卷烟物流小组QC----提高异型烟分拣效率

QC小组活动成果报告卷烟物流配送中心储配部提高异型烟分拣效率XXX市市烟草公司卷烟物流配送中心储配QC小组二0一七年十月卷烟物流配送中心储配部提高异型烟分拣效率目录一、小组简介 (1)二、选择课题 (1)三、现状调查 (4)四、目标设定 (6)五、原因分析 (7)六、确定主要原因 (8)七、对策制定 (10)八、对策实施 (11)九、效果检查 (14)十、效益分析 (15)十一、总结和下一步打算 (17)卷烟物流配送中心储配部提升提高异型烟分拣效率一、小组简介X烟储配QC小组成立于2017年9月，以“实事求是坚持创新”为小组活动方针。

现有成员5人，均来自卷烟物流配送中心储配部门员工。

本次QC活动从2017年9月份持续到12月份，课题类型为自选课题，小组成员通过活动的开展，有效提升了异型烟分拣打码效率。

名词解释：卷烟分拣环节分为主分拣线和异型烟分拣线，分别对应常规包装尺寸的卷烟和不规则形状包装的卷烟，分拣效率是指在单位时间内分拣打码的卷烟数量，时间单位一般按小时计算，数量一般按条计算，例如某日异型烟5000条，共用时6.25小时分拣打码完毕，则分拣效率为800条/小时。

小组简介人员分工男38 大维修班班组员具体实施男48 大维修班副组员具体实施男30 大信息管理组员资料记录、整男29 本内勤组员资料记录、整为保证QC活动顺利开展，小组制定了活动进度计划表：制表人：制表时间：2017年9月1日二、课题选择由于近期异型烟分拣数量持续增高，品种增加，分拣打码量较以往呈不断上升趋势，异型烟班组每日工作时间超过8小时，由于设备使用过程中配置人员已经达到饱和，增加人员并不能减少工作时间，所以从希望通过此次课题研究提高异型烟的分拣打码效率。

8月份异型烟分拣时间统计通过对近一个月的工作时间分析发现，每日平均时间为8.89小时，再加上每天卷烟出库后的卷烟摆放归类、分拣后的卷烟核对以及数据回传时间（按每天40分钟计算）平均工作时间为9.6小时。

提高卷烟分拣效率常烟物流中心QC小组江苏省烟草公司常州市公司二○一二年四月目录一、概况 (3)（一）前言 (3)（二）小组概况 (3)二、选择课题 (4)三、设定目标 (5)四、目标可行性分析 (5)【分析一】四台机组分拣效率调查 (5)【分析二】春节卷烟销售旺季期间分拣效率调查 (6)【分析三】其他兄弟单位2010年度分拣效率调查 (7)五、原因分析 (8)六、要因确认 (9)七、制定对策 (13)八、对策实施 (14)【实施一】改进卷烟分拣作业流程 (14)【实施二】改进订单分隔牌掉牌校验机制 (16)九、效果检查 (19)（一）质量效果 (19)（二）社会效益 (20)（三）经济效益 (20)十、巩固措施 (21)十一、总结和下一步打算 (21)一、概况（一）前言随着行业现代物流建设的不断发展，如何进一步提高物流配送效率，降低物流成本已成为烟草商业企业物流管理所面临的核心问题。

常州市烟草公司卷烟物流配送中心是全省首家新建的二类卷烟物流，2008年5月投入运行，至今已有三年多。

随着卷烟销量的逐年增长，卷烟分拣效率较低的问题逐步显现，制约了物流运行效率的进一步提升。

（二）小组概况小组名称常烟物流中心QC小组组长姚卫东成立时间2008年3月课题名称提高卷烟分拣效率活动时间2011年3月-2011年11月课题类型攻关型注册时间2011年3月注册号JSCZ-WLQC-2-001-2011小组接受TQC教育40小时/人活动次数 6活动参加率100%小组成员序号姓名性别文化程度部门职位职称小组分工1 姚卫东男本科物流中心经理物流师全面负责2 邵彦凌男硕士物流中心副经理物流师指导协调3 戈松男本科物流储配部副主任物流师现场调查4 陈志忠男大专物流储配部分拣班长数据分析5 陈春华男大专物流储配部设备维修员高级维修工具体实施6 施蓉女本科企管处投诉受理员初级营销员活动指导二、选择课题目前共有四台电子标签卷烟分拣机组，其中一至三号机组为第一代分拣设备（设计能力7500条/小时，主用机组），四号机组为第二代分拣设备（设计能力8500条/小时，备用机组），经过两次技改，目前平均分拣效率为8300条/小时。

异型卷烟分拣效率提升柔性化解决方案研究以内蒙古包头市局（公司）为例李昱蓉杨峰日期：2017年12月16日来源：东方烟草报图表由和风、李扬制作异型卷烟外观异于标准规格卷烟，分拣、打码、包装均具有一定难度，成为影响物流效率的瓶颈。

本文以内蒙古包头市局（公司）为例，对柔性化提升异型卷烟分拣效率的解决方案进行了探讨。

当前，随着经济发展和人民生活水平提高，卷烟消费呈现出个性化、差异化、定制化特征，异型卷烟市场得到高速发展。

2015年，全行业商业企业共计分拣异型卷烟134.29万箱，占全年卷烟分拣总量的2.69%；2016年，全行业商业企业共计分拣异型卷烟158.5万箱，占全年卷烟分拣总量的3.37%。

烟草行业“十三五”规划中，明确提出到2020年“力争形成1个销量超50万箱、2个销量超30万箱、3个销量超20万箱的细支卷烟品牌”。

可以预测，“十三五”期间，工业企业异型卷烟品规会越来越多，产量会越来越大。

包头市烟草专卖局（公司）物流中心目前配备一条半自动异型烟分拣线，有31个实体通道、3个虚拟通道，采用人工补货、5条/包自动包装、自动贴标模式进行分拣，分拣效率为1800条/小时左右。

随着异型卷烟品规增多、销量增加、包装多样化，异型卷烟分拣能力已无法满足需求。

按照行业精益管理的要求，包头烟草以“高度信息化、适度自动化”思路为引领，通过设备改造、软件调整等单个或多个策略结合，根据订单结构柔性化确定解决方案，提升异型卷烟分拣效率。

策略一：异型烟分拣线及包装机升级改造目前在用异型烟分拣线为包头烟草、呼和浩特烟草与昆明船舶设备集团有限公司联合研制；在用包装机为泉州市科盛包装机械有限公司根据异型烟分拣线定制的塑封包装机。

投产后，随着异型卷烟分拣需求的提高，包头烟草提出异型烟分拣线、包装机升级改造建议，并自主完成大部分升级改造工作。

改造1：新增实体通道31个，改造后实体通道增加为61个，其中细支卷烟通道41个，可调节宽度通道15个；新增虚拟通道57个，改造后虚拟通道增加为60个。

《烟草物流QC课题提高客户满意率》随着社会的不断发展，烟草行业的物流管理也日益成熟和重要。

而在烟草物流中，质量控制（QC）是至关重要的一环，影响着客户满意率和企业形象。

本文将从烟草物流的角度出发，探讨提高客户满意率的关键课题——烟草物流QC。

1. 烟草物流的特点及挑战烟草物流作为一种特殊的商品物流，具有一定的特点和挑战。

烟草产品的特殊性导致其运输、储存和配送环节需要更高的关注和精细化管理。

烟草产品的质量对客户满意度有着直接的影响，一旦出现质量问题，将会直接损害客户信任和企业形象。

烟草物流QC至关重要。

2. QC在烟草物流中的应用在烟草物流中，QC需要全程覆盖，包括原材料采购、生产加工、仓储管理、运输配送等各个环节。

在原材料采购环节，QC需要把关原材料的质量，确保原料的来源可靠和品质稳定。

在生产加工环节，QC需要进行过程监控和产品检验，确保产品符合标准和质量要求。

再次，在仓储管理环节，QC需要做好库存管理和保管工作，防止货物受潮、霉变等问题。

在运输配送环节，QC需要关注配送温湿度控制、货物包装防护等，保证产品在运输过程中不受损坏。

3. 提高客户满意率的途径提高客户满意率是企业永恒的追求，而烟草物流QC是实现这一目标的重要保障。

为了提高客户满意率，烟草物流企业可以从以下几个方面入手：3.1 加强供应商管理，建立合作共赢的伙伴关系，确保原材料的质量可控。

3.2 强化生产加工环节的质量把控，建立和完善生产记录和质量档案，追溯产品质量问题的源头。

3.3 强化仓储管理和库存监控，确保货物的安全保管和品质稳定。

3.4 加强运输配送环节的温湿度控制，确保产品在运输过程中质量不受损。

4. 个人观点和总结烟草物流QC课题对于提高客户满意率有着重要的作用。

在日益竞争的市场环境下，建立稳定可靠的烟草物流QC体系，不仅是企业经营的需要，更是对客户负责的表现。

通过加强烟草物流QC，提高产品质量，企业可以赢得客户的信任和支持，提升品牌形象，实现双赢局面。

以下是一些关于提高卷烟物流分拣装卸效率的建议：1.优化分拣流程：对卷烟出库、补货、分拣、打码、缩膜、贴标等各个环节进行细致的梳理，找出影响分拣效率的瓶颈，进行有针对性的改进。

例如，采用先进的分拣设备和技术，提高分拣速度和准确率，减少人工干预和错误。

2.强化人员培训：开展岗位人员标准化培训，确保员工掌握统一的分拣技能和操作流程，减少动作浪费、体能浪费和时间浪费。

同时，加强员工团队协作和沟通技巧的培训，提高整体工作效率。

3.引入自动化设备：采用自动化设备如自动化的装卸平台、传输带、分拣线等，减少人工操作环节，提高作业效率和准确性。

同时，自动化设备能够降低人力成本，提高整体经济效益。

4.实施精益管理：引入精益管理的理念和方法，通过持续改进和优化生产流程，减少浪费和不必要的环节，提高工作效率和质量。

例如，采用5S管理、看板管理、单件流等精益工具，促进生产效率和质量的提升。

5.强化信息系统建设：建立完善的信息系统，实现卷烟销售、库存、分拣等信息的实时采集和监控，提高信息传递的准确性和及时性。

同时，通过数据分析和管理，优化库存结构和分拣计划，提高物流效率和准确性。

6.合理安排班次和人员：根据卷烟销售量和物流需求，合理安排班次和人员数量，确保分拣作业的连续性和高效性。

同时，关注员工工作状态和身体健康，避免过度劳累和长时间加班，确保员工的工作效率和安全性。

7.加强设备维护和保养：定期对分拣设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

同时，加强对设备故障的预防和应急处理能力，减少设备故障对分拣作业的影响。

8.创新激励机制：建立创新激励机制，鼓励员工提出新的分拣方案和技术创新，对于提高分拣效率和准确率的项目或个人给予奖励和表彰。

同时，营造积极向上的工作氛围和文化，激发员工的工作积极性和创造力。

9.跨部门协作：加强与其他部门的沟通和协作，如销售部门、采购部门、财务部门等，共同解决影响分拣效率的问题。

例如，协调采购部门及时采购所需设备和材料，确保分拣作业的顺利进行。

QC小组与烟草精益物流作者：王彦蘅来源：《山东工业技术》2015年第24期摘要：随着烟草行业的不断改革发展，先进的企业管理制度开始在烟草行业内建立和完善起来。

精益物流作为一种全新的现代管理思想，为烟草企业提供了一种全新的发展思路。

QC小组以改进质量、降低消耗、提高经济效益为核心，运用PDCA循环科学方法，切实解决了物流运行管理中的问题，有效助力了物流运行质量水平的提升。

关键词：QC小组；精益物流；烟草企业DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.237精益物流管理工作是一项系统性和长期性的工作，它的产生为我国的烟草企业物流提供了新的发展思路，更为烟草企业在新的环境中生存和发展提供了机会。

精益管理理论是提升烟草企业的核心竞争力，完成“卷烟上水平”核心战略任务的重要手段和举措。

只有把不断完善精益物流管理作为日常工作的一条主线，才能实现企业的持续健康发展。

1 精益物流对烟草企业发展的重要意义和其他先进国家相比较，我国烟草企业现代化发展较为落后，并未建立完善的现代化的企业制度。

另外烟草物流的起步也相对较晚，受传统粗放式物流管理模式的限制影响，和城乡烟草配送货点分散、批次多、送批量小等客观因素的影响，因此，提高烟草企业物流管理水平成为烟草企业亟待解决的任务。

烟草企业进行精益化物流管理方式，一方面有利于实现烟草企业提高物流管理的效率的目标。

例如采用分拣设备，分拣效率将得到有效提高；或采用RFID技术，可以对出入库进行高效管理；或者将GPS等电子技术应用到车辆中实施及时管理等，都会实现物流效率的提高，节约物流成本。

另一方面有利于促进物流企业信息化的发展。

目前烟草企业物流管理面临的紧迫问题就是信息化建设，是机遇也是挑战，信息化不是具体某项工作，而是一项系统工程，信息化建设需要各方面共同协作。

此外，烟草企业实施精益化物流管理，还有利于建设烟草物流规范化制度。

目前我国物流业整体水平较低，行业内统一的管理标准相对缺乏，相关的法律法规建设比较欠缺。

烟草物流效率提升方案引言烟草行业是一个庞大而复杂的行业，在全球范围内具有重要的经济价值和社会影响力。

烟草物流作为烟草行业供应链的重要组成部分，对烟草企业的运营和效益具有关键影响。

然而，由于烟草物流过程中存在的各种问题和挑战，烟草物流的效率常常受到限制。

因此，本文将提出一系列提升烟草物流效率的方案，以帮助烟草企业解决物流问题，提高运营效率和服务质量。

1. 完善物流信息系统为了提升烟草物流效率，首先需要建立一套完善的物流信息系统。

该系统应具有以下特点：•实时监控：能够实时监控烟草物流环节中的各个节点，包括仓库库存、运输情况、订单状态等等。

通过实时监控，可以及时发现问题并采取相应措施，提高物流效率。

•数据分析：能够对物流数据进行统计和分析，进一步了解物流环节中的瓶颈和问题，并提出相应解决方案。

通过数据分析，可以不断优化物流流程，提高整体效率。

•信息共享：能够将物流信息与其他相关部门和合作伙伴进行共享，实现信息的互通互联。

通过信息共享，可以加强合作伙伴间的协调和配合，提高物流效率和服务质量。

2. 采用智能物流设备在烟草物流中，采用智能物流设备是提高效率的重要手段。

以下是几种常见的智能物流设备：•无人机：无人机可以用于烟草远程调度和巡检，可以大大缩短传统人工巡检的时间和工作量。

同时，无人机可以通过搭载相机、传感器等设备，实时获取烟草仓库和运输过程中的信息，提高货物追踪的准确性和效率。

•物流机器人：物流机器人可以替代人工搬运和分拣工作，节省人力成本和时间。

物流机器人具有定位、导航和避障等功能，能够自动完成货物的装卸、包装和配送任务。

•智能仓储设备：智能仓储设备可以通过仓库自动化系统实现货物的自动存储和检索。

智能仓储设备包括自动堆垛机、自动输送线等，可以大大提高货物的存取效率。

3. 优化物流路线规划物流路线规划是提高烟草物流效率的重要环节。

以下是几种常见的物流路线优化方法：•路线规划算法：采用相关的路线规划算法，结合物流需求和实际情况，优化物流配送路径和顺序。

某某物流公司人均配送效率改进提高过程分析报告近年来，某某物流公司积极打造精益物流品牌，按照省市精益物流实施方案、物流公司部署，转变思维，提高认识，统一思想，围绕“一费七率”，提升送货环节运行能力，实现“车辆装载经济化”、“送货线路最优化”、“资源配置合理化”目标，认真开展一系列推进工作。

按照市局（公司）党组总体部署，着手在全市实施商品直送工作，在前期充分调研论证的基础上，对全市各县公司送货资源进行统一上划，实施人财物统管，与县公司进行管理脱离，为真正在全市范围实施商品直送提供保证和理论支撑。

中心送货部按照物流中心党组统一部署，立足当时实际，开创性工作，指导带领中心五个送货部门，稳扎稳打，积极工作，在全市区域稳步推进商品直送到户工作。

直送伊始，送货部一班人将提高送货效率，降低送货成本、提升人均送货量列入重要工作议程，召开专门会议，成立机构与组织，明确责任到人，采取积极有效的措施，坚持突出“车辆装载经济化”、“送货线路最优化”、“资源配置合理化”的长效机制，保证物流公司人均配送效率逐年提升一路向好。

倡导和实施精益物流配送，提升人均配送效率，目的在于“在满足客户合理需求，提高服务质量的同时，追求配送成本最低化原则，以最小的劳动付出和资源投入获取最大的企业利润和效益”，在日常送货中经常涉及送货到位率、及时率、准确率、安全率、损耗率、配送效率等方面支撑，需要适时的参照实际情况合理优化送货线路，充分利用送货车辆装载率，实现成本最低，效益最大化。

一、制约和影响人均配送效率因素1、零售户较分散，送货线路长，但送货车辆的车辆装载率不高。

2、线路商户设置有局限，不能全部按照最佳配送计划和路线送货，车辆和人员行使重复走弯路现象存在。

3、新增商户多且分布不均匀。

随着城镇化的发展加快，城镇的新增商户增加较多，农村商户不增加甚至出现萎缩现象，造成了不同线路、不同车辆之间的商户数量不均衡，甚至日益扩大的现象。

4、送货从业人员业务素质和技能，送货流程的熟练运用，标准化送货流程执行是否到位，直接影响日常送货服务质量和效率；5、商品货款结算方式的转变。

提高烟道安装一次合格率南城二期QC小组一、工程概况城中央.南城B地块项目位于**市**区天柏组团柏溪片区控规C-17-01地块，地块毗邻金沙江畔，南邻近五友路小学、北邻南兴大道。

本项目建筑规模总建筑面积135606㎡。

地上97675㎡，地下37931㎡，建筑层数6#、7#、8#为-3F/32F；9#、10#为-3F/28F,11#为-3F/27F，建筑类型主楼为一类高层建筑，结构形式主楼剪力墙结构、地下室框架结构。

工程创优目标为：“确保四川省安全文明标准化样板工地、创**市酒都杯优质工程。

工程鸟瞰图二、小组简介QC小组成员只有11人，由具有丰富QC活动经验的项目领导、现场管理成员组成，接受TQC教育均在72学习以上。

围绕本课题的QC小概况及人员组成情况见下表：三、选择课题理由1、南城二期项目位于柏溪城中心，地理位置优越，是政府重点关注项目，计划创建四川省级文明施工示范工程、**市酒都杯优质工程。

且区质监站常安排项目组织现场观摩会，对现场安全文明施工保障措施要求较高。

对此公司在**区树立品牌、开拓市场具有一定的战略意义。

2、随着市场经济发展，购房者对工程质量问题极为重视。

3、烟道安装施工质量本身就是一个容易忽视却棘手的问题，容易产生返工，若能降低返工率，不但可以提高工程质量节约成本，更能增加消费者的满意度。

4、本项目烟道安装体量大，施工难度大。

四、现状调查我们曾经对烟道工程进行了随机抽查。

共抽查500根烟道，合格根数为430根，合格率仅为86%，我们对不合格产生的原因进行了分析，问题集中表现为渗水、烟道收口观感质量差、漏烟、烟道不垂直等。

五、课题目标将烟道安装合格率由现在的86%提高到96%。

六、目标可行性分析1、技术方面具有同类施工管理经验和安全生产经验，掌握各相关技术规程及验收规范。

小组成员均有多年施工管理经验，具有技术攻关能力和信心，且文化素质较高，有较强的理论知识；施工人员都具有多年的施工经验，接受新技术、新工艺的能力强，能在短时间掌握所需的施工技术。