艾肯飞(第一期)AD督导晋升考试卷 文档

2024年上海市青浦区职业技能认定考评员考核试题答案完整解析版1、判断题（共280题）1. 质量督导管理系统的督导人员管理主要包括质量督导信息发布与反馈、业务交流和社会监督。

答案：（×）2. 试卷形式包括试卷内各种题型分布形式和书面基本结构。

针对不同的工种领域和鉴定对象，国家职业技能鉴定管理运行方式也体现了不同工种领域的特点，采取分类指导的原则。

答案：（√）3. 职业标准技能部分分为操作型、技巧型、应用型和心智型。

答案：（×）4. 考评员只能承担初级和中级职业技能的考核和评审。

答案：（×）5. 职业道德具有多变性和时代性。

答案：（×）6. 职业技能鉴定信息统计按照职业技能鉴定管理体系分级分层，逐级上报。

答案：（√）7. 国家职业资格证书是反映劳动者专业知识和技能水平的证明，是劳动者通过职业技能鉴定进入就业岗位的重要凭证。

答案：（√）8. 职业技能鉴定命题内容应以国家职业标准为依据，反映具体职业对从业人员的现实要求。

答案：（√）9. 职业资格证书制度的生命力根植于企业的实际需求。

答案：（√）10. 推行国家职业资格证书制度要与就业制度、职业培训以及企业劳动人事制度和工资制度改革相衔接。

答案：（√）11. 我国国家职业资格证书制度实行的是靠行业权威力量推行的管理模式。

答案：（×）12. 职业技能鉴定是一项专业性很强的工作，有必要建立一支门类齐全的专家队伍来支持其工作。

答案：（√）13. 国家职业标准中的基本要求包括职业道德和专业知识。

答案：（×）14. 持有普通证书的人员，如果需要境外就业，要申请换发中英文对照职业资格证书。

答案：（√）15. 职业技能鉴定准考证编码采取 19 位数字代码。

答案：（√）16. 对于实际技能鉴定结果，考评小组组长在征得多数考评员同意的基础上，可以更改鉴定结果。

答案：（×）17. 题库是按照一定规则将试题组织起来的命题技术，有效地减少了专家命题的繁复劳动，也保证了高质量的试题能够得到可靠的重复利用。

2024年江西省抚州市职业技能认定考评员考核试题答案完整解析版1、单选题（共100题）1. 我国职业分类采用国际通行的做法，将现有职业逐级分层划分为（ D ）。

①大类②中类③小类④细类A 、①②④B 、①②③C 、①④D 、①②③④2. 试卷难度反映的是在试卷中试题的总体平均难度水平，试卷应做到难易适中，难度系数应掌握在( C ) 之间。

A 、0.45B 、0.55C 、0.65D 、0.753. 工人技术等级标准建立与 50 年代初期，是从（ A ）移植过来的。

A 、原苏联B 、美国C 、朝鲜D 、法国4. 有效地评估试题和试卷质量是对试题的( C )及试卷的结构和形式的评估。

A 、结构B 、形式C 、内容D 、目的5. 高级考评员必须具有（A）或者高级专业技术职务的资格。

A、高级技师B、技师C、高级工D、高级管理人员6. 以下不属于劳动保障部对技师考核标准和考核方式的改革内容是（ A ）。

A 、调整职业资格等级B 、考试方式改为“以考为主，以评为辅”C 、国家一级技能竞赛获奖者可直接授予高级技师资格7. 鉴定比重是依据（ B ）来确定的。

A 、职业活动内容B 、国家职业标准C 、鉴定工种的内容D 、职业工作流程8. 申请参加考评人员的资格培训，应由本人申请，单位推荐，并经省、行业的( B )审核。

A 、行政主管部门B 、职业技能鉴定指导中心C 、职业技能鉴定所（站）D 、主管部门9. 考评员应具备（ D ）资格。

A.高级以上职业资格或初级以上专业技术职务B. 技师以上职业资格或中级以上专业技术职务C.中级以上职业资格或中级以上专业技术职务D.高级以上职业资格或中级以上专业技术职务10. 国家职业技能鉴定实行( A )命题原则。

A 、国家统一B 、全省统一C 、行业统一D 、鉴定所统一11. ( D )指导协调地区、行业部门的职业技能鉴定工作。

A 、地方职业技能鉴定指导中心B 、行业职业技能鉴定指导中心C 、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心D 、人力资源和社会保障部培训就业司12. （ A ）是考核试题的具体化设置。

2024年上海市青浦区技能人才评价考评员考试题库最全解析版1、单选题（共100题）1. 职业技能鉴定标准理论考场分为 30 个座位和（ D ）个座位。

A. 21B.22C.23D.242. 1994年3月，原劳动部和人事部联合颁布了（C）。

A、《职业技能鉴定规定》B、《工人考核条例》C、《规业资格证书规定》D、《劳动法》3. 以下哪一项不属于国家职业标准制定技术规程（ C ）。

A 、成立国家职业标准制定专家组B 、确定标准制定程序C 、薪资调查D 、职业调查和职业分析4. 地方职业技能鉴定指导中心聘用（B）的考评人员。

A、全部职业B、获得通用职业考评资格C、获得特有职业考评资格D、未获得考评资格5. 以下不属于职业分类基本内容的是（ C ）。

A 、职业类别编码B 、职业描述C 、职业任职标准6. 有效地评估试题和试卷质量是对试题的( C )及试卷的结构和形式的评估。

A 、结构B 、形式C 、内容D 、目的7. 职业技能鉴定的本质是一种（ B ）。

A 、检测B 、考试C 、操作D 、专业8. 通过考务管理系统实现职业技能鉴定管理( D )，更好地控制职业技能鉴定质量。

A 、管理规范B 、高效、简便C 、管理规范、工作方便D 、管理规范、高效、简便9. 以下不属于试题命制基元构成要素的是（ C ）。

A 、国家职业标准B 、考核内容结构表C 、试题内容表述D 、鉴定要素细目表10. （ B ）是职业技能鉴定工作的核心，是国家职业资格证书制度的生命线。

A 、组织管理系统B 、质量保证系统C 、管理实施系统D 、法律法规系统11. （ B ）是指深入研究本职业技术知识和操作技能。

A、爱岗敬业 B 、钻研技术 C 、公平公正 D 、尽职尽责12. 树立职业资格证书权威性的关键是（ C ）。

A 、面向劳动力市场需求B 、完善制度C、完善质量保证体系 D 、拓宽证书覆盖面13. 职业标准分为知识和技能两个部分，技能从特征去划分大致有操作型、心智型和( C )型三个类型。

艾肯飞店长（第一期测试考卷）
店铺名称：姓名：得分
一，填空题
1，艾肯飞服饰以独特的为设计理念及设计灵感。

2，艾肯飞宣传语，
3，面料知识中FAB介绍它们分别代表的含义F ：A:B:
4，店长应该具备专业知识分为
5，布种织法中主要分为和
6，大部分布料由二种纤维组成分为和
7，涤纶的优点：
8，尼龙也称为
二，判断题
三，选择题【单项或者多项选择】
1，以下哪些为艾肯飞logo【图标】诠释的意义（）
A“飞跃”图案 B 振翅的翅膀 C
2，编排班表时应该注意的因素（）
A节假日、周五、六、日不安排 B
3,棉的优点主要有（）
A吸汗、透气B 柔软 C 不易褶皱D 光泽度高 E 不易起静电
4，以下哪个为强力、耐磨性居所有纤维之首（）
A棉 B 涤纶 C 锦纶 D 氨纶 E 腈纶
5，聚酯纤维也称为（）
A氨纶 B 腈纶C 锦纶 D 棉E涤纶
6，以下哪些为天然纤维（）
A尼龙 B 棉 C 氨纶 D 羊毛 E 绒 F 蚕丝
四，问答题
1，您觉得店长在店铺中应该扮演什么样角色？
2，假设店铺业绩出现下滑时、或者一直不上升的问题，，您会采取什么措施去改变？3，请您写出店长每周的工作流程？
4，请您写出终端店铺每天开例会的好处？
5，国庆黄金周还有半个月就要来临，您会从哪些方面入手进行计划和实施?
五，现场操作题
◆服务标准流程演练【收银、】
◆陈列实践操作【活动主题推广、色系、滞销款】。

第一期试题竞聘试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】一．单选题（每题2分，共40题）1．东方万里行金卡会员旅客每次飞行能得到多少标准里程的额外积分奖励（ B ）A 20%B 30%C 40%D 50%2．请问东方万里行积分的有效期为多长时间（C ）A 1年B 2年C 3年D 4年3我国民航规定的飞行小时是指运输生产的（ C ）。

Ａ全部飞行时间Ｂ空中飞行时间Ｃ轮档时间ＤＡＢＣ均不是。

4．华沙公约签订于１９２９年１０月１２日，其全称（ B ）Ａ《国际民用航空公约》Ｂ《统一国际航空运输某些规则的公约》Ｃ《关于在航空器内犯罪和某些行为和公约》Ｄ《制止非法劫持航空器的公约》5．飞机的操作重量是指（ D ）。

Ａ飞机的起飞重量＋起飞油量Ｂ飞机的起飞重量－起飞油量Ｃ飞机的起飞重量＋业载重量Ｄ飞机的起飞重量－业载重量6．ＢＳＰ客票与国内各航空公司客票之间在格式上的区别主要表现在（ D ）上。

Ａ航程栏Ｂ票价栏Ｃ出票人栏Ｄ付款栏7．国际日期变更线是一条位于太平洋上南北方向的假想线，此线（ D ）早一天。

Ａ南部比北部Ｂ北部比南部Ｃ西部比东部Ｄ东部比西部8．ＧＭＴ（ A ）之间的区域定为零时区。

Ａ东径７度３０分及西径７度３０分Ｂ由各个国家自行划定Ｃ东径１度及西径１度Ｄ、东径５度及西径５度9．各航班之间所需的最短转机时间ＭＣＴ是公布于（ C ）。

ＡPAT Ｂ TIM Ｃ OAG10．通常我们在班期时刻表或电脑屏幕显示得到的某一航班的离站时间指的是（ B ）。

A 飞机撤轮挡的时间B 飞机关舱门的时间C 飞机起飞离地时间D 飞机开始滑行时间11．国际民用航空运输中，民航运输权有（ D ）种？A 3B 5C 7 D812．危险物品共分为（ C ）大类。

A 六B 八C 九D 十13．酒精含量大于（ C ）的饮品，不得作为行李托运。

A50% B60％ C70% D80%14．患病旅客乘坐东航航班，如提出将自备的氧气瓶带入客舱，则( C )Ａ允许，但要收费Ｂ允许，且不收费Ｃ不允许15．旅客带入客舱的用于包装易腐品的干冰总重量不得超过( A )Ａ2ＫＧＢ 2.5ＫＧＣ4ＫＧＤ没有限制16．请问占座行李最大接受重量是多少（ D ）A 60公斤B 65公斤C 70公斤D 75公斤17．请问外交信使携带的外交信袋及本人所携带自理物品的总重量超过多少公斤后应作为占用座位行李运输（ A ）A 30公斤B 40公斤C 50公斤D 60公斤18．请问经航空公司同意并经有关部门批准的运动用的小型武器弹药在作为行李托运时一般不超过多少公斤（ A ）A 5公斤B 10公斤C 15公斤D 20公斤19．请问电子客票全部航段使用后超过多少天以后就不能打印报销凭证。

）放行。

检验部1级（Fl ）晋升试题一、 单选题1 、 组件晶科标准，边框正面缝隙（ ），反面缝隙 （ ）。

A w0 5mm w0 8mm Bw0 3mm w0 5mm Cw0 3mm w0 8mm正确答案 :C 2、 目前标准中要求背板划破的标准为： （ ）。

A 、 不允许B 、 轻微允许C 、 距离80CM 不可视放行 正确答案 :A3、 组件 1500V 汇流条到边框距离 （ ） ，1000V 汇流条距离 （） 。

A 、 >1mmB 、 >6mmC 、 >2 5mmD 、 >3mm 正确答案 :B4、 组件电池片区域（ ）膜接头存在缝隙，空白区域接头缝隙（A 、允许1mm, >2mmB 、不允许， >2mmC 、 >2mm ， >2mm 正确答案 :5、 五栅组件焊带偏离主栅线要求 （ ）。

A 、 w 2mmB 、 W0 5mmC 、 w0 3mm 正确答案 :C6、 现 Fl 外观检验标准为（ ）版。

A 、 C1 版B 、 C0 版C 、 C2 版 正确答案 :C7、 检验时电池片异物所使用的量具为： （ ）。

A 、塞尺B 、卷尺C 、菲林卡 正确答案 :C 8 、 组件边框尺寸测量几个点（ ）合格。

A 、10 个点B 、 6 个点C 、 8 个点正确答案 :C9、五栅栅线宽度为 1、2mm, 则五栅电池片正反面主栅线焊带之间偏差应（）。

B 、 <0 5mmC 、 <1/2 正确答案 :C10、 公司企业文化，公司愿景： A 、追求卓越品质 B 、 改变能源结构 C 、 追求卓越品质、 正确答案 :B ）、核心价值： （ ,承担未来责任公平责任务实超越 ,承担未来责任公平责任务实超越 创建绿色家园改变能源结构，承担未来责任 ）。

11、 公司企业文化，公司愿景： A 、 多晶常规组件B 、 单晶常规组件C 、 PID 多晶组件 正确答案 :C（ ,PID 多晶组件 ,多晶常规组件 ,多晶常规组件 ）、核心价值： ）。

督导工考试模拟试题一，填空题：1，在生产投放令中，AV是（原为），AP是（改为），C是（新增），A是（取消），O是（可互换），N是（不可互换）。

2，在化学品作业指导书中，MSDS是（化学品安全数据表）。

3，在车型代码T3NSF，T是（Ｔ５３车型），3是（手动挡变速箱）， N是（内饰级别）， S是（１.６发动机），F是（年型）。

4，流水号1 6 3 2 4 0 1 0 2 的含义：5，一个完整的标志由（５）位字符组成，第一个X含义（标志属性），第二三个ＸＸ含义（标志分类），第四五个ＸＸ含义（标志值）。

６，总装车身上线后，会生成四张ＦＡＶ卡，分别是（发视卡），（门视卡），（主视卡），（仪视卡）。

７，实行选装管理后，有三个必须掌握的文件是（读取ＦＡＶ卡），（参看工位分配表），（参看相应的工艺卡）。

８，工艺卡的作用（指导操作工装配的文件依据）。

９，ＳＱＩＰ菜单选项ＡＣ是（在线手工输入），ＡＤ是（整车历史缺陷记录），ＤＥ０１是（下线缺陷）。

１０，ＮＲ值的计算是（车辆缺陷数/生产车辆数），ＮＱ值的计算是（符合质量要求的车辆数/生产车辆数）。

１１，在工艺卡中安全项Ｓ的符号是（），ＳＲ项的符号是（）。

１２，监控计划统计表数据汇总需要填写（抽样），（有效），（超差），（调整），（返修）。

１３，ＵＥＰ解决问题的常用工具有（ＱＣ项目），（合理化建议），（个人项目），（共同改进计划）等。

１４，５Ｓ是指（分拣），（布置），（清扫），（清洁），（习惯）。

１５，ＴＰＭ的常用的工具有（点检卡），（初级维护卡），（针对性培训），（标签运动），（岗位安全卡），（停机频次统计）。

１６，ＴＰＭ初级维护的范围是（清洁）、（润滑）、（紧固）、（检查）。

１７，标签运动最长的期限是（３）个月，逾期未解决列入（改进行动清单）。

１９，安全作业指导书包括的内容：１，（明确岗位要求要穿戴的劳保用品）、２，（明确设备操作过程前、中、后所要注意的安全点：人身、设备）、３，（所使用的易燃易爆、有毒化学品的安全注意事项）。

飞行员仪表等级IR 考试试题与答案第一部分：航空法规考第二部分：飞行航空气象第三部分：空中领航第一部分：航空法规考1、（单选）飞越一般输电线的高度，距电线不得少于（）。

A、5 米B、10 米C、15 米D、20米答案：B2、（问答题）简述主最低设备清单MMEL 定义、时间限制要求。

答案：主最低设备清单是航空器制造厂家制定的经局方批准或认可的本题解析：主最低设备清单是航空器制造厂家制定的经局方批准或认可的特定运行条件下可以不工作并且仍能保持可接受的安全水平的设备清单。

主最低设备清单包含这些设备不工作时航空器运行的条件、限制和程序，是运营人制定各自最低设备清单的依据。

A 类.每规定标准期限时，此类项目应按MMEL 中给出的条件修复；有规定时间段的，应从发现日以后的日历日00：01 开始计算B 类.此类项目应在3 个连续日历日内修复C 类.此类项目应在10 个连续日历日内修复D 类.此类项目应在120 个连续日历日内修复3、（单选）执行搜寻援救任务的航空器向遇险待救人员空投的食品和水的颜色应为（）A、红色B、蓝色C、黄色答案：B4、（单选）什么时候机长要求持有与其所有飞行相符和的类别和级别等级（）A、单飞时B、参加CAAC 主持的飞行考试时C、载运旅客或以取酬为目的而飞行时答案：C5、（单选）民用航空器已经迫降，这种进近情况属于（）阶段A、情况不明B、告警C、遇险答案：C6、（单选）民用航空器在管制空域内飞行（）A.可以自由飞行B.可以按VF 自由飞行C.必须取得空中交通管制单位的许可答案：C7、（单选）飞行中呼叫航空电台后，至少应间隔（）再做第二次呼叫。

A、10 秒钟B、30 秒钟D、1 分钟答案：A8、（单选）SITA 电报指何种电报（）A、国际民航组织航空固定业务通信网中传递的电报B、国际航空通信协会通信网中传递的电报C、国际航空运输者协会规定的电报答案：B9、（单选）目视飞行时，对航空器之间的间隔（）A、机长B、管制员C、签派员答案：A10、（单选）飞行高度层应当根据（）计算A.标准大气压条件下平均平面B.标准大气压条件下假定海平面C.实际大气压条件下假定海平面答案：B11、（单选）在飞行计划（FPL）电报中，巡航速度一项以“M”为开始，其计量单位是（） .A.公里/小时；B.1%马赫数；C，海里/小时.答案：B12、（单选）在中华人民共和国境内，按照飞行管制责任划分为（）A.飞行管制区.飞行管制分区.机场飞行管制区B.飞行管制区.飞行情报区.机场飞行管制区C.航路飞行管制区.空域飞行管制区.机场飞行管制区答案：A13、（单选）下面那个单位领导全国的飞行管制工作：（）A、国务院B、民航总局C、国务院、中央军委空中交通管制委员会答案：A14、（单选）装有应答机的航空器，失去地空联络时空勤组应将应答机置于（）A、A7500B、A7600C、A7700答案：B15、（单选）民用航空器的飞行能力受到损害，但是尚未达到迫降的程度，这种紧急情况属于（）阶段A、情况不明B、告警C、遇险答案：A16、（单选）民用机场的环境保护工作是（）的职责A、机场所在地县级以上地方人民政府B、国务院民航主管部门C、民用机场管理机构答案：C17、（单选）航空法发展的活跃时期开始于：（）A、1783年B、1914 年C、1929 年D、1944 年答案：B18、（单选）飞行的组织与实施包括（）A.飞行预先准备、飞行直接准备、飞行实施和飞行讲评四个阶段；B.飞行直接准备、飞行实施和飞行讲评三个阶段；C.飞行预先准备，飞行准备和飞行实施三个阶段。

4班15班督导工理论考试试题姓名: 工号: 班组: 得分:说明:1.考试时间90分钟;2.考试方式:闭卷.3.卷面总分100分.一．填空题：（每空1分，共40分。

）1．TPM的常用工具有、、、、。

2．5S是指、、、、3．IQA是指；IQF是指；B级缺陷的含义是。

4．督导工工位检查的时间点是在和。

5．S-R项操作标识在上。

6．引起产品质量波动的原因主要来自、、材料、、、测量等6个方面的因素。

7．5位数的内部车型代码的含义是、、、、。

8.QC小组活动是按PDCA4个阶段进行的，其中阶段“P”的步骤有、、、、确定主要原因、制订对策。

9．现场使用的一般工具的标定周期是。

10．在督导工的岗位职责里，对督导工有、、、改进、等几方面的内容。

11．12．二、判断题（你认为本题是正确的说法，请在题后的（）里打√，不正确的则打×。

每题1分，共10分。

）1．NR值一定≤1（）2．随车卡的作用仅仅是跟踪整车缺陷。

（）3．督导工有权力认定操作工的培训及资格是否合格。

（）4．TPM的标签运动问题的处理期限最长是3个月。

（）5．一个10NM+15%的力矩被10NM的风枪拧紧，当10NM的风枪坏了需要修理，在一个较短时间里可以用9.5NM的风枪拧紧。

（）6．对设备作点检是在工作中完成。

（）7．对于判断存在疑问的零件要及时隔离，由AM1进行最终确认。

（）8．工业垃圾不能与化学品垃圾混放，但可以和生活垃圾混放。

（）9．通过SQIP系统的程序来自动监控S-R项的操作和跟踪整车缺陷。

（）10．监控计划一般由检查项目、日期、检查结果等内容构成。

（）三、简答题：（共30分）1．请写出目前在班组终检进行SQIP系统上链的步骤。

（4分）2．督导工工位检查卡是从哪几方面来做检查的?(4分)3．督导工的岗位职责里对改进的要求有哪些要点。

（4分）4.对于员工培训的要求有哪些?(4分)5．在督导工模式下，怎样去做抽检工作？对于抽检发现的问题怎样处理?（5分）6．写出SQIP系统的自动拧紧模式的操作步骤，它的降级模式怎样操作？（9分）四、论述题（共20分）1．督导工可以减小AM1的管理幅度，但我们没有多加返修工，而要设立督导工，你认为返修工与督导工有什么不同？（10分）2．在督导工模式运行中，你认为你班在质量管理上还存在哪些问题，你有什么建议？（6分）对于你所统计的缺陷,应该怎样处理? （4分）。

招聘促销督导岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、促销督导的主要职责是：A、直接参与促销活动B、监督促销活动的执行情况C、制定促销策略D、负责商品的销售2、以下哪项不属于促销督导的工作内容？A、协调促销团队的工作B、监控促销活动的预算执行C、评估促销活动的效果D、直接处理顾客的投诉3、题干：促销督导在执行促销活动时，以下哪项不是其应遵循的原则？A、诚信经营B、强制推销C、公平竞争D、客户至上4、题干：在促销活动中，以下哪种方法不属于促销督导的职责范围？A、监督促销活动流程的执行B、审核促销人员的销售记录C、制定促销活动的具体方案D、处理顾客投诉5、题干：促销督导在监控促销活动执行过程中，以下哪项不属于其监控范围？A、促销活动的时间安排B、促销活动的人员配置C、促销活动的销售目标D、促销活动的成本预算6、题干：以下哪个选项不属于促销督导的工作职责？A、制定促销方案B、监督促销活动执行C、评估促销效果D、处理顾客投诉7、促销督导在进行市场调查时，以下哪项内容不属于其调查范围？（）A. 竞品促销活动情况B. 消费者购买行为C. 产品销售渠道D. 消费者对产品的满意度8、以下哪种促销方式不属于人员推广？（）A. 举办产品说明会B. 销售人员现场演示C. 线上客服解答疑问D. 举办消费者体验活动9、促销督导在监控促销活动执行过程中，以下哪项不是其需要关注的重点？A、促销活动的宣传效果B、促销人员的销售技巧C、促销现场的客户满意度D、促销预算的超支情况二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些因素对促销活动的成功至关重要？（）A. 目标市场的精准定位B. 促销活动的创意性C. 促销预算的合理分配D. 促销团队的执行力E. 客户的参与度和满意度2、以下哪些策略可以提升促销督导的团队管理能力？（）A. 定期进行团队建设活动B. 建立明确的绩效评估体系C. 提供专业的培训和发展机会D. 鼓励员工提出创新建议E. 强化团队沟通和协作3、以下哪些是促销督导在执行促销活动时应该具备的能力？A. 良好的沟通技巧B. 对市场趋势的敏感度C. 解决现场突发问题的能力D. 高效的时间管理E. 熟悉各类促销工具的使用4、以下哪些措施有助于提升促销活动的效果？A. 明确促销目标和预算B. 制定详细的促销方案C. 选择合适的促销时机D. 培训促销人员E. 评估促销效果并及时调整5、以下哪些行为属于促销督导在促销活动中的职责范围？（）A. 制定促销策略B. 监督促销活动的执行C. 调查市场竞争对手的促销活动D. 处理顾客投诉E. 管理促销团队6、以下哪些因素会影响促销活动的效果？（）A. 促销活动的创意程度B. 促销活动的预算C. 消费者的购买力D. 媒体宣传的覆盖率E. 公司的声誉7、以下哪些行为属于促销督导在执行促销活动时的职责？（）A. 监督促销活动的现场执行情况B. 确保促销物料准备充分C. 收集并分析促销活动的数据D. 维护顾客秩序E. 指导新员工进行促销活动8、以下哪些措施有助于提高促销活动的效果？（）A. 设置具有吸引力的促销价格B. 制定明确的促销目标C. 选择合适的促销时间和地点D. 设计有趣的促销活动形式E. 加强促销活动的宣传力度9、以下哪些是促销督导在执行促销活动时应遵循的原则？（）A. 诚实守信B. 公平公正C. 以消费者为中心D. 灵活变通三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、促销督导需要具备较强的市场分析能力和消费者洞察力，以便更好地指导促销活动。