会计的胜任素质模型

财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.5 资金管理专员胜任素质模型8.6 应收账款主管胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.7 预算主管胜任素质模型8.8 成本控制主管胜任素质模型 免费发布信息网搜集整理8.9 税务主管胜任素质模型8.10 财务分析经理胜任素质模型。

文献：应迎春王益宝《会计人员胜任素质模型构建》中国人力资源开发-2005年6期如何来辨别一名会计人员是否优秀胜任素质模型提供了一个有效的方法。

胜任素质最早见于世界著名心理学家, 哈佛大学教授麦克里兰博士1973年在《美国心理学家》杂志上发表的文章《测胜任特征而非智力》。

在文章中, 他引用大的研究发现说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性, 并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等因素, 在现实中并没有表现出预期的效果。

因此, 他强调从第一手材料人手, 直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征, 为提高组织效率和促进个人事业成功做实质性的贡献。

他把这些个人条件和行为特征称为胜任素质。

胜任素质概念一经提出, 就被国外众多的知名企业、服务机构和政府部门所采用, 广泛用于人才选拔、培训、绩效管理、薪酬设计和职业生涯规划等人力资源管理模块, 并被实践证明是一种行之有效的思路和方法。

胜任素质是从组织战略需要出发, 以强化核心竞争力, 提高组织绩效为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。

它是一种从动态的、战略的、以事实为依据的角度来判断人才的新标准。

在国内也被译为胜任特征、胜任力或胜任能力。

对于胜任素质的定义, 学术界并没有作出统一的界定。

《美国词源》大辞典对此的定义是具有或者完全具有某种资格的状态或者品质。

这只是一个一般的定义。

在企业中, 有一个广泛被人力资源专家接受的定义一个人能够有效地或者出色地完成工作, 他所具有的内在的蓦本特点。

1993年美国心理学家斯班瑟给出了一个较完整的定义, 即胜任素质是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征, 它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。

”从这个定义中, 我们可见, 胜任素质有以下特点：与某一工作岗位密切相关由多种要素组成（动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能）；这些要素是可衡、可观察的；能够显著区分优秀员工与一般员工。

会计人员胜任力模型初步构建近年以来,我国人才培养和社会人才需求的结构性矛盾逐年加大。

促进现代职业教育发展,培养高素质高技能的劳动大军,是我国产业健康发展、促进大众创业、万众创新的战略之举。

会计职业教育作为职业教育的重要组成部分,增强职业会计人员的胜任能力,对于促进我国各行各业的健康发展具有重要作用。

然而,我国关于会计人员的胜任力研究多集中于注册会计师、企业中高层财务会计等高端会计人员的胜任力研究。

对于普通的会计职业人员,特别是毕业于职业院校、从业于中小企业、民营企业的会计人员的胜任力研究很少。

因此,立足于职业教育背景,做好中小企业普通会计人员的胜任力研究具有重要意义。

从理论上,可以补充这一块研究空白；从实践上,可以促进会计职业教育评价体系建立,促进会计职业教育与社会需求更好的接轨。

围绕这一目标,我们进行了以下工作：首先,对本文中涉及的关键概念进行解释和界定,对已有的相关研究进行阐述和比较,作为本研究的重要参考和理论基础。

包括职业教育、会计职业教育、胜任力、胜任力模型等进行理论界定。

本文对世界主要国家以及我国在会计领域所做的相关已有的理论体系进行研究,对他们的胜任力要素进行分析和比较,总结出共同要素。

主要包括美国、英国、日本、德国、澳大利亚等会计职业团体发布的会计胜任力框架。

其次,构建会计人员胜任力模型。

作者选择了毕业于职业学校且进入中小企业工作(中小企业是职业学校学生的主要就业方向)2-5年的学生进行行为事件访谈,并全程录音,整理之后形成4.7万字的文本文件作为职业会计人员胜任力研究的原始数据。

访谈人数为20人,其中在企业年度考评为优秀的10人(优秀组),考评为合格的10人(普通组)。

将优秀组和普通组访谈中提及到的胜任力特征提取出来并进行比较,找出其中的差异,形成胜任力模型。

主要包括：专业知识(财务会计知识、管理会计知识、纳税筹划)、专业技能(财经技能)、个人特质(分析判断、关注细节)、职业态度(诚信原则)等四个层次。

财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型技能/能力 协调能力 财务管理能力 财务分析能力 投资分析能力 会计核算能力 财务控制能力 专业学习能力 预期应变能力 关注细节能力 沟通能力理解判断力知识 公司知识 财务知识 管理知识 法律知识职业素养 自信心、成功欲 廉洁自律性、严谨求实 敏感、责任心、诚实正直8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识8.3 财务部人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司的发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等2级了解行业状况，熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等；熟悉公司相关管理制度、整体运作流程及公司各类经济业务、各业务环节之间的相互联系，并能在财会工作中加以准确、有效运用3级洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现财务知识主要包括4大类知识，详见表1-41级1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中2级精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理、成本管理、税收筹划等项工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告，为企业的经营决策提供支持3级精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中，能够对企业财务工作进行全面掌控，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持法律知识包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁1级了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误2级掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等中，确保企业的经营在合法的条件下运行3级精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现管理 知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级 在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型技能/能力 自控能力（2级） 理解判断力（2级） 书面表达能力（2级） 会计核算能力（2级） 专业学习能力（2级） 关注细节能力（2级） 沟通能力（2级）、协调能力（2级）知识 公司知识（1级） 财务知识（2级） 法律知识（1级） 管理知识（1级）职业素养 廉洁自律性 团队意识、忠诚度 严谨求实、敏感、责任心技能/能力 自控能力（1级） 会计核算能力（1级） 问题解决能力（2级） 预期应变能力（2级） 财务分析能力（2级） 专业学习能力（2级） 关注细节能力（2级） 财务信息分析能力（2级） 沟通能力（2级）、协调能力（3级）知识 公司知识（2级） 财务知识（2级） 法律知识（1级） 管理知识（1级）职业素养 成本意识、敬业精神 廉洁自律性、忠诚度 严谨求实、敏感、责任心技能/能力 自控能力（2级） 财务分析能力（2级） 问题解决能力（2级） 预期应变能力（2级） 关注细节能力（2级） 会计核算能力（3级） 财务信息分析能力（2级） 协调能力（2级）、沟通能力（2级）知识 公司知识（2级） 财务知识（2级） 法律知识（2级） 管理知识（2级）职业素养 成本意识、诚实正直 廉洁自律性、忠诚度 严谨求实、敏感、责任心8.7 预算主管胜任素质模型技能/能力 财务分析能力（2级） 预期应变能力（2级） 财务控制能力（2级） 书面表达能力（2级） 会计核算能力（3级） 关注细节能力（3级） 问题解决能力（3级） 协调能力（2级）、预算能力（3级） 自控能力（2级）、沟通能力（3级）知识 公司知识（2级） 财务知识（2级） 法律知识（2级） 管理知识（2级）职业素养 成本意识、忠诚度 敬业精神、诚实正直 严谨求实、敏感、责任心8.8 成本控制主管胜任素质模型技能/能力 预算能力（2级） 财务控制能力（1级） 问题解决能力（1级） 财务分析能力（2级） 专业学习能力（2级） 会计核算能力（2级） 关注细节能力（2级） 自控能力（1级）、沟通能力（2级）知识 公司知识（1级） 财务知识（2级） 法律知识（1级） 管理知识（1级）职业素养 自信心、忠诚度 成本意识、诚实正直 严谨求实、敏感、责任心8.9 税务主管胜任素质模型技能/能力 沟通能力（3级） 关注细节能力（2级） 财务管理能力（2级） 会计核算能力（2级） 财务分析能力（2级） 问题解决能力（3级） 财务信息分析能力（2级） 预算能力（2级）、协调能力（2级）知识 公司知识（2级） 财务知识（2级） 法律知识（2级） 管理知识（2级）职业素养 纪律性、自信心 责任心、敬业精神 严谨求实、敏感、成本意识8.10 财务分析经理胜任素质模型技能/能力 沟通能力（3级） 关注细节能力（3级） 财务分析能力（3级） 投资分析能力（3级） 预期应变能力（3级） 财务控制能力（3级） 书面表达能力（3级） 问题解决能力（3级） 财务信息分析能力（3级） 决策能力（3级）、协调能力（3级）知识 公司知识（3级） 财务知识（3级） 法律知识（3级） 管理知识（3级）职业素养 成就欲、责任心 敬业精神、自信心 严谨求实、敏感、成本意识。

企业会计人员胜任素质考核的量化模型会计通过一系列的确认、计量、记录和报告程序，能够为政府部门、投资者、债权人以及其它各个方面提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量的重要信息，是有关各方据以进行经济决策和宏观经济管理的重要依据，同日寸也是考核企业领导人经济责任的履行情况、加强经营管理、提高经济效益的重要保证。

因而，企业会计人员的素质问题就显得十分重要了。

一般我们对于会计人员的胜任素质只是进行定，性的评价，不利于消除人事测评中的晕轮效应及偏见误差等的影响，影响到测评结果的客观性，为此，本文试图使用模糊综合评判法，建立企业会计专业人员胜任素质的量化模型，以对其进行定量的考核和评价。

一、企业会计人员胜任素质的量化模型的构建1．确定所要考核的对象集x={x。

，恐，咒…K}，对象集中的元素即为我们所要考核的企业会计专业人员。

2．建立一个二级评判指标体系。

首先定口田慧吕素昌义主要因素集泸{U l，u：，U3……U}，U={仁1，2，3……}为指标体系中的一级评判指标。

再将主要因素集中U所包含的因素定为睁{U：。

，U：，U；。

……％}，为指标体系的二级评判指标。

本模型中的主要因素集泸{学识水平，业务能力，工作业绩}。

二级评判指标中如学识水平U l={专业知识的深度，专业知识的广度，外语水平}，具体见表1。

表1u11社会公德与社会责任感O．2u12遵纪守法，廉洁自律0．2u1道德素质u13敬业精神O．3u14正确处理个人与企业利益0．3u21专业知识的广度0．2u22专业知识的深度0．3u2知识素质U23外语水平O．3u24实际工作经验O，2u3l开拓创新能力0．2U3业务能力u32解决难题能力O．2u33组织指导能力O．2素质u34团队合作能力0．2u35科研能力O．2u41工作成绩O．3u4工作业绩u42论文著作O．35u43各种突出贡献0．353．确定权重集P={只，P。

，P。

…Pn}，其n中os PI≤1(i_1，2，……n)，∑P产1，只表示l=1一级指标U在测评中所占的权重。

财务部管理岗位胜任素质模型
目录
第一部分：知识项目定义与分级 (1)
1、财务管理知识 (1)
2、税务管理知识 (1)
3、审计管理知 (1)
4、成本核算管理知识 (1)
5、资金管理知识 (1)
6、法律知识 (1)
7、信息系统知识 (1)
第二部分：技能项目定义与分级 (2)
（一）专业能力分类 (2)
1、沟通能力 (2)
2、人际交往能力 (2)
3、预期应变能力 (2)
4、会计核算能力 (2)
5、财务控制能力 (2)
6、分析能力 (2)
7、用人识人 (2)
8、解决问题能力 (2)
（二）管理能力分类 (3)
1、团队领导能力 (3)
2、协调能力 (3)
3、影响力 (3)
4、企业文化建设能力 (3)
5、目标管理能力 (3)
6、执行能力 (3)
第三部分：职业素养项目定义 (4)
1、责任心 (4)
2、主动性 (4)
3、严谨性 (4)
4、公正性 (4)
5、学习能力 (4)
6、服务意识 (4)
7、忠诚度 (4)
二、能力素质——技能项目定义与分级
三、能力素质——职业素养项目定义。

财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识8.3 财务部人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司的发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等2级了解行业状况，熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等；熟悉公司相关管理制度、整体运作流程及公司各类经济业务、各业务环节之间的相互联系，并能在财会工作中加以准确、有效运用3级洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现财务知识主要包括4大类知识，详见表1-41级1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中2级精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理、成本管理、税收筹划等项工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告，为企业的经营决策提供支持3级精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中，能够对企业财务工作进行全面掌控，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持法律知识包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等1级了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误2级掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之中，确保企业的经营在合法的条件下运行3级精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型8.7 预算主管胜任素质模型8.8 成本控制主管胜任素质模型8.9 税务主管胜任素质模型8.10 财务分析经理胜任素质模型第 11 页。