县级图书馆开展创新服务活动研究——以珠海市斗门区图书馆为例

试论县级图书馆服务创新发表时间：2016-09-20T11:36:59.767Z 来源：《文化研究》2016年5月作者：杨秀娟[导读] 县级图书馆是公益性事业的重要组成部分，是联系城乡文化建设的枢纽和桥梁。

广西百色市凌云县图书馆摘要：摘要：随着信息技术与的兴起与快速发展，图书馆的服务内容及服务手段不段更新，读者对图书馆的期望值也越来越高。

县级图书馆是公益性事业的重要组成部分，是联系城乡文化建设的枢纽和桥梁。

随着我国“城乡基本公共服务均等化”等城市化进程的日益加快，读者求知、交往、娱乐需求的不断变化，以及数字化、网络环境的发展，公共图书馆事业正从半传统、半现代化走向一个全面开放和开拓创新的新时代，从而也对县级图书馆的服务工作提出了新的更高的要求。

关键词：县级图书馆，服务，创新1、服务观念的更新观念和意识决定行为。

图书馆员应从细节入手，让人文关怀融入图书馆科学管理中，让读者的需求来定位服务，让善待读者的理念形成共识，让每一位图书馆员为读者着想，赢得读者的信赖、支持。

在服务工作中馆员充分遵循“读者至上、服务第一”的原则。

一个开放的、以人为本、能提供多功能服务的图书馆才能是新型图书馆。

树立开放、创新的服务意识尤其重要。

图书馆应开放办馆，把自己融入社会大潮，充分利用传播媒介，面向社会广泛宣传报导信息，使用户了解信息，充分利用信息。

3、培养专业的图书馆创新型馆员图书馆要进行创新服务，馆员作为读者的知识导航员就应该具备较高的专业知识、信息素养和职业道德，这就需要图书馆馆员经常参加一些符合创新服务的业务培训，来不断提高自身的专业知识和业务水平，逐步使自己成为读者在知识需求过程中的良师益友，满足读者需求，提高图书馆的服务质量。

4、组织教师及培训人员开展大型讲座目前，图书馆对于读者还是被动服务模式，我们要改变这种服务模式，变被动为主动，馆员应该主动的去帮助读者进行信息检索，同时还可以联系一些教授专家或是培训人员举办大型讲座。

免费开放环境下县级公共图书馆服务创新刍议周晓华【摘要】随着公共图书馆免费开放政策的出台,县级图书馆迎来了前所未有的发展机遇,也面临着巨大的挑战.论述了免费开放环境下县级图书馆的地位和作用,探析了县级图书馆在免费开放服务中遇到的问题和面临的挑战,提出了图书馆服务工作创新的途径.【期刊名称】《图书馆研究》【年(卷),期】2015(045)003【总页数】3页(P70-72)【关键词】免费开放;县级公共图书馆;服务创新【作者】周晓华【作者单位】四会市图书馆,广东四会526200【正文语种】中文【中图分类】G2522011年，国家文化部、财政部联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》。

经过努力，全国所有的公共图书馆均实现了无障碍、零门槛进入，基本服务项目和公共空间设施场地全部免费开放。

新形势下县级公共图书馆（以下简称“县级馆”）的发展机遇和挑战并存，在免费开放环境下如何进行服务创新是很多图书馆人都在思考的问题。

1 免费开放环境下县级馆的地位与作用1.1 文化交流的展示窗口县级馆具有“图情档”一体化特点，馆藏保存着较为翔实可靠的官方资料和地方历史数据等。

其中，地方特色文献是县级馆馆藏的重中之重，它是某一特定区域的历史记录，反映了这一地区的政治、经济、文化发展水平[1]。

随着我国经济的飞速发展和社会的不断进步，国内外经济文化交流日益频繁，县级馆可以利用自身优势，通过互赠图书、设立文化交流中心等方式在吸引外资方面充当对外交流的使者，展示当地深厚文化的同时拓展自身的服务功能[2]。

1.2 社会教育的实践基地公共图书馆承担着保存人类文化遗产、传播先进文化、开展社会教育等重要职能，是公民终身学习和继续教育的重要场所。

县级馆的免费开放将大大促进社会教育实践，体现在：通过向读者推荐优秀的读物，营造“热爱阅读、崇尚阅读、阅读快乐”的良好氛围，帮助读者扩大文化视野，提高人文修养；通过搜集和保存不同学科系统完整的文献资源，帮助读者不断丰富知识储备，有利于人们群众文化知识水平的提高；为读者自学提供良好的场所和环境，培养读者的自学能力，有利于加快学习型社会的建设步伐[3]。

谈县级地方图书馆的服务模式创新作者：邱碧红来源：《速读·上旬》2015年第01期摘要：当前，县级地方图书馆在信息时代下面临较多的挑战，尤其是传统的服务模式难以满足读者的各种需求，也难以适应新环境下图书馆新的发展方向。

本文以县级地方图书馆服务模式的创新为立足点进行研究，提出了县级地方图书馆创新服务模式的几点建议，希望对县级地方图书馆的发展有所帮助。

关键词：县级;地方图书馆;服务模式;创新一、县级地方图书馆服务模式现状及问题当前，各种高新技术的飞速发展带来的各种机遇给县级地方图书馆的发展提供了条件，但是在发展过程中县级地方图书馆的传统服务模式，即以文献信息为中心，为本馆读者提供服务的中介部门，由于不适应信息时代的发展而暴露出种种问题，县级地方图书馆当前服务模式主要存在以下几个方面的问题：（一）信息资源整合欠缺、利用率低当前，我国县级地方图书馆由于对信息技术的应用比较滞后，导致不同区域、不同类型图书馆之间的馆际合作尚不完善，馆内资源得不到及时补充，且馆内的信息资源缺乏有效整合、布局分散，进一步导致县级地方图书馆缺乏特色资源，各管之间在信息交流方面存在障碍，很多县级地方图书馆闭门造车，在北部高自我建设、自我服务。

这种传统的服务模式很难讲自身融入市场，导致馆内的文献资源长期处于固化沉睡状态，不利于县级地方图书馆的进步发展。

（二）图书馆服务机制不健全，管理落后服务机制是图书馆服务质量的重要保障，对县级图书馆而言，一套完善健全的服务机制是保证其建设和发展的重要因素。

一方面不健全的服务机制造成图书馆的发展和创新受阻，信息资源重复设置、决策失误现象也屡见不鲜;另一方面信息服务人员在进行信息整合工作时，墨守成规，受图书馆管理条例的影响颇为严重，缺乏创新服务的意识。

长期以来不规范的域名使用规则和不标准的多媒体信息同样导致图书馆无法形成统一的平台，进一步造成图书馆信息资源更新速度慢。

（三）图书馆服务人员专业知识素质偏低纵观近几年各县级地方图书馆的发展，图书管理人员和服务人员的素质虽然整体有所提高，但是从知识结构来看，仍然存在较为严重的知识单一问题。

县级图书馆阅读推广的创新路径浅析
一、扩大服务群体，提高服务效率
县级图书馆在阅读推广中，应该积极拓展服务对象，不仅要服务市民，还要关注集体
和学校，并积极引导幼儿和儿童文化阅读，形成人人都能接受图书馆服务的普及化、全民
化服务局面。

推动“数字阅读”、“远程借阅”等新服务模式的发展，在保持服务质量的
同时提高服务效率，尽可能地为读者节约时间，方便快捷地享受到图书馆提供的服务。

二、拓展阅读服务领域，丰富阅读内容
除了传统的读者服务，县级图书馆还应致力于推动和拓展一些新的阅读服务和内容，
比如组织读书会、书画展、文化讲座、文艺表演、少儿科普教育等，满足读者对多元化文
化形式的追求，创新文化阅读的服务模式，进一步提高阅读推广的形象和效果，为读者提
供更加多样化、丰富多彩的文化体验。

三、加强合作，共同推进服务
县级图书馆阅读推广不能靠单一的力量，需要借助各方力量共同推进。

因此，图书馆
应与其他社会组织、文化机构建立紧密的合作关系，建立稳定、长期的合作机制，充分发
挥各方的优势，共同推进阅读服务的提升和创新。

四、积极开展市场营销，提高知名度
县级图书馆在阅读推广中，也需要借助广告投放、推广优惠政策、在线宣传等多种方
式提高知名度，吸引更多的读者前来使用服务。

同时，也要注重读者反馈和满意度的调查，不断总结反馈意见，针对不足之处及时改善。

只有最大程度地满足读者的需要和满意度，
图书馆的阅读推广才能成为读者心目中的第一选择。

总之，县级图书馆在阅读推广中需要积极创新服务模式，拓展阅读服务领域，加强合作，提高知名度，旨在不断提升阅读推广的质量和效果，为更多的读者提供更好的文化服务。

信息时代图书馆读者服务工作创新研究 ——以威海市文登区图书馆为例倪新宁发布时间：2023-07-29T03:06:07.595Z 来源：《中国教工》2023年9期作者：倪新宁[导读] 伴随着技术的进步与发展，我国逐渐进入到信息时代，在此背景下，对于图书馆来说，如何推进读者服务的创新，如何更好的开展文化传播，为读者提供更加多样的阅读方式，是相关领域工作人员需要重点思考的问题。

文章具体结合威海市文登区图书馆，以此为例，分析信息时代背景下图书馆读者服务工作创新的发展策略，探究其图书馆读者服务工作的创新意义，希望为相关人员提供一定的参考。

山东青岛威海市文登区图书馆山东青岛摘要：伴随着技术的进步与发展，我国逐渐进入到信息时代，在此背景下，对于图书馆来说，如何推进读者服务的创新，如何更好的开展文化传播，为读者提供更加多样的阅读方式，是相关领域工作人员需要重点思考的问题。

文章具体结合威海市文登区图书馆，以此为例，分析信息时代背景下图书馆读者服务工作创新的发展策略，探究其图书馆读者服务工作的创新意义，希望为相关人员提供一定的参考。

关键词：信息时代；图书馆读者服务；创新引言：在互联网高速发展的大背景下，人们逐渐身处于知识经济时代，这意味着人们接触的网络信息不断增多，而丰富多样的网络信息也为人们的生活带来了较大的影响，使人们的生活更加丰富和便捷。

图书馆是文化传播的重要场所，承担着文化信息输出的重要责任，也是关系到我国文化建设的重要组成部分，对于促进我国国民素质的提升与进步，带动和谐社会建设都具有重要意义。

在信息时代下，开展图书馆读者服务工作的创新，能够更好的提升服务质量，扩大图书馆在新时代背景下的影响力[1]。

一、信息时代图书馆读者服务的发展趋势（一）馆藏资源数字化对于图书馆来说，其基本职能在于为读者提供图书资料，在传统时代背景下，图书馆所提供的图书资料大多是单一的纸质资料，这意味着读者在借阅图书是需要前往图书馆并按期归还图书。

县级图书馆开展创新服务活动研究作者：张慕洁来源：《大观》2014年第05期摘要：部分县（区）级图书馆由于场所、经费等条件的制约，难以开展展览、讲座等创新性服务活动，本文以斗门区图书馆为例，从开展创新服务活动的意义、条件和形式进行探索思考，以供同行参考。

关键词：图书馆；创新服务活动一、开展创新服务活动的意义图书馆作为社会公益文化单位，它是非常有限的公益性服务的社会资源，要充分发挥有限的社会资源，满足市民日益增长的文化需求，图书馆仅做好日常的借阅服务已难以适应社会发展的需要。

因此，图书馆在做好借阅服务的同时应尽可能地利用现有的服务资源，大力开展图书馆创新和延伸服务活动工作，拓展社会服务渠道，扩大社会服务面。

开展好图书馆创新服务活动工作，可以在图书馆与读者之间建构起有效的交流沟通桥梁，对于宣传图书馆相关资源、服务、提高读者对图书馆的认知，增强读者使用图书馆技能、参与图书馆事业发展具有重要意义。

二、开展创新服务活动的条件（一）场所斗门区图书馆旧馆舍位于井岸镇霞山北，座落在半山腰上，地理位置偏僻，建筑面积1210平方米，花岗岩石砌建筑，建于1986年，至今已有28年，馆舍年久失修，残旧落后，并有渗漏等现象。

旧馆设有报刊阅览室、外借室、辅助书库、电子阅览室、采编室、过报过刊库、报刊装订室、办公室。

由于馆舍建筑年代早，荷载设计要求及功能室布局等已远远不适应现代图书馆的发展要求。

受场馆细小、残旧等条件限制，馆内难以开展展览、讲座等创新服务活动，因此斗门区图书馆在做好日常借阅服务工作的同时，努力开拓创新，想方设法在馆外大力开展“流动图书馆”送书下乡服务活动，到各镇村、社区、工业园（厂）区开展服务活动，受到村民、外来务工人员的欢迎。

2013年，斗门区图书馆搬进位于井岸镇江湾中路的文化艺术中心内的新馆舍，馆舍地理位置中心，建筑面积3018平方米，共4层，于2013年12月25日正式开馆，馆内二楼设：借阅区、广东流动图书馆、儿童活动区，三楼设电子阅览区、报刊阅览区、多媒体室，四楼设展览区、工具书地方文献区、自修室，五楼为办公区。

76815 图书馆管理论文提高图书馆创新服务的思考1 图书馆的作用图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构。

文献是图书馆开展一切工作的物质基础。

关于图书馆的作用，或说图书馆的社会职能。

1.1 保存人类文化遗产图书馆的产生，是保存人类文化遗产的需要。

为有了图书馆这一机构，人类的社会实践所取得的经验、文化、知识者得以系统地保存并流传下来，成为今天人类宝贵的文化遗产和精神财富。

1.2 开展社会教育近代，资本主义大工业的产生，要求工人有较多的劳动知识和劳动技能，图书馆从而真正走入平民百姓当中，担负起了对工人的科学知识文化教育的任务。

现代社会，图书馆成为继续教育、终身教育的基地，担负了更多的教育职能。

1.3 传递科学情报传递科学情报，是现代图书馆的一个重要职能。

图书馆丰富、系统、全面的图书信息资料，成为图书馆从事科学情报传递工作的物质条件。

在信息社会，图书馆的科学情报功能将得到加强。

1.4 开发智力资源图书馆收藏的图书资料，是人类长期积累的一种智力资源，图书馆对这些资源的加工、处理，是对这种智力资源的开发。

同时，图书馆将这些图书资料提供利用，是开发图书馆用户的脑力资源。

换言之，图书馆承担有人才培养的职能。

另外，图书馆作为一个文化教育机构。

1.5 提供文化娱乐图书馆提供的服务，满足了社会对文化娱乐的需要，丰富和活跃了人民群众的文化生活，在精神文明建设当中，起到了不可磨灭的作用。

2 提高图书馆创新服务的措施图书馆适宜的学习阅览环境是培养创新人才的沃土，图书馆作为一种教育力量越来越得到人们的认可和肯定，利用好这个课堂，能广开思路，拓宽视野，活跃思维，提高智力水平，对创新人才的培养起着重要作用。

2.1 要努力培养具有不断“创新”意识的图书馆员第一，图书馆员必须具备创新的意识与敢于创新的精神，要有创造性的思维品质，要具备雄厚的知识底蕴，要有从多渠道获取信息的能力等等。

认识到信息时代对图书馆员的新要求，了解自己应有的服务能力，才能使图书馆员更严格的要求自己，向更高的标准看齐，不断地提高自己的知识和服务水平，努力提高自己在新形势下的服务水平。

数智时代县级图书馆全民阅读推广服务创新发展——以贵定
县图书馆为例
秦梅
【期刊名称】《贵图学苑》
【年(卷),期】2024()1
【摘要】县级图书馆作为基层的全民阅读推广服务的主要承办机构,在数字化和智能化时代下想要更好地做好全民阅读服务,函须创新管理和服务模式。

本文通过对贵定县图书馆建设现状及存在问题的分析,要有效推动全民阅读,需从不断改进基础设施、整合文化资源、创新服务方式和途径以及提升馆员综合业务能力和智慧化技术等多方面共同实施,将有助于智慧化图书馆健康与可持续发展。

【总页数】4页(P39-41)
【作者】秦梅
【作者单位】贵定县图书馆
【正文语种】中文
【中图分类】G25
【相关文献】
1.县级公共图书馆少儿阅读推广服务实践研究——以贵定县图书馆为例
2.全媒体时代公共图书馆阅读推广服务发展的几点思考
——以东营市图书馆阅读推广为例3.数智驱动的图书馆智慧化阅读推广服务模式创新研究4.县级公共图书馆阅读推广服务与创新性思考——以繁昌区图书馆为例
5.Ode融媒体时代公共图书馆创新服务发展路径研究——以南京图书馆“文化走读”系列原创阅读推广活动为例
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县级图书馆读者服务模式的创新县级图书馆是群众精神文明建设活动的主要场所，随着我国对精神文明建设的重视程度越来越高，县级图书馆发挥的作用也越来越明显，在新时期，图书馆要不断创新服务模式，为读者提供主动服务，提高群众对阅读的兴趣。

本文对县级图书馆服务存在的问题和服务创新模式进行分析与探讨。

标签：县级图书馆读者服务问题策略引言图书馆的服务是公共服务的一个重要内容，在经济快速发展的时期，人们的生活水平有了一定程度的提升，人们对精神生活的关注程度也越来越高，精神生活质量对一个人的发展更加重要。

阅读是提高人们的知识储备量、丰富人们的精神文明生活的重要途径，也是群众文化工作的重要内容，而图书馆是引导人们进行阅读学习的主要场所，读者可以从图书馆中获取丰富的学习资源、图书资源等，同时，图书馆发展过程中还加强了对信息技术、新媒体技术的应用，使得图书馆的服务模式得到创新，读者从图书馆中可以获得更多丰富的体验。

在未来的发展过程中，图书馆要考虑搭建图书馆公共服务平台，并且要结合信息化发展趋势，对各种新媒体平台进行利用，从而能够扩展图书馆的服务范围，为大众带来更多便捷的服务。

基于门户网站、移动图书馆、触摸屏设备为大众提供知识和信息服务，是当前图书馆转型发展的重要方向。

例如对于图书馆的门户网站建设，还可以不断深化，随着人们的审美方式的不断改变，图书馆门户网站页面应该要设计得比较简洁，通过图书馆主页面的导航，再将用户引到所需要的功能页面上，从而完成阅读学习，在图书馆的门户网站页面上切忌不能太过复杂，以免对人们的阅读兴趣产生影响。

一、当前县级图书馆服务现状图书馆建设与科技馆、博物馆建设具有同等重要的作用，在当前时代背景下，我国的社会越来越倡导全民阅读，阅读可以提高一个人的文学修养，从而帮助一个人塑造由内而外的良好气质，是从根本上提高人民素质的途径。

图书馆在社会发展过程中一直存在，但在以前的发展过程中受到的重视程度不高，现代社会背景下，人们越来越关注精神生活，因此图书馆的地位也越来越重要。