城市轨道交通客运服务标志规范
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重庆市轨道交通客运服务标识设置标准重庆市轨道交通客运服务标识设置标准主要包括以下几个方面:1. 标志颜色:每条轨道交通线路都有自己的专属颜色,以突出线路特色和便于乘客识别。
比如1号线以“人文重庆”为文化主题,线路标识色为“石榴红”;2号线线路标识色为“森林绿”;3号线线路标识色为“琉璃蓝”;6号线、国博线的线路标识色为“谦粉红”;9号线的线路标识色为“洋铁红”;10号线的线路标识色为“罗兰紫”。
2. 站外引导标志:包括站外500米引导标志、车站外墙站名标志、棒棒糖(CRT行业标志)、进站门楣标志等。
这些标志设置在车站周边500米范围内的道路交叉口、行人道、重要建筑出口等人流量较大的地点,旨在提高车站辨识度。
站外500米引导标志包含行业标志、线路名称及图案、线路识别色、车站站名等信息;外墙站站名标志设置于高架车站外墙两侧,平行于轨道线路,包括行业标志、本站站名等信息;“棒棒糖”(CRT行业标志)设置于车站出入口旁,用于确认车站位置;门楣标志设置于出入口进站处,包含线路名称及图案、线路识别色、本站站名、出入口编号等信息。
3. 图形设计:重庆市轨道交通客运服务标识的图形设计应简洁明了,易于识别。
标识的色彩应与线路颜色相协调,以突出线路特色。
同时,图形设计应考虑到不同媒体(如平面媒体、网络媒体等)的传播效果,以确保在不同媒体上都能保持良好的视觉效果。
4. 文字使用:在重庆市轨道交通客运服务标识中使用的文字应清晰易读,避免使用过于花哨的字体或特效。
中英文对照是最理想的文字选择,以满足不同国家和地区乘客的需求。
同时,标识中的文字内容应准确、简洁,避免产生歧义或误导乘客。
5. 布局设计:重庆市轨道交通客运服务标识的布局设计应合理规划标识的位置、大小和角度,以确保乘客在车站内能够快速、准确地获取相关信息。
在布局设计中,还需考虑到乘客的视觉习惯和车站内的环境因素,如人流量、光线等。
6. 统一性:重庆市轨道交通客运服务标识应保持一定的统一性,以确保乘客在不同线路和车站内能够快速识别并适应相应的服务标准。
客运服务标志管理目录1范围 ............................................................................................................................................................ 2规范性引用文件....................................................................................................................................... 3标志的分类 ............................................................................................................................................... 4标志定义.................................................................................................................................................... 5职责 ............................................................................................................................................................ 6标志图库管理........................................................................................................................................... 7标志设置标准........................................................................................................................................... 8标志的日常管理.......................................................................................................................................1范围本规定适用于轨道交通各车站、车厢及各线路的各类标志。
《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》地方标准编制说明陕西省交通运输厅西安市地下铁道有限责任公司2017年5月目次1 工作概况....................................................错误!未定义书签。
任务来源.................................................错误!未定义书签。
主要工作过程..............................................错误!未定义书签。
2 标准编制原则和主要内容......................................错误!未定义书签。
标准编制原则.............................................错误!未定义书签。
主要技术内容.............................................错误!未定义书签。
3 主要实验(或验证)情况分析.................................错误!未定义书签。
列车安全标志..............................................错误!未定义书签。
车站公共区安全标志........................................错误!未定义书签。
车站设备区安全标志........................................错误!未定义书签。
车辆段(停车场)安全标志..................................错误!未定义书签。
变电所及其它安全标志......................................错误!未定义书签。
标准(实验)验证情况......................................错误!未定义书签。
城市轨道交通客运服务标准城市轨道交通客运服务标准是城市轨道交通行业的重要标准之一,其目的是规范城市轨道交通客运服务的质量,提高乘客出行的舒适度和安全性,进一步推动城市轨道交通健康发展。
一、适用范围本标准适用于城市轨道交通的客运服务,包括地铁、轻轨、城市快速铁路、城际轨道交通等。
二、基本要求1、空气质量:车厢内每小时新鲜风量不少于30立方米,清洁度应当达到国家规定的标准,确保车厢内空气清新、无异味、无毒害物质污染,乘客健康无忧。
2、车辆外观:保持车体外观整洁、无明显损伤或锈蚀,字体清晰,标志鲜明。
车身表面不得涂刷违反法律法规的内容或涂刷中文以外的文字或图案。
3、车内设施:车厢内温度适宜,空调正常运行。
座椅、扶手等设施完好,灯光明亮,应急设备齐全,窗户等透气设施正常使用,确保乘客舒适出行。
4、广播和提示:车站内外、车厢内应设有清晰的广播和提示系统,告知乘客列车到达时间、方向、站名等信息,确保每个乘客都能及时了解所需信息。
5、洗手间:车站设有旅客洗手间,应保持卫生清洁,不得滋生细菌和病毒。
洗手间内应配备沐浴用品、纸巾、手消毒液等。
6、安全措施:车站设立紧急救援站,车厢内设立紧急报警装置,行车过程中应安排专人巡视,及时处理突发事件,确保乘客生命安全。
7、服务态度:车站工作人员应友好热情,积极解答乘客提问,为乘客提供优质、高效、安全、舒适的服务。
三、其他要求1、特殊人群服务:针对老人、残疾人、孕妇、儿童等特殊人群,车站务必配备相应的辅助设施,车厢内设立优先座位,为特殊人群提供更加贴心、周到的服务。
2、绿色环保:城市轨道交通应当积极倡导绿色出行理念,从车辆、车站等各个方面推行绿色环保措施,减少对环境的影响。
3、信息公示:车站应当及时公示开行时间、班次、票价、优惠政策等信息,让乘客了解相关信息,方便出行。
4、安全监管:城市轨道交通部门应当加强对车站和车辆的安全管理和监管,确保车站和车辆设施处于良好状态,乘客出行的安全得到有效保障。
《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》地方标准编制说明陕西省交通运输厅西安市地下铁道有限责任公司2017年5月目次1 工作概况...................................................................................................................................- 1 -1.1 任务来源........................................................................................................................- 1 -1.2主要工作过程.................................................................................................................- 1 -2 标准编制原则和主要内容.......................................................................................................- 2 -2.1 标准编制原则................................................................................................................- 2 -2.2 主要技术内容................................................................................................................- 2 -3 主要实验(或验证)情况分析.............................................................................................- 3 -3.1列车安全标志.................................................................................................................- 3 -3.2车站公共区安全标志.....................................................................................................- 3 -3.3车站设备区安全标志.....................................................................................................- 3 -3.4车辆段(停车场)安全标志.........................................................................................- 3 -3.5变电所及其它安全标志.................................................................................................- 4 -3.6标准(实验)验证情况.................................................................................................- 4 -4 知识产权说明.........................................................................................................................- 4 -5 产业化情况,推广运用论证和预期达到的经济效果等情况 ...............................................- 4 -5.1 产业化情况....................................................................................................................- 4 -5.2 推广运用论证................................................................................................................- 4 -5.3 经济效益分析................................................................................................................- 5 -6 采标情况...................................................................................................................................- 5 -7 与现行法律法规和强制性国家标准的关系...........................................................................- 5 -8 重大分歧意见的处理经过和依据...........................................................................................- 5 -9 标准性质的说明.......................................................................................................................- 5 -10 贯彻本标准的要求和措施建议.............................................................................................- 6 -11 废止现行相关地方标准的建议.............................................................................................- 6 -12 其他应予以说明的事项.........................................................................................................- 6 -《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》编制说明1 工作概况1.1 任务来源目前,各城市轨道交通运营场所安全标志主要是按照《安全标志及其使用导则》(GB 2894-2008)和《消防安全标志设置要求》(GB 15630-1995)进行设置,上述两项标准适用范围较广,针对性不强。
《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》地方标准编制说明陕西省交通运输厅西安市地下铁道有限责任公司2017年5月目次1 工作概况...................................................................................................................................- 1 -1.1 任务来源........................................................................................................................- 1 -1.2主要工作过程.................................................................................................................- 1 -2 标准编制原则和主要内容.......................................................................................................- 2 -2.1 标准编制原则................................................................................................................- 2 -2.2 主要技术内容................................................................................................................- 2 -3 主要实验(或验证)情况分析.............................................................................................- 3 -3.1列车安全标志.................................................................................................................- 3 -3.2车站公共区安全标志.....................................................................................................- 3 -3.3车站设备区安全标志.....................................................................................................- 3 -3.4车辆段(停车场)安全标志.........................................................................................- 3 -3.5变电所及其它安全标志.................................................................................................- 4 -3.6标准(实验)验证情况.................................................................................................- 4 -4 知识产权说明.........................................................................................................................- 4 -5 产业化情况,推广运用论证和预期达到的经济效果等情况 ...............................................- 4 -5.1 产业化情况....................................................................................................................- 4 -5.2 推广运用论证................................................................................................................- 4 -5.3 经济效益分析................................................................................................................- 5 -6 采标情况...................................................................................................................................- 5 -7 与现行法律法规和强制性国家标准的关系...........................................................................- 5 -8 重大分歧意见的处理经过和依据...........................................................................................- 5 -9 标准性质的说明.......................................................................................................................- 5 -10 贯彻本标准的要求和措施建议.............................................................................................- 6 -11 废止现行相关地方标准的建议.............................................................................................- 6 -12 其他应予以说明的事项.........................................................................................................- 6 -《城市轨道交通运营安全标志及其使用规范》编制说明1 工作概况1.1 任务来源目前,各城市轨道交通运营场所安全标志主要是按照《安全标志及其使用导则》(GB 2894-2008)和《消防安全标志设置要求》(GB 15630-1995)进行设置,上述两项标准适用范围较广,针对性不强。
重庆轨交标识设置标准
重庆轨道交通标识设置标准主要遵循2017年发布的《重庆市轨道交通客运服务标志设置
标准》。
该标准规定了以下几个方面的内容:
1. 轨道交通线路识别色:重庆轨道交通各线路采用潘通色卡作为标准颜色。
线路识别色有助于乘客快速辨别所乘坐的线路。
2. 线路文化主题:重庆轨道交通各线路均有各自的文化主题,如历史、文化、艺术等,以此提升乘客的乘车体验。
3. 站点标识:轨道交通站点设置相应的标识,包括车站编号、车站名称、英文名称、月台类型、敷设方式、转乘线路等信息。
4. 导向系统:轨道交通站内设有导向标识,包括出入口、换乘通道、楼梯、电梯等相关信息,便于乘客顺利出行。
5. 图形符号:轨道交通客运服务标志采用国际通用的图形符号,以便于乘客理解。
6. 颜色搭配:轨道交通标识的颜色搭配要简洁、明了,易于辨认。
7. 标识尺寸:轨道交通标识的尺寸应符合标准要求,确保在站内和列车上都能清晰可见。
8. 动态标识:在换乘站、枢纽站等具备条件的站点,可设置动态标识,提高乘客的乘车体验。
9. 特殊人群需求:针对老年乘客、残疾乘客等特殊人群,设置相应的无障碍标识和导向系统。
10. 标识维护:轨道交通标识应定期检查、维护,确保其清晰、完整、有效。
综上所述,重庆轨道交通标识设置标准旨在为乘客提供便捷、舒适的乘车体验,同时展现重庆市的城市形象。
国标GB18574《城市轨道交通客运服务标志》征求意见稿(文件汇编)2007年7月编制说明一、编制原则本标准的编制根据“统一、简化、择优、协调”的基本原则,要具有科学性、先进性、广泛性、可操作性、实用性,充分吸收国内外先进技术和理念,兼顾全国轨道交通运营系统的特点,使本标准在轨道交通客运服务标志的设计、制作、使用过程中真正起到指导和规范作用。
二、技术路线1.调研考察阅读相关书籍和文献,斟选大量国内外城市轨道交通标志图片,考察国内外城市地铁标志,与国内外专家学术交流,从而掌握当今国内外城市轨道交通标志先进技术和理念。
2.对乘客需求与行为模式进行调查分析以北京地铁为调查对象。
发放调查问卷和专项跟踪调查,全面了解乘客从进站到出站过程中各个阶段的心理反映和对标志的实际需求以及各类乘客对轨道交通标志系统的认知程度、满意程度和意见。
3.对国内外地铁标志进行系统分析和重点剖析从进站-换乘-出站,剖析东京、大阪、福岗、巴黎、慕尼黑、法兰克福、首尔、上海、深圳等城市地铁标志系统,了解这些城市地铁标志系统在信息发布、色彩运用、空间设置、图标和文字使用、版面布置、载体使用等方面的情况,从中分析各城市地铁标志系统的共性和特性。
4. 研究轨道交通标志系统的各个要素利用心理学、行为学、人因工程学、信息传播学、色彩构成学、材料工艺学等多学科研究轨道交通标志系统的三大要素:信息内容、表示方式、空间设置。
对轨道交通标志系统的构成、信息内容的发布层次、颜色及其组合在标志中的作用、图标和文字的形式和尺寸、各类标志空间设置等方面进行了研究。
5.收集和研究相关标准收集与轨道交通客运服务标志有关的所有国家标准、地方标准和国外相关规范,其中包括:图形符号及使用要求、安全标志使用及设置要求、汉语拼音使用规则、《简化字总表》、《第一批异体字整理表》、颜色使用要求、盲文和无障碍设计要求等。
对国家标准和规范进行研究,使修订后的国标内容与其他相关国家标准满足“统一、协调”的原则;对地方标准和国外相关规范进行研究,将先进的内容纳入国标,使修订后的国标内容满足“择优”的原则。