电子商务师国家职业资格三级
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电子商务师三级题库(含参考答案)
电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。
A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。
A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。
A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。
A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。
A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。
A、<!-->B、<?-->C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。
电子商务师三级试题库(含答案)
电子商务师三级试题库（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于电子商务物流信息管理环节的是( )A、数据收集B、信息存储C、信息处理D、数据分析正确答案：D2、[ ]是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件凭证B、个人凭证C、服务器凭证D、企业凭证正确答案：A3、ABC库存管理法中，重点管理的是( )A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A4、[ ]负责发布地域政策 CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D5、用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、银行B、工商C、公安D、电信正确答案：D6、网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、总结阶段B、研究阶段C、准备阶段D、调查阶段正确答案：D7、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.01B、0.04C、0.03D、0.02正确答案：D8、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与订单总数D、有效订单数与总访问次数正确答案：D9、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D10、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是( )。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D11、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、帧C、时间D、属性正确答案：B12、[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”“C、”<h1>“D、”“正确答案：C13、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、抖动公告B、弹出公告C、闪动公告D、滚动公告正确答案：D14、网络新闻标题一般[ ]。
A、采用虚题B、采用单行文字C、少于10字D、采用辅题正确答案：B15、交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
电子商务师三级试题及答案
电子商务师三级试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是实时生产系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：D2.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、时间B、标签C、帧D、属性正确答案：C3.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.以下不属于网页可实现的功能的是( )。
A、在线聊天B、浏览信息C、货物运输D、实时交互正确答案：C5.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B7.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的( ) 。
A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B8.“层”在Dreamweaver中指的是( ) 。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D9.( ) 的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、序列密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D11.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题4B、标题1C、标题3D、标题2正确答案：A12.以下关于APDiv描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B13.( ) 凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行正确答案：A14.( ) 是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、渐变动画B、图像动画C、Flash动画D、逐帧动画正确答案：A15.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：C16.按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
电子商务师三级习题(附参考答案)
电子商务师三级习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A2.( ) 指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、价格激励B、免检激励C、订单激励D、商誉激励正确答案：A3.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。
A、密码凭证B、个人凭证C、软件凭证D、企业凭证正确答案：C4.我国社会主义道德建设的核心是( )A、艰苦奋斗B、办事公道C、办事公道D、诚实守信正确答案：B5.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C6.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.数字证书是经( ) 数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、ID、CA正确答案：D8.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、敬业C、忠诚D、诚信正确答案：A9.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、valignB、alignC、bgcolorD、width正确答案：C10.( ) 是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库减少冗余B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：A11.以下不属于图文混排的要素的是( )。
A、文字B、符号C、视频D、图片正确答案：C12.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、人道主义C、功利主义D、集体主义正确答案：D13.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A、询价B、报价C、投标D、招标正确答案：C14.判断信息的( ) ，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
A、趣味性B、实用性C、权威性D、时效性正确答案：D15.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在( ) 中进行安装。
助理电子商务师的职称是什么
助理电子商务师的职称是什么助理电子商务师的职称是什么助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。
助理电子商务师申报条件为(具备下列条件之一者)：1、在本职业连续工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。
3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
4、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
5、具有本专业大学专科及以上毕业证书; 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上; 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
助理电子商务师的考试题型助理电子商务师考试是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员考试。
是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。
电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。
其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。
理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。
理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。
另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。
技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。
电子商务师可以从事哪些岗位1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
电子商务国家职业标准
电子商务师国家职业标准1.职业概况 1.1职业名称电子商务师。
1.2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境室内、室外、常温。
1.5职业能力特征非常重要重要一般学习能力☆表达能力☆计算能力☆空间感☆形体知觉☆色觉☆手指灵活性☆手臂灵活性☆动作协调性☆1.6基本文化程度高中毕业（含同等学历）。
1.7培训要求 1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于180标准学时。
1.7.2培训教师（1）培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上（含中级）职称或本职业高级电子商务师职业资格；（2）培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上（含副高级）职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上。
1.7.3培训场地设备（1）标准教室（具有多媒体投影设备和上网条件）或网上教育系统：用于理论知识培训；（2）具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训。
1.8鉴定要求 1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
——助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
电子商务国家职业标准
电子商务师国家职业标准1.职业概况 1.1职业名称电子商务师。
1.2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境室内、室外、常温。
1.5职业能力特征非常重要重要一般学习能力☆表达能力☆计算能力☆空间感☆形体知觉☆色觉☆手指灵活性☆手臂灵活性☆动作协调性☆1.6基本文化程度高中毕业（含同等学历）。
1.7培训要求 1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于180标准学时。
1.7.2培训教师（1）培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上（含中级）职称或本职业高级电子商务师职业资格；（2）培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上（含副高级）职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上。
1.7.3培训场地设备（1）标准教室（具有多媒体投影设备和上网条件）或网上教育系统：用于理论知识培训；（2）具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训。
1.8鉴定要求 1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
——助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
电子商务师三级2
电子商务师三级简介电子商务师三级是中国职业资格国家制度规定的电子商务师资格等级之一。
该资格证书是对电子商务从业者在电子商务经营与管理方面的能力和素质进行评价的证明。
考试科目电子商务师三级考试由以下科目组成：1.电子商务应用技能2.电子商务创业与管理3.电子商务法律与政策4.电子商务实务电子商务应用技能电子商务应用技能是电子商务师三级考试中的重要科目之一。
该科目主要考察考生在电子商务平台的运营管理、市场推广、网店设计与建设等方面的能力。
考生需具备扎实的电子商务基础知识，熟悉各类电子商务平台的操作和应用。
电子商务创业与管理电子商务创业与管理是电子商务师三级考试中的另一个重要科目。
该科目主要考察考生在电子商务创业、企业管理与运营等方面的能力。
考生需要了解电子商务市场的发展趋势，熟悉电子商务企业的运营管理模式，具备电子商务创业的能力和创新精神。
电子商务法律与政策电子商务法律与政策是电子商务师三级考试中的一科。
该科目主要考察考生在电子商务相关法律法规、税务政策、电子商务知识产权等方面的了解和应用能力。
考生需要熟悉电子商务法律的基本原则和规定，了解电子商务交易过程中可能遇到的法律问题及其解决方法。
电子商务实务电子商务实务是电子商务师三级考试中的最后一科。
该科目主要考察考生在实际操作中的电子商务能力。
考试内容包括电子商务平台的搭建与管理、市场推广策划、网络营销、物流管理等方面的实践技能。
考生需要具备较强的实际操作能力，能够灵活运用电子商务工具和技术解决实际问题。
考试方式与时间电子商务师三级考试采用笔试形式进行，考试时间为3个小时。
考试试题分为单项选择题、多项选择题和案例分析题等。
考生需结合自己的实际经验和理论知识进行综合分析和解答。
考试难度与通过率电子商务师三级考试难度适中，通过率较高。
根据统计数据，过去几年的通过率保持在70%以上。
考生只要充分准备并熟练掌握相关知识和实践技能，一般能够顺利通过考试。
考试后的证书通过电子商务师三级考试后，考生将获得由国家人力资源和社会保障部颁发的电子商务师三级证书。
最新助理电子商务师国家职业资格三级职业技能鉴定考试理论试题1题库
最新助理电子商务师国家职业资格三级职业技能鉴定考试理论试题1题库助理电子商务师(国家职业资格三级)职业技能鉴定考试理论试题1第五章物流信息管理1( 利用( B )(POS系统)，在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行销售和配送管理。
P163(A)条码自动识别系统(B)销售信息系统(C)物流信息系统(D)收款机系统2( 拣货有两种方式:一种是按客户需求进行摘取式拣货;另一种是先将所有客户对各商品的订货汇总，一次拣出，再按客户需求分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，又称为( D )拣货。
P163(A)分拣式 (B)批量式 (C)分配式 (D)播种式3( 在零售业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P163 (A)订货作业 (B)盘点作业 (C)配送中心的进货验收作业(D)仓储配送作业4( 在制造业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( C )。
P164 (A)生产线上的产品跟踪 (B)产品标签管理 (C)产品质量检验 (D)保修维护 5( 在运输业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P164 (A)收货 (B)拣货 (C)入库 (D)出库6( GPS是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行( D )的系统。
P165 (A)信号传输 (B)卫星监视 (C)实时跟踪 (D)动态定位7( 在交通系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( A )。
P165 (A)车辆调度 (B)提供出行路线规划的导航 (C)信息查询 (D)紧急援助 8( 在物流系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( B )。
P166 (A)实时监控(B)物流跟踪 (C)运能管理 (D)服务客户 9( 根据物流信息的( A )划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。
P166(A)来源 (B)内容 (C)功能 (D)管理层次10(根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、( C )信息、统计信息和支持信息等。
电子商务师三级试题+参考答案
电子商务师三级试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为()。
A、640*480B、620*311C、780*428D、800*500正确答案：B2.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A3.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。
A、未传稿B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C4.下列选项中()是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B5.()是决定转化率的关键指标。
A、商品描述B、商品价格C、商品产地D、客户服务正确答案：A6.在公开密钥密码体制中，常用的体制是()。
A、RSAB、HASC、LUD、DES正确答案：A7.常用的文件压缩软件是()。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B8.协同电子商务平台的()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D9.以下不属于统计图特点的是()。
A、生动B、抽象C、直观D、形象正确答案：B10.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德与人格高低无关C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德的养成只能靠社会强制规定正确答案：A11.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：A12.()如公司的日常管理情况、会议通知等。
此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。
电子商务师(国家职业资格三级).ppt
如图所示。 <html> <head> <title>我的花店</title> </head> <body bgcolor="#FFFF99"> <h1 align="center">我的花店!</h1> <p align="center">欢迎您访问我的花店</p> <p align=“center”>花可以传情,可表达思念之情,亲情,感恩的心情,衷 心的祝福!</p> <p align="center">祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情!</p> </body> </html>
<h1 align="center">我的花店!</h1> <hr align="center" width="100%" size="4" color="3333FF"> <p align="center">欢迎您访问我的花店</p> 花可以传情,可表达思念之情,亲情,感恩的心情,衷心的祝福!<br> 祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情!<br> <hr align="center" width="100%" size="4" color="3333FF"> </body>
相关知识 （一）HTML文件的概念 HTML（Hyper Text Markup Languafe），即超文本标记语言， 它通过多种标准化的标记符号（Tag）对网页内容进行标注，对 页面内容进行标注，对页面超媒体内容的输出格式以及各内容 部分之间逻辑上的组织关系等进行描述和指定。 （二）HTML文件的特点 HTML是Web页面的基础。使用HTML描述的网页文件称之 为HTML页面或者HTML文件，这种文件以“.html”或者“.htm” 为扩展名，它是一种纯文本文件，可以使用记事本、写字板等 文本编辑器来进行编辑，也可以使用FrontPage、DreamWeaver 等网页制作工具来快速创建HTML文件。 （三）HTML文件的结构 HTML文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。 <head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息， 例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符之间 的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体结构如图所示。
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高存储密度 高数据传输率 高存储寿命 高擦写次数 低成本
信息存储的介质
硬盘介质存储：存取速度最快、费用最高 光学介质存储：容量相对较小、经济实用、可靠性较低 磁介质存储：安全、可靠、易使用、成本较小
28
网络商务信息处理
移动存储设备 简称PSD设备（Portable Storage Device）
相同。
Internet上成千上万台FTP服务器，存放着大量的 文件供广大用户免费拷贝，形成了一个巨大的且 仍在不断增长的信息库。
匿名FTP已成为最受欢迎的Internet服务之一。
9
远程登录
远程登录Telnet（telecommunication network）协 议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客 户机与远程服务器之间的交互过程。
Telnet是一个独立的程序，文件名为Telnet.exe Telnet命令格式：
Telnet <主机域名><端口号>
此处主机域名可以是域名形式，也可以是IP地址。 Telnet服务使用TCP端口号23作为默认值。 有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号，用户在使
用Telnet命令登录时，必须输入端口号。
第二章 网络商务信息收集与交换
网络商务信息采集
下载工具的使用 FTP的使用 点对点通信 网络商务信息采集流程
网络商务信息处理
商务信息的分类存储 制定网络商务信息发布计划
1
本章要求
内容
技能要求
相关知识
(一)网络 商务信 息采集
1.能够使用下载工具下载文件 2.能够使用文件传输(FTP)收发 文件 3.能够使用点对点软件进行通信 4.能够分析网络采集商务信息的 需求 5.能够制订网络商务信息采集流 程
17
点对点通信
特点
点对点通信中每个节点和其他节点之间都有线路连接。 每个节点均可单独对外通信，不需要经过其他节点的
传递。 优点：造价低廉。
允许数据和计算机分布在一个大的范围内，允许用 户动态地安排计算要求。 缺点：文件位置不确定，网络管理比较困难。 基于安全性考虑，对等网络只适合于小型网络系统。
Internet上成千上万个Gopher服务器，分门别类地 组织和管理各类资源信息，且彼此联系。
用户在每次使用Gopher时，首先要连接到一台 Gopher服务器上，通过层层查询各级目录，交互 地显示服务器上的内容。
14
超级终端
超级终端是Windows 9x/NT/2000/XP自带的应用软件，它 能实现与其他计算机或串行通讯设备的连接并进行联机服 务。
① 邮件列表的数量还很少。 ② 很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，
造成邮件的延时，用户得不到及时的反馈。 ③ 邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供的，
用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。 ④ 邮件列表的分类不明确，用户得到的信息可能并非是
自己最关心的。
27
网络商务信息处理
数字化信息存储的要求
10
远程登录
远程登录方式
① 使用自己的账号（ID）和口令（Password）访问远程 主机
② 匿名登录公共账号（guest） 不同登录方式在使用权限上也各不相同。
Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序， 一个叫Telnet客户机程序，它运行在本地机上， 另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录 的远程计算机上。
1.文件传输知识 2.点对点通信知识 3.网络商务信息采集 流程 4.网络商务信息采集 需求分析知识
(二)网络 商务信 息处理
1.能够选择信息存储介质 2.能够对商务信息进行分类存储 3.能够选择数据库进行存储处理 信息 4.能够制定网络发布商务信息渠 道和工具使用计划 5.能够进行商务信息更新维护
通过拨号网络，通过Modem，用户可以轻而易举地实现 两台计算机的直接连接，实现诸如对话、传送及接收文件 等功能，特别适用于同在一个城市，有单位内线电话的朋 友、同事之间进行信息交流。
超级终端是功能强大的串行通讯辅助调试软件，用户利用 它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。一般来说， 串行通讯的双方都必须遵守相同的通讯数据格式，编写各 自的通讯程序。
数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件， 它建立在操作系统的基础之上，对数据库进行统一的管理和控制。
关系数据库是以关系数据模型为基础，按照二维表结构方式组织的 数据集合。
数据表的基本概念
关系数据库使用数据表（即关系）来表示实体及其联系。表中的一 行称为一个记录（Record）；每个记录由若干个数据项构成，一 个数据项称为一个字段（Field）。数据表是由多个同类型记录组 成的，一个或多个数据表组成数据库。
按容量区别 ① 小容量存储设备，一般容量小于250MB。 ② 中等容量存储设备，其容量一般在2GB以内，主要包括CDR/W、MO、PD等。 ③ 大容量存储设备，容量超过2GB，有DVDRAM、DVD-R/W、 移动硬盘等。
30
数据库相关知识
数据库的基本概念
数据库是相互关联并以一定的结构存储于计算机外存的数据集合。 它不仅包括数据本身，还包括数据之间的联系。数据库具有三级结 构，即数据的局部逻辑结构、总体逻辑结构和物理存储结构。
3
断点续传
概念
断点续传是指信号中断后（关机、断电或掉线 等），下次还能够从上次中断的地方接着传送 （一般指下载或上传），而不用从头再来。
与普通信息传送的区别
信号中断后，信息的传送一律从头开始
4
断点续传
特点
① 断点续传功能 ② 定时下载功能 ③ 多文件同时下载 ④ 支持拖放式操作 ⑤ 自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件 ⑥ 致命错误发生时的关闭机制 ⑦ 预防病毒侵害的安全机制
1.信息存储介质知识 2.商务信息分类、存 储和管理知识 3.数据库基本知识 4.网络发布信息渠道 和更新知识
理论 比重
5%
技能操 作比重
5%
5%
5%
2
下载工具的使用
常用的下载软件
迅雷 Thunder 网际快车 FlashGet QQ旋风 电驴 eMule BitTorrent 网络蚂蚁
点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交 换。点对点通信时，只有一个用户可收到信息。
作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台 计算机处在同等地位，有时也称对等网络（Peer to Peer Network）。
它们计算机共享网络资源，每台机器都以同样的方式 作用于对方。在对等网络中，所有计算机既是服务器， 又是客户机。
FTP服务基于客户机/服务器（Client/Server）模式， 可以使客户登录到服务器主机上，如同在本机上 拷贝文件一样，通过网络从服务器主机上下载各 种类型的文件。
下载：从服务器到客户机传送 上传：从客户机到服务器传送
7
文件传输
FTP软件类型 FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按
11
远程登录
连接主机登录主机 要成为合法用户，必须输入可以通过主机验 证的用户名和密码 登录成功后，本地机就相当于一台与服务器 连接的终端，可以使用主机操作系统支持的 各种指令。
12
Gopher分类目录
Gopher是Internet上提供的一种基于目录方式的 信息检索查询工具。
1991年由美国明尼苏达大学开发的一种Internet 资源访问工具。
特点 只要不受物理性损伤，保存数据理论上可以达 到百年以上 具有较大的存储容量 按成本计，可以大大降低标准存储的单位费用 安装简单、方便携带、存储设备的分类
按介质划分 ① 使用磁介质的产品，包括大容量特殊软驱、移动硬盘。 ② 使用光存储技术的产品，包括CD-R/W、DVDRAM、DVDR/W。 ③ 使用光磁技术的产品，其中有MO、PD。 ④ 使用特殊存储技术的产品，包括CLIK！、CF/2等。
③ 邮件列表还提供很多其他功能，如注册方式可以是 Open、Open+Confirm、Auto、Close、Close+Confirm 等，可以实现用户的不同需求。
24
邮件列表
邮件列表的应用范围
① 专题讨论组 ② 发布消息 ③ 电子邮件邮购业务
25
邮件列表
邮件列表的商业应用价值
① 每个邮件列表都是针对某一特定用户群。 ② 既然每个邮件列表都有特定的用户群，在邮件列表中
照界面风格的不同，FTP软件可以分为字符界面 和图形界面两类。
① 字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机 对话。
② 图形界面的FTP软件提供直观、方便、灵活的 窗口互联界面。
8
文件传输
FTP登录方式
① 要求输入合法的用户标识（ID）和口令（Password） ② 提供匿名登录（anonymous） 不同登录方式对用户文件的上传下载权限设置也各不
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超级终端
注意事项
使用Windows中的超级终端传输一个文件后，只要两 台电脑都没有断开连接，则双方都不需要进入“呼叫 等待”状态，就可以相互传输文件了。
利用“超级终端”每次只能传输一个文件。若要进行 多文件传输，可以先将需要传输的多个文件进行压缩 打包，再进行传输。
16
点对点通信
概念
Gopher采用目录方式可以逐级引导用户查找自己 感兴趣的内容，避免了毫无目的的网上漫游，提 高了信息检索查询的效率。
Gopher不仅用于传送文本，还可以用于图像、声 音文件的传送、进行检索查询等操作。
13
Gopher分类目录
Gopher系统的实现采用客户机/服务器（C/S）模 式。
Gopher中资源的组织和管理由服务器承担，用户 只需利用Gopher客户软件，也就是用于客户端的 应用程序，来访问Gopher服务器上的资源。
信息存储的介质
硬盘介质存储：存取速度最快、费用最高 光学介质存储：容量相对较小、经济实用、可靠性较低 磁介质存储：安全、可靠、易使用、成本较小
28
网络商务信息处理
移动存储设备 简称PSD设备（Portable Storage Device）
相同。
Internet上成千上万台FTP服务器，存放着大量的 文件供广大用户免费拷贝，形成了一个巨大的且 仍在不断增长的信息库。
匿名FTP已成为最受欢迎的Internet服务之一。
9
远程登录
远程登录Telnet（telecommunication network）协 议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客 户机与远程服务器之间的交互过程。
Telnet是一个独立的程序，文件名为Telnet.exe Telnet命令格式：
Telnet <主机域名><端口号>
此处主机域名可以是域名形式，也可以是IP地址。 Telnet服务使用TCP端口号23作为默认值。 有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号，用户在使
用Telnet命令登录时，必须输入端口号。
第二章 网络商务信息收集与交换
网络商务信息采集
下载工具的使用 FTP的使用 点对点通信 网络商务信息采集流程
网络商务信息处理
商务信息的分类存储 制定网络商务信息发布计划
1
本章要求
内容
技能要求
相关知识
(一)网络 商务信 息采集
1.能够使用下载工具下载文件 2.能够使用文件传输(FTP)收发 文件 3.能够使用点对点软件进行通信 4.能够分析网络采集商务信息的 需求 5.能够制订网络商务信息采集流 程
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点对点通信
特点
点对点通信中每个节点和其他节点之间都有线路连接。 每个节点均可单独对外通信，不需要经过其他节点的
传递。 优点：造价低廉。
允许数据和计算机分布在一个大的范围内，允许用 户动态地安排计算要求。 缺点：文件位置不确定，网络管理比较困难。 基于安全性考虑，对等网络只适合于小型网络系统。
Internet上成千上万个Gopher服务器，分门别类地 组织和管理各类资源信息，且彼此联系。
用户在每次使用Gopher时，首先要连接到一台 Gopher服务器上，通过层层查询各级目录，交互 地显示服务器上的内容。
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超级终端
超级终端是Windows 9x/NT/2000/XP自带的应用软件，它 能实现与其他计算机或串行通讯设备的连接并进行联机服 务。
① 邮件列表的数量还很少。 ② 很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，
造成邮件的延时，用户得不到及时的反馈。 ③ 邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供的，
用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。 ④ 邮件列表的分类不明确，用户得到的信息可能并非是
自己最关心的。
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网络商务信息处理
数字化信息存储的要求
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远程登录
远程登录方式
① 使用自己的账号（ID）和口令（Password）访问远程 主机
② 匿名登录公共账号（guest） 不同登录方式在使用权限上也各不相同。
Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序， 一个叫Telnet客户机程序，它运行在本地机上， 另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录 的远程计算机上。
1.文件传输知识 2.点对点通信知识 3.网络商务信息采集 流程 4.网络商务信息采集 需求分析知识
(二)网络 商务信 息处理
1.能够选择信息存储介质 2.能够对商务信息进行分类存储 3.能够选择数据库进行存储处理 信息 4.能够制定网络发布商务信息渠 道和工具使用计划 5.能够进行商务信息更新维护
通过拨号网络，通过Modem，用户可以轻而易举地实现 两台计算机的直接连接，实现诸如对话、传送及接收文件 等功能，特别适用于同在一个城市，有单位内线电话的朋 友、同事之间进行信息交流。
超级终端是功能强大的串行通讯辅助调试软件，用户利用 它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。一般来说， 串行通讯的双方都必须遵守相同的通讯数据格式，编写各 自的通讯程序。
数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件， 它建立在操作系统的基础之上，对数据库进行统一的管理和控制。
关系数据库是以关系数据模型为基础，按照二维表结构方式组织的 数据集合。
数据表的基本概念
关系数据库使用数据表（即关系）来表示实体及其联系。表中的一 行称为一个记录（Record）；每个记录由若干个数据项构成，一 个数据项称为一个字段（Field）。数据表是由多个同类型记录组 成的，一个或多个数据表组成数据库。
按容量区别 ① 小容量存储设备，一般容量小于250MB。 ② 中等容量存储设备，其容量一般在2GB以内，主要包括CDR/W、MO、PD等。 ③ 大容量存储设备，容量超过2GB，有DVDRAM、DVD-R/W、 移动硬盘等。
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数据库相关知识
数据库的基本概念
数据库是相互关联并以一定的结构存储于计算机外存的数据集合。 它不仅包括数据本身，还包括数据之间的联系。数据库具有三级结 构，即数据的局部逻辑结构、总体逻辑结构和物理存储结构。
3
断点续传
概念
断点续传是指信号中断后（关机、断电或掉线 等），下次还能够从上次中断的地方接着传送 （一般指下载或上传），而不用从头再来。
与普通信息传送的区别
信号中断后，信息的传送一律从头开始
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断点续传
特点
① 断点续传功能 ② 定时下载功能 ③ 多文件同时下载 ④ 支持拖放式操作 ⑤ 自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件 ⑥ 致命错误发生时的关闭机制 ⑦ 预防病毒侵害的安全机制
1.信息存储介质知识 2.商务信息分类、存 储和管理知识 3.数据库基本知识 4.网络发布信息渠道 和更新知识
理论 比重
5%
技能操 作比重
5%
5%
5%
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下载工具的使用
常用的下载软件
迅雷 Thunder 网际快车 FlashGet QQ旋风 电驴 eMule BitTorrent 网络蚂蚁
点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交 换。点对点通信时，只有一个用户可收到信息。
作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台 计算机处在同等地位，有时也称对等网络（Peer to Peer Network）。
它们计算机共享网络资源，每台机器都以同样的方式 作用于对方。在对等网络中，所有计算机既是服务器， 又是客户机。
FTP服务基于客户机/服务器（Client/Server）模式， 可以使客户登录到服务器主机上，如同在本机上 拷贝文件一样，通过网络从服务器主机上下载各 种类型的文件。
下载：从服务器到客户机传送 上传：从客户机到服务器传送
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文件传输
FTP软件类型 FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按
11
远程登录
连接主机登录主机 要成为合法用户，必须输入可以通过主机验 证的用户名和密码 登录成功后，本地机就相当于一台与服务器 连接的终端，可以使用主机操作系统支持的 各种指令。
12
Gopher分类目录
Gopher是Internet上提供的一种基于目录方式的 信息检索查询工具。
1991年由美国明尼苏达大学开发的一种Internet 资源访问工具。
特点 只要不受物理性损伤，保存数据理论上可以达 到百年以上 具有较大的存储容量 按成本计，可以大大降低标准存储的单位费用 安装简单、方便携带、存储设备的分类
按介质划分 ① 使用磁介质的产品，包括大容量特殊软驱、移动硬盘。 ② 使用光存储技术的产品，包括CD-R/W、DVDRAM、DVDR/W。 ③ 使用光磁技术的产品，其中有MO、PD。 ④ 使用特殊存储技术的产品，包括CLIK！、CF/2等。
③ 邮件列表还提供很多其他功能，如注册方式可以是 Open、Open+Confirm、Auto、Close、Close+Confirm 等，可以实现用户的不同需求。
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邮件列表
邮件列表的应用范围
① 专题讨论组 ② 发布消息 ③ 电子邮件邮购业务
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邮件列表
邮件列表的商业应用价值
① 每个邮件列表都是针对某一特定用户群。 ② 既然每个邮件列表都有特定的用户群，在邮件列表中
照界面风格的不同，FTP软件可以分为字符界面 和图形界面两类。
① 字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机 对话。
② 图形界面的FTP软件提供直观、方便、灵活的 窗口互联界面。
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文件传输
FTP登录方式
① 要求输入合法的用户标识（ID）和口令（Password） ② 提供匿名登录（anonymous） 不同登录方式对用户文件的上传下载权限设置也各不
15
超级终端
注意事项
使用Windows中的超级终端传输一个文件后，只要两 台电脑都没有断开连接，则双方都不需要进入“呼叫 等待”状态，就可以相互传输文件了。
利用“超级终端”每次只能传输一个文件。若要进行 多文件传输，可以先将需要传输的多个文件进行压缩 打包，再进行传输。
16
点对点通信
概念
Gopher采用目录方式可以逐级引导用户查找自己 感兴趣的内容，避免了毫无目的的网上漫游，提 高了信息检索查询的效率。
Gopher不仅用于传送文本，还可以用于图像、声 音文件的传送、进行检索查询等操作。
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Gopher分类目录
Gopher系统的实现采用客户机/服务器（C/S）模 式。
Gopher中资源的组织和管理由服务器承担，用户 只需利用Gopher客户软件，也就是用于客户端的 应用程序，来访问Gopher服务器上的资源。