理财经理营销技巧.pdf
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理财经理营销经验案例以理财经理营销经验案例为题,以下是10个案例:1. 通过个人化服务推广:理财经理将客户的需求、风险承受能力等作为重要参考,为客户量身定制理财方案,并定期跟进调整。
通过提供个性化的服务,不断增强客户对理财经理的信任感和满意度,从而获得更多的推荐客户。
2. 利用社交媒体进行营销:理财经理借助社交媒体平台,如微信、微博等,发布高质量的理财知识和案例分享,吸引潜在客户的关注。
通过与客户的互动,建立良好的沟通和信任关系,进而转化为实际的销售机会。
3. 参与行业研讨会和讲座:理财经理积极参与行业研讨会和讲座,分享自己的专业知识和经验,提升自身的专业形象和声誉。
通过与其他业内人士的交流和合作,扩大自己的人脉和影响力,为自己带来更多的潜在客户。
4. 与其他机构合作推广:理财经理与银行、保险公司等金融机构建立合作关系,推荐彼此的产品和服务,共同开展营销活动。
通过互相引荐客户和共同营销,实现互惠共赢,扩大自己的客户群体。
5. 提供免费咨询服务:理财经理可以提供免费的理财咨询服务,帮助客户解决关于投资、财务规划等方面的问题。
通过提供有价值的咨询,建立与客户的良好关系,增加客户对自己的信任感,进而引发客户对理财产品的购买意愿。
6. 发布专业理财报告和研究:理财经理可以定期发布专业的理财报告和研究,分析市场动态和投资机会,为客户提供有价值的投资建议。
通过发布高质量的内容,树立自己的专业形象,吸引客户的关注,提升自己的市场影响力。
7. 参与社区公益活动:理财经理可以积极参与社区公益活动,展示自己的社会责任感和正能量。
通过参与公益活动,与社区居民建立良好的关系,提高自己在社区的知名度和声誉,从而获得更多的口碑推荐。
8. 利用线下活动进行推广:理财经理可以组织线下的理财讲座、座谈会等活动,邀请客户参与。
通过线下活动的亲密交流,加深与客户的关系,提高客户对自己的认可度和满意度,从而促成更多的销售机会。
9. 定期进行客户回访:理财经理定期回访客户,了解他们的投资情况和需求变化,并及时提供相应的理财建议和服务。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==银行理财经理营销经验分享篇一:银行客户经理个人理财营销经验交流优质的客户资源是银行发展的前提和基础,我一直对此深信不疑。
在我从事个人理财工作一年多的时间里,我一直致力于对优质客户的开发和维护,效果显著。
一、扎实的业务知识,为个人理财工作打下坚实基础在7月,北京市分行进入dcc上线前的最后准备阶段。
由于我大学毕业后一直从事一线工作,加上工作认真细致、表现出色,我被派往上海学习dcc业务。
在上海学习期间,我克服时间短任务重等困难,认真学习、刻苦钻研,在很短的时间内就熟练的掌握了系统的操作和管理,为上线后vip客户的服务打下了坚实的基础。
回行后我作为小教员,对全北京市分行一线柜员进行了为期三个月的dcc个人业务操作培训,为我行dcc系统的成功上线,做出了自己的贡献。
通过这次培训我不仅和许多一线网点的所长柜员加强了联系,而且对我行目前网点资源和现状有了更加深入地了解和认识。
客户经常会夸奖我不仅产品知识丰富,而且对网点情况和办理业务时会遇到的问题也是心中有数,处理起来游刃有余,买我推荐的产品心里踏实。
二、网点营销凸显个人能力,个人理财带动存款增长dcc上线后,由于我对个人理财工作的热爱和我个人的要求,我来到世纪城储蓄所,担任了我行第一任大堂经理。
当时的世纪城储蓄所刚成立不久,在世纪城小区影响还不是很大,特别是周边早已有中行、农行、光大等银行,存款形式并不是很好。
针对这种情况,我通过对周边的调查研究发现,世纪城小区是一个新兴的高档社区,有潜力的优质客户较多。
于是我决定从存款源头入手,大力发展vip客户。
首先我在网点内制作张贴了乐当家理财的宣传海报,介绍了成为我行vip客户可享受到的差别化服务。
同时,我积极与小区物业联系协商,在每栋楼的固定宣传栏里张贴我行最新的产品宣传海报。
理财经理营销成功技巧-激发客户购买欲望的技巧第一篇:理财经理营销成功技巧-激发客户购买欲望的技巧理财经理营销成功技巧-激发客户购买欲望的技巧上一期和大家简单的分享了一下商品说明的技巧,当然整个商品说明要简短的情况下又要可以提起客户购买的欲望,这是要经过大量练习的,在这一次,再延续上一期的内容来和大家分享要如何在整个说明的过程中去激发客户购买的欲望以提高客户对商品的兴趣。
不过在开始之前有几个重点要提醒大家的:1.记住我们古代先人说的话,要成功的打动客户激发客户下决定,我们整个商品说明的过程中要可以:『诱之以利』『动之以情』『诉之以理』。
2.介绍商品前,务必要让客户知道他为什么需要我们的产品与服务。
3.百分之八十五的客户一开始会拒绝的,不是产品,也不是价格,而是我们理财经理的表达方式(整体所呈现出来的)。
那一开始还事先说说什么是『诱之以利』『动之以情』『诉之以理』:『诱之以利』;我们所提供的理财产品都一定会有一个以上的产品特点或利益,而「诱之以利」的重点就是「诱」和「利」。
「诱」指的是诱导,在我们拿到一个金融产品的时候,我们拿什么去引起客户想要的欲望呢?我们如何有效的引发客户高度购买的兴趣?我们要说什么、做甚么动做、展示什么资料来吸引客户的注意力?这一些都是在要激发客户购买欲望时我们要做好的销售准备。
「利」指的是利益、好处。
相信没有人会把自己钱放在对自己没有利的地方是吧?所以!要清楚,客户要的,不是产品的本身,而是好处,也就是利益。
因此,以产品带来的好处吸引客户,同时,又要确认这一个好处是客户无法拒绝又完全吸引客户,这就是「诱之以利」。
『动之以情』;「动」指的是打动、感动、促动。
我们理财经理想一想,我们与客户接触的整个过程中,我们销售的方式与内容我们自己能打动自己吗?如果我们自己是客户,在听完我们产品说明后,我们是否自己都会立即采取投资的行动呢?「情」指的是情绪、情感、感情、感觉。
在我们和客户接触的整个过程中,我们所呈现出来的(肢体语言、声音语调、服装仪容)带给客户什么样的感觉呢?我们是否有去观察客户表现与反应呢?我们在整个销售的过程中是否有创造出客户想要客户满意的感受吗?用任何能够打动客户潜在的购买意愿和情绪,并促使客户立即采取购买行动的过程,就是「动之以情」。
课程时间:1-2天课程对象:贵宾理财经理、大堂经理,银行其他营销人员课程背景:未经过训练的客户经理,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。
工欲善其事,必先利其器!本课程将给您传授卓越销售实用技巧,帮助理财经理寻找丢单根本原因,有效提升业绩,教您从容面对一切销售危机和压力挑战,不断从优秀走向卓越!课程内容:一、营销的本质与客户经理的心态1、营销本质的变迁2、销售的原则3、客户经理应具备的态度4、正确心态建立的十大步骤二、贵宾理财经理的素养模型与成功途径1、理财经理的职责2、理财经理的素养三、贵宾客户开拓方法1、自信力与目光训练2、如何化解贵宾客户提出的难题3、如何快速高效开发新贵宾客户1)计划与活动:计划我们所做的,做我们所计划的;2)顾客开拓;3)寻找潜在贵宾客户的原则;4)接触前的充分准备;5)如何辨别潜在贵宾客户5、如何加强团队协作1)现代战略性高绩效团队管理模式2)销售团队中的角色定位3)销售团队中的角色胜任要求4)销售团队高效沟通四、如何发现和满足贵宾客户需求1、贵宾客户的类型及应对策略2、贵宾客户销售流程3、如何对现有目标客户进行挖潜和营销4、如何与客户建立长久联系与往来5、如何与客户建立更深层次的联系6、如何开展贵宾客户活动营销7、在活动中如何建立与客户之间沟通并开展下一步联系8、如何在初次见面时留下贵宾客户的联系方式9、掌握临门一脚的方法:顾客购买了产品,并不是销售的结束五、促成式产品营销方法与缔结战术1、如何塑造产品的价值及调动对方情绪1)产品说明的方法与步骤;2)产品介绍的八大技巧及注意事项;3)提出解决方案(FAB);4)捕捉贵宾客户的购买信息成交的时机:贵宾客户在购买时发出的信息与信号;5)提出购买建议(解决方案);2、成交1)为什么成交;2)成交技巧及注意事项;3)实战训练;六、如何持续取悦贵宾客户1、客户经理良好的第一印象、形象2、客户经理礼仪技巧3、如何快速建立信赖感4、信赖感的5大原则5、快速与贵宾客户建立信赖感的五大策略6、初次接触营销礼仪要点要诀7、建立信赖感的沟通技巧8、如何在工作中保持优雅的姿态9、工作着装与发型要求七、贵宾客户的决绝处理技巧1、贵宾客户七种最常见的抗拒种类;2、贵宾客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式;3、解除抗拒点的成交话术设计思路;4、解除抗拒点原则;5、解除贵宾客户抗拒的技巧;6、处理抗拒点(异议)的步骤;7、如何化解紧急客户对产品与服务的误解8、如何在客户态度气氛的情况下改善尴尬局面基金营销案例分析一、基本资料客户:雷先生客户当前基金投资情况:2007年8月投资于偏股型开放式基金,没有投资过基金定投产品。
理财经理营销话术技巧一、开场话术1. 嗨,亲!您有没有想过,让自己的钱像小树苗一样,慢慢长成参天大树呀?我呀,就是那个能给您分享小妙招的理财小能手呢!2. 宝子,咱赚钱不容易对吧,可钱要是光放在那,它可不会自己变多哦。
我这有超棒的理财办法,就像魔法一样,能让您的钱动起来,生更多的钱呢!3. 嗨呀,朋友!您知道吗?现在就像一场财富的马拉松,咱可不能光站在起点看着别人跑呀。
我是理财经理,来给您说说怎么让钱在这场比赛里跑在前面。
二、了解客户需求1. 亲,您平常花钱都花在啥地方呀?是喜欢买包包呢,还是更倾向于旅游之类的呀?这对咱们理财规划可有影响呢。
2. 宝子,您有没有啥大的目标呀?比如说过几年买套大房子,或者是提前退休享受生活之类的?这和理财可是紧密相关的哦。
3. 嗨,朋友!您对风险的接受程度咋样呢?是那种很保守,只想稳稳赚钱的,还是能接受一点小风险,去追求更高收益的呀?三、产品介绍1. 我给您说个超酷的理财产品,就像一个会下金蛋的小母鸡。
它的收益比较稳定,风险也低,就像把钱放在一个安全又能慢慢增值的小盒子里。
2. 宝子,有个产品特别适合您这种有长期规划的人呢。
它就像一艘大船,虽然航行速度不是最快的,但很稳,而且随着时间的推移,您收获的会越来越多。
3. 亲,这个理财项目有点像种果树,前期需要一点投入,但是到了收获的季节,那果实可就多啦,当然啦,它会有一点点风险,不过收益也很可观哦。
四、应对客户疑虑1. 您担心风险呀?这很正常呢,亲。
可是您想啊,就像走路也可能会摔跤,但咱不能因为这个就不走了呀。
我们会有专业的团队来尽量降低风险的,就像给您的钱穿上一层防护衣。
2. 宝子,您说收益是不是真有那么好呀?我理解您的怀疑。
但是您看那些已经参与的客户,就像看到了榜样一样,他们的收益可是实实在在的呢。
3. 嗨,朋友!您觉得手续复杂呀?其实没有啦,就像搭积木一样简单,我们会一步步指导您的,保证您轻松搞定。
五、促成交易1. 亲,现在就是个超级好的时机,就像赶早市能买到新鲜又便宜的菜一样,这个理财机会可不能错过呀。