影院票务信息管理系统PPT课件

.1.前景和范围文档1.1 业务需求1.背景、业务机会和客户需要随着社会的发展，人们生活水平的提高，欣赏电影逐渐成为人们闲暇时的主要娱乐方式之一。

传统的电影售票都是人工服务，观看作为都是人共安排，无法体现人性化选择，加上现在人们的生活节奏越来越快，购票时间需要相应缩短以及方便定影院工作人员的管理，因此充分利用现代信息化、因特网的优势，设计电影院售票管系统，对提高系统建设的工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要的。

一个完善的电影院售票管理系统，可以帮助电影院工作人员提升工作效率，辅助电影院工作人员进行相关数据的输入、输出、查找、管理等操作，让电影院售票数据变得合理化、具体化、直观化。

2.业务目标（ Business Objective,BO ）和成功标准（ Success Criteria,SC ）BO-1 ：初始版本发布之后的 6 个月内，电影院的收入提高20%。

BO-2 ：初始版本发布之后的 3 个月内，每个员工每天的平均有效工作时间增加 20 分钟。

SC-1：初始版本发布后的 6 个月内，电影院收入显著提高。

3.业务风险（ Risk）RI-1 ：使用该系统的顾客太少，减少了对系统开发和维护过程的投资回报1.2 解决方案的前景1.前景陈述该系统的开发，可以提升电影院工作人员的管理效率，使得售票、检票不再那么繁琐；也大大的节约了人们排队购票的时间，同时也让人们有了更多的选择范围。

2.主要特性（ Feature ）FE-1：根据电影院提供的当天的播放场次选择订票FE-2：注册订票的付费方式FE-3：创建、浏览、修改和删除电影场次FE-4：通过公司的内联网可以访问系统，或者授权的员工通过外部Internet 访问系统3.假设（ Assumption ）和依赖（ Dependency ）1.3 范围和局限性1.初始版本和后续版本的范围目前仅实现 1.0 版本，实现上述的所有功能。

影院管理系统（Theater Management System）简称TMS。

影院管理系统（TMS）是指在数字多厅影院内通过千兆位以太网将中央管理服务器、中央存储系统（大容量RAID磁盘阵列）以及各个数字影厅的播放服务器等设备相互连接起来，以实现中央管理服务器对放映设备、放映内容（影片及广告与预告片等映前节目）、放映授权（密钥文件）、放映计划、设备状态、放映日志和影院自动化设施等的集中管理，从而提高影院的自动化管理水平和效率。

影院管理系统（TMS）以数字多厅影院的网络化建设为基础。

在数字影院中通常具有多个系统，如影院管理系统（TMS）、计算机售票系统、广告系统、节目播放系统、自动化系统等，其中影院管理系统（TMS）在所有系统中处于管理核心地位，其主要实现以下功能：从外界获取数字影片及授权信息，并通过影院内部网络分发至相应影厅；导入计算机售票系统中的放映计划数据，并根据放映计划自动控制各个影厅的节目播放；提取影厅放映日志信息报送上级管理部门。

除基本功能之外，影院管理系统（TMS）还支持与计算机售票系统的网络连接，从而可增强对影院票务交易的技术监管，此外还支持与网络运营中心（NOC, Network Operations Center）的网络连接，并与NOC进行密钥传送消息（KDM）、日志（LOG）和状态等远程信息通信以及实现NOC对数字影院系统运行状况的远程实时监测、故障诊断和修复等功能。

随着数字银幕、数字影片及映前节目数量的快速增长，节目上载、密钥导入、放映计划编排等都将愈来愈频繁，必须最大限度地减少影院人工操作，提高影院的自动化管理水平，实现高效管理。

影院管理系统（TMS）能够有效节省人力物力，降低运营成本，提高放映管理水平，实现放映自动化和运营监控，同时也方便外部系统对影院进行管理，能够充分发挥数字电影技术在实现高效管理方面的优越性，对于促进电影的数字化和产业化发展具有重要作用。

数字电影影院管理系统(Theatre Management Syestem)，简称TMS。

院线票务管理1、严禁结构票价和任何形式的搭售行为。

影院开展影片与其他商品、服务的互动营销活动，须向观众明确公示影片本身票价。

电影票上标注的价格，不得包括卖品及其他附加费用，所得票款全部参与票房分账。

观众在影院内购买的电影票票面价格与观众所支付的票款必须一致。

2、影片与其他商品互动营销活动：影院开展影片与其他商品的互动营销活动，影院须向观众公示影片本身票价，并按公示票价出售电影票。

即影院出售电影票的票价只是影片本身票价，该票价不包括任何其他商品的价格。

观众在影片与其他商品互动营销活动中享有所购买影片票价的充分知情权，影院不能在未明确影片本身票价的情况下强行搭售或捆绑销售其他商品。

3、影院票务经营行为应符合以下规定：（1）院线、影院应如实提供影片票房，不得少报或虚报。

（2）观众在影院内购买的电影票票面标注价格必须与观众实际支付的票款一致，不得包括卖品及其他附加费用。

影院按出售电影票实际票面价格计算影片票房。

影院不得以低于最低票价的价格推销电影票。

（3）所售电影票必须标明影院名称、影片片名、放映时间、票价、影厅名称、座位号等必要信息，并经电脑打印。

（4）影院不得向观众出售非正规电影票，包括手工票、经手工涂改后的电脑票及票面必要信息打印不完整的电脑票。

（5）影院不得出售电影票面上片名和观众所看影片片名不符的电影票。

（6）影院不得更改电脑售票系统中有关影片票房统计的相关功能和信息。

（7）影院不得使用“双系统”经营，即电脑售票系统和影片票房上报系统必须是同一个系统。

（8）未经许可，不得在非影院注册地点放映影片。

（9）未经许可，不得在合同约定的期限外放映影片。

（10）其他国家或行业规定。

影院管理系统(TMS影院管理系统 (TMS)一、引言1.1 目的本文档旨在详细介绍影院管理系统 (TMS) 的功能和特点，以便在设计和开发过程中作为参考。

1.2 范围影院管理系统涵盖了影院的日常管理任务，包括场次安排、票务管理、座位预订、放映设备控制等。

二、系统概述2.1 系统目标影院管理系统的目标是提供一个高效、自动化的影院管理解决方案，能够提升影院的运营效率和客户满意度。

2.2 主要功能模块2.2.1 场次管理2.2.1.1 场次添加2.2.1.2 场次修改2.2.1.3 场次取消2.2.2 票务管理2.2.2.1 票务销售2.2.2.2 票务退款2.2.2.3 票务查询2.2.3 座位管理2.2.3.1 座位预订2.2.3.2 座位释放2.2.3.3 座位查询2.2.4 放映设备控制2.2.4.1 放映设备启动2.2.4.2 放映设备停止2.2.4.3 放映设备状态查询三、功能详细描述3.1 场次管理3.1.1 场次添加用户可以通过系统添加新的场次，需要输入电影名称、放映时间、放映厅等信息。

3.1.2 场次修改用户可以通过系统修改已有的场次信息，包括电影名称、放映时间、放映厅等。

3.1.3 场次取消用户可以通过系统取消已有的场次，系统会相应地处理已购票的用户。

3.2 票务管理3.2.1 票务销售用户可以通过系统购买电影票，需要选择场次和座位，系统会自动计算票价和可用座位。

3.2.2 票务退款用户可以通过系统退订已购买的电影票，系统会根据退订规则进行退款处理。

3.2.3 票务查询用户可以通过系统查询已购买的电影票信息，包括场次、座位等。

3.3 座位管理3.3.1 座位预订用户可以通过系统预订座位，系统会根据已有的场次信息判断座位的可用性。

3.3.2 座位释放用户可以通过系统释放已预订的座位，系统会相应地更新座位状态。

3.3.3 座位查询用户可以通过系统查询座位的状态和可用性。

3.4 放映设备控制3.4.1 放映设备启动用户可以通过系统启动放映设备，系统会自动检测设备状态和播放列表。

.1.前景和范围文档1.1 业务需求1.背景、业务机会和客户需要随着社会的发展，人们生活水平的提高，欣赏电影逐渐成为人们闲暇时的主要娱乐方式之一。

传统的电影售票都是人工服务，观看作为都是人共安排，无法体现人性化选择，加上现在人们的生活节奏越来越快，购票时间需要相应缩短以及方便定影院工作人员的管理，因此充分利用现代信息化、因特网的优势，设计电影院售票管系统，对提高系统建设的工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要的。

一个完善的电影院售票管理系统，可以帮助电影院工作人员提升工作效率，辅助电影院工作人员进行相关数据的输入、输出、查找、管理等操作，让电影院售票数据变得合理化、具体化、直观化。

2.业务目标（ Business Objective,BO ）和成功标准（ Success Criteria,SC ）BO-1 ：初始版本发布之后的 6 个月内，电影院的收入提高20%。

BO-2 ：初始版本发布之后的 3 个月内，每个员工每天的平均有效工作时间增加 20 分钟。

SC-1：初始版本发布后的 6 个月内，电影院收入显著提高。

3.业务风险（ Risk）RI-1 ：使用该系统的顾客太少，减少了对系统开发和维护过程的投资回报1.2 解决方案的前景1.前景陈述该系统的开发，可以提升电影院工作人员的管理效率，使得售票、检票不再那么繁琐；也大大的节约了人们排队购票的时间，同时也让人们有了更多的选择范围。

2.主要特性（ Feature ）FE-1：根据电影院提供的当天的播放场次选择订票FE-2：注册订票的付费方式FE-3：创建、浏览、修改和删除电影场次FE-4：通过公司的内联网可以访问系统，或者授权的员工通过外部Internet 访问系统3.假设（ Assumption ）和依赖（ Dependency ）1.3 范围和局限性1.初始版本和后续版本的范围目前仅实现 1.0 版本，实现上述的所有功能。

.1.前景和范围文档1.1 业务需求1.背景、业务机会和客户需要随着社会的发展，人们生活水平的提高，欣赏电影逐渐成为人们闲暇时的主要娱乐方式之一。

传统的电影售票都是人工服务，观看作为都是人共安排，无法体现人性化选择，加上现在人们的生活节奏越来越快，购票时间需要相应缩短以及方便定影院工作人员的管理，因此充分利用现代信息化、因特网的优势，设计电影院售票管系统，对提高系统建设的工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要的。

一个完善的电影院售票管理系统，可以帮助电影院工作人员提升工作效率，辅助电影院工作人员进行相关数据的输入、输出、查找、管理等操作，让电影院售票数据变得合理化、具体化、直观化。

2.业务目标（ Business Objective,BO ）和成功标准（ Success Criteria,SC ）BO-1 ：初始版本发布之后的 6 个月内，电影院的收入提高20%。

BO-2 ：初始版本发布之后的 3 个月内，每个员工每天的平均有效工作时间增加 20 分钟。

SC-1：初始版本发布后的 6 个月内，电影院收入显著提高。

3.业务风险（ Risk）RI-1 ：使用该系统的顾客太少，减少了对系统开发和维护过程的投资回报1.2 解决方案的前景1.前景陈述该系统的开发，可以提升电影院工作人员的管理效率，使得售票、检票不再那么繁琐；也大大的节约了人们排队购票的时间，同时也让人们有了更多的选择范围。

2.主要特性（ Feature ）FE-1：根据电影院提供的当天的播放场次选择订票FE-2：注册订票的付费方式FE-3：创建、浏览、修改和删除电影场次FE-4：通过公司的内联网可以访问系统，或者授权的员工通过外部Internet 访问系统3.假设（ Assumption ）和依赖（ Dependency ）1.3 范围和局限性1.初始版本和后续版本的范围目前仅实现 1.0 版本，实现上述的所有功能。

市场营销1141班李娜 36号电影院管理信息系统1现行系统概述 (2)2系统分析 (3)2.1需求分析 (3)2.2可行性研究 (3)2.3系统的开发方法的选择 (4)2.4组织结构与功能分析 (4)2.5业务流程分析 (5)2.6数据与数据流程分析 (6)2.7数据分析 (7)3系统设计 (10)3.1系统总体结构设计 (11)4结束语 (12)1现行系统概述科学发展，社会进步，人们的生活水平也不断提高，人们日益增长的物质文化需要也逐渐提高。

渐渐地，人们开始追求一种更高的生活享受，自然而然，去影院看电影成为当下的一种潮流。

随着电影在众人的娱乐生活中占据越來越重要的地位，传统手动售票方式繁琐。

统计账户的时候一张一张的记录进入到账户簿里面，容易出现错误，所以研究一个电影院售票系统己经非常重要了。

设计电影售票院系统，能方便的订票、退票、查询财务售票状况，极大的提高了工作效率。

同时用户可以根据其提供的信息及时了解售票的情况, 及时买票。

本系统可以很好的帮助影院提高工作效率，进一步提高工作效益和影院现代化水平具有很高的开发价值和使用价值。

2系统分析2.1需求分析科学发展，社会进步，人们的生活水平日渐提高，人们日益增长的物质文化需要也渐渐提高，去电影院看电影來缓解生活与工作的压力成为当下一种潮流。

随着需求量的增大，传统的人工管理方式己经不能很好的对影院进行系统的管理，出现了诸如安排不合理、统计不全以及对顾客的要求不能及时满足等问题。

为杜绝此现象的发生，我们开发了现代化的管理信息系统。

本管理系统操作简单而且实用，包括销售管理、预定影票管理、退票管理、查询管理和用户管理等管理系统，包括影票基本信息、影院基本信息、放映时间信息、人员管理等，完成这些信息的增加、删除、修改查询统计功能，同时，还可以将这些信息打印输出。

该系统对影院以及影票统一进行自动化管理，大大提高了工作人员的效率，降低了对资源的浪费，可以说是管理者的好帮手。