骨科人性化护理
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浅谈骨科疾病的人性化护理摘要:随着社会经济的发展与科学技术的进步,现代医学也进入快速先进的发展阶段,医学水平得到很大程度的提高。
在医学护理方面更是需要更多的投入,采用人性化的管理和护理手段,提高医学护理质量和水平势在必行。
本文就骨科疾病的人性化护理进行探讨,剖析人性化护理在骨科疾病中的应用及发展意义。
关键词:骨科人性化护理【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879(2012)06-0121-02随着现代社会工作、生活质量的提高,人们对构建和谐社会的需求,在医学护理方面提出了更高的要求,护理学模式逐渐从单一的“疾病护理”转变为人性化护理。
在骨科的病房中,大多数骨科疾病患者需要接受长期的治疗,住院时间较长,临床护理对患者的治疗过程起着重大的作用,更加迫切的要求得到专业的护理和良好的护理水平、质量。
因此,骨科疾病的护理人员更加要积极提高自身的专业素养和职业素养,在对骨科疾病患者的临床护理过程中,注意观察骨科患者的身体和心理变化发展情况,以患者为中心,与患者建立良好的和谐关系,专业、专心的对待骨科患者,从而提高护理质量。
1 当下骨科疾病存在的护理缺陷1.1 护理人员专业和职业素养低。
在许多的骨科疾病护理中,患者未能受到良好的专业护理和职业护理态度、行为。
源于多数骨科护理人员的专业知识水平低,没有做到护理人员应有的职业行为,没有专业的护理水平,在对患者进行护理的过程中,缺乏专业的护理手段,对患者的身体康复造成影响。
有些护理人员在面对骨科患者时,缺乏职业的护理态度,对患者不够认真、关注,影响骨科患者的心理。
1.2 护理人员服务意识薄弱,责任心不强。
在对骨科疾病的患者进行护理治疗的过程中,很多护理人员的护理服务意识薄弱,没有足够的责任心,在护理工作中没有严格按照护理规程对患者进行有效护理,对工作不认真,对患者态度粗暴,缺乏耐心,责任心不强,甚至是没有责任心,从而造成骨科患者不能得到良好的康复护理,影响康复进程。
分析人性化护理在骨科护理中的应用效果摘要:目的:探讨分析人性化护理在骨科护理中的应用效果。
方法:选择时间在2018年11月-2019年11月间于我院就诊治疗的120例骨科患者为研究对象,将这些患者随机分为研究组及对照组,每组各60例。
对照组患者实施院骨科常规的护理措施,研究组患者在对照组的基础上给予人性化护理,对比两组护理措施下患者的疗效、不良事件发生的概率以及患者的满意度。
结果:对比两组患者在不同护理模式下的临床疗效,研究组患者的临床治疗总有效率为(88.33%),对照组患者的临床治疗总有效率为(70.00%),研究组显著高于对照组(P<0.05),有统计学意义;对比两组护理模式下,两组患者不良事件总发生率,研究组患者不良事件总发生率为0(0.00%),对照组患者不良事件总发生率为(20.00%),研究组显著低于对照组12(P<0.05),有统计学意义;对比两组护理模式下患者的护理满意度,研究组患者的护理总满意度为57(95.00%),对照组患者的护理总满意度为51(85.00),研究组显著高于对照组(P<0.05),有统计学意义。
结论:骨科疾病的护理方面,在基础的常规护理措施上给予人性化护理,可显著提升患者的治疗有效率、减少患者在住院期间的不良事件发生概率、提升患者对护理的满意度,值得在骨科推广应用。
关键词:人性化护理;骨科;疗效;护理满意度;骨科疾病是一种常见的疾病类型,其呈现出高发、多发、耗时和高费用等突出特点。
据统计,美国每年有大约600万人因骨科问题而接受手术治疗,而中国的骨科患者数量每年也在逐渐增加[1]。
也由于骨科患者数量的逐渐增多及病情的急中,在护理过程中常存在许多不足。
首先,骨科护理缺乏完善的评估体系。
由于临床医生的繁忙,导致偶有对骨科患者的关注不够,导致很多患者的问题无法被发现。
其次,骨科护理方案中缺乏个性化护理服务。
针对骨科患者的服务都是一刀切的,缺乏个性化护理方案,这使得病情恶化、治疗效果不佳、患者心理状态不佳等问题日益凸显[2]。
骨科优质护理服务的实施路线一、前言骨科护理工作在患者康复过程中起到至关重要的作用。
本实施路线旨在提供一套全面、专业的骨科优质护理服务方案,以提高患者满意度,促进患者更快、更好地康复。
二、护理服务理念以患者为中心,关注患者需求,尊重患者权利,提供专业、人性化的护理服务。
三、护理服务目标1. 提高患者舒适度,减少疼痛。
2. 预防并发症,促进功能恢复。
3. 提高患者满意度。
4. 提高护理质量。
四、实施步骤4.1 前期准备1. 培训护理人员,提高护理专业技能。
2. 完善护理设施,确保物品准备充分。
3. 建立优质护理服务团队,明确各成员职责。
4.2 患者评估1. 全面评估患者病情,包括骨折类型、程度、患者年龄、体质等。
2. 评估患者心理状态,了解患者需求和顾虑。
4.3 制定个性化护理计划1. 根据患者评估结果,制定针对性强的护理计划。
2. 包括疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面。
4.4 疼痛管理1. 采用多种方式进行疼痛评估,确保准确了解患者疼痛程度。
2. 根据疼痛程度,采取相应镇痛措施,如药物、冷热敷、按摩等。
4.5 功能锻炼1. 制定科学、系统的功能锻炼计划,指导患者进行适当锻炼。
2. 监督患者锻炼过程,确保锻炼方法正确、锻炼强度适宜。
4.6 心理护理1. 主动与患者沟通,建立良好的护患关系。
2. 针对患者心理问题,给予心理疏导和关爱,提高患者信心。
4.7 饮食调理1. 根据患者病情和体质,制定合理的饮食计划。
2. 监督患者饮食过程,确保营养均衡。
4.8 持续改进1. 定期收集患者反馈,了解护理服务不足之处。
2. 针对问题,进行持续改进,提高护理服务质量。
五、总结骨科优质护理服务的实施路线以患者为中心,关注患者需求,通过全面评估、制定个性化护理计划、疼痛管理、功能锻炼、心理护理、饮食调理等方面,为患者提供专业、人性化的护理服务。
通过持续改进,不断提高护理服务质量,促进患者更快、更好地康复。
内蒙古中医药4.4.4预防肺部感染:协助患者翻身,拍背促进排痰,嘱共进行深呼吸,自我调整呼吸运动,适当遵医嘱使用雾化吸入,生理盐水50ml 蛋白400单位/瓶+庆大霉素8mg 。
4.4.5预防酸碱平衡失调,手术后患者因出血,使用脱水剂及进食关系,注意观察电解质,酸碱平衡失调的变化,定期检查血常规与生化急查指导患者并进易消化、高热量、含纤维丰富营养饮食。
4.4.6神经损伤:多与术中神经根过度牵拉,误将神经根当作突出物按压,椎管内堵塞物使用不当有关,包括神经根损伤和马尾神经损伤,绝大多数为不完全性损伤。
神经根损伤和马尾神经损伤,绝大多数为不完全性损伤。
神经根损伤表现为:足趾背伸或前屈,肌力减弱或消失,神经根相应支配区皮肤感觉减退或消失。
马尾神经损伤表现为:大小便失禁,性功能障碍,马鞍区皮肤感觉减退或消失。
应及时遵医嘱给予神经营养剂,坚持局部理疗,以促进神经功能恢复。
4.5康复治疗:手术治疗是康复治疗的基础,术后正确的康复训练能使疗效更加巩固,症状改变更明显。
内植物对后路固定相对稳定,手术后卧床时间减少,我科患者术后20~30天即可早期下地活动。
但内植物并不能替代骨性强度及韧性,早期的功能锻炼仍应在无负重下进行,腰部翻身亦采用整体翻身的动作,避免局部对内植物产生扭力,早期过度不恰当的活动会导致金属内植物在骨融合前发生松劲问题,要求必须向患者详细交待有关情况,严格遵守医嘱进行正确锻炼。
4.6出院指导4.6.1避免腰部损伤:①出院后继续嘱病人平卧硬板床休息,避免脊柱屈曲。
②指导病人采取正确的身体姿势和运动姿势,遵循力学法则,保障脊柱正常的生理曲度,防止腰部受凉,慢性损伤,防止复发。
③肥胖或超重者控制体重,减轻脊柱负荷。
④术后病人3个月内避免弯腰与负重,6个月内不参加重体力劳动,取低处物品时膝关节应弯曲下蹲,腰背伸直。
4.6.2康复训练:①继续按医师所教的坚持腰背肌锻炼,在原有锻炼的基础上,增加锻炼的强度,做到持之以恒。
骨科人性化护理
发表时间:2016-07-21T13:23:10.737Z 来源:《健康世界》2016年第9期作者:吴楠
[导读] 经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,人性化服务。
大连大学附属中山医院 116001
摘要:为了促进人性化工作的开展,本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务,还应在服务过程中处处体现以人为本的思想,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中。
经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,人性化服务。
今年是“以病人为中心,以医疗服务质量为主题的医院管理年”,保障医疗护理质量和病人安全是管理年活动的主线,也是医院管理和医疗卫生的主题。
近2年来,我科开展了全程优化服务,为患者提供身心护理和优质服务。
现将我科人性化护理做法与体会报告如下。
1 人性化护理的具体做法
人性化护理行为的内涵包括:对人信念的秉持,尊重患者的个别性;真正了解临床情况;做到与患者同在;护理内容的实质举措是采取具体行动。
1.1 转变服务理念目前,医学模式以生物医学模式向生物―社会―心理医学模式转变。
为此我科率先在全院开展人性化护理的管理模式,开展整体护理,努力为患者提供“温馨、优质、便捷”的服务,推行微笑服务,在护士心中树立起患者无错的理念,使每位护士在操作中充满爱心,充满温情,视病人如亲人,使患者感到如家般的温暖,使人性化护理变成每位护士的自觉行动。
1.2 提高护理人员的整体素质和能力社会在发展,时代在进步,只有不断学习才能与时俱进,才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
我科护理人员在临床护理工作中深深地体会到,为患者提供人性化服务需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能。
(1)中医基础知识的培训:要求西医院校毕业的护士都参加中医基础知识的培训。
通过学习提高中医技能,将所学的中医基础理论运用于临床实践,更好地体现中西医结合医院的特色。
(2)服务礼仪的培训:大方得体的行为能为患者带来良好的心境。
组织护士进行礼仪培训,要求护士举止文雅,端庄大方,动作轻巧,着装整齐,与病人交往面带微笑,态度和蔼,使护士外在形象与内在修养相结合。
(3)开展三基训练活动:科内开展了以基础知识-基本技能-基本操作为主的三基训练活动,护士长定期抽查,使护士的理论知识和技能都大幅度提高,真正减轻了患者的痛苦。
1.4 强化健康指导强化专业护士以人为本的服务理念,每天深入病房与病人交流。
有效的沟通技巧,指展示良好个性品质的行为方式。
在工作中,多一点微笑,用微笑和爱心去安抚患者焦虑和恐惧的情绪。
结合我科的病种,我科总结制定了腰椎间盘突出症、颈椎病、骨折术后功能锻炼等中西医结合的健康教育手册,并为颈椎病患者制定了中医食疗药膳方。
开展通俗易懂的健康教育,如入院指导、饮食指导、疾病指导、康复期功能锻炼、运动疗法等并为患者发放健康教育处方,使健康教育真正落实。
1.5 延伸护理服务随着护理学科的不断发展,护理服务已经不再仅仅局限于医院内,而是不断向外延伸,建立出院病人电话回访制度,提供出院病人温馨联系卡,卡上注明医生、护士的姓名、电话、复诊时间,告知患者如有不适及时联系,及时来院就诊。
并于患者出院1周内主动打回访电话问候,提醒患者复诊时间,告知其注意事项,使患者倍感温馨。
1.6 做到换位思考,理性处理各类事件骨科患者大多遭遇突发事件,患者情绪波动,家属烦躁焦虑,护士需换位思考,体贴和理解。
体贴是爱的表现,主要表现为护士能理解患者的痛苦感受,设身处地为患者着想,了解和满足患者的需要。
2 人性化护理的体会
2.1 患者满意度大幅度提高患者的满意是我们的追求,也是衡量人性化护理优劣的标准。
实行人性化护理后,患者满意率始终保持在98%以上,无一例因护理不当而发生褥疮,护理工作受到患者及家属的赞扬,全年无投诉。
因此,开展人性化服务,为患者提供细致入微的人文关怀,是提高患者满意度的关键。
2.2 护理质量大幅度上升自从我科实施人性化护理后,使护理质量大幅度上升,护理纠纷为零。
2.3 护士服务理念增强护理服务是长久的、连续的,俗话说:“三分治疗,七分护理”。
以人为本的内涵是人文精神,本质上是一种以人为中心,对人存在的意义、人的价值以及人的自由与发展珍视与关注的思想。
我国正在走向人口老龄化,骨科老年患者不断增多,患者的需求是多方面,而生活护理是患者最基本的需求。
为此我科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分。
在强化人性化护理教育后,护士主动帮助患者翻身、拍背、擦身、洗头等,使病人得到全面、及时、满意的护理。
病人称赞护士“技术精湛,服务一流”。
3 小结
以人为本明确了护理的服务方向、服务要求。
因此,开展人性化服务,服务于患者开口之前,给患者家的感觉,已成为我院骨科每位护理工作者为之奋斗终生的目标,只有这样才能为每一位患者提供优质的服务,才能真正做到关心、关怀、关爱患者。
参考文献:
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