不当有奖销售的行为

浅谈不正当有奖销售活动的特征及行为分析市场经济条件下，有奖销售已成为商家的重要促销手段。

为了强占产品市场份额，一些生产者与经营者在利益驱动下，千方百计地“促销”其商品，由此催生的不正当有奖销售在商业实践中已是屡见不鲜，且欺骗方式和手段更趋隐蔽，有的甚至以合法的表象掩盖欺骗和违法的本质，给执法人员违法事实的认定与查处带来一定困难。

笔者试着从有奖销售活动的特征及发展趋势，分析案件查处中碰到的难点，并从执法人员的角度就如何正确认定不正当有奖销售行为提出一些个人建议。

一、有奖销售活动的特征及发展趋势。

随着买方市场的逐渐形成，商业竞争日趋激烈，有奖销售的表现形式呈现多样化的特点，且开始出现新的发展态势。

（一）有奖销售表现形式呈多样化。

我国《反不正当竞争法》并未对有奖销售行为作出定义。

按照国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第2条第1款的规定，有奖销售行为是指“经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济利益的行为。

包括：奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售”。

近几年，有奖销售活动已经从普通商品销售渗透到特殊行业和领域，设置的奖品内容让人应接不暇，销售方式层出不穷。

1、有奖销售活动渗透到各行各业。

目前，在房地产销售中、电信行业（移动、联通公司）交付话费中、SP短信服务供应商提供的彩信图铃下载、营利性网络经营公司举办的发短信中大奖活动、游戏软件开发商举办的网上用户注册、买游戏装备参与游戏赢积分中奖的活动、电视台和广播电台举办的“答题有奖”收视收听节目、报刊发行时推出的征订（或读报）抽奖活动、证券商推出的根据客户炒股和基金的收益率来确定中奖者的有奖销售。

2、奖品内容突破物质领域。

针对简单的“物质利诱”手段难以使消费者“盲目购买”的现状，商家开始从有奖销售的奖品中大做文章，从现金和实物的物质领域发展到提供就学机会、参与特定活动、行为、使用权利等精神领域。

第十三条经营者不得从事下列有奖销售：（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；三、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元。

〔释义〕本条规定了依法应予禁止的三种有奖销售行为。

有奖销售是经营者以提供奖品或奖金的手段推销商品（或服务）的行为，主要有附赠品和抽奖两种形式。

作为经营者的一种促销手段，有奖销售可以促进商品的流通，提高市场占有率，并带来一定的经济利益。

这种促销手段对于市场竞争秩序有着双重的影响：符合商业道德且限定在一定范围内的有奖销售，可以起到活跃市场，促进竞争的积极作用；超过一定的范围或采取不正当手段进行有奖销售，则会造成对竞争秩序的破坏，损害消费者的利益。

因此，法律并不是一概否定有奖销售，而只是禁止以下三种形式的有奖销售行为：1．欺骗性的有奖销售行为。

这种行为产生于抽奖式有奖销售的情形之下，经营者以奖品或奖金为诱饵，引诱消费者，而所设之“奖”不能为任何消费者所得，构成经营者对消费者的欺骗。

主要有两种情况：一是谎称有奖实则无奖，如有的经营者在奖券号码上做手脚，带有中奖号码的奖券根本不存在或留置在经营者手中。

二是虽然有奖但故意让内定人员中奖，其内定人员可能是经营者本身，这与谎称有奖无异；也可能是其亲友或其他特定的消费者，这种舞弊行为的结果，虽然获奖者可能也是消费者，但由于属事先内定，对于众多的消费者来说同样是不可能获奖的。

欺骗性的有奖销售危害在于：一方面损害了消费者的利益，因为既然是有奖销售，某些不特定的消费者应有获得奖品或奖金的权利，经营者也有在给付商品（或服务）的同时支付奖品或奖金的义务。

而在这里，由于经营者的欺骗行为，逃避了应承担的部分义务，造成对消费者权利的侵害。

另一方面破坏了竞争秩序，使其他以正当方式从事有奖销售的经营者与之相比处于不利的地位，实为不公平的竞争。

2．利用有奖销售手段推销质次价高商品的行为。

其突出的特点是商品质价不符，实质为变相涨价、欺骗消费者。

论不当有奖销售行为的法律规制销售是商业领域中相当重要的一环，也是商家获取利润和推广商品的关键手段。

然而，在市场经济的环境下，一些商家不择手段地进行销售推广活动，不仅严重损害了消费者的权益，也破坏了市场经济的正常秩序。

因此，为了规范销售行为，保护消费者合法权益，制定不当有奖销售行为的法律规制势在必行。

一、不当有奖销售行为的定义不当有奖销售行为，简单地说，就是商家以不合理的方式进行商品促销，以获取更高的销售利润，从而给消费者带来经济损失和时间浪费。

具体的表现形式包括：1.虚假宣传，误导消费者商家在商品的推销过程中，散布虚假信息和夸大其词的宣传，以引诱消费者购买商品。

例如，夸大产品功效，虚假宣传副作用小等。

这种行为不仅误导了消费者的购买决策，同时也损害了消费者的利益。

2.恶意炒作，制造虚假需求商家利用利差，肆意炒作商品，制造虚假需求，以获取更高的销售利润和推广效果。

例如，上线新品不断推出，或者在商品售罄后再次进行炒作，吸引消费者重复购买。

这种行为不仅影响了市场公正竞争的秩序，还容易引发恶性竞争。

3.强制消费，增加消费负担商家通过强制消费等不道德手段，迫使消费者购买不需要的商品或者服务，增加消费者的消费负担。

例如，向消费者免费赠送样品或者流行小礼品，但是要求消费者必须在一定期限内购买商品。

这种行为不仅涉嫌侵犯消费者的自由选择权，而且容易引发纠纷。

二、不当有奖销售行为的法律规制为了保障消费者权益，打击不当有奖销售行为，我国已经出台了一系列法律规制：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家不得以任何形式做虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。

2.《中华人民共和国广告法》规定，广告必须真实、准确、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得含有性骚扰、煽动暴力等不健康的内容。

3.《中华人民共和国价格法》规定，商家必须公开商品价格，不得利用价格歧视等手段，违反公平竞争的原则。

4.《中华人民共和国反不正当竞争法》禁止商家使用虚假宣传、恶意炒作、强制消费等不道德手段，来增加销售额。

经济法名词解释人格权：是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

厂长负责制：是全民所有制工业企业的生产经营管理工作由厂长统一领导和全面负责的一种企业内部领导制度。

它是一种首长负责制。

国内电视大学学厂网分开、竞价上网：厂网分开，主要指将国家电力公司管理的资产按照发电和电网两类业务划分，管网的不管电厂，并分别进行资产重组。

竞价上网，就是每个电厂报价，谁的电价低就吸收谁的电，公平竞争。

撤销权：是债的保全的一种，为区别合同撤销权，可以称为保全撤销权。

保全撤销权，是债权人对于债务人减少财产以至危害债权的行为，得请求法院予以撤销的权利。

上市公司：是指所发行的股票经国务院或国务院授权证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。

上市公司收购：是指投资者依法购买上市公司发行的股份以达到对该公司控股或取得控制权的目的。

个人所得税：是对个人的工资、薪金所得和其他所得所征收的一种税。

土地使用权出让：是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。

土地使用权划拨：是指县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。

土地使用权转让：是指土地使用者将土地使用权再转移的行为。

土地所有权：指土地所有者在法律规定的范围内，行使对土地的占有、使用、收益和处分的权利。

土地管理法：是调整在土地的管理、保护、开发、利用过程中所发生的经济关系的法律规范的总称。

土地增值税：是对单位和个人有偿转让土地使用权的增值收益进行征税的一个税种。

其特点是：增值多的多征，增值少的少征，无增值的不征。

工业产权：工业产权，是指人们依法对应用于商品生产和流通中的创造发明和显著标记等智力成果，在一定地区和期限内享有的专有权。

在我国法律上，工业产权实际上是关于技术成果专有权和有商业信誉的标记权的总称。

不当有奖销售行为的案例
近年来，在市场营销中出现了一些不当有奖销售行为的案例，这些行为不仅违反了消费者权益，也损害了企业声誉。

以下是一些具体案例：
1. 欺诈性销售：某公司承诺购买其产品的消费者可以获得一份高价值的礼品，但实际上礼品的价值远远低于承诺，甚至是次品。

2. 抽奖欺诈：某企业通过抽奖的方式吸引消费者购买产品，但实际上根本没有真正的抽奖活动，消费者也无法获得任何奖励。

3. 虚假宣传：某企业在广告宣传中夸大产品的功效，让消费者误以为购买该产品可以解决所有问题，实际上产品效果并不如宣传所说。

这些不当有奖销售行为给消费者带来了经济损失和心理伤害，也对企业形象造成了负面影响。

因此，企业应该遵循诚信原则，严格遵守法律法规，不断提升产品质量和服务水平，保护消费者的合法权益。

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