胖东来超市熟食课陈列及上货标准
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货架陈列标准
丰满:二指原则,前进陈列;货架商品的陈列量不得小于2层。
且不得小于最大排面陈列量的20%。
整齐:商品外包装完好,正面朝向;不同规格的同种商品纵向陈列,外包装尺寸相近的同品类商品横向陈列;纵向陈列带陈列宽度尽量一致或互成比列,且纵向陈列带分界线清晰明确。
美观:商品外包装完好,整洁无污损,商品陈列丰满,整齐且陈列目的明确,外部尺寸以及外包装色彩搭配合理,便于区分。
商品在货架上可以得到有效的自我展示且黄金陈列面的商品可以有效的引导和指向消费。
超市生鲜熟食商品陈列准则超市生鲜熟食商品商品陈列准则是用来指导超市进行生鲜熟食商品陈列。
超市生鲜熟食商品陈列需要参考超市生鲜熟食商品陈列准则,这样不仅科学地把超市生鲜熟食商品展示出来,还可以让消费者一目了然。
下面是超市生鲜熟食商品陈列准则的介绍。
超市生鲜熟食商品陈列准则一:生鲜熟食商品陈列基本方式超市生鲜熟食商品陈列准则之生鲜熟食商品陈列基本方式一:常规陈列1.1 经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
1.2 以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
1.3 常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
超市生鲜熟食商品陈列准则之生鲜熟食商品陈列基本方式二:变化陈列为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
2.1 原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
2.2 大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:2.2.1 一个堆头陈列若干品;2.2.2 长时间不变。
2.3 特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“ⅩⅩ”果园、圣诞小屋、特卖区等。
超市生鲜熟食商品陈列准则二:生鲜熟食商品陈列的基本要求1 整齐、美观、大方,货架在销售高峰时要保持丰满2 标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应3 同种商品尽量避免多处陈列,只有在做特价促销时才能多处陈列,并必须保证与标价签、价格牌一一对应4 同一大类商品必须归类、相邻陈列,进行颜色搭配5 特价促销商品必须有POP、特价标识,位置突出、堆头陈列、试吃6 破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架7 在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量8 高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列9 打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处10 必须严格遵循“先进先出原则”超市生鲜熟食商品陈列准则三:生鲜熟食区各部商品的具体陈列要求超市生鲜熟食商品陈列准则之生鲜熟食区各商品的具体陈列要求一:水果蔬菜的陈列要求1.1 水果蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一面统一朝向顾客蔬菜:叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;果菜部分是头部(根蒂部)朝上、尾部朝下;1.2 要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品进货量确定纵行的宽度。
熟食组商品操作规范一)熟食陈列与销售内容1、按分类区分,遵守先进先出原则。
熟食商品陈列原则:首先按大分类分为热食、非热食;其次是按小分类热食又分为烤类、炸类、卤类、快餐类、蒸类;非热食凉菜类,同类的单品陈列在一个区域,并标示清楚。
补货时注意遵守先进先出原则,把旧货放在排面的前端,新加的商品放在里面,并摆放整齐有序。
每小时做一次排面整理。
2、商品平行摆放,分类垂直陈列。
陈列商品时,分类与分类之间应垂直,线条、标识清楚,商品与商品之间应平等整齐,鸡和鸡在一条线上,猪与猪、牛与牛等等,其它的依据此类推;烤类、炸类、卤类、快餐类、蒸类每个类别都集中陈列并都应分得清清楚楚,这样便于管理、方便顾客购物。
3、如有二、三层陈列架,小件的商品在上层,大件的商品在下层。
4、依销售量决定陈列面积。
根据商品的特性、季节的变化,商品的陈列也发生变化,正常销量好的商品,应给予加大陈列面,提高销售量。
根据水游城特点炸烤类放置面积相对大些。
其它商品依据销售量的大小来决定陈列面积。
5、POP、价格牌标示要清楚正确,一个价格一个商品相对应,包装品价格标签一律贴于右上角。
同时做多个功能说明小提示以显示商品的特异性引起顾客注意。
6、少量多出、勤于补货。
相对于自制熟食,制作加工生产出的商品不宜过多,商品积压太久变得没有新鲜度,应少量生产,增加次数,勤于补货,保持商品的鲜度。
7、凉菜陈列要注意色彩搭配和花色装饰,提高顾客的视觉感官,增加购买欲望。
8、现场的铁板炒系列要把配菜集中陈列,并放置各种调味料陈列由顾客自由选择配菜和调料,操作人员要给顾客合理化的建议。
要有一心为顾客的服务意识。
高级超市不仅是商品高级,更要服务高级给顾客宾馆式的服务。
二、商品的鲜度管理商品尽量一次售完,不做二次处理。
熟食经过二次变鲜加工后,保存期限相对变短,为求控管熟食的品质,保持新鲜度,提高高级超市形象,提高销售量,对熟食的鲜度管理严格控管。
(一)鲜度管理内容1、分类存放、先进先出原则:熟食品与半成品、原料要分开存放,不要混合在一起,以免熟食品受到污染。
超市商品陈列标准生鲜部一、蔬果《1》蔬果1、注重促销商品及畅销商品(食品DMS>3;非食DMS>1)的陈列位置2、按商品属性分类,按类别陈列商品3、注重商品品类及陈列量感注重价格、临时促销、销售实况、及时调整4、季节商品突出陈列,促销产品大量堆头陈列5、不同颜色穿插陈列,颜色层次活泼搭配6、按商品大小依次陈列7、蔬菜陈列顺序沿顾客动线依次陈列:小叶菜---大叶菜---香辛类花球类---萝卜类---根茎类实果豆类---辣椒类---瓜类菌菇类---其它蔬菜类8、水果陈列顺序沿顾客动线依次陈列:柑橘类柠檬---橘类---橙类---柚类核果仁果其它核果仁果---桃类---梨类---苹果类瓜类甜瓜类---香瓜---小瓜类---西瓜类软果类樱桃---草莓---葡萄类---猕猴桃类---香蕉《2》袋装散干货1、按品类不同分类纵向垂直陈列2、按商品由上到下,由左到右的顺序陈列3、包装大小由下至上依次陈列大包装---中包装---小包装4、价格沿顾客动线由低到高陈列二、肉禽《1》肉品1、冷藏肉陈列时要以单层、纵向垂直为原则2、陈列时每一单品要用隔物板隔开3、不得超出陈列安全线4、沿卖场动线按价格带由低到高陈列5、按分割部位不同依次陈列带皮猪类:前腿---后肘---五花---排骨去皮类:精瘦---通脊---小里脊---梅花肉---通脊肉丝馅类:精瘦---肥瘦猪骨类:猪棒骨---扇子骨---前后肘---脊骨---肋骨---猪蹄---前排---大排猪下水类:猪心---猪肝---猪肺---猪腰子---猪大肠《2》家禽/畜1、按价格由低到高陈列2、按分类不同依次陈列:整鸡:土鸡---章子鸡---三黄鸡---乌鸡无骨部位鸡:鸡小胸---鸡大胸带骨部位鸡:鸡大腿---琵琶腿---全翅---翅根---翅中---翅尖三、水产沿顾客动线方向分类陈列,陈列顺序鲜活水产(鱼缸)---冰鲜(冰台)---冷冻(冰柜)---干货《1》鲜活水产1、鱼缸陈列按品类由上至下依次陈列虾蟹---小型鱼---大型鱼---贝类---其它依次陈列2、相同品类按规格大小由上至下,由小至大纵向陈列3、价格由上至下由高到低陈列《2》冰鲜水产1、冰台陈列按品类纵向垂直陈列2、按规格大小由前至后,由小至大依次陈列3、冰台冰墙标准18CM高度15CM±3CM《3》冷冻水产1、按品类分类陈列,界限清晰2、按包装不同分开陈列3、按规格陈列顺序由左至右,由小至大依次陈列4、按价格不同沿顾客动线由低至高依次陈列《4》水产干货1、按品类不同分类陈列2、按包装规格不同由左至右,由小至大陈列3、按价格不同沿顾客动线由低至高依次陈列《5》水产加工1、按品类不同分类陈列2、按价格不同沿顾客动线由低至高依次陈列四、熟食1、沿客流动线依次陈列:烧烤制品---炸制品---酱制品---热炒制品---卤制品---冷菜2、按加工制作工艺不同分类陈列3、外制熟食包括:小菜、豆制品4、熟食岛包括:卤味类、灌制类、烧腊类、凉拌类5、主食岛包括:面食烙制类、蒸制类、炸制类6、熟食制品根据原材料不同依次陈列:烧烤制品家禽类---猪肉类---牛羊肉---其它炸制品家禽类---猪肉类---水产类---牛羊肉---蔬菜类---其它酱制品猪肉类---牛羊肉---家禽类---其它卤制品猪肉类---牛羊肉---家禽类---水产类---其它7、主食制品按有馅和无馅分类集中陈列8、沿顾客动线,价格由低到高依次陈列五、日配根据品类不同冷藏立风柜品依次陈列酸奶---布丁---乳饮料---奶酪奶油---冷藏肉制品---低温蔬菜豆制品---低温其它,冷冻冰船依次陈列冷冻甜品---冷冻速食品---冷冻肉制品---火锅食品---冷冻水产《1》鲜奶1、按包装不同分类陈列,沿顾客动线依次陈列百利包---利乐枕---利乐砖2、相同品牌纵向垂直陈列3、相同口味垂直陈列:原味---巧克力---草莓4、按从上到下、从左到右、包装由小到大陈列,相对应底层陈列箱装5、高温奶:按分类垂直陈列,再相同口味(原味---高钙---水果);同一口味中,按顺序(瓶装---罐装---盒装);从上到下,包装由小到大陈列6、箱装陈列:乳酸---高温、豆奶---保久奶1、按类别不同分类陈列2、按包装不同由上至下,包装由大到小,底层陈列单包装或桶瓶装进行陈列3、酸奶按包装垂直陈列:盒装---杯装---瓶装;4、相同包装的相同口味:原味---草莓味---苹果味---其它;5、相同品牌纵向垂直陈列6、沿顾客动线价格由低至高依次陈列《3》奶酪、奶油1、按类别不同分类陈列2、纵向垂直依次陈列奶酪---奶油---黄油---龟苓膏3、同类商品品牌集中陈列,小规格在上,大规格在下4、沿顾客动线价格由低至高陈列陈列《4》低温肉制品1、按原材料不同分类纵向垂直陈列,依次陈列禽类---畜产类---水产类2、相同口味集中陈列,规格由上至下,包装由小到大3、火腿、培根按产品形状依次陈列片状---方状---圆状纵向垂直陈列4、按分类集中陈列,陈列由上到下,包装由小到大5、相同品牌纵向陈列6、所有香肠类顺向陈列在立风柜最下层,规格由小到大陈列7、沿顾客动线价格由低至高陈列《5》常温肉制品1、按原材料不同分类纵向垂直陈列,依次陈列禽类---畜产类---水产类2、相同口味集中陈列,规格由上至下,包装由小到大3、火腿、培根按产品形状片状---方状---圆状依次纵向垂直陈列;同种包装类型的相同口味猪肉---牛肉---鸡肉一次陈列,从上到下,包装由小到大4、相同品牌纵向垂直陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《6》酱菜类1、根据原料不同分类集中陈列2、根据口味不同分类陈列3、单一原料制品陈列在上,混合原料制品陈列在下4、陈列沿顾客动线价格由低至高依次陈列《7》面点及豆制品1、按品类不同分类陈列2、按包装不同由上至下、由小至大陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同规格横向陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《8》冷冻甜品1、按包装不同分类陈列,如杯装、盒装、袋装、桶装等2、相同品牌相对集中陈列3、相同包装相同口味不同依次陈列牛奶---巧克力---草莓---其它4、相同口味包装数不同分类陈列5、按规格不同,沿客流动线由小至大依次陈列6、沿顾客动线价格由低至高陈列《9》冷冻速食品1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列微波食品---煎炸食品---蒸煮食品---蔬果食品---带馅面食---不带馅面食---水饺类---4、蒸煮食品依次陈列粽子类---扣肉类5、蔬果食品依次陈列薯条---南瓜饼---豆类---玉米粒---其它6、面食依次陈列原味无馅面食---加味无馅面食---甜味带馅面食---咸味带馅面食7、水饺类、云吞馄饨类依次陈列肉馅---海鲜馅---素馅8、汤圆类依次陈列芝麻馅---豆沙馅---水果馅---其它口味9、按类别不同,同类同规格不同口味品牌相对集中陈列10、相同品牌集中纵向陈列11、按规格不同从左到右,由小到大陈列12、沿顾客动线价格由低至高陈列《10》冷冻肉制品1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列猪肉类---牛肉类---羊肉类---禽系列3、禽系列沿客流方向依次陈列整鸡---鸡胸---鸡翅---鸡腿---其它4、按规格不同,从左到右,由小到大依次进行陈列5、相同品牌集中纵向陈列6、沿顾客动线价格由低至高陈列《11》火锅食品1、按品类不同依次陈列鱼肉丸---虾肉丸---蟹棒---其它海鲜丸---禽肉丸---畜肉丸---蔬菜丸2、肉制品依次陈列,羊肉制品---牛肉制品---其它3、相同品牌纵向陈列沿顾客动线价格由低至高陈列《12》冷冻水产1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列鱼类---虾类---蟹贝其它---加工类---礼盒类3、鱼类沿客流方向依次陈列带鱼类---平鱼类---黄花鱼类---其它鱼类4、虾类沿客流方向依次陈列虾类---虾仁类5、蟹贝其它沿客流方向依次陈列蟹类---蟹肉类---蟹足棒---贝类---鱼头---鱼丸虾丸类---其它6、按规格大小,虾仁按由大到小,由左至右,其它从小规格到大规格,从左到右、从上到下陈列7、相同品牌集中纵向陈列8、沿顾客动线价格由低至高陈列《13》蛋类1、按品类不同分类陈列2、按包装方式不同分类陈列3、按规格大小不同分类陈列4、沿顾客动线价格由低至高陈列六、烘培1、按品类不同分类集中陈列2、按包装不同,有上至下,由小至大,相同品牌纵向垂直陈列3、工业面包按类别按吐司类---汉堡类---热狗类---小圆面包类---蛋糕等依次陈列4、吐司类相同口味依次陈列甜味---咸味---奶味依次陈列5、相同品牌纵向垂直陈列6、沿顾客动线价格由低到高陈列杂货部啤酒---白酒---葡萄酒(夏季)功能性饮料---果汁---茶饮料---碳酸---水白酒---葡萄酒---啤酒(春秋冬)《1》碳酸饮料1、按不同品类分类陈列2、按包装不同纵向垂直陈列3、沿客流动线依次陈列:可乐---雪碧---橙汁---其它口味4、相同品牌纵向垂直陈列5、相同口味分类集中陈列6、按规格从小到大、从上到下陈列7、沿顾客动线价格由低至高陈列《2》果汁1、相同口味不同沿顾客动线陈列:橙汁---苹果---桃味---山楂---葡萄---其它口味2、同一口味果汁中按浓度从低到高陈列3、相同品牌垂直纵向垂直陈列4、按包装分开陈列(盒装、瓶装等)5、沿顾客动线价格由低至高陈列《3》功能性饮料1、沿顾客动线依次陈列:运动饮料---功能性饮料---咖啡饮料---植物蛋白饮料2、相同品牌纵向垂直陈列3、按不同包装陈列,由下至上依次陈列听装---利乐装---瓶装4、按规格由小到大,由上到下陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《4》茶饮料1、按品类不同分类2、沿顾客动线依次陈列:绿茶---红茶---其它---凉茶---奶茶等进行陈列3、相同品牌进行纵向垂直陈列4、相同口味分开陈列5、根据包装由上至下依次陈列小规格包装---大包装---箱装6、沿顾客动线价格由低至高陈列《5》水1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列:纯净水---矿泉水---蒸馏水/苏打水---其它水3、相同品牌纵向垂直陈列4、按规格由小到大,由上到下陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《6》啤酒1、沿顾客动线依次陈列:罐装---瓶装---桶装2、箱装或多包装啤酒陈列在货架下方3、同一包装内沿客流动线进行陈列:国产啤酒---进口啤酒4、相同品牌进行纵向垂直陈列5、按价格带由低到高,从上到下进行陈列《7》葡萄酒1、沿顾客动线依次陈列:国产葡萄酒---进口葡萄酒---气泡酒2、按干红、干白、红葡萄酒、白葡萄酒分类垂直陈列3、按产地垂直陈列4、相同品牌垂直陈列7、沿顾客动线按价格带由低到高进行陈列《8》国产白酒1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列:国产精装白酒---国产简装白酒---米酒---黄酒---滋补酒3、精装白酒和简装白酒按产地垂直陈列4、相同品牌分开纵向垂直陈列5、按酒精度数由低至高,从上到下陈列6、黄酒按精装、简装分开陈列7、按产地垂直陈列,再相同品牌分开陈列8、按年代、价格由低至高,从上到下陈列9、沿顾客动线价格由低至高陈列《9》进口白酒1、进口烈酒按白兰地、威士忌、其它进口烈酒分类垂直陈列2、按产地垂直陈列3、相同品牌分开陈列4、按等级、价格由低至高,从上到下陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《10》酒饮礼盒1、按白酒礼盒、葡萄酒礼盒、保健酒礼盒分开陈列2、相同品牌纵向陈列3、按包装大小由上至下,由小至大陈列4、按价格由低至高,从上到下陈列《11》香烟1、国产香烟、进口香烟分开陈列2、单包装和多包装的分开陈列3、按价格带由低到高依次陈列4、烟具集中陈列二、休闲食品根据陈列方式不同分别陈列层板---挂钩层板陈列按品类不同依次陈列膨化食品---米果类---果冻类---饼干类---巧克力---威化类---派、糕点---糖果---核果挂钩陈列按品类不同依次陈列梅类---果脯类---干果仁类---肉干类《1》方便糖果1、沿客流动线依次陈列:口香糖---泡泡糖等2、按包装不同分开陈列,袋装用挂钩陈列于货架上方;瓶装和盒装用层板陈列于货架下方3、相同品牌纵向陈列4、相同口味集中陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《2》软糖1、沿顾客动线依次陈列:棉花糖---橡皮糖---棒棒糖---薄荷糖等2、按包装不同分开陈列,袋装用挂钩陈列在货架上方;瓶装和盒装用层板陈列于货架下方3、相同品牌纵向陈列4、按包装规格不同由上至下由小至大陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《3》奶糖、夹心糖、硬糖、花生糖1、沿顾客动线依次陈列:夹心糖---酥糖---花生糖---奶糖等2、按软糖、硬糖分开陈列《4》水果糖、礼盒糖果1、水果糖按软糖、硬糖分开陈列2、相同口味集中纵向陈列3、按规格由小到大,由上到下陈列4、礼盒糖果集中陈列或陈列于货架下方5、按不同品类分开陈列6、按规格由小到大,从上到下陈列7、沿顾客动线价格由低至高陈列《5》巧克力1、按形状与包装沿客流动线依次陈列:片状---棒状---袋装---盒装---筒装---礼盒集中陈列在最后或货架下方2、相同品牌纵向垂直陈列3、按产地不同分开陈列4、按口味依次陈列:纯巧克力---其它口味巧克力5、按规格由小到大、由上到下陈列6、沿顾客动线价格由低至高陈列《6》饼干1、饼干按包装将袋装和盒装饼干分开陈列2、盒装饼干按类别分开陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同口味相同横向陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《7》原味苏打饼干、加味苏打饼干、原味威化饼、加味咸饼干1、按苏打和咸味饼干分开垂直陈列2、相同品牌纵向陈列3、相同口味横向陈列4、按规格从小到大,由上至下陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《8》原味甜饼干、巧克力饼干、奶油饼干、水果饼干1、按曲奇和甜味饼干分开垂直陈列2、相同品牌纵向陈列3、相同口味横向陈列4、按规格陈列从小到大,由上至下陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《9》营养饼干1、相同品牌纵向陈列2、相同口味分开陈列3、按规格由小到大,从上到下陈列4、沿顾客动线价格由低至高陈列《10》巧克力夹心饼干、水果类夹心饼干、其它口味夹心饼干1、相同品牌纵向陈列2、相同口味横向陈列3、按规格由小到大,从上到下陈列4、沿顾客动线价格由低至高陈列《11》巧克力威化、奶油威化、蛋卷、其它口味威化饼干1、按威化饼干和蛋卷分开垂直陈列2、相同品牌纵向陈列《12》派、夹心蛋糕1、将派和夹心蛋糕分类陈列2、按包装不同分开陈列(盒装、袋装等)3、相同品牌纵向陈列4、相同口味(巧克力、蛋黄、奶油等)集中陈列5、按规格陈列从小到大,由上到下陈列6、沿顾客动线价格由低至高陈列《13》中式糕点1、按沙琪玛和酥分开垂直陈列2、相同品牌纵向陈列3、相同口味横向陈列4、按规格不同分类陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《14》蜜饯1、按包装不同沿顾客动线依次陈列:瓶装、盒装、袋装蜜饯等2、瓶装、盒装用层板陈列;袋装用挂钩或篮子陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、沿顾客动线价格由低至高陈列《15》梅子类、陈皮、加应子、山楂1、按品类不同分类陈列2、沿顾客动线依次陈列:梅子---加应子---陈皮---山楂3、按规格由上至下,由小至大陈列4、相同品牌纵向垂直陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《16》葡萄干、橄榄类、桃类、枣类、红薯干1、根据品类不同分开陈列2、沿顾客动线依次陈列:枣类---橄榄类---桃类---葡萄干---红薯干等,其中枣类按加工工艺不同分开陈列3、按规格由上至下,由小至大陈列4、相同品牌纵向垂直陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《17》核果及其它1、按不同品类分类陈列2、按包装不同,沿顾客动线依次陈列:瓶装---盒装---袋装核果等,瓶装/盒装用层板陈列;袋装用挂钩或篮子陈列3、沿顾客动线依次陈列;瓜子---花生---豆类---开心果---腰果---杏仁---松子---榛子---核桃---其它,其中瓜子按葵花子、黑瓜子、红瓜子、白瓜子分开陈列4、相同品牌纵向垂直陈列5、按有壳和无壳分开陈列6、按原味和加味分开陈列7、按规格由上至下,由小至大陈列8、沿顾客动线价格由低至高陈列《18》膨化食品:薯片1、按包装不同分开陈列,袋装、桶装2、相同品牌纵向陈列3、相同口味横向陈列,原味、辣味、奶油、洋葱、虾味、鸡味、海鲜味等4、按规格由上至下,由小至大陈列1、按玉米、米类、麦类等不同原料分开陈列2、相同品牌分开陈列3、相同口味分开陈列4、按规格由上至下,由小至大陈列5、沿顾客动线价格由低至高陈列《20》肉松、肉干、速食1、肉松、肉干按瓶装、盒装、袋装的不同包装沿顾客动线依次陈列;瓶装、盒装用层板,袋装用挂钩2、按牛肉松/干、猪肉松/干、禽类小食、海产小食、豆制零食依次分开陈列3、按形状、条状、粒状、片状、肉松分开陈列4、相同口味横向陈列5、相同品牌纵向垂直陈列6、按规格由上至下,由小至大陈列7、沿顾客动线价格由低至高陈列《21》果冻布丁1、果冻布丁沿顾客动线依次陈列:水果(肉)果冻---普通果冻---吸食冻---果汁棒---果冻礼包2、按包装规格不同由上至下,由小至大陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同口味横向陈列5、沿顾客动线价格由低至高三、粮油课《1》粮1、根据品类不同,分开纵向垂直陈列,依次陈列米---面2、按相同功能横向陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同规格横向陈列,如5KG、10KG、20KG5、按相同包装方式纵向垂直陈列6、沿顾客动线,价格由低至高陈列7、按包装大小不同,重量不同,由上至下,由小至大,由轻至重陈列《2》油1、根据商品原材料不同,分类纵向垂直陈列2、按功能横向陈列,如调和、色拉、花生、橄榄、玉米3、相同品牌纵向垂直陈列4、根据规格横向陈列,由上至下,由小至大5、按等级由低至高由上至下纵向垂直陈列6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《3》调味品1、按包装方式分类陈列,如瓶装、袋装、罐装2、按不同类别分类纵向垂直陈列,如醋、酱油、料酒3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同包装横向陈列,如500ml、1.2L5、相同品类陈列方式不同纵向垂直陈列,如瓶装醋、酱油、酱菜、料酒层板陈列,袋装醋、酱油、酱菜、料酒网框陈列6、味精陈列顺序按等级,依次陈列纯度99%---纯度80%7、调味陈列顺序相同口味,依次陈列辛香---辣味---其它8、酱油陈列顺序按类型,依次陈列生抽---老抽---其它酱油9、醋陈列顺序按类型,依次陈列普通醋---白醋---其它醋10、调味酱陈列顺序按类型,依次陈列番茄---辣酱---色拉---植物酱,按包装不同,上袋装下瓶装按包装由上至下,由小至大13、沿顾客动线价格由低至高,由上至下由低至高《4》包装干货调料1、按不同类别分类纵向垂直陈列,如山货、海货2、相同品牌纵向垂直陈列3、相同规格横向陈列,相同品类横向陈列4、陈列顺序按类别,依次陈列蔬菜类---豆类---菌菇类---海干货---淀粉制品5、沿顾客动线价格由低至高,规格由上至下,先小包装后大包装《5》散干货调料1、按品类不同分类陈列2、按颜色不同交叉陈列3、根据大小依次陈列小---大《6》方便食品1、按不同类别分类纵向垂直陈列2、按包装不同,分类相同品牌纵向垂直陈列,由上至下,由小包装至大包装3、相同口味,不同品牌横向陈列4、方便面、米粉、米饭、速食汤,依次陈列袋装---五连包---杯装---碗装---桶装,相同口味依次陈列红烧---酸辣---海鲜---其它口味5、粥类甜品,依次陈列碗装、罐装或上罐装下碗装纵向垂直陈列6、相同规格横向陈列7、沿顾客动线,价格由低至高陈列《7》罐头1、按不同类别分类陈列,鱼罐头、肉罐头、水果罐头2、相同品牌纵向垂直陈列3、相同规格、相同口味横向陈列4、按类别分类,依次陈列水果罐头---蔬菜罐头---水产罐头---肉罐头5、按包装,先盒装后瓶装,由上至下,包装由小至大6、沿顾客动线,价格由低至高陈列四、冲调《1》茶叶1、按包装不同分类陈列,依次陈列袋装---听装---盒装2、按类型不同纵向垂直陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同规格横向陈列5、按顾客动线依次陈列红茶---绿茶---乌龙---茉莉---其它6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《2》咖啡1、按包装不同分类陈列2、按不同类型分类陈列,如咖啡、伴侣3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同口味横向陈列5、沿顾客动线,价格由低至高陈列《3》成人奶粉1、根据产地不同分类陈列,如,国产,进口2、品牌相同纵向垂直陈列3、包装相同横向陈列,如袋装、桶装4、功能相同横向陈列,如女式、学生、中老年1、按不同品类分类陈列,如麦片、豆粉、藕粉、芝麻糊、核桃粉、葡萄糖、巧克力饮品、浓缩饮品等2、按品类依次陈列麦片---芝麻糊---粉类---葡萄糖---浓缩饮品---巧克力饮品3、相同包装横向陈列,沿顾客动线,依次陈列袋装、罐装、盒装4、相同品牌纵向垂直陈列,由上至下,包装有大包装至小包装至大包装5、沿顾客动线价格由低至高,由左下至右上,由低到高《5》糖1、按不同类型分类陈列,如方糖、白糖、红糖、冰糖2、按类型纵向垂直陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同包装、相同功能横向陈列5、沿顾客动线,价格由低至高陈列《6》滋补品1、按包装不同分类陈列2、相同品牌纵向垂直陈列3、相同功能横向陈列,如保健、美容、减肥、补钙等4、相同包装横向陈列5、蜂蜜陈列,按纯度依次陈列纯蜂蜜、混合蜂蜜6、花蜜类型集中陈列7、相同规格横向陈列8、价格沿顾客动线,价格由低至高五、婴幼儿《1》婴幼儿食品1、根据类型不同分类陈列2、根据产地不同分类陈列3、相同品牌相同纵向垂直陈列4、按包装不同横向陈列,上层陈列袋装,下层陈列桶装,先简装后精(金)装5、婴幼儿奶粉陈列按段位,由上至下依次陈列一段、二段、三段6、婴幼儿食品喂育时间段分类纵向垂直陈列,依次陈列婴幼儿冲饮、婴幼儿汁状食品、婴幼儿米粉、婴幼儿泥状食品、婴幼儿面食粥类、婴幼儿磨牙棒7、相同口味横向陈列8、沿顾客动线,价格由低至高陈列《2》婴幼儿纸品1、相同品牌相同纵向垂直陈列2、按包装不同分类陈列3、纸尿裤按规格横向陈列,如S号、M号、L号《3》婴幼儿洗护1、按功能分类纵向垂直陈列2、相同品牌纵向垂直陈列3、相同包装规格横向陈列4、沿顾客动线,价格由低至高陈列《4》婴幼儿喂育1、按品类分类悬挂纵向垂直陈列2、按材质不同分类陈列,如PP,棉3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同包装规格横向陈列5、相同功能横向陈列,如喂育、日常卫生6、按规格纵向垂直陈列,由上至下,由小至大,如奶瓶容量、奶嘴型号7、沿顾客动线,价格由低至高陈列《5》婴幼儿床车1、按品类分类陈列2、按材质分类陈列,如木制、铝合金、针棉3、相同品牌纵向垂直陈列4、沿顾客动线,价格由低至高陈列《6》婴幼儿内衣1、按适用时间段不同依次陈列2、相同品牌纵向垂直陈列3、按包装不同分类陈列4、按材质不同分类陈列5、按尺寸由小到大依次陈列6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《7》婴幼儿童服装1、按类别不同分类陈列2、按年龄段不同依次由小到大陈列3、按材质不同分类陈列4、按尺寸不同由小到大依次陈列5、相同品牌纵向垂直陈列6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《8》孕妇用品1、按功能不同分类陈列2、按类别不同分类陈列3、相同品牌集中陈列4、沿顾客动线,价格由低至高陈列六、清洁用品《1》家用纸品1、按类别功能分类陈列,如卷筒纸、餐巾等2、按相同包装横向陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、卫生纸陈列,依次陈列有芯、无芯、抽取5、沿顾客动线,价格由低至高陈列《2》个人纸品1、按类别功能分类陈列,如卫生巾、护垫2、按用途不同分类陈列3、相同包装横向陈列4、相同品牌纵向垂直陈列5、沿顾客动线,依次陈列日用---夜用---组合装6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《3》家用清洁品1、按类别分类纵向垂直陈列,如皮革保养、家居清洁、厨浴厕清洁、芳香剂2、按功能不同分类陈列,如玻璃、消毒、厨房、浴厕3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同规格横向陈列,由上至下,由小至大5、芳香剂按功能分类陈列,如车用、防潮6、沿顾客动线,价格由低至高陈列《4》清洗用品1、按类别分类集中陈列2、按功能不同分类陈列3、相同品牌纵向垂直陈列4、相同规格横向陈列,由上至下,由小至大。
胖东来超市商品陈列解析商品很多品类上都有自有品牌,醋、袜子、毛巾、拖鞋、垃圾袋、纸杯等,从管理到销售很规范,自有商品制作工艺非常高,如戚风蛋糕、法棍面包等。
今年流行的空气循环风扇在店内单品最多,且价格适中。
劳动店门口为顾客准备了配菜单,为顾客提供饮食思路与烹饪方法,尤其方便了年轻一族。
蔬果品质有保证,问题商品会马上打折与报损。
鲜切水果每天至少进行2次折扣,每超过4小时就会打折销售。
商品品类不再聚集在一线名牌,网红小众商品居多,商品宽度大。
季节性商品上架及时又齐全,各门店堆头与端架都换上了凉席凉枕、风扇、灭蚊灯、果冻布丁等。
沐浴露系列有83个单品,花瓣沐浴露为主推产品,品牌寇斯丁陈列面为半组货架。
饮料(如可口可乐、康师傅)或饼干类(如达能、真巧、康师傅)等常见品牌要不没有,要不单品很少,且放置在货架底层。
网红商品、进口商品或地方品牌陈列在货架的黄金位置,商品更新换代很快。
每类商品前20名,店与店之间进行对比,发现问题,进行调整。
端头商品、特价商品每天调整陈列位置。
胖东来的白酒可以说是白酒的博物馆,品类非常丰富,各个地域特产、线上热卖类等琳琅满目,最大限度地满足了最大范围内的客户群体,简直就是一件艺术品。
员工员工入场进行仪容仪表及带入物品检查,开门营业前,各岗位员工工作井然有序。
有的在上货;有的在做价签更换;有的在擦货架打扫卫生;有的在做水果分切……基本听不到说话声,管理层在仔细检查商品品质,问题商品提醒一线员工及时处理。
供应商送货时,门店验货区备了一排板车,供应商将货物有序排放在板车上,排队等待验货。
员工洗手池非常干净,安装了冷热水设施。
晨会氛围轻松且温暖,员工坐在地板上听领导总结昨日问题,布置今日任务。
公示周清计划、负责人、周清日期等内容。
检查卫生用强光手电,死角灰尘能看得很清楚。
促销员在低温柜依次扫描商品标码,以确保实物与价签相符。
时代广场店9点半营业,9点时所有商品上货已达90%,尤其是活鱼类与熟食加工类商品,员工工作效率很高。
胖东来肉品销售指南--连载(6)猪、牛羊肉陈列篇猪分割品的陈列A、带皮腿与去皮腿等分割肉摆放时要把瘦的一面朝上,稍微肥的一面朝下;B、排骨上货时注意把背面朝上,码放整齐;C、里脊肉块与带(去)皮里脊肉要切成小块再上到柜台上;打好的肉丝、肉片、肉馅等要把盘子上满为止;D、负责分割肉的员工注意商品的丰满度,发现缺货及时补货。
猪附品陈列A、商品从冷库中拉出后,要尽快把货上到柜台里,再由理货人员把货理好;B、猪心要把尖的一方朝上;C、猪肚摆放时把弧形朝外,呈梯形朝上,最多摆放2层;D、大肠、猪皮与猪肝不用刻意去摆,梳理整齐即可;E、猪蹄要竖着一字排开,码放整齐,最多摆放2层。
猪加工品陈列A、负责加工的员工要注意把盘子上满,注意肉丝与肉片要分类摆放,不要混到一起,准备好一上午的份量,避免缺货;B、货量多时要隆起堆,把边上的水份粘干净,货量少时要平铺到盘子里,不能露底;C、要经常及时清理加工品里的水分,因为加工品经过机器切割挤压,容易使肉里面的水分溢出;D、早晨上货时要注意:根据先进先出原则,新加工的商品要放在后面,早加工的放在前面,这样销售时就先把早加工的商品先卖出去。
牛肉陈列要求A、牛瘦肉向外,肉皮向里平放,不能挤压。
平铺到盘子里,也可以切成小块平摆在盘子里,后腿肉和牛肋肉、牛腩分开摆放;B、牛排可以分开成根,切成段销售,要摆放整齐,净面朝上,肉多的向下;C、牛尾对齐平放到盘子里,根部对齐,尾巴尖朝一个方向,也可以切成段陈列;D、牛踺花和牛里脊肉并排摆放整齐;E、大块后腿肉将刀的横切面向外,摆放整齐。
备注:牛羊肉产品与猪肉产品陈列时,应用家禽类产品做过渡,不允许直接陈列在一起。
设备使用及清理篇打肉机和打馅机1、机器加工时严禁将手伸进护拦网内。
2、清洗机器时应先拔掉电源,把肉渣剔净,再用水清洗。
严禁带电作业,避免在清洗时导致线路漏电,或在清洗时伤到手臂。
羊肉卷机1、羊肉卷机操作时,要先放好肉卷,再开启电源,启动刀片时如需换肉卷、调整厚度时必须先停止运转刀片,关掉电源。
陈列标准一防损耗陈列
1.陈列面积必须与周转量成正比,且比例适当,若比例过大,则商品在岛柜的滞留时间长:若比例过小,则每日补货的次数频繁(凉菜在夏季比冬季的排面大,烤卤类在夏季比冬季的排面小)
2.根据需求将商品与友情提示内容同时进行搭配展示内容简单明了、突出主题
陈列标准一情景陈列
1.情景展示商品不用标价签,推广销售商品需要标价签
2.情景展示所需他课商品借用或归还时,需找本区域员工进行登记
3.情景陈列至少每月更换一次(端架除外)
4.参与美陈员工,需跟进自己借用他课商品的保质期,更换时间以商品的实际情况而定,不允许出现他课商品变质、过期、破损、影响二次销售的现象
5.绿植类展示需定期浇水、修剪黄叶和枯枝,枯菱起不到装饰作用的及时更换
6.每月盘存时,检查他课商品的保质期、包装,如需继续使用可及时更换,保证商品正常销售的个周转率
7.情景商品每月盘存归使用课进行盘点
上货标准一迎宾前上货标准
1.使用专用上货工具,将商品从验货平台拉入卖场,上货车要和货架平行,不能阻挡通道
2.检查商品卖相、口感(3-4人进行检查)、质量、生产日期,严禁不合格商品上架
3.纸箱类商品上货时随手拆箱,不能等商品上完货后再统一拆箱,归置好的纸箱拉出卖场
4.上货时,空箱和周转管整齐摞好,放在专用上货车辆上,返厂或者存放在指定区域
5.上货时商品包装袋不允许接触陈列盘,做到随手清洁,产生的废包装纸、塑料袋等垃圾,放置在空筐内全部拉至一楼垃圾处
6.保质期三天的商品,次日早上上货时,需再次检查无质量问题后上货,挑拣出来的商品及时报损,残次品集中放置在一起,制作报损表主管签字后方能处理,不能直接丢弃
7.按照分类、颜色搭配、先进先出原则进行上货
8.清真类与非清
真类商品不能使用同一个工具(刀具、案板、毛巾等)9.散装商品上货时需佩戴一次性手套10.迎宾前,核对商品价格牌名称、价格、单位是否正确
上货标准一迎宾中上货标准
1.商品分界线明确、高度一致,摆放整齐
2.根据商品分类、清真类和非清真类商品进行陈列
3.散装和预包装商品、相邻商品中间用挡板隔开,相邻商品的高度不能落差过大,产品线明显商品与商品之间不能出现空缺4使用道具(盆)陈列商品不许溢出在道具外5.保质期三天的商品,按照先进先出原则理货,单品一律纵向陈列,不允许出现7字或者L形等拐弯陈列6.商品一物一签,价签与商品一一对应,环岛外预包装商品纵向陈列,粘贴价签7.销售过程中做到随时理货,左右或前后翻堆,保持排面整产,前进式陈列、先进先出;对商品进行挑拣,孤儿商品及时归位,一旦发现商品质量有问题(发酸、异味、异物),按照规定进行下架8.折价商品保证每间隔1小时排查一次,发现变质及时下架
上货标准一理货标准
卤制品刷油明细 1.猪副类:猪头肉、猪蹄、肘子、猪肝、猪肚、猪耳、猪皮、猪尾2.牛副类:牛蹄筋、酱牛肉、牛肝3.鸡副类:烧鸡、鸡腿、鸡脸 4.鸭副类:酱鸭、鸭头、鸭腿、鸭脖刷油流程标准1.统一熬制的葱油2.刷油时间(1)商品上架前刷一次(2)商品上架间隔4小时进行刷油3.刷油标准:将商品平铺于托盘内,在商品整体表面刷一层
上货标准一补货标准
补货目的:保持排面的整齐、丰满,方便顾客选取商品补货注意事项:1.包装商品上货时必须检查商品有无条码、生产日期、保质期、商品质量、包装是否完好,破损商品应及时下架处理2.散装商品上货时,必须佩戴口罩和手套检查商品质量,分拣残次品3.上货时要使用专用的上货车4.商品不允许直接接触地面5.上货车商品摆放高度要和货架平行,不超高、不超重、不阻挡通道6.上货要保证商品丰满,做到先进先出,货物正面朝外,不能超过最高陈列面7.新商品须在到货当日上货8.补货工作完成后,及时清理纸箱垃圾
上货标准一送宾后上货标准
1.送宾后,可以提前上货的商品上丰满,如盒装花生米、煎饼、酱菜、芝麻盐等,保证商品质量
2.使用专用上货工具,上货时车辆商品高度要和货架平行,不超高、不超重、不阻挡通道
3.需要低温保存的商品撤到整理箱内,将商品入冷库,并将排面清理干净
4.上货期间,做好随手清洁
上货标准一冰砖使用标准
1.每天9:00将冰砖从冷冻库取出,平铺于卖场环岛外侧冰砖开口处统一朝向玻璃柜门方向,摆放整齐
2.封盒商品平放一层,保证商品制冷效果
3.每天12:00、16:00对冰砖进行更换,20:00左右将冰砖统一收起,全部放置冷冻库进行冷冻
4.冰砖适用于卤肉类、凉菜类等商品下方使用5冰使用周期为3-10月份备注:可根据卖
场实际情况灵活运用
上货标准一火锅菜清洗标准
1.海带丝、海带扣浸泡30分钟后,用流动水冲洗两遍。
2.粉条类(水晶粉、宽粉条、细粉条、芋头粉)、豆制品(腐竹、豆筋、冻豆腐、豆腐皮、豆腐泡)、罗汉笋、箭笋、玉米段、鹤剪蛋、素毛肚用流动水冲洗两遍控干水分即可。
3.肉制品(毛肚、百叶、黄喉、鸭肠、鸭掌、牛角花)洗掉原材料
自身的黏液,控干水分即可。
4.清洗后的商品控于水分备用,挑拣合格的商品按照自制商品标准进行分切装盒。