第二章公共关系的历史沿革
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公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】商鞅因“言必信,行必果”,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关策划,在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】艾维·李与乔治·帕克一起,创办世界上
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】研究公共关系学的时候,我们要特别注意分析中国的国情、民心,搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】1985年9月,北京大学开设大众传播专业,使公共关系教育走上了正规化的轨道。
对
错
正确的答案是“错”。
第二章公共关系历史沿革第二章公共关系历史沿革公共关系作为一种职业和学科,最早产生于美国,至今已有一百多年的历史。
但公共关系作为一种客观存在的社会现象,作为人类一种朴素的思想意识和观念,作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世了。
我们追溯公共关系的源流,了解公共关系发生与发展的历史过程,把握国内外公共关系的发展现状,剖析公共关系形成与发展的诸多社会历史条件,对全面、准确和科学地把握公共关系的理论与实践,开拓适合我国国情的有中国特色的公共关系事业,具有重要的意义。
第一节公共关系发展阶段公共关系从诞生之日发展至今,有一个从小到大、从简单到复杂的发展过程,我们把这个过程划分为四个阶段,分别包括古代时期——公共关系思想的萌芽;巴纳姆时期——现代公共关系的发端;艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始;爱德华·伯纳斯时期——现代公共关系学的成熟。
一、古代时期——公共关系思想的萌芽严格意义上的公共关系虽然是在20纪初才出现,但像任何事物都有其胚胎和雏形一样,具有公关意识的思想和活动在古代社会中便出现了。
不过,那时的人们尚未认识到公共关系的意义,也不可能采用科学、系统的方法开展塑造组织形象的活动,所以都属于公共关系的自发状态,也可以称为准公共关系时期或类(前)公共关系时期。
准公共关系是指程度上虽然不完全够、但是可以当作公共关系看待的前公共关系状态。
在原始社会,富有表现力、能够传情达意的舞蹈和扬威群外、震慑敌人的图腾是原始社会的人们协调内外关系的一种沟通方式,也是人类最原始的公共关系活动。
自从人类发明文字以来,准公共关系活动广泛存在于人类的政治和军事生活之中。
在国外,考古学家在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农业公告,告诉农民如何播种、如何灌溉、如何对付病鼠害、如何收获庄稼等,类似于现代的农业组织发布的宣传材料。
在古希腊,社会对于沟通技术非常重视,并对从事这门技术的人给予很高的评价和奖酬,一些深谙沟通技巧的第一流演说家常常被推为首领。
第二章公共关系的历史沿革本章重点与难点提示1、现代公共关系产生至今只有百余年,但数千年前,已经出现公共关系萌芽。
近代、现代公关的代表事件和著作主要有“便士报”运动、“揭丑运动”、《有效的公共关系》,代表人物是美国的巴纳姆、艾维•李、伯尼斯、卡特里普。
2、现代公共关系的产生和发展,得益于四项条件的具备:商品经济发达、民主政治出现、科学技术进步、管理理论发展。
3、中国公共关系的发展首先不能忘记台湾和香港,它们较大陆更早地引入了公关。
中国大陆的现代公关出现在20世纪80年代初,它的发展呈献快速扩张的局面。
自测练习题一、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题干的括号内)1.现在我们能找到的类公共关系的思想与活动的最早源头,距今的时间大约为:()A.2500年 B.3000年C.3500年 D.4000年2.许多现代公关学者认为,古希腊的《修辞学》是最早问世的公关理论著作,其作者为:()A.柏拉图 B.亚里斯多德C.凯撒 D.亚瑟3.近代公共关系的萌芽首先出现的国家是:()A.英国 B.法国C.德国 D.美国4.19世纪50年代,制造了轰动美国的“海斯事件”虚假神话的主角是:()A.巴纳姆 B.艾维•李C.伯尼斯 D.卡特里普5.因为开创了现代公共关系职业,而被后人称为“公关之父”的人士是:()A.巴纳姆 B.艾维•李C.伯尼斯 D.卡特里普6.被后人尊称为“公关圣经”的公共关系著作是:()A.《修辞学》 B.《原则宣言》C.《公众舆论之形成》 D.《有效的公共关系》7、中国大陆最早设立公共关系部门的国营企业是:()A.广州白天鹅大酒店 B.广州中国大酒店C.广州白云山制药厂 D.广州太阳神集团8、现代公共关系传入中国大陆的时间是20世纪:()A.70年代末 B.80年代初C.80年代中期 D.80年代末9、2003年,中国国际公共关系协会宣布,把每年的一个日子定为“中国公关节”,这一天是:()A.4月1日 B.6月22日C.9月10日 D.12月22日10、1986年5月,中国大陆第一家国内专业公司成立,它就是:()A.伟达公关顾问公司 B.中法公关公司C.中国环球公关公司 D.中国国际关系协会二、多项选择题(在备选答案中有2~5个是正确的,将其全部选出并把它的标号写在题干的括号内。
第二章公共关系的历史沿革(重点章)应重点掌握的内容有:1.公共关系的产生与发展公共关系从诞生之日到发展至今,有一个从小到大,从简单到复杂的发展过程,我们把这个过程划分为五个阶段。
(1)古代自发的“公共关系”。
在国外,考古学家在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告,告诉农民如何播种,如何灌溉,如何对付病鼠害,如何收获庄稼,很像现代的农业组织发布的宣传材料。
这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
通观古代中外自发的公共关系,可以发现一些共同的特点:首先是盲目性。
其次是经验性。
最后是低层性。
古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。
(2)近代公共关系的萌芽。
近代公共关系萌芽于美国。
在美国的独立战争中,独立运动的领导人利用集会、游行、展览、庆祝等机会,以诗歌、漫画、雕像等手段,宣传自己的政见,号召人民起来赶走英国殖民者。
在美国获得独立后的总统竞选活动中,现代公关中常见的一些手法已经被普遍采用,如利用报刊、小册子宣传自己的政治主张,利用与选民见面、握手等机会与民众联络感情,最终达到拉选票的目的。
对于工商企业而言,近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的“报刊宣传运动”为标志。
当时随着经济的繁荣、技术的发达,大众传播事业也获得了长足的进展。
1833年,《纽约太阳报》创办了廉价报纸——便士报,即只用一便士即可购得一份报纸,以通俗、廉价为手段,尽力扩大订户,以便在竞争中处于优势地位。
这时一些大公司为了节省广告费用,便雇佣了大批专门人员,在报刊上制造煽动性新闻,为自己的产品或服务进行宣传,以此来扩大影响。
有些报纸为了迎合下层民众的阅读心理,也乐意刊登这类新闻,两相配合,就出现了所谓的“报刊宣传运动”。
当时许多企业雇佣的报刊宣传员,编造了大量离奇的新闻,以便引起公众对自己及他们所代表的组织的关注。
而最具有代表性的宣传员就是受雇于纽约一家马戏团的菲尼斯·泰勒·巴纳姆。
第二章公共关系的历史沿革知识点二:现代公共关系产生的社会条件为什么说公共关系的产生及传播,有着深刻的社会历史必然?公共关系的产生及传播,是20世纪人类文化史上的重大事件,在这短暂而又具有传奇色彩的事件背后,有着深刻的社会历史必然性。
(一)市场经济的高度发达在封建社会里,自然经济是生产方式的主要特征。
生产组织以家庭为单位,人们基本过着自给自足的生活,社会活动空间非常狭小,血缘、姻缘、地缘是人际关系的主要形式。
在封建社会里,人与人之间的联系是封闭的、固定的、狭隘的。
当人类完成了从自然经济向市场经济的过渡,并逐渐进入到市场经济的发达阶段时,人与人之间的关系开始发生根本性的变化,传统社会中那种具有强烈人身依附色彩的人际关系逐渐让位于开放的、可变的、广泛的人际关系。
在市场经济社会里,除了传统意义上的家庭关系、地域关系外,人与人之间更多的则是由商品交换而形成的利益关系,公共关系的思想与实践也随之发展起来。
20世纪以前,即使在西方发达国家,经济发展水平也不是很高,社会上存在着严重的两极分化,物资供应也不够丰富,因此对于企业来说,并不需要专门用心思去考虑公众的需要与情感。
然而随着20世纪科学技术与生产力的发展,物质产品极大丰富,社会上大量中产阶级出现,这就迫使企业家必须高度重视公众的利益和要求了。
可以说,是发达的市场经济提出了对公共关系的需要。
第一,公共关系适应了市场经济分工协作、社会化大生产的需要。
在自然经济条件下,生产规模狭小,生产协作基本限于家庭成员之间,产品也以满足自我需求为主,人与人之间交往很少,村落之间“鸡犬之声相闻,民至老死不相往来”。
而机器化大生产则使生产技术水平越来越高,分工越来越细致,工艺流程越来越复杂,不仅个别人无法胜任一件产品的全部生产过程,就是一个公司也很难独自包揽全部生产过程。
因此,企业之间的相互协作就变得越来越重要,一件工业产品往往是全国乃至全世界许多企业共同合作的结晶。
当今的发达国家,全能工厂仅占其企业总数的20%,专业工厂则占了80%。
第二章公共关系的历史沿革知识点三:建设有中国特色的公共关系体系(一)中国公共关系事业的发展历程公共关系传入我国内地的时间并不长,但因它适应了市场经济的需要,所以获得了迅速的发展。
20世纪80年代初,中国开始实行改革开放政策,一批外资企业携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国,其中包括公共关系。
公共关系首先是从我国香港传入广东地区的,一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。
根据现有的资料,中国内地与香港合资的中国大酒店和广州花园酒店,最早成立了公共关系部。
特别是中国大酒店公关经理常玉萍,毕业于香港中文大学,主修新闻专业,辅修市场学,曾任职于亚洲最大的广告公司——奥美广告公司。
她在广州任职期间,为公共关系的传播和普及作了大量的工作,曾被评为广州市十大杰出青年。
风靡一时的电视连续剧《公关小组》就是以她为生活原型创作的。
合资企业先进的管理经验,引起了国内企业的效仿,广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公共关系部的。
它每年拿出总产值的1%作为“信誉投资”,曾赞助广东足球队,在国内有一定的知名度。
1984年12月26日,《经济日报》刊登了通讯“如虎添翼”,报道了该厂的公共关系工作,并发表了社论“认真研究社会主义的公共关系”,全国许多报纸先后报道或评论了此事,从而使“公共关系”这个词开始为中国人民接受。
1984年,世界第二大公关公司希尔—诺顿公司在中国设立办事处。
1985年8月,世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展公司达成协议,共同开展公共关系业务,并成立了中国第一家独立的公共关系公司——环球公共关系公司。
在公共关系实务引入的同时,公共关系教育也相应地发展起来。
公共关系教育首先采取的是短期培训的方式,1985年1月,深圳市总工会举办了全国第一期公共关系讲习班,开始大规模传播公关知识。
北京大学研究生院在1985年6月举办了公共关系讲座。
同年7月,广州中山大学成立了国内第一个公共关系研究会,开始了公共关系理论方面的研究。