电子商务师国家职业标准
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电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展,电子商务师的职业标准也日益受到重视。
本文将从电子商务师的职责、能力要求、职业素养等方面,对电子商务师国家职业标准进行详细阐述。
一、职责。
1. 电子商务师应当具备对电子商务行业的全面了解,能够制定电子商务发展战略和规划,并负责实施和监督执行。
2. 电子商务师应当负责电子商务平台的运营管理,包括网站建设、产品上架、订单处理、物流配送等方面的工作。
3. 电子商务师应当开展市场调研,分析行业动态和竞争对手情况,制定市场营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
4. 电子商务师应当负责电子商务平台的客户服务工作,解决用户问题,提高用户满意度,保持良好的用户口碑。
二、能力要求。
1. 具备较强的电子商务理论知识和实践经验,能够熟练运用各类电子商务平台和工具,熟悉电子商务运营的各个环节。
2. 具备较强的市场分析和营销能力,能够根据市场需求和竞争情况,制定合理的营销策略,提升产品和品牌的竞争力。
3. 具备较强的团队协作和沟通能力,能够与跨部门、跨团队的同事进行有效沟通和协作,推动工作的顺利进行。
4. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在工作中迅速应对各种突发情况,解决问题,保证业务的正常运转。
5. 具备较强的学习能力和创新能力,能够不断学习行业新知识,积极创新工作方法,提高工作效率和质量。
三、职业素养。
1. 具有较强的责任心和使命感,能够为企业和团队的发展贡献自己的力量,愿意承担起相应的责任和义务。
2. 具有良好的职业操守和道德品质,能够遵守职业道德规范,诚实守信,不做违法违规的事情。
3. 具有较强的抗压能力和适应能力,能够在工作中面对各种挑战和压力,保持乐观心态,不断提升自己的工作能力。
4. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员和同事和睦相处,共同完成工作任务,实现团队和企业的共同目标。
5. 具有较强的自我管理能力和学习能力,能够自觉学习和提升自己的专业知识和能力,不断完善自己,为职业发展打下坚实的基础。
电子商务师证国家是认不认可2023年电子商务师证国家是认不认可承认的,只要证书真实正规官网可查,国家都承认的,电子商务师的查询是国家正规官网,可登录工业和信息化部官网部署单位-教育与考试中心,找到查询页面进行查询。
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。
为保证培训和鉴定标准的同一性,在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。
在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
工信部教育考试中心电子商务师分初级、中级、高级。
分别是助理电子商务师或电子商务员、电子商务师、高级电子商务师。
主要针对电子商务从业者、准从业者,各级高校相关专业学生,从事电子商务相关项目管理的各级政府、企事业单位工作人员和符合报考要求并有志从事电子商务相关工作的社会人员。
电子商务师考试通过率高吗目前全国统考的通过率在50%到60%,普遍认为并不难。
电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试,考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
电子商务师申报也需满足在本职业连续工作13年以上,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上等七项条件。
电子商务师考试内容包括电子商务概论,电子商务网络与营销,电子商务与物流等。
总得来说,电子商务师考试操作比较容易通过,而理论知识因为内容宽泛,所以有点难度。
电子商务师的含金量是很高的,电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
助理电子商务师是什么职称助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格,属于国家职业资格三级。
电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销、技术开发等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展,电子商务师的需求日益增加,因此有必要建立电子商务师国家职业标准,以规范和提升电子商务师的职业素养和技能水平。
一、职业素养要求。
1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各方资源,推动项目的顺利进行。
2. 具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习和更新电子商务领域的知识和技能,适应行业的快速变化。
3. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够独立思考,快速定位和解决实际工作中的问题。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作压力下保持良好的心态和工作状态。
二、技能水平要求。
1. 熟练掌握电子商务平台的操作和管理技能,包括但不限于网店运营、商品推广、订单管理等方面的技能。
2. 具备一定的市场营销能力,能够制定和实施有效的营销策略,提升产品和品牌的知名度和影响力。
3. 具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析为企业决策提供支持和参考,优化运营和营销策略。
4. 具备一定的客户服务能力,能够有效沟通和解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。
5. 具备一定的风险管控能力,能够识别和评估潜在风险,并采取有效措施进行应对和防范。
三、职业道德要求。
1. 遵守国家法律法规和行业规范,不得从事违法违规的活动。
2. 忠诚于企业和客户,维护企业和客户的合法权益,不得利用职务之便谋取私利。
3. 保护企业和客户的商业机密,不得泄露和利用商业机密谋取不正当利益。
4. 建立良好的职业形象,不得从事损害行业形象和社会公共利益的活动。
四、发展要求。
1. 不断提升电子商务专业知识和技能,不断完善个人职业素养,保持行业竞争力。
2. 积极参与行业培训和学习,获取行业认可的资质证书和职业资格,提升个人职业水平。
3. 关注行业动态和发展趋势,积极参与行业交流和合作,拓展职业发展的广度和深度。
通过建立电子商务师国家职业标准,可以规范电子商务师的职业行为和技能水平,提升电子商务师的整体素质和竞争力,促进电子商务行业的健康发展和持续进步。
电子商务师国家职业标准介绍电子商务师是指在互联网和电子商务领域从事相关工作的专业人员。
为了规范电子商务师的从业行为和能力要求,国家发布了《电子商务师国家职业标准》。
《电子商务师国家职业标准》是对电子商务从业人员能力的要求进行全面梳理和明确的标准文件。
该标准共分为三个部分,分别是基础能力要求、实践能力要求和职业素养要求。
基础能力要求是指电子商务师在从事电子商务工作前需要具备的基本知识和技能。
其中包括了对互联网技术的了解,包括互联网基本原理、网络架构和安全性等方面的知识;对电子商务相关法律法规的了解,包括电子商务法、消费者权益保护法等;对市场营销和商业模式的了解,包括市场分析、品牌推广、产品定价等;对数据分析和应用的掌握,包括数据统计和分析方法、数据挖掘和预测等。
实践能力要求是指电子商务师在实际工作中需要具备的能力和技能。
其中包括了电子商务平台的搭建和管理能力,包括网站建设和维护、电子商务系统的运营和管理;电子商务推广和营销能力,包括社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销等;电子商务运营和服务能力,包括订单处理、物流管理、客户服务等;电子商务数据分析能力,包括数据采集和整理、数据分析和应用、数据隐私保护等。
职业素养要求是指电子商务师在从业过程中需要具备的道德和职业素质。
其中包括了诚实守信的道德品质,包括对用户隐私的保护、对产品质量的保证等;独立工作和团队合作的能力,包括能够独立完成工作任务、与他人协作、协调团队合作等;学习和创新的能力,包括不断学习新知识、积极参与创新实践等。
电子商务师国家职业标准的发布,对于促进电子商务行业的健康发展、提高电子商务从业人员的专业素质具有重要意义。
它不仅为电子商务师提供了一个全面而有力的培训和学习指导,也为用人单位提供了更具参考性的招聘和用人标准。
同时,它还为电子商务师的职业发展路径提供了清晰的指引和标准,为从业人员自身的职业发展提供了参考。
然而,电子商务师国家职业标准也面临一些挑战和困难。
国际商务师与电子商务师有何区别国际商务师国际商务职业资格适用于全国外经贸行业的对外经济贸易、对外援助、对外经济合作和其它行业中的对外经济贸易部门内从事国际商务专业工作的专业技术人员。
国际商务师是国际商务专业的执业资格。
取得国际商务师执业资格证书的人员,用人单位可聘任其为国际商务师或其它经济系列中级专业技术职务。
报考国际商务师的条件,必须取得全国职称外语等级考试B级合格证,并具备下列条件之一:1、取得大学专科学历,从事外经贸类专业工作满5年。
2、取得大学本科学历,从事外经贸类专业工作满4年。
3、取得双学士学位或研究生班毕业,从事外经贸类专业工作满2年。
4、取得硕士学位,从事外经贸类专业工作满1年。
5、取得博士学位。
6、取得外销员从业资格,从事外经贸类专业工作满8年。
注:从事国际商务专业工作(即:外贸工作)的人员必须取得外销员从业资格证书。
如果你没有从事外贸行业的经验,建议你先报考外销员从业资格考试,因为国际商务专业人员职业资格考试是理论+实务操作的考试。
电子商务师电子商务师被称为E时代的敲门砖。
目前,我国的互联网业发展迅速,为电子商务的大行其道奠定了基础。
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。
去年,劳动和社会保障部下发了“关于电子商务师职业资格认证”的红头文件,启动了包括电子商务师、企业信息管理人员、企业人力资源管理人员、营销师、项目管理师、企业行政管理师等七项新增职业鉴定考试,而其中电子商务师的职业资格鉴定考试因其与前沿产业的相关性,受到国家有关部门、学校的广泛关注。
申报条件:1、电子商务员(国家四级)(具备以下条件之一者即可):(1)在本职业见习工作一年以上,经本职业正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。
电子商务师国家职业标准1.职业概况1.1职业名称电子商务师1.2职业定义利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员1.3职业等级本职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
1.4职业环境条件室内、室外1.5职业能力特征具有较强的学习、表达、信息处理和沟通协调能力,具有一定的计算、解决问题和创新能力。
1.6基本文化程度高中毕业(或同等学历)1.7培训要求1.7.1培训期限全日制学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:电子商务员不少于 240 标准学时;助理电子商务师不少于 200 标准学时;电子商务师不少于 200 标准学时;高级电子商务师不少于 180 标准学时。
1.7.2培训教师培训电子商务员、助理电子商务师的教师应具有本职业电子商务师及以上职业资格证书或相关专业中级专业技术职务任职资格;培训电子商务师的教师应具有本职业高级电子商务师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训高级电子商务师的教师应具有本职业高级电子商务师职业资格证书 2 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备具有计算机网络系统等教学设备和软件的教室(具有上网条件)或网上教学系统。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——电子商务员(具备以下条件之一者)(1)在本职业连续工作 1 年以上。
(2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。
(3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数,并取得结业征书。
——助理电子商务师(具备以下条件之一者)(1)在本职业连续工作 6 年以上。
(2)具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。
(3)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作 4 年以上。
电子商务师国家职业标准介绍一、背景介绍电子商务行业的不断发展给了大量的从业者就业机会,但由于行业的发展较为分散,缺乏统一的职业标准。
为了规范电子商务从业人员的能力要求和职业发展路径,国家相关部门制定了电子商务师国家职业标准。
二、电子商务师国家职业标准概述电子商务师国家职业标准是根据电子商务行业的发展需求和技术特点,结合国家发展战略和行业需求而制定的一个标准体系。
该标准主要包括以下几个方面内容:1.职业背景电子商务师是指在电子商务领域具有专业技能和实践经验的从业人员,在电子商务企业、电子商务服务机构、电子商务平台等单位从事电子商务相关工作。
2.职业能力要求电子商务师需要具备的基本职业能力主要包括: - 了解电子商务发展的历史和现状; - 熟悉电子商务相关法律法规及政策; - 掌握电子商务平台运营和管理技能;- 具备电子商务项目规划、执行和评估能力; - 能够独立完成电子商务网站的建设和维护; - 具备市场营销和推广能力; - 具备团队协作和项目管理能力等。
3.职业发展路径电子商务师根据个人能力、经验和业绩的不同,职业发展路径可分为初级电子商务师、中级电子商务师、高级电子商务师等级别,也可以根据行业需求进行专业领域的分级发展。
三、电子商务师国家职业标准的重要性电子商务师国家职业标准的制定和实施对于电子商务行业的规范发展和人才培养具有重要意义: 1. 为电子商务从业者提供明确的职业发展路径和能力要求,有利于行业人才的培养和引导。
2. 促进电子商务行业的专业化和标准化发展,提高从业人员的整体素质和竞争力。
3. 有助于企业招聘、培训和评价电子商务人才,提高企业在人才挖掘和培养上的效率和准确性。
4. 推动电子商务行业的创新与发展,为行业未来的可持续发展奠定坚实基础。
四、总结电子商务师国家职业标准的制定是电子商务行业规范发展和人才培养的必然要求,它将为电子商务行业的健康发展和人才队伍建设提供有力支撑。
电子商务从业者应当认真学习掌握标准内容,不断提升自身的专业技能和职业素养,为行业的长远发展贡献力量。
4-01-06(GBM40106)
电子商务服务人员
在互联网平台上从事网络销售服务的人员。
本小类包括下列职业:
4-01-06-01电子商务师S
4-01-06-02互联网营销师S
4-01-06-01电子商务师S
在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动的人员。
主要工作任务:
1.运用互联网的相关工具和技术,进企业产品网络推广;
2.运用相关工具和技术,进行企业商务网站(店)编辑、装修及内容维护;
3.进行企业商务网站(店)网上交易及运营管理;
4.采集相关数据,进行企业网络经营状况和销售数据分析;
5.分析企业业务需求,规划设计商务网站。
本职业包含但不限于下列工种:
网商跨境电子商务师电商咨询师
4-01-06-02互联网营销师S
在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。
主要工作任务:
1.研究数字化信息平台的用户定位和运营方式;
2.接受企业委托,对企业资质和产品质量等信息进行审核;
3.选定相关产品,设计策划营销方案,制订佣金结算方式;
4.搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;
5.签订销售订单,结算销售货款;
6.协调销售产品的售后服务;
7.采集分析销售数据,对企业或产品提出优化性建议。
本职业包含但不限于下列工种:
直播销售员商品选品员视频创推员平台管理员。
电子商务师国家职业标准
一、职业概况
1.1 职业名称
电子商务师
1.2 职业定义
利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。
1.3 职业等级
本职业共设四个等级,分别为该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。
1.4 职业环境
室内、室外、常温
1.5 职业能力特征
1.6 基本文化程度
高中毕业
1.7培训教材
该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版。
1.8 鉴定要求
l.8.l 适用对象
从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。
1.8.2 申报条件
--电子商务员(具备以下条件之一者)
(1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,
并取得毕(结)业证书者。
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。
--助理电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。
(3)取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。
--电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
(2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
--高级电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。
(2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。
1.8.3鉴定的方式
电子商务师的鉴定考核分为理论知识考试和操作技能考试,全部采用上机考试。
该职业的考核采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行。
过程式模块测验即在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后需参加的阶段模块测验(包括知识和技能两部分);终结式综合考试即在培训完成后,各模块测验成绩均合格的考生参加的全国统一的综合性质的考试(包括知识和技能两部分)。
1.8.4鉴定时间
过程式模块测验由培训鉴定机构在各省级鉴定中心的领导下根据培训进度组织,终结式综合考试采用全国统考方式,在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日(遇法定节假日往后顺延一周)进行。
电子商务员的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:00;助理电子商务师的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:30。
1.8.5 鉴定场地设备
(1)经劳动部认证的标准教室:用于理论知识考试;
(2)具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技术能力考试。
二、基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
(1)遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度:
(2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。
2.2 基础知识
2.2.1 计算机与网络应用知识
(l)计算机硬件基本组成
(2)计算机应用软件基础知识
(3)计算机操作系统应用基础知识
(4)计算机网络(因特网)应用基础知识
2.2.2 电子商务基础知识
(1)电子商务的概念、分类、现状与特点
(2)电子商务基本业务流程
2.2.3 网络营销基础知识
(1)网络营销主要方法
(2)网络商务信息的收集与整理
2.2.4 电子文件基础知识
(1)电子支付的概念
(2)电子支付流程
(3)电子支付工具
2.2.5 电子商务安全基础知识
(l)计算机安全使用知识
(2)电子商务安全管理制度
三、工作要求
本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。
3.1 电子商务员
3.2 助理电子商务师
3.3 电子商务师
3.4 高级电子商务师
四、比重表
4.1 电子商务员理论知识
技能操作
4.2 助理电子商务师理论知识
技能操作
4.3 电子商务师
理论知识
技能操作
4.4 高级电子商务师理论知识
技能操作
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