重点污染源自动监控与基础数据库系统运维服务技术方案

污染源监控中心运维服务方案2012年7月目录1XXXXXXXX公司的服务内容 (3)1.1服务目标 (3)1.2信息资产统计服务 (3)1.3网络、安全系统运维服务 (4)1.4主机、存储系统运维服务 (6)1.5数据库系统运维服务 (10)1.6中间件运维服务 (11)2运维服务流程 (12)3服务管理制度规范 (14)3.1服务时间 (14)3.2行为规范 (14)3.3现场服务支持规范 (15)3.4问题记录规范 (15)4应急服务响应措施 (17)4.1应急基本流程 (17)4.2预防措施 (17)4.3突发事件应急策略 (18)1公司的服务内容1.1服务目标公司可为提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。

同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。

硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。

公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。

结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。

将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。

公司提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的系统环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标：➢运行状态、故障情况➢配置信息➢可用性情况及健康状况性能指标1.2信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。

污染源自动监控系统运营方案第一章某省污染源自动监控系统概述1.1某省污染源自动监控系统简介某省污染源自动监控管理系统采用现代监测技术、信息网络技术和自动控制技术对排污单位实行全程监督、控制和管理。

全天候24小时监测排污单位主要污染物排放情况和净化设施运行状态，并采取远程遥控的执法手段。

该系统借助海量数据存储与数据挖掘技术，主要以污染物总量控制，污染物扩散预测，12369平台集成，排污权交易，专家应急响应等功能，实现了强大的决策分析能力。

1.2.某省污染源自动监控系统的组成污染源自动监控系统主要由5部分组成，分别为烟气在线自动监测系统（CEMS）、废水在线自动监测系统、净化设施运行情况在线自动监测系统、在线报警和控制系统、软硬件集成数据平台。

1.2.1烟气在线自动监测系统（CEMS）121.1 CEMS 概述烟气连续排放监测系统（Continuous Emission Monitoring System® 简称为CEMS。

该系统主要对固定污染源颗粒物浓度和气态污染物浓度以及污染物排放总量进行连续自动监测，并将监测数据和信息传送到环保主管部门，以确保排污企业污染物排放浓度和排放总量达标。

1.2.1.2烟气在线自动监测系统（CEMS）的组成一套完整的烟气连续排放监测系统（CEMS）主要包括：颗粒物监测子系统、气态污染物监测子系统、烟气排放参数测量子系统、数据处理子系统四个部分。

颗粒物监测子系统主要对烟气排放中的烟尘浓度进行测量。

气态污染物监测子系统主要对烟气排放很中NOx、SO2、CO、CO2等气态方式存在污染物进行监测。

烟气排放参数自动监测子系统主要对烟气的温度、压力、流速、湿度、含氧量（或二氧化碳含量）等参数进行监测，用以将污染物浓度转换成标准干烟气状态和排放标准中规定的过剩空气系数下的浓度。

数据处理子系统主要完成测量数据的采集、存储、统计功能，并按相关标准要求的格式将数据传输到环保局。

全省污染源在线监控系统运行维护实施方案一、项目概述全省污染源在线监控系统是基于国家环保部门要求，用于对全省各类污染源进行实时在线监控的系统。

该系统主要包括污染源数据采集、传输、处理、存储、分析和展示等功能，并能实现对违法违规行为的实时预警和监督管理。

二、运行维护目标1.系统运行稳定，能够实时、准确地采集污染源数据，并能及时推送监控数据给相关环保部门。

2.数据传输管道畅通无阻，确保数据传输的稳定性和安全性。

3.数据采集、处理和存储的良好性能，以满足数据分析和展示的需求。

4.系统能够准确识别违法违规行为，并能实时预警和监督管理。

5.保证系统及相关设备的正常运行，提供及时的故障处理和维护支持。

三、实施方案1.系统硬件设备的选型和部署根据全省污染源在线监控系统的需求，选用适当型号的服务器、数据库、网络设备和监测设备。

将设备按照统一规划进行部署，保证设备之间的稳定连接和数据传输。

2.数据采集、传输和存储选择高效的数据采集设备，确保对各类污染源数据的准确采集。

通过稳定的网络传输设备和通道，将采集到的数据传输至服务器进行实时处理和存储。

为了防止数据丢失和冗余，采用数据备份和灾备技术，确保数据的安全可靠。

3.数据处理和分析使用高效的数据处理算法和分析工具，对采集到的数据进行处理和分析。

通过对数据进行清洗、整合和计算，得出准确的污染源排放数据。

并根据预设的阈值和规则，对数据进行异常检测和报警。

4.数据展示和监管通过可视化的界面和报表，将处理后的数据展示给环保部门和相关管理人员，以便进行数据分析和决策。

同时，通过用户权限管理和审计日志，确保数据的安全和隐私，并提供对违法违规行为的实时监管功能。

5.故障处理和维护支持建立系统运行维护人员的培训机制，保证维护人员具备系统运维和故障处理的能力。

定期对设备和系统进行巡检和维护，及时发现和修复故障。

建立完善的故障处理和维护支持流程，保证故障能够及时响应和处理。

四、实施计划1.系统硬件设备的选型和部署：完成时间为X年X月。

XX县污染源自动监控系统第三方运维管理实施方案为进一步加强我县污染源自动监控系统的运行管理，充分发挥污染源自动监控系统的技术支撑作用，提高财政资金使用效率，有效防范环境风险，根据《污染源自动监控管理办法》（国家环保总局2005年第28号令）《XX省污染源自动监控管理办法》（X环发〔2015〕XX号）及相关法律法规规定，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、总体目标确保污染源自动监控系统正常运行，对污染源实行24小时实时在线监控，并将监测数据、视频图像通过计算机平台、专用通讯网络快速、及时、准确地传输到省、市、县、生态环境部门监控平台，为污染源日常监管提供可靠的技术支持。

二、管理对象所有在我县依法依规取得从事污染源自动监控系统运维资格，由县财政支付运维费的第三方机构。

在线企业自行聘请的第三方机构可参照执行。

三、管理要求（一）运维单位1.现场巡检。

严格按照生态环境部门的各类技术规范要求操作，监控运维人员每天必须到每个站点巡检一次并做好记录。

检查从一次仪表和数据采集设备监测数据是否一致，从一次仪表到各级生态环境部门监控平台的监测数据是否同步传输，确保所有设备设施的正常运行，有效数据上传率必须达到90%以上。

同时做好监控站房及周边的环境卫生保洁。

2.设备维护。

每月对仪器进行一次校准，每周至少一次对九通阀、管路、采样杯等进行清洗、保养，发现故障及时维修更换，保证管路畅通，防止管路堵塞和泄漏等。

3.故障排除。

运维单位在发现故障或接到故障通知后，专业技术人员白天必须0.5小时内（晚上1小时内）到达现场进行处理。

对于容易诊断的故障，应直接带备件到现场进行维修，此类故障排除时间不超过6小时；对不易诊断或维修的仪器故障，若48小时内无法排除，使用备机监测。

4.危废处置。

按照危险废物处置的相关规定，监控设备产生的废液必须交由有资质的第三方单位处置，并登记好台账。

5.建立档案。

建立规范完整的运维技术档案，确保各级检查、督察可通过调阅运维技术档案，了解自动监控系统的使用、维修、停运、性能检验、水样比对、数据等全部历史资料，对自动监控系统设备的运行情况作出客观评估。

全省污染源在线监控系统运行维护实施方案为确保污染源在线监控系统长期、正常、稳定运行，最大限度地发挥污染源在线监控系统的作用，使各级环保部门及时、准确、完整地掌握排污企业在线监控数据，根据国家、省相关标准和技术规范，制订本实施方案。

一、制订依据(一)《主要污染物总量减排监测办法》（国发〔2007〕36号）；(二)《污染源自动监控管理办法》（国家环境保护总局令第28号）；(三)《水污染源在线监测系统验收验收技术规范(试行)》（HJ/T 354-2007）；(四)《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范（试行）》（HJ/T 355-2007）；(五)《固定污染源烟气排放连续监测技术规范（试行）》（HJ/T 75-2007）；(六)《水污染源在线监测系统数据有效性判别技术规范（试行）》（HJ/T 356-2007）；(七)《环境污染源自动监控信息传输、交换技术规范（试行）》（HJ/T352-2007）；(八)《浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）》（浙环发〔2006〕20号）；(九)《〈浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）〉补充规定》（浙环发〔2007〕32号）；(十)《浙江省污染源在线监控系统运行规范（试行）》（浙环发〔2006〕21号）；(十一)《关于印发〈全省环境监控中心建设技术方案〉等技术文件修订版的通知》（浙环发〔2007〕33号）；(十二)《关于统一建立全省自动监控系统运营维护公司的通知》（浙环发〔2006〕35号）；(十三)《关于重申严格执行〈浙江省污染源在线监测系统建设技术要求（试行）〉等规定的通知》(浙环发〔2006〕59号)；(十四)《关于全省污染源在线监控系统运行维护有关事项的通知》（浙环发〔2006〕86号）；(十五)《全省污染源在线监控系统建设验收和运行管理实施方案》（浙环发〔2007〕62号）；(十六)《关于全省环境自动监测监控系统网络建设有关事项的通知》（浙环办函〔2007〕9号）；(十七)《关于污染源在线监控系统建设全球眼资费的指导意见》（浙江省环境保护局、浙江省电信有限公司2007年6月26日文件）。

全省污染源在线监控系统运行维护实施方案为确保污染源在线监控系统长期、正常、稳定运行，最大限度地发挥污染源在线监控系统的作用，使各级环保部门及时、准确、完整地掌握排污企业在线监控数据，根据国家、省相关标准和技术规范，制订本实施方案。

一、制订依据(一)《主要污染物总量减排监测办法》（国发〔2007〕36号）；(二)《污染源自动监控管理办法》（国家环境保护总局令第28号）；(三)《水污染源在线监测系统验收验收技术规范(试行)》（HJ/T354-2007）；(四)《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范（试行）》（HJ/T355-2007）；(五)《》（HJ/T75-2007）；(六)《水污染源在线监测系统数据有效性判别技术规范（试行）》（HJ/T356-2007）；(七)《环境污染源自动监控信息传输、交换技术规范（试行）》（HJ/T352-2007）；(八)《浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）》（浙环发〔2006〕20号）；(九)《〈浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）〉补充规定》（浙环发〔2007〕32号）；(十)《浙江省污染源在线监控系统运行规范（试行）》（浙环发〔2006〕21号）；(十一)《关于印发〈全省环境监控中心建设技术方案〉等技术文件修订版的通知》（浙环发〔2007〕33号）；(十二)《关于统一建立全省自动监控系统运营维护公司的通知》（浙环发〔2006〕35号）；(十三)《关于重申严格执行〈浙江省污染源在线监测系统建设技术要求（试行）〉等规定的通知》(浙环发〔2006〕59号)；(十四)《关于全省污染源在线监控系统运行维护有关事项的通知》（浙环发〔2006〕86号）；(十五)《全省污染源在线监控系统建设验收和运行管理实施方案》（浙环发〔2007〕62号）；(十六)《关于全省环境自动监测监控系统网络建设有关事项的通知》（浙环办函〔2007〕9号）；(十七)《关于污染源在线监控系统建设全球眼资费的指导意见》（浙江省环境保护局、浙江省电信有限公司2007年6月26日文件）。

污染源自动监控平台运行管理技术服务方案目录一、项目概况 (3)二、工作具体事项和技术规范要求 (3)（一）具体事项 (3)（二）监理技术规范及要求 (4)2.1监控中心管理要求 (4)2.2考核管理 (6)2.3现场端监理要求 (8)2.4污染源自动监控系统建设和运行综合评价要求 (9)2.5组织技术培训 (10)2.6其他要求 (11)（三）监理工作保障要求 (11)1.人员保障 (11)2.装备保障 (12)3.制度保障 (13)一、项目概况本项目主要针对污染源自动监控系统点源分布广、数据量大、专业性强、技术要求高的特点，通过购买技术服务方式引入第三方机构的途径，强化环保部门的管理力量，协助生态环境部门充分履行污染源自动监控监督职责，提升污染源现场端、运维公司、监控平台等多层次建设和运行管理水平。

该项目主要工作是对包括长兴县蓄电池企业及涉重污水处理厂等各类污染源自动监控系统（或称污染源在线监控系统）的日常运行管理进行巡检分析和监控预警，对污染源监测监控站点设备的建设和运行维护情况进行现场监理、评估，配合相关管理部门推进实施建设、监督管理、执法检查等有关工作，同时承担其他相关协助性工作。

污染源自动监控系统包括企业现场端的自动监控设备（在线监测设备）及环保部门管理端的各类在线监控平台。

截止2022年2月底，长兴县已安装污染源自动监控设备企业共132家（重点源77家，非重点源55家），点位共173个（重点源118个，非重点源55个）；此外，有84家企业在排污口、监控站房、固废仓库等点位安装了视频监控，累计接入视频监控点353个。

在线监测监控点位、管理平台如在监理服务期内有调整的，按实际调整点位、管理要求无条件接受监理覆盖工作。

二、工作具体事项和技术规范要求（一）具体事项1.1湖州市生态环境局长兴分局（以下简称“长兴分局”）环境监控中心日常运行管理：根据国家、省、市生态环境部门管理要求及工作技术规范,对各污染源自动监控管理平台进行管理并开展网络巡检，及时发现数据异常问题，分析产生问题的原因、提出解决问题的建议，并做好各类自动监控数据的统计、汇总、分析和报告工作；配合长兴分局做好监控中心日常管理，建立健全内部管理、技术培训、考核考评等各项工作机制。