警惕不正当有奖销售

浅谈不正当有奖销售活动的特征及行为分析市场经济条件下，有奖销售已成为商家的重要促销手段。

为了强占产品市场份额，一些生产者与经营者在利益驱动下，千方百计地“促销”其商品，由此催生的不正当有奖销售在商业实践中已是屡见不鲜，且欺骗方式和手段更趋隐蔽，有的甚至以合法的表象掩盖欺骗和违法的本质，给执法人员违法事实的认定与查处带来一定困难。

笔者试着从有奖销售活动的特征及发展趋势，分析案件查处中碰到的难点，并从执法人员的角度就如何正确认定不正当有奖销售行为提出一些个人建议。

一、有奖销售活动的特征及发展趋势。

随着买方市场的逐渐形成，商业竞争日趋激烈，有奖销售的表现形式呈现多样化的特点，且开始出现新的发展态势。

（一）有奖销售表现形式呈多样化。

我国《反不正当竞争法》并未对有奖销售行为作出定义。

按照国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第2条第1款的规定，有奖销售行为是指“经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济利益的行为。

包括：奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售”。

近几年，有奖销售活动已经从普通商品销售渗透到特殊行业和领域，设置的奖品内容让人应接不暇，销售方式层出不穷。

1、有奖销售活动渗透到各行各业。

目前，在房地产销售中、电信行业（移动、联通公司）交付话费中、SP短信服务供应商提供的彩信图铃下载、营利性网络经营公司举办的发短信中大奖活动、游戏软件开发商举办的网上用户注册、买游戏装备参与游戏赢积分中奖的活动、电视台和广播电台举办的“答题有奖”收视收听节目、报刊发行时推出的征订（或读报）抽奖活动、证券商推出的根据客户炒股和基金的收益率来确定中奖者的有奖销售。

2、奖品内容突破物质领域。

针对简单的“物质利诱”手段难以使消费者“盲目购买”的现状，商家开始从有奖销售的奖品中大做文章，从现金和实物的物质领域发展到提供就学机会、参与特定活动、行为、使用权利等精神领域。

工商明年将重拳打击消费储值和不正当有
奖销售-
针对目前某些商家的不正当有奖销售行为，以及利用“消费储值”等名义用高额回报为诱饵等损害消费者利益的商业欺诈行为，国家工商行政管理总局将予以重拳打击。

在13日召开的全国工商行政管理工作会议暨全国工商系统双先表彰会上，工商总局局长王众孚表示，明年工商系统将严厉查处以“消费储值”等名义用高额回报为诱饵的商业欺诈行为，查处对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售等行为，开展以买卖、加工承揽、旅游、重要生产资料等合同为重点的打击合同欺诈专项执法行动，并严厉打击中介组织发布虚假信息骗取钱财的违法行为，同时将开展“守合同、重信用”企业创建活动，促进全社会良好信用观念的形成。

我国还将继续加大力度，严厉打击非法传销。

王众孚称，明年各级工商部门将开展为期3个月的专项执法行动，重点打击“拉人头”式的传销和变相传销活动，加大对参与人员多、社会影响大的案件以及在校学生、少数民族等特殊群体参与的案件的查处力度，依法严惩传销头目，摧毁传销组织网络。

新华社·王宇。

不正当有奖销售案例
在当今社会，不正当的有奖销售案例屡见不鲜，这些案例往往给消费者带来了
很大的困扰和损失。

下面我们就来看一个典型的不正当有奖销售案例。

某公司在进行产品销售时，宣传称只要购买他们的产品，就有机会获得豪华游
轮旅行的大奖。

许多消费者为了赢得这个诱人的奖品，纷纷购买了该公司的产品。

然而，当他们购买完产品后，却发现并没有获得任何有关游轮旅行的信息。

经过多次联系公司客服，却始终得不到明确的答复。

最终，这些消费者不仅没有获得奖品，还因为购买了并不需要的产品而遭受了经济损失。

这个案例揭示了不正当有奖销售的一些常见特点。

首先，这些案例往往通过虚
假宣传来吸引消费者，让他们产生错误的购买决定。

其次，一旦消费者购买了产品，往往会发现所谓的奖品并不存在，或者无法兑现。

最后，消费者在遭受经济损失后，往往难以维权，因为公司往往会以各种理由推脱责任。

针对这种情况，我们应该采取一些措施来防范不正当有奖销售。

首先，消费者
在购买产品时要保持理性，不要被夸大的宣传所迷惑，要对所谓的奖品进行深入了解。

其次，政府和监管部门应该加强对有奖销售活动的监管，对违规行为要严厉处罚，以震慑其他企业。

最后，消费者在遭遇不正当有奖销售时，要勇敢维权，可以通过法律途径来维护自己的权益。

总的来说，不正当有奖销售给消费者带来了很大的困扰和损失，需要我们共同
努力来加强监管和防范。

只有这样，才能让消费者在购买产品时能够放心，不再受到不正当有奖销售的困扰。

不正当有奖销售案例不正当有奖销售是指商家以虚假的幌子进行销售活动，误导消费者通过购买商品或服务来参与所谓的“有奖活动”，然后以各种手段阻挠消费者兑奖或通过中奖商品进行附加消费，达到牟取不当利益的目的。

以下是一则不正当有奖销售的案例。

某家电商平台为了推广新上线的手机产品，宣布举办“购机有奖”活动。

活动规则是，在特定时间内购买指定手机即可参与抽奖，奖品有现金红包、实物奖品和购物券等。

消费者购买手机后，按照活动规则填写相关信息并等待中奖结果，有些甚至购买了多台手机以增加中奖机会。

然而，当消费者填写完信息后，并没有收到任何中奖通知。

联系客服询问时，客服表示中奖结果需要等待抽奖活动结束后公布，而这个时间却一再延后。

期间还有消费者反映，平台要求填写个人银行账户信息，声称将中奖金额直接打入账户。

为了获取奖金，消费者纷纷提供了个人银行账户信息。

经过漫长的等待，活动结束后，平台终于公布了一批中奖名单，然而消费者却发现自己并不在其中。

再次联系客服核实，客服表示名单仅为“一部分”，其他名单将在未来公布。

消费者愤怒地表示，这不符合公平公正原则，而且他们购买产品的初衷就是为了参与抽奖。

为了维权，消费者联合起来成立了维权群体，寻求法律援助。

经过律师的调查，发现电商平台实际上没有任何抽奖活动，中奖名单完全是虚假编造的。

电商平台利用不正当有奖销售的手段，吸引消费者购买手机，期间又通过要求提供个人银行账户信息来获取更多的个人信息。

平台的目的就是通过购物返利的方式吸引消费者进行附加消费，以获取更多的利润。

维权群体将这一情况向媒体曝光，并向相关部门投诉。

经过调查，该电商平台被处以巨额罚款，并责令停止不正当有奖销售活动。

同时，消费者维权群体也获得了相应的赔偿，恢复了自身权益。

这则案例揭示了不正当有奖销售的危害和手段。

消费者要保持警惕，提高消费自我保护意识，同时对涉嫌不正当有奖销售的商家进行举报，共同维护自己的合法权益。