销售话术之葵花宝典篇(360搜索)

销售葵花宝典;;;;;;; 第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么？答案：自己;1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身；;4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。

你的业绩会好吗？;6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

7、为成功而打扮，为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

二、销售过程中售的是什么？答案：观念。

1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？;2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、;3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

;4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中买的是什么？答案：感觉;1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

;4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。

可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。

《终端销售葵花宝典》第一章：【终端业代“一招制敌”的推销模型】（第一节）注：《终端销售葵花宝典》前面部分内容以前上传过，这次成书，重新修订上传。

看过的童鞋们，当是复习吧。

很快就出新内容啦。

[本章内容简介]中小终端业代的工作非常细节具体，他们不需要面对大KA采购的年度合同，不需要策划年度促销市场方案……。

他们只有一个赤裸裸的工作目标：“把货卖给小店，然后摆起来，最好再能帮小店卖出去”。

他们感兴趣的是“近身肉博，一招制敌”擒拿手，要立刻见效！这个要求相当有技术含量，所谓“一寸短、一寸险”，近身肉博是剑挫交锋，比不得长枪大戟，中间还有段距离。

精芒闪烁利刃全在眉目之间，稍有差错，便血溅黄沙。

群众的智慧是可怕的，假如您发动一线终端业务给您总结“肉博”技巧，只要引导激励得法。

他们会奉献出各种终端推销近身肉博的招数千奇百怪，比如“为了让商店进货，提前把店里的方便面捏碎，过几天再去帮人家换破损……”、“连续几周时间天天帮店主小孩辅导作业……”、“专门在下大雨的时候淋的像落汤鸡一样去送货”、“说自己是勤工俭学的学生博取同情”……。

看完之后我都替终端店主叫苦：“哪个店一旦让这帮人盯上，想不进货都难！”这些方法/案例或让人搞笑、或让人感动、或让人难堪。

但很多方法是个人经验和案例，仿佛个个都是“迷踪传人”，从来不按套路出牌。

乱�ご蛩览鲜Ω担�瞎猫撞上死老鼠，切磋未通、琢磨欠工，不是可复制的模型，不能积累成实实在在的知识财富，让大家共享。

本章所讲解的几十个“一招制敌”推销模型，就是这些在千方百计之中，找到规律，找到可复制的、有普适意义，拿来就能用的东西。

将它固化、优化、标准化，让这些知识产品的效益得以放大。

说明：1. 本章针对受众：一线终端销售人员、基层销售主管。

2. 本章为基层业代终端销售工作实操内容，设“课后思考&应用”环节，引导一线人员讨论和质疑本书的内容是否完全适用，应该如何结合自己实际情况修改，应该如何运用于实践。

电销届至高无上之秘笈—《葵花宝典》今天从一个老爷爷那买了一本武功秘籍，名字叫《葵花宝典》，内附葵花总决、辟邪剑法、绣花针法、服药练气篇、葵花真气篇，大家看看是不是真的。

诺，就是这老头，我怕买假货，还拍了照……看到第一句，我就不练了，你喜欢你拿去吧。

以下是这本书的全文：【葵花总决】欲练神功，引刀自宫。

不用自宫，也可练成。

勤奋刻苦，其道乃生。

聪慧琢磨，其窍乃通。

故曰：电销之道，一曰勤，二曰聪，此要道也，不可毁伤。

勤聪但聚，真气自生。

持之以恒，以达性静。

性静之后，满口珠玑。

为人处世，诚信立本。

人所在世，逍遥二字。

【葵花真气】葵花第一重：人生之间，何来何往，渺渺宇宙，归彼大荒。

人之所生，其气乎？人之所归，其尘乎？有情，有感，有思。

天地澄明，心怀博大，生于万物之中，处于尘世之外。

葵花第二重：为人处世，首重修养。

其怀广，其气和，其持恒。

心气平和，万物滋养。

热情开朗，持之以恒，常思乐事。

气自心生，澄明寂然，气场自备。

葵花第三重：男子之阳，在于澄明，理性分析，非亢非卑。

女子之阴，在于细致，感性判断，非谄非媚。

阴阳和合，虚实相济，天人化生，万物滋长。

葵花第四重：以心为室，娇懒之习，时时拂拭。

扫除尘垢，愉悦欢乐，返璞归真，妙洞三界。

心常愉悦，待人愉悦，如沐春风，生意兴隆。

【辟邪剑法】1.花开见佛：礼貌是本，微笑亲和，自然愉悦。

音要质感，神要体会。

保持声音质感，处于对方时空。

听声辨色，听气识人。

2.群邪辟易：闭眼凝神，心无庞杂，全神贯注，扫荡群邪。

想对方之所想，体对方之所体，一呼一吸，心领神会。

凝气定神，神思敏捷，口齿清晰。

3.飞燕穿柳：天花乱坠，华而不实。

以有余补不足，各取所需，方是营销之道。

登萍度水，飞燕穿柳，交易勿拖，办事效率，过程轻盈。

4.直捣黄龙：无招为上，然须有招，化繁为简，化虚为实。

开场用“可否叨扰两分钟”，则“两分钟”亦不长。

因对方之趣，若有兴趣，则可长谈。

5.紫气东来;人之选择也难，有时亦可帮助顾客选择。

第一招销售准备销售准备是十分重要的。

也是达成交易的基础。

销售准备是不受时间和空间限制的。

个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

第二招调动情绪，就能调动一切良好的情绪管理(情商)，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。

积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。

无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。

因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。

可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。

其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。

比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。

那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。

可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。

一个好的心情是一天良好情绪的开始。

同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。

这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。

a)、忧虑时，想到最坏情况在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。

如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。

忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。

因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。

b)、烦恼时，知道安慰自我人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。

如果数数我们的幸福，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。

成功销售人员的葵花宝典一、开展业务前的准备：熟悉自己推销的产品的特点。

优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。

尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。

这些目标客户要进行分类，熟悉产品的市场。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

二、销售人员成功法则与技巧1.成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是企业文化，好的习惯是生产力。

2、a高效能人才的《七种能力》1）优胜劣汰，适者生存。

2）主动学习。

不断充电，快速学习。

3）善捕信息、抓住时机。

4）善于说话。

学会说话，讲究艺术。

5）领导、管理。

协调领导、管理自如。

学会领导别人与被别人领导。

6）学会选择，学会放弃——善于取舍。

7）拓展e时代，创造新神奇（网络时代、高速发展、电子时代。

）b高效人才的《七种习惯》1）自动自发、积极进取。

2）与人合作。

3）控制情绪，主宰自我。

4）锲而不舍，永往直前。

5）。

勤奋、付出、实干。

6）勇于创新。

7）锁定目标，立即行动。

2. 要成为成功的的销售人员一定要充电学习，专家要变通俗。

3.诚信营销——亲自参与使用产品（试验、示范、推广），找出一点永恒的东西：⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴；⑵与政府“亲密接触”，以达到分享政府资源的目的，增强信任感；⑶创造一种永恒的价值观：4. 炼就语言功力——“语言风趣中听，愉悦顾客心情”5. 把握客户，力争主动6..牢牢树立品牌意识，坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

a．建立良好的企业形象b．未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争！总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的，而是一个全心培育的长期过程，企业只有确保强硬的产品质量，搞好产品独特的宣传，做好产品细致体贴的服务，就会在众多的企业中脱颖而出，成为一个具有竞争优势的品牌，在市场中百炼成钢！7.好东西让“名人”第三者来说效果更好！一个产品制造商需要有两个经销商：一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心中。

葵花宝典一、绕前台1.S：您好，我找X总L：你哪里？S:我们昨天约好今天给他电话的，麻烦您帮忙转一下L：他不在S：XX，您们X总很讲诚信的，我今天不给他电话，这个合作会受到影响，你跟我说下他的手机吧2.S：您好，我找一个网络推广的负责人L：你是哪里S：我是360公司的，我叫黄礼九L：我们不需要S：是的，现在我们还没有合作，但360是一个非常不错的平台，贵公司以后肯定会用得到的，麻烦您帮忙转一下L：我们用的时候会自己去找的S：是的，这样是可以，但我相信大家还是喜欢跟熟人打交道吧，再说了，我们有好的产品更新我也能第一时间带给贵公司呀，您就帮忙转一下嘛，谢谢了，我肯定会给您们带来帮助的1、A：帮我转一下你们赵总B：你是哪里？a：我刚才和他打电话手机没人接，我有合同的事情要和他说b：您哪位啊？a：你赶紧给我转，这个合同除了问题你付得起责任吗？(态度一定要强硬)2、a：帮我转一下你们赵总b：你哪里？a：我工商局、税务局的1．销售：你好！请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售：我们是博诚。

前台：博诚销售：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张? 销售人员：张小姐，你好！我是博诚公司的李宁。

麻烦你帮我转接一下总经理办公室，好不好？前台：好的，请稍等。

2．销售人员：你好！是总机吗？前台：是的。

请问你哪里？销售人员：我是李宁，请问贵公司的负责人在吗？前台：你是说赵经理吗？销售人员：对。

他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢。

? 对话3销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司张总通过电话，他当时很忙，让我今天这个时候再打电话给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张总吗？请稍等。

一：｛在不知道对方公司网络负责人姓名和电话时｝A:你好，帮我转下X经理（姓随便说一个）B：没有这个A：网络部门X经理没有吗？B：没有呀A：那你们网络部门是谁负责，前两天有个人打我电话了，我忘记他姓什么了，你帮我转一下! B:有什么事情吗？A：上次你们说有做360的需求，打我电话询价，你转过去我跟他谈合作二：｛在前台态度不好和无情拒绝时｝A:你好，帮我转下网络部门，谢谢B:有什么事情吗？A:我们是360公司的做网络推广的，B:我们不需要A:我找的是你们网络部门的负责人，我们之前联系过的，你说不需要推广这块你能处理吗？还是你能来负起这个责任？B:。

实战销售葵花宝典第一篇销售理念一、销售前应有的理念1、做销售之前要解决的两个问题：一是把自己推销给自己，要自信；二是把销售推销给自己，只有你真心认同销售你才会做好销售2、对产品绝对自信3、做销售，卖的就是一份信心和激情，并且把这份信心和激情传递给顾客4、销售人员外在一定要庄重，言谈举止一定要得体，因为消费者就是通过这些外在的东西以及你的讲话来判断你这个人值不值得信赖5、解决顾客的拒绝就是销售人员的工作，就象医生在工作过程中见到鲜血一样。

销售是从拒绝开始的，每一次拒绝都会有收获，都会让你更成熟，让你更一步接近成功，因此可以说拒绝等于成功6、没目标的人是不可能成功的，只有那些有具体、明确目标的人才会获得成功7、顾客拒绝销售人员的原因有两个：一是习惯性拒绝，二是客户出于自我防护拒绝销售人员（因此跟顾客建立信赖感是异常重要的）。

8、做销售前，先想想自己开发客户的思路是否可以再创新，如“积善梳”的故事。

9、做销售人员要做到莫名其妙地兴奋，无可救药地乐观二、销售过程中应有的理念1、面对顾客，要永远的认同，不充许对抗，引导客户思维，让客户自己得出结论2、销售的过程也就是教育客户的过程3、在销售初期，要将自己的销售目的模糊化，要将客户的需求清晰化。

4、作为销售人员，要1自信2稳重3大气4专业5诚实守信6语速语调恰当7行为举止得体，平时就要训练这些方面的细节5、不能让客户问的多，销售人员老是在答，一定要是在回答顾客问题后要反问顾客，掌握主动，否则客户掌握信息越多，相应的抗拒点也就会越多。

顾客说的越多，成交的可能性就越大，销售人员说的越多，离成交反而越来越远三、销售的境界1、销售的三种能力，道、法、术：道是一种思维方式，法是一种能力，术是最浅显的，如话术2、行销的最高境界是性格行销，把你最有感染力的一面展示给顾客，最终博得顾客的信任3、行销的四个阶段：一是锻炼胆量，二是放下面子，三是要有气势，四是智慧和幽默4、销售的最高境界就是傻瓜行销，耳朵里要装过滤器，拣好的听，不好的不听，顾客的拒绝对销售人员来说就是毒药，聪明的销售人员是不会吃客户毒药的四、选择公司的标准1、趋势性的行业2、市场需求量大，人人都需要3、能够重复购买，易耗用品4、产品最好是领导品牌1. 最终可以自动运转，有自动生命力2. 启动成本低，投资少3. 做商品流通环节，做代理分销商4. 能够杠杆别人的力量，借力使力不费力5. 是否能够接触成功人士6. 是否能够使生活越来越好，实现人生理想7. 能够发挥你的天赋和激情，有属于自己的舞台8. 能不断被别人认同并被别人需要9. 要有一个成功的模式10. 要有一个不错的利润空间11. 不需要太多的管理工作12. 不需要太多的售后服务五、幽默式理念1、头可断，头发不能乱；血可流，皮鞋一定要擦油；东风吹，战鼓擂，这个世界谁怕谁，我想见谁就见谁。

实战销售葵花宝典销售是企业发展中不可或缺的一环，对于销售人员来说，掌握一些实战技巧和方法，能够有效提升销售业绩。

本文将介绍一些实战销售的葵花宝典，帮助销售人员实现销售目标。

第一章：了解产品在销售过程中，了解产品是非常重要的一步。

只有深入了解产品的特点和优势，销售人员才能更好地向客户传递价值，为其解决问题和满足需求。

了解产品的目标受众和市场定位，能够帮助销售人员更好地定位和找到潜在客户。

同时，对于产品所涉及的行业和竞争对手的了解也至关重要，这样销售人员才能在销售过程中给客户提供更准确、全面的信息。

第二章：建立良好的客户关系建立良好的客户关系是销售成功的关键。

在与客户的沟通和交流中，销售人员应该注重建立信任和亲近感，让客户感觉到自己是值得依赖和合作的。

在与客户的接触中，销售人员要注意倾听客户的需求和问题，积极回应客户的反馈和意见。

通过关怀客户、定期回访和提供售后服务等方式，不仅可以增强客户的满意度，还可以提高客户的忠诚度，促成长期合作关系。

第三章：掌握销售技巧掌握一定的销售技巧对于提高销售业绩有着重要的影响。

以下是几个常用的销售技巧：1.了解客户需求：在与客户的沟通中，销售人员要充分了解客户的需求和期望，根据客户的特点和需求，提供相应的产品和解决方案。

2.销售演示能力：通过有效的销售演示，销售人员可以直观地展示产品的特点和优势，吸引客户的注意力，增加销售成功的机会。

3.谈判技巧：在价格、付款方式等方面的谈判过程中，销售人员要善于发现客户的真正需求，并灵活运用谈判技巧，以达成双赢的结果。

4.跟进和回访：及时跟进和回访客户，了解客户的反馈和意见，解决问题和改进服务，是销售人员提高销售业绩的重要环节。

第四章：建立个人品牌在竞争激烈的市场中，建立个人品牌可以增加销售人员的认可度和影响力，从而提升销售业绩。

要建立个人品牌，销售人员需要具备专业知识和技能，并且持续学习和提升自己。

通过参加行业研讨会、分享经验和知识，建立个人专家形象，树立自己在行业中的领导地位。

销售人员的《葵花宝典》一、欲练此功，先要自律我曾提过“学，思，做”一体的工作方式。

要不断对业务进行学习，进而思考其可用之处，在实践中去不断去完善，最后一定会得到“共识”。

但这必须要自律，自己要按照既定的方式一成不变的做下去。

销售人员中，九败一成，皆为自律不足！二、手到擒来，择易先行。

关羽温酒斩华雄。

尽管很多观点说，当时华雄轻敌，又因打了好几场，体力不支等等。

但这都不是主因，主因就是华雄比关羽的实力差的太多！三国名将中，关羽排第四，华雄根本没名气！关羽斩了华雄不就像杀只鸡那么简单一样么？就算你再怎么准备，最后只不过多用几刀而已，结果是必然的！但，这一战却大大的提升了联军的士气。

所以首开之战，不要择难而行，当择易而行。

对于销售人员来说，刚开始入行，要找简单的客户来做，如果自己连一个普通客户都摆不平，就不要谈什么大客户。

而且对于销售次序来说，也是先要把自己熟悉的客户拿下，进而去攻坚艰难的客户。

三、察言观色，授之以利。

对付小利型客户。

与用户交往时，观其状态，如是占小便宜类型客户，此类客户简单的多，不必在一点得失上纠缠不清。

尽可能的把你的赠品给他，以达到订单快速成交。

因为这类客户根本不值得去花费太多时间去讲解。

再说，讲了半天他也听不进去，他关心的只是，是否多得一些什么东西！四、察言观色，说之以誉。

对付自满型客户。

与用户交往时，观其状态，如是自信满满，经验十足的人，就要不断称赞他。

你把他说成这个行业里的神，他也乐意接受！所谓捧杀就是如此，把你抬得高高的，总不能不如你的人买了，你还不买吧？好意思么？五。

声东击西，出其不意。

对付防御性客户。

此类客户很难进攻，因为他们基本上是带着否定的态度接待你的。

所以，不能直入主题，否则一旦遭拒，则没有可能签单！在你所要推荐的产品之前，先推其他产品，明知不要只管推荐。

三番五次之后，看其状态，对你已经难为情的时候，顺势推出主要产品，其恐怕他也不好拒绝你了。

六、动之以情，诚心诚意。

销售话术之葵花宝典篇1，客户：喂？销售1：您好，张总吗？我是上海奇搜的秦奋，我们是做360搜索推广，想问问您企业这边最近有没有推广的计划？（上海提供）销售2：您好，我是360搜索服务中心的XXX，很高兴给您电话。

（广州提供）销售3：喂，您好，我是杭州360服务中心的秦媛，之前跟您联系过的，您还有印象吗？（杭州提供）2，客户：我这会在外面，没时间，好吧？销售1：哦，简短打扰您2分钟，因为在网络上推广其实很简单、效果也是非常好的。

特别是360搜索，作为新出的搜索引擎，我们短短半年时间已经做到15%的市场份额，这么大的搜索访问量，也就意味着每天大量的客户在360上搜索您这个行业的产品，所以您可以考虑下的。

（上海提供）销售2: X总，您什么时候有时间呢？我给您电话主要是和您沟通下，看看360搜索能不能帮您把生意做得更好。

(广州提供)销售3：X经理那您工作还挺忙的。

您看你大概什么时候回来，我到您公司等您回来，到时再详细的给你做个讲解。

（实在是没时间就约下一次）（南京提供）3，客户：我已经做百度了，效果挺好，暂时不考虑做别的。

销售1：您在百度上效果不错，说明您前期的推广眼光真是非常准啊，一是您这个产品真是在网络上推广，二是搜索推广的这种方式很有效果。

今天360搜索是仅次于百度的国内第二大搜索引擎，所以我们多一个平台推广，肯定是多一个新客户开发的渠道，投资回报率是绝对不会错的，您说是不是？（上海提供）销售2：不同的推广是不冲突的，在中央一台打了广告的公司，也会去江苏卫视做宣传。

不同平台的用户群存在差异，既然您在百度上有效果，那么在360搜索上您肯定也会收获财富的。

（无锡提供）销售3：嗯，您的网络意识很强啊，百度效果很好，说明了网络上有很多正在寻找您的客户，百度效果的确不错的，而360和百度两者是不冲突的，有的人喜欢用百度搜索信息，有的人喜欢用360搜索信息，难道您会拒绝客户从更多的途径来找到您吗，您是肯定不会拒绝您的生意越做越好的吧，360搜索推广咱们是肯定也不能落下的。

导购常见问题及处理策略1.我怎么从来没有看见过这个牌子导购：哎呀！真不好意思，这是我们得检讨检讨了。

不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌……2.什么国际品牌，你们只是挂个法国的牌子而已。

导购：小姐对服装行业真是非常了解呀，现在市场上确实有些品牌是这样做的，也难怪您会这样问。

是这样的，我们确实是与法国品牌合资的公司，尤其是这两年因为合资的关系，我们在服装质量、服务水平以及经营管理上都有很大的提升，我们作为普通的员工都可以感觉到整个企业的变化。

我相信只要仔细体验一下我们的设计做工、卖场氛围与售后服务，您也会感觉到的。

3.某某品牌同你们品牌相比，哪家更好其实这几个品牌都不错，各有各的特色，主要还是看您喜欢的风格、款式，还有就是适不适合您，我们的特点是……特别适合您的是……4.你们的衣服怎么这么花啊（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊）1、是的！很多人第一眼看到的时候都会觉得这个图案有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色……风格……显的特别大气，很引人注目。

2、这是今年最流行的颜色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！5.你们的款式好少啊我们的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特点！6.穿着不合适1、（如果可以处理）原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别的……（加上赞美）2、（如果无法处理）原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定会满意，请稍等一下，我帮您拿过来7.我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显得好老气哦，小姐，我在服装行业做了快五年了，您希望听一下我的意见吗？（针对沟通良好的顾客）基于您的身材、皮肤及职业考虑，我个人认为这款衣服您穿起来比较合适，一点也不显得老气。

这种花色给人的感觉是……颜色给人的感觉是……款式给人的感觉是……您可能平时比较少穿着这一类款式的衣服所以不习惯而己。

其实您只要传一下效果就出来了，来，小姐，这边请……（引导顾客试衣）8、算了吧，别蒙我啦，这款衣服我穿起来不大合适小姐，您说的确定有道理。