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三鹿事件商业伦理分析一、案例概述从2008年3月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。
8月初，经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。
9月份，三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。
直到2008年9月13日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。
随后，蒙牛、伊利、光明等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。
二、社会反响社会公众对三鹿事件评价：1、整个事件体现了中国监管部门一直以来最大的问题：大事化小，小事化了，出了问题才去解决，出了大问题才去重视，出了要命的问题遮不住了才去弥补。
2、监管规则没有一视同仁，大企业可以一手遮天；但同时大企业不出事则已，一出事就是要命的事。
3、惩罚力度不够，人情“潜规则”横行，否则不可能那么多大企业都这么做。
媒体对三鹿事件的评价：1、地方政府对媒体的不当管制，对一些媒体的失声起到很大的作用，从而导致媒体出现不实报道。
三、问题焦点三鹿奶粉事件的教训充分说明了企业诚信经营到底有多重要。
它告诉我们：诚实守信是企业发展的根本，企业必须坚守道德底线，维护企业诚信，承担应有的社会责任。
诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的道德基石，更是企业的立身之本。
我们建设的是社会主义市场经济，既要遵守市场经济的一般准则，又要体现社会主义的本质要求，因而应当更加注重信用、信誉，更加关心消费者的利益，更加注重市场的有序运作。
不守信用，不讲信誉，践踏道德，漠视法制，无疑背离了社会主义市场经济的要旨。
目前，还有一些企业经营者在思想上有模糊认识、在行为规范上有偏差，把诚实守信视为“老古板”，把遵纪守法视为“不开窍”。
从三鹿事件看企业伦理管理继严肃处理山西”“尾矿库溃坝事故有关责任人后，今日**又痛下决心，对”三鹿”毒奶粉事件的相关领导进行了问责和处理。
在对**决定拍手称快的同时，不禁想到，我们不仅要有事后的严肃处理，更应有一整套完整的企业伦理管理制度。
反思毒奶粉事件，起因是厂家、不法分子等为了一己之利不惜作出种种缺德非法罪行，但其波及範围能如此之广，造成的社会负面影响如此之大，则反映出我们的质量安全监控管理部门工作不力，监管制度和机制存在很大漏洞。
同时，有关责任人的冷血、无知，也是造成这一事件的重要原因。
对这一事件，从制奶行业，到整个食品行业，到全社会各行各业，实际上都应痛定思痛，进行深刻反思，切实吸取教训。
随着管理方法的演进，国外企业越来越重视伦理的作用。
然而，国内企业却对这方面的重视不够，甚至忽略伦理管理。
利润是企业生存的根本。
有些企业为了获取微薄的收入，不顾伦理的约束，以不诚信的手段欺骗社会，欺骗顾客。
最终的结果，将是血的代价。
三鹿便是一个实证。
在当今世界，一个组织要想维持足够长的生命力，不仅需要遵守法律，还需要遵守伦理规範。
这就要求管理者在管理活动中要正视由组织的行为所引起的伦理问题。
美国着名企业默克公司创始人的儿子，企业家乔治·w·默克说过这样一段话：“我们努力记住药品是为人的，而不是为了利润。
如果我们记住了这一点，利润也就来了，而且总是会来。
我们记得越牢，利润就越大。
”可见，只有当公司不把利润高于一切的时候，才有可能採取具有远见卓识的行动，随之而来的却是利润。
在企业进行伦理管理的过程中，其中一项重要的体现是向顾客提供安全的产品。
国内公司不仅在思想上缺乏重视，而且在方法上仍很落后。
三鹿奶粉里掺杂过量三聚氯胺，其中有来自奶农，奶站，公司。
倘若三鹿具有强大的资讯系统，便可以查出问题奶的部分**。
这样三鹿可以迅速作出反应，给公众一个交代，也给自己减轻负担。
我们的食品行业也应该认真思考，以资讯科技支援企业伦理管理。
《“三鹿”奶粉事件的伦理思考》篇一“三鹿”奶粉事件伦理思考一、引言在社会发展过程中，食品行业作为一个特殊行业，一直被社会各界所关注。
然而，近年来，食品安全问题频发，其中最为引人注目的莫过于“三鹿”奶粉事件。
该事件不仅给消费者带来了巨大的经济损失，更引发了社会对食品安全的广泛关注和深刻反思。
本文旨在从伦理角度对“三鹿”奶粉事件进行深入思考，探讨其背后的伦理问题及其对社会的深远影响。
二、事件回顾“三鹿”奶粉事件是指2008年中国大陆爆发的奶粉污染事件，其中三鹿集团生产的奶粉被检测出含有大量三聚氰胺等有害物质，导致大量婴幼儿患上肾结石等疾病。
这一事件严重损害了消费者的权益，引发了社会各界对食品安全问题的广泛关注。
三、伦理问题分析1. 企业伦理问题在“三鹿”奶粉事件中，企业的伦理问题主要表现为追求利润最大化而忽视产品质量和消费者权益。
企业作为社会经济组织，其经营活动的核心是追求经济效益。
然而，当经济效益与产品质量和消费者权益发生冲突时，企业应当如何选择，成为了摆在许多企业面前的难题。
三鹿集团在追求利润的过程中，忽视了产品质量和消费者权益，严重违背了企业伦理道德。
2. 行业伦理问题除了企业伦理问题外，“三鹿”奶粉事件还暴露出整个食品行业的伦理问题。
在市场竞争日益激烈的背景下，一些企业为了追求市场份额和利润，往往采取不正当手段，如降低成本、降低质量等。
这些行为严重破坏了市场秩序，损害了消费者权益。
此外，行业监管不力、行业标准不严格等问题也为食品安全问题的发生提供了土壤。
四、伦理思考与启示1. 强化企业伦理意识企业作为社会经济组织，应当承担起相应的社会责任。
在追求经济效益的同时，要关注产品质量和消费者权益，严格遵守法律法规和行业规范。
企业应当树立起正确的价值观和经营理念，以诚信、质量为核心竞争力，赢得消费者的信任和支持。
2. 加强行业监管与自律政府应当加强对食品行业的监管力度，完善相关法律法规和标准体系，严厉打击违法行为。
三鹿引发的企业道德问题我国一些企业道德缺失主要表现为：假冒伪劣商品充斥市场、商业欺诈行为屡见不鲜、企业偷漏税以及发布虚假信息等，严重损害了企业及国家经济的健康发展；。
究其主要原因在于：人们认识产生偏差与混乱、公司治理不健全、失信成本偏低等；提出了构建全新的社会及企业道德文化、完善公司治理结构、加大失信行为的成本、完善社会信用体系、规范政府行为等治理对策。
三鹿事件回顾●2008年3月，南京儿童医院把10例婴幼儿泌尿结石样本送至该市鼓楼医院泌尿外科专家孙西钊处进行检验，三鹿问题奶粉事件浮出水面。
●7月16日，甘肃省卫生厅接到甘肃兰州大学第二附属医院的电话报告，称该院收治的婴儿患肾结石病例明显增多，经了解均曾食用三鹿牌配方奶粉。
●7月24日，河北省出入境检验检疫局检验检疫技术中心对三鹿集团所产的16批次婴幼儿系列奶粉进行检测，结果有15个批次检出三聚氰胺。
●8月13日，三鹿集团决定，库存产品三聚氰胺含量在每公斤10毫克以下的可以销售，10毫克以上的暂时封存；调集三聚氰胺含量为每公斤20毫克左右的产品换回三聚氰胺含量更大的产品，并逐步将含三聚氰胺产品通过调换撤出市场。
●9月1日，卫生部公布由国务院批准的新“三定”方案，再次强调了食品安全监管和食品卫生许可监管的职责分工。
●9月9日，媒体首次报道“甘肃14名婴儿因食用三鹿奶粉同患肾结石”。
当天下午，国家质检总局派出调查组赶赴三鹿集团。
●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地也有类似案例发生。
当天，三鹿集团股份有限公司工厂被贴上封条。
●9月12日，联合调查组确认“受三聚氰胺污染的婴幼儿配方奶粉能够导致婴幼儿泌尿系统结石”。
同日，石家庄市政府宣布，三鹿集团生产的婴幼儿“问题奶粉”，是不法分子在原奶收购过程中添加了三聚氰胺所致。
●9月13日，党中央、国务院启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。
卫生部发出通知，要求各医疗机构对患儿实行免费医疗。
三鹿奶粉引发的企业营销道德的思考本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March“三鹿奶粉”引发的对企业营销道德的思考2008年9月，三鹿奶粉事件爆发，国民对国产奶粉的信心跌入冰点，国家紧急行动，对市场上所有厂家销售的奶粉进行抽查，新闻联播报道－－“对抽检不合格的产品，坚决下架”。
其中蒙牛，伊利赫然在目，恐慌再次升级。
这次事件的影响远比想象的更糟糕，经检测，包括伊利蒙牛在内中国奶品市场的70%比例奶制品都跟三氯氰胺有了亲密接触，而双汇也因“瘦肉精”被推到了风口浪尖上。
到底是什么导致这些名牌企业遭受如此大的打击毫无疑问，问题出在企业自身，这是因为企业经营者缺乏社会责任感，企业营销道德失范。
营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
市场营销活动始于市场营销调研,通过市场营销调研了解现实和潜在顾客的需求,发现市场营销机会,然后选择目标市场,针对目标市场需求特点,制定市场营销组合策略。
因此在营销活动的每个环节都存在着营销道德问题。
(一)营销调研中的道德问题对于调研人员来讲,要为客户保守业务秘密;要保证调研工作质量,如问卷设计要认真,访问次数不要偷工减料,调研人员要经过严格培训,收集的资料要真实可靠;要尊重受访者的尊严和隐私权,并对其身份进行保密,未经许可,不能随意公布受访者提供的资料。
对委托调研一方来说,要依约支付调研费,要公正全面地发表调研成果,不能断章取义等。
如果违背以上原则,就属于道德问题,必然会引起人们的谴责。
(二)产品策略中的道德问题首先,不能存心欺骗消费者,将假冒伪劣商品充当优质商品出售给消费者;其次,不能操纵消费者的需要,过分刺激消费者的欲望,并刺激社会成本的增加;第三,产品的包装及标签必须提供真实的商品信息;第四,产品在生产过程中不能给员工带来身心的伤害,给社会造成环境污染和危及居民的正常生活;第五,产品在使用过程中不能给消费者带来人身和财产安全方面的危害,以及产品废弃物不能对环境造成污染。
“三鹿”奶粉事件的伦理思考“三鹿”奶粉事件的伦理思考引言：2008年，中国爆发了一起严重的食品安全事件，即“三鹿”奶粉事件。
这一事件引发了公众的广泛关注和社会舆论的高度关切。
在本文中，将从伦理的角度对这起事件进行深入思考和分析，探讨其中产生的伦理问题以及相关的道德原则。
一、事件概述2008年，中国“三鹿”公司的奶粉被检测出含有有害物质三聚氰胺，该物质可导致婴幼儿尿路结石，并对肾脏造成损害。
随后，相关媒体开始报道，公众得知这一可怕的事实后引起了强烈的愤慨和恐慌。
许多婴幼儿因此受到了严重的伤害，甚至有婴儿死亡。
二、伦理问题分析1. 伦理原则的违背在“三鹿”奶粉事件中，涉及的伦理原则包括隐私权、诚信原则和幸福原则。
首先，公司隐瞒了有关产品的真相，损害了消费者的知情权和隐私权，违背了隐私权的伦理原则。
其次，公司在生产过程中添加了有害物质，违背了诚信原则，破坏了消费者对公司的信任。
最重要的是，这起事件损害了婴幼儿的身心健康，违背了幸福原则。
2. 利益冲突与责任逃避在“三鹿”奶粉事件中，存在着明显的利益冲突和责任逃避现象。
公司为了追求利润，选择了低成本的生产方式，无视了消费者健康的风险。
而监管部门或关键岗位的工作人员也存在失职或贪污行为，对生产过程中出现的问题视而不见。
这些公司和个人的责任逃避使得问题的扩大化，对受害者以及整个社会造成了严重的伤害。
三、伦理思考与解决方案1. 加强监管与责任倒逼机制针对“三鹿”奶粉事件，要从源头上提高食品生产的品质和标准，加强监管力度，确保食品安全。
同时，加强对企业履行社会责任的监督和考核，引导企业将合规和道德纳入到经营决策中。
2. 建立公共道德与伦理教育体系加强公众初级教育中的道德教育，培养公民的良好道德素质与职业伦理价值观，提高公众对食品安全等伦理话题的了解和认识。
通过道德教育的强化，增强人们对追求利润和追求道德价值之间的认识和抉择。
3. 鼓励企业社会责任和诚信经营政府应加大对企业的引导和推动力度，倡导企业履行社会责任和诚信经营。
结合三鹿奶粉事件谈谈对企业伦理道德及其社会责任的认识2008年发生的三鹿奶粉事件引起了整个奶粉行业的轩然大波，其后果的严重性可想而知，奶粉事件给孩子、家长乃至整个社会都是一个重重的打击。
而三鹿集团靠拥有“国家免检产品”、“中国品牌产品”、“中国驰名商标”等多项至高的荣誉，奶粉的产销量多年来一直稳居中国市场的第一，竟然也会做出如此损害消费者利益，危及人身安全的事情，依靠国家对自己的信任，却做着欺骗、杀人类似的事情。
违背了社会主义市场经济下一个企业应该所具备的企业伦理道德，这不止是作为一个正常人道德的丧失，更是一个谋财害命的杀人犯的具体表现。
企业是社会主义市场经济体制下最活跃的群体，而企业的诚信则是市场经济竞争中的永久的活的细胞。
企业对社会的责任主要体现在以下几个方面；一是在企业内部要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，即在社会之中，在市场这个大环境中，要主动承担对自然环境的、对社会各利益相关者的义务，三是要对整个参与市场经济中的人负责人，对他们的人身安全、财产安全负责，我认为一个企业应该把整个社会的利益看成企业长期发展的出发点和落脚点，把企业的伦理道德和社会责任相结合起来，为企业注入新的血液，才能获得企业的长期发展，为企业的盈利创造良好的社会环境，为企业树立良好的口碑，这才是企业取得成功的关键。
三鹿集团摒弃了社会大众，把社会大众和消费者的利益置于千里之外，彻底摒弃了企业的伦理道德，忘记了一个企业应该对整个社会所应该承担的社会责任，使企业的发展方向金钱化，真正的达到了唯利是图的境界。
一个企业除追逐利益的本质外，还应遵守社会道德规范，即国家所规定的一个企业应该履行的责任和义务，这就是社会责任的体现。
如果一个企业丧失了企业伦理道德和社会责任意识，过分追求自身的利益，忽视社会责任。
社会责任的缺失，让社会上演了一场又一场的悲剧。
只有把企业的伦理道德和社会责任有机的结合在一起，才能为企业的成长和发展创造巨大的潜力和升值空间，我认为这才是企业成功的秘诀。
结合三鹿奶粉事件谈谈对企业伦理道德及其社会责任的认识2008年发生的三鹿奶粉事件引起了整个奶粉行业的轩然大波，其后果的严重性可想而知，奶粉事件给孩子、家长乃至整个社会都是一个重重的打击。
而三鹿集团靠拥有“国家免检产品”、“中国品牌产品”、“中国驰名商标”等多项至高的荣誉，奶粉的产销量多年来一直稳居中国市场的第一，竟然也会做出如此损害消费者利益，危及人身安全的事情，依靠国家对自己的信任，却做着欺骗、杀人类似的事情。
违背了社会主义市场经济下一个企业应该所具备的企业伦理道德，这不止是作为一个正常人道德的丧失，更是一个谋财害命的杀人犯的具体表现。
企业是社会主义市场经济体制下最活跃的群体，而企业的诚信则是市场经济竞争中的永久的活的细胞。
企业对社会的责任主要体现在以下几个方面；一是在企业内部要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，即在社会之中，在市场这个大环境中，要主动承担对自然环境的、对社会各利益相关者的义务，三是要对整个参与市场经济中的人负责人，对他们的人身安全、财产安全负责，我认为一个企业应该把整个社会的利益看成企业长期发展的出发点和落脚点，把企业的伦理道德和社会责任相结合起来，为企业注入新的血液，才能获得企业的长期发展，为企业的盈利创造良好的社会环境，为企业树立良好的口碑，这才是企业取得成功的关键。
三鹿集团摒弃了社会大众，把社会大众和消费者的利益置于千里之外，彻底摒弃了企业的伦理道德，忘记了一个企业应该对整个社会所应该承担的社会责任，使企业的发展方向金钱化，真正的达到了唯利是图的境界。
一个企业除追逐利益的本质外，还应遵守社会道德规范，即国家所规定的一个企业应该履行的责任和义务，这就是社会责任的体现。
如果一个企业丧失了企业伦理道德和社会责任意识，过分追求自身的利益，忽视社会责任。
社会责任的缺失，让社会上演了一场又一场的悲剧。
只有把企业的伦理道德和社会责任有机的结合在一起，才能为企业的成长和发展创造巨大的潜力和升值空间，我认为这才是企业成功的秘诀。
从三鹿奶粉事件看我国企业的道德伦理问题摘要：这几天，毒奶粉事件牵动着所有人的心。
国务院决定全面整顿奶制品行业，严厉惩处违法犯罪，“向人民做出交代”。
在三鹿奶粉之外，质检部门又查出20余家企业生产的奶粉含有三聚氰胺。
在此后进行的液态奶检测中，蒙牛、伊利、光明24批次产品被检出三聚氰胺。
多家大品牌牵涉其中，中国奶制品行业遭遇了前所未有的道德危机……关键词：三聚氰胺奶制品道德企业潜规则望着病床上的婴幼儿，年轻的父母忧心如焚，恨不得以自己的病痛换取孩子的健康。
面对“三鹿奶粉”事件造成的严重危害，生产企业的员工追悔莫及，低下了羞愧的头……自三鹿奶粉含“三聚氰胺”被曝光后，事件影响持续扩大。
三聚氰胺问题继续扩大到蒙牛、伊利等其它国产品牌的婴幼儿奶粉产品后，又扩大到液体奶领域，蒙牛、伊利、光明国产三大液态奶品牌无一幸免；而后，雀巢在香港销售的产品也被查出含有三聚氰胺。
随后，又扩散到饼干、糕点等下游领域。
企业的道德伦理问题正在遭遇有史以来最大的危机。
奶粉有毒是因为其中含三聚氰胺，可能是在奶粉中直接加入的，也可能是在原料奶中加入的。
三聚氰胺（英文名Melamine），是一种三嗪类含氮杂环有机化合物，重要的氮杂环有机化工原料。
在食品中添加三聚氰胺可以在冒充蛋白质，使用过后会导致肾结石，使肾功能衰退，影响生命。
牛奶和奶粉添加三聚氰胺，主要是因为它能冒充蛋白质。
食品都是要按规定检测蛋白质含量的。
要是蛋白质不够多，说明牛奶兑水兑得太多，说明奶粉中有太多别的东西的粉。
但是，蛋白质太不容易检测，生化学家们就想出个偷懒的办法：因为蛋白质是含氮的，所以只要测出食品中的含氮量，就可以推算出其中的蛋白质含量。
因此添加过三聚氰胺的奶粉就很难检测出其蛋白质不合格了这就是三聚氰胺的假蛋白。
当我初次听到三鹿集团在奶粉中添加“三聚氰胺”，导致多起儿童出现肾结石并出现死亡病例时，我震惊了，我愤怒了。
但当我又了解到国内22多家企业都有在奶粉中加如“三聚氰胺”的同时我却无法愤怒了，感到的是深深的悲哀，发自内心的悲哀。
但是，在我悲愤的同时，我迷茫了。
为什么要在奶粉中加入三聚氰胺呢？难道众多企业没有一家知道这个害人的毒药吗？难道企业就可以为了利益而不顾他人的生命吗？难道民族企业不是应该孜孜以求，经世济民吗？新华网报导，从2008年9月12日至17日8时，各地报告临床诊断患儿一共有6244例。
曾经在国内某著名品牌担任过管理层的知情人士透漏，对于在奶粉添加三聚氰胺的事情，很多企业早就知道，这是一个不公开的业内秘密，“但一直没有出事，大家谁也没有把它当回事。
”这说明婴幼儿奶粉中出现三聚氰胺这种有毒化学物质不是一两天的事了。
由于缺乏有效的监督，往蛋白粉或饲料中加入三聚氰胺，成了行业“潜规则”。
在“潜规则”的纵容下，不法分子为了节约成本，扩大销售，竟然拿婴幼儿的安全健康作赌注铤而走险。
4年前的阜阳“大头娃娃”事件，使人们对不知名的劣质奶粉有了警惕，本次奶粉事件则使消费者对众多知名品牌奶粉产生了质疑，使奶粉行业面临史无前例的危机。
与上述“潜规则”同时横行的，是个别企业“公关”上的“潜规则”。
企业的公共关系部门发现质量问题时却想方设法掩盖，把“公关”当作“搞定”政府部门、“摆平”媒体，进而欺骗消费者的工具。
这种无视人民群众生命安全的“公关”“潜规则”，某种程度上比技术上的“潜规则”更可怕。
特别值得注意的是，当事情出来时，作为中国乳业领军的几大厂商都不出来表态。
没有一家厂敢站出来承诺自己的产品不含三聚氰胺或者其他有害物质。
当事情发生时，我们要的不是推卸责任，不要把责任往奶农，牛奶供销商身上推。
广大消费者的眼睛是雪亮的，也不要把消费者当成傻瓜来欺骗，那样做是多么的可笑。
在我们心里充满失望和痛苦时，我们需要的不是解释，我们需要的紧紧只是承担……在我国奶粉行业近几年都是国内企业占主导地位的，外国奶粉企业很难入足中国，这是在当今市场经济体制中可以值得自豪的事情了。
但是，现在发生奶粉事件后一切的开始慢慢变化了，很多外企开始借这个机会向中国进军，中国奶粉企业面临的危机加重。
现在，根据市场调查，很多父母亲宁愿花钱买更贵的外国奶粉，也不愿意买国内奶粉。
而像肯德基、星巴克这样的餐饮服务业也停止了与蒙牛的合作转而用豆奶来替代牛奶。
而消费者也改变了消费习惯倾向于更为传统的豆奶。
这次事件改变的不仅是人们的消费习惯，此次事件后，很多奶农的原奶无法销售，造成巨大的损失。
由于奶农对短期内的损失承受能力非常有限，可能导致大量的奶牛被宰杀，如果这样的话，整个供应链将被严重破坏，即使后续乳制品销售能有所恢复，下游乳制品企业也将可能因为没有足够的原料供应而重陷困境。
对于这一问题，急需下游企业及政府的政策支持。
相信政府也不愿意看到我们国家这个产业因此而一蹶不振，目前包括奶业协会在内的相关机构正需求政府的政策支持，包括直接对奶农的补贴政策。
虽然目前政府仍没有相关的具体政策出台，但我们仍然相信政府将在未来乳制品业重组中发挥更积极的作用。
“三鹿奶粉”事件再次提醒我们在发展经济的过程中，道德建设的重要性。
受“问题奶粉”影响，消费者对奶粉质量安全的信任度骤降，不仅奶制品企业产品销量大幅滑坡，生产经营陷入困境，广大奶农也因企业减少原奶收购面临损失。
沉痛的教训告诫企业家们：在追逐利润的同时，必须坚守住自己的道德底线，承担起应有的社会责任。
以牺牲道德和消费者利益换取利润，最终必然付出沉重的代价。
我认为，三鹿问题奶粉事件的发生，凸显了以下几方面问题：第一，是国企尤其是著名国企的自身管理问题。
根据目前公布的调查结果，问题奶粉中的化学品是人为加入而非工艺所致，亦是原料奶中出现而非工厂生产过程产生，似乎三鹿本部责任不大。
但细究一下，诚非如此。
因为作为合格的（且不说优秀）食品生产企业，从原料到工艺直到成品乃至销售，其所有环节都应在自己的掌控之中。
无论哪一个环节出了问题，三鹿都难辞其咎。
第二，是食品药品监管的问题。
国家专门设立质量检验检疫总局和食品药品监管局专司监管食药安全及其他产品质量之事，这些机构又都在各地设有下属、分支或派出机构，可谓天网恢恢，伪劣有害产品应该是疏而不漏。
但在如此严密监管控制之下，三鹿问题奶粉仍然出现，不能不令人匪夷所思，不能不令人质疑有关监管部门的工作力度或能力乃至责任心。
第三，是对于制造有害产品者的惩治问题。
据初步调查，这次出现问题奶粉，是某些提供原料奶的农民为提高交货重量或质量在其中掺入化学品所致。
这里看似个案，但反映两个普遍问题：一是生产或种植、养殖从业者的诚信问题；据我观察，中国产品造假或制害者，都以降低成本或提高产量以赚取更大利润为目的，这就涉及经商（包括从政、为学）应有一个起码的良知（至少不应制害），并具有诚信意识。
二是问题出现后，往往对肇事者处理偏轻，不能起到震慑违法犯罪的作用。
所以，杜绝问题产生的关键是处理要严。
第四，是职业道德的严重缺乏问题：综观任何健康、合理的社会，经济水平可有高低之分，各种职业也尽可有不同的特点，但不管从事哪一类职业的人们，都至少在本职业范围内，具备所需要的职业道德。
但在今天的中国，职业道德在许多领域可谓天方夜谭；相反，在金钱和利益面前，职业道德退居二线反倒可以大行其道。
第五，是良知的严重缺乏问题：在经济和社会急剧转型的中国，由于各种原因，道德真空和道德虚无的现象已经十分严重，尤其在经济大潮的冲击之下，做人、做事缺乏底线的情况已经十分普遍；而对于一个民族来说，如果有相当一批人在做人、做事方面缺乏底线，为了金钱和利益什么事情都可以去做，那将是一件十分可怕的事情，这个国家未来的崛起之路也相当堪忧。
第六，是新闻监督的严重缺乏问题：在上述群体灾难事件未发生时，若有一些独立的调查型记者展开深入采访，并在法律保护的情况下将种种惊天黑幕公布于众，那将不但有利于对灾难的避免，而且有利于重建政府的威望。
另外，是发生问题后企业或当地政府、主管部门的态度和责任问题。
这次值得赞许的是河北省已经公开承认石家庄“市政府没有及时向社会公布，应承担重大责任”（国际在线9月17日），该市市长因此被免职。
此前该市主管官员也已经被免职，企业负责人被刑拘，与以往相比，处理力度明显加大。
国家主管部门也迅速采取行动，并将有关调查处理进展情况及时向社会发布。
这样的态度是积极而负责的。
“三鹿奶粉”事件所暴露的道德缺失，也向全社会发出了预警信号。
道德是一切制度运行的社会土壤。
在一个国家的文明框架中，道德与法律唇齿相依，缺一不可，必须做到依法治国与以德治国幷举。
在我们完善社会主义市场经济、推进现代化的进程中，一刻也不能放松道德建设。
只有在全社会深入开展社会主义荣辱观教育，大力加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信守法的良好环境，才能有效构筑牢固的社会文明防线，全面推进经济社会的科学发展。
诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。
作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。
我们放心走路，是因为我们相信车流会在红灯前停下来；我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。
没有这种基本的信任，社会就不可能正常运行；市场经济的基本秩序，也就无从存在。
如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。
这一事件的发生，给人们以教育：欲建立企业，先建立信誉；欲做大企业，先做好信誉；欲做强企业，必牢守信誉。
诚实守信一向被我们民族视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。
能做大做强、久盛不衰的企业，有哪个不是恪守信誉的企业？“三鹿奶粉”事件固然给消费者家庭、给社会造成了严重危害，但害人者必害己，损人者必损己。
始作俑者正在受到党纪政纪的严肃处理、国家法律的严厉制裁；生产厂家由红红火火的发展变成了冷冷清清的停产整顿，全国奶产业的生产受到了很大冲击，严重影响了在国际市场的竞争力。
深刻的教训告诉我们：在信用交易已经成为现代市场主要交易形式的历史条件下，在全社会倡导诚实守信、建立健全社会信用制度，不仅是建立社会主义市场经济秩序、促进市场公平竞争的基础，也是提高国内外市场融合度的必然要求。
诚实守信，不仅是做人之根本，也是企业生存和发展之根本。
敢于面对自己过错的企业，能够改正自己错误的企业，这样的企业才有希望和未来。
“三鹿奶粉”事件是一个反面教材，相信有关地方、部门和企业能够汲取教训，痛改前非。
这样，我们的生活环境、发展环境，将不断得到改善，得到发展，得到提高。
我们应该具备这样的素质、拥有这样的能力，我们更应该有这样的信心。
参考资料： 1、《三鹿人成功之路》作者:高玉成主编出版社:出版社出版日期:2005年4月2、《仁者无畏企业伦理学理论与实践》作者:魏文斌著出版社:出版社出版日期:2006年8月3、《企业伦理学：培育企业道德实力的理论与方法》作者:欧阳润平著出版社:出版社出版日期:2003年06月第1版4、《企业伦理学》作者:张学斌出版社:出版社出版日期:2006年7月5、财华网/zhuanlan/meiti/zheshang/200810/t20081021_345205.shtml6、中华财经网。
