电梯保养服务考核表
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电梯维保单位考核表电梯维保单位考核表一、基本情况1. 维保单位名称:________________________2. 联系方式:___________________________3. 经营执照/营业执照编号:_________________4. 维保服务合同编号:_____________________二、资质认证与信誉1. 是否具有相应的资质认证?(是/否)2. 是否具备相关维保人员的上岗证书?(是/否)3. 近三年是否有过任何不良记录?(是/否)三、维保服务1. 是否按合同要求履行维保服务?(是/否)2. 是否按规定时间进行维保?(是/否)3. 是否及时响应紧急维修和故障报告?(是/否)四、维保人员1. 维保人员数量总计:____________________2. 维保人员是否定期进行相关技术培训?(是/否)3. 维保人员的维修水平是否符合相关标准?(是/否)五、维保记录与报告1. 维保单位是否定期向业主/物业提供维保记录和报告?(是/否)2. 维保记录和报告是否完备、准确且规范?(是/否)六、安全隐患排查与整改1. 维保单位是否定期进行安全隐患排查?(是/否)2. 是否对发现的安全隐患及时进行整改?(是/否)3. 是否向业主/物业提供安全隐患整改报告?(是/否)七、客户满意度1. 客户投诉数量总计:_____________________2. 客户投诉处理是否及时、有效?(是/否)3. 客户满意度调查结果:_________________八、维保费用1. 维保费用是否按合同要求缴纳?(是/否)2. 是否有未经核准的费用扣除或违规收费行为?(是/否)九、合作态度与沟通1. 是否与业主/物业保持良好的合作关系?(是/否)2. 是否及时沟通维保工作中的问题和进展情况?(是/否)十、其他1. 是否参加行业相关协会或组织活动?(是/否)2. 是否有其他有利于维保工作的措施和创新?(是/否)十一、综合评价(根据以上各项评估结果给予综合评价,分为优秀、良好、一般和不合格)综合评价:_______________________十二、备注______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _____________________十三、考核人签字:___________________ 日期:____________________。
电梯维保考核表考核细那么〔100分〕单位名称;考核人:年月维保单位负责人签字: 参加现场考核人签字: 说明:1•本考核评分表作为物业效劳中心对电梯维保单位专项考核依据。
2.物业效劳中心在日常巡查中出具整改单,月度考核根据整改单核查整改情况,整改不到位那么扣除相应分值。
3.月度考核占季度考核权重的70%,项U经理对电梯维保单位的季度效劳评分占季度考核权重的30% o4.屮方根据日常维保情况每月进行综合考核。
每季度考核综合评估分值N90分不进行罚款;89 至85分扣除本季度应付金额的5%; 84至80分扣除本季度应付金额的10%: 79至75分扣除本季度应付金额的15%; 74至70分扣除本季度应付金额的20%:低于70分甲方有权单方面终止合同,合同终止后,本季度应付金额作为违约金不予支付,且甲方不对此承当任何责任。
〔屮方如有新的考核方法或标准以屮方新的考核方法和标准执行,乙方对此无异议〕5.因电梯维保违规导致的重大事项,除每次对电梯维保单位罚款1万元外,电梯维保单位应承当由此产生的全部责任,并在季度考核中酌情扣减分值〔一次最多5分〕。
6.日常管理和月度考核中发现电梯维保单位未按合同约定开展维保或维保不到位,按照合同相关违约条款执行。
7.季度考核低于85分,由物业效劳中心发函约谈电梯维保单位;低于80分或经物业效劳中心约谈后未整改的,山公司发函约谈电梯维保单位。
8.月度考核$93奖励2分;依照物业效劳中心要求,处理完成紧急专项工作〔如:项LI平安大检查等〕的,奖励1分;奖励分值可用于抵扣当季度考核所减分值。
9.平安技术部月、季度、年进行平安检查,检查中每发现一次平安问题,那么通知电梯维保单位限时整改,对限时整改的问题未整改或整改不到位的,对发现的平安问题严重的,那么根据合同条款按违约处理,电梯维保单位应承当1000元违约金。
10.电梯故障或遇到相关问题时,维保单位在接到报修后15分钟内到达现场,对电梯设施故障的处理保证在1日内完成〔更换配件及特殊情况的处理时间以双方现场协商为准〕;未按时到场的每延误一次承当1000元违约金;未按规定时限处理完问题的承当3000元违约金;有特殊情况的,经书面协商另行确定完成时限。
维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法电梯管理部每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。
——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。
电梯维保工作质量考核表
85分-89分为合格,对维保单位提出警示、约谈;84分以下为不合格,视为重大违约;合格以下等次按每分200元扣款,累计两次考核不合格,采购人有权单方面解除合同并扣除合同总价的10%,采购人可以从成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为成交供应商或重新采购。
待采购人按照相关规定重新确定成交供应商后,在新服务单位进场后进行无缝对接,方可撤场;如首个合同年度内评定结论均合格,经甲乙双方商协商一致,可续签一年。
合同期结束,成交供应商必须收到采购人通知后方可离场,如自行撤场,所发生的一切责任和后果自负。
电梯日常维护保养质量检查表简介电梯作为现代社会日常交通的便利工具,对于大部分人来说,电梯的安全性、稳定性是最被关注的。
日常的维护保养工作是确保电梯正常运行、减少故障和事故发生的重要环节,因此,建立一套检查质量体系是必要的。
以下是电梯日常维护保养质量检查表。
检查项一、电梯身体外观和周边区域1.电梯井道内外环境是否清洁,铁路门是否有锈蚀、翘曲。
2.电梯机房内外墙面、天花、地面、疏通设备是否干净,是否有漏水、裂缝。
3.电梯是否有非正常开关门的情况,门是否完好无损,有无卡滞等现象。
二、电梯传动系统1.电梯的各个部位是否需要润滑,是否出现磨损、老化、松动等情况。
2.电梯确保运行的各个部位是否正常,尤其是各种传动系统如电机、减速器、制动器等。
电机是否能正常启动、制动器是否能保持电梯在不运行时的静止状态,减速器是否有异响等情况。
三、安全控制系统的工作情况1.电梯的滑动油门是否正常,控制电路是否正常、熔断丝是否正确,漏电保护器是否工作正常等。
四、制动器检查1.电梯运行状况下制动器的工作情况,制动器是否能够立即制停电梯。
五、绳索、导轨等固定部位的检查1.电梯绳索、导轨是否缠绕、滑动良好,轨道固定螺母是否松动。
2.电梯制动器、反轮器、绝缘砖、制动轮及沉重部位是否有损坏、裂纹等现象。
六、紧急设备情况检查1.电梯发生紧急情况时应该有备用电源和救援设备,检查备用电源的充电时间、救援设备是否完好、有效等。
电梯的日常检查往往被忽视,然而却是保证电梯安全稳定运行的关键。
建立电梯日常维护保养检查表是检验电梯维护保障质量和服务水平的标准,保障人们乘坐电梯的安全舒适使用。
电梯保养服务考核表
1. 考核目的
本考核表旨在评估电梯保养服务的质量和效果,确保电梯设备正常运行和安全可靠。
2. 考核内容
2.1 保养服务项目
- 定期检查电梯的外观、操作按钮、指示牌等是否完好无损,并进行清洁。
- 检查电梯运行的平稳性和安全性。
- 检查电梯各部件的磨损情况,并及时更换和修理。
- 清理和保养电梯的机器房、井道和相关设备。
- 检查电梯安全保护装置的功能和灵敏度。
2.2 考核标准
- 执行保养服务任务的及时性和准确性。
- 保养服务项目的完整性和高效性。
- 保养服务过程中的安全措施和操作规范遵守情况。
- 故障维修服务的响应速度和质量。
3. 考核方法
3.1 定期考核
每个季度进行一次定期考核,由专业的电梯保养服务机构进行。
考核内容涵盖保养服务项目和考核标准。
3.2 抽查考核
每月对电梯保养服务进行抽查考核,由物业管理部门进行。
抽
查考核内容主要包括保养服务项目的完整性和响应速度。
4. 考核结果与奖惩措施
4.1 考核结果评定
考核结果由电梯保养服务机构或物业管理部门进行评定,采用
定性和定量的方法综合评估。
4.2 奖惩措施
根据考核结果,对电梯保养服务供应商给予相应的奖惩措施,
包括但不限于:
- 优秀保养服务供应商给予奖励或提供额外的服务合同或机会。
- 良好保养服务供应商维持原有服务合同。
- 差劲保养服务供应商要求改进或可能终止服务合同。
5. 其他事项
5.1 技术文件
电梯保养服务供应商应提供相关的技术文件和保养记录,用于考核和日常维护工作。
5.2 考核周期
定期考核周期为一年,抽查考核周期为一个月。
5.3 考核记录
考核记录应及时整理和归档,以备后续参考。
以上是电梯保养服务考核表的内容和相关事项,请相关部门严格按照要求进行考核,确保电梯设备的正常运行和安全使用。