如何做好骨科患者人性化护理

浅谈骨科疾病的人性化护理摘要：随着社会经济的发展与科学技术的进步，现代医学也进入快速先进的发展阶段，医学水平得到很大程度的提高。

在医学护理方面更是需要更多的投入，采用人性化的管理和护理手段，提高医学护理质量和水平势在必行。

本文就骨科疾病的人性化护理进行探讨，剖析人性化护理在骨科疾病中的应用及发展意义。

关键词：骨科人性化护理【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879(2012)06-0121-02随着现代社会工作、生活质量的提高，人们对构建和谐社会的需求，在医学护理方面提出了更高的要求，护理学模式逐渐从单一的“疾病护理”转变为人性化护理。

在骨科的病房中，大多数骨科疾病患者需要接受长期的治疗，住院时间较长，临床护理对患者的治疗过程起着重大的作用，更加迫切的要求得到专业的护理和良好的护理水平、质量。

因此，骨科疾病的护理人员更加要积极提高自身的专业素养和职业素养，在对骨科疾病患者的临床护理过程中，注意观察骨科患者的身体和心理变化发展情况，以患者为中心，与患者建立良好的和谐关系，专业、专心的对待骨科患者，从而提高护理质量。

1 当下骨科疾病存在的护理缺陷1.1 护理人员专业和职业素养低。

在许多的骨科疾病护理中，患者未能受到良好的专业护理和职业护理态度、行为。

源于多数骨科护理人员的专业知识水平低，没有做到护理人员应有的职业行为，没有专业的护理水平，在对患者进行护理的过程中，缺乏专业的护理手段，对患者的身体康复造成影响。

有些护理人员在面对骨科患者时，缺乏职业的护理态度，对患者不够认真、关注，影响骨科患者的心理。

1.2 护理人员服务意识薄弱，责任心不强。

在对骨科疾病的患者进行护理治疗的过程中，很多护理人员的护理服务意识薄弱，没有足够的责任心，在护理工作中没有严格按照护理规程对患者进行有效护理，对工作不认真，对患者态度粗暴，缺乏耐心，责任心不强，甚至是没有责任心，从而造成骨科患者不能得到良好的康复护理，影响康复进程。

基层医学论坛２０１３年１月第１７卷第３期作者简介：石改琴，女，本科，主治医师。

【摘要】目的探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用。

方法650例骨科患者随机分为观察组和对照组各325例，对照组患者在住院期间给予骨科常规的整体护理，观察组患者在住院期间给予人性化护理。

观察比较2组患者护理满意度及护患纠纷发生率。

结果观察组患者对护理人员的满意度明显高于对照组患者（P <0.01），并且护患纠纷的发生率明显低于对照组（P <0.01）。

结论在骨科开展人性化护理，可以有效提高患者对护理工作的配合度和满意率，可作为骨科护理的常规方法。

【关键词】骨科人性化护理患者满意度护患纠纷随着社会的不断发展，人性化服务作为一种全新的服务理念，越来越受到人们的重视。

在临床护理工作中，人性化护理也是重点，人性化护理强调以患者为中心，具有创造性、整体性、个体化以及高效率等特点；其给予患者更多的关心和尊重，为患者营造一个温馨舒适的就医环境，使其能够以最佳的生理、心理状态来接受治疗［１］。

为了探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用价值，我院对骨外科治疗的３２５例患者实施了人性化护理，现报告如下。

１资料与方法１．１一般资料６５０例患者均为２０１０年２月—２０１１年２月在我院骨科进行治疗的患者，将所有患者随机分为观察组和对照组各３２５例。

观察组男２１２例，女１１３例，年龄１岁￣８２岁，平均年龄（４３．７７±１５．４８）岁；对照组：男２１１例，女１１４例，年龄１岁￣８０岁，平均年龄（４２．６９±１４．５８）岁。

２组患者在性别、年龄、治疗等方面均无明显差异（P ＞０．０５），具有可比性。

１．２方法对照组患者在住院期间给予骨科常规的整体护理，观察组患者在住院期间给予人性化护理。

１．３护理１．３．１心理护理患者的心理状态对治疗过程中的遵医情况以及术后肢体功能恢复情况均具有十分重要的意义。

由于创伤或者疾病的原因以及手术造成的痛苦，患者常常会发生明显的心理波动，导致负面心理的产生；对手术后疼痛的恐惧、担心术后患肢功能恢复不佳等因素会导致患者的情绪发生明显的低落。

骨科病房优质护理亮点新举措
以下是一些骨科病房优质护理的亮点新举措：
1. 个性化护理计划：为每位患者制定个性化的护理计划，包括康复目标、疼痛管理、饮食建议等，以满足患者的特殊需求。

2. 多学科团队合作：引入康复治疗师、营养师、心理咨询师等多学科团队，为患者提供全面的护理。

3. 预防性护理：实施预防性护理措施，如深静脉血栓预防、压疮预防、跌倒预防等，降低并发症的发生风险。

4. 疼痛管理：采用多种疼痛管理方法，如药物治疗、冷敷、热敷、按摩等，帮助患者有效缓解疼痛。

5. 康复训练：制定个性化的康复训练计划，帮助患者尽快恢复肢体功能，提高生活质量。

6. 患者教育：开展健康教育活动，向患者及家属传授疾病预防、康复护理等知识，提高患者的自我护理能力。

7. 温馨环境：营造温馨、舒适的病房环境，提供人性化的设施，如舒适的病床、无障碍设施等。

8. 心理支持：关注患者的心理健康，提供心理支持和疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。

9. 质量持续改进：建立质量持续改进机制，通过患者满意度调查、护理质量评估等方式，不断改进护理服务质量。

10. 创新护理技术：引进和应用先进的护理技术和设备，提高护理工作的效率和质量。

骨科优质护理服务的实施路线一、前言骨科护理工作在患者康复过程中起到至关重要的作用。

本实施路线旨在提供一套全面、专业的骨科优质护理服务方案，以提高患者满意度，促进患者更快、更好地康复。

二、护理服务理念以患者为中心，关注患者需求，尊重患者权利，提供专业、人性化的护理服务。

三、护理服务目标1. 提高患者舒适度，减少疼痛。

2. 预防并发症，促进功能恢复。

3. 提高患者满意度。

4. 提高护理质量。

四、实施步骤4.1 前期准备1. 培训护理人员，提高护理专业技能。

2. 完善护理设施，确保物品准备充分。

3. 建立优质护理服务团队，明确各成员职责。

4.2 患者评估1. 全面评估患者病情，包括骨折类型、程度、患者年龄、体质等。

2. 评估患者心理状态，了解患者需求和顾虑。

4.3 制定个性化护理计划1. 根据患者评估结果，制定针对性强的护理计划。

2. 包括疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面。

4.4 疼痛管理1. 采用多种方式进行疼痛评估，确保准确了解患者疼痛程度。

2. 根据疼痛程度，采取相应镇痛措施，如药物、冷热敷、按摩等。

4.5 功能锻炼1. 制定科学、系统的功能锻炼计划，指导患者进行适当锻炼。

2. 监督患者锻炼过程，确保锻炼方法正确、锻炼强度适宜。

4.6 心理护理1. 主动与患者沟通，建立良好的护患关系。

2. 针对患者心理问题，给予心理疏导和关爱，提高患者信心。

4.7 饮食调理1. 根据患者病情和体质，制定合理的饮食计划。

2. 监督患者饮食过程，确保营养均衡。

4.8 持续改进1. 定期收集患者反馈，了解护理服务不足之处。

2. 针对问题，进行持续改进，提高护理服务质量。

五、总结骨科优质护理服务的实施路线以患者为中心，关注患者需求，通过全面评估、制定个性化护理计划、疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面，为患者提供专业、人性化的护理服务。

通过持续改进，不断提高护理服务质量，促进患者更快、更好地康复。

骨科护理技巧
骨科护理是指对骨骼疾病和受伤患者的护理。

下面是一些骨科护理技巧，帮助护士有效地提供优质的骨科护理：
1. 了解患者的病情：在提供骨科护理前，护士需要充分了解患者的病情。

包括疾病类型、受伤程度以及相关医疗历史。

这将有助于护士制定针对性的护理方案。

2. 提供适当的疼痛管理：骨科疾病和受伤常常伴随着剧烈的疼痛。

护士需要与患者合作，确定合适的疼痛管理计划。

这可以包括使用药物、物理疗法或其他方法来减轻疼痛。

3. 保持伤口清洁：对于骨科手术或创伤患者，保持伤口清洁是非常重要的。

护士应当定期更换敷料，确保伤口干燥、洁净，并注意任何感染迹象。

4. 协助患者进行康复训练：在骨科护理中，康复训练是至关重要的。

护士应当协助患者进行康复训练，包括指导病人进行运动和活动，以加快康复过程。

5. 提供心理支持：骨科疾病和手术常常给患者带来焦虑和担忧。

护士应当提供心理支持，与患者进行沟通，鼓励和安慰他们，帮助
他们积极面对治疗过程。

6. 预防性护理：护士应当采取预防性措施，减少骨科患者的二
次伤害。

这包括协助患者使用助行器具、提供安全建议，并确保病
房环境安全无潜在危险。

7. 定期评估患者状况：护士应当定期评估骨科患者的状况，包
括疼痛水平、伤口愈合情况、康复进展等。

及时发现和处理潜在问题，可以避免并发症的发生。

请注意，以上技巧仅供参考，实施骨科护理时，护士应根据实
际情况和医嘱进行具体操作。

该文档提供的信息无法确认来源，请勿引用。

切勿将该文档视
为法律意见，以免造成不必要的法律风险。

骨科优质护理工作计划骨科优质护理工作计划（精选5篇）时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？下面是小编收集整理的骨科优质护理工作计划（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

骨科优质护理工作计划1，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

（二）优化服务措施1、以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2、认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。

3、及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。

4、认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。

5、为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

人性化护理在骨科护理管理中的应用【摘要】目的探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用效果。

方法 2011年6月至2012年6月期间，我院诊治的400例骨科患者，随机将其分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理），每组各200例，对两组患者恢复的总有效率和护理满意度，进行观察和比较。

结果与对照组相比，观察组患者恢复的总有效率和护理满意度均明显提高，p<0.05，差异有统计学意义。

结论人性化护理以“以人为本”为宗旨，给予多方面的护理干预，有利于骨科患者的尽快恢复，值得临床广泛推广。

【关键词】人性化；护理；骨科；应用近年来，随着护理理念的转变，护理工作也追求人性化、科学性，这对护理人员的要求也相应提高[1]。

护理人员需要提高自身素质，为患者营造一个良好的环境，进行“以人为本”为核心的护理[2]。

本研究中，2011年6月至2012年6月期间，我院诊治的骨科患者，给予人性化护理，取得了较好的临床效果，现将结果汇报如下，以供临床参考。

1 资料与方法1.1 一般资料 2011年6月至2012年6月期间，我院诊治的400例骨科患者，随机将其分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理），每组各200例。

200例对照组患者中，男120例，女80例，年龄25.0～82.0岁；200例观察组患者中，男115例，女85例，年龄25.0～82.0岁。

在年龄、性别和原发病等方面，两组患者没有明显差异，具有可比性。

1.2 护理方法对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理：护理人员通过与患者及其家属的主动交流，了解患者的内心特点，及时给于有效的心理疏导，缓解其内心压力，使其保持良好心情，面对治疗和护理；针对患者的疑问，耐心给予回答，使患者切身体会到亲人般的关心和照顾，护理操作过程中，不是通过监督、督促等机械方式完成工作；患者对医护人员具有选择权，促进医护人员的自我进步，同时，还可以通过意见箱，投递整个护理工作中的意见和建议，帮助发现医护工作中的失误和不足之处；护理人员术前了解患者的基本资料，术后密切注意患者的病情变化，一旦发现异常情况，立即报告主管医师，及时给于相应处理，尽早指导患者尽早进行康复功能训练。