第六章 计划与计划工作 试题库
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计划与计划工作试题库 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点( C )P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的( A )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的( C )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 明确性C. 综合性程度D. 程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的( D )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,( A )计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是( A )。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是( B )。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是( D )。
P131A. 泰勒B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是( B )。
(计划与计划工作)一、单项选择题(20分)1.战略性计划有两个显著的特点,它们是:(D )A、长期性和战略性;B、长期性和系统性;C、战略性和整体性;D、长期性和整体性;2.计划的两个显著特征是:( B )A、面向整体和面向行动;B、面向未来和面向行动;C、效率和效果的综合;D、面向整体和面向未来;3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动,其中业务计划的内容涉及:( D )A.财、产、供、销;B.财、物、产、供;C.财、产、供、销;D.物、产、供、销;4.根据纽曼的观点,常规性计划主要包括:( C )A、政策、战略和常规作业程序;B、政策、预算和常规作业程序;C、政策、标准方法和常规作业程序;D、预算、战略和常规作业程序;5.创建计划层次体系的管理学家是:( B )A.德鲁克和韦里克;B.韦里克和孔茨;C.孔茨和德鲁克;D.孔茨和纽曼;6.研究过去有两种基本方法,它们是:( D )A.哥顿法和演绎法;B.哥顿法和德尔菲技术法;C.统计法和德尔菲技术法; D、演绎法和归纳法;7.综合时间和空间两类标准,把计划划分为:( D )A.长期计划和短期计划;B.具体性计划和指导性计划;C.程序性计划和非程序性计划;D.战略性计划和战术性计划;8.古代范蠡提出“旱则资舟,水则资车”这句话蕴含的管理职能是:( A )A.计划;B.组织C.决策;D.控制;9.保证组织中“事事有人做”属于管理的:(B )A.计划职能;B.组织职能;C.领导职能;D.控制职能10.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于:( D )A、规划;B、程序;C、策略;D、规则;11.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?(B )A、目标缺乏鼓动性;B、目标无法考核;C、目标表达不够清楚;D、目标设定得太高;12.某人到一百货商店考察,随手翻阅了其规章制度,有三条特别引起他的注意:①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”②“货物售出超过30天,不再退还货款”;③“在退还顾客购货款前,营业员要注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的同意”;试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式?( D)A、都是规则;B、都是政策;C、分别是政策、程序、规则;D、分别是政策、规则、程序;13.“它是主管人员计划与决策的指南,它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围,它允许主管人员有斟酌裁夺的自由,它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段”在下列几种计划的具体形式中,最符合上述描述的是哪一种?( B )A、目标;B、政策;C、规则;D、规划;14.在组织生命周期的不同阶段,计划工作的重点也不一样,对于成长期的企业,其适合于以下何种计划类型:(C )A、指导性计划和短期计划;B、具体计划和短期计划;C、指导性计划和长期计划;D、具体计划和长期计划;15.下列计划中哪一项属于程序化计划?( D )A、突发洪水,确定抢险救灾方案;B、企业组织结构调整;C、开发新产品;D、物料订购;16.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。
第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( C )P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的( A )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129A。
时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D。
程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的( C )进行分类的。
P129 A. 时间长短B。
职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 明确性C. 综合性程度D。
程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的( D )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,( A )计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是( A )。
P130A。
战略性计划B。
具体性计划C. 战术性计划D。
短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是( B )。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D。
指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是( D )。
P131A。
泰勒 B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是( B ).P132A. 使命、目标、战略、预算、程序B。
案例习题1合资企业的经营某中外合资企业于15年前建立,其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。
其中,产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%,后来随着进口产品的增加,国内其他企业的进入。
该比例逐渐下降),获利量占公司利润总额的61%。
A产品在外方母公司已经被淘汰,现在败有向外方母公司定购A产品的,外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。
A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。
产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。
其销售量占中国国内市场份额的10%左右,近两年中市场需求量逐渐上升。
B产品的获利量占公司利润总额的32%。
C产品约占国内市场总量的10%不利,获利量占公司利润总额的1%左右。
B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈,进一步提高市场占有率已比较困难。
外方母公司是一个跨国公司,该跨国公司规定,所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业,都是本跨国公司产品的唯一代理商,无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商,而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格,加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率,再加上预先收取的维修费及服务费。
1.该合资企业的产品组合表示 BA.公司已无发展前途B.公司缺乏后续支柱产品C.公司现金流动肯定缺乏D.公司形成了良性产品更新阶梯2.A产品提供的利润量占公司利润总额的61%说明 AA.A产品是公司的净资金提供者B.该公司存在较高的经营风险C.该公司过于依赖某一个产品D.公司应重点扩大A产品的销售量3.该公司的未来发展战略应该是: DA.加强推销工作B.继续保持目前的产品组合C.外方母公司追加投资D.积极开发新产品4.为了实施公司的发展战略,可以采取 CA.停止A产品的生产,将投资用于B产品的推销B.用于A.B产品提供的利润支持新产品的开发;C.将各产品所获利润用于扩大自己的市场份额D.扩大公司规模以增强竞争力5.B产品正处于其寿命周期的 DA.衰退阶段B.引进阶段C.成熟阶段D.成长阶段6.公司对A产品的工作重点应放在 CA.扩大广告宣传,提高市场知名度B.尽快实现产品差别化,占领细分市场C.降低成本,进行价格竞争D.逐步撤出投资案例习题2 K公司承包经营的失败K公司是一家生产G产品的中法合资公司。
管理学习题库-----计划工作与计划方法一、判断题1、计划是控制的基础。
.(√)2、计划是一个连续的行为过程。
.(√)3、计划并不能降低管理风险。
.(×)4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。
.(√)5、基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。
.(√)6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。
.(×)7、环境的不确定性越大,计划越应当是指导性的,计划期限也应越短。
. (√)8、做计划之前,首先要明确组织的使命和宗旨。
.(√)9、环境研究是制定计划的基础。
.(√)10、目标管理是由美国学者泰勒提出的。
.(×)11、目标管理是体现授权与自我管理的一种管理手段。
.(√)二、单选题1、将计划划分为长期、中期、短期计划,是按照以下哪个标准划分的?(A )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。
.2、将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?( B )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的职能标准。
.3、将计划指令性、指导性计划,是按照以下哪个标准划分的?(C )A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。
.4、“对组织全部活动所作的战略安排,通常它具有长远性、较大的弹性,需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。
.”这句话描述的是以下哪种计划:(C )A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。
.5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。
.”这句话描述的是以下哪种计划:( D )A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。
.6、“对给定部门或个人制定的具体行动计划。
.”这句话描述的是以下哪种计划:( A )A、作业计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。
第七章计划与计划工作名词解释1.长期计划★:一般是指五年以上的计划。
长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针,规定了组织内的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求,绘制了组织发展的蓝图。
2.短期计划★:一般指一年以内的期间的计划。
短期计划具体地规定了组织内各个部门在目前到未来各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应该达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的活动提供了依据。
3.战略性计划(14年已考):应用于整体组织的,为组织在较长的时期内(通常为5年以上)设立总体目标和寻求在环境中的地位的计划。
4.战术性计划:规定总体目标如何实现的具体的细节的计划,其需要解决的问题是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
5.指导性计划:只规定某些一般方针和行动原则,给予行动者较大的自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
6.例行活动:一些重复出现的工作,如订货、材料的出入库等。
有关这类活动的决策是经常反复的,而且具有一定的结构,因此可以建立一定的决策程序。
应用于例行活动的决策成为程序化决策,与此对应的计划是程序性计划。
7.非例行活动:不重复出现的情况,如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的调整等。
处理这类问题没有一成不变的方法或程序,因为这类问题在过去尚未发生过,或者其确切的性质和结构捉摸不定或极为复杂,再或因为其十分重要需用个别方法加以处理。
解决这类问题的决策成为非程序化决策,对应的计划是非程序性计划。
简答1)、计划与决策的关系★决策和计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。
说它们相互区别,是因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
任何组织,在任何时期,为了表现其社会存在,必须从事某种为社会所需要的活动。
在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向或方式进行选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内具体任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体要求。
第六章计划与计划工作习题一、填充题1.__________过程是决策的组织落实过程。
2.__________是计划的前提,计划是__________的逻辑延续.3.从名词意义上说,计划是指用__________等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内,关于行动__________ 、__________ 和__________安排的管理文件.4.我们有时用“__________"表示动词意义上的计划内涵.5.计划工作是对决策工作在__________和__________两个维度上进一步地展开和细化。
6.计划工作具有秩序性,其最主要的秩序表现为计划工作的__________和__________。
7.可以用计划对__________的贡献来衡量一个计划的效率。
8.计划工作必须追求__________ 、__________、__________等方面的平衡。
9.根据计划的程序化程度,可以把计划分为__________ 和__________ 。
10.从职能空间分类,可以将计划分为__________、__________及__________ ,这其中,__________是组织的主要计划。
11.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准,可以将计划分为__________ 与__________.12.战略性计划显著的两个特点是__________ 与__________.13.根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为__________和__________.14.__________和__________是计划的两大显著特征。
15.__________决定组织的性质,是决定此组织区别于彼组织的标志。
16.预算是一份用表示预期结果的报表。
17.组织的目标结构包括目标的__________和__________ 。
18.目标结构描述了组织中各层次目标间的__________ .19.从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,其基本方法有__________和__________ .20.将某一大前提应用到个别情况,并从中引出结论的方法是__________.21.从个别情况发现结论,并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是__________。
第五章计划与计划工作参考答案一、填充题1.计划2.决策,决策3.文字和指标,方向,内容,方式4.计划工作5.时间,空间6.纵向层次性,横向协作性7.组织目标8.时间与空间,明确性,程序化程度9.程序性计划,非程序性计划10.业务计划,财务计划,人事计划,业务计划11.战略性计划,战术性计划12.长期性,整体性13.具体性计划,指导性计划14.面向未来,面向行动15.目的或使命16.数字17.时间结构,空间结构18.协作关系19.演绎法,归纳法20.演绎法21.归纳法22.秩序性23.组织的目标24.政策25.依据26.所有行动保持同一方向27.协作关系28.个人和集体的满意程度29.落实过程30.落实31.调研分析,诊断,再设计32.结果而不是任务33.目标管理,滚动计划法,网路计划技术34.定期修订未来计划35.网络图36.虚工序37.关键路线38.工序,事项,路线39.公司的目标二、单选题1. A 2. C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.A 8.B 9.B 四、简答题1.简述计划的概念及其性质。
从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
计划的性质有四个方面:(1)计划工作为实现组织目标服务。
(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。
(3)计划工作具有普遍性和秩序性。
(4)计划工作要追求效率。
2.网络计划技术的基本原理是什么?把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作。
3.滚动方式计划有何基本特点?最突出的优点是计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接,这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时,各期计划也能及时地进行调节,从而基本保持一致大大加强了计划的弹性,这在环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力五,论述题1.理解计划的类型及其作用(1)根据时间的长短,可以把计划分为长期计划和短期计划。
第二篇第六章计划与计划工作一、习题(一)填充题1、决策是计划的前提,计划是决策的_________。
2、计划的编制过程,既是决策的_________,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
3、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的_________性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的_________性。
4、计划工作的目的就是使_________,促使组织目标实现。
5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序,最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。
6、在衡量代价时,不仅用时间、金钱或者生产等来衡量,而且还有衡量_________。
7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
8、根据综合性标准,可以把计划分为_________和_________。
9、根据_________标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。
10、战略性计划是战术性计划的_________。
11、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的,是战略性计划的_________。
12、常规计划包括_________、_________和_________,所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
13、_________和_________是计划的两大显著特征。
14、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。
(二)选择题1、_________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细2、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证4、下列属于非例行活动的是_________A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大5、计划是_________。
第5章计划与计划工作参考答案一、填充题1.计划2.决策,决策3.文字和指标,方向,内容,方式4.计划工作5.时间,空间6.纵向层次性,横向协作性7.组织目标8.时间与空间,明确性,程序化程度9.程序性计划,非程序性计划10.业务计划,财务计划,人事计划,业务计划11.战略性计划,战术性计划12.长期性,整体性13.具体性计划,指导性计划14.面向未来,面向行动15.目的或使命16.数字17.时间结构,空间结构18.协作关系19.演绎法,归纳法20.演绎法21.归纳法22.秩序性23.组织的目标24.政策25.依据26.所有行动保持同一方向27.协作关系28.个人和集体的满意程度29.落实过程30.落实31.调研分析,诊断,再设计32.结果而不是任务33.目标管理,滚动计划法,网路计划技术34.定期修订未来计划35.网络图36.虚工序37.关键路线38.工序,事项,路线39.公司的目标二、单选题1. A 2. C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.A 8.B 9.B 四、简答题1.简述计划的概念及其性质。
从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
计划的性质有四个方面:(1)计划工作为实现组织目标服务。
(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。
(3)计划工作具有普遍性和秩序性。
(4)计划工作要追求效率。
2.网络计划技术的基本原理是什么?把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作。
3.滚动方式计划有何基本特点?最突出的优点是计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接,这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时,各期计划也能及时地进行调节,从而基本保持一致大大加强了计划的弹性,这在环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力五,论述题1.理解计划的类型及其作用(1)根据时间的长短,可以把计划分为长期计划和短期计划。
一、试题背景随着社会经济的快速发展,企业对员工的工作能力要求越来越高。
为了提高员工的工作效率,确保工作目标的顺利实现,制定一份合理的工作计划至关重要。
本试题旨在考察考生对工作计划的编制能力,包括目标设定、任务分解、时间安排、资源分配等方面。
二、试题内容1. 个人基本信息姓名:____________________部门:____________________职位:____________________2. 工作计划概述工作计划名称:____________________工作计划周期:____________________(例如:月度、季度、年度)工作计划目的:____________________3. 工作目标(1)短期目标(1-3个月)目标1:____________________目标2:____________________目标3:____________________(2)中期目标(3-6个月)目标1:____________________目标2:____________________目标3:____________________(3)长期目标(6个月以上)目标2:____________________目标3:____________________ 4. 工作任务分解(1)短期任务任务1:____________________任务2:____________________任务3:____________________完成时间:____________________(2)中期任务任务1:____________________任务2:____________________任务3:____________________完成时间:____________________(3)长期任务任务1:____________________任务2:____________________任务3:____________________完成时间:____________________ 5. 时间安排(1)短期任务时间安排任务1:____________________任务2:____________________完成时间:____________________(2)中期任务时间安排任务1:____________________任务2:____________________任务3:____________________完成时间:____________________(3)长期任务时间安排任务1:____________________任务2:____________________任务3:____________________完成时间:____________________ 6. 资源分配(1)人力资源部门:____________________负责人:____________________职位:____________________(2)物力资源设备名称:____________________数量:____________________采购时间:____________________(3)财力资源预算:____________________7. 工作计划实施与监控(1)实施步骤步骤1:____________________步骤2:____________________步骤3:____________________(2)监控方法方法1:____________________方法2:____________________方法3:____________________三、试题要求1. 请根据个人实际情况,填写以上内容。
计划工作概述相关试题(二)及答案解析:题干所述属于计划的表现形式之一“目的或任务”,是社会赋子组织的一个基本职能,用以回答组织是干什么的以及应该如何干这类问题,并根据此目的或任务制订目标计划。
答案:A(6~7题共用题干)某医院护理部制订了如下一个计划:“经过培训的测试,护士正确给药率达到100%”。
6.按照计划的表现形式划分,该计划属于护理部的A.目的B.目标C.策略D.规则E.预算解析:计划按其表现形式可划分为目的或任务、目标、策略、政策、规程、规则、规划和预算。
其中目标是在目的或任务指导下,整个组织所要达到的具体成果。
比如“护士经过培训,正确给药率达到100%”。
答案:B7.在对该计划贯彻落实的过程中,“建立医院护理技术质量控制和评定小组”这个阶段属于目标管理步骤中的A.制订阶段B.实施阶段C.执行阶段D.评价阶段E.检查阶段解析:在该计划贯彻落实的过程中,包括了目标制订、目标实施和目标成果评定阶段。
其中第一阶段又包括:①制订总目标;②确立目标的具体内容,如建立“医院护理技术质量控制和评定小组”;③分目标的制订;④协议授权。
答案:A8.以下哪项不属于计划工作的原则A.系统化原则B.重点原则C.弹性原则D.效益原则E.创新原则解析:计划工作的原则除了A、B、C、E外,还包括可考核性原则,就是说计划工作必须始终坚持以目标为导向,目标应具体、可测量、可考核,并能够作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。
答案:D9.从组织的整体出发,全面考虑、统一规划,体现了计划工作的A弹性原则B.可考核性原则C.重点原则D.系统原则E.创新原则解析:从组织的整体出发,全面考虑、统一规划,体现的是计划工作的系统原则(D正确)。
系统原则是指计划工作要从组织系统的整体出发,全面考虑系统中各构成部分的关系以及它们与环境之间的关系,从而进行统筹规划。
重点原则是指计划的制定既要考虑全局,又要分清主次轻重,抓住关键及重点,着力解决影响全局的问题。
计划测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 计划的定义是什么?A. 一种未来行动的蓝图B. 一种过去行动的总结C. 一种实时行动的指导D. 一种随机行动的记录2. 计划的首要步骤是:A. 设定目标B. 分配资源C. 制定策略D. 执行计划3. 以下哪项不是计划的特点?A. 预见性B. 灵活性C. 强制性D. 可操作性4. 制定计划时,不需要考虑以下哪个因素?A. 环境因素B. 资源因素C. 个人情绪D. 时间因素5. 计划的实施阶段不包括:A. 计划的制定B. 计划的执行C. 计划的监控D. 计划的调整二、填空题(每空2分,共20分)6. 计划的四个基本要素包括目标、策略、________和________。
7. 计划的制定过程通常包括明确目标、________、________、制定计划和计划的实施。
8. 计划的类型按照时间跨度可以分为长期计划、________和________。
9. 计划的灵活性是指在计划执行过程中,根据________和________的变化,对计划进行适当的调整。
10. 计划的监控是为了确保计划的________和________,及时发现偏差并进行调整。
三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述计划的重要性。
12. 简述计划制定的基本原则。
四、论述题(每题25分,共50分)13. 论述计划的制定过程及其关键步骤。
14. 论述计划执行过程中的监控与调整机制。
答案:一、选择题1. A2. A3. C4. C5. A二、填空题6. 行动方案、时间安排7. 确定策略、分配资源8. 中期计划、短期计划9. 环境、目标10. 目标实现、计划执行三、简答题11. 计划的重要性在于它为组织或个人提供了明确的目标和方向,有助于资源的合理分配和使用,减少盲目性和随意性,提高效率和成功率。
12. 计划制定的基本原则包括目标明确、策略合理、资源匹配、时间合理、灵活性和可操作性。
第一章管理活动与管理理论一、习题(一)填充题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________,_________,__________和_________。
15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
管理学原理习题及参考答案第06章第六章计划一、单项选择题1.计划工作的核心环节是( )A.控制B.预测C.决策D.组织2.计划首先要回答的问题是()的问题。
A.何时做B.何地做C.怎样做D.做什么3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )A.战术性计划B.生产作业计划C.战略性计划D.财务成本计划4.关于计划工作的基本特征,下列各种说法中不准确的是( )。
A. 计划是一种无意识形态B. 计划工作在管理职能中居首要地位C. 计划工作普遍存在D. 计划工作要讲究效率5. 下列关于计划的描述正确的是( )。
A. 企业目标是追逐利润,因此计划工作只需考虑经济效益B. 计划工作至关重要,因此必须面面俱到C. 计划与决策没有什么必然的联系D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在6.对外部环境分析采用的最为广泛的方法是由()提出的产业分析模型。
A.法约尔B.波特C.泰勒D.梅奥7. 用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。
A. 专题计划B.专项计划C. 预算D.决算8.以下关于目标管理的说法中,不正确的是()A.目标管理有助于改进组织结构和职责分工B.目标管理表现出良好的整体性C.目标管理中目标的商定很费时间D.目标管理不利于调动员工的主动性9.()是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法。
A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划技术二、多项选择题1.计划的性质有()A.目的性B.普遍性C.效率性D.创造性2.按照计划的明确程度划分,可将计划分为()A.战略性计划B.战术性计划C.具体计划D.指导性计划3.管理者之所以编制计划,是因为( )A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据4.战略远景与使命陈述包括()A.核心价值观B.核心目标C.宏伟大胆冒险的远大目标D.生动逼真的描述5.以下属于计划的方法的是()A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划法6.关于计划方法的说法中正确的有()A.目标管理强调自我控制B.运筹学方法使短期、中期、长期计划相互衔接C.滚动计划法使编制计划的工作量加大,现在已不再适用D.网络计划法在我国又称为关键路线法三、判断题1.计划是决策的前提。
第六章:计划与计划工作练习题(计划与计划工作)一、单项选择题(20分)1.战略性计划有两个显著的特点,它们是:(D )A、长期性和战略性;B、长期性和系统性;C、战略性和整体性;D、长期性和整体性;2.计划的两个显著特征是:( B )A、面向整体和面向行动;B、面向未来和面向行动;C、效率和效果的综合;D、面向整体和面向未来;3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动,其中业务计划的内容涉及:( D )A.财、产、供、销;B.财、物、产、供;C.财、产、供、销;D.物、产、供、销;4.根据纽曼的观点,常规性计划主要包括:( C )A、政策、战略和常规作业程序;B、政策、预算和常规作业程序;C、政策、标准方法和常规作业程序;D、预算、战略和常规作业程序;5.创建计划层次体系的管理学家是:( B )A.德鲁克和韦里克;B.韦里克和孔茨;C.孔茨和德鲁克;D.孔茨和纽曼;6.研究过去有两种基本方法,它们是:( D )A.哥顿法和演绎法;B.哥顿法和德尔菲技术法;C.统计法和德尔菲技术法;D、演绎法和归纳法;7.综合时间和空间两类标准,把计划划分为:( D )A.长期计划和短期计划;B.具体性计划和指导性计划;C.程序性计划和非程序性计划;D.战略性计划和战术性计划;8.古代范蠡提出“旱则资舟,水则资车”这句话蕴含的管理职能是:( A )A.计划;B.组织C.决策;D.控制;9.保证组织中“事事有人做”属于管理的:(B)A.计划职能;B.组织职能;C.领导职能;D.控制职能10.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于:( D )A、规划;B、程序;C、策略;D、规则;11.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?(B )A、目标缺乏鼓动性;B、目标无法考核;C、目标表达不够清楚;D、目标设定得太高;12.某人到一百货商店考察,随手翻阅了其规章制度,有三条特别引起他的注意:①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”②“货物售出超过30天,不再退还货款”;③“在退还顾客购货款前,营业员要注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的同意”;试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式?( D)A、都是规则;B、都是政策;C、分别是政策、程序、规则;D、分别是政策、规则、程序;13.“它是主管人员计划与决策的指南,它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围,它允许主管人员有斟酌裁夺的自由,它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段”在下列几种计划的具体形式中,最符合上述描述的是哪一种?( B )A、目标;B、政策;C、规则;D、规划;14.在组织生命周期的不同阶段,计划工作的重点也不一样,对于成长期的企业,其适合于以下何种计划类型:(C )A、指导性计划和短期计划;B、具体计划和短期计划;C、指导性计划和长期计划;D、具体计划和长期计划;15.下列计划中哪一项属于程序化计划?( D )A、突发洪水,确定抢险救灾方案;B、企业组织结构调整;C、开发新产品;D、物料订购;16.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。
第四章计划与计划工作习题一、单选题1、在管理的基本职能中,属于首位的是()A.计划B.C.领导D.控制2、计划职能的主要作用是()A.确定目标B.管理C.确定实现目标的手段D.A和C3、管理的计划职能的主要任务是要确定()A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式C.组织目标以及实现目标的途径D.组织中的工作设计4、可以依据()把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A.决策层次B.对象C.时间D.范围5、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点k 2A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控ADCAD二、多选题1.计划是()。
A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的2.评价行动计划,要注意()=A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表不的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益,还要考虑计划执行带来的损失。
3.选择彳丁动计划包括()几个内容。
A.拟定可彳丁动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划4财务计划和人事计划与业务计划的关系是。
A.财务计划和人事计划与业务计划服务的。
B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的。
C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证。
5.( )的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细三、简答题1.计划的性质是什么?2.简述计划的编制过程。
3.什么叫战略计划?4.战略性计划显著的特点是什么?5.比较具体性计划和指导性计划。
四、案例分析题案例:宏远实业发展有限公司进入12月份以后,宏远实业发展有限公司(以下简称宏远公司)的总经理顾军一直在想着两件事:一是年终已到,应抽个时间开个会议,好好总结一下一年来的工作,今年外部环境发生了很大的变化,尽管公司想方设法拓展市场,但困难重重,好在公司经营比较灵活,苦苦挣扎,这一年总算摇摇晃晃走过来了,现在是该好好总结一下,看看问题到底在哪儿;二是该好好谋划一下明年怎么办?更远的该想想以后5年怎么干,乃至于以后10年怎么干?上个月顾总从事务堆里抽出身来,到淮海大学去听了两次关于现代企业管理的讲座,教授的精彩演讲对他触动很大。
第六章计划与计划工作试题库一、单选(15小题,2分/小题)1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( C )P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划,这是根据计划的( A )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划,这是根据计划的( C )进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划,这是根据计划的( B )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 明确性C. 综合性程度D. 程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划,这是根据计划的( D )进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中,( A )计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是( A )。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类,“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”,这种计划是( B )。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是( D )。
P131A. 泰勒B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是( B )。
P132A. 使命、目标、战略、预算、程序B. 使命、目标、战略、程序、预算C. 使命、战略、目标、程序、预算D. 目标、使命、战略、程序、预算12、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是( A )。
P132A. 预算、规则、战略、使命B. 预算、战略、规则、使命C. 预算、规则、使命、战略D. 规则、预算、战略、使命13、[三基类]对于计划的表现形式,以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是( A )。
P132A. 预算、规则、战略、使命B. 预算、战略、规则、使命C. 预算、规则、使命、战略D. 规则、预算、战略、使命14、[三基类]在计划的表现形式中,( A )“是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划”。
P132A. 战略B. 预算C. 使命D. 规则15、[三基类]在计划的表现形式中,( A )“是制定未来活动的一种必需方法的机会”。
P133 A. 程序 B. 预算C. 使命D. 规则16、[三基类]在计划的表现形式中,( B )“是一份用数字表示预期结果的报表”。
P133A. 程序B. 预算C. 使命D. 规则17、[三基类]计划编制过程的第一步骤是( C )。
P134A、估量机会;B、确定前提条件;C、确定目标;D、评估选择方案;18、[三基类]从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,将某一大前提应用于个别情况,并从中引出结论的方法是( A )。
P135A. 演绎法B. 引出法C. 归纳法D. 总结法二、多选5小题1、[一般综合类]计划的性质包括(ABCD )。
P127A. 计划工作为实现组织目标服务B. 计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础C. 计划工作具有普遍性和秩序性D. 计划工作要追求效率2、[一般综合类]计划工作是(ABC )P127A、中层管理人员要从事的工作B、基层管理人员要从事的工作C、高层管理部门要从事的工作D、以上都不是3、[一般综合类]在计划的类型中,涉及产品新品种开发的计划有(AB )。
P129A. 业务计划B. 长期计划C. 人事计划D. 短期计划4、[一般综合类]在计划的类型中,根据综合性程度可以将计划分为(BD )。
P129A. 长期计划B. 战略性计划C. 短期计划D. 战术性计划5、[一般综合类]在计划的类型中,根据明确性程度可以将计划分为(AC )。
P129A. 具体性计划B. 程序性计划C. 指导性计划D. 非程序性计划三、判断6小题1、[三基类]计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。
(√)P1252、[三基类]短期计划描述了组织在较长时期(通常为五年以上)的发展方向和方针。
(×)P1293、[三基类]企业业务计划包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等内容。
(√)P1294、[三基类]人事计划与业务计划是为财务计划服务的,也是围绕着财务计划而展开的。
(×)P1305、[三基类]战术性计划显著的两个特点是:长期性与整体性。
(×)P1316、[三基类]西蒙把组织活动分为两类:一类是例行活动,另一类活动是非例行活动。
(√)P131四、名词解释3小题1、[三基类]战略性计划:是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
P1302、[三基类]战术性计划:是指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
P1303、[三基类]指导性计划:指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
P130五、简答5小题(每个题的答案要点1分1个)1、[一般综合类]请阐述计划的内容(6分)。
P125答:计划的内容包括5W1H。
What——做什么?目标与内容;——1分Why——为什么做?原因;——1分Who——谁去做?人员;——1分Where——何地做?地点;——1分When——何时做?时间;——1分How ——怎样做?方式、手段。
——1分2、[一般综合类]请简述决策与计划的区别和联系(4分)。
P126答:决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。
说它们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。
任何组织,在任何时期,为了表现其社会存在,必须从事某种社会需要的活动。
在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。
——2分。
但计划与决策又是相互联系的,这是因为:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。
——2分3、[一般综合类]请简述计划的性质(4分)。
P127答:计划的性质包括:(1)计划工作为实现组织目标服务。
——1分(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。
——1分(3)计划工作具有普遍性和秩序性。
——1分(4)计划工作要追求效率。
——1分4、[一般综合类]什么是规则?规则与程序和政策有什么区别?(4分)P133答:(1)规则没有酌情处理的余地。
它详细地阐明了必需行动或非必需的行动,其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
规则通常是最简单形式的计划。
——1分(2)规则不同于程序。
其一,规则用于指导行动但不说明时间顺序;其二,可以把程序看做是一系列的规则,但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。
——2分(3)规则也不同于政策。
政策的目的是要指导行动,并给执行人员留有酌情处理的余地;而规则虽然也起指导行动的作用,但是在运用规则时,执行人员没有自行处理权。
——1分5、[一般综合类]评价行动计划要考虑哪几点?(4分)P136评价行动计划,要注意考虑以下几点:其一,认真考察每一个计划的制约因素和隐患;——1分其二,要用总体效益的观点来评估计划;——1分其三,既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示出来的因素;——1分其四,要动态地考察计划的效果,不仅要考虑计划执行所带来的利益,还要考虑计划执行所带来的损失,特别注意那些潜在的、间接的损失。
——1分六、论述题1个(10~15分)[综合类]请论述计划编制的过程(共12分)。
P134答:1、确定目标。
——0.5分目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了组织未来的状况,并且作为可以衡量实际绩效的标准。
——1分2、认清现在。
——0.5分认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径,也即实现目标的途径;认清现在不仅需要有开放的精神,即将组织、部门置于更大的系统中,而且要有动态的精神,即考察环境、对手与组织自身随时间的变化与相互问的动态反应。
——1分3、研究过去——0.5分不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。
从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,其基本方法有两种:一为演绎法,一为归纳法。
——1分4、预测并有效地确定计划的重要前提条件——0.5分前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件,是行动过程中的可能情况;限于那些对计划来说是关键性的,或具有重要意义的假设条件。
——1分5、拟定和选择可行性行动计划——0.5分拟定和选择行动计划包括三个内容:拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。
拟定可行性行动计划要求拟定尽可能多的计划。
——1分6、制定主要计划。
——0.5分完成了拟定和选择可行性行动计划后,拟定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件。
拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。
——1分7、制定派生计划——0.5分基本计划需要派生计划的支持。
如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等。
——1分8、制定预算,用预算使计划数字化——0.5分编制预算,一方面是为了使计划的指标体系更加明确,另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制。
——1分七、案例题1个(10 ~15分)[综合类]案例:10分钟提高效率(6分)美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教:“如何更好地执行计划的方法?”。
利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。