启动相应的应急响应程序，分别是：1.一级响应应急中心主任接到通知后，联系值班室，将情况汇报给相关科室。
急诊科主管护士组织护理人员进行人员、救治器材和药品的配备，并根据需要增加工作人员。
按照日常工作流程开展工作，保证人员、设备的正常运转。
2.二级响应二级响应通常发生在突发事件造成了一定程度的影响或者医院其他科室因信息不畅或人员不足等因素无法施救时，应及时启动二级响应程序。
启动程序包括以下几个方面：（1）召集急救人员，迅速进入工作状态；（2）增加急救人员和设备，确保人力和物力的充足；（3）开展消毒和卫生工作，保证环境的清洁和卫生；（4）建立应急指挥中心，负责组织指挥，监督协调工作。
3.三级响应三级响应是医院发生大型突发事件或灾害时应急响应的最高级别。
当医院接到该级别的通知时，应迅速启动应急预案，同时联系医院领导，保证有效处置。
具体操作如下：（1）召集急救人员，迅速进入工作状态；（2）按照预案，启用所有必要设备和药品，增加工作人员和医生数量；（3）建立应急医疗救治中心，负责统一指挥和协调救治工作；（4）保证病人的安全，防止重复事故的发生；（5）对现场进行消毒和卫生工作，防止疫情扩散；（6）加强与其他医疗机构和政府有关部门的沟通和协作，共同抗击灾害。
急诊护理应急预案及程序急诊科室是医院中最为重要和忙碌的部门之一，需要应对各种紧急状况。
为了确保急诊患者的安全和有效治疗，本文档提供了急诊护理应急预案及程序，供医护人员参考。
一、预案概述急诊护理应急预案是为了确保在紧急情况下，医护人员能够迅速、有效地采取措施，以保障患者的生命安全和身体健康。
本预案包括以下内容：1.患者病情评估2.急救措施3.特殊情况处理4.院内转运5.患者家属接待与安抚6.事后总结与改进二、预案详细步骤1. 患者病情评估1. 1 医护人员在接到患者后，应迅速对患者的病情进行评估，包括生命体征、意识状态、受伤部位及程度等。
2. 2 根据评估结果，医护人员应判断是否需要紧急治疗，并通知相关科室和医生进行会诊和治疗。
2. 急救措施2. 1 对于需要紧急治疗的患者，医护人员应立即采取急救措施，如吸氧、心肺复苏、止血、输液等。
3. 2 在急救过程中，医护人员应密切观察患者的生命体征，及时调整治疗方案，并向患者家属通报病情及治疗进展。
3. 特殊情况处理3. 1 对于特殊情况的患者，如群体性事件、突发事件等，医护人员应根据医院应急预案，启动相应的处理程序。
4. 2 在特殊情况下，医护人员应积极协调各部门，确保患者的安全和治疗。
4. 院内转运4. 1 对于需要转运的患者，医护人员应根据患者的病情和医院规定，制定合理的转运计划。
5. 2 在转运过程中，医护人员应密切观察患者的生命体征，及时处理异常情况，并向患者家属通报转运情况和患者状况。
5. 患者家属接待与安抚5. 1 在急诊科室内，医护人员应设置专门的接待区域，用于接待患者家属。
6. 2 对于患者家属的询问和担忧，医护人员应给予耐心细致的解答和安抚，让他们了解患者的病情和治疗进展。
同时，医护人员还应积极与家属沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地为患者提供服务。
6. 事后总结与改进6. 1 在急诊护理应急预案实施后，医院应组织相关人员进行总结和评估，分析预案实施过程中的优点和不足之处。
一、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序【应急预案】(一)急诊科医护人员要坚守工作岗位，一切抢救物品、药品处于备用应急状态，随时做好抢救准备。
(二)护士接到批量食物中毒病人通知后，立即通知各相关科室人员，随时与120现场人员保持联系，根据中毒人员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要时启动医院大型应急抢救系统。
(三)病人到达急诊科后，立即根据病情轻重进行分诊，较重者送抢救室进行抢救，轻者送急诊观察病房。
(四)护士立即协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施：1 .催吐:无呕吐者可催吐,机械性刺激或用催吐剂。
2.洗胃:立即用温开水或0.05%高锰酸钾溶液反复洗胃，直至洗出澄清液为止,收集第一次洗出的胃内容物送检。
3.导泻:中毒时间较长者，可给硫酸钠15～30g，一次口服。
对吐泻严重的病人，可不用洗胃、催吐、导泻。
(五)对吐、泻较重，丢失大量水分者，根据失水情况，适当补充水分。
凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。
(六)对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射或654—2肌内注射或静脉滴注。
烦躁不安者给予镇静剂。
如有休克，进行抗休克治疗。
(七)护士加强巡视，密切观察病情变化，发现异常，立即报告医师进行处理。
(八)做好病人登记及抢救护理记录。
【程序】分诊→协助医师作出诊断→催吐→洗胃→收集胃内容物送检→导泻→建立静脉通道→补充水分和电解质→对症处理→观察病情→做好护理记录二、突然发生猝死应急预案及程序【应急预案】(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。
(二)急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100% ，急用时可随时投入使用。
(三) 医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。
急诊科护理应急预案急诊科是医院中承担紧急救治任务的重要科室，面对各种突发状况和危急重症患者，护理人员需要具备迅速、准确、有效的应急处理能力。
为了确保患者的生命安全，提高急诊科的护理质量，特制定以下急诊科护理应急预案。
一、心跳骤停应急预案1、迅速判断当发现患者突然意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止时，立即判断为心跳骤停。
2、呼叫支援大声呼叫其他医护人员前来协助抢救，并立即通知医生。
3、心肺复苏（1）将患者仰卧于硬板床上，解开衣领、腰带，暴露胸部。
（2）立即进行胸外按压，按压频率至少 100 次/分，按压深度至少5 厘米。
（3）开放气道，清除口鼻异物，采用仰头抬颏法或托颌法保持气道通畅。
（4）进行人工呼吸，按压与呼吸比例为 30:2。
4、建立静脉通道迅速建立两条静脉通道，遵医嘱给予肾上腺素、阿托品等急救药物。
5、心电监护连接心电监护仪，监测患者的心率、心律、血压等生命体征。
6、除颤若患者出现室颤，立即进行电除颤，能量选择根据患者体重和病情而定。
7、配合医生进行气管插管准备好气管插管用物，协助医生进行气管插管，连接呼吸机辅助呼吸。
8、抢救记录详细记录抢救过程，包括时间、病情变化、抢救措施及用药情况。
二、急性心肌梗死应急预案1、早期识别患者出现持续性胸痛、胸闷、呼吸困难等症状，结合心电图、心肌酶等检查结果，判断为急性心肌梗死。
2、绝对卧床休息立即让患者卧床休息，减少活动，避免情绪激动。
3、吸氧给予患者高流量吸氧，改善心肌缺氧状况。
4、建立静脉通道迅速建立静脉通道，遵医嘱给予硝酸甘油、阿司匹林等药物。
5、心电监护密切监测患者的心率、心律、血压等生命体征，及时发现心律失常等并发症。
6、心理护理安慰患者，减轻其紧张、恐惧心理，使其积极配合治疗。
7、转运准备如需进行介入治疗或转至心内科病房，提前做好转运准备，包括联系相关科室、准备急救设备和药品等。
三、呼吸衰竭应急预案1、病情评估观察患者的呼吸频率、深度、节律，有无发绀、意识障碍等，结合血气分析结果，判断呼吸衰竭的类型和严重程度。
一、概述急诊科是医院中负责处理紧急医疗情况的前线部门，主要负责接收、诊断、治疗和转诊急症病人。
为了提高急诊科医护人员的应急处理能力，确保患者生命安全，特制定本应急预案及程序。
二、应急预案1. 患者突然发生病情变化时的应急程序（1）应立即通知值班医生。
（2）立即准备好抢救物品及药品。
（3）积极配合医生进行抢救。
（4）必要时通知患者家属，如医护抢救工作需要家属协助。
2. 急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急程序（1）患者一旦出现呼吸、心跳骤停，应立即就地抢救，将患者头向后仰，畅通气道，做人工呼吸及心脏按压。
（2）同时根据发生的地点来进行不同的后续抢救措施。
（3）如发生在途中或辅助科室，护送人员应边抢救、边电话通知急诊室，急诊室派人员携带必要的抢救物品去接应抢救患者。
（4）如发生在离住院病区较近时，首先通知病房医护人员接应抢救患者，同时通知急诊室，急诊室医护人员去病房共同参加抢救。
3. 医院门诊突发各类事件应急预案（1）门诊各科室遇到就诊病人出现紧急情况时，应及时按照以下报告程序向有关部门和院领导报告。
（2）就诊病人紧急情况：指在普通门诊就诊的病人，在就诊过程中突然出现慢性病急性发作、跌倒、心律失常、猝死及非医疗疾病引起的意外情况。
（3）应报告的内容：发生时间、地点、症状、病情等。
（4）组织落实：由门诊部主任、护士长全面负责，人人参加培训，人人知晓急救流程，掌握心肺复苏术；门诊医务人员熟悉各楼层配备抢救药品、器材的放置位置，专人定期检查、及时补充，保持完好备用状态。
三、应急预案执行流程1. 接到紧急情况报告后，立即启动应急预案。
2. 确定紧急情况等级，组织相关科室人员参与抢救。
3. 根据紧急情况，采取相应的应急措施，如急救、转运、隔离等。
4. 及时向院领导汇报紧急情况及抢救进展。
5. 紧急情况处理后，进行总结评估，完善应急预案。
四、应急预案培训与演练1. 定期对医护人员进行应急预案培训，提高应急处理能力。
2. 定期组织应急预案演练，检验应急预案的有效性。
急诊护理应急预案及程序联合医院急诊急诊科护理应急预案及程序一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 3-4二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 4-5三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序 5-6四、传染病救治应急预案及流程 6-8五、突然发生猝死应急预案及程序 8-9六、药物引起过敏性休克的应急预案及程序 9-11七、停电和突然停电的应急预案及程序 11-12八、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序 12-13九、失窃的应急预案及程序 13十、消防紧急疏散患者应急预案及程序 14-15十一、患者出现输液、输血反应的应急预案及程序 15-17十二、患者留观期间出现摔伤的应急预案及程序 17-18十三、留观患者发生坠床的应急预案及程序 18-19十四、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序 19-20十五、处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序 20-21十六、复合伤患者的应急预案及程序 21-22十七、输液患者发生过敏性休克时的应急预案及程序 22-23十八、急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案及程序 23-24十九、洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及程序 24-25二十、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序 25-26二十一、留观患者发生心脏性猝死的应急预案及程序 26-27二十二、脑出血患者的应急预案及程序 27-29二十三、患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序 29二十四、急性消化道大出血患者的应急预案及程序 29-31二十五、创伤性休克的应急抢救预案 31-32二十六、开放性骨折患者应急预案及程序 32-33二十七、闭合性腹部外伤患者的应急预案及程序 33-34二十八、急性胸部外伤患者的应急预案及程序 34-35二十九、膀胱破裂患者的应急预案及程序 35-36三十、急性肠梗阻患者的应急预案及程序 36-37三十一、大面积烧伤患者的应急预案及程序 37-39三十二、急性喉阻塞的应急预案及程序 39-41三十三、患者有自杀倾向时应急预案及程序 41三十四、患者突然发生病情变化时应急预案及程序 41-42三十五、患者自杀后应急预案及程序 42 三十六、宫外孕失血性休克的应急预案及程序 42-43三十七、惊厥患者的应急抢救预案及程序 44-45三十八、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序 45三十九、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案及程序 45四十、除颤仪故障应急预案及程序 46四十一、急诊科护士抢救配合程序 45-48四十二、急性左心衰急救护理流程 48-49四十三、呼吸衰竭急救护理程序 49-50四十四、脊柱骨折急救护理程序 51一、重大意外伤害事故护理急救工作规定（一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。
护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。
（二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
（三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。
（四）重大意外伤害急救程序1、院内急救程序（1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。
（2）严格执行报告制度。
（3）急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。
（4）由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。
（5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。
2、院外救援程序（1）接到院外救援通知的单位（院办、医务处、护理部、行政总值班）立即组织协调。
需要护士时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。
（2）严格执行报告制度。
（3）护理部根据上级指示组建第二救援小分队。
二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序【应急预案】(一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。
遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。
(二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：①吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新处；②皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐水进行冲洗；③对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。
对于病情危重的应立即采取应急抢救措施：呼吸心跳停止的，立即进行心肺复苏；呼吸衰竭的立即进行气管插管辅助呼吸；休克的立即进行补液、补血等。
(三)根据接触的毒物应用特效解毒药物：(1)有机磷中毒者应用复能剂和阿托品；(2)亚硝酸盐中毒者应用亚甲蓝；(3)急性乙醇中毒者应用纳洛酮；(4)氟乙酰胺中毒者应用乙酰胺；(5)氰化物中毒者应用亚硝酸钠－硫代硫酸钠等。
(四)对症支持治疗：(1)对于呼吸道灼伤者应及时清除分泌物，保持呼吸道通畅，积极防治肺水肿；(2)消化道腐蚀性损伤者应禁食，给予深静脉高营养，应用抗生素控制感染适时用氧；(五)密切观察患者中毒症状的改善、解毒药物的反应以及患者的神志、面色、呼吸、血压等情况的变化，并及时做好记录。
(六)积极做好各种中毒的防治工作，帮助患者正确认识各种化学物质中毒对人体的危害，在日常生活、工作中的预防以及一旦发生中毒时的应急处理措施。
【程序】中毒→组织抢救→清除毒物→解毒药物→对症支持治疗→观察病情→健康教育指导三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序【应急预案】(一)急诊科医护人员要坚守工作岗位，一切抢救物品、药品处于备用应急状态，随时做好抢救准备。
(二)护士接到批量食物中毒病人通知后，立即通知各相关科室人员，随时与120现场人员保持联系，根据中毒人员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要时启动医院大型应急抢救系统。
(三)病人到达急诊科后，立即根据病情轻重进行分诊，较重者送抢救室进行抢救，轻者送急诊观察病房。
(四)护士立即协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施：1 .催吐无呕吐者可催吐：机械性刺激或用催吐剂。
2.洗胃立即用温开水或0.05%高锰酸钾溶液反复洗胃，直至洗出澄清液为止。
收集第一次洗出的胃内容物送检。
3.导泻中毒时间较长者，可给硫酸钠15～30g，一次口服。
对吐泻严重的病人，可不用洗胃、催吐、导泻。
(五)对吐、泻较重，丢失大量水分者，根据失水情况，适当补充水分。
凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。
(六)对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射。
烦躁不安者给予镇静剂。
如有休克，进行抗休克治疗。
(七)护士加强巡视，密切观察病情变化，发现异常，立即报告医师进行处理。
(八)做好病人登记及抢救护理记录。
【程序】分诊→协助医师作出诊断→催吐→洗胃→收集胃内容物送检→导泻→建立静脉通道→补充水分和电解质→对症处理→观察病情→做好护理记录四、传染病救治应急预案及流程【应急预案】(一)就诊病人一旦确诊为传染病，应根据传染病的类型和传染病防治法的规定立即送相应医疗机构进行救治。
同时对诊疗用品进行消毒、填写传染病报告卡，按规定时限报社会卫生科。
传染病暴发和流行时，立即报告当地卫生防疫机构，并积极采取相应的隔离和救治措施。
(二)病房办公室护士热情接待病人，根据病种安排床位(同一病种住同一房间) ，立即通知责任护士，向病人介绍有关制度(如消毒隔离制度、限制人员探视制度、活动范围规定等) ，并通知医生。
(三)病房应布局简单、便于消毒，保持空气新鲜、阳光充足。
(四)根据不同的病种执行不同的隔离措施，立即测量体温、脉博、呼吸、血压、体重，病情危重时积极参加抢救,必要时由专人进行监护。
(五)遵医嘱执行各种治疗和护理，对用过的物品严格进行消毒、清洁、灭菌，必要时进行焚烧。
(六)急性期病人卧床休息，谵妄及有精神症状者，加床档以防坠床。
(七)密切观察病情变化，发现病情变化时，立即通知医生，并协助处理。
(八)观察药物疗效和副作用。
遵医嘱进行相应的处理。
(九)对家属送来的食物经检查后方可食用。
(十)做好心理护理，消除病人顾虑与急躁情绪，积极配合治疗。
(十一)做好卫生宣教，按不同病种，向病人讲解预防传染病的卫生知识。
(十二)认真及时的做好各种记录，做好个人防护，预防交叉感染，防止病菌扩散。
(十三)传染病人治愈出院时，应对其衣物及生活用品进行消毒后方可带出病房。
病人出院后对床单进行终末处理。
(十四)病人死亡后，应将尸体消毒后火化。
甲类或乙类中的炭疽病人死亡后，必须将尸体立即消毒，就近火化。
【程序】确诊为传染病人→报告→送相应机构救治→严格执行消毒隔离制度→密切观察病情→积极参加救治→做好个人防护五、突然发生猝死应急预案及程序【应急预案】(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。
(二)急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100% ，急用时可随时投入使用。
(三) 医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。
仪器及时充电，防止电池耗竭。
(四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
(五)增援人员到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。
(六)抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必要时开放两条静脉通路。
(七)发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
(八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。
(九)在抢救中，应注意随时清理环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置，腾出空间，利于抢救。
(十)参加抢救的各位人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。
(十一)按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6h内，据实、准确地记录抢救过程。
(十二)抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果；在抢救过程中，要注意对同室患者进行安慰。
【程序】防范措施到位→猝死后立即抢救→通知医生→继续抢救→告知家属→记录抢救过程六、药物引起过敏性休克的应急预案及程序【过敏反应应急预案】(一)护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。
