一口痰毁了一笔生意实例

细节决定成败读后感8篇“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。

”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。

下面是橙子收集的细节决定成败读后感，欢迎阅读。

细节决定成败读后感一今天我读了一篇文章，名叫《细节决定成败》，讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招，但是生意却格外兴隆。

一位姓王的先生入住旅馆后发现：服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录，包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。

后来，王先生两年没有在到泰国去，而在他生日时，却收到该饭店的生日贺卡，他激动的热泪盈眶，他发誓，下次来泰国一定还住这家宾馆。

仔细想想，这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。

读完这篇文章我感触颇深，生活中的我是一个马马虎虎的人，衣服穿反、文具忘带，妈妈为此唠叨我，我总不以为然。

学习上为了追求速度，我胡写乱画，经常是之前写过的字之后就不认得了。

尤其是演草纸上，更是龙飞凤舞。

我总觉得只要卷子上写端正就行了。

但是有一次，让我彻底认识到了不注意细节的后果。

那是去年的期中考试，我把演草纸写得乱七八糟，结果往卷子上抄的时候，把零看成六，一看成七，小数点抄错位置，结果考试卷子一发下来，我呆住了，八十五分！我简直不敢相信自己的眼睛。

翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字，后悔得肠子都青了。

后来，妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事，我感触更深了。

就那一个细枝末节，导致了那么严重的后果。

假如有一天我走上工作岗位，会怎么样呢？从此，我决心改掉不注意细节的坏习惯，东西不乱放、作业要端正……是啊，细节是人类进步的阶梯，让我们注意细节，让世界变得更美好。

细节决定成败读后感二在假期中，我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感触颇深，受益匪浅。

究其根本还是注重细枝末节作文
很多人也许会觉得细节并不重要，一件不起眼的小事是不会毁了大局的。

但事实正好相反。

例如一台巨大的机器，即便是一台镙丝松了，也可能会使整台机器报废。

所以，我们更应该注重细节。

前不久，我在一本书上看到了这样一则故事：国内有一家制药厂，准备引进外资，扩大生产规模。

于是，他们邀请国外一家公司的老板来药厂参观。

就在参观的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰，国外公司的老板立马终止合作。

这并不是什么特别的原因，而是药厂厂长不注重细节，在对卫生要求非常严格的药厂里随地吐痰，工厂的卫生管理也可想而知，当然不会受到别人的信任。

这也算应证了中国的一句俗语吧——一粒老鼠屎，毁了一锅汤。

所以，我们更应该注重细节，中国的奶粉就是一个很好的例子，原材料进口把关不严，不注重细节，只为了省成本，最终导致整个企业倒闭。

细节能够创造人生，也能毁灭人身，只有注重细节的人才能得到别人的尊重。

就如你在登山时，阻挡你的可能并不是高耸入云的大山，而是你鞋中的一粒细沙。

人生不也是如此吗？再大的困难与挫折我们也能战胜它，但是如果我们没有了与挫折斗争的资本和意志，战胜困难又谈何容易呢？
究其根本还是注重细枝末节，所以让我们从身边的小事做起，把小事
做好了才能做大事，把小事干好了才能造就属于自己的辉煌人生！。

细节决定成败读书心得体会5篇总结精选观后感“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。

下面是的小编给大家整理的几篇关于细节决定成败读书心得的参考范文!细节决定成败读书心得体会5篇总结精选观后感篇一暑假里，我把汪中求写的《细节决定成败》读了一遍。

这本书运用大量的古今中外因为细小的环节而带来巨大成功与失败的例子，向人们证明了细节决定成败的道理，读后令我深受启发。

其中我印象最深的就是上海荣华鸡和肯德基竞争，最终失败的例子。

肯德基是美国著名的快餐连锁企业，该企业于1987年在中国建立首家西式快餐厅，此后，肯德基在中国快速发展，从1996年到2000年，4年时间便增加了300家餐厅。

进入中国饮食市场的肯德基和另一家知名快餐连锁企业麦当劳，以它们鲜明的特点、优美、简洁、按标准化制作的食品和热情周到的服务，吸引了大批顾客，每一个新开业的快餐厅都可以用顾客盈门来形容。

它们这种全新的营业形式以及获得的丰厚利润，大大刺激了中国传统的饮食业。

一些国内的餐饮企业纷纷搞起快餐连锁，要与肯德基、麦当劳一比高下，上海的荣华鸡即是其中之一。

当荣华鸡喊起“挑战肯德基”口号的时候，一时间，门庭若市，效益最好的黄浦店，一年就在300多万元的利润，在一些地方，荣华鸡的生意超过了肯德鸡。

可是，随着时间的推移，荣华鸡在与肯德基的较量中逐渐位居下风，2000年，荣华鸡从北京安定门撤出，宣布了它与肯德基竞争的失败。

荣华鸡为什么会在与肯德基的竞争中败走麦城呢?因为细节的忽略决定了它失败的命运。

现代文明赋予快餐的定义是工厂化、规模化、标准化，依托现代化管理的连锁体系。

肯德基是符合这些要求的，而荣华鸡却没有达到这种要求，并且它的卫生状况、服务都不如肯德基。

例如，当年荣华鸡的店员就曾当着顾客的面用苍蝇拍打苍蝇，而放着炒饭、鸡腿的柜台根本就不加遮盖。

正是这些细小的地方，使得荣华鸡在与肯德鸡的较量中败走麦城。

《细节决定成败》批判——与汪中求先生商榷陆东(ypc@)我这个人对读书是有选择的，但由于工作的关系（本人为某国有企业的一名基层管理人员），又时常被要求读一些我并不喜欢的书籍，比如汪中求先生的大作《细节决定成败》（以下简称《细节》）就在此例。

说不喜欢，是由于看了一节汪先生上课录像。

说实话，汪先生上课时所发表的观点，我并不认同，“爱屋及乌”，因此也就没有准备进一步去买《细节》、读《细节》。

但在今年初，单位发了《细节》这本书，并要求通读、领会和按照工作实际加以运用，只好违心、但认真的读了《细节》。

这一读不要紧，读的越认真，疑问就越多，引发我了与汪先生商榷的念头。

好在本人有读书记笔记、作批注的习惯，也就逐一将疑问和不解记录下来，当然，我不可能把每一个问题都罗列起来，只能挑出一些向汪先生求教、解惑。

一、“细节决定成败”是个伪命题毫不夸张地说，汪先生的《细节》一书有236页，我的疑问和问题就有236+1个。

这个1就是书名，而我的疑问首先也来自于书名，细节决定成败的命题。

汪先生直接把命题作为书名，我以为是本末倒置，误导读者，有哗众取宠之嫌。

我有幸读到的是由新华出版社2004年2月第二版的《细节》一书，在汪先生自己所撰的前言及再版前言中，多处提到他在从事营销活动中对“细节”的体会和思考并成书的过程。

我不知道，汪先生在从事营销的过程中，他面对和关注的是产品的主体还是产品的制造、包装或产品本身以外的东西。

在我看来，汪先生并不关心产品本身，因为那不是细节，真正的产品是否存在也不要紧，他关心的是如何将“产品”制造、包装成人见人爱的艺术品，只要适宜搞营销的人把产品卖出去就算成功了，而产品是什么就不是他关心的事了，哪怕卖给别人的是一只漂亮的包装盒都可以。

新买椟还珠的故事就在营销人员的眼中可以天天发生。

稍有些许哲学概念的人都知道，决定事物成败的关键因素应该是主要矛盾而不是次要矛盾（细节），细节决定成败是有条件的，而且条件需要聚集到一定的能量，足以发生根本性转变的能量时才可能发生。

学习商务礼仪的体会人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁-----荀子中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行规范的朝代，很多礼学经典流传至今，如：《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。

历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中，在教育过程中处处重视礼的教导。

礼，是一种道德，一种修养，在我们日常生活中随处可见的，礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。

随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。

在当今社会形象至关重要，可以说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。

职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大程度上影响着商务活动的成败，而且直接关系到个人形象的建立，而个人形象关系到企业形象。

因此，礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养，塑造良好个人形象及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。

在商业活动中，不重视礼仪导致失败的例子很多，如：一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。

礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬和促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养和文明程度的外在表现。

“商务礼仪”这门课，引导我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

老师用行为教学引导我们去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习商务礼仪这门课，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

痰的笑话4则-恶心成人内容，慎入1.一个出名吝啬的老地主，为改变自己在人民群众眼中“抠门”的印象，一天，在自家门口摆了一口大缸，召集全村老少，说：“今儿个谁往这缸里吐一口痰，我给谁10块钱。

”谁信呢？老地主又打什么坏主意呢？大家都站在那儿不动。

这时一个外乡人路过，想：反正也没啥损失，就“噗”，往缸里吐了一口大粘痰，老地主二话不说，马上给了10块钱。

外乡人高兴地走了。

村民们如梦方醒，前仆后继地往缸里吐痰，一会儿功夫缸就满了，人人拿到了应得的报酬。

老地主说：“不要走。

谁要是喝一口，我给谁100块钱。

”村民们犹豫的当儿，一个年轻人飞身而上，对着缸就咕嘟咕嘟喝了起来，一口气喝到只剩个缸底，才缓缓起身看向众人，大家都急了，问：“为什么不给我们多留点？”年轻人回答：“我也想啊！可我一直就没咬断啊。

”2.老大和老二去戏院看戏，看到中途二人为情节发展而争执起来，并为此打赌。

老大指着前边摆的一排痰盂说：“输的人要喝一口那里边的东西。

”不幸，老大输了，于是老大皱着眉头喝了一口。

二人接着赌下边的情节，这次，老二输了。

只见老二抱起一个痰盂，咕咚咕咚连喝了十五大口。

老大大惊失色，佩服的五体投地，对老二说“你太了不起了，居然能连喝十五大口！”老二摇摇头，“不是我想喝，那个痰盂里的痰太浓，我实在咬不断！”3.一对夫妻在做爱时喜欢互相对话带对方进入做爱的情趣中。

一天,两人做爱时,老公摸着老婆的下面问：“这是什么？”老婆回答说：“这是棺材。

”老婆摸着老公的下面问：“这是什么？”老公回答说：“这是死人。

”老婆高兴的说：“太好了，棺材就是要装死人，快把你的死人装在我的棺材里吧！”于是俩人一阵翻云覆雨，老婆娇羞的说：“你好坏喔！都说是死人了为什么还一直一直动？”老公笑着说：“那是因为还有一口痰没吐出来嘛！”4.小明年轻又没有女朋友，最近染上了手淫的坏毛病。

而且瘾很大，一天下来，不下十回~~~这天下班回家的路上，小明走着走着，手淫瘾又上来了，憋的他实在是难受。

感悟《细节决定成败》之良好的行为习惯养成教育案例一一口痰终止了外商谈判 国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。

当时，请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。

拜尔公司派代表来这家药厂考察。

在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。

就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。

拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。

在这位代表看来，制药车间对卫生的要求是非常严格的，作为一厂之主的厂长都能随地吐痰，那么员工的素质可想而知！与这样的药厂合作，如何保证产品的质量呢？案例二地毯上的纸团有一个流传很广的关于应聘的故事：有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。

尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。

这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。

地毯很干净，那个纸团显得很不协调。

这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。

这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。

”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。

在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

案例感悟：看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。

这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。

他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。

而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

爱因斯坦曾说过这样一句有意思的话：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。

”也就是说“忘不掉的是真正的素质”。

礼仪接待的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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国学智慧对现代企业创新的启迪第一部分：被误解多年的国学智慧1、何为“三纲”？2、何为“无论”？3、何为“人定胜天”？4、何为“人善被人欺”？5、上述圣贤先贤智慧在现代人的工作生活中最基本价值和意义？第二部分：管理有“道”1、何为“道”？2、解读老子的智慧：人法地，地法天，天法道，道法自然。

3、企业管理为何必须遵循四道？（天道、师道、孝道、仁道）第三部分：管理有“法”1、何为“法”？2、解析孟子智慧：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”3、案例解析：麦当劳与小肥羊对管理的启示向韩非子学做管理：“人主之患在信人。

信人，则制于人。

”解读企业管理中的双刃剑：“面子文化”。

4、综述：只有制度化，才能规范化！案例解析：两家酒店的差距第四部分：管理有“术”1、何为“术”？2、向孙子学战术：“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜。

”3、管理基本理念：“苟日新，日日新，又日新！”4、解读戴明博士“PDCA”循环在企业管理中的价值和意义。

5、管理无小事：向老子学做管理，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”案例解析：一杯咖啡100万，一口痰毁掉一笔大生意。

向扁鹊大哥学做管理！事先控制的必要性！第五部分：管理有“器”1、何为“器”？2、孔子的智慧“工欲善其事，必先利其器。

居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。

”解析：卓越管理的六大杠杆工具a、制度杠杆b、沟通杠杆c、效率杠杆d、问题杠杆e、授权杠杆f、执行杠杆第六部分：管理有“势”1、何为“势”？2、孙子兵法解读管理之势：“善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。

任势者,其战人也,如转木石;木石之性:安则静,危则动,方则止,圆则行。

故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。

”3、管理者之责：你的团队是否“有势”？案例解析：企业中的乞丐与天使第七部分：管理有“魂”1、何为“魂”？2、解析“企业的使命”决定企业的命运！3、《大学》智慧解读企业管理之魂：“有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。

祸从口出的经典案例
口是人体的一大器官，它不仅能够帮助我们进食，还能够帮助我们说话。

然而，有时候我们的口也会给我们带来麻烦，因为一句不慎的话可能会给我们带来无法挽回的后果。

下面就让我们来看看一些祸从口出的经典案例。

案例一，公司高管的失言。

某公司的高管在一次公开场合中，不慎说出了一些不当的言论，导致公司的股
价暴跌，公司形象受损。

这个失言不仅给公司带来了经济损失，还影响了公司的声誉和市场地位。

高管在之后不得不辞职，为自己的失言付出了代价。

案例二，名人的不当言论。

某知名艺人在接受采访时，不慎说出了一些不恰当的言论，引起了公众的愤怒
和谴责。

这些言论不仅影响了艺人的形象，还导致了他在娱乐圈的声誉大幅下滑，一时间饱受舆论的指责和抨击。

案例三，政治人物的失言。

某政治人物在一次演讲中，不慎说出了一些敏感的言论，引起了国内外的轩然
大波。

这些失言不仅影响了政治人物本人的形象和声誉，还可能对国家的外交关系和国际形象造成负面影响，给整个国家带来了不小的困扰。

案例四，家庭成员的口舌之争。

在家庭中，有时候一些不慎的言论也可能导致家庭成员之间的矛盾和冲突。

比如，父母对子女的不当批评和指责，可能会导致子女的逆反心理，甚至影响到家庭的和睦和稳定。

以上这些案例告诉我们，口是人体的一大器官，但它也是最容易给我们带来麻
烦的地方。

因此，在日常生活中，我们要慎言慎行，避免不慎的言论给自己和他人
带来不必要的麻烦。

要学会控制自己的言辞，避免祸从口出。

毕竟，一句话可能会影响我们的一生。