企业声明
北京安全防范行业协会：
我公司认真阅读了《北京安全防范行业诚信行为规范》，现向社会声明，本公司同意并遵守《北京安全防范行业诚信行为规范》中所有规定，共同维护北京安防市场秩序，促进北京安防行业健康发展。
特此声明。
法人代表：
年月日
北京安全防范行业企业诚信行为规范
第一章总则
第一条为规范安全防范行业企业信用管理工作，提高企业信用意识和信用管理水平，加强行业自律，规范行业秩序，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进行业的健康发展，提升行业综合竞争能力，从而保护消费者及生产经营企业的合法权益，维护社会经济秩序，贯彻北京安全防范行业协会在行业开展诚信建设的有关精神，结合本行业实际制定本规范。
第二条制订本规范的依据是：《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家相关法律和《北京安全防范行业协会章程》等相关规范和标准。
第三条制订本规范从行业的实际出发，坚持科学性与实用性相结合，大力营造遵规守法、诚实守信的行业氛围，服务和促进企业强化诚信意识，树立信用品牌，提升全行业的信用管理水平。
第四条本规范适用于在北京市从事安全防范工程设计、施工及安全防范产品生产、经销和联网报警、安全防范技术咨询服务等相关安防企业。
第二章通用规范
第五条企业应有信用管理意识和管理水平，重视商业信誉和信用管理工作。
1、有符合安全防范行业特点的、完善的信用管理制度，有健全的信用管理机构和人员，并有一名企业主要领导负责日常信用管理工作；
2、对企业员工进行诚信的宣贯教育，全体员工有较高的信用意识和职业道德，能充分发挥信用风险管理机制的作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险；
3、重视企业信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作（绝对指标）；
4、企业法定代表人和主要负责人的个人信用良好，在政府部门信用信息中没有不良行为记录。
第六条企业在订立合同过程中符合法律法规的规定。
1、能够依法在其资质等级许可的范围内订立、履行、变更及终止合同，在经营中除即时结清的以外，积极使用合同示范文本和合法使用合同格式条款签订书面合同，自拟合同文本必须遵守合法、平等、互利的原则；
2、有健全的合同管理机构和相应的管理人员，有完善的合同管理制度，有完善的法定代表人授权委托制度，对重要项目合同的签订有严格的审批制度，有规范完整的合同台帐、档案，并能有效地对合同业务实施全程监控，准确统计并提供合同数据资料；
3、依法办理合同登记和备案手续。
第七条企业在履行合同过程中，遵守诚实信用的原则。
1、严格履行合同，严格执行国家标准和行业标准；
2、无不履行合同义务或工作失误给对方造成损失的记录；
3、善于运用法律武器，保护自身合法权益；
4、有应收账款与商帐追收制度。当对方违约给企业造成损失时，应在法定时效内，追究对方违约责任。
5、自觉执行人民法院、仲裁机构依法做出的判（裁）决和裁定。
第八条企业重视产品、服务质量，质量信用良好
1、企业生产销售的产品，应严格遵守国家标准、行业标准；无国家标准或行业标准的，遵守企业标准；
2、有严格、规范的质量管理制度、健全完善的质量管理机制；
3、有规范、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准；
4、有良好的售后服务措施，对产品维修服务及时、到位，兑现对消费者的承诺。
第九条企业在生产经营活动中遵纪守法，经营信用良好。
1、严格遵守国家招标投标的相关法规，无弄虚作假、串通作弊、行贿、受贿、回扣、围标、竞相压价、超低价抢标等违法违规行为，近三年内无省、部级主管部门查处的违纪、违法问题（绝对指标）；
2、维护消费者合法权益，没有侵害消费者权益的经营行为。无违反《物价法》哄抬物价的行为；无违反《统计法》虚报瞒报、记假帐的行为，在《北京市企业信用信息系统》中无不良行为警示记录；（绝对指标）
3、企业之间互相尊重、公平竞争，无诋毁他方、虚假宣传或其他不正当竞争行为，坚持公开、公平、公正的市场交易原则，遵守市场秩序，保守他人商业秘密，无欺诈、胁迫等行为及其他扰乱市场秩序的行为；（绝对指标）
4、企业严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范，按时交纳社会保险和必要的商业保险，无拖欠员工薪资记录，保障员工在工作期间的人身安全，没有雇佣未成年人从事劳务，无重大安全责任事故发生；（绝对指标）
5、企业所售商品要无侵权，无假冒、伪劣、禁售商品，做到明码标价，使用统一的标价签，计量器具准确，符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求；
6、无任何侵犯国家和他人合法权益的其他行为（绝对指标）；
7、无重大投诉；
8、无触犯知识产权保护等有关法律的行为。
第十条企业在生产经营活动中银行信用、质量信用良好。
1、企业财务、会计、统计报表真实、准确，无虚报行为（绝对指标）；
2、企业银行（金融）信用良好，无骗贷或拖欠贷款等行为（绝对指标）；
3、企业纳税信用良好，无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为（绝对指标）；
4、企业有严格的质量管理制度，通过ISO9000质量管理认证或虽未认证，产品及服务质量符合国家标准或行业标准。认证产品能够提供指定质量监督检验部门在有效期内的检测报告和证书。
第三章分类规范
企业除须遵守以上所列通用规范之外，还须根据自身业务特点遵守下列的分类规范。
第十一条工程设计行为规范
1、工程设计必须符合国家规定和设计规范，满足用户的需要，设计文件没有违反有关强制性标准要求的记录；
2、无超范围承揽工程的行为，无剽窃、抄袭、侵犯他人知识产权、技术秘密和设计成果的行为（绝对指标）；
3、保证设计各阶段质量合格，无设计不当造成的安全事故发生；
4、强化企业自律机制，建立健全质量体系，实行设计质量终身责任制和质量问责制，对建设项目在合理使用年限内的设计质量负责，无重大设计责任事故发生（绝对指标）；
5、没有未按规定审定即采用可能影响工程质量和安全且没有国家技术标准的新技术、新工艺、新材料的行为；
6、做好设计后续服务，及时解决施工中出现的设计问题，为业主、施工和监理单位当好参谋；
7、无违法分包、非法转包、出借资质、挂靠设计等违法违规行为（绝对指标）。
第十二条工程施工行为规范
1、认真贯彻《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《建筑工程安全生产管理条例》等相关的法律、法规；
2、企业具备“安防工程企业资质”方能承接安防工程，无超越范围承包工程的行为；
3、无非法转包，违法分包等记录；
4、认真遵守国家招标投标法规；无与建设单位或施工企业相互串通投标，或者恶意压价，或者以行贿等不正当手段谋取中标的行为；
5、企业主要负责人，技术和施工人员无犯罪记录；
6、施工符合国家及安防行业相关的标准规范，无严重违反国家及安防行业工程建设强制性标准记录；
7、工程中应使用国家认证或检测合格的产品；无使用假冒伪劣产品的记录。工程合格率为100%。无因施工质量问题受到建设方投诉的记录。
8、建立售后服务体系，无因未履行维保协议，造成严重后果而受到投诉的记录；
9、无隐瞒或者谎报，拖延报告工程质量与安全事故；或者破坏事故现场，阻碍对事故调查的记录；
10、严格工程款管理，无拖欠分包工程款和员工工资的记录。
第十三条报警服务行为规范
1、组织机构、主要负责人的技术和管理能力满足拟建报警服务项目的管理需要，符合公安部有关规定的要求；
2、企业应健全相关规章制度，值机员应培训持证上岗，实行24小时值班制度，确保系统的正常运转，及时向用户提供实时高效的报警服务。
3、对每次接报警都有记录，没有报警无响应、漏报警现象。及时将确认的报警信息上传到公安处报警平台，无误报或漏报、不报行为。
4、建立巡检制度，定期对报警系统进行巡检，发现问题及时解决。
第十四条产品生产、经销行为规范
1、有严格、规范的质量管理制度和完善的质量管理机制。
2、生产经营的产品，符合国家行业质量标准，特别要严格执行各项国家强制性标准，产品应具备产品使用说明书，操作复杂的，应组织技术人员对甲方实行产品操作技术培训，且具备权威质检机构出具的在有效期内合格的产品质检报告。列入国家“3C”认证产品目录的，必须通过相关认证合格。（绝对指标）
3、有良好的售后服务，对产品实行三包，认真履行产品销售合同和售后服务的承诺。
4、外协、外购品符合国际、国家或行业的相关标准要求，或符合双方技术、质量协议要求，企业有验收、检验制度和相应管理方法、手段。
5、生产企业不得实施下列商业欺诈行为：
（1）假冒他人的注册商标；
（2）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；
（3）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；
（4）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示；
（5）其他商业欺诈行为。
6、经销者在向消费者提供商品时，如果不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，下述行为也属于商业欺诈行为：
（1）销售侵犯他人注册商标权的商品的；
（2）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；
（3）销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；
（4）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的；
（5）不以自己的真实名称和标记销售商品的；
（6）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
（7）其他商业欺诈行为。
第四章自律管理
第十五条告知承诺
建立企业信用行为规范告知承诺机制：
告知：行业协会通过发文等方式，在学习贯彻国家关于信用管理规定的基础上，告知企业诚信经营应当遵守的具体要求，使企业能够认知“诚信经营”应遵守的规则。
承诺：企业在行业协会进行告知后，自愿面向社会公众承诺，就确保诚信经营应当遵守的规定与不应当发生的行为做出承诺，并承担违反承诺的法律后果。行业协会向社会公布承诺名单和承诺企业内容，接受社会公众监督。
第十六条信用评价
依据《北京安全防范行业协会信用企业诚信评价管理办法》和《北京安全防范行业企业诚信评价体系》，由社会专业征信机构承担评价业务。
第十七条守信受益
对于严格遵守本规范的安防企业，行业协会根据信用评价结果，认定为“诚信”企业，通过多种形式向政府、用户、社会公众推荐，扩大社会影响，树立良好信用形象。无论行政部门和执法监督机构以及行业自律检查，发现安防企业有违法违规生产经营现象的，行业协会有权按规定程序直接取消该企业的“诚信”资格。
对于不遵守本规范的企业，行业协会在行业内进行通报及其他形式予以处理。
第五章附则
第十八条本规范由北京安全防范行业协会解释。
第十九条本规范自年月日起实施
北京安全防范行业协会
2007年3月11日
2011年9月第27卷第5期唐都学刊Tangdu Journal Sep．2011Vol．27No．5 收稿日期：2011－04－16作者简介：闫 洁（1986—），女，河南汤阴人，哈尔滨工业大学人文与社会科学学院法学硕士。研究方向：企业社会责任与道德责任。 吴威威（1973—），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨工业大学人文与社会科学学院副教授，硕士生导师，法学博士。研究方向：政治伦理与社会伦理。 企业责任的道德追问 ———企业道德责任及建设 闫 洁，吴威威 （哈尔滨工业大学人文与社会科学学院，黑龙江哈尔滨150001） 摘 要：企业道德责任与企业社会责任既有区别也有联系。企业是与“利益相关者”携手的经济组织，也是因 社会契约缔结而成的法人组织，又是自由意志和行为选择的伦理主体。要进行企业道德责任建设，首先要完善企业责任机制，强化基本道德责任，建立义利共生的伦理决策机制，制定制度化的道德责任规范，强化全方位的责任监督机制。其次要提升企业道德人格，践行积极道德责任，以提升管理者的道德责任感，培养以责任为核心的企业文化。 关键词：企业；伦理；道德责任中图分类号：B82－053 文献标识码：A 文章编号：1001－0300（2011）05－0029－05 Enterprises ’Moral Responsibility ———Enterprises Moral Responsibility and Construction YAN Jie ，WU Wei －wei （College of Humanities and Social Science ，Harbin Institute of Technology ，Harbin 150001，China ）Abstract ：Enterprises ’moral and social responsibility share some differences and similarities．Enterprises are economic organizations hand in hand with stakeholders ，also corporate organizations bound by social contracts ，and also ethical subjects with free wills and behavioral choices．To construct enterprises ’moral responsibility ，first ，enterprises ’accountability mechanism should be perfected ，basic moral responsibility should be enhanced ，ethical decision mechanism of co －generation of righteousness and benefit should be established ，systematic moral responsibility norms should be laid down ，all －round responsibility supervi-sion mechanism should be strengthened．Next ，enterprises ’moral personality should be promoted ，moral responsibility should be actively performed so as to raise managers ’moral responsibility and cultivate the responsibility －oriented enterprise culture． Key words ：enterprises ；ethics ；moral responsibility 伴随企业功能定位由企业本位向社会本位转 变，企业的义利之争再次引起人们的关注。20世纪 · 92·
第二章??道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯 C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务 D、提供必要的指导 E、赋予顾客自主选择的权利 （）2、企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、企业对顾客的责任以外，还应包括：承担的责任。
诚信和企业道德观 “诚信”，就是诚实、守信，就是说你做的，做你说的。无论对于企业还是员工个人，诚信都是安身立命之本，都是搏击市场的必备通行证，都是持续发展不可或缺的基石。把“诚信、敬业、爱心”作为企业和员工自觉遵循的商业道德和职业道德，是“一切为了顾客”核心价值观的内在要求，也是打造“第一品牌”和百年基业的必然选择。 企业文化道德观是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内、外利益相关者关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和”。企业道德观建设是企业文化建设中的核心内容，对企业的发展起到根本性的指导作用。事实证明，坚守道德的企业和商人都会得着很好的发展。企业文化道德观建设旨在规范企业在市场中的行为，形成有序的市场环境，增强企业的社会责任。在新的时代背景下，企业文化的道德观建设遇到了许多问题，面临着新的挑战，新的环境对之提出了更高的要求。因此“要对企业文化进行行业性、人文性、规律性等方面的道德评价与建设”，无论从理论上还是从实践上来说，建构我国企业文化的道德观是十分必要的。 企业文化作为一种管理模式，要有目标，具体的的而非泛泛的，同时领导实际践行的，包括人事组织等导向的。 企业文化涵盖： 物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 提炼共同价值通过宣贯、培训、植入，达到员工对企业文化认知和认同；通过制度与企业文化的匹配，落实企业文化的价值主张，让员工相信企业按文化的
要求开展工作；通过大讨论、研讨会等方式，帮助员工改变自己的行为模式。企业文化管理就是用价值观进行管理、积极开展主题文化建设和建立文化测评机制，达到员工的高度认同、自主管理、自我实现。 从中国企业文化建设现状来看，大多停留在口号上，尤其是国企，作为既得利益者的领导层，是不会希望改变的，除非是企业家型领导，国企改革任重道远，对企业文化建设的系统性思考不能停止，相信随着中国的积极发展，国人素质的不断提高，社会价值观的重新确立，中国会出现一批以发展企业实现个人价值为己任的企业家，这是中国的希望，也是民族复兴的中流砥柱。 企业文化的道德观建设必须以社会责任为己任。同时不仅做到自己要尽到社会责任，而且还要担负起维护社会秩序，改造社会环境的重任，引领社会践行至高无上的道德。 宁波雅戈尔集团的“装点人生，服务社会”，大连燃料总公司的“燃烧自己，温暖他人”的企业理念就很好地体现了以社会责任为己任的道德观。企业文化道德观要加强以主人翁和团结精神为核心的人本精神建设。主人翁意识体现了员工对待企业的态度，主人翁精神也是企业兴旺发达和长盛不衰的动力和源泉。但是，主人翁精神不是靠喊出来的，而是值得信赖和依托的企业才能使员工产生这种精神，这种精神才能发挥作用产生力量。员工在对企业负责任的同时，企业也要对员工负责人。因此，企业文化道德观的主人翁精神建设是双方面的，对企业的发展也是十分重要的。具体来说，其一要求企业在生产经营和管理中把职工真正当主人，尊重他们的首创精神；其二要求企业不断改善职工的工作与生活条件，创造宽松、和谐和公平竞争的工作环境；其三要求重视人才的开发、培养和使用，使职工人尽其才、全面发展。这些方面，从本质上看，就是对职工施以道德关怀，并通过道德关怀，焕发出职工的道德责任感，树立职工的主人翁人格，从而有效开发职工的潜能和创造力。团结精神也是企业文化道德观建设中的重要内容。知识经济时代，从事知识经济的高智力人才一般来说有较强的个性和自己独立的价值观念，而“团结”的价值观能有效地将各种不同个性的人才凝聚起来，形成大的整体力量，这对于维系企业在社会转型中的稳定，充分调动企业职工的积极性，增强企业内部向心力和凝聚力，促进企业的可持续发展起着非常重要的作用。
履行企业道德责任走持续有序发展之路 发表时间：2017-11-21T15:32:06.440Z 来源：《文化研究》2017年8月作者：陈红霞[导读] 煤矿企业社会责任履行得怎么样，不仅关系到煤矿企业自身的生存和发展，关系到企业的形象，更关系到矿区群众的切身利益。 江苏省徐州矿务集团 221130 摘要：煤矿企业社会责任履行得怎么样，不仅关系到煤矿企业自身的生存和发展，关系到企业的形象，更关系到矿区群众的切身利益。目前国有煤炭企业起到了稳定能源供给的中流砥柱的作用，依法纳税，合法经营，很好的履行了经济责任和法律责任。如何更好的履行道德责任，保证煤矿企业持续有序发展？我认为，我们煤炭企业依然要树立正确的经营理念，以社会观念来对待企业的经营活动，把企业、社会、环境、员工、消费者当成一个有机的利益相关体。在关注企业的利润的同时，要考虑到人的安全、社会环境等其他层面。从另一个方面讲，只因为在社会观念下的经营活动所以能考虑到社会的多个层面，也就会带来良好的企业社会形象，从而能够获得良好的利润和持续的发展。 关键词：企业道德责任发展之路安全第一 一、夯实安全第一思想，履行安全生产社会责任 安全生产是构建和谐社会的必然要求。只有生命安全得到切实保障，才能调动激发人们的创造活力和生活热情。许多矿井开采条件复杂多变，环境恶劣，存在着巨大的安全风险，安全形势仍存在不稳定性和反复性。这不仅会影响到矿工人身安全和家庭幸福，同时会影响到企业的生存，更会放大到影响社会稳定。因此，一要坚持以人为本的思想，把矿工的安全放在第一位，坚持把“安全惟一”固化为全员的安全理念，形成一种自觉意识。要让“安全惟一”理念全面体现到生产组织、队伍培养、规划布局、资金保障、工艺调整、制度落实、习惯养成等各项环节中，全程控制，全面渗透，全方位落实，真正创造一个优良、有序、从容的安全生产环境。二是强化“三基”建设。在抓“基层”上，切实把基层区队、班组作为矿井安全的前沿阵地，深化“认管服管、忠诚履职”的安全管理观，以班组为单位提高整体专业素质，特别要提高班组工作效能。在打“基础”上，要体现在从源头上抓安全、在安全生产标准化动态达标上抓安全、在变化管理上抓安全，力促多角度夯实矿井安全基础。在练“基本功”方面，要狠抓职工素质短板，深入推进岗位行为纠偏，规范班前会程序，提高职工规范意识，真正做到以标准促规范，以规范促正规，提高整体素质水平。三要建设超前防范体系。健全完善矿井安全避险“六大系统”和应急救援预案，不断改进提高安全效能，提高矿井抗灾自救能力。实现由被动防治向主动预防转变。深入推进变化管理，建立超前预控体系，对可能出现的异常变化超前分析预测、超前预警防范，超前控制变化，实现作业环境动态安全。四是提高质量达标水平。坚持把安全生产标准化作为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程，以精细化管理促进整体创建水平提升。五要加大资金、技术投入，抓好煤矿安全科学技术应用，加快科技成果转化，并加大煤矿安全技术改造力度，不断提高煤矿安全科技水平。从而履行好安全生产的社会责任，为构建和谐社会营造一个安定、祥和的社会氛围。 二、树立可持续发展理念，履行节约开采社会责任 我们的煤炭及环境资源都是有限的，只有坚持稳定的、可持续的发展方略才能为企业的未来奠定长远的发展基础。随着我们走出去创业发展步伐的加大，我们要不断优化外主内辅发展格局。坚持把做大做强异地规模效益放到战略的高度位置，异地发展需要的资金优先保障，发展所需的各类人才优先配备，发展遇到的各类难题优先解决。把做精本部作为推动异地发展的大本营，采取有效措施加以保障供给，实现异地规模效能新突破，成为稳定反补本部的中坚力量。统筹协调好本部稳产与向外扩展的关系，鼓励本部在简化系统、减头减面减人、保持所需人才队伍的基础上，正向激励外出创业，加大向异地发展作出贡献人员奖励的力度，促进内外部均衡发展。同时，我们徐矿集团对待本部的煤炭资源一要充分考虑煤炭资源储量的有限性，兼顾当前与长远利益，科学确定开采规模；二要合理安排生产，科学组织采掘，形成有利于保护和节约资源的煤炭开发秩序；三要努力提升煤炭开采、洗选和加工利用技术水平，提高资源的回采率和利用率。要做到“在保护中开发，在开发中保护，资源开发与节约并举，把节约放在首位，努力提高资源利用效率”，一方面要运用高新技术减少矿区煤炭开采的浪费，提高资源利用效率；另一方面要防治各种形式的污染，如煤炭开采过程中的“废水、废气、废渣”等，保护好生态环境。要采用各种先进的技术和方法去实现自己的可持续发展战略，如对废弃物煤矸石的处理，可以将煤矸石作为地表塌陷的填充材料或用于铺路，也可以建立坑口电厂进行发电，或者用先进技术回收煤矸石中的有用物质，或者当做生产水泥和制作建筑用的材料等。 三、打造生态环境，履行环境保护的社会责任 煤矿是直接从事自然资源开发利用的产业，其生产活动不可避免地直接作用于生态环境。不仅排放出了废气、废渣、废水，而且严重地改变了当地地下水和地表水的赋存状态，造成了地面塌陷等地理地质问题。影响到了人类的正常生活，并且危害到了整个社会的生态环境。因此，我们煤炭企业一要认真贯彻落实矿区生态环境保护的各项法律法规，严格执行“环境保护三同时”制度；二要大力推广应用清洁开采和洁净煤技术，实施传统的末端治理向污染预防、清洁生产转变，从源头上、从过程中控制污染；三要大力发展煤炭循环经济，实现“增产减排”。从而履行好生态环境保护的社会责任，为构建和谐社会打造一个良好的生态环境平台。 四、坚持以人为本，履行保障矿工权益的社会责任 国有煤炭企业要不断实现好、维护好、发展好矿工的个人利益，构建和谐劳动关系。当前许多煤炭企业还存在着矿工收入水平不高，生活比较困难等问题。这不仅影响了矿工队伍的稳定，也阻碍了构建和谐劳动关系的进程。因此，国有煤炭企业一要关心矿工疾苦，对生活困难矿工进行必要补贴或援助，解决好矿工家庭及个人的实际困难和问题；二要加大资金、技术投入，改善矿工的劳动生产作业环境。要把科技创新驱动列为企业核心发展战略，加大科技投入力度，力争解决一批实用性、突出性的问题。要重点做好“深部沿空留巷矿压规律研究”、“深部开采通风系统运行状态预测模拟与优化设计研究”等重点科研工作。坚持“多用设备少用人，能用设备不用人”的原则，深入推进和发展机械化，通过集控装备实现精岗减人，提高设备保安能力。进一步提高新科技新工艺的引进消化和再创新能力，鼓励和激发广大科技工作人员和职工群众的钻研首创精神，提高科技革新向实践转化的能力；三要加快企业发展，逐步增加矿工收入，提高矿工生活水平。从解决存在的问题入手，不断加强和完善矿工权益保障的社会责任，实现企业内部和谐。
企业道德责任与法律责任关系辨析 2013年04月24日15:32 来源：《企业改革与管理》2012年第6期作者：廖建平禹红霞字号 打印纠错分享推荐浏览量 105 【摘要】：正上个世纪以来,世界兴起了关于企业社会责任的大讨论,随之一些具有国际影响力的企业发布了社会责任报告,并已经在世界上形成发布企业社会责任报告和企业社会责任评价的热潮。 【关键词】：企业道德责任企业法律责任企业社会责任社会责任报告关系辨析可持续发展法律标准道德舆论企业行为利益相关者 上个世纪以来，世界兴起了关于企业社会责任的大讨论，随之一些具有国际影响力的企业发布了社会责任报告，并已经在世界上形成发布企业社会责任报告和企业社会责任评价的热潮。但企业在履行社会责任的实践中，仍然存在许多误区，影响了企业和社会的可持续发展。造成履责误区的原因之一，就是由于许多人对两种基本的企业社会责任，即企业道德责任和企业法律责任以及它们之间的关系缺乏深入认识。为提高社会和企业的认识水平，并有效监督和引导企业正确履行企业社会责任，笔者认为有必要从社会伦理学、法学等学科的角度，从法律和道德的关系入手，从理论上对企业的两种基本社会责任作深入探讨和关系辨析。 一、企业法律责任与道德责任简介 企业社会责任，简言之，就是指企业在社会经营活动中应当为社会的可持续发展所承担的责任，它是社会发展到一定程度出现的对企业的要求及行为规范的总和。企业社会责任从提出到现在经历了一个不断丰富和发展的过程，最初的企业社会责任重点强调企业在承担社会公益方面的责任，后来逐渐增加了企业对环境保护的责任及对出资人、债权人、员工及社区等所有利益相关者的责任等内容。在不断丰富的企业社会责任内容中，从规范方式来分，可分为企业法律责任和企业道德责任两种最基本的社会责任。 企业法律责任主要是指企业在社会经营活动中由法律强制规范的必须履行的行为总和。对于违背法律或没有完全遵照法律的企业行为，相关权力机关将强制其履行或予以相应制裁，企业只有在遵守各项法律和规章制度的前提下，才可能为自身赢得更好的生存和发展空间。 企业道德责任主要是指企业在社会经营活动中由社会道德舆论形成的对其行为进行的规范总和。对于违背道德舆论的企业行为，社会将对其进行舆论谴责和批评，对于符合道德舆论所提倡的企业行为，社会将在舆论上予以大力提倡和精神鼓励，并通过鼓励社会购买其产品等方式增强企业发展能力，进而形成鼓励企业勇于承担社会责任的风尚。 二、法律与道德的关系 要正确理解企业法律责任与企业道德责任之间的关系，首先要正确理解法律与道德的关系。法律和道德是对人们行为进行规范的两种不同范式，它们之间既有相同点，也有不同点，并存在密切的联系。 1.相同点。法律和道德都属于社会行为规范的范畴；法律和道德都具有相对性，都在社会发展到一定
企业道德责任的实现机制 企业道德责任是企业在生产经营活动中自觉履行的伦理准则和道德规范。它的实现需要有一定的机制做保证，主要包括三个方面：义利统一的伦理化决策机制、清晰明确的制度化责任规范、民主开放的可操作监督机制。 标签：企业；道德责任；实现机制 近年来，随着现代企业制度的建立和逐步完善，企业道德责任成为企业经营管理中不可忽视的一个重要问题。而频频发生的诸如企业员工跳楼事件、使用过期原料生产加工食品事件、偷排污水事件等关涉企业道德责任的事件，更是引发了人们对于企业道德责任的广泛关注和深入思考。 简单地说，企业道德责任就是企业在生产经营活动中自觉履行的伦理准则和道德规范。它是一种是较高层次的社会责任，分为内、外两个方面：在企业内部，主要是承担对员工的责任，保障员工的合法权益，并让员工分享企业发展的成果；在企业外部，主要是遵守商业道德、平等交易、诚实守信，以及尊重自然、保护环境、珍惜节约资源能源等。 企业道德责任的实现需要有一定的机制保证，主要包括三个方面。 一、义利统一的伦理化决策机制 “义”、“利”关系是中华传统文化中的重大伦理问题。“义者，宜也”（《礼记·中庸》），“立人之道曰义，生人之用曰利”（《尚书引义·禹贡》）。可见，“义”是某种特定的伦理规范、道德原则，是判断是非善恶的标准和人们行为的价值准则；“利”是维持人的生存和社会生活的基础条件，主要是指物质利益。“义以生利”、“见利思义”、“以义为上”是儒家在义利关系上的主要观点，这对于今天的企业有着重要意义。 1.以“义以生利”为指导，正确处理企业与国家、社会间的关系。在现代企业中，“义”是指与企业相关的公共利益，“利”则是企业的经济利益。义利统一的决策机制要求企业以道德责任为引导，把义利共生的道德追求融入每一个决策和执行过程，激发企业的良性行为。 “义以生利”，意思是说大行道义也能产生利。作为企业，追求利润是天经地义的，没有利润，企业就无法生存。但是，如果把利润最大化作为唯一的追求，那就不可取了。从企业的长远发展来看，企业履行道德责任有利于实现企业的长期利益，“为了公共利益自愿花钱表面上看似乎是减少了利润，但从长远观点看，实际上却有利于企业的利润最大化。”[1]企业履行道德责任是一种无形而有效的广告，它有利于企业树立良好的社会形象，从而吸引更多的消费者，为自身的生存发展创造更加广阔的空间。
一、企业道德责任的内涵 要谈企业的道德责任，首先应该界定企业的社会责任概念。弗里德曼最早提出了企业的社会责任理论,他将企业的社会责任表述为:在法律和规章制度许可的范围之内,利用他的资源和从事旨在于增加它的利润的活动，从事公开的和自由的竞争,而没有欺骗或虚假之处。 目前，较为流行的观点是把企业社会责任看作一个涵盖各种企业责任的概念,认为企业社会责任就是企业责任。以美国佐治亚大学的阿奇·B·卡罗尔为代表的学者认为，企业社会责任是社会寄希望于企业履行的义务,社会不仅要求企业实现其经济上的使命,而且期望其能够“遵法度,重伦理,行公益”。因此,完整的企业社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。 由此可以看出，理论界是从法律和道德两个角度来论述社会责任的。企业的社会责任是企业在利润之外所应承担的责任，它是以企业活动为圆心、以利益相关者为半径而形成的法律和道德的责任圈。相应地，企业的社会责任分为企业的法律责任和企业的道德责任。企业的道德责任的特征就在于与企业的法律责任的区别上： （一）企业的法律责任和道德责任的要求层次不同 企业的法律责任是国家明文规定的，要求具体且为最低限度。企业的道德责任主要是社会成员及其一定的社会组织基于人道经济的价值理念和对美好社会的向往而对企业的一种道德期待，这种道德期待除了要满足不施害的最低的法律要求外，还包括自愿行善的较高道德要求。 （二）法律责任和道德责任赋予企业履行的意志自由空间不同 企业的法律责任，彰显的是法律的必行性，是企业不可推卸的义务，是不可逾越的行为边界，即企业没有不遵守的选择权；而企业的道德责任，是一种道义性的使命和义务，加之道德是以提倡、劝诫、建议为特征的价值导向，它赋予了行为主体的自主选择权，即道德主体具有意志自由，可以依据自身意愿选择遵守或者是背离。因此，企业的道德责任是企业的一种自愿、自觉的道德追求，不具有强制性。 （三）法律责任和道德责任的约束方式不同 企业法律责任的实施靠国家的强制，一旦企业的法律责任出现缺位，就会招致社会力量的强有力的打击和制裁；而企业道德责任的实施主要是靠社会舆论的规劝和褒贬。一旦企业的道德责任出现缺位，主要是来自于社会舆论的谴责，或一定的民间组织的抗议等一系列的软约束。 根据企业道德责任和企业法律责任的区别，我们可以得出企业道德责任的内涵，即企业在经营管理过程中，在履行法律责任、遵纪守法之外，还应该承担和履行遵守道德规范，协调自身利益使之与社会整体利益相统一、自觉维护和追求社会利益最大化的责任。 二、企业履行道德责任的必要性 党的十七大报告指出：社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。“和谐社会不仅仅只是一个富裕的社会，更是一个经济秩序与道德秩序和谐统一、物质财富和精神财富高度统一的社会。”由此可见，社会的和谐主要包括经济的发展和社会秩序的有序。在构建社会主义和谐社会的过程中，企业的作用是不可忽视的。企业是当今社会除政府外最有力量的组织，它掌握着巨大的人力资源和物质财富，具有仅次于政府组织的影响力和作用力。构建社会主义和谐社会必须要充分发挥企业的作用，提倡和引导企业承担应该承担的道德责任。企业承担道德责任的必要性就在于： （一）企业具有明显的社会性
企业对竞争者社会责任的履行 浅谈金正大集团对竞争者社会责任的履行 一、企业情况概述 金正大集团成立于1998年，是一家集科研、生产、贸易于一体的生态化工集团公司，主要从事复合肥、控释肥、叶面喷施肥料、生物有机肥及土壤改良剂的科研开发和生产经营。经过几年的快速发展，公司现有总资产6亿元，年销售收入15亿元，员工2000余人。集团复合肥料年生产能力超过100万吨，产品有十余个系列100多个品种，能满足不同地区、不同作物的需要。集团的控释肥项目年生产能力已经达到60万吨，为亚洲最大的控释肥生产基地。公司具备完善的质量监督体系和管理机制，通过ISO9001质量认证和ISO14001环境认证。控释肥产品严格按照国际肥料工业协会标准生产，目前已出口到德国、日本、澳大利亚、马来西亚、荷兰等国家。 二、企业对竞争者履行社会责任存在的问题及影响 首先，市场经济体制不完善是企业对竞争者社会责任的履行缺失的重要原因。我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过20年左右，在这段时间里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好企业对竞争者社会责任的履行问题上还有很多不完善的地方， 其次，企业管理者的素质及其错误的管理制度是导致企业对竞争者社会责任的履行缺失的又一原因。“盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。 三、企业对竞争者履行社会责任的理论依据 企业对竞争者的法律责任；企业在竞争中履行的伦理责任；与竞争者开展人才合作服务外包 对于企业对竞争者社会责任的履行，国内外学者都未给予一个明确的概念，从现有研究成果看，企业对竞争者社会责任的履行的内涵和外延范围都很大且不确定。一种颇具代表性的企业对竞争者社会责任的履行理论认为，公司的责任可划分为四种,即公司经济责任、公司法律责任、公司道德责任和企业对竞争者社会责任的履行。此理论认为公司经济责任与企业对竞争者社会责任的履行不同,前者重点反映的是一类范围相对狭窄的人的利益与要求,这些人主要是指与公司有着最直接牵连的股东；而后者侧重强调的是更为广泛的社会公众的利益和愿望。企业对竞争者社会责任的履行并不一定如公司法律责任那样直接规定于法律之中,学者们认为这是企业对竞争者社会责任的履行与公司法律责任的根本区别。
长春市万集医疗器械有限公司职业道德规范 前言 公司为赢得社会信心，帮助建立一种致力于建设一个真正富裕、繁荣昌盛的社会的团体行为模式，公司将保证探索出自己的行为道德规范，使我们适合于服务社会。 我们推崇公平、透明和自由的竞争，着力同政府和行政机构保持可靠的、符合道德规范的关系。依照自行负责的原则——这是市场经济的基本前提，在自助自足的精神下，推崇公平、透明和自由的竞争。在这一点上，公司将保证我们的行为符合高道德标准，不仅遵守当地法律，而且遵守当地的社会规范。 公司将建立一种体系来保证遵守相关的法律和条例，不从事非法活动，不利用与国际规范相违背的非法手段和活动来追逐利润。 第一章道德与职业道德 一个人，不论从事哪一行，哪一业，在职业活动中都要遵守道德，这种道德称为职业道德。加强职业道德建设，就是要向各业的从业人员进行职业道德教育。（一）道德 在社会生活中，为了调节人们的关系，约束人们的行为，保证社会的安定与秩序，除法制外，还需要一种规则与规范，这些规范就是道德。 道德的特点： 靠社会舆论与个人信念来发挥它的维持作用。 广泛渗透在各种社会关系中，干预着人们的生活。 在发展过程中有历史继承性。 在阶级社会中有鲜明的阶级性。 （二）职业道德 职业是社会分工的产物，不同的职业有它自己独特的道德要求，有各自的职业道德。职业道德不仅指行为要求，而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德的特点： 1.职业道德与人们的职业活动相联系。 2.职业道德由于历史的继承缘故，形成它的连续性。 3.通过公约、守则等使职业道德具体化，规范化。 （三）作用：良好的职业道德源于对职业的责任感和对职业责任的认真履行。 1.对企业经济的发展起推动作用。 2.对良好的企业风尚起保证作用。 3.对提高员工素质起促进作用。 （四）要具有良好的职业道德，必须遵守职业纪律: 1.遵守劳动纪律——劳动过程中的行为准则。 2.遵守财经纪律——遵守不谋私利的准则，财务是各行业的要害。 3.遵守群众纪律——对服务对象的态度与作风准则 职业纪律是职业道德的最基本要求，是职业道德的具体体现，是维护职业道德的基本保证。而职业道德是促使人们遵守职业纪律的基础和动力。 第二章我们公司职业道德的基本规范 （一）热情友好、顾客至上 1.这是一种道德感情，又是一种道德行为 2.是满足顾客受尊重的需要和自尊的需要。 3.是我们品顶企业理念的具体体现。
企业道德与企业社会责任 道德——通常指那些明辨是非的规则或原则 管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代社会经济运行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助组织更好地达到经济目的 最根本的是，伦理道德是现代社会核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义 德国古典哲学家黑格尔——“道德是一种伦理上的造诣” 在中国文化中，“伦”指所处于其中的共同体及人在这个共同体中的地位 人类最基本的共同体，被表述为“天伦”与“人伦” 天伦，即家庭血缘关系的共同体 人伦，指社会关系的共同体 伦理，是人之所以为人，即单个的人成为一个具有共同体本质的人，就是单个人成为“组织人”的理性原理 得到了道，便具有了“伦理上的造诣”，也就有了“德”由此，道德便相接相通 而伦理的真谛是“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体，即伦理性的共同体。 在社会体系中，任何组织都首先是一个伦理实体 伦理关系，是个人与共同体的关系 伦理行为的本质，是个人作为共同体的成员而行动 精神是伦理的文化内核，即所谓的“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业文化”、“家风”、“校风” 伦理与道德作为人类文明的基本因子，是评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则 在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面 （一）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 汉普登（Charles Hampden-Turner）通过对国际最著名企业的大规模调查中所发现的那样，寻 求意义，并在任何具体形式中赋予价值意义 洛克菲勒—“人死而富是一种耻辱” 道德哲学上的根据，才这就是财富及其创造活动的社会性：“即使从外表上看也就是一望而知， 一个人自己享受时，他也在使一切人都得到享受，一个人劳动时，他既是为了自己劳动也是 为了一切人劳动，而且一切人也都为他而劳动 （二）企业组织 在古典意义上，管理被诠释为透过人群的努力达到组织目标的活动 伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效 的企业组织，因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一 巴纳德（Chester Barnard）的组织理论 组织的形成有三个要素 共同目的、协作的愿望、信息的沟通 三个要素中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关 （三）人文力与企业精神 科斯洛夫斯基（Peter Koslowski）在人身上存在经济的“最强的动力”与伦理的“最好的动力” 的矛盾，企业管理的深层难题之一，要将“最强的动力”与“最好的动力”相协调，在互动 中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系” 企业管理，一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的外部伦理关系； 另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效 合理运作，建立企业人文力体系从而形成企业的伦理精神 （四）企业及其产品的价值观 汉普登在调查中还发现：“任何企业产品的品质，早先决定于创办人的价值观，后来则决定于 整个企业的工作价值观” 一个可以通过验证的事实是，企业活动与人们带进工作现场的价值观有关，伦理道德的着力 点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观 韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此
企业道德与责任案例分析 三鹿奶粉事件简介 ●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。 ●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。 ●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。 ●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。 ●9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。 ●9月12日，受省委、省政府委托，副省长咸辉带领有关部门负责同志，到解放军第一医院看望、慰问该院收治的肾结石患儿。 ●9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。 ●9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。 ●9月14日，卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州，针对我省有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研。