城市轨道交通客运服务标志规范
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重庆市轨道交通客运服务标识设置标准重庆市轨道交通客运服务标识设置标准主要包括以下几个方面:1. 标志颜色:每条轨道交通线路都有自己的专属颜色,以突出线路特色和便于乘客识别。
比如1号线以“人文重庆”为文化主题,线路标识色为“石榴红”;2号线线路标识色为“森林绿”;3号线线路标识色为“琉璃蓝”;6号线、国博线的线路标识色为“谦粉红”;9号线的线路标识色为“洋铁红”;10号线的线路标识色为“罗兰紫”。
2. 站外引导标志:包括站外500米引导标志、车站外墙站名标志、棒棒糖(CRT行业标志)、进站门楣标志等。
这些标志设置在车站周边500米范围内的道路交叉口、行人道、重要建筑出口等人流量较大的地点,旨在提高车站辨识度。
站外500米引导标志包含行业标志、线路名称及图案、线路识别色、车站站名等信息;外墙站站名标志设置于高架车站外墙两侧,平行于轨道线路,包括行业标志、本站站名等信息;“棒棒糖”(CRT行业标志)设置于车站出入口旁,用于确认车站位置;门楣标志设置于出入口进站处,包含线路名称及图案、线路识别色、本站站名、出入口编号等信息。
3. 图形设计:重庆市轨道交通客运服务标识的图形设计应简洁明了,易于识别。
标识的色彩应与线路颜色相协调,以突出线路特色。
同时,图形设计应考虑到不同媒体(如平面媒体、网络媒体等)的传播效果,以确保在不同媒体上都能保持良好的视觉效果。
4. 文字使用:在重庆市轨道交通客运服务标识中使用的文字应清晰易读,避免使用过于花哨的字体或特效。
中英文对照是最理想的文字选择,以满足不同国家和地区乘客的需求。
同时,标识中的文字内容应准确、简洁,避免产生歧义或误导乘客。
5. 布局设计:重庆市轨道交通客运服务标识的布局设计应合理规划标识的位置、大小和角度,以确保乘客在车站内能够快速、准确地获取相关信息。
在布局设计中,还需考虑到乘客的视觉习惯和车站内的环境因素,如人流量、光线等。
6. 统一性:重庆市轨道交通客运服务标识应保持一定的统一性,以确保乘客在不同线路和车站内能够快速识别并适应相应的服务标准。
客运服务标志管理目录1范围 ............................................................................................................................................................ 2规范性引用文件....................................................................................................................................... 3标志的分类 ............................................................................................................................................... 4标志定义.................................................................................................................................................... 5职责 ............................................................................................................................................................ 6标志图库管理........................................................................................................................................... 7标志设置标准........................................................................................................................................... 8标志的日常管理.......................................................................................................................................1范围本规定适用于轨道交通各车站、车厢及各线路的各类标志。
《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》地方标准编制说明陕西省交通运输厅西安市地下铁道有限责任公司2017年5月目次1 工作概况....................................................错误!未定义书签。
任务来源.................................................错误!未定义书签。
主要工作过程..............................................错误!未定义书签。
2 标准编制原则和主要内容......................................错误!未定义书签。
标准编制原则.............................................错误!未定义书签。
主要技术内容.............................................错误!未定义书签。
3 主要实验(或验证)情况分析.................................错误!未定义书签。
列车安全标志..............................................错误!未定义书签。
车站公共区安全标志........................................错误!未定义书签。
车站设备区安全标志........................................错误!未定义书签。
车辆段(停车场)安全标志..................................错误!未定义书签。
变电所及其它安全标志......................................错误!未定义书签。
标准(实验)验证情况......................................错误!未定义书签。
城市轨道交通客运服务标准城市轨道交通客运服务标准是城市轨道交通行业的重要标准之一,其目的是规范城市轨道交通客运服务的质量,提高乘客出行的舒适度和安全性,进一步推动城市轨道交通健康发展。
一、适用范围本标准适用于城市轨道交通的客运服务,包括地铁、轻轨、城市快速铁路、城际轨道交通等。
二、基本要求1、空气质量:车厢内每小时新鲜风量不少于30立方米,清洁度应当达到国家规定的标准,确保车厢内空气清新、无异味、无毒害物质污染,乘客健康无忧。
2、车辆外观:保持车体外观整洁、无明显损伤或锈蚀,字体清晰,标志鲜明。
车身表面不得涂刷违反法律法规的内容或涂刷中文以外的文字或图案。
3、车内设施:车厢内温度适宜,空调正常运行。
座椅、扶手等设施完好,灯光明亮,应急设备齐全,窗户等透气设施正常使用,确保乘客舒适出行。
4、广播和提示:车站内外、车厢内应设有清晰的广播和提示系统,告知乘客列车到达时间、方向、站名等信息,确保每个乘客都能及时了解所需信息。
5、洗手间:车站设有旅客洗手间,应保持卫生清洁,不得滋生细菌和病毒。
洗手间内应配备沐浴用品、纸巾、手消毒液等。
6、安全措施:车站设立紧急救援站,车厢内设立紧急报警装置,行车过程中应安排专人巡视,及时处理突发事件,确保乘客生命安全。
7、服务态度:车站工作人员应友好热情,积极解答乘客提问,为乘客提供优质、高效、安全、舒适的服务。
三、其他要求1、特殊人群服务:针对老人、残疾人、孕妇、儿童等特殊人群,车站务必配备相应的辅助设施,车厢内设立优先座位,为特殊人群提供更加贴心、周到的服务。
2、绿色环保:城市轨道交通应当积极倡导绿色出行理念,从车辆、车站等各个方面推行绿色环保措施,减少对环境的影响。
3、信息公示:车站应当及时公示开行时间、班次、票价、优惠政策等信息,让乘客了解相关信息,方便出行。
4、安全监管:城市轨道交通部门应当加强对车站和车辆的安全管理和监管,确保车站和车辆设施处于良好状态,乘客出行的安全得到有效保障。