汽车技术服务与营销专业知识分享

汽车技术服务与营销紧跟汽车时代发展脉搏，服务您的驾驶生活学习形式：汽车技术服务与营销专业学生入校前一年，在大专理科基础学院进行通识教育课程及专业基础课的学习。

之后进入专业学院学习专业核心课程。

学习期间实行学分学绩制管理，学生可根据本专业指导性培养方案，结合自己的兴趣、爱好、特长，自由选择课程、教师、授课时间、学习年限，提前修满学分和学绩者可以提前毕业。

学分学绩制充分调动了老师教学积极性和学生学习的积极性，充分体现了“以人为本”的理念，让学生掌握了学习的主动权。

学生经过在文理基础学院的学习，深入了解专业情况后，可于第一学期末、第二学期末根据专业学习情况调整专业。

考核方式：在每门课程学习结束后，均需进行两次考核，分为卷一和卷二。

卷一由学校教务处统一根据题库组织命题工作，命题突出该课程的基本知识和基本技能，学生通过卷一考试即可取得该课程规定的相应学分；卷二由任课教师自主命题，主要考察学生对知识的灵活运用能力，题目注重实践性、应用性，有利于培养学生对知识的实际应用。

此外，卷二成绩还包括学生日常表现、平时成绩、单元测验成绩、期中考试成绩、实践课程成绩等组成，卷二成绩决定学生的学绩分数。

这种考核方式改革有利于调动学生积极性，在优势课程上取得较高学绩，来补充劣势课程的不足，实现优劣势互补，突出个性化培养。

培养目标：本专业培养适应社会主义市场经济需要的，德、智、体、美全面发展的，掌握汽车技术服务与营销专业基本理论、基础知识，能从事汽车生产、汽车检测、汽车维修、汽车销售及售后服务等工作的应用型高级技术人才。

培养要求：1、具有本专业必备的基础理论知识；2、具有机械学、电子学等领域的专门知识和一定计算机应用能力；3、常用机电设备的安装、调试、维护维修的基本实践能力以及解决与本专业有关的机电技术方面实际问题的能力；4、具有一定的自动控制方面的基础知识和应用能力；5、具有基本的数控编程与操作的能力；6、具有一定的技术管理能力和生产协作能力。

第1篇随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已经成为了越来越多家庭的必备出行工具。

在这个充满竞争的市场中，汽车营销成为了汽车企业成功的关键。

作为一名汽车营销人员，我在多年的工作实践中积累了一些心得体会，以下是我对汽车营销的一些感悟。

一、了解市场，把握需求市场是汽车营销的出发点和落脚点。

了解市场，把握需求是汽车营销的首要任务。

首先，要关注市场趋势，了解消费者的购买习惯、偏好和需求变化。

其次，要分析竞争对手，找出自身产品的优势和不足，从而制定有针对性的营销策略。

1. 深入调研，了解市场市场调研是汽车营销的基础。

通过市场调研，我们可以了解以下信息：（1）消费者对汽车的需求特点，如购车预算、车型偏好、配置要求等。

（2）竞争对手的产品特点、市场占有率、营销策略等。

（3）汽车市场的整体发展趋势，如政策法规、行业动态等。

2. 把握需求，制定策略了解市场需求后，我们要根据自身产品的特点，制定有针对性的营销策略。

以下是一些常见的营销策略：（1）产品策略：针对消费者的需求，推出符合市场定位的产品。

（2）价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略。

（3）渠道策略：选择合适的销售渠道，提高产品在市场中的覆盖率。

（4）促销策略：通过广告、活动等方式，提高产品的知名度和美誉度。

二、树立品牌，提升形象品牌是汽车企业的核心竞争力。

树立品牌，提升形象是汽车营销的重要任务。

1. 品牌定位品牌定位是汽车营销的基础。

企业要根据自身产品的特点，确定品牌的市场定位。

如豪华品牌、经济品牌、环保品牌等。

2. 品牌建设品牌建设是一个长期的过程，需要企业不断投入。

以下是一些品牌建设的措施：（1）产品品质：确保产品质量，让消费者信任品牌。

（2）售后服务：提供优质的售后服务，提高消费者满意度。

（3）广告宣传：通过广告宣传，提升品牌知名度和美誉度。

（4）社会责任：关注环境保护、公益事业等，树立良好的企业形象。

三、创新营销，拓展市场在竞争激烈的汽车市场中，创新营销是拓展市场的重要手段。

汽车技术服务与营销专业剖析报告汽车技术服务与营销是针对汽车行业的技术服务和销售的专业领域。

随着汽车行业的发展和消费者需求的不断升级，汽车技术服务与营销专业变得越来越重要。

首先，汽车技术服务是汽车行业中非常重要的一环。

它包括汽车维修、保养、改装等技术服务。

汽车是一种机械设备，随着使用时间的增长，会出现各种各样的故障和问题。

汽车技术服务专业的人员能够通过技术手段和工具对汽车进行检修和维修。

他们需要掌握汽车的构造和原理，熟悉各种汽车系统的运行和维护方法，以及常见问题的诊断和解决方案。

汽车技术服务的质量对于车主的安全和出行质量至关重要，因此这个专业领域的人才需求会一直存在。

其次，汽车营销是汽车行业中销售和市场推广的重要环节。

随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车制造商和销售商需要采取各种手段来推广和销售汽车。

汽车营销专业主要包括市场调研、营销策划、促销活动、渠道管理等方面的工作。

汽车营销专业的人员需要具备市场分析和策划能力，了解消费者的需求和购车行为，以及如何制定有效的市场推广策略。

他们还需要与汽车制造商、经销商和其他汽车相关企业合作，建立和维护销售渠道，提升品牌知名度和销售业绩。

汽车技术服务与营销专业的学科涉及的知识和技能非常广泛。

它需要学生掌握汽车工程、机械、电子、电气等相关专业的基础知识，同时还需要掌握一定的管理和市场营销知识。

因此，这个专业的学生需要具备较强的专业背景和综合能力。

他们需要掌握车辆维修和保养的各种技术方法，熟悉汽车的构造和原理，掌握故障诊断和解决方案的技巧。

同时，他们还需要了解市场状况和竞争对手的情况，具备市场调研和分析能力，能够制定出有效的市场营销策略和推广方案。

就业方面，汽车技术服务与营销专业的毕业生有很多就业机会。

他们可以在汽车制造商、经销商、汽车维修和保养企业等汽车行业相关企业就业。

他们可以从事汽车维修、保养、改装等技术服务工作，也可以从事汽车销售、市场调研、营销策划等工作。

汽车行业作为一个庞大的产业链，就业机会非常广泛，而且随着社会对汽车技术和服务要求的不断提升，这个专业的就业前景也非常看好。

汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业旨在培养具备汽车技术和营销管理知识的专业人才，能够胜任汽车售后服务、维修、保养、销售等相关工作。

本专业涵盖了广泛的汽车领域知识，旨在提高学生对汽车行业的理解和应用能力。

一、专业介绍
汽车技术服务与营销专业是以汽车技术与维修、汽车销售与服务管理等方面为重点培养目标的一门专业。

学生将学习汽车基础知识、汽车维修技术、汽车电子技术、汽车销售与服务管理等相关课程，通过理论学习和实践操作相结合的方式，培养学生解决实际问题的综合能力。

二、就业前景
随着汽车行业的快速发展，汽车技术服务与营销专业的毕业生受到广泛的欢迎。

他们可以在汽车4S店、汽车维修中心、汽车保险机构、汽车制造厂等单位就业，从事汽车维修、保养、销售、售后服务等工作。

同时，也可以在汽车行业的相关企事业单位、政府部门、研究机构等领域就业。

三、专业特点
汽车技术服务与营销专业注重实践教学，通过校内外实习、参观考察等方式，加强学生对汽车行业的认识和了解。

教学内容涵盖了汽车技术、汽车销售与服务管理等方面知识，旨在培养学生的专业技能和
综合素质。

学生通过学习，不仅可以获得专业知识，还可以提升自身的沟通能力、团队合作能力和创新思维能力，为将来的就业打下坚实的基础。

综上所述，汽车技术服务与营销专业是一个充满活力和机遇的专业领域，有着广阔的就业前景和发展空间。

选择这个专业不仅可以满足个人对汽车行业的热爱，还可以拓展个人职业发展的广度和深度。

希望有志于从事汽车行业的同学，能够抓住机会，努力学习，成为这个领域中的精英人才。

汽车技术服务与营销专业汽车技术服务与营销专业简介汽车技术服务与营销专业是一门涉及汽车维修、保养和销售等方面的专业。

随着汽车行业的蓬勃发展，对于汽车技术和销售方面的需求也越来越大。

本文将从专业的特点、培养目标和就业前景等方面，对汽车技术服务与营销专业进行详细介绍。

一、专业特点汽车技术服务与营销专业是汽车类专业中的一种，主要培养学生在汽车维修和销售方面的专业知识和技能。

该专业注重理论与实践相结合，旨在培养具备相关技能的汽车维修与销售人才。

学生在专业学习过程中，将接受汽车维修基础知识、汽车电子技术和汽车市场营销等课程的培训。

二、培养目标汽车技术服务与营销专业的培养目标是培养具备汽车维修、保养、销售和市场营销等方面专业能力的高级技术人才。

学生将通过理论学习、实践操作和实习实训等方式，掌握汽车行业的基本知识和技能，能够熟练运用汽车维修设备，能够独立完成汽车的维修和保养工作，同时还具备灵活的销售技巧和市场营销策略。

三、课程设置汽车技术服务与营销专业的课程设置包括汽车维修、汽车电子技术和汽车市场营销等方面的课程。

其中，汽车维修课程主要包括汽车机械结构与维修、汽车电器与电子装置、汽车发动机与燃料系统等内容；汽车电子技术课程主要包括汽车电子控制技术、汽车电子诊断技术等内容；汽车市场营销课程主要包括汽车销售管理、汽车市场调查与分析、汽车品牌推广与营销策略等内容。

四、就业前景汽车技术服务与营销专业的毕业生可以在汽车行业的各个领域就业。

例如，他们可以在汽车维修保养企业从事汽车维修工作，包括汽车机械维修、汽车电器维修和汽车电子设备维修等；他们也可以在汽车销售企业担任汽车销售顾问或市场营销人员，负责汽车的销售和市场推广工作。

同时，他们还可以选择在汽车相关的研发机构、教育机构或政府机构从事相关岗位，例如汽车技术研发、汽车教育培训或汽车政策制定等。

总之，汽车技术服务与营销专业是一个综合性较强的专业，涉及到汽车维修与保养的技术以及汽车销售与市场营销的知识。

汽车技术服务与营销专业见解
汽车技术服务与营销：
一、建立完善的汽车技术服务体系：
1、针对汽车技术，从质量技术标准等因素，建立完善的汽车技术服务
体系，保证汽车技术服务质量。

2、充分利用信息技术，对汽车技术服务进行运作管理，加强网上客服
技术服务能力。

二、推动汽车新技术的开发与应用：
1、进一步推进汽车技术创新，开发新技术应用于汽车生产与销售中来。

2、增强汽车技术服务的支持能力，加强对新技术的应用，确保汽车的
安全性。

三、健全汽车技术服务的长效机制：
1、建立技术培训机制，定期对技术服务人员进行培训，让其掌握最新
的车辆技术；
2、建立汽车技术服务质量评价体系，定期进行技术服务质量评估，以
确保提供高质量技术服务。

四、提高汽车营销水平：
1、推行新的汽车营销模式，加强网上营销，提高汽车的销售水平。

2、建立科学的汽车装备价格体系，合理配置展示汽车，提高售出成功率。

五、进一步加强汽车技术服务与营销：
1、规范汽车技术服务流程，加强汽车技术服务人员的技能培训，以便更好地为消费者服务。

2、加强汽车营销宣传，提高汽车行业的知名度，扩大汽车市场的影响力。

总之，汽车技术服务与营销将在未来发挥更重要的作用，需要建立完善的技术服务体系，推进新技术的发展，健全机制，提高汽车营销的水平，以期获得更好的市场发展。

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一、汽车营销类人才现状与需求自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。

2006年，中国汽车市场的需求总量突破700万辆，占全球汽车市场销量的份额首次超过10%，2008年，中国汽车市场产销分别为 934.51万辆和938.05万辆。

至2009 年底，我国汽车保有量已达7619.31 万辆，与上年相比，增加1152.10万辆。

汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。

一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的 60%-70%左右。

目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人。

汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。

汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。

同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要，由于经过系统学习的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。

我国从事汽车服务行业人员中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数，而本科层次的更少)，结构比例约为4：5：1。

在发达国家，这一比例一般为2：4：4。

从业人员中的技能等级状况同样令人担忧，技师和高级技师仅占技工总数的8%。

由于从业人员总体素质较差，导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。

最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场，这一状况有所改观，但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。

汽车营销服务培训第一节：汽车销售技巧1. 建立信任关系- 以客户为中心，注重与客户的沟通，了解他们的需求和期望。

- 通过问问题、倾听和积极的回应，建立客户对销售代表的信任感。

2. 产品知识- 深入了解所销售汽车的产品特点，包括性能、功能和价格等。

掌握对比竞争对手车型的优势，以便能够给客户提供更好的理由，选择你所销售的车辆。

3. 充分准备- 在与潜在客户进行提车或试驾时，提前准备好相关材料，如宣传册、报价单和试驾车辆等。

- 能够回答客户有关价格、车况和服务等各方面的问题。

第二节：汽车售后服务1. 售后服务重要性- 售后服务是汽车销售中的重要一环，能够保持客户的满意度和忠诚度。

- 提供全面、高质量的售后服务，包括定期保养、维修和零部件更换等，以解决客户的问题和需求。

2. 售后服务流程- 掌握标准的售后服务流程，包括接待客户、提供技术支持、车辆维修和车辆交付等环节。

- 与客户建立良好的沟通和合作关系，确保提供满意的服务。

3. 增值服务- 制定并推广增值服务，如免费的洗车和检查、道路救援和优惠卡等，以增强客户的满意度和忠诚度。

- 定期与客户保持联系，了解他们的意见和建议，并及时解决问题。

第三节：促销技巧和策略1. 促销活动- 设计并组织各种促销活动，如新车上市特惠、折扣和赠品等，以吸引客户。

- 利用互联网和社交媒体等渠道，扩大促销活动的影响力和覆盖面。

2. 客户维系- 与现有客户保持良好的关系，建立并维护一个客户数据库。

- 提供个性化的服务和定期的联系，如生日问候、定期保养提醒和新车推荐等，以促进客户的回头和推荐。

3. 市场调研- 进行市场调研，了解目标客户群体的需求和购车偏好，并根据调研结果制定相应的促销策略。

- 分析竞争对手的产品和销售策略，为自己的促销活动制定更具竞争力的方案。

第四节：团队协作和沟通1. 团队合作- 加强团队合作意识，通过互相学习和分享经验，提高整个销售团队的综合能力。

- 建立良好的团队氛围，鼓励个人和团队目标的实现。