衡钢物流绩效考核体系探析

物流的绩效考核指标体系及评价方法1、产生背景在发达国家，物流的绩效研究起步较早。

日本结合自身的特点,以整体物流成本最小化、顾客服务最适化、企业利益最大化为目标将物流绩效评价的重点放在了不断降低成本上，积累了一套行之有效的成本物流管理学说.美国早在1978年就开始在民航业有限放松管制，1980年又放松了对卡车运输业的管制,从而使物流企业更加自主的适应市场，依靠市场力量来决定物流服务的发展。

美国国家绩效评估中心的绩效衡量小组把绩效管理定义为“利用绩效信息协助设定统一的目标计划，进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划，并报告成功符合目标的管理过程".二、发展历程现代物流企业是利用信息和网络技术以及运用现代组织和管理方式，将运输、仓储、装卸、加工整理、配送、信息等环节进行整合并进行一体化经营的新兴产业，是按照现代物流观念对传统彼此分割的环节的整合和一体化.随着我国经济发展以及经济体制的建设，我国目前的物流企业占有企业的比例越来越多,但是近几年，中国物流企业的现状仍然为多、乱、散、小的状况.现代物流业缺乏长远发展规划，政策支持力度还不大,其重要性还没被充分认识，还没有将物流企业作为一个新兴产业制定发展规划，也没有完善相应的扶持政策。

到目前为止，中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式,涉及到铁道部、交通部、民航局、国内贸易局、外经贸部、能源部、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门，这样导致物流市场比较混乱，而中国的物流市场散乱的主要表现在于物流产业的领导、管理部门以及管理能力散乱,在这里体现最为明显的就是针对物流产业没有任何一家国家部门能够对整件事情负责，作为地方政府更是本着各自的利益问题不能为物流企业提供综合的全方位的服务，导致各地物流水平发展不一致，从而为客户很难提供一致的服务。

由于体制没有理顺,各部门之间分工又有交叉，造成了物流行身产业管理中存在的条块分割，部门分割、重复建设等种种问题。

物流企业绩效评价体系的设计一个设计得很好的物流企业绩效评价体系可以使高层管理者判断现有经营活动的获利性；及时发现尚未控制的领域；有效地配置企业资源；评价管理者的业绩。

(一)物流企业绩效评价体系的设计要求任何一个体系的设计都同组织结构有着密不可分的关系，适应于物流企业经营的组织结构，有助于实施适当控制，同时组织结构也影响信息的流向与流量。

物流企业绩效评价体系是设计在整个组织结构之内的，这个体系的设计必须满足以下要求：1．准确要想使评价结果具有准确性，与绩效相关的信息必须准确。

在评价过程中，计量什么、如何计量，都必须十分清楚，才能做到量化值的准确。

2．及时只有及时获取有价值的信息，才能及时评价，及时分析，迟到的信息会使评价失真或无效。

因此，何时计量及以什么样的速度将计量结果予以报告，就是物流企业绩效评价体系的关键。

3．可接受物流企业绩效评价体系，只有有人利用才能发挥其作用。

而不被人们所接受或者不甚情愿地接受下来，就称不上是有价值的体系。

勉强被接受，信息可能是不准确、不及时、不客观的信息。

所以在体系设计时必须满足使用者的需求。

4．可理解能够被用户理解的信息才是有价值的信息。

难以理解的信息会导致各种各样的错误，所以确保信息的清晰度是设计物流企业绩效评价体系的一个重要方面。

5．反映企业的特性一个有效的物流企业绩效评价系统，必须能够反映企业独有的特性。

从控制的观点出发，绩效评价的焦点一般是集中在评价公司及经理，以确定被评价的物流企业的业绩及效益。

6．目标一致性有效的物流企业绩效评价体系，其评价指标与发展战略目标应该是一致的。

7．可控性与激励性对管理者的评价必须限制在其可控范围之内，只有这样，他才能接受，对管理者也公平。

即使某项指标与战略目标非常相关，只要评价对象无法实施控制，他就没有能力对该项指标的完成情况进行负责，非可控指标尽量避免。

另外指标水平应具有一定的先进性、挑战性，这样才能激发其工作潜能。

8．应变性良好的绩效评价体系，应对物流企业战略调整及内外部的变化非常敏感，并且体系自身能够做出较陕的相应调整，以适应变化要求。

物流绩效考核管理研究一、引言物流绩效考核管理是现代物流管理中的重要环节，通过对物流业务的绩效评估，有效提升企业的效率和竞争力。

本文将探讨物流绩效考核管理的意义、目标以及相关的方法和指标。

二、物流绩效考核管理的意义物流绩效考核管理对于企业来说具有重要的意义。

首先，它能够帮助企业实现资源的优化配置，提高物流效率，减少运输成本。

其次，物流绩效考核还能够促进供应链各环节的紧密合作，加强物流信息的共享与沟通。

最后，通过对物流绩效的考核，企业可以及时发现问题并进行改进，提高客户满意度，增强市场竞争力。

三、物流绩效考核管理的目标物流绩效考核管理的目标主要包括以下几个方面：1. 评估物流运作的效率和准确性，提高工作流程的规范化和标准化；2. 降低物流成本，通过对物流企业和供应链各环节的绩效进行评估，找出成本高、效益低的环节，并采取相应的措施；3. 优化物流服务质量，通过对物流服务相关指标的考核，不断提升服务质量，满足客户需求；4. 鼓励物流从业人员积极进取，通过对个人绩效的考核，激励员工合理竞争，提高整体运营效能。

四、物流绩效考核管理的方法和指标物流绩效考核管理的方法和指标应根据具体的企业情况和业务特点来确定，下面介绍一些常用的方法和指标供参考：1. 成本效益指标：如物流成本占销售额比例、物流成本占利润比例等，用于评估物流企业的经济效益；2. 服务质量指标：如准时交货率、客户满意度等，用于评估物流企业的服务水平；3. 运输效率指标：如周转时间、运输成本、货运量等，用于评估物流运输的效率和成本控制情况；4. 资源利用指标：如库存周转率、仓储利用率等，用于评估物流资源利用情况；5. 人员绩效指标：如工作完成率、工作质量等，用于评估物流从业人员的工作表现。

五、物流绩效考核管理的实施过程物流绩效考核管理的实施过程包括以下几个环节：1. 制定考核目标和指标：根据企业的战略目标和业务需求，确定物流绩效考核的目标和指标体系；2. 收集数据和信息：收集各项指标的数据和信息，包括运输数据、库存数据等，并进行整理和汇总；3. 绩效评估和分析：根据收集到的数据和信息，进行绩效评估和分析，发现问题和改进空间；4. 制定改进措施：根据评估结果，制定相应的改进措施，包括流程优化、资源调配等；5. 跟踪和监控：对改进措施的执行情况进行跟踪和监控，及时调整和改进。

物流绩效考核结论与建议
物流绩效考核的结论与建议可能会根据具体情况有所不同，以下是一些可能的结论和建议：
1. 结论：物流绩效得分相对较高。

可以这样的得出结论是因为物流部门在交付速度、交付准时率和客户满意度等方面表现良好。

建议：继续加强该部门的现有优势，并寻求进一步提升绩效的方法。

例如，优化库存管理和运输计划，以提高交付速度和准时率；加强对客户需求的了解，以提供更好的服务和满足客户的期望等。

2. 结论：物流绩效得分相对较低。

可能有多种原因导致该得分较低，比如交付延迟、货损损失较高、客户投诉较多等。

建议：采取措施来改善物流绩效。

可以通过加强对供应链的管理和协调，来提高交付的速度和准时率；加强货物包装和运输过程的监控，以减少货损损失；分析客户投诉的原因，并采取相应措施来解决问题，提高客户满意度。

3. 结论：物流绩效得分波动较大。

可能是由于物流部门的运作过程存在不稳定性或者缺乏有效的绩效管理体系。

建议：建立稳定的运作流程，并确保每个环节都有相应的绩效指标和控制措施；
建立绩效管理体系，对物流部门进行定期的绩效评估和监控，及时发现和解决问题，确保物流绩效的稳定和持续提升。

总之，根据物流绩效的具体情况，结论和建议可能有所不同，需要根据实际情况进行具体分析和制定相应的改进措施。

物流配送公司员工绩效考核体系的优化研究1. 引言1.1 背景介绍物流配送公司员工绩效考核体系的优化研究随着电子商务的快速发展和消费需求的不断增长，物流配送行业扮演着越来越重要的角色。

物流配送公司作为维持整个供应链顺畅运转的关键组成部分，其员工的绩效表现直接影响着公司的运营效率和服务质量。

现有的员工绩效考核体系在实际操作中存在一些问题，如考核指标不够明确、考核方法不够科学、绩效激励机制不足等，这些问题给员工的工作积极性和公司的整体运营带来了一定的影响。

对物流配送公司员工绩效考核体系进行优化研究具有重要的现实意义。

通过优化员工绩效考核体系，可以提升员工的工作积极性和工作效率，增强公司的竞争力和服务水平。

合理的绩效考核体系也可以激励员工的学习和成长，促进公司组织结构的优化和持续发展。

本研究旨在探讨如何优化物流配送公司员工绩效考核体系，以提升公司的整体绩效和竞争力。

1.2 研究意义员工绩效考核是物流配送公司管理中至关重要的一环，它直接关系到公司运作效率和员工动力。

目前许多物流配送公司在员工绩效考核体系上存在着诸多问题，如指标不明确、评估方法不科学、激励机制不足等，这些问题不仅影响了公司的运营效率，也降低了员工的工作积极性和满意度。

对物流配送公司员工绩效考核体系进行优化研究具有重要的实践意义。

优化员工绩效考核体系可以促进公司运作效率的提高，提升服务质量和客户满意度，从而提升公司竞争力。

合理的绩效考核体系有利于激发员工工作积极性和创造力，增强员工的归属感和忠诚度，有助于提高员工的工作满意度和减少员工流失率。

对员工绩效考核体系的优化研究不仅可以为物流配送公司提供管理经验和借鉴，也有助于丰富和完善绩效管理理论体系，对相关研究领域的发展具有一定的理论意义。

1.3 研究目的本文旨在通过对物流配送公司员工绩效考核体系的优化研究，旨在提高员工绩效的评价准确性和公平性，激发员工工作积极性和创造力，提升公司整体运营效率和竞争力。

物流公司绩效考核方案在现代商业环境下，物流公司的绩效考核方案对于其经营和发展起着重要的作用。

通过科学合理的绩效考核方案，可以评估员工的工作表现，激励他们积极进取，提高工作效率，进而推动整个物流公司的发展。

本文将探讨一种有效的物流公司绩效考核方案。

一、目标管理制度首先，物流公司应建立目标管理制度。

该制度的核心是确立清晰的绩效目标，并将目标与公司整体战略及部门业务紧密衔接。

各个职位的员工都有明确的目标，并且目标之间相互关联，形成一个完整的绩效链条。

例如，入库人员的目标可以是提高入库效率，减少货物损坏率；配送人员的目标可以是准时完成配送任务，提高客户满意度。

通过目标管理制度，将员工的努力与公司的整体目标紧密结合，使每个员工都能明确自己的工作任务并为之努力。

二、绩效评价指标绩效评价指标是衡量绩效目标达成程度的标准。

物流公司应根据不同岗位的特点和职责，确定相应的绩效评价指标。

例如，对于仓库管理员来说，可考核其入库速度、货物损坏率等；对于配送司机来说，可考核其送货准时率、客户投诉率等。

同时，绩效评价指标应该具有可量化性和可操作性，使员工能够更加清晰地理解和衡量自己的工作表现。

三、绩效考核周期绩效考核周期是衡量和评估员工绩效的时间标准。

对于物流公司而言，考核周期一般可分为月度、季度和年度考核。

月度考核可以用来了解员工的日常工作表现，帮助他们及时纠正问题；季度考核可以评估员工在一个季度内的工作成果，同时也为员工提供了改进的机会；年度考核是最终的绩效评估，用于对员工的全年工作进行综合评价。

通过设定不同层级的绩效考核周期，可以实现及时反馈、逐步改进和总结经验的目的。

四、绩效奖励机制绩效奖励机制是物流公司激励员工的重要手段。

物流公司可以根据员工的绩效考核结果，给予相应的奖励和激励措施。

奖励可以包括薪资调整、年终奖金、晋升机会等。

此外，物流公司还可以设立绩效奖金、明确绩效奖金的发放条件和比例，激励员工积极进取。

同时，物流公司还可以举办绩效表彰活动，通过表彰优秀员工，引导员工向优秀的榜样学习，形成积极向上的工作氛围。

关于企业物流管理绩效评价体系的探讨作者：高振华来源：《现代经济信息》 2018年第5期一、我国企业物流管理绩效评价体系现状近几年来，我国物流行业发展势头良好，但是企业之间的竞争却日益激烈，企业需要改革自身才能有所突破。

虽然有政府的资金与政策的扶持，但一个没有物流管理绩效评价体系的物流企业是没有任何发展空间的。

为了提高企业的竞争力，在激烈的竞争中存活下来，企业必须构建和完善物流管理绩效评价体系。

绩效评价主要是评价企业的效益以及企业员工的效率，为企业带来衡量标准，同时，在多变的局势下，企业也可以迅速做出反应。

二、企业物流管理绩效评价的主要原则1. 经济性原则绩效评价工作是一个庞大的工程，需要消耗大量的人力、物力。

根据经济性原理，企业需要对绩效评价进行科学、合理的预算，并考虑它的经济成本是否与其所带来的利益相匹配。

在绩效评价中，企业也要根据自身情况增加或减少评价内容，防止评价过程中造成人力、物力的浪费或因内容缺少思考而无法得到有效的评价结果，企业需要最大化的利用资源、减少资源浪费。

2. 客观性原则失去客观性事实的绩效评价工作是毫无意义的。

绩效评价工作是为了评价记录企业的整体情况，要对数据进行精确的度量，不管是数字化的数据还是类似于客户认同度或满意度的抽象数据，都只有客观真实的数据企业才能从中得到信息，进而分析其自身的发展情况，虚假的数据只会带来虚假的测评结果。

因此，在进行绩效评价过程中，要保证数据的客观性，才能准确的测评结果。

3. 整体性原则整体性原则是指不仅仅对企业每个员工进行绩效评价，同时也要将绩效评价范围扩展到小到普通员工大到高层领导，这样评价到的不只是员工，还有企业整体，从企业整体出发思考可以得到更完善的结论与利益。

物流企业的各个部门都十分重要，任何一个地方出问题，都可能终止生产链，所以绩效评价整体评价是影响企业运营模式的关键，也是完善物流管理绩效评价体系的关键。

三、企业物流管理绩效评价体系仍然存在问题1. 绩效评价涵盖范围小随着企业的发展规模逐步扩大，企业对自身管理与文化要求重点有所不同，所需要的绩效评价内容就越来越广。

物流配送公司员工绩效考核体系的优化研究
随着快递物流业的迅速发展，物流配送公司员工绩效考核体系的优化研究变得越来越
重要。

因为一个高效的绩效考核体系可以极大地提高员工的工作积极性和工作效率。

1. 清晰明确的绩效目标和指标
物流配送公司的绩效考核体系应该明确绩效目标和指标，以确保每个员工都清楚地知
道他们的任务和目标，同时评估他们的绩效。

绩效指标可以包括任务完成时间、准确率、
工作效率、顾客满意度等。

2. 不断激励员工
为员工提供良好的工作氛围和工作条件，鼓励员工在工作中不断挑战自己，不断进步。

另外，适当的激励措施，如奖金、晋升和培训，可以激励员工对绩效考核更加认真和投
入。

3. 绩效考核与薪酬制度挂钩
物流配送公司可以将员工的绩效考核和薪酬制度挂钩，这可以激励员工更加努力工作。

其中，可以根据员工在绩效考核中的表现，给予适当的薪酬激励。

4. 定期评估和反馈
物流配送公司应该建立定期的员工绩效考核机制，以检测员工绩效和工作效率。

评估后，公司应该向员工反馈结果，并提供必要的帮助和支持。

5. 借鉴其他行业的先进经验
物流配送公司可以借鉴其他行业的先进经验，制定更加科学、精细的绩效考核体系。

例如，可以借鉴销售业的绩效考核体系，将定量和定性指标相结合，以更全面地评估员工
绩效。