2018-2019-供电公司个人年终工作总结[1]-推荐word版 (4页)

供电公司个人年度总结范文7篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去。

回首这一年的工作，既有收获也有不足，现在我将从以下几个方面进行总结。

一、工作成绩在过去的一年里，我作为一名供电公司的员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，投身于公司的各项工作中。

在领导的指导下，我认真完成了公司交给的各项任务，取得了以下成绩：1. 完成了供电公司的年度工作计划，确保了各项工作的顺利进行。

2. 协助领导完成了供电公司的设备维护和更新工作，提高了设备的运行效率和可靠性。

3. 参与了供电公司的多个项目，包括电力设备的安装、调试和维修等，为公司的业务发展做出了贡献。

4. 通过学习和实践，我不断提高自己的业务水平和技能，为公司提供了更好的服务。

二、工作经验在这一年的工作中，我积累了丰富的工作经验，也深刻认识到自己的不足之处。

我认为，作为一名供电公司的员工，需要具备以下工作经验：1. 具备扎实的电力专业知识，能够独立解决工作中的问题。

2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事和客户有效沟通。

3. 具备高度的责任心和敬业精神，能够认真对待工作中的每一个细节。

4. 不断学习和更新自己的知识，跟上行业的发展趋势。

三、存在的问题虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己存在的问题。

首先，我在工作中有时会出现粗心大意的情况，导致一些小问题的出现。

其次，我在与客户的沟通中有时会出现理解偏差的情况，需要进一步提高自己的沟通技巧。

最后，我在工作中有时会过于依赖经验，需要更加注重数据的分析和理性的思考。

四、改进措施针对以上存在的问题，我制定了以下改进措施：1. 加强学习，提高自己的专业知识和技能水平，避免因粗心大意导致的问题。

2. 提高自己的沟通技巧，加强与客户的沟通，避免因理解偏差导致的问题。

3. 在工作中更加注重数据的分析和理性的思考，避免过于依赖经验。

4. 加强与同事的交流和合作，共同解决工作中遇到的问题。

五、总结与展望总的来说，过去一年的工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里，我在供电公司这个大家庭中，不仅收获了丰富的专业知识，也积累了宝贵的工作经验。

在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 安全生产过去的一年，我始终将安全生产放在首位，严格遵守各项安全规章制度，确保了人身和设备安全。

在电气安全生产任务完成情况方面，我做到了以下几点：（1）未发生一起轻伤及以上人身事故；（2）未发生一起有人员责任的设备事故；（3）未发生一起误操作事故；（4）未发生一起电气火灾事故；（5）博源MMM110kV变电站全年，未发生一起停电事故。

供电可靠性100%；（6）因外界原因，导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。

2. 工作票及操作票管理全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份，合格率达100%。

3. 自我及工作管理（1）加强自我管理：深入现场、扎实工作，桃李不言，下自成蹊；（2）提升业务能力：积极参加各类培训，不断提升自己的业务水平；（3）加强团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作任务。

三、工作亮点1. 创新工作方法针对工作中遇到的问题，我积极探索创新工作方法，提高工作效率。

例如，针对某项工作任务，我提出了一种新的操作流程，有效缩短了工作周期。

2. 提高服务质量我始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量。

在过去的一年里，我共处理客户投诉5起，均得到了妥善解决，客户满意度较高。

3. 积极参与公司活动我积极参加公司组织的各类活动，如篮球比赛、知识竞赛等，为公司文化建设贡献自己的力量。

四、不足与反思1. 业务知识有待进一步提高虽然我在过去的一年里积极参加各类培训，但与优秀的同事相比，我的业务知识还有待进一步提高。

2. 沟通能力有待加强在工作中，我发现自己的沟通能力还有待加强，有时无法准确表达自己的意思，导致工作效率受到影响。

3. 时间管理能力有待提高在忙碌的工作中，我发现自己的时间管理能力有待提高，有时会出现工作效率低下的问题。

供电公司个人年终工作总结8篇篇1时光飞逝，转眼间一年时间过去了，我在供电公司的工作也迎来了年终总结。

回顾这一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，同时也认识到自己还有许多需要改进和提高的地方。

现在，我将对自己一年的工作进行全面总结，以便更好地明确自己的工作成果和未来发展方向。

一、工作成绩在过去的一年中，我主要负责供电公司的客户服务工作。

通过我的努力，取得了以下显著的工作成绩：1. 提升了客户服务质量。

我积极推动客户服务团队的建设，加强员工的服务意识和技能培训，使整个团队的服务水平得到了显著提升。

同时，我还引入了先进的客户管理系统，优化了客户服务流程，提高了服务效率和质量。

2. 增强了客户满意度。

我始终坚持以客户为中心的理念，关注客户需求，积极解决客户问题。

通过不断努力，客户的满意度得到了明显提高，为公司赢得了良好的口碑和信誉。

3. 推动了公司创新发展。

我关注行业发展趋势，积极推动公司进行技术创新和产品创新。

通过引入先进的技术和设备，优化业务流程，提高了公司的运营效率和竞争力。

二、工作亮点在工作中，我注重创新和实效，取得了一些亮点成果。

其中，最值得骄傲的是：1. 成功推出了智能客户服务系统。

该系统利用先进的人工智能技术，实现了客户服务的智能化和自动化，大大提高了服务效率和客户满意度。

2. 建立了客户画像系统。

通过收集和分析客户信息，建立了客户画像，为后续的客户服务提供了有力支持。

3. 优化了供电方案。

针对不同客户需求，我带领团队制定了多种供电方案，并在实践中不断优化和完善，确保了客户用电的安全性和稳定性。

三、工作不足在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处。

首先是在工作中有时过于追求速度而忽视了细节，导致出现了一些小错误。

其次是在与客户沟通时有时表达不够清晰、准确，导致客户产生误解或不满。

此外，在技术创新方面还需要进一步加强学习和实践，以更好地适应行业发展趋势和客户需求。

四、未来计划针对自己的不足之处和未来发展趋势，我制定了以下工作计划和目标：1. 继续加强学习和提高自身素质。

供电公司年终工作总结三篇供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户，满足广大客户经济建设和生活用电的需要。

由供电局或电业局改制为供电公司，要将行政管理职能移交经贸委。

接下来为你带来供电公司年终工作总结三篇，希望对你有帮助。

"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开"，回首20xx，确实是不平凡的一年，20xx是我人生经历的一个重大转折点。

感叹时间的飞逝，自己的脚步显得如此匆忙。

细细品味，发觉自己在不轻易间成熟了许多，对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变，也许这就是成长。

由衷感谢公司领导对我的信任和栽培，给我一个广阔的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，全面提升自身的素质和才能。

让我实现自己的梦想，翻开了我人生崭新的一页，在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。

20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下，公司各职能部室的支持帮助下，电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况汇报如下：一、20xx年电气安全生产任务完成情况：1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源mmm110kv变电站全年，未发生一起停电事故。

供电可靠性100%;因外界原因，导致nnn35kv变电站全站或部分设备停电5次。

2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份，合格率达100%;二、自我及工作管理：1、加强自我管理：深入现场、扎实工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，虽令弗从”，“喊破嗓子，不如做出样子”。

做为电仪室负责人：我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。

以“五讲”为鉴戒，时刻检查自己的思想，规范自己的言行。

时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。

逐渐树立比思想讲风格，比协作讲团结，比贡献讲成绩，比工作讲奉献的良好风尚。

供电公司个人年度总结范文_供电公司工作总结范文尊敬的领导：时光荏苒，转眼已到了XX年度的年末，回首这一年来，在领导的正确引领和公司全体员工的辛勤努力下，我深感充实而充实的一年。

在这里，我以个人的工作为切入点，就本年度我的工作进行总结。

作为供电公司的一名员工，我本着对工作的热爱和责任心，始终保持着积极向上的工作态度，恪尽职守，勤勉努力。

在过去的一年里，我以公司工作目标为导向，坚持以客户为中心，以质量为核心，提供优质、高效的服务。

我坚持不懈地学习和提升自己的专业知识，以更好地适应工作的需要。

我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断更新自己的知识结构，提高自身的业务水平。

我还通过阅读相关书籍、参加行业会议和交流讨论等方式，扩展了自己的专业视野，提升了自己的综合素质。

在日常工作中，我刻苦钻研，精益求精，努力提高工作的质量和效率。

我严格按照公司的各项规章制度，认真履行本职工作，确保工作的顺利进行。

我注重团队协作，与同事密切配合，共同完成任务。

我注重细节，关注每个环节，不断寻求改进和创新的机会，提高工作的效益和效果。

在与客户的沟通和服务中，我始终以客户为中心，全心全意为客户提供优质的服务。

我耐心倾听客户的需求，积极解决客户的问题，竭力满足客户的要求。

我坚持自己的原则，严守企业的信誉，保持了良好的客户关系，赢得了客户的信任和好评。

我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。

感谢领导给予我充分发挥自己能力的机会，让我能够不断地学习和成长。

同时也感谢同事们在工作中的支持和鼓励，是你们的默默付出让我更加坚定地走在工作岗位上。

过去的一年是我收获颇多的一年，我在实践中不断提高自己的能力和素质，对公司的发展和自身的成长都有了更深刻的认识。

在新的一年里，我将继续发扬团队精神，努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。

我也将继续加强学习，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谨以此文，向领导和同事们表示衷心的感谢，同时也向公司的发展致以崇高的期许和祝福！此致敬礼！XXX。

====工作总结范文精品文档====供电公司员工年度总结这篇关于《供电公司员工年度总结》的文章，是我们特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！转眼间2019年已经过去，2019年继往开来，在这辞旧迎新之际，我将个人2019年的工作情况做一个短暂的总结：1.安全方面：防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。

我在跟随公司张工及现场安装师傅对现场设备的多次操作及调试工作中，始终坚持贯彻执行安全第一，预防为主，严格执行电力安全工作规程来。

认真学习安全知识，吸取安全经验，使自己提高安全意识。

2.专业技能的提高：①在开闭站工程、小区低基配电室工程、小区高基配电室工程及杆变工程的验收、发电期间，我跟随张工首先从如何做报竣工资料开始学习，在做报竣工资料过程中要根据各个区供电公司客服部门的要求来制作特定的Word表格并填写有关的数据，保证数据的准确无误。

②在工程验收期间，我跟随张工及供电公司线路班工作人员、运行班工作人员、客服中心工作人员、计量班工作人员对整个完工的工程，首先进行全面认真的查验并对供电公司工作人员对工程提出的问题进行落实和整改。

然后对电气设备根据设计要求、设计参数进行不带电操作，目的是检验电气设备的手动操作机构是否能实现手动分、合闸。

接下来是接通DTU装置看其能否对配电室高压电气设备进行电分、电合并采集开关合闸位置时的信号，以状态量变位信号上报至配网自动化主站系统；同时DTU采集高压进、出线A,C相电流和零序电流，通过DTU内部逻辑判断，上传线路故障报警信号至主站系统，同时记录故障发生时间。

然后对高压电气设备进行耐压试验，并对进、出线柜A.C相电流和零序电流调整保护定值。

最后给低压电气设备接入临时AC220V电源来提供低压母联柜中PLC可编程逻辑控制器工作电源使其控制主进断路器、母联断路器的自投自复、手动、合环四种状态的位置。

通过现场学习，我掌握了设备的状态、知道了具备验收发电的有利条件及对存在缺陷的设备如何加强整改。

====工作总结范文精品文档====信用社稽核员年度个人总结精选我们为大家收集整理了《信用社稽核员年度个人总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！大学毕业以后，很长时间内找不到工作，这倒不是工作很难找，实际上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以为毕业于名牌大学，非要找到一个很好的工作。

现在回想起来，那时真的很幼稚，工作不在于好坏，主要是个人的能力和努力的情况。

不过那时的我运气还不错，在找了很长时间工作后，在即将丧失信心的时候，找到了现在工作的地方，**信用社。

在我找到个周，已经体会了很多次找不到工作的痛苦了，所以我进入工作岗位上后，马上就适应了新的环境，工作业绩也很快的上来了。

不过我从**信用社**岗调至**联社稽核部任稽核员。

从事稽核工作以来，在**稽核大队和**联社的领导下，在一同从事稽核工作的其它同事的帮助下，本人认真学习专业知识和业务技能，积极主动履行岗位职责，按时完成**稽核大队及联社分配的各项稽核任务。

通过自己和同事们的相互配合，有效地防范了案件、事故的发生，信用社内控制度的贯彻和执行情况有了较大改善。

随着稽核工作的不断引深和加强，我个人在思想觉悟、专业素质、业务技能等方面也有了很大提高。

现将200*年度参加稽核工作以来的具体情况作如下总结。

一、基本工作情况：200*年参加稽核工作以来，在**市办事处及联社的领导下，除一部分日常例行工作以外，按照时间的先后次序，我主要参与了以下*项稽核检查工作，并且与其它同事一起圆满完成了各项工作：1、“案件风险百日排查”交叉检查，对**县农村信用联社进行了风险排查。

我所在的排查小组对**县**信用社、*5家信用社进行了排查；2、为有效预防突发性事故和员工道德性风险引起的责任性事故，对辖内金库的现金库存进行了突击查库；3、以分组包片的形式对**信用社等6个基层社进行了冒名、借名贷款专项检查；4、根据有关强制休假制度和离任审计制度的规定，对部分岗位轮换的基层社主任进行了离任审计及基层社主任强制休假期间的业务经营审计；二、工作中的具体做法：1、加强学习，努力提高自身综合素质。

【2018-2019】供电公司工作总结[1]-范文word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==供电公司工作总结[1]这篇关于《供电公司工作总结》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！今年以来，在集团公司正确领导下，**供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。

一、201X年工作基本情况各项经济指标再创新高。

1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx，可比口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时，比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分点，超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分点，超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时，比合同指标降低7.4xxxx/千千瓦时。

安全生产保持稳定。

全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。

全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。

重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。

荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、**公司“创建无违章企业工作先进单位”、**市“安全生产示范企业”。

截至**月10日，实现连续安全生产*天。

电网建设快速推进。

集团公司与**政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入**市总体发展规划。

加快推进“**工程”建设，500千伏**、220千伏**站扩建、35千伏**线提前竣工。

供电公司个人年度工作总结6篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，一年一度的工作总结又到了。

在供电公司工作一年以来，我深刻认识到，作为供电企业的一名员工，必须时刻保持高度的工作热情和认真负责的态度，才能更好地完成各项工作任务。

一、工作态度方面在过去的一年中，我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中，尽职尽责，全力以赴。

在供电公司的日常工作中，我时刻保持着对工作的热爱和专注，尽心尽力地为客户解决用电问题，提供优质的服务。

同时，我也时刻保持着对工作的敏锐度和洞察力，及时发现并解决问题，确保工作的顺利进行。

二、工作能力方面在过去的一年中，我不断学习和提升自己的工作能力，以适应供电工作的需要。

通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的专业知识和技能，提高了自己的综合素质。

同时，我也积极参与团队讨论和交流，与同事们共同探讨解决问题的方法和思路，不断提高自己的团队协作能力和沟通能力。

三、工作成绩方面在过去的一年中，我取得了以下工作成绩：1. 完成了公司下达的各项任务指标，包括电力营销、电费回收、客户服务等工作，取得了较好的成绩。

2. 积极参与公司组织的各项活动，如文艺汇演、体育比赛等，获得了不错的成绩和荣誉。

3. 在工作中，我发现并解决了一些存在的问题，为客户提供了更好的服务体验。

四、存在问题及改进措施在工作中，我也存在一些问题需要改进：1. 在与客户沟通时，有时会出现语速过快、表达不清晰的情况，需要加强沟通技巧的学习和提高。

2. 在处理复杂问题时，有时会缺乏耐心和细心，需要加强自己的心理素质和解决问题的能力。

3. 在团队工作中，有时会过于注重个人表现，需要加强团队协作精神和集体荣誉感的培养。

针对以上问题，我将采取以下改进措施：1. 加强学习沟通技巧，提高自己的口语表达能力和听取客户需求的准确性。

2. 加强学习解决问题的技巧和方法，提高自己的综合素质和应对复杂问题的能力。

3. 加强团队协作精神的培养，积极参与团队活动，为团队的成功贡献自己的力量。

供电公司年度个人总结范文_供电公司工作总结回首过去的一年，我在供电公司的工作中取得了不少成就，也遇到了一些挑战和困难。

在这里，我想对自己的工作做一个总结，并对未来的工作提出规划和期望。

一、工作成绩1、工作业绩：在过去的一年中，我认真履行职责，认真完成了领导交给我的各项任务。

我所担任的工作岗位是供电公司的客户服务岗，每天接待客户咨询和投诉，不仅要在沟通交流上有响应的流利，同时还要自己掌握一些非常专业的知识，如常用电器的选购、节能用电、安全用电等方面的知识。

在这个过程中，我积累了大量的经验，并逐渐提高了自己的综合素质和业务水平。

这也是我能够完成各项工作任务的关键所在。

2、资格证书：在这一年中，我参加了供电公司组织的"优秀职工"评选活动，并成功通过了相应的考试，获得了计算机应用能力证书。

这不仅是对我自己努力的肯定，也为今后的职业发展打下了更加坚实的基础。

3、团队精神：我尊重集体、注重团队协作，认真执行领导的各项决策和指令，积极配合同事的工作，保持良好的团队氛围，并在团队中给予大家支持和帮助。

二、不足之处虽然我在工作中取得了一些成绩，但也有一些不足之处，其中最突出的表现是：1、语言表达能力仍有一定局限：在与客户沟通时，我有时会因语言表达能力不足而导致沟通不畅的情况出现，这给客户带来了一些不必要的困扰。

因此我需要加强自己的语言表达能力，继续扩充专业知识，以便更好地为客户服务。

2、缺乏一定的团队领导素质：在工作中，我对团队的带领和管理能力还有待加强，需要更加深入了解团队成员的优势和短处，了解他们的需求和想法，为团队提供更好的发展和完备的服务。

三、未来的规划1、加强语言表达能力：为弥补自己在语言表达方面的不足，我打算多看一些专业资料，学习专业术语，提高沟通能力，同时关注当下时下的热门话题，以更好地为客户服务。

2、培养团队领导能力：提高自己的领导能力，搭建一个拥有完备服务的团队。

给予团队成员的技能和人际交往能力指导，建立健康和谐的团队关系，让整个团队更加强大和有凝聚力。

供电公司年度个人总结范文6篇第1篇示例：供电公司年度个人总结范文随着时间的推移，我在供电公司这一年的工作也即将告一段落。

回顾过去一年的工作，充满了收获和成长，也经历了挑战与困难。

在这里，我想对过去一年的工作进行总结，为自己的成长和进步点赞。

一、工作任务完成情况在过去的一年里，我认真履行岗位职责，兢兢业业地完成了公司交办的各项工作任务。

在日常工作中，我严格执行公司各项规章制度，认真对待每一个工作任务，努力提高工作效率和质量。

我还积极配合同事合作完成团队任务，共同为公司的发展贡献自己的力量。

二、工作业绩成果身为一名供电公司员工，我清楚地知道自己的工作直接关系着市民的生活和企业的正常运转。

在过去一年里，我努力工作，取得了一定的业绩成果。

在工作中，我积极主动地解决问题，提高工作效率，取得了领导和客户的认可。

我还不断学习进步，提升自己的专业技能，为公司带来更多的价值。

三、存在的问题和不足之处在工作中，我也发现了自己存在的一些问题和不足之处。

有时候在处理工作时，我可能会有些犹豫和拖延，导致工作进展缓慢。

我也希望自己能够更加主动积极，多思多疑，勇于担当，不畏困难，不断提高自己的工作能力和水平，为公司的更好发展贡献自己的一份力量。

四、未来的工作计划在未来的工作中，我将继续努力工作，积极进取，不断学习提高自己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。

我将主动承担更多的工作任务，不断提升自己的工作能力和水平，努力实现自己的职业目标。

我还将保持良好的工作态度和团队合作精神，为公司的发展贡献一份力量。

过去的一年是充实而忙碌的一年，充满了收获和成长。

我将会继续努力工作，为公司的更好发展贡献自己的一份力量。

希望未来的日子里，我能够取得更好的工作业绩和成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

【文末注明原创】。

第2篇示例：供电公司年度个人总结一、工作回顾时光荏苒，转眼间又到了又一个年度总结的时刻。

回顾过去一年的工作，我深感时光飞逝，但在工作岗位上的点点滴滴却历历在目。

供电公司个人年终工作总结_个人年终工作总结2019年是我在供电公司工作的第一年，我个人认为这一年对我来说是一个学习、成长的一年。

在这一年里，我深入学习了相关业务知识，提高了自己的工作能力，同时也积极参与公司内部活动，积极推动工作的开展。

下面是我个人的年终工作总结，主要包括学习成果、工作业绩以及对今后工作的展望。

一、学习成果1.学习并熟悉了公司的运营流程和相关业务知识，掌握了供电行业的基本工作原理和操作方法。

2.针对自己的不足之处，制定了针对性的学习计划，并通过学习资料、培训课程等方式进行补充学习，提高了自己的专业能力。

3.利用工作之余，参与了公司组织的内部培训活动，学习了一些相关的管理知识和沟通技巧，提高了自己的综合素质。

4.积极参与部门内外的交流与互动，与同事之间建立了良好的合作关系，并通过与同事的交流学习，不断充实自己的专业知识。

二、工作业绩1.工作中，我认真负责，积极主动完成领导交代的各项任务，并及时向领导汇报工作进展情况，保证工作的及时推进。

2.在供电设备的巡检运维工作中，我仔细观察、细致操作，遵循操作规范，确保设备的稳定运行，降低了事故的发生率。

3.在客户服务工作中，我积极主动地与客户进行沟通，耐心解答他们的疑问和问题，并及时处理客户的投诉，提高了客户满意度。

4.在工作中，我始终保持良好的工作态度和团队精神，与同事们共同协作，共同完成了工作任务。

三、对今后工作的展望1.在今后的工作中，我将继续加强自身的学习与提升，不断掌握新的业务知识与技能，提高自己的专业能力。

2.我将积极参与公司内部的培训和交流活动，与同事之间多进行沟通和学习，共同提高工作效率和质量。

3.我会注重团队合作，与同事们建立更加密切的合作关系，共同推动工作的顺利进行。

4.我会加强自身的综合素质，提高自己的沟通能力和团队管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

我对自己在供电公司的工作表现感到满意，通过不断的学习和努力，我相信我能够在以后的工作中继续取得更好的成绩。

供电公司个人年度总结范文_供电公司工作总结范文尊敬的领导、各位同事：时间过得飞快，转眼间我们又将迎来新的一年。

回首过去的一年，我们在公司领导的正确指引下，取得了许多成绩，也遇到了一些困难和挑战。

在这一年里，通过公司全体员工的共同努力，我们克服各种困难，取得了一定的进展。

在此，我代表公司全体员工，向各位领导和同事们报告一下公司一年来的工作总结。

一、工作业绩在过去的一年里，公司在领导班子的正确指引下，全员上下齐心协力，团结一心，努力工作。

在电力供应方面，我们改进了供电设备，提高了设备运行效率，保证了供电质量。

在服务质量方面，我们加强了与用户的沟通，及时解决各类供电问题，提升了用户满意度。

在安全生产方面，我们加强了安全宣传教育，严格执行安全操作规程，有效避免了各类安全事故，确保了生产现场的安全。

在节能减排方面，我们推广了节能技术，降低了能耗，减少了环境污染，为环境保护出一份力。

二、团队建设公司十分重视员工的培训和岗位提升，通过举办各类培训班和技能比赛，不断提高员工的专业技能和综合素质，激发了员工的工作激情和创造力。

公司领导也加强了对员工的关心和关怀，通过组织各种文体活动和员工联谊会，构建了一个和谐的企业文化氛围。

这些都为公司的稳步发展奠定了坚实的基础。

三、未来展望在新的一年里，供电公司将继续秉承“以人为本、持续创新”的理念，全面优化电网结构，提高供电可靠性，强化安全生产责任，加强节能减排工作，进一步提高服务质量和用户满意度。

将继续加大对员工的培训力度，不断提升员工的技能水平和服务意识，推动公司的可持续发展。

结语在过去的一年里，公司克服了重重困难，取得了一定的成绩。

这些成绩离不开各位领导和同事们的辛勤付出，也离不开用户的理解和支持。

在新的一年里，我们将继续努力，为用户提供更加优质的供电服务，为公司实现更大的发展目标而努力奋斗。

我谨代表公司全体员工，祝愿各位领导和同事们在新的一年里身体健康、工作顺利，家庭幸福、万事如意！供电公司全体员工xxxx年xx月xx日。

供电公司个人年终工作总结5篇第1篇示例：供电公司个人年终工作总结一年一度的年终总结时刻又到了，这是一个回顾过去一年工作的时刻，也是一个展望未来工作的时刻。

在过去的一年里，我在供电公司这个大家庭中有幸工作，虽然也遇到了一些困难和挑战，但通过努力和团队合作，我成功地完成了自己的工作任务，同时也取得了一些进步和成绩。

在此，我将就过去一年的工作情况做一份个人年终工作总结。

一、工作内容及任务完成情况在过去一年里，我主要负责供电公司的线路巡检工作。

通过定期的巡检和维护，及时发现和解决了一些潜在的安全隐患，有效提高了供电设备的可靠性和稳定性，保障了用户的用电安全。

我还积极参与了供电工程的设计和施工工作，认真完成了交办的任务，并且取得了一定的成绩。

在工作中，我始终不忘初心，牢记使命，努力为公司的发展贡献自己的力量。

二、工作中的收获和成长三、工作中存在的问题和不足在工作中，我也面临一些问题和不足，主要表现在工作经验不足、处理复杂问题能力较弱等方面。

在工作中也存在一些不足，比如工作计划的不够周密、沟通协调能力不足等。

这些问题和不足都需要我在未来的工作中认真总结和改进，不断提高自己的工作水平和能力。

四、今后的工作计划和展望在未来的工作中，我会继续加强专业知识的学习和积累，不断提高自己的综合素质和专业能力，适应公司工作发展的需要，努力做出更大的贡献。

我也会继续加强与同事们的团队合作，提高沟通协调能力，不断提高自己在工作中的综合素质和能力。

在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，努力完成公司交办的各项任务，取得更加出色的成绩。

过去的一年对我来说是充实而丰富的一年，也是一个收获和成长的一年。

在工作中，我深感责任重大，兢兢业业，尽职尽责。

在未来的工作中，我将继续保持初心，不忘使命，努力工作，争创佳绩，为公司的发展贡献自己的力量。

我也希望公司的领导和同事们继续给予我关心、支持和帮助，共同携手，创造更加美好的明天。

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xx年的上半年已经快结束了，在上半年的工作中，我们一直在不断地努力，一直在努力，一直在超越，虽然还是有个别方面的进步，但是这些都是暂时的，很多的事情不是以个人的喜好来决定的，我相信这就是我们一直以来想要的。

xx年按照市个协、私协的要求，以经济建设为中心，强化服务意识，认真贯彻落实各项工作会议精神，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。

现将年度工作总结汇报如下：在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。

确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。

保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。

充分利用先进办公条件，提高工作效率。

按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。

对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保护法》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员50余人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放“四五”普法第四单元答卷300份，合格率达到100%。

加强法制教育，增强会员法律观念。

完成了本年度会员普法教育工作。

增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。

和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。

通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。

供电公司个人年度总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里，我在供电公司的工作中积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。

本总结将全面回顾和梳理过去一年的工作，分析工作中的优点和不足，明确下一步的工作目标和方向。

二、工作内容及成果1. 电量销售与供电保障在过去的一年里，我积极参与电量销售工作，确保供电的稳定性和可靠性。

通过加强与客户的沟通，了解用户需求，优化供电方案，成功提高了电量销售额。

同时，我还参与了多个供电保障项目，确保重点客户和生产企业的用电需求得到满足。

2. 电网规划与建设在电网规划与建设方面，我积极参与了多项重要项目。

通过深入调研和分析，提出合理的电网规划方案。

在项目实施过程中，严格把控工程质量，确保项目按期完成。

同时，我还积极参与了智能化电网建设，提高了电网的自动化水平。

3. 安全管理与培训在安全管理与培训方面，我始终将安全放在第一位。

通过制定完善的安全管理制度，加强设备巡检和维护，确保安全生产无事故。

同时，我还组织了多次安全培训活动，提高了员工的安全意识和操作技能。

4. 技术创新与研究在技术创新与研究方面，我积极参与了多个科研项目。

通过引进新技术、新工艺，优化现有设备，提高了供电效率和可靠性。

同时，我还积极参与行业交流活动，学习先进的经验和技术，为公司的长远发展提供支持。

三、工作不足与改进措施1. 数据分析能力有待提高在工作中，我发现自己的数据分析能力还有待提高。

为了更好地适应供电公司的发展需求，我将加强学习，提高数据分析和预测能力。

2. 沟通协调能力有待增强在团队协作过程中，我发现自己的沟通协调能力还有待增强。

为了更好地与同事和合作伙伴沟通，我将加强沟通能力的培养，提高团队协作效率。

四、下一步工作计划1. 加强电网规划与建设在新的一年里，我将继续加强电网规划与建设工作，提高电网的智能化和自动化水平。

同时，还将关注新能源的接入和整合，为公司的可持续发展提供支持。

2. 提高供电服务质量我将进一步优化供电服务流程，提高服务质量和效率。

供电公司个人年终工作总结6篇篇1===================一、引言在这一年里，我作为供电公司的一员，见证了公司的发展与成长，经历了各项工作的挑战与磨砺。

在这里，我将对自己一年的工作进行详细的总结，以此梳理过去一年的经历，为未来工作做出更好的规划。

二、工作内容概述在过去的一年里，我主要参与了以下几个方面的工作：电网维护、客户服务、安全监管和项目协调。

作为供电公司的一员，我深入参与了日常的电网维护和检修工作，确保了供电系统的稳定运行。

在客户服务方面，我参与了多种服务活动的策划和实施，积极为客户解决各种问题。

在安全和项目方面，我参与多个项目的管理工作，协助项目顺利完成。

三、重点成果在这一年里，我取得了以下几个方面的重点成果：首先是在电网维护方面，通过我对线路的精细管理，及时发现并解决了一些潜在的电力安全隐患；其次是在客户服务方面，通过举办多种形式的宣传活动，成功提升了公司的客户满意度；最后是在项目和安全管理方面，成功协调了多个重要项目的顺利推进，并在安全管理上实现了零事故的目标。

这些成果都是我这一年工作的重点体现。

四、遇到的问题与解决方案在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。

比如电网维护中遇到的复杂故障处理难度大，我通过学习和实践不断提高自己的专业技能水平，并和同事们一起探讨解决方案。

在客户服务方面，面对客户多样化的需求和服务期望，我积极参与培训和学习新的服务理念和方法，提升服务质量。

在项目协调和管理中，面对时间紧、任务重的压力，我积极沟通协调各方资源，确保项目的顺利进行。

五、自我评估/反思在这一年的工作中，我始终秉持着敬业、专注和进取的工作态度。

在面对工作中的困难和挑战时，我始终保持着冷静和理性，努力寻找解决问题的方法。

同时，我也深知自己在工作中还有许多不足之处，比如在处理复杂问题时还需要进一步提升自己的决策能力，在服务客户时还需要更加细致和周到。

我会在今后的工作中继续努力提升自己。

六、未来计划在新的一年里，我将继续秉持着敬业、专注和进取的工作态度，努力提升自己的专业技能和工作能力。

供电公司个人年度总结范文6篇篇1一、引言本年度，我在供电公司的工作中取得了一些成果和经验。

在此，我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结，以便更好地展示我的工作成果，并为今后的工作提供有益的参考。

二、工作内容及成果1. 供电项目管理与实施在过去的一年里，我参与了多个供电项目的实施与管理。

其中，XX区域电网改造项目是我本年度工作的重点。

在项目的实施过程中，我主要负责项目进度的监控与调整，以及与其他部门的沟通与协调。

通过努力，我成功确保了项目的按时完成，并提高了供电质量。

2. 安全生产管理在安全生产方面，我始终坚持“安全第一，预防为主”的原则。

本年度，我参与了多次安全生产检查，及时发现并整改了多起安全隐患。

同时，我还负责组织安全生产培训，提高了员工的安全意识和操作技能。

3. 供电质量监控与优化为了提高供电质量，我积极参与了供电质量监控工作。

通过定期检测和分析电网运行数据，我及时发现并解决了多个影响供电质量的问题。

此外，我还参与了电网优化工作，提高了电网的供电能力和稳定性。

4. 市场营销与拓展在市场营销方面，我积极参与了多次业务拓展活动，成功拓展了多个电力市场。

通过深入分析用户需求和市场趋势，我为公司制定了有效的市场营销策略，提高了公司的市场占有率。

5. 技术创新与研究为了不断提高自己的技术水平，我还积极参与了技术创新与研究工作。

通过引进新技术、新方法，我成功提高了电网的智能化水平和供电效率。

同时，我还参与了多个技术课题研究，为公司的技术发展提供了有益的参考。

三、工作心得与体会1. 团队协作的重要性在过去的一年里，我深刻体会到了团队协作的重要性。

通过与其他部门的紧密合作，我成功完成了多个项目。

因此，我认为，加强团队协作是提高工作效率的关键。

2. 不断学习与进步电力行业技术更新换代较快，为了不被淘汰，我必须不断学习新知识、新技术。

通过参加培训、自学等方式，我成功提高了自己的技术水平，为公司的技术发展做出了贡献。

供电公司年度个人总结范文_供电公司工作总结尊敬的领导、各位同事：您们好！随着2019年的结束，我作为供电公司的一名员工，在过去的一年里，经历了许多挑战和收获，现将个人的工作总结如下：一、工作回顾在过去的一年里，我主要从事供电公司的现场运维工作。

工作主要包括线路巡检、设备检修、故障抢修等方面，其中最重要的是确保供电的稳定性和可靠性。

在过去的一年里，我按时完成了公司下达的任务，始终保持良好的工作状态，没有出现过违规行为和事故。

通过努力，我提高了自己的技能水平，也为公司的发展做出了一些贡献。

二、工作成绩在过去的一年里，我取得了一些工作上的成绩，主要包括以下几个方面：1. 完成任务指标：按照公司制定的任务指标，我按时完成了公司下达的任务，并在工作中不断提高效率和质量。

通过我的努力，公司供电的可靠性得到了有效提高，为用户提供了更加稳定的电力供应。

2. 解决问题能力：在现场运维工作中，我遇到了许多具有挑战性的问题，例如故障抢修时的复杂情况等。

我能够迅速反应和处理问题，准确找到故障原因，并及时解决，保证了供电的连续性和客户的满意度。

1. 学习不够努力：由于工作繁忙，我在工作之余没有能够充分利用时间进行学习和提升自己的专业知识。

在今后的工作中，我会更加注重学习，不断提高自己的专业水平，以适应公司的发展需求。

四、工作展望对于未来的工作，我有以下几点展望：2. 团队合作：与同事们保持密切的合作和沟通，共同解决问题，共同进步。

我会带领自己的团队，发扬团队精神，共同为公司的发展做出更大的贡献。

3. 服务客户：我将继续严格遵守工作纪律，确保供电的稳定性和可靠性，为用户提供更好的电力服务。

我也将积极倾听用户的需求和建议，不断改进工作方式，提高服务质量。

总结以上，过去的一年中，我在供电公司的工作中取得了一些成绩，但同时也存在不足之处。

未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素质和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢各位领导和同事们的关心和支持！。

供电公司年中工作总结供电公司个人年度工作总结一2019年工作完成情况(一)抓好安全管理,提高安全生产水平2019年,我所安全生产形势呈稳定态势,未发生人身伤亡和设备损坏事故,未发生误操作及其他安全事故,较好地完成安全生产目标.一是坚持以人为本,严格落实安全生产责任制.始终坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,坚持以人为本,按照三个百分百、五同时和五全的要求,健全和完善安全生产三个体系,坚持安全无小事、事事都问责的原则,严格落实各级各类人员安全生产责任制.二是加强安全规范化管理和技能培训,提高员工安全能力.深入开展安全生产年活动,积极推广现场标准化施工作业,强化安全专业化管理,规范农电安全工作流程与标准;开展零违章班组创建年活动和三个不发生百日安全活动,建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展电力线路保护区管理年活动,加大对《江苏省电力保护条例》的学习,结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动,通过对线路清障、增补电力设施各种标识,有效地减少了外力破坏的次数.同时,通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为,进一步提高电力设施整体安全水平.三是加大反违章督查力度,严格落实整改措施.以防人员责任事故和障碍为重点,加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察.认真开展了春季、秋冬季和三查四防安全大检查活动,全方位进行安全隐患排查治理,对排查出的108条缺陷,都按四落实的要求制定了整改计划,截止目前已消除101条,消缺率达99.87%.不定期的检查运行设备12次,共查出各类缺陷10条,发现违章和问题12条,处罚3人次.有计划的完成了两措计划.四是认真开展安全警示日和安全生产月活动.通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工把安全生产牢记心头.组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质,紧紧围绕工作实际开展讨论,将各项活动有机地结合起来,组织员工认真排查工作中的不安全因素,并提出整改办法,进行主题签名活动,使全体员工牢记安全.(二)抓好营销管理,提高经营效益一是抓经济指标完成.2019年完成供电量1.6462亿万KWH、售电量1.6590亿万KWH;10KV线损3.17%、400V线损6%;平均单价762.8元/KKWH.与上年同期相比,供电量增长了24.8%,售电量增长了25.3%;10KV线损比上年下降0.44个百分点,400V线损率比上年下降0.01个百分点均低于公司下达指标.二是抓电费回收.为强化经营指标管理,我所根据局下达的经济指标计划,电费回收、线损等指标按月分解,形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系.实行了计量跟踪抄表制度,认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为.完善了新版营销自动化系统,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣,保证了电费回收.全年共应回收电费1.265亿元,做到月结月清,已基本回收到位.三是抓业务受理.全年共受理各种业务2880项,其中新增居民用户183户1264kW,非居民用户850户kW(其中正式动力用户52户,259KW、临时用电228户,1336KW),其他杂项业务2548项.四是狠抓线损管理.坚持每月召开线损分析会,对存在的问题进行具体分析和讨论,采取有效措施,使线损稳中有降.在抓线损管理的过程中,不定期的开展反窃电活动,严厉查处违章用电和窃电行为,共不定期地组织用电检查6次,有效地规范了供用电秩序.五是抓营销稽查整改.为增强营销运营管控力度,提高日常业务执行力,实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,我所按照省公司2019年度专项稽查方案要求,及时有效的开展各专业的自查整改工作.一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个127条;另一方面,组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查,现场检查2898营业户,现场调正定比量79户,对到期的临时用电查处违约用电1户,及时追补违约使用电费500元,提高了公司经营效益.(三)抓好电网建设,提高供电质量全面年公司共下达我镇电网建设(改造)项目计23个总预算513.1万.其中新建(改造)10千伏线路 4.816千米,新增配变12台计2750kVA,更换配变1台200kVA,增加低压无功补偿560千伏.新建(改造)3个台片低压线路15.87千米,新建改造接户线8.9千米.改造表箱568只.所有工程材料全部到位的项目现已全面竣工,并经自检合格.同时,积极配合地方政府做好杆线迁移,不断满足各类客户的需求,完成辖区内业扩报装任务56个,为电网迎峰度夏打下了坚实基础.(四)加强设备运行管理,提高供电可靠性设备运行状况是衡量农村电网的一项重要指标,它的好坏直接关系着千家万户的可靠用电,因此加强农村电网的运行管理尤其重要.我所在农村电网的运行中着重做了以下几点：一是重视设备的巡视和安全检查.每次施工结束后,均对高低压线路电杆进行了夯实检查,同时,定期组织开展设备周期性巡视、夜巡和特巡,做到应巡必巡,共巡出一、二类缺陷(隐患)66条,整改66条,整改达100%;二是加强了负荷监测管理工作.一方面,在今年春季高峰负荷到来之前,根据去年冬季高峰用电中暴露出的问题,进行了具体分析,有针对性的提前采取了预防措施.根据公司迎峰度夏计划,尽早安排,提前落实改造计划.另一方面,抓好对负荷较大的农村综合变压器合理配置负载工作和三相负荷的平衡工作,并保质、保量的完成了设备的大修、小修、检修工作.三是抓好设备的日常管理工作.特别是加强剩余电流动作保护器管理,确保三率100%,为预防人身触电事故和检测线路运行状况提供了保障.(五)抓好党风、行风建设,提高优质服务水平我所始终把党风廉政建设和行风评议工作抓在手上、放在心上,年初分别与党员签订了党风廉政建设责任书,并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议,特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报,并按时整改到位,从源头上杜绝了各类腐败行为和行风问题的发生.一是大力加强党风廉政建设.我们以反腐败警示日活动为契机,积极组织全体员工,通过看录像、听案例等形式,开展党风廉政教育和警示教育.通过学习、排查,坚决纠正和制止行业不正之风,杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象,筑牢了思想道德防线,增强了遵纪守法意识,提高了拒腐防变能力.通过树立典型,大力弘扬先进.事迹,通过对违纪、违规行为进行通报、批评教育,转化后进员工的思想,并从工作上、生活上关心,从政治上关爱每一个同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服务优良的供电队伍.二是切实加强行风建设.我所根据去年优质服务的经验,大胆创新服务形式,从要我服务向我要服务的观念转变.在便民服务活动中,我所工作人员深入到农村基层,开展安全用电宣传周活动,根据当地具体情况,充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会,向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识,发放各种宣传资料4000余份.在外出业扩安装中,时时监督本所工作人员按规章制度办事,严禁向用户吃、拿、卡、要,要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范,全年共受理各类故障报修业务1090次,均符合服务承诺的标准要求,并要求用电客户在报修服务意见书上签名.为了充分发挥老同志的作用,所领导积极与他们座谈交流,让他们担当卫生区的负责人,今年,还将成立老同志义务巡查队,让他们好的经验在农电事业上不断发扬光大.(六)抓好创先争优活动,提高党建工作水平一是积极组织开展结对创先和创建四强、四优活动.为不断提升支部党建工作水平,增强支部的创造力、凝聚力和战斗力,我所支部按照上级要求,结合自身实际,制定计划,成立组织,明确责任,积极组织开展结对创先和创建四强、四优活动.党支部利用支部会、党课等形式组织全体党员认真学习了国网公司、省市公司开展支部结对创先和创建四强、四优活动的方案,使党员明确了活动意义、目标任务和要求,调动了党员主动参与活动的积极性.为促进活动开展,我所定期与结对配电运检支部就如何进一步做好结对创先和日常生产工作中的安全生产、工程建设、优质服务、队伍建设等方面进行交流学习,全面促进和提升各自党支部党建工作水平的提高.支部还不断创新活动方式,先后开展了党员与员工结对活动、成立党员先锋抢修队、党员迎七一比奉献等活动,充分展示了新时期党员的风范,涌现出一批先进典范,上半年所长徐忠被盐城供电公司评为优秀员,吴荣仓同志被公司党委接受为预备党员,使全所上下创先争优浓厚氛围空前高涨,有力推动了我所安全管理、营销服务、队伍建设和标准化管理水平全面提升.二是完善支部各项管理制度,加强员工思想教育.严格按照规范化考评细则要求,进一步加强和完善支部各项管理制度,建全党建台帐资料,夯实党建基础.进一步加强职工队伍的业务培训和政治思想素质教育,建立了一支政治素质高、业务技能强双过硬的农电队伍,搞好了优质服务,杜绝了投诉、上访等事件的发生,树立了良好的供电企业整体形象.三是通讯报道工作取做到了明显效果.为及时报道我所各项工作的开展情况、做法和取做到的成绩,我所针对上年度在通讯报道方面的不足,积极采取措施,通过全员参与,各个班组每月在公司网页上至少有3篇报道,大力宣传供电工作中的先进经验、典型做法、工作动态,加强了用户对供电工作的了解,赢做到了用户的信赖和支持,树立了我所良好的社会形象.(七)抓好标准化创建以及5S定置管理,提高管理水平今年来,我所按照省公司创建标准化供电所的标准,积极开展创建工作.首先是抓规范管理,使各项工作按照标准化方向全面推进;其次是抓软件整理工作,目前我所标准化供电所创建工作已初步通过验收,被省公司命名为标准化示范供电所.标准化班组创建及5S定置管理以来,班组内部管理流程进行一步规范和完善,工作职责、管理方法和目标更为明确,管理漏洞做到到有效地堵塞,服务形象做到到进一步提高,极大地提高了供电所人员的综合素质,改变了供电所管理和服务观念,服务质量和效率明显提高.二存在的主要问题回顾一年的工作,虽然取做到一些成绩,但与公司领导的要求和同行业相比还仍有差距.主要表现在以下几个方面：1、安全生产基础仍然比较薄弱.从春季安全大检查来看,还有部分线路设施仍不符合安全要求,有些地方仍然发生低电压的现象,有些台区一到吹大风,下大雨,因跳闸造成部分区域停电.个人员工的安全意识不强,缺乏忧患意识,自我保护意识差,工作中随意盲从,习惯性违章还时有发生.2、职工安全教育和业务技能知识有待加强培训.在安全生产中,事故发生的直接原因往往是人的不安全行为,人为失误占较大的比例,因此,加强安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全素质,是防止产生不安全行为,减少人为失误造成事故的重要途径.3、标准化创建工作还需常态化.用电检查方面开展做到少,而且不细致,缺乏执行力和创新精神.4、在营销工作中,个别工作人员责任心不强,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,业务流程有时还存在着超期现象.5、线路设备的运行维护工作存在巡视不认真,不能及时发现和消除隐患.pMS 系统没有完成维护到位.6、月度的业绩考核没有动真碰硬.三2019年工作打算2019年是实施十二五规划的第一年,为了适应地方经济发展,更好的建设电网,我所按照上级十二五电网规划,结合实际,积极和地方政府沟通,提早做好配电网十二五规划编制工作,为打造坚强、稳定的输电线路网络提供了坚实的远景规划基础.结合十二五电网规划,2019年,我们将认真做好以下工作：一是明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识.从员工安全意识入手,坚持安全第一、预防为主、综合治理的基本方针,强化全员安全生产意识,进一步落实安全责任,确保全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破公司和所里的安全记录,确保双零目标.二是理清工作思路,重抓安全生产现场管理.按照公司2019年的工作思路、奋斗目标和下达的各项指标,理清工作思路,主抓安全工作,着重抓好安全生产现场管理,杜绝三违现象,确保三不伤害.认真落实三防十要反六不措施,实施标准化作业,确保农电生产安全.三是坚持以人为本,抓好安全培训工作.加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,确保安全从人人做起.通过各种安全知识的培训、考试和考核,职业道德和安全责任心教育,安全活动日学习等方法,使员工正确认识和掌握安全生产规律,熟悉必要的安全技术知识,熟练掌握本岗位所需的安全操作技能,把安全生产的理念融入职工的思想,把要我安全变为我要安全,我会安全,将安全潜移默化为职工的自觉行动和良好习惯,使员工形成良好的安全意识.四是加强供电所内部的各项管理工作,进一步巩固标准化供电所、标准化班组创建和5S管理的成果,不断提升管理水平.五是认真做好节能降损工作.加大营业普查和计量整改力度,确保电价执行合理、电量不流失.六是认真做好安全用电宣传工作.通过广播和张贴安全用电告示等办法,巡回开展安全用电宣传工作,提醒和告知广大用电客户在用电高峰注重安全用电,使依法用电、安全用电的观念在广大电力客户中家喻户晓,深入人心,减少用户安全事故的发生.七是按照2019年公司下达电网建设计划,认真组织好人力、物力,按时编制好农、配网建设项目计划,努力完成各项工作任务.八是做好10kV线路代维护工作.做好迎峰度夏及节日期间的保供电工作.九是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,创建优质服务无障碍通道.十是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制.。